【整編】汽車領(lǐng)域社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)門戶平臺(tái)建設(shè)商業(yè)計(jì)劃書_第1頁(yè)
【整編】汽車領(lǐng)域社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)門戶平臺(tái)建設(shè)商業(yè)計(jì)劃書_第2頁(yè)
【整編】汽車領(lǐng)域社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)門戶平臺(tái)建設(shè)商業(yè)計(jì)劃書_第3頁(yè)
【整編】汽車領(lǐng)域社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)門戶平臺(tái)建設(shè)商業(yè)計(jì)劃書_第4頁(yè)
【整編】汽車領(lǐng)域社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)門戶平臺(tái)建設(shè)商業(yè)計(jì)劃書_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、 汽車領(lǐng)域社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)門戶平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書目錄第一章 概要 宀匕、宗旨 6、公司簡(jiǎn)介 6 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 三、背景介紹與公司理念 6 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 四、產(chǎn)品和服務(wù) 9 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 五、市場(chǎng)分析 9 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 六、營(yíng)銷策略 10 HYPERLINK l bookmark14 o Curren

2、t Document 七、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 10 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 八、融資計(jì)劃 11 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 九、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹 11 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 第二章 公司描述 11 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 、公司的宗旨與理念 11 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 、公司的名稱、形式與地址 12 HYPERL

3、INK l bookmark26 o Current Document 三、公司的背景與現(xiàn)狀 12 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 四、公司的結(jié)構(gòu)與管理層 12 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 1、公司草創(chuàng)期 132、進(jìn)入成熟期13五、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略14 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 、整體戰(zhàn)略計(jì)劃 14 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 、分步走的產(chǎn)品計(jì)劃 16 HYPERLINK l b

4、ookmark40 o Current Document 、為未來(lái)做積極而充分的準(zhǔn)備 17 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 六、商業(yè)價(jià)值分析 18七、公司設(shè)施 18 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 第三章 產(chǎn)品與服務(wù) 19 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 一、產(chǎn)品介紹 19 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 、用戶信息平臺(tái) 20 HYPERLINK l bookmark50 o Curren

5、t Document 、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交流平臺(tái) 21 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 、商務(wù)活動(dòng)信息平臺(tái) 22 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 4、手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)融合平臺(tái) 23 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 二、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 24 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 、特有的商業(yè)模式 24 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 2、良好的贏利模式 24 HY

6、PERLINK l bookmark62 o Current Document 3 、強(qiáng)大的功能和簡(jiǎn)潔的使用方式 25 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 三、商業(yè)價(jià)值 26 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 、互聯(lián)網(wǎng)需求層次分析 26 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 2、用戶購(gòu)買行為分析 26 HYPERLINK l bookmark70 o Current Document 3 、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的問(wèn)題 27 HYPERLINK l bookma

7、rk72 o Current Document 4、 SHOWCHE 價(jià)值分析 28 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 四、市場(chǎng)需求 28 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 五、技術(shù)描述 29 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document 、“ M-V-C ”設(shè)計(jì)模式 29 HYPERLINK l bookmark80 o Current Document 2、Struts :基于“ M-V-C ”設(shè)計(jì)模式的體系架構(gòu) 30 HYPERLINK l bookm

8、ark82 o Current Document 六、未來(lái)的產(chǎn)品 30 HYPERLINK l bookmark84 o Current Document 第四章 市場(chǎng)分析 31 HYPERLINK l bookmark86 o Current Document 一、市場(chǎng)及其發(fā)展介紹 32 HYPERLINK l bookmark88 o Current Document 1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì) 32 HYPERLINK l bookmark90 o Current Document 、電子商務(wù)的發(fā)展 33 HYPERLINK l bookmark92 o Current Document 、中國(guó)

9、電子商務(wù)的發(fā)展 34 HYPERLINK l bookmark94 o Current Document 4、 C2C 、 B2C 與 B2B 的發(fā)展 34 HYPERLINK l bookmark96 o Current Document 二、電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸和障礙 35 HYPERLINK l bookmark98 o Current Document 三、我們對(duì)于電子商務(wù)的理解 36 HYPERLINK l bookmark100 o Current Document 、通路革命的必然 36 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 、社交網(wǎng)

10、絡(luò)的產(chǎn)生 37 HYPERLINK l bookmark104 o Current Document 3、我們的新型電子商務(wù)思路 38 HYPERLINK l bookmark106 o Current Document 四、目標(biāo)市場(chǎng) 39 HYPERLINK l bookmark108 o Current Document 1、泛目標(biāo)用戶群體 392、目標(biāo)用戶群分析 40、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析 40 HYPERLINK l bookmark110 o Current Document 五、目標(biāo)用戶群定位 41 HYPERLINK l bookmark112 o Current Document 1、

11、擴(kuò)充和管理人際資源的人群 41 HYPERLINK l bookmark114 o Current Document 、尋求物美價(jià)廉商品的人群 41 HYPERLINK l bookmark116 o Current Document 、尋求購(gòu)物經(jīng)歷交流的人群 41 HYPERLINK l bookmark118 o Current Document 4、尋求個(gè)人信息管理和擴(kuò)充的人群(未來(lái)可能提供的服務(wù)) 41 HYPERLINK l bookmark120 o Current Document 六、銷售戰(zhàn)略 42 HYPERLINK l bookmark122 o Current Docum

12、ent 、社交網(wǎng)絡(luò)特有的模式 42 HYPERLINK l bookmark124 o Current Document 、特定的推廣戰(zhàn)略 43 HYPERLINK l bookmark126 o Current Document 第五章 競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)分析 43 HYPERLINK l bookmark128 o Current Document 一、競(jìng)爭(zhēng)描述 44 HYPERLINK l bookmark130 o Current Document 1、互聯(lián)網(wǎng)門戶競(jìng)爭(zhēng)分析 44 HYPERLINK l bookmark132 o Current Document 、專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)分析 44

13、HYPERLINK l bookmark134 o Current Document 二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 / 市場(chǎng)進(jìn)入障礙 45 HYPERLINK l bookmark136 o Current Document 、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 45 HYPERLINK l bookmark138 o Current Document 、進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的主要障礙 45 HYPERLINK l bookmark140 o Current Document 、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿障礙 46 HYPERLINK l bookmark142 o Current Document 三、風(fēng)險(xiǎn)分析 46 HYPERLINK l bookm

14、ark144 o Current Document 1、 SWOT 分析 46 HYPERLINK l bookmark146 o Current Document 2 、風(fēng)險(xiǎn)分析 47 HYPERLINK l bookmark148 o Current Document 第六章 運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)及銷售 47 HYPERLINK l bookmark150 o Current Document 一、運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃 471、“分步走”的經(jīng)營(yíng)策略 48 HYPERLINK l bookmark152 o Current Document 2、各運(yùn)營(yíng)職能配置 48 HYPERLINK l bookmark

15、154 o Current Document 、硬件以及技術(shù)支持 49 HYPERLINK l bookmark156 o Current Document 4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和項(xiàng)目管理 50 HYPERLINK l bookmark158 o Current Document 二、營(yíng)銷和推廣策略 51 HYPERLINK l bookmark160 o Current Document 1、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟推廣 51 HYPERLINK l bookmark162 o Current Document 2 、平臺(tái)品牌的公關(guān)傳播 53 HYPERLINK l bookmark164 o Curre

16、nt Document 3、媒體合作支持計(jì)劃 53 HYPERLINK l bookmark166 o Current Document 、用戶口碑傳播方式 53、未來(lái)媒體投放計(jì)劃 54 HYPERLINK l bookmark168 o Current Document 三、分銷渠道及合作伙伴 56 HYPERLINK l bookmark170 o Current Document 四、定價(jià)戰(zhàn)略 56 HYPERLINK l bookmark172 o Current Document 五、促銷計(jì)劃 57 HYPERLINK l bookmark174 o Current Document

17、 第七章 財(cái)務(wù)分析 57 HYPERLINK l bookmark176 o Current Document 一、靜態(tài)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 57 HYPERLINK l bookmark178 o Current Document 1 、基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 58 HYPERLINK l bookmark180 o Current Document 1 、資金利潤(rùn)率和投資回收期 58 HYPERLINK l bookmark182 o Current Document 2 、投資利稅率、銷售利潤(rùn)率和銷售利稅率 58 HYPERLINK l bookmark184 o Current Document 二、動(dòng)

18、態(tài)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 58 HYPERLINK l bookmark186 o Current Document 1 、資產(chǎn)負(fù)債表 (2005-12-31) 58 HYPERLINK l bookmark188 o Current Document 2 、損益表 (2005-12-31) 61 HYPERLINK l bookmark190 o Current Document 三、融資計(jì)劃 64 HYPERLINK l bookmark192 o Current Document 四、財(cái)務(wù)管理制度 65 HYPERLINK l bookmark194 o Current Document 1、財(cái)務(wù)

19、管理的職能和任務(wù) 652、公 司 財(cái) 務(wù) 管 理 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 66 HYPERLINK l bookmark198 o Current Document 3、財(cái)務(wù)管理部門崗位目標(biāo)責(zé)任制 66 HYPERLINK l bookmark200 o Current Document 4、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的內(nèi)部控制 66 HYPERLINK l bookmark202 o Current Document 附錄 67 HYPERLINK l bookmark204 o Current Document 附錄 1 、網(wǎng)站圖例 67 HYPERLINK l bookmark206 o Curren

20、t Document 1 、頁(yè)面流程總設(shè)計(jì)圖 672、網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)圖 錯(cuò)誤!未定義書簽。、登錄主頁(yè)( member ): 錯(cuò)誤!未定義書簽。4、用戶注冊(cè)流程 錯(cuò)誤!未定義書簽。附錄 2 、網(wǎng)站信用與配送方式 錯(cuò)誤!未定義書簽。1、關(guān)于退出團(tuán)購(gòu)、信用度、友友卡和支付方式 錯(cuò)誤!未定義書簽。2、關(guān)于配送和異域問(wèn)題 錯(cuò)誤!未定義書簽。附錄 3 、技術(shù)文檔 錯(cuò)誤!未定義書簽。1、 Showche 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 錯(cuò)誤!未定義書簽。2、 MVC 模式:分離開(kāi)發(fā)角色 錯(cuò)誤!未定義書簽。3、Struts :基于 MVC 的堅(jiān)固框架 錯(cuò)誤!未定義書簽。、總結(jié) 附錄 4 、團(tuán)隊(duì)管理文檔1、團(tuán)隊(duì)人員簡(jiǎn)歷 .錯(cuò)誤!未定義

21、書簽 錯(cuò)誤!未定義書簽 錯(cuò)誤!未定義書簽 錯(cuò)誤!未定義書簽2、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理 .第一章概要我們的宗旨是建立起全球領(lǐng)先的基于真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)門戶。我們即將推出的“中國(guó)時(shí)尚車品網(wǎng)”將是市場(chǎng)上首家以真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的商務(wù)平臺(tái)。 以此為基礎(chǔ),我們將逐步建立并完善我們的產(chǎn)品線,從而建立起全球首個(gè)基于真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的有線和無(wú)線相結(jié)合的電子商務(wù)門戶。并保持領(lǐng)先地位。我們的目標(biāo)是在2011年之前實(shí)現(xiàn)公司的公開(kāi)上市。銷售規(guī)模:尚車網(wǎng)至少要保持在50 %以上的銷售增長(zhǎng)率。經(jīng)過(guò)短短半年的快速發(fā)展,尚車網(wǎng)的銷售區(qū)域已經(jīng)覆蓋至全國(guó)主要城市范圍;同時(shí)尚車網(wǎng)也積累了優(yōu)質(zhì)的客戶群,成為國(guó)內(nèi)外公司及機(jī)構(gòu)中重要的汽車用品供應(yīng)

22、商。人員規(guī)模:尚車網(wǎng)的總?cè)藬?shù)年內(nèi)將發(fā)展至近10人的規(guī)模,員工有豐富網(wǎng)銷工作經(jīng)歷。員工平均年齡為26歲,形成了一支年輕、 熱情、實(shí)戰(zhàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。二、公司簡(jiǎn)介尚車網(wǎng)于2011年1月正式上線,主營(yíng)國(guó)內(nèi)外知名汽車用品品牌商品。經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展,尚車網(wǎng)和平安集團(tuán)、中華網(wǎng)、車天下/搜房網(wǎng)、交通銀行、民生銀行、中國(guó)郵政銀行、汽車雜志、上海熱線、奧一網(wǎng)等機(jī)構(gòu)和媒體均建立了密切的合作關(guān)系,同時(shí)通過(guò)不斷拓展的銷售渠道、BD合作及線上線下活動(dòng)推廣,完善的配送支付體系/客戶服務(wù)體系,目前已奠定了在大陸地區(qū)的時(shí)尚汽車精品網(wǎng)購(gòu)商城的龍頭地位。2011年連鎖專賣店規(guī)劃也已提上日程,預(yù)計(jì)年內(nèi)將在上海及北京開(kāi)設(shè)不低于10家的“

23、時(shí)尚汽車精品專賣店”。尚車網(wǎng)的商品差異化:自主產(chǎn)品研發(fā):“尚車”是尚車網(wǎng)注冊(cè)商標(biāo),將以臺(tái)灣知名設(shè)計(jì)公司為依托進(jìn)行多款時(shí)尚特色系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,設(shè)計(jì)岀符合時(shí)尚潮流、極具人性化、科技化、用料上乘的汽車裝飾用品,引導(dǎo)市場(chǎng)汽車用戶的時(shí)尚消費(fèi)觀念。產(chǎn)品多樣化:尚車網(wǎng)與國(guó)內(nèi)外知名汽車用品品牌有著良好的關(guān)系,使尚車網(wǎng)的產(chǎn)品幾乎涵蓋所有品類,有近萬(wàn)款產(chǎn)品在線銷售,2010年將增加至5萬(wàn)款左右。尚車網(wǎng)的定位差異化:尚車網(wǎng)公司定位: 打造全球最有影響力汽車后市場(chǎng)門戶平臺(tái)及時(shí)尚汽車精品網(wǎng)購(gòu)商城的多媒體跨渠道整合行銷公司。尚車網(wǎng)品牌口號(hào):我的車品我做主,時(shí)尚車品第一網(wǎng)!釋義:我們宣揚(yáng)的時(shí)尚非小眾

24、的奢侈,而是廣眾的趣味,伴隨著有車族強(qiáng)調(diào)自我和個(gè)性,尚車網(wǎng)一一我的車品我做主=“年輕”=“時(shí)尚”=“個(gè)性”,體現(xiàn)了有車族“什么樣的選擇決定什么樣的生活”。尚車網(wǎng)期望成為:全球最有影響力汽車后市場(chǎng)門戶網(wǎng)站,網(wǎng)上汽車用品購(gòu)物商城。尚車網(wǎng)的性格關(guān)鍵詞:時(shí)尚汽車精品運(yùn)營(yíng)模式:尚車網(wǎng)采用“網(wǎng)站+代銷”的模式,以統(tǒng)一的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)(包括汽車用品和客戶數(shù)據(jù))為基礎(chǔ)的提供非面對(duì)面尚車服務(wù)。尚車網(wǎng)客戶服務(wù)中心通過(guò)統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)為客戶提供和制作產(chǎn)品,并通過(guò)先進(jìn)的汽車客戶關(guān)系管理系統(tǒng)跟蹤汽車用戶的消費(fèi)模式,為目標(biāo)客戶提供個(gè)性化的汽車用品服務(wù)。同時(shí),客服中心也統(tǒng)籌尚車自有產(chǎn)品的配送,安排各個(gè)區(qū)域尚車代理代理公司服務(wù)于

25、各區(qū)域汽車用戶??蛻舴?wù)中心24小時(shí)全天侯運(yùn)作,為客戶提供傳統(tǒng)汽車 4S店鋪不能提供的便捷。豐富多樣的尚車產(chǎn)品 新穎生動(dòng)的版面設(shè)計(jì) 方便快捷的查詢、購(gòu)買系統(tǒng)及時(shí)的貨到付款服務(wù)靈活而便捷的支付方式 先進(jìn)的IT系統(tǒng)支持 經(jīng)驗(yàn)豐富的尚車自有顧問(wèn) 國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)“創(chuàng)新、關(guān)懷、質(zhì)量”的服務(wù)觀念7*24全天候服務(wù)24小時(shí)客戶服務(wù):尚車客服中心有一個(gè)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)通過(guò)信賴度、專業(yè)度、有形度、反應(yīng)度。中心可以再每一個(gè)電話后,收集客戶滿意度的情況,而客戶在滿意度上打分時(shí),是以自身對(duì)整個(gè)購(gòu)買流程的感知能進(jìn)行評(píng)測(cè)??梢愿鶕?jù)滿意度的變化趨勢(shì)得到一類核心客戶群體。滿意度的變化重點(diǎn)關(guān)注情況主要包括以下四種:1連續(xù)三個(gè)月

26、滿意度下降且目前表示不滿意的客戶;2、連續(xù)三個(gè)月滿意度下降但目前表示滿意的客戶;3、三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)過(guò)滿意度下降的客戶;4、滿意度未變化但一直不滿意的客戶。這四類客戶都存在流失的風(fēng)險(xiǎn)。僅客服部門能夠收集到客戶的興趣階段、比較階段、信賴階段三個(gè)過(guò)程階段的情況, 對(duì)客戶的咨詢過(guò)程進(jìn)行分析、記錄,并優(yōu)先推薦尚車網(wǎng)最新產(chǎn)品的客戶,以達(dá)到尚車客服中心的最大優(yōu)勢(shì)之所在。在尚車網(wǎng)呼叫中心的運(yùn)營(yíng),重要的是關(guān)注后臺(tái)加強(qiáng)對(duì)客戶的識(shí)別,盡量后臺(tái)復(fù)雜些,前臺(tái)才會(huì)更簡(jiǎn)單;把客戶接觸信息運(yùn)用起來(lái),才能深度體現(xiàn)客服中心的價(jià)值。三、背景介紹與公司理念社交網(wǎng)絡(luò)(Social Network ,簡(jiǎn)稱SN )基于六度互聯(lián)(Six De

27、gree )的社會(huì)學(xué)理論。是指在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,用戶通過(guò)認(rèn)識(shí)“朋友的朋友”來(lái)建立網(wǎng)絡(luò)上的人際關(guān)系樹狀網(wǎng)絡(luò)(參見(jiàn)圖1 )。圖1 :社交網(wǎng)絡(luò)示意圖1967年,哈佛大學(xué)心理學(xué)教授 Stanley Milgram(六度互連理論之父)在他的現(xiàn)代心理學(xué)中指出:在理想的狀態(tài)下,地球上任意兩個(gè)人通過(guò)六個(gè)中間人就可以互相認(rèn)識(shí)。如 今,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,利用“朋友的朋友”這一關(guān)系,用戶可以迅速地?cái)U(kuò)大自己的人際關(guān)系 資源,而且還可以獲取相對(duì)真實(shí)的信息、提高相互之間的信任程度。近年來(lái),基于SN的網(wǎng)絡(luò)交往方式正在國(guó)內(nèi)外迅速興起。有人預(yù)言,社交網(wǎng)絡(luò)將徹底顛覆第一代互聯(lián)網(wǎng)人際模式,從而引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的第二次革命。目前,國(guó)外的社交網(wǎng)絡(luò)

28、發(fā)展非常迅速,而國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)也處于蓄勢(shì)待發(fā)、星火燎原之勢(shì),已經(jīng)有一些新興的社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)獲得了國(guó)外著名風(fēng)險(xiǎn)投資商的投資。、商務(wù)發(fā)展目前,幾乎所有的 SN 網(wǎng)站都將自己的模式定義為交友(主要是情感交友) 和合作以及找工作這幾個(gè)方面, 而且取得了不錯(cuò)的成就。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì), 目前國(guó)內(nèi)這種類型 的網(wǎng)站將近有一百家,可謂生機(jī)勃勃。然而, 我們認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)方面更加有潛力。傳統(tǒng)的電子商務(wù)由于缺乏有效的信用機(jī)制, 用戶存在很多困惑, 比如:對(duì)方的身份?產(chǎn)品的質(zhì)量?如何配送?支付的安全性? 等等。引入社交網(wǎng)絡(luò)的信用機(jī)制以后,通過(guò)合理的方式,很多問(wèn)題迎刃而解,這必將開(kāi)拓一 塊嶄新的電子商務(wù)新天地。在這

29、其中,我們認(rèn)為“ 基于 SN 的團(tuán)購(gòu)模式 ”是一種自然而獨(dú)具潛力的形式(具體的我 們將在后面加以分析) ,所以我們選擇它作為我們的起點(diǎn)。四、產(chǎn)品和服務(wù)在創(chuàng)始階段,公司的主要產(chǎn)品為“中國(guó)車品時(shí)尚網(wǎng)( showche )”團(tuán)購(gòu)商務(wù)平臺(tái)。 “中 國(guó)車品時(shí)尚網(wǎng)( showche )”是一個(gè)基于真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái),本平臺(tái)的主要特征為: 以“六度空間”理論為基礎(chǔ),用戶通過(guò)自己的朋友以及“朋友的朋友”這種關(guān)系參與電子商 務(wù)中的交易活動(dòng)。 其典型的活動(dòng)形式表現(xiàn)為: 用戶和自己人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的朋友共同購(gòu)買某 一產(chǎn)品或者服務(wù)(團(tuán)購(gòu)) ,從而獲得更低的價(jià)格和更好的信用保障。SHOWCHE 和其他電子商務(wù)平臺(tái)的區(qū)

30、別在于:用戶的交易行為是通過(guò)其現(xiàn)實(shí)生活中真 實(shí)存在的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而發(fā)生的,從而在選購(gòu)、支付、配送、評(píng)論等活動(dòng)中引入了現(xiàn)實(shí)的信 用機(jī)制。用戶在享受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷與高效的同時(shí), 也解決了虛擬網(wǎng)絡(luò)世界信用缺失的問(wèn)題, 而且由于引入了朋友的介紹與推薦,用戶的消費(fèi)行為也將更加趨向于理性與科學(xué)。另一方面, SHOWCHE 也同時(shí)滿足了現(xiàn)代網(wǎng)民的人文需求。隨著人們生活水平的不斷 提高, 沿著馬斯洛需求層次的上升路線, 購(gòu)物習(xí)慣逐漸成為人們生活品味、 社交圈的重要體 現(xiàn)?;谌穗H網(wǎng)絡(luò)的 SHOWCHE 幫助用戶實(shí)現(xiàn)了從購(gòu)物過(guò)程中分享與交流共同興趣的體驗(yàn)。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,網(wǎng)站文化的形成,必然成為網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展

31、的重要支柱。五、市場(chǎng)分析據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的“第十六次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告” ,截至到 6 月 30 日,我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)突破 1 億,為 1.03 億人。我國(guó)網(wǎng)民數(shù)僅次于美國(guó),位居世 界第二。 中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量于 2001 年 7 月超過(guò) 1.2 億, 超越美國(guó)而成為世界上使用手機(jī)人 數(shù)最多的國(guó)家。 根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部截至 2004 年 1 月的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字, 中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá) 到 2.78 億。全中國(guó)手機(jī)的普及率為 20% ,增長(zhǎng)空間依然不小。據(jù)估計(jì),到 2005 年底,中 國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)將超過(guò) 4 億。與此同時(shí),中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)也在快速發(fā)展,有關(guān)調(diào)查顯示,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)逐

32、步被民 眾接受, 而網(wǎng)上購(gòu)物是電子商務(wù)的基礎(chǔ)形式, 在它影響下消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)意識(shí)將會(huì)得到有效 地改善。 如果能夠抓住這一時(shí)機(jī), 適時(shí)推出受網(wǎng)民喜愛(ài)的網(wǎng)上商品和網(wǎng)上交易方式, 國(guó)內(nèi)電 子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)前途無(wú)限。六、營(yíng)銷策略SHOWCHE 作為一種全新的商業(yè)模式,需要我們積極地采取營(yíng)銷計(jì)劃以占領(lǐng)市場(chǎng)。我 們將充分發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)( SN )的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制鼓勵(lì)用戶擴(kuò) 建自己的社交網(wǎng)絡(luò)資源。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。我們將和我們的客戶一起,強(qiáng)調(diào)以客戶、平臺(tái)和用戶之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo),從 關(guān)注用戶的顯性購(gòu)物需求轉(zhuǎn)向關(guān)注人的隱性服務(wù)需求, 從而建立一種新

33、型的、 互動(dòng)的、 更加 人性化的營(yíng)銷新模式、 新觀念。我們采用以整合行銷核心觀念為基礎(chǔ)的聯(lián)動(dòng)型多面行銷策略。七、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)在公司創(chuàng)立初期, 我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、 吸引用戶, 并不以贏利為主要的目 的。然而,就我們的商業(yè)模式而言,贏利模式非常清晰(后面將有詳細(xì)分析) ,所以進(jìn)入成 熟期以后, 我們可以采用收取交易傭金、 商家租金或者有償提供用戶消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)等方式 獲得利潤(rùn)。以此為基礎(chǔ),我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃,從而提高 SHOWCHE 產(chǎn)品的綜合獲 利和收益能力,從而為公司和投資商獲取盡可能大的利潤(rùn)。八、融資計(jì)劃為實(shí)施我們的計(jì)劃,我們需要 50 元的資金,這些資金將被用于門戶 /

34、 移動(dòng)門戶技術(shù)投 入、人才招聘、內(nèi)容研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。我們將采用 利潤(rùn)分紅 和 公開(kāi) 上市 的方法,在 2 年之內(nèi)( 2008 年)償還這筆投資。九、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹在共同的信念的基礎(chǔ)上, 我們組成了一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年 的創(chuàng)業(yè)合作伙伴。多年的歷練與合作使我們積累了深厚的技術(shù)基礎(chǔ)和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn), 更重要的是培養(yǎng)了 我們良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。 我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì), 從市場(chǎng)、 營(yíng)銷、 技術(shù)等層面去和我們的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。 對(duì)市場(chǎng)的深刻理解, 對(duì)技術(shù)的準(zhǔn)確把握, 合理有效的創(chuàng)新 思維, 良好的心態(tài), 團(tuán)結(jié)合作的精神, 這些使我們組成了一個(gè)具

35、有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。 同時(shí), 抱著開(kāi)放兼容的態(tài)度, 我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì), 和我們 一起共創(chuàng)美好的未來(lái)。第二章 公司描述一、公司的宗旨與理念如前所述, 我們的宗旨是建立起全球領(lǐng)先的基于真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)門戶。 首先,我們將在“中國(guó)車品時(shí)尚網(wǎng)( showche )”的基礎(chǔ)上逐步建立并完善我們的產(chǎn)品 線,建立起全球首個(gè)基于真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)門戶(包括有線和無(wú)線) ,通過(guò)我們和投 資人以及合作伙伴的共同努力,保持其在該領(lǐng)域的全球領(lǐng)先地位。我們的創(chuàng)業(yè)理念簡(jiǎn)單說(shuō)就是“ 為用戶、客戶和我們自己(包括投資人和合作伙伴)創(chuàng)造 價(jià)值 ”。我們認(rèn)為,我們提出的這種全新的商業(yè)

36、模式至少在以下幾個(gè)方面滿足互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨 勢(shì): 1、解決互聯(lián)網(wǎng)的信用缺失危機(jī); 2 、以用戶為中心的去中心化趨勢(shì); 3、滿足現(xiàn)代網(wǎng)民 的人文需求。 (這些我們將在后面的產(chǎn)品部分具體分析。 )最重要的是,這種商業(yè)模式將為參與其中的各個(gè)實(shí)體創(chuàng)造價(jià)值(這里的“實(shí)體”包括用 戶、客戶、支付、物流配送等) ,因此我們有足夠的信心去做這樣一個(gè)實(shí)踐者,通過(guò)我們的 努力、 通過(guò)企業(yè)運(yùn)作的方式讓市場(chǎng)去證明其存在的價(jià)值,我們的目標(biāo)是在 2008 年之前實(shí)現(xiàn)公司公開(kāi)上市。二、公司的名稱、形式與地址我們是一家處于創(chuàng)始階段的公司, 公司將于近期注冊(cè)成立, 并計(jì)劃入駐中關(guān)村科技園區(qū)。 根據(jù)計(jì)劃,公司的名稱為“ xxxxx

37、 信息技術(shù)有限公司 ”,公司的法定經(jīng)營(yíng)形式是 有限責(zé) 任公司 ,法定地址是中關(guān)村科技園區(qū)。三、公司的背景與現(xiàn)狀我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立于 2010 年底, 核心成員有兩個(gè)人。 當(dāng)時(shí)我們確立以基于社交網(wǎng)絡(luò) (SN )的應(yīng)用平臺(tái)為創(chuàng)業(yè)的方向,以此開(kāi)始我們的創(chuàng)業(yè)之路。目前我們已經(jīng)完成我們的初期產(chǎn)品“中國(guó)車品時(shí)尚網(wǎng)( showche )”的開(kāi)發(fā)工作,目前 正在內(nèi)部測(cè)試。 網(wǎng)站的域名已經(jīng)注冊(cè), 計(jì)劃于元旦正式對(duì)外推出, 屆時(shí)包括市場(chǎng)推廣在內(nèi)的 各項(xiàng)工作也將全面展開(kāi),公司進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)。四、公司的結(jié)構(gòu)與管理層原則上, 在公司創(chuàng)立初期, 組成人員及創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)都還不是很多的情況下, 項(xiàng)目在人員配 置上將較偏重技術(shù)研發(fā)部

38、門及行銷部門,至于財(cái)務(wù)、行政等相關(guān)人員將會(huì)以“多面手”的方 式進(jìn)行。基本上在產(chǎn)品部門 2 人(產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)) ,技術(shù)研發(fā)部門配置 2-3 名人員(技術(shù)團(tuán)隊(duì)) 營(yíng)銷部門配置 2 名人員(產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)) ,財(cái)務(wù)及行政部門配置 1 名人員(管理團(tuán)隊(duì)) 。同時(shí), 我們將聘請(qǐng)具備相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的專家顧問(wèn)們( Outside Directors )來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目的運(yùn)作。1、公司草創(chuàng)期CAOCMOCTO圖2 :草創(chuàng)期的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)(2005-12前)在這一時(shí)期,我們的主要工作集中在技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣方面,所以有我們的兩位核心創(chuàng)業(yè)人員分別主管技術(shù)和市場(chǎng),同時(shí)保持團(tuán)隊(duì)所有成員的協(xié)作和分工。這一時(shí)期的工作主要表現(xiàn)為通力協(xié)作的方

39、式,CMO和CTO可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)隨時(shí)調(diào)動(dòng)各方力量來(lái)協(xié)同完成每個(gè)階段的任務(wù)。通過(guò)這種方式,一方面可以充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,提高效率;另一方面也讓團(tuán)隊(duì)成員到充分而全面的鍛煉,作為公司創(chuàng)立時(shí)期的核心成員,這對(duì)提升將來(lái)他們?cè)诠镜念I(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力都是非常有益的。2、進(jìn)入成熟期圖3 :進(jìn)入成熟期的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)(2006-6前)進(jìn)入成熟期以后,公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,公司的運(yùn)作步入正軌,這時(shí)候公司的結(jié)構(gòu)更加 強(qiáng)調(diào)分工和交流。CEO 負(fù)責(zé)全盤的戰(zhàn)略和工作,下面的各職能部門更加專注于本部門的工作。同時(shí)要通 過(guò)技術(shù)和體制兩個(gè)方面建立起交流和協(xié)作的通道。五、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一個(gè)新的事物可以創(chuàng)造一個(gè)時(shí)代, 同時(shí)新

40、的事物也可能非常地脆弱, 經(jīng)不起市場(chǎng)的考驗(yàn)。 但我們相信, 當(dāng)一個(gè)商業(yè)模式可以持續(xù)地為參與其中的各個(gè)實(shí)體創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候, 它的生命 力是非常強(qiáng)大的。“ 基于真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)門戶 ”這種全新的商業(yè)模式到底能不能為市場(chǎng)所接受 呢?到底能不能創(chuàng)造巨大的價(jià)值和利潤(rùn)乃至開(kāi)創(chuàng)一個(gè)巨大的商業(yè)領(lǐng)域呢?基于對(duì)這一模式 的充分信心,我們制定了以下發(fā)展戰(zhàn)略。1、整體戰(zhàn)略計(jì)劃讓我們來(lái)悉心考察“互聯(lián)網(wǎng)” 、“電子商務(wù)”和“團(tuán)購(gòu)”這幾個(gè)要素:互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,不存 在“群雄割據(jù)” 的現(xiàn)象, 每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域最終只能留下若干個(gè)贏家, 電子商務(wù)的領(lǐng)域也是如此; “團(tuán)購(gòu)” 的意義在于打通商家與消費(fèi)者之間的通道, 降低中間環(huán)節(jié)的成本

41、, 那么團(tuán)購(gòu)的規(guī)模 就具有重要的意義(包括商家提供的產(chǎn)品規(guī)模和消費(fèi)者的規(guī)模) ,否則“團(tuán)購(gòu)”的優(yōu)勢(shì)就沒(méi) 辦法體現(xiàn)出來(lái);互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域, “先發(fā)優(yōu)勢(shì)”是一個(gè)關(guān)鍵的因素,率先開(kāi)拓一個(gè)新的商業(yè)模式 并占領(lǐng)先機(jī)的平臺(tái)在后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì), 因?yàn)橛脩舻男袨楹土?xí)慣將保持一定的慣 性。所以面向未來(lái),我們可能面臨如下三種結(jié)果:1、我們的模式為市場(chǎng)接受,獲得成功,我們也成功地占領(lǐng)市場(chǎng);2、我們的模式不為市場(chǎng)所接受,沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值和意義;3、我們的模式為市場(chǎng)接受,獲得成功,但我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先占領(lǐng)了市場(chǎng)。從經(jīng)營(yíng)策略的角度來(lái)說(shuō), 我們的目標(biāo)是第一種結(jié)果, 那就是成為市場(chǎng)的贏家; 但第二種 結(jié)果是我們可能面臨的情況

42、, 因?yàn)楸緛?lái)就沒(méi)有市場(chǎng); 第三種情況是我們要避免的, 我們從一 開(kāi)始就要做好最充分的準(zhǔn)備來(lái)避免這種情況的發(fā)生?;诖耍覀冎贫巳缦掳l(fā)展步驟和戰(zhàn)略(見(jiàn)圖4):1、自籌資金、自己開(kāi)發(fā)來(lái)創(chuàng)立產(chǎn)品和平臺(tái),并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的手段進(jìn)行推廣(參見(jiàn)營(yíng)銷部分)。就我們的第一個(gè)產(chǎn)品“中國(guó)車品時(shí)尚網(wǎng)( showche )”,我們的目標(biāo)是在2-3個(gè)月 的時(shí)間內(nèi)積累數(shù)萬(wàn)注冊(cè)用戶,產(chǎn)生100起左右的訂單和成功團(tuán)購(gòu),參加團(tuán)購(gòu)的人次在數(shù)千的規(guī)模。這一階段的工作不在于盈利,其真正目的在于證明我們這一模式的市場(chǎng)可行性與價(jià)值,當(dāng)然就占領(lǐng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這一步的工作是非常有意義的。2、 開(kāi)始積極而慎重的融資計(jì)劃。我們的首輪的融資計(jì)劃為50

43、萬(wàn)美金的天使投資。希望通過(guò)這筆資金,我們可以迅速地占領(lǐng)市場(chǎng),將我們的產(chǎn)品和商業(yè)模式推向大眾。我們需要去說(shuō)服我們的投資商,雖然存在一定的風(fēng)險(xiǎn),但第一個(gè)階段的工作已經(jīng)充分證明了我們這一模型的可行性與價(jià)值, 我們需要雙方果斷、 充分的合作來(lái)盡快占領(lǐng)市場(chǎng),從而獲得這一領(lǐng)域最大的利潤(rùn)。3、進(jìn)一步的戰(zhàn)略融資計(jì)劃。經(jīng)歷第二階段以后,我們應(yīng)該已經(jīng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)贏利,這時(shí)候我們需要大量的資金來(lái)完善我們的產(chǎn)品并迅速占領(lǐng)和鞏固市場(chǎng)。到那時(shí)候,我們將建立起全球領(lǐng)先的基于真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的有線和無(wú)線相結(jié)合的電子商務(wù)門戶,牢牢占據(jù)這一領(lǐng)域 TOP3甚至TOP1的目標(biāo),公司良性發(fā)展,在合適的時(shí)機(jī)公開(kāi)上市,為創(chuàng)業(yè)成員、投資商和普通股戰(zhàn)

44、略融資 公開(kāi)上市 完善產(chǎn)品 建立門戶 占據(jù)領(lǐng)先 良性發(fā)展 獲得利潤(rùn)民創(chuàng)造巨大的利潤(rùn)。自籌資金 證明價(jià)值 占領(lǐng)市場(chǎng)積極融資充分合作推廣產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)獲得利潤(rùn)圖4:公司發(fā)展步驟和戰(zhàn)略2、分步走的產(chǎn)品計(jì)劃根據(jù)計(jì)劃,我們將分步驟地推出我們的產(chǎn)品(見(jiàn)圖 5 )。水平的方向代表我們逐步推出 的產(chǎn)品和平臺(tái),垂直方向表示在各個(gè)階段我們將逐步推出產(chǎn)品的類別和目錄。如前所述,我們首先推出的產(chǎn)品是中國(guó)車品時(shí)尚網(wǎng)( showche )”,它是一個(gè)基于真 實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。后面的產(chǎn)品部分我們將詳細(xì)分析其市場(chǎng)需求?!爸袊?guó)車品時(shí)尚網(wǎng)(showche )”充分地發(fā)掘出了社交網(wǎng)絡(luò)的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì),在技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)組織

45、等方面都相對(duì)簡(jiǎn)單,因此我們選擇它作為切入點(diǎn)。以此為基礎(chǔ),我們將進(jìn)一步推出“友友購(gòu)物網(wǎng)”平臺(tái),它將包含更多的業(yè)務(wù)功能(不限于“團(tuán)購(gòu)”,它將是一個(gè)更廣泛意義上的電子商務(wù))。最終我們將推出基于真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的有。線和無(wú)線相結(jié)合的電子商務(wù)門戶“車友門戶網(wǎng)”時(shí)尚車品網(wǎng)時(shí)尚車品網(wǎng)M .時(shí)尚車品門戶電子產(chǎn)品裝飾產(chǎn)品有線數(shù)碼、電器飾品、香味無(wú)線產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)圖5 :“時(shí)尚車品網(wǎng)”產(chǎn)品計(jì)劃在每個(gè)階段,我們將首先推在每個(gè)產(chǎn)品階段,我們也將逐步地推出產(chǎn)品的類別和目錄。出適合我們平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù),并逐步加以擴(kuò)充和完善。比如在“時(shí)尚車品網(wǎng)”,我們將以消費(fèi)類電子產(chǎn)品為起點(diǎn),并根據(jù)需求和導(dǎo)向兩個(gè)方面逐步豐富我們的產(chǎn)品線

46、。其他的向“電 子”、“飾品”、“自駕游”等比較適合團(tuán)體消費(fèi)的服務(wù),我們也將逐步加入。3 、為未來(lái)做積極而充分的準(zhǔn)備互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異,新的技術(shù)、新的服務(wù)、新的價(jià)值和新的機(jī)遇都在不斷涌現(xiàn)。如 果一個(gè)企業(yè)面對(duì)這些沒(méi)有開(kāi)放的心態(tài)和積極的儲(chǔ)備計(jì)劃和行動(dòng), 很容易遭到市場(chǎng)的摒棄。 最 近兩年,包括網(wǎng)易、新浪等曾經(jīng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站,由于在網(wǎng)絡(luò)游戲、 Weblog 、IM 、移動(dòng)門戶等方面準(zhǔn)備不足,從而導(dǎo)致一再錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇,偏離了互聯(lián)網(wǎng)的 價(jià)值核心;而與此同時(shí), 靈通、 TOM 在線、盛大、騰迅、空中網(wǎng)、前程無(wú)憂等后門戶力量 出現(xiàn)了整體崛起的趨勢(shì)。新的技術(shù)、 新的服務(wù)、 新的價(jià)值提供了后

47、來(lái)者新的機(jī)會(huì), 同時(shí)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)門戶為了保 持自己的優(yōu)勢(shì)也需要保持敏銳的心態(tài)并做好積極的儲(chǔ)備工作。因此,我們?yōu)槲磥?lái)做好積極儲(chǔ)備,但是決不會(huì)盲目地隨從。我們會(huì)堅(jiān)守我們的宗旨、保 持我們的風(fēng)格,以積極而務(wù)實(shí)的心態(tài)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)技術(shù)、面對(duì)未來(lái)。當(dāng)然,做到這一點(diǎn)并 不容易,這需要我們比同行和對(duì)手們更加地沉著、更加地冷靜。基于此,我們將在以下方面做好積極而充分的準(zhǔn)備:1、我們將全面完善和鞏固目前已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“操作最簡(jiǎn)潔、功 能最強(qiáng)大、用戶最自由、系統(tǒng)最穩(wěn)定”的目標(biāo),為以后整個(gè)產(chǎn)品線的風(fēng)格打下良好的基調(diào)。 我們相信,只要我們抱著最務(wù)實(shí)和最專注的態(tài)度,這一目標(biāo)是完全可以實(shí)現(xiàn)的。2、我們會(huì)

48、做好 SNS 平臺(tái)上各項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)和儲(chǔ)備工作, 包括有線和無(wú)線門戶的相關(guān)技 術(shù)和解決方案,以便在需要的時(shí)候能夠迅速推出平臺(tái),提高戰(zhàn)斗力。3、當(dāng)我們的系統(tǒng)取得一定成功的時(shí)候,我們會(huì)在合適的范圍內(nèi)進(jìn)行一些積極的嘗試, 從而激發(fā)和引導(dǎo)用戶的需求。 不斷通過(guò)對(duì)于價(jià)值用戶群的積累, 不斷建設(shè)和完善用戶動(dòng)機(jī)消 費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù),不斷加強(qiáng)和商家之間的溝通和交流。最終, 我們將實(shí)現(xiàn)一個(gè)基于 SNS 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái), 積累豐富的用戶, 商品及其行為數(shù)據(jù), 為用戶和商家提供大量有益, 方便,快捷信息服務(wù)的 SHOWCHE 通用資源信息和交易平臺(tái)。在所有的這些過(guò)程中, 我們?cè)诜e極做好市場(chǎng)調(diào)查和分析、 產(chǎn)品的推廣和行銷工作,

49、從而 確保我們的戰(zhàn)略和計(jì)劃能夠順利地實(shí)現(xiàn)。六、商業(yè)價(jià)值分析我們的平臺(tái)將是市場(chǎng)上首個(gè)基于真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)門戶, 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō), 本產(chǎn)品的商 業(yè)價(jià)值表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1 、基于社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)平臺(tái)將生產(chǎn)商和消費(fèi)者直接聯(lián)系起來(lái),節(jié)約了中間環(huán)節(jié)的 成本。 我們將努力通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建龐大的消費(fèi)群體,進(jìn)而取代傳統(tǒng)的渠道直接為消費(fèi)者提供產(chǎn)品,并將節(jié)省下來(lái)的渠道費(fèi)用反饋于廣大消費(fèi)者和商家。2、引入的真實(shí)人際網(wǎng)絡(luò),解決了人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的信用缺失危機(jī)。尤其在電子商務(wù)領(lǐng) 域,信譽(yù)缺失是阻礙行業(yè)發(fā)展的重要因素, 基于真實(shí)人際網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式有望創(chuàng)造一片 廣闊的天地。3、另一方面,我們通過(guò)真實(shí)的人際網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)并

50、營(yíng)造一個(gè)購(gòu)物交流的文化社區(qū)。從而 從相反的方面形成購(gòu)物的反向拉動(dòng)情況, 真正為未來(lái)各個(gè)商家提供確切, 詳實(shí), 豐富的用戶 需求數(shù)據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展, 首先滿足的是人們的信息需求;隨后,它滿足的是更高層次的交流、溝 通的需求;今天,互聯(lián)網(wǎng)在滿足了人們的信息、交流等低層次需求之后,開(kāi)始朝著滿足人們 更高需求的方向發(fā)展,這包括:人們自我實(shí)現(xiàn)的需求、自我加強(qiáng)的需求、文化的需求。在后 面的“產(chǎn)品與服務(wù)”部分,我們將詳細(xì)分析“友友購(gòu)電子商務(wù)門戶”對(duì)這些不同層次的需求 的滿足情況。七、公司設(shè)施 根據(jù)前面所述的計(jì)劃,目前我們正在搭建“時(shí)尚車品網(wǎng)”的平臺(tái),需要的主要設(shè)施是網(wǎng) 站的軟硬件平臺(tái)以及技術(shù)研發(fā)的軟硬件平臺(tái)

51、, 目前網(wǎng)站的服務(wù)器已有, 技術(shù)開(kāi)發(fā)的平臺(tái)也由 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員解決。我們的平臺(tái)目前處于內(nèi)部測(cè)試狀態(tài)。截至到 2005 年 12 月,我們期望達(dá)到的目標(biāo)是實(shí) 現(xiàn) 10 000 注冊(cè)用戶。截止到 2011 年 5 月,我們的目標(biāo)是達(dá)到 200 000 的注冊(cè)用戶,實(shí)現(xiàn) 人民幣 100 萬(wàn)元的銷售額,并初步實(shí)現(xiàn)贏利。屆時(shí),本公司需要的主要設(shè)施包括門戶 / 移動(dòng)門戶的軟硬件平臺(tái),日常的辦公場(chǎng)所,用于技術(shù)研發(fā)的軟硬件平臺(tái)等。為實(shí)施我們的計(jì)劃,我們將尋求 50 元的資金,這些資金將被用于門戶 / 移動(dòng)門戶技術(shù) 投入、人才招聘、內(nèi)容研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。我們將采用利潤(rùn)分紅 和 公開(kāi)上市 的方法

52、,在 2 年之內(nèi)( 2012 年)償還這筆投資。第三章 產(chǎn)品與服務(wù)我們即將推出的“中國(guó)車品時(shí)尚網(wǎng)( showche )”商務(wù)平臺(tái)將是市場(chǎng)上首家基于真實(shí)社 交網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)購(gòu)商務(wù)平臺(tái)。 以此為基礎(chǔ), 我們將逐步建立并完善我們的產(chǎn)品線, 從而建立起全 球首個(gè)基于真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的有線和無(wú)線相結(jié)合的電子商務(wù)門戶, 并保持領(lǐng)先地位, 倡導(dǎo) “真 實(shí)、共贏”的電子商務(wù)新時(shí)代。本系列產(chǎn)品全部由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員開(kāi)發(fā)完成并享有 100% 自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 對(duì)于產(chǎn)品中的獨(dú) 有技術(shù),我們將以申請(qǐng)專利的方式加以保護(hù)。在本章以下部分,我們將詳細(xì)介紹我們當(dāng)前的產(chǎn)品: “時(shí)尚車品網(wǎng)” 。在“附錄 1、網(wǎng)站 圖例”部分,我們以產(chǎn)品界面和流

53、程圖的形式直觀地介紹了產(chǎn)品的功能,請(qǐng)參考。一、產(chǎn)品介紹“時(shí)尚車品網(wǎng)” 的主要特征表現(xiàn)在兩個(gè)方面: 一是基于社交網(wǎng)絡(luò), 另一個(gè)是以團(tuán)購(gòu)為主 要的業(yè)務(wù)模式。交易的對(duì)象可以是具體的產(chǎn)品(比如:手機(jī)) ,也可以是某項(xiàng)服務(wù)(比如: 旅游、體驗(yàn)、自駕游、培訓(xùn),等等) 。用戶以 email 驗(yàn)證或者朋友邀請(qǐng)(也是通過(guò) email )的形式加入“時(shí)尚車品網(wǎng)” ,并在 平臺(tái)上構(gòu)建個(gè)人的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) (未來(lái)將擴(kuò)展到個(gè)人消費(fèi)信息中心) 。對(duì)于提供團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品, 用戶可以查看自己的朋友對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、 購(gòu)買乃至推薦情況。 對(duì)于某個(gè)產(chǎn)品, 用戶可以發(fā)起 團(tuán)購(gòu)并邀請(qǐng)自己人際網(wǎng)絡(luò)中的朋友加入, 也可以經(jīng)朋友邀請(qǐng)加入某個(gè)團(tuán)購(gòu)。

54、同時(shí)為了營(yíng)造良 好的交流氛圍和購(gòu)物文化,我們以論壇的形式提供了一些“購(gòu)物社區(qū)” 。未來(lái),我們還要在 產(chǎn)品中加入無(wú)線功能。產(chǎn)品的具體功能和設(shè)計(jì)請(qǐng)參看以下部分。1、用戶信息平臺(tái)1 )用戶信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)身份 核心 背景 個(gè)性 衍生圖6 :用戶信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖其中,核心信息 =ID (for logging in ) + Password身份信息:=Name + Gen der + Age背景信息:= Country + Hometow n + Educati on + Professi on + Experie nee個(gè)性信息:=聯(lián)系方式(Email手機(jī)通信地址)+自我介紹+特長(zhǎng)+愛(ài)好衍生信息:

55、=會(huì)員級(jí)別+隱私設(shè)定+朋友信息+人際網(wǎng)絡(luò)+所屬社區(qū)+留言+消息+信譽(yù)度+積分信息+購(gòu)買記錄(不斷擴(kuò)展中)身份信息、背景信息和個(gè)性信息是注冊(cè)用戶在現(xiàn)實(shí)生活中就具有的信息,稱之為屬性信息,與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)是獨(dú)立的,注冊(cè)用戶可以根據(jù)需要任意改動(dòng)。而衍生信息則是注冊(cè)用戶在網(wǎng)站上的一系列活動(dòng)信息中有用的那部分的記錄,是注冊(cè)用戶在Showche上的活動(dòng)所衍生出來(lái)的,可以稱之為網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)信息。其中,會(huì)員級(jí)別+隱私設(shè)定+朋友信息+人際網(wǎng)絡(luò)是人際活動(dòng)信息,所屬社區(qū)+留言+收到的消息是社區(qū)活動(dòng)信息,信譽(yù)度+積分信息+購(gòu)買記錄是商務(wù)活動(dòng)信息。2 )用戶信息平臺(tái)的功能對(duì)應(yīng)于對(duì)用戶信息的分層和分類,用戶信息平臺(tái)包含三個(gè)處理模塊

56、:核心信息和屬性信息處理系統(tǒng) 功能:用戶注冊(cè)、密碼修改、屬性信息修改。用戶注冊(cè)時(shí)只需要填寫 ID 和密碼即可,屬性信息在以后再完善和修改,這樣安排是為 了快捷和方便。人際活動(dòng)信息和社區(qū)活動(dòng)信息處理系統(tǒng) 功能:邀請(qǐng)朋友、搜索朋友、查看自己的人際網(wǎng)絡(luò)、隱私設(shè)定、加入某個(gè)社區(qū)。商務(wù)活動(dòng)信息處理系統(tǒng) 功能:利用商務(wù)活動(dòng)信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)更新和維護(hù)注冊(cè)用戶信譽(yù)度、 購(gòu)買級(jí)別、 購(gòu)買記錄, 提供注冊(cè)用戶查看自己商務(wù)活動(dòng)信息的功能。2、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交流平臺(tái)1 )社區(qū)設(shè)置設(shè)置六大社區(qū),主要是按商品結(jié)構(gòu)來(lái)劃分:售后維修服社區(qū)汽車養(yǎng)護(hù)社區(qū);配件和精品零售社區(qū);汽車保險(xiǎn)社區(qū);汽車融資社區(qū);汽車資訊、市場(chǎng)調(diào)研與分析社區(qū);汽車

57、廣告社區(qū)( 8)私人交通社區(qū)(9)汽車娛樂(lè)社區(qū)(10)汽車俱樂(lè)部 在營(yíng)造社區(qū)氛圍方面,需要不斷地做以下工作:張貼各產(chǎn)品消費(fèi)文化相關(guān)的新聞報(bào)道、文摘、故事;發(fā)布各產(chǎn)品的消費(fèi)時(shí)尚信息;定期邀請(qǐng)嘉賓、專家在線交流;緊扣人際關(guān)系和團(tuán)體消費(fèi),開(kāi)創(chuàng)新欄目。2 )社區(qū)交流的工具和組織社區(qū)交流采用網(wǎng)上消息中心、論壇( BBS)、聊天室這三個(gè)交流工具。其中消息中心相 當(dāng)于網(wǎng)站上的短信息機(jī)構(gòu), 在線的注冊(cè)用戶可以向任意選定的朋友 (也是注冊(cè)用戶) 發(fā)送消 息。 如果信息接受方也在線, 即可得到收到消息的提示進(jìn)而查看消息; 如果信息接受方不在 線,可以在以后上線后再查收消息。每個(gè)社區(qū)開(kāi)辟若干論壇和聊天室, 每個(gè)用戶

58、可以加入若干社區(qū), 某個(gè)級(jí)別的注冊(cè)用戶可 以開(kāi)辟新的論壇,某個(gè)級(jí)別的注冊(cè)用戶可以發(fā)帖子??梢砸粚?duì)一聊天,也可一對(duì)多聊天。論壇斑竹監(jiān)督論壇上的言論,制裁不良言論發(fā)表者。3、商務(wù)活動(dòng)信息平臺(tái)商務(wù)活動(dòng)信息平臺(tái)的核心功能是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu),圍繞團(tuán)購(gòu)的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)兩方面的功能。1 )團(tuán)購(gòu)功能選貨處理系統(tǒng)搜索商品, 瀏覽商品, 查看商品的信息和相關(guān)評(píng)論, 查看價(jià)格折扣信息, 查看團(tuán)購(gòu)信息, 查看團(tuán)購(gòu)發(fā)起者信譽(yù)商品的信息至少包含:商品名稱、商品用途、商品用法、生產(chǎn)廠家、商品價(jià)格。購(gòu)貨處理系統(tǒng)注冊(cè)用戶確定購(gòu)買某個(gè)商品后, 可以加入某個(gè)團(tuán)購(gòu), 也可以發(fā)起一個(gè)團(tuán)購(gòu), 邀請(qǐng)朋友參 加團(tuán)購(gòu),發(fā)布個(gè)性化的團(tuán)購(gòu)信息。收貨處理系統(tǒng)

59、 支付方式的選擇和確認(rèn),提供送貨聯(lián)系所需要的聯(lián)系方式,網(wǎng)上查詢送貨信息。 商務(wù)活動(dòng)信息平臺(tái)與用戶信息平臺(tái)協(xié)作,還需要進(jìn)行以下處理:團(tuán)購(gòu)者信譽(yù)度更新;團(tuán)購(gòu)者購(gòu)買級(jí)別更新;團(tuán)購(gòu)者積分更新;團(tuán)購(gòu)者購(gòu)買記錄更新;貨物配送信息的錄入和更新。2)氛圍營(yíng)造 / 消費(fèi)引導(dǎo)采取以下欄目營(yíng)造團(tuán)購(gòu)氛圍,引導(dǎo)并促進(jìn)團(tuán)購(gòu):消費(fèi)時(shí)尚報(bào)道;重大折扣信息;火爆商品一覽;十大信譽(yù)會(huì)員。4、手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)融合平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)方面, WEB2.0 的應(yīng)用已經(jīng)非常普及, BSP 服務(wù), SNS 應(yīng)用, RSS 閱讀方式,Wiki 的群組共享方式, Podcast 語(yǔ)音傳播方式, Vlog 的多媒體綜合表現(xiàn)等,已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)應(yīng) 用提高到一個(gè)新的發(fā)

60、展階段。同時(shí),無(wú)線業(yè)務(wù)的發(fā)展, SMS ,MMS ,WAP ,IVR ,CRBT,JAVA,LBS,MFLASH 已經(jīng)逐步普及和大眾化。 3G 的呼聲已經(jīng)響起,期間的機(jī)遇業(yè)內(nèi)有很多的溝通和交流。這個(gè) 方面,我們將從長(zhǎng)遠(yuǎn)去關(guān)注和跟進(jìn)??偟膩?lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線的融合是必然的趨勢(shì),這個(gè)集中體現(xiàn)在互補(bǔ)性上,包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,服務(wù)內(nèi)容,用戶群體,使用環(huán)境等都有很好的互補(bǔ)性; 在用戶的需求上,可以比較綜合,全面的融合方式滿足用戶的需求; 業(yè)務(wù)的形式上,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成很多優(yōu)質(zhì),廣泛使用,深入人心的業(yè)務(wù),這個(gè)能給 無(wú)線業(yè)務(wù)發(fā)展提供很好的引導(dǎo)作用,尤其是現(xiàn)在 Web2.0 和 Web3.0 新模式,新 思路的提出,更

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