服裝店員銷售個人工作總結(jié)

1、Word 服裝店員銷售個人工作總結(jié) 服裝店員銷售個人工作總結(jié) 總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析討論，做出有指導性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確熟悉以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不妨讓我們仔細地完成總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼姆b店員銷售個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，盼望對大家有所關(guān)心。 服裝店員銷售個人工作總結(jié)1 時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)受了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內(nèi)同事在這一年里關(guān)心與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素養(yǎng)。 雖然每天都在重復著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的

2、時候我學會了如何去維護，在被客戶誤會的時候，我學會了如何去溝通與溝通，在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找緣由并加于改進，通過今年的工作特殊是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產(chǎn)品學問、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的樂觀協(xié)作，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。盼望今后通過公司領(lǐng)導的教導和同事們的努力為公司制造更好的銷售業(yè)績。 現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報： 一、顧客方面： 我把進店的顧客分為兩種： 1、依據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好店內(nèi)的陳設及新款的展現(xiàn)，支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。 2、定期及準時的做好競爭對手最新

3、促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。 3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，準時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。 4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。 二、銷售技巧方面： 店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列方法： 1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時，應依據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。 3、協(xié)

4、作手勢向顧客推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 6、精確 地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確 地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)

5、。重點銷售有下列原則： 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。 3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，隨機應變，不行千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 三、地理位置方面： 我們xx店的地理位置較偏，四周

6、沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個xx購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。 也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳設才能更好的提高銷售。 我們可以依據(jù)客流的凹凸制定不同階段，而在不同的時段實行的陳設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達

7、到四周開花的景象。 另外，現(xiàn)階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。 以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領(lǐng)導的教導。 服裝店員銷售個人工作總結(jié)2 20 xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開頭了，作為一個服裝營業(yè)員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)受以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作： 總的來講，服裝營業(yè)員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，營業(yè)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝營業(yè)員，除了熟識商品之外，也應當具有足

8、夠的急躁，并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。 第一，服裝營業(yè)員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。 針對這一點工作，我總結(jié)如下： 1、推舉服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，營業(yè)員就應當具備十足的急躁、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。 2、為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細節(jié)，關(guān)心客戶選擇。 3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。 4、協(xié)作服飾特點進行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質(zhì)量和其他方面，都應當適當向顧客說。 5、談話中留意技巧。

9、向顧客推舉服裝時候，語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎(chǔ)上，再向顧客推舉。 6、觀看、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推舉服裝。 其次，必需留意把工作重點放在銷售技巧上。 銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學問，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)： 1、注意思索。 了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，關(guān)心顧客選擇相應服飾，促進銷售勝利。 2、言辭簡潔，字句達意。 與顧客溝通當中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。 3、詳細

10、表現(xiàn)。 要依據(jù)實際狀況，隨機應變地推舉服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當顧客詢問時候急躁傾聽、細心講解。 以上就是我做服裝營業(yè)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將連續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作閱歷，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。 服裝店員銷售個人工作總結(jié)3 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃進展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。20 xx年，我柜組在公司國家委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順當?shù)赝瓿闪朔b銷售任務。 20 xx年我

11、們柜組仔細學習銷售學問，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M足在xx，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx服裝超市也能為顧客供應質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客溝通，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增加了自信念，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的看法和建議。 我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿足率、回頭客呈

12、良好勢頭。20 xx年我柜組完成銷售任務我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，熟悉統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。 她們行為約束力量強，深刻熟悉到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)學問，提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作閱歷，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。 經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個

13、個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20 xx年銷售方案立下了汗馬功勞。 20 xx年在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，我從一個一般員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)學問貧乏，業(yè)務力量不強，另一方面是我覺得困難許多，社會閱歷缺乏，學歷不足等種種緣由使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的士氣。 在7月份開頭做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務，由于害怕的心理，可怕不能勝任，和經(jīng)理爭吵起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦專心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫o每個人一個進展空間。 在工作中我也熟悉到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。因此領(lǐng)導

14、給我布置任務，是為了熬煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順當完成又增加了我的自信念。由于只有布滿劇烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己肯定會勝利。 在工作中，我更加仔細敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)學問比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而勝利的服裝銷售人員則能立即對答如流，言簡意賅，精確 地供應客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿足的答復。 因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能快速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信任。我把明確的目標、健康的身心

15、、極強的開發(fā)顧客的力量、自信、專業(yè)學問、找出顧客的需求、好的解說技巧、擅長處理反對看法、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。 鼓舞柜組姐妹布滿自信去贏得顧客的信任，去熱忱為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。 柜組成員熱忱的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)關(guān)心顧客解除疑慮，勸說顧客購買產(chǎn)品。 總之，我柜組全體員工以xx為家，堅固樹立奉獻在xx，滿足在xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱忱迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。 全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心

16、為他們推舉時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。 我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體才智和制造力，開拓進取，團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，制造了柜組營銷的佳績。 20 xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 20 xx年我們柜組將連續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿足是我們的最終目標的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步分散我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱忱，真誠的微笑投入到新的工作中去。 依據(jù)顧客的需要去進貨，依據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，依據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，依據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍舊有

17、著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。 羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料外套，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思索。 我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對看法的技巧，克服服裝銷售市場競爭特別激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿足度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿足在xx的理念進一步得到拓展，讓xx美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來xx! 服裝店員銷售個人工作總結(jié)4 目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的

18、工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習勁霸男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。 現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確 的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮 的把握。在不斷的學習勁霸男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力

19、量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。我在找到的，里面還有一些。你搜尋服裝就能找到幾篇。 服裝銷售市場的容量始終是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧：在銷售過程中，服裝營業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給客人，并加以說明之外，還要向客人推舉服裝，以引起客人的購買的愛

20、好。推舉服裝可運用下列方法1、推舉時要有信念，向客人推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓客人對服裝有信任感。2、適合于客人的推舉。對客人提示商品和進行說明時，應依據(jù)客人的實際客觀條件，推舉適合的服裝。3、協(xié)作手勢向客人推舉。4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向客人推舉服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。xx末服裝銷售部年終個人總結(jié)是不是已經(jīng)幫到你了呢?盼望xx年的你得到的祝愿! 服裝店員銷售個人工作總結(jié)5 工作半年以來，經(jīng)受了許多，也有許多的感悟，首先得感謝公司給我們供應了那么好的機會，有閱歷的同事給我指導，讓我學習他們的實戰(zhàn)閱歷，也讓我也學會了銷售并不

21、是簡簡潔單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起共享。 自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學問一無所知的新人開頭漸漸的熟識，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開頭漸漸的融入到了這一個集體，漸漸的開頭適應。 進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的許多許多，貨品的學問，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，信任別人，信任團隊的力氣，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然

22、后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進，提高素養(yǎng)。 在這幾個月的時間里有失敗，也有勝利，欣慰的是自身產(chǎn)品學問和力量有了略微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己抱負中的目標。一開頭的確對店員沒有很大的感覺，特殊是最初幾天，許多許多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔憂自己根本就無法勝任這份工作，由于店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的假如我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應變力量，員工的產(chǎn)品學問甚至其他學問，員工的服務態(tài)度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人

23、對公司評價的好與壞。 在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)共享如下： 我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜愛的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是詳細要買什么樣子的裙子，還沒有明確。其次種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物，遇到她喜愛的和快樂的貨品時，下手也是毫不遲疑。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不

24、能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來觀賞我們細心設計的美麗陳設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我任憑看看。明顯這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀看客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。 我今后的努力方向： 一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。 千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；樂觀廣泛收集市場信息并及 時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精

25、神和高度的仆人翁責任感；完成其它工作。 二、明確任務，主動樂觀服裝銷售月工作總結(jié)樂觀了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完善 三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，仔細考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱忱。同時方案仔細學習學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司賜予我機會與信任，我肯定會樂觀主動，從滿熱忱。用更加樂觀的心態(tài)去工作。 服裝店員銷售個人工作總結(jié)6 20 xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領(lǐng)導的關(guān)

26、懷下、在同事們的支持和關(guān)心下，我堅持不斷地學習理論學問、總結(jié)工作閱歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、狀況等簡要的個人工作總結(jié)如以下： 一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)，努力做出更大貢獻。 回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作閱歷，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。 我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導的培育、同事們的關(guān)心與支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有許多方面需要不斷的學習

27、，要時刻衡量和要求自己的言行，留意加強政治修養(yǎng)，進一步提高各項熟悉。我也盼望領(lǐng)導和同事們一如既往的給與我指導和關(guān)心，我也將加倍努力，以無比的熱忱與努力爭取更大的進步！ 二、工作中，嚴以律己，不斷進取。 日常工作中在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作。令活動順當完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，依據(jù)上級領(lǐng)導賜予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的方案內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象和服務質(zhì)量做起。同時提高服務增加成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表看法和建議，集思廣益，注意發(fā)揮集體的聰慧才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、布滿生氣與活力的集

28、體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺階。 三、缺點與不足。 綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點和不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作力量也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學習以提高自己各項力量。深知自己還缺乏基本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，常常在小問題上消失錯漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。我肯定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)覺問題，在走動中去查找問題。通過準時的現(xiàn)場觀看，去把握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做

29、到準時向上級部門進行信息反饋，準時訂正問題。 時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)受了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內(nèi)同事在這一年里關(guān)心與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素養(yǎng)。 服裝店員銷售個人工作總結(jié)7 在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。 一、銷售 1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿勢，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客

30、流以運動年輕人為主。 2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levis，lee，是由于我覺得競爭品牌為在一個策略進展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的進展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。 3、不過，要敏捷運用戰(zhàn)術(shù)，不行雞蛋碰石頭，要避實就虛，敏捷運用。比如，jive陳設的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，假如，對

31、方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處攻擊，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要留意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。 4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設肯定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤把握一個氣概的問題，比如，假如我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不行以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，由于假如這樣調(diào)整，我的女裝的氣概將減弱，其銷售軌跡必定會向50%和10%推動，假如，一旦，我的女T恤失去了氣概，我的整個貨場的銷售必定會大幅下降。由于品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳設方面，

32、我覺得貨場的入口肯定要是一個開闊的簡單進入的。由于整個銷售的打算因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。 5、店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的進展不同階段，所實行的陳設思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段，就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四周開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。在陳設的時候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合，假如，但單純的顏色重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話

33、，整場的布局會消失沒有焦點的尷尬局面。 6、在店鋪海報方面，肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，肯定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最精確 地反饋設計及生產(chǎn)。在銷售過程中遇到的挫折要進行下一季方案的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他 這個推斷必需要有依據(jù)和策略的眼光。 二、促銷方面 促銷要有方案的制定，而不應當盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷方案，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。 促銷的形成有三點： 1、節(jié)假日的促銷； 2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。 促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。 促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行準時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。 三、買貨 1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。 2、上一季的優(yōu)點肯定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。 3、了解