倉儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)完整版ppt教程全套課件-中職

1、倉儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)01倉儲(chǔ)與配送管理環(huán)球之星國際物流(廈門)有限公司在廈門保稅物流園區(qū)內(nèi)建有一個(gè)倉庫,總面積約2.8萬平方米,長(zhǎng)274.5米、寬102米,梁底凈空高9米。倉庫四周站臺(tái)間隔布置升降平臺(tái);庫區(qū)內(nèi)設(shè)2 200平方米恒溫倉;倉庫具有自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、自動(dòng)煙感報(bào)警系統(tǒng)以及海關(guān)監(jiān)控系統(tǒng),其中海關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)管,進(jìn)一步加強(qiáng)了貨物的安全性,增加了通關(guān)的快捷程度。倉庫根據(jù)“一線放開、二線管住、區(qū)內(nèi)自由”的區(qū)域管理理念,可以充分發(fā)揮“港區(qū)一體”的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步完善進(jìn)口拼箱的拆柜、分撥、貨物配載、貨物中轉(zhuǎn)和倉儲(chǔ),國內(nèi)外貨運(yùn)代理、多式聯(lián)運(yùn)、物流信息管理等新功能。那么,倉儲(chǔ)的功能是什么?如何實(shí)現(xiàn)倉

2、儲(chǔ)管理的低成本、高效益?這種以倉儲(chǔ)配送為主的大型物流企業(yè),其組織結(jié)構(gòu)是如何設(shè)置的?如何組織物流企業(yè)的運(yùn)營,為客戶提供最佳、最快的物流服務(wù)呢?任務(wù)一倉儲(chǔ)管理概述一 倉儲(chǔ)概述(一)倉儲(chǔ)的概念倉儲(chǔ)的概念有狹義和廣義之分。狹義的倉儲(chǔ)是指通過倉庫對(duì)物料進(jìn)行儲(chǔ)存和保管。廣義的倉儲(chǔ)是指在原產(chǎn)地、消費(fèi)地或者在這兩地之間存儲(chǔ)原材料、在制品、產(chǎn)成品等物品,并且向管理者提供有關(guān)存儲(chǔ)物品的狀態(tài)和處理情況等信息,是企業(yè)物流系統(tǒng)的一部分。(二)倉儲(chǔ)的性質(zhì)(1)倉儲(chǔ)是物品生產(chǎn)過程的持續(xù)。(2)倉儲(chǔ)提升了物品的價(jià)值。(3)倉儲(chǔ)活動(dòng)發(fā)生在倉庫等特定的場(chǎng)所。(4)倉儲(chǔ)的對(duì)象既可以是生產(chǎn)資料,也可以是生活資料,但必須是實(shí)物動(dòng)產(chǎn)。(

3、5)倉儲(chǔ)活動(dòng)所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng),一般不改變勞動(dòng)對(duì)象的功能、性質(zhì)和使用價(jià)值,只是保持和延續(xù)其使用價(jià)值。(三)倉儲(chǔ)的功能1.基本功能2.增值服務(wù)功能(四)倉儲(chǔ)的種類1.按倉儲(chǔ)經(jīng)營主體劃分2.按倉儲(chǔ)對(duì)象劃分3.按倉儲(chǔ)功能劃分4.按倉儲(chǔ)技術(shù)特征劃分5.按倉儲(chǔ)物的處理方式劃分二 倉儲(chǔ)管理概述(一)倉儲(chǔ)管理的概念倉儲(chǔ)管理包括倉儲(chǔ)資源的獲得、經(jīng)營決策、商務(wù)管理、作業(yè)管理、倉儲(chǔ)保管、安全管理、人事勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理等一系列管理工作。(二)倉儲(chǔ)管理的必要性1.倉儲(chǔ)管理是保持物資原有使用價(jià)值和合理使用物資的重要手段2.倉儲(chǔ)管理是社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件3.倉儲(chǔ)管理是物資供銷管理工作的重要組成部分4.

4、倉儲(chǔ)管理是提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑(三)倉儲(chǔ)管理的任務(wù)1.利用市場(chǎng)化手段配置倉儲(chǔ)資源2.高效組織管理機(jī)構(gòu)3.以不斷滿足社會(huì)需要為原則開展商務(wù)活動(dòng)4.以高效率、低成本為原則組織倉儲(chǔ)活動(dòng)5.建立良好的企業(yè)形象6.通過制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平7.從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)(四)倉儲(chǔ)管理的基本原則1.效率的原則2.效益的原則3.服務(wù)的原則4.安全的原則(五)我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀與現(xiàn)代化發(fā)展方向1.我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀2.我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展方向三 現(xiàn)代物流與倉儲(chǔ)(一)現(xiàn)代物流的本質(zhì)特征1.專業(yè)化2.標(biāo)準(zhǔn)化3.系統(tǒng)化4.信息化5.國際化(二)倉儲(chǔ)在現(xiàn)代物流管理中的作用1.倉儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的作用

5、2.倉儲(chǔ)在物流成本管理中的作用3.倉儲(chǔ)是物流提供增值服務(wù)的重要環(huán)節(jié)任務(wù)二 配送管理概述一 配送概述(一)配送的概念配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)用戶要求,對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng),是為了實(shí)現(xiàn)物流目的而進(jìn)行的有計(jì)劃和有控制的送貨。(二)配送的性質(zhì)及特點(diǎn)(1)配送是一種完善化的、高級(jí)的輸送活動(dòng)。(2)配送是小范圍、綜合性的物流活動(dòng)。(3)配送需要有具體的組織工作。(4)配送本身不限定距離。配送的性質(zhì)(1)配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的一種送貨形式。(2)配送是在整個(gè)運(yùn)送過程中的短距離的“末端運(yùn)輸”“二次運(yùn)輸”“支線運(yùn)輸”。(3)配送是多種物流活動(dòng)的組

6、合體,是“配”與“送”的有機(jī)結(jié)合形式。(4)配送是供給者送貨到戶的服務(wù)式商品供應(yīng)制度。(5)配送既要以用戶要求為根本出發(fā)點(diǎn),又要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)合理性。(6)配送要以現(xiàn)代化的物流技術(shù)與裝備為支撐。配送的特點(diǎn)(三)配送的作用1.完善了輸送及整個(gè)物流系統(tǒng),提高了物流系統(tǒng)的運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益2.提高了末端物流的效益3.配送可使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫存或零庫存管理4.簡(jiǎn)化手續(xù),方便客戶5.提高了物品供應(yīng)或商品銷售的保證程度1.配送中心配送2.倉庫配送3.生產(chǎn)企業(yè)配送4.商店配送(一)按節(jié)點(diǎn)分類1.定時(shí)配送2.定量配送3.定時(shí)、定量配送4.定時(shí)、定路線配送(三)按配送時(shí)間和數(shù)量差別分類1.單品種、大批量配送2.多品種、少批量配

7、送3.配套型配送(二)按配送對(duì)象的種類和數(shù)量分類二 配送類別(四)按經(jīng)營形式的不同分類1.銷售配送2.供應(yīng)配送3.銷售供應(yīng)一體化配送4.代存代供配送(五)按配送企業(yè)專業(yè)化程度分類1.綜合配送2.專業(yè)配送任務(wù)三 倉儲(chǔ)與配送企業(yè)設(shè)立一 公司設(shè)立的條件和程序(一)公司的分類根據(jù)股東對(duì)公司所負(fù)責(zé)任的不同,可以把公司劃分為以下五類:(1)無限公司,即所有股東無論出資數(shù)額多少,均需對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的公司;(2)有限責(zé)任公司,所有股東均以其出資額為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司;(3)兩合公司,由無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東共同組成的公司;(4)股份有限公司,全部資本分為金額相等的股份,所有股東均以其所

8、持股份為限對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任;(5)股份兩合公司,由無限責(zé)任股東和有限公司股東共同組成的公司。這種劃分方法是對(duì)公司進(jìn)行劃分的最基本的方法。(二)公司法對(duì)有限責(zé)任公司設(shè)立的規(guī)定(三)公司設(shè)立的一般程序二 倉儲(chǔ)配送企業(yè)的設(shè)立(一)申請(qǐng)(二)受理(三)驗(yàn)收(四)決定(五)監(jiān)管三 倉儲(chǔ)與配送企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)(一)直線式組織結(jié)構(gòu)(二)直線職能式組織結(jié)構(gòu)(三)事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)四 倉儲(chǔ)配送企業(yè)的崗位設(shè)置(1)業(yè)務(wù)部崗位:業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、客服主管、客服專員、信息處理專員、商務(wù)談判人員等。(2)倉儲(chǔ)管理部崗位:倉儲(chǔ)部經(jīng)理、驗(yàn)貨員、保管員(出入庫管理和在庫管理)、理貨員、復(fù)核員、包裝員等。(3)配送

9、部崗位:配送部經(jīng)理、配送部主管、調(diào)度、送貨員、裝卸工等。五 倉儲(chǔ)管理人員的基本素質(zhì)要求(1)具有豐富的商品知識(shí)。對(duì)于所管理的商品要熟悉,掌握其理化性質(zhì)和保管要求,能有針對(duì)性地采取管理措施。(2)掌握現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理技術(shù)。能充分掌握并熟練運(yùn)用倉儲(chǔ)管理技術(shù),特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。(3)熟悉倉儲(chǔ)設(shè)備。能合理、高效地安排和使用倉儲(chǔ)設(shè)備。(4)管理能力強(qiáng)。能區(qū)分工作的輕重緩急,有條不紊地處理各種事務(wù)。(5)具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。能進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算、成本分析,在正確掌握倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)信息的基礎(chǔ)上,能進(jìn)行成本管理、價(jià)格管理和決策。03在庫作業(yè)管理經(jīng)銷商的“入庫”難題“我們經(jīng)常要過半年才能收到貨款,而且他們特別不愛惜

10、我們的貨物,整個(gè)庫房又臟又亂,退回來的貨物簡(jiǎn)直是面目全非!”某購物網(wǎng)站的張姓供貨商憤慨地對(duì)計(jì)世網(wǎng)表示。據(jù)了解,該供貨商的遭遇在該購物網(wǎng)站的供貨商當(dāng)中并非偶然,許多供貨商在與該購物網(wǎng)站的合作當(dāng)中都遇到各種各樣的問題,并一致認(rèn)為這與該購物網(wǎng)站的管理混亂有著極大的關(guān)系。數(shù)家該購物網(wǎng)站供貨商在接受計(jì)世網(wǎng)采訪時(shí)都表示該購物網(wǎng)站的管理存在許多問題,尤其是在下訂單以及入庫這兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)上。有一家供貨商表示,該購物網(wǎng)站在下單的時(shí)候很不正規(guī),有時(shí)候一個(gè)電話就要求供貨商提供貨物,而在供貨商將貨物運(yùn)到的時(shí)候又突然取消這個(gè)訂單,并且不承認(rèn)該訂單也不承擔(dān)這批貨物的運(yùn)送費(fèi)用,供貨商只能自己承受這些損失。除此之外,許多供

11、貨商還對(duì)計(jì)世網(wǎng)表示,入庫的時(shí)候,該購物網(wǎng)站在庫房管理方面也存在許多問題,最突出的問題就是入庫特別慢。有供貨商表示,如果卓越或者京東每天能夠入庫100件產(chǎn)品的話,該購物網(wǎng)站只能入庫20件。供貨商最頭疼的并不是這一點(diǎn),而是該購物網(wǎng)站的管理混亂。據(jù)稱,供貨商如果不能令該購物網(wǎng)站采購部的工作人員滿意的話,很有可能會(huì)出現(xiàn)下單后收貨速度慢的問題,在這種情況下許多供貨商都面臨著入庫難的問題。另外,還有供貨商向計(jì)世網(wǎng)反映,由于該購物網(wǎng)站的庫管人員更迭過快,不同的庫管人員上任之后都會(huì)采取不同的管理方法,造成許多環(huán)節(jié)改變,從而導(dǎo)致入庫產(chǎn)品管理混亂。某供貨商表示,假設(shè)今天送到該購物網(wǎng)站的貨是1 000件,很有可能該

12、購物網(wǎng)站的工作人員在盤點(diǎn)的時(shí)候就只有900余件,由于簽收時(shí)沒有出現(xiàn)問題,只能做丟失處理,但是過了一段時(shí)間,又在庫房的某個(gè)角落發(fā)現(xiàn)這批貨物,網(wǎng)站會(huì)退回給供貨商,但這批貨物的包裝往往已經(jīng)面目全非。最令人頭疼的并非是庫房的管理,而是該購物網(wǎng)站的貨款結(jié)算。有供貨商表示,假設(shè)此前與該購物網(wǎng)站約定的結(jié)款時(shí)間為半個(gè)月,但最終結(jié)款一般都在一個(gè)月以上,甚至半年。這一現(xiàn)象造成許多供貨商的現(xiàn)金流出現(xiàn)問題,甚至有傳言稱該購物網(wǎng)站每年都有一筆由于供貨商倒閉而截留的收入。在結(jié)算方面,許多供商表示該購物網(wǎng)站的采購與會(huì)計(jì)扯皮屢見不鮮,一次貨款的結(jié)算經(jīng)常需要在采購與會(huì)計(jì)之間周旋,不停地回復(fù)電子郵件和電話催促?！拔以撊绾闻c該購物

13、網(wǎng)站打交道成為我最頭疼的事情,它能給我?guī)砝麧?rùn),但是其所作所為讓我們這些供貨商都很難受。我希望它能夠找到合適的方法解決這些問題,不然這樣下去我們很有可能離它而去?！币晃还┴浬虒?duì)計(jì)世網(wǎng)表示。該購物網(wǎng)站在入庫管理各環(huán)節(jié)存在哪些問題?應(yīng)該如何改進(jìn)?任務(wù)一 貨物入庫準(zhǔn)備一 入庫準(zhǔn)備(一)了解入庫的貨物(二)制訂存儲(chǔ)計(jì)劃(三)妥善安排倉位(四)備足苫墊用品(五)準(zhǔn)備裝卸搬運(yùn)工具(六)準(zhǔn)備倉庫單證(七)安排人員二 貨位指派法則儲(chǔ)存策略是儲(chǔ)區(qū)規(guī)劃的大原則,此外還必須配合貨位指派法才能決定儲(chǔ)存作業(yè)的實(shí)際運(yùn)作模式。(一)可與隨機(jī)儲(chǔ)存策略、共同儲(chǔ)存策略相配合的法則靠近出口法則,即將剛到達(dá)的物品指派到離出入口最近的

14、空貨位上。(二)可與定位儲(chǔ)存策略、分類(隨機(jī))儲(chǔ)存策略相配合的法則(三)物品特性法則任務(wù)二 接運(yùn)與驗(yàn)收一 接運(yùn)接運(yùn)是指貨物接運(yùn)人員與托運(yùn)者或者承運(yùn)者辦清入庫交接手續(xù),及時(shí)將貨物安全接運(yùn)回庫。具體內(nèi)容包括以下幾方面。(一)車站、碼頭提貨(二)專用線接運(yùn)1.做好卸車準(zhǔn)備2.驗(yàn)收貨物3.辦理交接手續(xù),填寫臺(tái)賬4.卸車時(shí)應(yīng)注意的問題(三)倉庫自行提貨(四)供貨商送貨二 驗(yàn)收(一)貨物入庫驗(yàn)收的作用(1)入庫驗(yàn)收可為物品保管和使用提供可靠依據(jù)。(2)驗(yàn)收記錄是貨主退貨、換貨和索賠的依據(jù)。(3)驗(yàn)收是避免物品積壓,減少經(jīng)濟(jì)損失的重要手段。(4)驗(yàn)收有利于維護(hù)國家利益。(二)驗(yàn)收作業(yè)的程序1.驗(yàn)收準(zhǔn)備2.核

15、對(duì)憑證3.實(shí)物檢驗(yàn)(三)驗(yàn)收中應(yīng)注意的問題任務(wù)三 組托上架一 貨品組托二 搬運(yùn)上架(一)裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃(二)選擇搬運(yùn)設(shè)備應(yīng)考慮的因素(三)常見的裝卸搬運(yùn)設(shè)備1.叉車2.電瓶車3.掛車4.輸送機(jī)5.手推車電子秤(四)貨物上架任務(wù)四 入庫記賬一 填寫入庫單所有物品的入庫單、領(lǐng)用單都要按規(guī)定要求填寫、流轉(zhuǎn),填制單據(jù)時(shí)要注意以下幾點(diǎn):(1)入庫單應(yīng)根據(jù)與供貨單位簽訂的經(jīng)濟(jì)合同規(guī)定的品種、數(shù)量、價(jià)格、時(shí)間和實(shí)際收到的貨物等填制。(2)嚴(yán)格按規(guī)定核對(duì)賬、卡、貨的結(jié)存數(shù)填寫,做到有證(儲(chǔ)存憑證)、有貨、不填“空單”。(3)單據(jù)上的項(xiàng)目要填寫齊全,數(shù)字和文字都要正確,不錯(cuò)填,不漏寫;字體端正,字跡清晰,不潦

16、草,不自造字;字體前后不要相連過密,防止套疊難分;制單填寫要用力均勻,避免用力不勻使有些聯(lián)次字體變形、缺角、模糊難辨。(4)復(fù)寫單據(jù)要保證各聯(lián)字跡清楚。(5)單證按規(guī)定應(yīng)簽章的必須簽章,這樣單證才有效;否則,是無效單證。(6)制單后,單證應(yīng)按規(guī)定及時(shí)在各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)、留存、保管、上交,存檔的聯(lián)次必須妥善保管備查,防止散失,到規(guī)定保管期滿可處理銷毀。二 填寫實(shí)物保管明細(xì)賬登記實(shí)物保管明細(xì)賬時(shí)應(yīng)注意以下問題:(1)登記實(shí)物保管明細(xì)賬時(shí),必須要根據(jù)入庫憑證進(jìn)行登記,如入庫單、出庫單、領(lǐng)料單等。(2)記錄時(shí)必須按照時(shí)間先后順序逐日逐筆記錄,內(nèi)容完整,不能隔行、跳頁登記?；铐撡~要對(duì)其進(jìn)行編號(hào)。錯(cuò)賬不能隨意撕

17、毀,要采用正確方法簽名蓋章注銷錯(cuò)記賬頁。更換新賬時(shí),要將舊賬進(jìn)行存檔。(3)登記實(shí)物保管明細(xì)賬時(shí),出現(xiàn)錯(cuò)誤不能涂抹、刮擦,應(yīng)采用正確更正方法,如紅字沖銷法、劃線更正法等進(jìn)行更正,并簽字加蓋印章。三 建立物品保管賬、貨品保管卡(一)建立物品保管賬和貨品保管卡制度的目的(二)貨品保管卡的管理(三)貨品保管卡的作用(四)貨卡的種類(五)貨品保管卡的使用及管理方式1.貨品保管卡的使用2.貨品保管卡的管理方式四 建立貨品檔案?jìng)}庫應(yīng)對(duì)所接受的存儲(chǔ)貨物建立存貨檔案或者客戶檔案,以便貨物管理和保持客戶聯(lián)系,為將來可能發(fā)生的糾紛提供依據(jù);同時(shí)也為貨物的保管、出庫業(yè)務(wù),創(chuàng)造良好的條件。1.檔案資料的內(nèi)容2.建立保

18、管檔案03在庫作業(yè)管理環(huán)球之星國際物流(廈門)有限公司在廈門保稅物流園區(qū)內(nèi)建有一個(gè)倉庫,總面積約2.8萬平方米,長(zhǎng)274.5米、寬102米,梁底凈空高9米。倉庫四周站臺(tái)間隔布置升降平臺(tái);庫區(qū)內(nèi)設(shè)2 200平方米恒溫倉;倉庫具有自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、自動(dòng)煙感報(bào)警系統(tǒng)以及海關(guān)監(jiān)控系統(tǒng),其中海關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)管,進(jìn)一步加強(qiáng)了貨物的安全性,增加了通關(guān)的快捷程度。倉庫根據(jù)“一線放開、二線管住、區(qū)內(nèi)自由”的區(qū)域管理理念,可以充分發(fā)揮“港區(qū)一體”的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步完善進(jìn)口拼箱的拆柜、分撥、貨物配載、貨物中轉(zhuǎn)和倉儲(chǔ),國內(nèi)外貨運(yùn)代理、多式聯(lián)運(yùn)、物流信息管理等新功能。那么,倉儲(chǔ)的功能是什么?如何實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)管理的低

19、成本、高效益?這種以倉儲(chǔ)配送為主的大型物流企業(yè),其組織結(jié)構(gòu)是如何設(shè)置的?如何組織物流企業(yè)的運(yùn)營,為客戶提供最佳、最快的物流服務(wù)呢?任務(wù)一貨品存儲(chǔ)規(guī)劃及貨品養(yǎng)護(hù)一 貨品存儲(chǔ)規(guī)劃(一)貨品保管場(chǎng)所的選址1.貨品保管場(chǎng)所規(guī)模的確定2.貨品保管場(chǎng)所選址應(yīng)考慮的因素(二)貨品保管場(chǎng)所的布置1.倉庫總平面布置2.倉庫作業(yè)區(qū)布置3.庫房?jī)?nèi)部布置(三)貨品存儲(chǔ)規(guī)劃的具體方法1.商品分類與倉庫分區(qū)2.貨位規(guī)劃與設(shè)計(jì)3.貨位編號(hào)4.制訂積載計(jì)劃二 貨品堆垛設(shè)計(jì)堆垛就是根據(jù)商品的包裝形狀、重量和性能特點(diǎn),結(jié)合地面負(fù)荷、儲(chǔ)存時(shí)間,將商品分別堆碼成各種垛形。(一)貨物堆垛的必備條件(二)貨物堆垛的方式貨物堆垛是指商品入

20、庫存放的操作方法和方式,它關(guān)系到貨物保管的安全、清點(diǎn)數(shù)量的便利,以及倉庫容量利用率的提高。貨物堆垛主要有以下幾種方式。1.散堆方式2.垛堆方式3.貨架方式4.成組方式(三)貨物堆垛的原則(1)面向通道進(jìn)行保管:為使物品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動(dòng),基本條件是將物品面向通道保管。(2)盡可能向高處碼放和使用貨架:為有效利用庫內(nèi)容積,應(yīng)盡量向高處碼放;為防止破損、保證安全,應(yīng)當(dāng)盡可能使用貨架等保管設(shè)備。(3)下重上輕原則:當(dāng)貨物重疊堆碼時(shí),應(yīng)將重的物品放在下面,輕的物品放在上面。(4)根據(jù)出庫頻率選定位置:出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入口、易于作業(yè)的地方;流動(dòng)性差的物品放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地

21、方;季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來選定放置的場(chǎng)所。(5)同一品種在同一地方保管原則:為提高作業(yè)效率和保管效率,同一物品或類似物品應(yīng)放在同一地方保管。員工對(duì)庫內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫作業(yè)所需的時(shí)間,將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。(6)便于識(shí)別原則:將不同顏色、標(biāo)記、分類、規(guī)格、樣式的商品分別存放。(7)便于點(diǎn)數(shù)原則:每垛商品可按5或5的倍數(shù)存放,以便于清點(diǎn)計(jì)數(shù)。(8)依據(jù)形狀安排保管方法:依據(jù)物品形狀來保管也是很重要的,如標(biāo)準(zhǔn)形狀的商品應(yīng)放在托盤或貨架上來保管。1.堆碼場(chǎng)地的要求2.堆碼的基本要求3.貨垛的“五距”(四)堆碼設(shè)計(jì)1.平臺(tái)垛2.起脊垛3.行列垛4.立

22、體梯形垛5.井形垛6.梅花形垛(五)垛形設(shè)計(jì)1.苫蓋目的2.苫蓋材料3.苫蓋方法(六)苫蓋技術(shù)四 貨品養(yǎng)護(hù)(一)貨品養(yǎng)護(hù)的目的(二)貨品養(yǎng)護(hù)的任務(wù)(三)貨品養(yǎng)護(hù)的組織領(lǐng)導(dǎo)(四)貨品養(yǎng)護(hù)的基本措施1.掌握貨品的性能2.嚴(yán)格驗(yàn)收入庫3.合理的堆垛苫墊4.加強(qiáng)在庫巡查5.加強(qiáng)倉庫溫濕度管理6.開展科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究7.防治霉腐8.防銹9.防治蟲害(五)安全管理1.倉庫物資安全管理2.倉庫設(shè)施、設(shè)備的管理3.倉庫消防安全的管理4.倉庫安全培訓(xùn)的管理(六)衛(wèi)生管理任務(wù)二 貨品盤點(diǎn)一 盤點(diǎn)的概念所謂盤點(diǎn),是指定期或臨時(shí)對(duì)庫存商品的實(shí)際數(shù)量進(jìn)行清查、清點(diǎn)的作業(yè),即為了掌握貨物的流動(dòng)情況(入庫、在庫、出庫的流動(dòng)狀況

23、),將倉庫現(xiàn)有物品的實(shí)際數(shù)量與保管賬上記錄的數(shù)量核對(duì),以便準(zhǔn)確地掌握庫存數(shù)量。二 盤點(diǎn)的目的和內(nèi)容(一)盤點(diǎn)目的(二)盤點(diǎn)內(nèi)容三 盤點(diǎn)工作原則(1)實(shí)事求是,不弄虛作假。(2)科學(xué)準(zhǔn)確,注重細(xì)節(jié)。(3)分工明確,各司其職。(4)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高效率。四 盤點(diǎn)分類盤點(diǎn)工作分為每日盤點(diǎn)、月度盤點(diǎn)和年度盤點(diǎn)。(1)每日盤點(diǎn),指每日工作結(jié)束時(shí),倉儲(chǔ)人員對(duì)當(dāng)日的賬簿及實(shí)物進(jìn)行確認(rèn),以達(dá)到平衡。(2)月度盤點(diǎn),指每月工作結(jié)束時(shí)進(jìn)行賬、物檢查核對(duì)。月度盤點(diǎn)由倉儲(chǔ)人員負(fù)責(zé),在當(dāng)月月末進(jìn)行,盤點(diǎn)的重點(diǎn)是當(dāng)月收發(fā)和搬動(dòng)的成品,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)糾正。(3)年度盤點(diǎn),指每年工作結(jié)束時(shí)進(jìn)行的賬、物全面檢查和確認(rèn),其目的是

24、對(duì)年度工作結(jié)果進(jìn)行全面的檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)糾正。年度盤點(diǎn)工作由資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部等配合檢查當(dāng)年庫存總數(shù)和狀態(tài)。五 盤點(diǎn)程序(一)盤點(diǎn)準(zhǔn)備1.人員安排2.工具準(zhǔn)備(二)確定盤點(diǎn)時(shí)間(三)確定盤點(diǎn)方法1.賬面盤點(diǎn)法2.實(shí)物盤點(diǎn)法3.賬物盤點(diǎn)法(四)培訓(xùn)盤點(diǎn)人員1.盤點(diǎn)表填寫的培訓(xùn)2.盤點(diǎn)點(diǎn)數(shù)的培訓(xùn)3.針對(duì)復(fù)盤與監(jiān)盤人員進(jìn)行培訓(xùn)(五)物資清理(六)盤點(diǎn)作業(yè)實(shí)施(七)盤點(diǎn)差異分析(八)盤點(diǎn)結(jié)果處理1.盤虧盤盈處理2.盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估(九)實(shí)施獎(jiǎng)懲(十)資料整理任務(wù)三 庫存管理一 庫存管理的費(fèi)用費(fèi)用是庫存管理的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),存儲(chǔ)系統(tǒng)必須按最經(jīng)濟(jì)的原則進(jìn)行。企業(yè)的倉庫一般可以分為原材

25、料庫、半成品庫,成品庫,各類倉庫存儲(chǔ)費(fèi)用的構(gòu)成主要有以下幾種。(一)訂貨費(fèi)(二)保管費(fèi)(三)缺貨損失費(fèi)二 存貨分類方法要對(duì)存貨進(jìn)行有效的管理和控制,首先要對(duì)存貨進(jìn)行分類。常用的存貨分類方法有ABC分類法和CVA管理法。(一)ABC分類法1.ABC分類法的步驟2.ABC分類法在庫存控制中的策略3.貨物管理方法(二)CVA管理法三 存儲(chǔ)策略確定存儲(chǔ)系統(tǒng)何時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充(訂貨)及每次補(bǔ)充(訂貨)多少數(shù)量就是存儲(chǔ)策略。(一)常用概念(二)常用的存儲(chǔ)策略1.定量訂購制2.定期訂購制四 合理庫存量的確定(一)訂貨數(shù)量的確定經(jīng)濟(jì)批量模型(EOQ)(二)數(shù)量折扣條件下的經(jīng)濟(jì)批量模型04出庫作業(yè)管理供應(yīng)鏈總監(jiān)的困惑

26、江濤年輕有為,剛30歲就被提拔為公司供應(yīng)鏈總監(jiān),老板在江濤上任之初就叮囑他要特別關(guān)注和管好倉庫。雖然江濤感覺倉庫比較亂,但直到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)一個(gè)星期之后才知道倉庫遠(yuǎn)比自己想象的亂得多,在出庫與退貨方面管理尤其混亂。例如有了訂單,為了及時(shí)給客戶發(fā)貨,很多時(shí)候不填單子、不簽字,就直接給客戶發(fā)走了。事后有的業(yè)務(wù)員補(bǔ)填了單子,有的則沒有。退貨管理也很混亂,如所退貨物直接就與庫房殘次品堆放在一起,其實(shí)很多退貨都是合格產(chǎn)品。江濤把負(fù)責(zé)倉庫的徐經(jīng)理叫到自己的辦公室,就自己看到的這些情況詢問他的看法,徐經(jīng)理卻滿不在乎地說:“為了盡快給客戶發(fā)貨,這很正常啊。再說大家都很熟悉,即使沒有簽字,也不會(huì)有人偷拿東西的。至于退

27、貨,肯定是有問題客戶才退回來的,所以與殘次品堆在一起也沒錯(cuò)呀?！苯瓭恍旖?jīng)理的一番搶白搞得有些發(fā)愣,徐經(jīng)理卻沒理會(huì)江濤的表情,說:“倉庫很忙,如果沒有什么事,我先走了?！闭f完,也不等江濤表態(tài)就離開了辦公室。徐經(jīng)理是個(gè)老員工,是公司的元老,也是老板的同鄉(xiāng)。對(duì)于這種情況,江濤該怎么辦呢?任務(wù)一出庫準(zhǔn)備一 出庫作業(yè)流程管理(一)核單備料(二)復(fù)核(三)包裝(四)點(diǎn)交(五)登賬(六)現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理二 貨物出庫的基本要求(1)嚴(yán)格貫徹“先進(jìn)先出,推陳出新”原則。(2)出庫憑證和手續(xù)必須符合要求。(3)嚴(yán)格遵守有關(guān)倉庫出庫的各項(xiàng)規(guī)章制度。(4)提高服務(wù)品質(zhì),滿足用戶需要。(5)嚴(yán)格貫徹“三不”“三核”“

28、五檢查”原則:1)三不:未接單據(jù)不翻賬,未經(jīng)審單不備庫,未經(jīng)復(fù)核不出庫;2)三核:在發(fā)貨時(shí),要核實(shí)憑證、核對(duì)賬卡、核對(duì)實(shí)物;3)五檢查:對(duì)單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。三 貨物出庫方式(一)送貨(1)倉庫直接把出庫憑證所列的貨物送到收貨單位所指定的地點(diǎn)。(2)貨主自行給用戶送貨。(3)代辦托運(yùn):倉庫接受客戶的委托,先根據(jù)客戶所開出的出庫憑證辦理出庫手續(xù),再通過運(yùn)輸部門把貨物發(fā)運(yùn)到需方指定的地點(diǎn)。(二)客戶自提客戶自提是指收貨單位或受收貨單位委托,持貨主所開出庫憑證并自備運(yùn)輸工具到倉庫直接提貨。(三)過戶、轉(zhuǎn)倉、取樣四 出庫前的準(zhǔn)備工作(一)出庫單據(jù)準(zhǔn)備1.庫

29、管員核實(shí)客戶訂單2.開具出庫單(二)出庫作業(yè)準(zhǔn)備1.包裝整理2.拆零、組配3.用品準(zhǔn)備4.設(shè)備調(diào)配5.人員組織6.出庫暫存區(qū)準(zhǔn)備任務(wù)二 出庫揀貨一 分揀的定義分揀作業(yè)是指依據(jù)顧客的訂貨要求或配送中心的送貨計(jì)劃,盡可能迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲(chǔ)位或其他區(qū)域揀取出來,并進(jìn)行分類、集中,等待配裝送貨的作業(yè)過程。分揀作業(yè)的目的在于正確且迅速地集合顧客所訂購的商品。在無揀貨錯(cuò)誤率的情況下,將正確的貨品,以正確的數(shù)量,在正確的時(shí)間,及時(shí)配送給顧客,是揀貨作業(yè)最終的目的及功能。分揀是配送中心的中心業(yè)務(wù),占作業(yè)量的一大部分,一般要投入倉庫作業(yè)一半以上的人力,作業(yè)時(shí)間至少占配送中心全部作業(yè)時(shí)間的30%40%,其作

30、業(yè)速度、效率及出錯(cuò)率直接影響配送中心的效率及顧客的滿意程度。二 分揀作業(yè)流程三 揀貨的基本方法(一)按人員組合分1.一人分揀法一個(gè)人按照一張訂單要求分揀的方法。2.分程分揀法數(shù)人分揀,每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的種類和貨架,揀出貨物后分程傳遞或轉(zhuǎn)交下一個(gè)分揀人員的方法。3.區(qū)間分揀法數(shù)人分揀,每個(gè)人分揀出相應(yīng)的貨物后,將各區(qū)間分揀的貨物匯總起來的方法。4.分類分揀法將形狀、外形、尺寸、重量不同的貨物進(jìn)行分類,在配送中心內(nèi)進(jìn)行保管,按每一個(gè)產(chǎn)品類進(jìn)行分揀的方法。(二)按訂單組合分1.訂單別揀取(摘果法):按客戶每張訂單進(jìn)行分揀2.批量揀取(播種法):先匯總多張訂單分揀,再按不同的客戶分貨播種法,是指將每批訂

31、單的同種商品累加起來,從儲(chǔ)存?zhèn)}位上取出,集中搬運(yùn)到理貨場(chǎng),并按每張訂單要求的數(shù)量投入對(duì)應(yīng)的分揀箱,分揀完成后分放到待運(yùn)區(qū)域,直至配貨完畢。優(yōu)點(diǎn):適合訂單數(shù)量大的系統(tǒng);可以縮短揀取時(shí)的行走、搬運(yùn)距離,增加單位時(shí)間的揀取量,對(duì)于少量、多批次的配送十分有效。缺點(diǎn):由于必須等訂單達(dá)到一定數(shù)量時(shí)才做一次處理,因此訂單處理前置時(shí)間長(zhǎng)。3.復(fù)合揀取復(fù)合揀取是充分利用以上兩種方式的特點(diǎn),并綜合運(yùn)用于揀貨作業(yè)中的揀貨方法。4.利用電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)揀貨四 揀貨策略(一)分區(qū)策略1.貨品特性分區(qū)2.揀選單位分區(qū)3.揀選方式分區(qū)4.工作分區(qū)(二)訂單分割策略(三)訂單分批策略1.總合計(jì)量分批2.時(shí)窗分批3.固定訂單量

32、分批4.智能型分批(四)分類策略1.揀選時(shí)分類2.揀選后集中分類五 補(bǔ)貨(一)補(bǔ)貨的含義物流中心作業(yè)通用規(guī)范(GB/T 22126-2008)中詳細(xì)指出,補(bǔ)貨作業(yè)是從保管區(qū)域?qū)⑽锲芬频綊泤^(qū)域,并作相應(yīng)信息處理的活動(dòng)。即在配送中心揀貨區(qū)的存貨低于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的情況下,將貨物從倉庫保管區(qū)域搬運(yùn)到揀貨區(qū)的作業(yè)活動(dòng)。(二)補(bǔ)貨作業(yè)流程(三)補(bǔ)貨作業(yè)時(shí)機(jī)1.批次補(bǔ)貨2.定時(shí)補(bǔ)貨3.隨機(jī)補(bǔ)貨(四)補(bǔ)貨作業(yè)方式1.整箱補(bǔ)貨2.整托補(bǔ)貨3.貨架之間的補(bǔ)貨六 簽單應(yīng)付貨物按單付訖后,保管員逐筆在出庫憑證上簽名和批注結(jié)存數(shù),前者以明確責(zé)任,后者供會(huì)計(jì)登賬時(shí)進(jìn)行賬目實(shí)數(shù)的核對(duì)。七 復(fù)核八 包裝九 點(diǎn)交任務(wù)三 出庫記賬

33、一 登賬存檔二 商品出庫中出現(xiàn)問題的處理商品出庫過程中出現(xiàn)的問題是多方面的,應(yīng)分別對(duì)待處理。(一)出庫憑證(提貨單)上的問題(二)提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符(三)串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨(四)商品存在質(zhì)量問題(五)包裝破漏(六)漏記和錯(cuò)記賬任務(wù)四 退貨作業(yè)一 退貨的概念退貨,是指配送中心按配送合同將貨物發(fā)出后,由于某種原因,客戶將貨品退回公司。貨品退回會(huì)大幅度增加成本、減少利潤(rùn),因此在銷售業(yè)務(wù)中,應(yīng)盡可能地避免退貨與換貨。二 退貨原因分析(一)有質(zhì)量問題的退貨(二)殘次品回收(三)協(xié)議退貨(四)裝卸搬運(yùn)中損壞退貨(五)貨品送錯(cuò)退回(六)商品過期退回三 退貨作業(yè)流程(一)退貨交接(二)退貨入庫(三)質(zhì)量檢驗(yàn)(四)

34、數(shù)量檢驗(yàn)(五)退貨結(jié)算(六)退貨業(yè)務(wù)跟蹤處理四 退貨注意事項(xiàng)(1)退貨分類時(shí)一定要按照分類標(biāo)準(zhǔn)和原則來操作,做到細(xì)致、認(rèn)真、不錯(cuò)分。(2)由于場(chǎng)地或庫房一般要儲(chǔ)存幾百甚至上千種的貨品,因此要事先做好規(guī)劃,實(shí)行分區(qū)、分類和定位保管。(3)放置物品的時(shí)候,要按照產(chǎn)品狀態(tài)做明顯標(biāo)記,防止放錯(cuò)位置。(4)退回的物品經(jīng)清點(diǎn)后,倉儲(chǔ)配送企業(yè)要迅速調(diào)整庫存量。05貨物配送管理2015年5月,某職業(yè)技術(shù)院校物流專業(yè)的學(xué)生到一家以配送業(yè)務(wù)為主的A公司實(shí)習(xí)。A公司配送業(yè)務(wù)流程為:公司根據(jù)下游客戶訂單向其上游供應(yīng)商發(fā)出采購訂單或直接進(jìn)行市場(chǎng)采購,貨品運(yùn)至加工廠,進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量檢驗(yàn)后,放至原料庫。根據(jù)客戶訂單交貨時(shí)間

35、要求,加工部對(duì)貨品進(jìn)行包裝、貼標(biāo)簽等流通加工作業(yè),加工后的產(chǎn)品裝袋、裝箱送至成品庫待運(yùn)。同時(shí),負(fù)責(zé)貨品配送業(yè)務(wù)的運(yùn)輸部根據(jù)客戶訂單的數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)等要求,計(jì)算貨品裝箱量和車輛容積利用情況;安排車輛、司機(jī)等人員,提前通知司機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行清洗、消毒、預(yù)冷等準(zhǔn)備工作;根據(jù)客戶訂單的各門店信息安排送貨路線和裝車順序。之后,按照時(shí)間要求,配送車輛到成品庫裝貨,進(jìn)行配送。那么,作為實(shí)習(xí)學(xué)生,如何正確、熟練地完成配送業(yè)務(wù),保證配送工作有條不紊地進(jìn)行呢?任務(wù)一配送中心一配送中心的概念和功能(一)配送中心的概念配送中心就是從事貨物配置(集貨、加工、分貨、揀選、配貨)和組織對(duì)用戶的送貨,以高水平實(shí)現(xiàn)銷售和供應(yīng)服務(wù)

36、的現(xiàn)代流通設(shè)施。(二)配送中心的功能1.采購功能2.存儲(chǔ)功能3.配組功能4.分揀功能5.分裝功能6.集散功能二配送中心的業(yè)務(wù)流程(一)配送中心的基本作業(yè)流程1.配送中心的一般作業(yè)流程2.不帶儲(chǔ)存庫的配送中心作業(yè)流程3.加工型配送中心作業(yè)流程4.批量轉(zhuǎn)換型配送中心作業(yè)流程(二)配送中心的特殊作業(yè)流程1.不設(shè)儲(chǔ)存庫的作業(yè)流程2.加工型配送中心的作業(yè)流程3.分貨型配送中心的作業(yè)流程三配送中心的選址(一)配送中心選址的原則1.適應(yīng)性原則2.協(xié)調(diào)性原則3.經(jīng)濟(jì)性原則4.戰(zhàn)略性原則(二)配送中心選址的影響因素1.配送中心選址的宏觀影響因素2.配送中心選址的微觀影響因素(三)配送中心選址的基本程序(四)配送

37、中心選址的方法1.解析方法2.最優(yōu)規(guī)劃方法3.啟發(fā)式方法4.仿真方法5.綜合因素評(píng)價(jià)法四配送中心的內(nèi)部規(guī)劃(一)貨位管理(二)平面布局和立體布局(三)站臺(tái)布局(四)通道、貨架的空間占用任務(wù)二倉庫貨物配送計(jì)劃與組織一配送計(jì)劃(一)配送作業(yè)計(jì)劃的編制(二)配送計(jì)劃的下達(dá)和執(zhí)行1.配送計(jì)劃的下達(dá)2.配送計(jì)劃的執(zhí)行(三)配送路線優(yōu)化1.配送線路優(yōu)化的原則2.配送路線優(yōu)化的方法二配送組織(一)配送運(yùn)輸?shù)幕咀鳂I(yè)流程1.劃分基本配送區(qū)域2.車輛配載3.確定配送先后順序4.車輛安排5.選擇配送路線6.完成車輛積載(二)共同配送1.共同配送的形式2.共同配送的優(yōu)點(diǎn)3.共同配送的作用4.共同配送的實(shí)施難點(diǎn)(三)

38、配送作業(yè)合理化1.不合理配送的表現(xiàn)形式2.配送作業(yè)合理化的判斷標(biāo)志3.組織合理化的配送作業(yè)4.配送合理化可借鑒的方法任務(wù)三車輛調(diào)度與積載一車輛調(diào)度(一)車輛調(diào)度工作的內(nèi)容1.編制配送車輛運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃2.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度3.隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行信息,進(jìn)行有效監(jiān)控4.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況(二)車輛運(yùn)行調(diào)度工作原則1.局部服從全局2.安全第一、質(zhì)量第一3.計(jì)劃性原則4.合理性原(三)車輛調(diào)度方法1.經(jīng)驗(yàn)調(diào)度法2.運(yùn)輸定額比法3.圖上作業(yè)法二車輛積載(一)影響配送車輛積載的因素1.貨物特性2.貨物包裝情況3.不能拼裝運(yùn)輸4.裝載技術(shù)滯后(二)車輛積載原則1.輕重搭配原則2.大小搭配原則3.貨物性質(zhì)搭配原則4.到達(dá)一個(gè)

39、地點(diǎn)的貨物盡可能一次配載5.確定合理的堆碼層次和方法6.盡量做到先送后裝(三)正確計(jì)算裝載量1.配載及其原則2.配載時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)3.車廂裝載量計(jì)算涉及的公式06特種貨物倉儲(chǔ)與配送管理倉儲(chǔ)成為生鮮電商擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶對(duì)于生鮮電商領(lǐng)域,物流是短板,很多食品因?yàn)槲锪鞫荒苓\(yùn)送或者發(fā)生變質(zhì)。反過來,物流同樣也是生鮮電商擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),2014年5月中旬開始的荔枝大戰(zhàn)讓順豐優(yōu)選感受到了速度優(yōu)勢(shì),5月下旬的吃貨節(jié)也讓人感嘆我買網(wǎng)的超多SKU(庫存量單位)。當(dāng)然,還有令媒體為之動(dòng)容的“食品電商第一倉”,順豐優(yōu)選速度制勝,我買網(wǎng)倉儲(chǔ)先行。我買網(wǎng)華北常溫新倉使用面積達(dá)30 000平方米,據(jù)稱可倉儲(chǔ)近10

40、萬品類。物流倉儲(chǔ)更重要的方面還在于如何分門別類地存放食品并且保證食品不變質(zhì),如何面對(duì)成百上千種食品能夠第一時(shí)間挑選出來,如何配合訂單快速打包發(fā)送。當(dāng)然,還有更多的細(xì)節(jié)需要考慮,這些細(xì)節(jié)往往就是決定生鮮成本的關(guān)鍵所在,每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以有效地降低成本。譬如牛奶的存放,首先要考慮牛奶存儲(chǔ)在什么位置足以保鮮,其次要看牛奶的訂單量如何,以決定牛奶是放在某個(gè)區(qū)域的外圍還是中心區(qū)域,還要考慮打包流程的復(fù)雜程度等因素。我買網(wǎng)的一款1L裝的Arla愛氏晨曦全脂牛奶是德國進(jìn)口的,銷量很好,1 900多個(gè)評(píng)價(jià)幾乎沒有差評(píng),當(dāng)然這里面有網(wǎng)民對(duì)國外奶源更信任的因素,但主要還是在于這款好的產(chǎn)品配合適當(dāng)?shù)拇黉N手段及快速的物

41、流。這種良好的購物體驗(yàn)更大程度上取決于物流配送,延期送達(dá)即使質(zhì)量好也會(huì)讓消費(fèi)者心理上不舒服。那么,生鮮倉儲(chǔ)與配送對(duì)于發(fā)展生鮮電商有什么作用呢?任務(wù)一特種貨物知識(shí)一 貨物分類方法凡是經(jīng)由運(yùn)輸部門承運(yùn)的一切原料、材料、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、商品以及其他產(chǎn)品都可稱為貨物(Cargo或Goods)。貨物的種類可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)或者從不同的角度加以區(qū)分,一般可按其物理屬性、裝卸要求、運(yùn)輸條件、托運(yùn)批量等因素進(jìn)行分類。按貨物的裝卸方法可以將貨物分為件裝貨物和散裝貨物。按貨物的運(yùn)輸條件可以將貨物分為普通貨物和特種貨物。二 危險(xiǎn)貨物的特征及分類(一)危險(xiǎn)貨物的特征(二)危險(xiǎn)貨物的分類1.爆炸品2.壓縮氣體和液化氣體3.

42、易燃液體4.易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品5.氧化劑和有機(jī)過氧化物6.毒害品和感染性物品7.放射性物品8.腐蝕品9.雜類三 超限貨物的特征及分類超限貨物又稱長(zhǎng)大笨重貨物、大型特型笨重貨物、大件或大型物件。這些貨物是其外形尺寸和重量超過常規(guī)(指超長(zhǎng)、超寬、超重、超高)車輛、船舶裝載規(guī)定的大型貨物。(一)超限貨物的特征(1)裝載后車輛與貨的總重量超過所經(jīng)過路線橋涵、地下通道的限載標(biāo)準(zhǔn)。(2)貨物寬度超過車輛界限。(3)載貨車輛最小轉(zhuǎn)彎半徑大于所經(jīng)過路線設(shè)計(jì)彎道半徑。(二)超限貨物的類型四 鮮活貨物的特征及分類(一)鮮活貨物的特征鮮活貨物的特征主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:(1)須有人隨車押運(yùn)照料。(2)對(duì)溫