公司員工2022年年終總結(jié)合輯

1、企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工 作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程 也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要 充分發(fā)揮自己的特長，那么不管所做的工作怎樣，都不 會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以 致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知 自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息 工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏 味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做 得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài) 的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有開展才能、增長知 識的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡

2、的工作, 也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工 作，也不過是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)須竭盡 全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成 功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作 中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。 倘假設(shè)能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎 懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得 了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?；仡欉^去的一年, 現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：20 xx年我公司承建工程共計(jì)xx項(xiàng)，其中跨年工程xx項(xiàng), 新開工工程XX項(xiàng)。平安部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，堅(jiān)持“平安第

3、一，預(yù)防為主，綜合治理”的平安生產(chǎn)方 針，完善公司各項(xiàng)平安管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場平安資 料管理，并且定期性地開展了平安生產(chǎn)檢查活動(dòng)，通過加強(qiáng) 建筑施工平安生產(chǎn)管理工作，完善和落實(shí)一系列平安管理措 施，加強(qiáng)對各工程部的監(jiān)管，使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。一、以宣傳、教育為本，提高全員平安意識1、工程開復(fù)工三級平安教育活動(dòng)開展率100%；為進(jìn)一 步加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理工作，平安部著重檢查并督導(dǎo)各工程部 及時(shí)對每名職工進(jìn)行三級平安教育”，加大對特殊工種持證 情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作，檢查各工程部落實(shí) 平安技術(shù)交底情況。2、積極組織開展平安生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，在本年度平安生 產(chǎn)月的前期，平安部召集下

4、屬各工程部專職平安員進(jìn)行工作 部署并提出要求，要求各工程部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型 平安生產(chǎn)口號，加強(qiáng)平安生產(chǎn)月的職工平安教育。通過這些 組織教育工作，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的平安意識。二、加大平安生產(chǎn)檢查確保公司平安生產(chǎn)工作順利進(jìn)行1、今年平安部在每星期進(jìn)行一次平安生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ) 上，還先后進(jìn)行了腳手架工程、大型機(jī)械平安、防物體打 擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和平安資料管理”的平安專 項(xiàng)檢查。2、本年度截至目前平安部共計(jì)開展檢查xx余次，先后 催促各工程部排查隱患累計(jì)xx余項(xiàng)，檢查覆蓋面包括公司 所有在建工程的施工現(xiàn)場平安生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持 證情況及平安資料的管理。3、通過定期檢查

5、和針對性檢查，在一定程度上提高了 我公司的平安管理水平，有效地防范和遏制了平安事故的發(fā) 生。平安部還要求各工程部對下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格 落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。三、健全完善平安生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系平安部在成立之初制訂了公司平安生產(chǎn)責(zé)任制及平安 管理目標(biāo)，并要求各工程部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目 標(biāo)，分解制定各工程部的平安管理目標(biāo)，完善工程平安生產(chǎn) 責(zé)任制；并將公司平安管理方面的管理制度，下發(fā)各工程部 參考執(zhí)行。、20 xx年工作成效及難點(diǎn)工作成效已在上述幾方面表達(dá)，不再多說。本年度我部 門一心想著把平安生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在平安生 產(chǎn)工作落實(shí)難問題。針對這一情況我們做出了總結(jié)分析，存

6、 在平安生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下；1、工程部在平安管理分工方面不清楚，這一原因普遍 存在，工程部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉平安的方面都應(yīng) 該由平安員來管，沒有按照”管生產(chǎn)必須管平安”的原那么明確 分工。2、因?yàn)閯?dòng)態(tài)平安隱患每天都存在且不斷變化，因此安 全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng) 付公司及上級部門的檢查。3、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差。4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安 全為主，導(dǎo)致比方：材料不合格或供應(yīng)不及時(shí)、人工缺乏及 資金不能及時(shí)到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司平安生產(chǎn)工 作落實(shí)存在一定的難度。五、20 xx年平安工作重點(diǎn)1、20 xx年度平

7、安部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制 定年度平安管理目標(biāo)，根據(jù)管理目標(biāo)確定各項(xiàng)工作的開展及 管理，確保全年無重大傷亡事故。2、加強(qiáng)平安領(lǐng)導(dǎo)小組的平安生產(chǎn)管理工作，各工程部 加強(qiáng)施工現(xiàn)場平安管理工作，確保不發(fā)生平安事故。3、加強(qiáng)平安生產(chǎn)教育，加強(qiáng)指導(dǎo)職工對操作規(guī)程的學(xué) 習(xí)和執(zhí)行。4、加大對機(jī)械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處分。5、加強(qiáng)施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查， 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好平安防護(hù)工作。6、狠抓平安教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定 期對施工人員進(jìn)行平安教育，強(qiáng)化和鞏固職工的平安意識。7、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作，巡查原那么是發(fā)現(xiàn)問題

8、，限 期整改，到期復(fù)查，超期處分，對違背強(qiáng)制性條文或存在安 全隱患的部位，勒令停工整改。8、加強(qiáng)公司形象管理，每個(gè)工程都代表著公司的形象， 表達(dá)了公司的管理水平，因此平安部在明年的工作中會(huì)同公 司各部門一道，要求各工程部切實(shí)把工作做細(xì)，做出能夠體 現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。20 xx年即將結(jié)束，但平安生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的工作, 公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不管過去和現(xiàn)在，公司在平安問題上投 入了大量的精力、人力和財(cái)力，公司平安部將以20 xx年為 新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對平安工作的管理，加大平安生產(chǎn)監(jiān) 管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，促進(jìn)平安工作更上一層樓, 為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的平安環(huán)境。新入職員工

9、年終個(gè)人工作總結(jié)我是今年才入職的，來到公司已經(jīng)有將近半年時(shí)間了, 我也融入到了公司大環(huán)境，榮幸的成為公司一員，經(jīng)過了這 段時(shí)間的工作了解工作，正想大干一場，可惜一年已經(jīng)到頭 了，新年的鐘聲已經(jīng)回蕩。一、在對待公司的心態(tài)上來到公司我的心態(tài)有這樣幾個(gè)非常明顯的變化，最開始 剛進(jìn)入公司內(nèi)心忐忑，有對公司的陌生，也有對自己的不自 信讓我在工作中總是小心翼翼，就像是一只受驚的老鼠一樣, 總認(rèn)為自己做不好會(huì)被公司開除，會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥，內(nèi)心如同 掛了七八個(gè)吊桶一般七上八下，擔(dān)憂這個(gè)擔(dān)憂那個(gè)，這是剛 開始的時(shí)候，因?yàn)椴皇煜ひ驗(yàn)槟吧凶屛夜ぷ鞯倪M(jìn)度緩慢。經(jīng)過了一段時(shí)間的過度能夠擺正心態(tài)踏實(shí)工作，這是我 第二個(gè)階段

10、的心態(tài)變化，因?yàn)樽约簩ぷ鞑粔蚴炀殻詫?自己的要求就是把自己最基本的工作做好，完成工作任務(wù)， 認(rèn)為只要完成了任務(wù)至少不會(huì)犯錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥，這個(gè)階段我 雖然有提升但是更多的像一個(gè)機(jī)器人一樣默默的工作，對于 自己沒有太多的要求，也沒有多少成績，這是倆到公司兩個(gè) 月左右的心態(tài)，這個(gè)時(shí)候的自己可以說只能夠勉強(qiáng)完成公司 的任務(wù)，對自己沒有高要求，也沒有展望。人是會(huì)變的尤其是有一個(gè)優(yōu)越的工作環(huán)境，在一個(gè)積極 進(jìn)取的環(huán)境中自己也會(huì)不知不覺的改變，周圍同事奮斗拼搏 的心態(tài)，不服輸?shù)呐ι钌畹拇騽?dòng)了我讓我佩服也讓我向往, 就在那時(shí)我也想為什么其他人能夠做到的事情，我自己就不能走到呢？ 一種叫做奮斗拼搏的精神悄

11、悄在我內(nèi)心生根發(fā) 芽，激勵(lì)我前進(jìn)前進(jìn)。這是我來到工作的三個(gè)心態(tài)變化，是我從一個(gè)新員工到 正式員工的心里歷程也代表著我來到公司后的成長一個(gè)優(yōu) 秀的公司能夠?qū)θ水a(chǎn)生非常深遠(yuǎn)的影響。二、對待工作時(shí)擺正了自己的心態(tài)，清楚了自己的崗位，我對自己的工 作也有了新的認(rèn)識，我們的工作不是公司給我們的任務(wù)，而 是我們自己通過工作與公司的一種等價(jià)交易，想要得到公司 更多的回報(bào)就必須要個(gè)公司貢獻(xiàn)足夠的價(jià)值，公司是一個(gè)公 正嚴(yán)明的判官，你的努力，你的付出都被公司看在眼里想要 得到公司的看重就要成為公司的真正精英，能夠給公司幫助 的人，對待公司的貢獻(xiàn)公司從來就沒有忘記，一份責(zé)任，一 份信任在我的肩膀生讓搜知道了這份信任

12、是多么珍貴，是多 么重要對我來說也是必不可少的。這讓我堅(jiān)定了一個(gè)目標(biāo)，那就是要展現(xiàn)自己的能力要給 公司提供自己的能量，不管自己貢獻(xiàn)的力量是多少，但是我 必須要把自己的力量展現(xiàn)出來，我是公司的一個(gè)螺絲釘，暫 時(shí)不能成為撐起公司的頂梁柱，那就成為公司腳下的一粒沙 為公司的開展留下自己的量。房地產(chǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)范文不知不覺已經(jīng)畢業(yè)六個(gè)來月了，畢業(yè)后一直工作于XXXX 房地產(chǎn)公司，作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這段期間的工作歷程 對我來說是十分有意義的。六個(gè)月前，當(dāng)我剛到安慶房開時(shí)，對于房地產(chǎn)方面知識 不是很精通的我心里總是有點(diǎn)緊張，畢竟這是我踏進(jìn)社會(huì)里 所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了安慶房開

13、 的一些基本情況，使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場有了 初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎(chǔ)。六個(gè)月后，當(dāng)我再次認(rèn)真分析之前所做的工作，重新審 視自己工作中的缺乏。在這六個(gè)月的工作中，我主要負(fù)責(zé)聯(lián) 星村村民返回地的代建工作，偶爾應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求去整理下XXX 村A、B幢代建工程的一些資料，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排 的工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo) 和幫助，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路，而且 使我的目標(biāo)更明確，態(tài)度更加端正了。在工作之余，公司還組織了一系列的活動(dòng)如集體去集云 山旁燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動(dòng)中，同事們積極 參與，互相合作，表現(xiàn)的十分積極，增進(jìn)了同事間

14、的友誼； 彼此更加了解對方，更加有了默契，對以后的工作也起到了 輔助作用。經(jīng)過這六個(gè)月的工作，讓我體會(huì)最深的就是工作忙碌時(shí) 間的不定性；有時(shí)候事情特別多，忙的不可開交；有時(shí)候閑 的無聊，好幾個(gè)星期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí) 自己，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍，不段完善自己。在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對待工作我不 敢有絲毫懈怠。我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要多記筆記，多做記 錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn)；遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗(yàn)的同事 尋求解決方法；多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進(jìn) 工作。20 xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的

15、。公司 在每一名員工的努力下，將在20 xx年中有新的突破、新的 氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我也 希望自己在新的一年有所建樹，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予支持, 多多給予鞭策，多多給予鼓勵(lì)。個(gè)人季度工作總結(jié)第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下 一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。一、第一季度完成的主要工作元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān) 鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)， 如“魅力運(yùn)城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20XX年工作總結(jié)與20XX年競爭上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo) 干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、

16、財(cái)務(wù)決算、民 主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作， 還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕 生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案 并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志 工作到臘月底。二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的 主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與 溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出 了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在 初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié) 日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的平安衛(wèi)生和 正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過元月

17、份的調(diào)整，很多同志的工作 崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份就應(yīng)是根 據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，還就應(yīng)是為三月份順利 進(jìn)入市場做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的漢語 拼音50年審片會(huì)議，參加了洪汛濤先生XX誕辰紀(jì)念活動(dòng)； 財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了 20XX年度的財(cái)務(wù)預(yù)算；社委會(huì)就新 勞動(dòng)合同法咨詢了法律顧問并研究了新的勞動(dòng)合同；辦 公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫房，提出了改善辦 公條件的方案和預(yù)算；部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn) 城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案；社委會(huì)研究調(diào)整 了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報(bào)紙代理合同；支部制定了 20XX年的

18、全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書骨干是 折騰出來的，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng)，印制 了宣傳彩卡和20XX年工作日記，了訂戶檔案，啟 動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作；社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教 育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二 月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些工程沒有按時(shí) 完成。三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參 加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán) 的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流；資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審 計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù) 局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進(jìn)行辦公室 調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作

19、。部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研， 人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同；市場部加大市場開發(fā)力度, 確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料 包裝袋；總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙 制手提袋與塑料手提袋；工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性 樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。其次，對我一年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。（一）學(xué)習(xí)無止境，注重自身的職業(yè)開展，多參加管理 培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的 是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、 升華。我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信 息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的

20、應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中 產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級 政府機(jī)關(guān)公布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、 處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一 時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我 的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對 office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管 理知識的認(rèn)識。除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了 XX工程的本錢估算， 使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對本錢估算知識有 了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān) 知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解 決實(shí)際的問題。（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要

21、不斷地創(chuàng)新求進(jìn), 禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的 人選；各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資 產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩 大宣傳材料月底前定稿；三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社 網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃 也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將 成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。二、第一季度沒有完成的工作三、第一季度工作存在的主要問題關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考20XX年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù) 責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核, 同時(shí)還理解上級主管部門考核。

22、關(guān)鍵是，我們要理解市場考 驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響，形勢十分 嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。 所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場，翻開思路，構(gòu) 成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們 有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主 開工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠要解決這個(gè)問題就必 須要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多 聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家, 而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給 翔實(shí)充分的市場調(diào)研狀況。翻開思路的同時(shí)，我們

23、必須要面向社會(huì)，翻開自我。 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我 們本身人力資源缺乏，再不注重對外交流與合作，那我們的 路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的 朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還 要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大, 見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步 很快?！暗歉叨校鄯羌娱L也，而見者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲 非加疾也，而聞?wù)哒?；假輿馬者，非利足也，而致千里；假 舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也J 自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵。我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門，打通工作 流

24、程。大家的工作目標(biāo)是一個(gè)共同的指向，就應(yīng)注重在與其 他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時(shí)幫助其他 部門完成自己的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí)、有效的方法是，在 設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部 門的定期溝通計(jì)劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和推 薦，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議。總編室、市場部、 部、財(cái)務(wù)部、辦公室、印刷公司就應(yīng)緊密聯(lián)系，友好合作;小學(xué)三張報(bào)、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、 網(wǎng)上辦公平臺(tái)就應(yīng)聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳、協(xié)同 開展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺(tái)五、第二季度的重點(diǎn)工作總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工 作思路、工作

25、規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度 就應(yīng)有突出進(jìn)展把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘 工作；運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資 源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建 立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度。辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測；報(bào)社營業(yè)執(zhí) 照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成；庫房管理 要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨 工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé)；在二季度末要考 核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年 工作總結(jié)。公司員工個(gè)人工作總結(jié)進(jìn)公司一年以來，

26、在X總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事 的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。 對我而言，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容 的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包 括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累 中也融進(jìn)了收獲的快樂。一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)（一）正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益 的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉， 我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自 己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。（二）

27、一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍 得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn) 放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作 中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng) 規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自 各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。二、工作中的缺乏與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不 足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和 有經(jīng)驗(yàn)的同事比擬還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺乏, 努力把工作做得更好。年終工作總結(jié)（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)

28、雜、任務(wù)重的 工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志, 增長才干。（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐， 博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸 取各種營養(yǎng)；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué) 習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的辯證的思維方法、正確的 思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦 公室的良好形象。（三）當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出 合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo) 和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，

29、經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí) 際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20XX年 度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：一、工作回顧（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是XX年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作 的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手， 充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作 術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工 作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、 出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理, 至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士 基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)； 完成

30、核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉 庫平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客 戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上 級、公司的工作安排和管理制度。（二）對本職工作的認(rèn)識1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況， 包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程 和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程；增值 服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等；3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了 5s管理;倉庫平安管理;庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；本錢節(jié)約；人員安排等;4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、 保障效率

31、的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確 性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主 旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì) 真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的 咨詢， 我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及 時(shí)解答和解決。（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升， 不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià) 值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論 知識得到實(shí)

32、際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正 是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的開展，交織成面的擴(kuò)張， 使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己 的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中 的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡 單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的 今天，成大業(yè)假設(shè)烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起， 筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所

33、 代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的 時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉， 品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無 論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識， 努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo) 致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資, 其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位 盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。（五）心態(tài)決定一切對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工 作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、

34、抱怨、無所謂、思 想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的 事便不會(huì)有懶惰的思想。三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自 己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶 對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公 司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司1ms系統(tǒng)也沒有較深 入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的缺乏。為了適應(yīng)新形勢、謀劃新開展，我決心在今后的工作中， 發(fā)揚(yáng)成績、克服缺乏、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做 好營銷工作。決心做好以下幾方面：（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突 破；通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱

35、進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、 總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理, 處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的 能力，增強(qiáng)解解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素 質(zhì)比擬好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在 工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn) 工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；在2019年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20XX年個(gè)人工作計(jì)劃， 爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先 進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前

36、情況看培 訓(xùn)取得了比擬良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也 促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí), 工作變得不再枯燥。隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作 將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此， 我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā) 展要求。新入職員工年終個(gè)人工作總結(jié)我是公司新入職的員工，現(xiàn)在我在公司也工作了一個(gè)月 了，對這份工作也有些了解，同時(shí)也是有收獲的。我在公司做的工作是辦公室的文秘，因此剛?cè)肼?，我?實(shí)是什么都不懂的，所以我進(jìn)入公司后，就進(jìn)行了一個(gè)短暫 的培訓(xùn)期，一周培訓(xùn)完才上崗，也才正式接觸文秘工作。一 個(gè)月來，我大概每天

37、要處理上XX份文件，把文件全部都要 進(jìn)行整理和歸類，并存放到屬于它們的位置，以便于公司同 事尋找。除了這個(gè)，我還要去接待來公司的來訪人員，方便 領(lǐng)導(dǎo)和他們進(jìn)行溝通，同時(shí)也是為了給他們一個(gè)好印象，以 此來對公司有一個(gè)很好的評估。我不僅要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)要用的文件，還要負(fù)責(zé)給他們端茶送 水，這些都是我的基本職責(zé)。公司開會(huì)，我要協(xié)助主持會(huì)議 以提高工作效率。我工作的很大一局部內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理 有關(guān)，本來以為這是一種比擬枯燥的工作，其實(shí)，如果 有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工 作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。 于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區(qū)、 級別等

38、方面進(jìn)行橫向比擬，當(dāng)然，隨著工作的深入，還 有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我在工作中還存在著一些缺乏之處，如過于注 重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮缺乏等。在接下 來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把 工作做好做精?？傊?，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識 背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充分、 接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的 開展盡我綿薄之力。企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間過得真快，這一年的時(shí)間在工作中過得感覺格外的 短暫，不知不覺20 xx年就要即將結(jié)束了，此時(shí)此刻回過頭 來審視自己在公司后勤部一年的工作，滿是感慨，覺得自己 的人清掃會(huì)

39、議室，幫助他把環(huán)境布置好，同時(shí)還要去通知要 開會(huì)的人員，以及備好他們面前的文件，并端上茶水，然后 在他們開會(huì)的時(shí)候，我還要做好會(huì)議記錄，以便于他們知曉 整個(gè)會(huì)議上所講所展示的東西，給予他們一個(gè)清晰有條理的 過程。在這一個(gè)月里，我因?yàn)槭浅鮼淼?，所以還是會(huì)有很多不 懂的，因此公司的前輩基本上在我遇到問題時(shí)，都會(huì)盡量的 幫助我，讓我配合他們的工作，一起把公司的工作弄好，完 成領(lǐng)導(dǎo)交代我們要做的工作。我的工作其實(shí)都差不多，但是 卻也不是那么簡單的，就如接收和派發(fā)的文件，我不僅僅是 要把他們都分到每個(gè)人手中，更是要記住每一份文件它要到 的人的名字，這樣才能順利的開展工作。不過在這個(gè)月里， 我也有做錯(cuò)事，

40、有一次忘記了要給領(lǐng)導(dǎo)把文件送上去，因此 耽誤了領(lǐng)導(dǎo)的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)等了我很久，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)雖然因?yàn)?我是個(gè)新人，沒有對我進(jìn)出處分，但當(dāng)時(shí)我也是嚇得不輕, 因此那一次后，我就吸取了那次的教訓(xùn)，再也不敢忘記重要 的事情了，一般重要的事情，我都會(huì)在電腦里做個(gè)備注，每 天提醒自己。一個(gè)月的工作雖然就結(jié)束了，但是我知道在公司的工作 才真正的開始，未來還有很長的路要走，我的工作也有更大 的挑戰(zhàn)等著我，但是有這個(gè)月打底，我沒有那么害怕了，反 而更有動(dòng)力了，我一定可以做好的。好多地方都沒有做好，雖然到達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，但是我覺得 我可以做的更好，總的來說，公司這一年的正常開展，我們 后勤部功不可沒，居功至偉，這離不開

41、公司對我們后勤部的 大力支持，也離不開后勤部全體同事的無縫銜接的工作態(tài)度。 現(xiàn)對我這一年的工作做一個(gè)總結(jié)：一、認(rèn)清崗位，做好定位眾所周知，后勤部雖然不是為公司帶來利益的主要部門, 但在公司的地位也是十分的高的，要是沒有了后勤保障任何 一家公司都會(huì)岌岌可危，對公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著十分重要的作 用，對公司最后得到的成果有著不可言喻的輔助作用，我們 的任務(wù)就是保證能隨時(shí)滿足公司各部門的物質(zhì)需求。我是于 兩年前來到的我們公司后勤部，一開始我還遺憾自己的個(gè)人 能力缺乏，沒能夠到公司的技術(shù)部門任職，讓我苦惱了好久， 在后勤部的工作狀態(tài)也是無精打采的，覺得自己的工作能力 被埋沒了。后來得到了后勤部部長的指點(diǎn)與開

42、導(dǎo)，讓我清楚的認(rèn)識 到了自己所在的這個(gè)部門在公司的重要性，告訴我反正已經(jīng) 來到公司任職了，不開心工作是一天，開心的工作也是一天， 為什么不努力試試看呢。他的一番話直接改變了我在工作中 的態(tài)度，第一次讓我認(rèn)識到一個(gè)部門同事之間能做到如此的 信任，緊密高效的工作，讓我覺得這份工作無比的適合我， 所以我在今年的工作能如此的順利，他對我的影響極大。二、工作開展，精益求精我們后勤部在公司主要工作任務(wù)就是，保證公司設(shè)備的 齊全，且隨時(shí)能給進(jìn)行維修或者替換。對于公司可能會(huì)出現(xiàn) 的平安事故進(jìn)行有效的預(yù)防，且在平安事故發(fā)生后能及時(shí)的 跟相關(guān)部門進(jìn)行交接工作，提供有效的信息。對公司的辦公 環(huán)境保證按照公司的衛(wèi)生指

43、標(biāo)進(jìn)行清理，保證公司員工的辦 公氣氛能夠舒適安逸。我在進(jìn)行這些工作時(shí)，不會(huì)按照公司 的要求來，那僅僅是我衡量十分合格的標(biāo)準(zhǔn)，而我要做的就 是遠(yuǎn)高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去工作，要到達(dá)自己心里滿意的程度，所 以我的后勤工作得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的一致好評。三、對來年的計(jì)劃明年就是我來到公司后勤部的第三個(gè)年頭了，我希望自 己能有足夠的個(gè)人能力，對公司的后勤工作有一定自我認(rèn)知, 并為公司擬定一份后勤工作計(jì)劃，讓我們后勤部的工作更加 的簡潔明了，更加的高效快捷，前提是能通過領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)， 這就得看我發(fā)現(xiàn)問題的能力了，這是我來年最大的目標(biāo)。經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)酒店設(shè)備的更新、服務(wù)工程的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn) 一步提高，

44、使XX大酒店在20 xx年的星評復(fù)核中取得有史以 來的成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的 努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給 員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬 敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球 桌、棋牌等娛樂工程，并屢次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工 的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝 到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員 工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷 更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取， 圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了 VIP團(tuán) 四個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評，一 年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人, 員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和 管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針 對五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接