現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)教案

1、現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)教案章節(jié)課題第一章現(xiàn)代商務(wù)概述課時2教 學(xué) 目 的1、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性；2、讓學(xué)生初步了解什么是現(xiàn)代商務(wù)3、讓學(xué)生了解現(xiàn)代商務(wù)的發(fā)展。重占 八、 難占八、營造課堂氛圍，增強(qiáng)趣味性，體現(xiàn)課程內(nèi)容的適用性。教學(xué)方法提問、討論、總結(jié)教具 及教 子公 考書教材、案例信息作 業(yè)1、全面的商務(wù)觀念是什么？2、商務(wù)活動的主要內(nèi)容主要包括哪些方面？課 后 小 結(jié)1、商務(wù)是將社會資源轉(zhuǎn)化為商品或服務(wù)并以盈利為目的向消費(fèi)者向消費(fèi)者 銷售的有組織的活動；2、商務(wù)活動包括六點(diǎn)內(nèi)容； 走進(jìn)商務(wù)世界生活中的商務(wù)活動提問：你認(rèn)為我們?nèi)粘Ｉ钪杏心男┗顒邮巧虅?wù)活動呢？全面的商務(wù)觀念商

2、務(wù)是將社會資源轉(zhuǎn)化為商品或服務(wù)并以盈利為目的向消費(fèi)者向消費(fèi)者銷售的有組織的活動；基本的商務(wù)原則向顧客提他們認(rèn)可的商品和服務(wù)，而且必須以收抵支，給企業(yè)帶來利潤。商務(wù)活動的內(nèi)容1市場調(diào)研與開發(fā)2制定戰(zhàn)略計劃和營銷策略3商務(wù)洽談與履行合同4商品經(jīng)營與提供服務(wù)5商務(wù)溝通與對外宣傳教 學(xué) 內(nèi) 容6資本運(yùn)營與風(fēng)險控制現(xiàn)代商務(wù)的發(fā)展商業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展歷程1商品交換的產(chǎn)生與發(fā)展2商品交換的三種形式物物交換商品流通商業(yè)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展現(xiàn)代商務(wù)的的發(fā)展趨勢1經(jīng)營規(guī)模的大型化2流通水平的現(xiàn)代化3商品流通的社會化和專業(yè)化4商務(wù)活動的信息化5經(jīng)營空間的全球化6商品和服務(wù)的個性化7經(jīng)營環(huán)境的法制化章節(jié)課題第二章市場經(jīng)濟(jì)與商品

3、流通課時2教 學(xué) 目 的1、掌握市場、市場體系與其構(gòu)成，供求關(guān)系與均衡價格； 2、了解商品流通的構(gòu)成匕環(huán)節(jié)和商品流通的渠道。重占 八、難占八、商品的供求規(guī)律，市場均衡價格教學(xué)方法提問、討論、案例分析、總結(jié)教具 及教子公考書教材、案例信息作 業(yè)用自己的話談?wù)勈裁词鞘袌觯?商品流通的過程包括哪些方面？課 后 小 結(jié)市場是冏品交換方式和商品交換關(guān)系的總和。 商品流通包括商流、物流、信息流與資金流。市場經(jīng)濟(jì)市場與市場體系1市場：市場是商品交換方式和商品交換關(guān)系的總和。資源配置的兩種方式：計劃方式和市場方式一一計劃經(jīng)濟(jì)與市 場經(jīng)濟(jì)2市場體系：商品市場，生產(chǎn)要素市場，金融市場，勞動力市場，技術(shù) 市場，信息

4、市場，市場供求關(guān)系1商品供給：影響商品供給的因素：2商品需求：影響商品需求的因素：3商品供求規(guī)律供求平衡狀態(tài)與供求不平衡狀態(tài)（供過于求，供不應(yīng)求）市場競爭教 學(xué) 內(nèi) 容1市場競爭的作用2市場競爭的形式3市場競爭的內(nèi)容商品流通過程商品的流通過程是指商品在商品所有者的推動下，進(jìn)行著一系列的交易 轉(zhuǎn)手，從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的過程，是無數(shù)次商品交換行為的總和， 從總體上看是商品的交換。商流、物流、信息流與資金流四流緊密聯(lián)系，相互依存，相互制約，構(gòu)成了商品的整個流通過程。1商流2物流3信息流4資金流商品流通環(huán)節(jié)商品流通渠道1直接渠道2間接渠道3多渠道流通章節(jié)課題第二章市場經(jīng)濟(jì)與商品流通課時4教 學(xué)

5、目 的掌握商品交易的各個方式，以及其特點(diǎn) 掌握商品經(jīng)營活動的內(nèi)容，原則以及特點(diǎn)重占 八、 難占八、批發(fā)交易、零售交易、商品銷售教學(xué)方法提問、討論、案例分析、總結(jié)教具 及教子公 考書教材、案例信息作 業(yè)分析案例課 后 小 結(jié)商品交易方式包括5大類：批發(fā)交易、零售交易、經(jīng)銷代銷信托與經(jīng)紀(jì)、現(xiàn) 貨交易遠(yuǎn)期合同交易與期貨交易、現(xiàn)金交易信用交易與票據(jù)交易商品交易方式批發(fā)交易批發(fā)交易是以商品的集散為其主要經(jīng)濟(jì)活動的交易形式。1批發(fā)交易的職能2批發(fā)交易的特點(diǎn)3批發(fā)交易的組織形式4批發(fā)交易方式零售交易零售交易是以直接為最終消費(fèi)者提供商品或服務(wù)為主要經(jīng)濟(jì)活動 的商務(wù)形式。1零售交易的職能2零售交易的特點(diǎn)3零售交

6、易的組織形式經(jīng)銷、代銷、信托與經(jīng)紀(jì)現(xiàn)貨交易、遠(yuǎn)期合同交易與期貨交易教 學(xué) 內(nèi) 容現(xiàn)金交易、信用交易與票據(jù)交易1現(xiàn)金交易2信用交易3票據(jù)交易商品經(jīng)營活動商品采購1商品采購的基本原則2商品米購的基本方式3商品采購的基本程序商品銷售1商品銷售的基本原則、2商品銷售過程商品存儲包括商品的周轉(zhuǎn)性存儲、季節(jié)性存儲和后備商品存儲商品運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸，公路運(yùn)輸，水路運(yùn)輸，航空運(yùn)輸，管道運(yùn)輸，聯(lián)合運(yùn)輸章節(jié)課題實(shí)驗(yàn)商品推廣課時4教 學(xué) 目 的了解商品推廣的過程，懂得分析需求，掌握推廣的技巧。重占 八、 難占八、掌握推廣商品的技巧教學(xué)方法向全班同學(xué)推廣一件自備的商品，并由同學(xué)發(fā)問教具 及教子公考書同學(xué)自備需要推廣的商品

7、作 業(yè)課 后 小 結(jié)商品推廣遠(yuǎn)比想象中的困難，必須要懂得分析需求，運(yùn)用技巧，了解目 標(biāo)市場，厘定合適的價格。教 學(xué) 內(nèi) 容實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟：（一）老師講解需求的定義。（二）進(jìn)行推廣的學(xué)生自行上講臺對自己所帶商品進(jìn)行性能講解。（三）進(jìn)行推廣的學(xué)生對商品報價。（四）下面學(xué)生對商品性能、價格等進(jìn)行提問，扮演稱職顧客。（五）進(jìn)行推廣的學(xué)生解答同學(xué)的疑問。（六）老師對推廣進(jìn)行講評，指出問題與不足。（七）下一位同學(xué)進(jìn)行推廣。章節(jié)課題第三章現(xiàn)代商務(wù)組織與管理課時2教 學(xué) 目 的掌握企業(yè)的特征和三種基本形式，掌握公司的基本功能與類型。 掌握商務(wù)企業(yè)管理的任務(wù)、職能與方法。重占 八、 難占八、掌握公司的基本功能與

8、類型教學(xué)方法提問、討論、案例分析、總結(jié)教具 及教子公考書教材、案例信息作 業(yè)你怎樣理解企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神？課 后 小 結(jié)公司是現(xiàn)代商務(wù)組織的主要形式，包括四種類型。只有充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的四種職能，才方9管理好企業(yè)。教 學(xué) 內(nèi) 容現(xiàn)代商務(wù)組織商務(wù)組織的形式企業(yè)是商務(wù)活動的基本單位和基本組織。1獨(dú)資企業(yè)2合伙制企業(yè)3公司制企業(yè)（公司，就是依法設(shè)立的，由法定數(shù)額的股東所組成 的，以盈利為目的的企業(yè)法人。）11無限責(zé)任公司2有限責(zé)任公司【3】股份公司4企業(yè)集團(tuán)松散型半緊密型緊密型成熟型現(xiàn)代商務(wù)組織的發(fā)展趨勢1現(xiàn)代商務(wù)組織中大公司占支配地位2商務(wù)領(lǐng)域中跨國公司迅速崛起3信息技術(shù)加快了商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，促使

9、一些新的網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu) 的出現(xiàn)4混合經(jīng)營的企業(yè)組織已成為主流5通過外購的形式形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)企業(yè)管理商務(wù)企業(yè)管理的任務(wù)商務(wù)企業(yè)管理的職能1計劃職能2組織職能3控制職能4指揮職能商務(wù)企業(yè)管理方法1行政方法2經(jīng)濟(jì)方法3法律方法目標(biāo)管理與全面質(zhì)量管理商務(wù)企業(yè)管理人員的作用企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神士*、田日百第五章現(xiàn)在商務(wù)資金運(yùn)營、田”。5課題第-節(jié)金融和金融市場課時2教 學(xué) 目 的1 了解什么是金融，什么是金融市場2 了解金融市場的參與者3掌握金融市場的功能重占 八、 難 占 八、了解金融市場，掌握金融市場的功能教學(xué)方法提問、討論、案例分析、總結(jié)教具 及教子公 考書教材、案例信息作 業(yè)課 后 小 結(jié)金融市場的參與

10、者多種多樣，功能同樣也是多種多樣的，了解這些后可 以為我們以后運(yùn)用金融工具提供更多的指導(dǎo)。第一節(jié)金融和金融市場一對金融的認(rèn)識二走進(jìn)金融市場1什么是金融市場2金融市場的參與者1）普通金融機(jī)構(gòu)2）中央銀行3）企業(yè)教 學(xué) 內(nèi) 容4）個人5）政府3金融市場的功能1）聚集和分配資金的功能2）轉(zhuǎn)化和融通的功能3）優(yōu)化資源配置功能4）分散風(fēng)險功能5）信號系統(tǒng)功能早P課題第二節(jié)金融工具與金融市場的類型課時2教 學(xué) 目 的1 了解金融工具的類型2掌握股票和債券的運(yùn)作方式3 了解金融市場有那些類型重占 八、 難占八、掌握股票和債券的運(yùn)作方式，了解股票和基金的分別教學(xué)方法提問、討論、案例分析、總結(jié)教具 及教子公 考

11、書教材、案例信息作業(yè)無課 后 小 結(jié)金融工具作為一種投資和融資方式，在現(xiàn)今社會非常受重視，同時也與 人們的生活息息相關(guān)，了解金融工具的類型與運(yùn)作，對同學(xué)們?nèi)蘸蟮墓ぷ髋c 創(chuàng)業(yè)非常重要。第二節(jié)金融工具與金融市場的類型一金融工具金融工具是指在金融市場上用來融通的各種金融商品， 或者說是資金融通的具體形式。1商業(yè)票據(jù)1）本票2）匯票教 學(xué) 內(nèi) 容2股票1）定義2）種類3i生平.1貝芬1）定義2）種類4大額可轉(zhuǎn)讓定期存單二金融市場的類型1貨幣市場和本市場2現(xiàn)貨市場和期貨市場3發(fā)行市場和流通市場4有形市場和無形市場章節(jié)課題第二節(jié) 我國的金融機(jī)構(gòu)體系課時2教 學(xué) 目 的1 了解我國的金融機(jī)構(gòu)體系2掌握我國商

12、業(yè)銀行的作用重占 八、 難占八、掌握我國的幾大商業(yè)銀行的在金融行業(yè)的作用教學(xué)方法提問、討論、案例分析、總結(jié)教具 及教子公 考書教材、案例信息作 業(yè)無課 后 小 結(jié)我國有著眾多的金融機(jī)構(gòu)，相互之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系，必須要好好 了解/、同的金融機(jī)構(gòu)的作用。教 學(xué) 內(nèi) 容第二節(jié) 我國的金融機(jī)構(gòu)體系一中國人民銀行二政策性銀行1國家開發(fā)銀行2中國進(jìn)出口銀行3中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行三商業(yè)銀行1國家控股的5大商業(yè)銀行1）中國工商銀行2）中國農(nóng)業(yè)銀行3）中國銀行4）中國建設(shè)銀行5）交通銀行2中小型銀行四農(nóng)村和城市信用合作社五其他非銀行金融機(jī)構(gòu)1信托投資公司2證券公司3財務(wù)公司4金融租賃公司5郵政儲蓄機(jī)構(gòu)6保險

13、公司7汽車金融公司8貨幣經(jīng)紀(jì)公司章節(jié)課題第四節(jié) 現(xiàn)代商務(wù)資金運(yùn)營課時2教 學(xué) 目 的1掌握資金籌集的方式2 了解資金可以如何作長期投資3掌握資金運(yùn)營的管理重占 八、 難占八、掌握資金籌集的方式和掌握資金運(yùn)營的管理方法教學(xué)方法講授，案例分析，提問、討論教具 及教子公考書教材、案例信息作 業(yè)無課 后 小 結(jié)資金的運(yùn)營管理包括投資和籌資，了解和掌握資金的籌集和運(yùn)用可以幫助我 們在以后的企業(yè)運(yùn)營中充分發(fā)揮資金的作用。第四節(jié)現(xiàn)代商務(wù)企業(yè)資金運(yùn)營一資金的籌集1吸收直接投資2發(fā)行股票3長期借款4發(fā)行債券5租賃融資二資金的長期投資決策1對外直接投資1）合資經(jīng)營方式2）合作經(jīng)營方式3）購并控股方式2金融投資1）

14、證券投資2）基金投資教 學(xué) 內(nèi) 容3）期權(quán)投資4）證券投資組合a）保守型證券投資組合b）進(jìn)取型證券投資組合c）收入型證券投資組合三營運(yùn)資金的管理1特點(diǎn)1）周期具有短期性2）實(shí)物形態(tài)具有易變現(xiàn)性3）數(shù)量具有波動性4）實(shí)物形態(tài)具有變動性2原則章中課題第六章現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)營管理課時2教 學(xué) 目 的1 了解商務(wù)談判的流程2掌握商務(wù)談判的原則3掌握商務(wù)談判的方法與策略重占 八、 難占八、掌握商務(wù)談判的原則和掌握商務(wù)談判的方法與策略教學(xué)方法講授，案例分析，提問、討論教具 及教子公考書教材、案例信息作 業(yè)無課 后 小 結(jié)在以后的商務(wù)活動中，不可避免地遇到商務(wù)談判，所以必須要r解商務(wù)談判 的過程與方法和策略，才方

15、旨在談判的過程中獲得先機(jī)并最后取得成功。第二節(jié)商務(wù)談判的運(yùn)作教 學(xué) 內(nèi) 容一商務(wù)談判的原則1平等互利原則2合法誠信原則3平等協(xié)商原則4事人有別原則二商務(wù)談判的準(zhǔn)備1組建談判小組2收集談判信息3制定談判目標(biāo)4擬定談判議程5布置談判會場三商務(wù)談判的語言技巧1準(zhǔn)確地運(yùn)用語言2善于贊美和肯定對方3善于尊重和理解對方4注意講話的方式方法四商務(wù)談判的階段與策略1開局階段的策略2報價階段的策略3還價階段的策略4成交階段的策略章節(jié)課題第七章現(xiàn)代商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略課時2教 學(xué) 目 的1 了解影響商務(wù)活動的環(huán)境因素 2掌握商務(wù)企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略層次 3掌握商務(wù)企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略計劃重占 八、 難占八、掌握商務(wù)企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略層次

16、和掌握商務(wù)企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略計劃教學(xué)方法講授，案例分析，提問、討論教具 及教子公考書教材、案例信息作 業(yè)無課 后 小 結(jié)只有了解了商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，掌握商務(wù)企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略層次和計劃，才 能夠在經(jīng)營企業(yè)的時候更好地把握住每一個機(jī)會，獲得更大的發(fā)展。教 學(xué) 內(nèi) 容第一節(jié)一商務(wù)活動的宏觀環(huán)境因素1人口環(huán)境因素2自然環(huán)境因素3經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素4科技環(huán)境因素5政治法律環(huán)境因素6社會文化環(huán)境因素二 商務(wù)活動的微觀環(huán)境因素1企業(yè)自身2資源供應(yīng)者3營銷中介4競爭者5顧客6公眾三開放的系統(tǒng)觀現(xiàn)代商務(wù)活動環(huán)境第二節(jié)一企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特點(diǎn)1戰(zhàn)略決策對象的復(fù)雜性2決策信息的不確定性3決策條件和結(jié)果的風(fēng)險性4方案評價的困難性。二

17、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的構(gòu)成要素1經(jīng)營范圍2資源配置3競爭優(yōu)勢4協(xié)同作用三企業(yè)戰(zhàn)略的層次1公司層次戰(zhàn)略2業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略3職能層次戰(zhàn)略四企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略計劃1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的作用2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的制定商務(wù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略章中課題第七章第三節(jié)商務(wù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程課時2教 學(xué) 目 的1掌握如何進(jìn)行商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略規(guī)劃與分析2懂得如何選擇合適的商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略3 了解如何實(shí)施商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略重占 八、 難占八、掌握如何進(jìn)行商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略規(guī)劃與分析教 學(xué) 方 法講授，案例分析，提問、討論教具 及教子公考書教材、案例信息作 業(yè)無課 后 小 結(jié)只有做好商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施，控制，才方旨夠確

18、保企業(yè) 企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)現(xiàn)實(shí)。第三節(jié)商務(wù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程一戰(zhàn)略規(guī)劃與分析1明確企業(yè)使命1）企業(yè)宗旨的闡述2）經(jīng)營哲學(xué)的確定2外部環(huán)境分析3內(nèi)部條件分析教 學(xué) 內(nèi) 容4確定戰(zhàn)略目標(biāo)二戰(zhàn)略選擇與評價1戰(zhàn)略方案的制定1）自上而下方式2）自下而上方式3）上下結(jié)合方式2戰(zhàn)略方案的評價與選擇三戰(zhàn)略實(shí)施與控制章中課題第八章現(xiàn)代商務(wù)營銷戰(zhàn)略 第T營銷與營銷觀念 第二節(jié)消費(fèi)者購買行為課時2教 學(xué) 目 的1 了解巾場營銷的概念2 了解巾場營銷的觀念發(fā)展3掌握消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容與動機(jī)重占 八、難占八、掌握消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容與動機(jī)教學(xué)方法提問、討論、案例分析、總結(jié)教具 及教子公考書教材、案例信息作 業(yè)無課 后 小 結(jié)市場營銷是任何企業(yè)發(fā)展不可缺少的一環(huán)，只有了解消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容 與動機(jī)，才能更好地做好市場營銷工作，使企業(yè)壯大。教 學(xué) 內(nèi) 容第T營銷與營銷觀念一營銷市場二人口 +購買力+購買欲望二市場營銷觀念1生產(chǎn)觀念2產(chǎn)品觀念3推銷觀念4營銷觀念5社會營銷觀念6綠色營銷觀念三現(xiàn)代營銷新發(fā)展1關(guān)系營銷2數(shù)據(jù)庫營銷3整體營銷1）營銷手段的整體性2）企業(yè)整體的營銷運(yùn)作4網(wǎng)絡(luò)營銷第二節(jié)消費(fèi)者購買行為 一消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容 1購買