萬達董事長王健林無錫萬達城項目采訪現場實錄培訓講學

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。萬達董事長王健林無錫萬達城項目采訪現場實錄-萬達董事長王健林無錫萬達城項目采訪現場實錄2014-02-2809:47:02HYPERLINK/web/comment_info.aspx?articleId=281945t_blank評論(0)HYPERLINKjavascript:articleObject.addFavorite()收藏HYPERLINK/event/wap.shtmlt_blank聯商手機客戶端：零售業(yè)資訊隨時看HYPERLINKjavascript:void(0)HYPERLINK

2、/web/search.aspx?key=%cd%f2%b4%ef%b3%c7t_blank萬達城HYPERLINK/web/search.aspx?key=%cd%f5%bd%a1%c1%d6t_blank王健林HYPERLINK/web/search.aspx?key=%ce%de%ce%fdt_blank無錫HYPERLINK/web/search.aspx?key=%cd%f2%b4%ef%b9%e3%b3%a1t_blank萬達廣場以下是大連萬達集團董事長王健林接受訪問時的現場實錄整理：關于萬達文化旅游城現場提問：萬達加快在全國布局文化旅游地產項目，這次為什么選擇在無錫，無錫萬達城在

3、萬達全國HYPERLINK/t_blank戰(zhàn)略中處于什么位置?王健林：長三角是我們布局的重點，我們在全國布局十個，無論如何也不會離開長三角，長三角一定要布局。與寧波、南京、無錫等地方相比，選擇無錫的原因一方面是由于無錫在杭州、南京和上海等地區(qū)三角形的中心位置，離每個城市軌道交通40多分鐘，開車也就一個多小時距離，交通非常便利。第二，這個城市本身經濟比較發(fā)達，再加上歷史上無錫也發(fā)生了很多故事，所以就選擇在這里。在萬達所有文化旅游項目中，包括今后還要看的項目中，“青島東方影都”和“無錫萬達城”放在同等重要的位置，這兩個是我們的核心產品。青島項目是創(chuàng)造中國文化品牌，我們想把中國的影視，包括文化打到國

4、際上去;無錫項目是重點打造旅游式度假，或者叫文化旅游的核心產品。現場提問：您之前說過無錫萬達城將會和迪士尼掰手腕，比比誰更強，您說這個話的底氣從哪里來?王健林：用四句話來形容這個項目，第一規(guī)模最大。第二內容俱全，可以享受到所有萬達掌握的和正在研發(fā)的產品，如室外主題公園，室內水公園等。第三創(chuàng)新最多，比如世界上首個0歲到15歲的室內兒童主題公園。第四科技含量最高，所有的東西像兒童樂園等等，我們都是有知識產權。這四個特點結合起來就可以體現出這個項目的重要性?，F場提問：為區(qū)別迪士尼，萬達城有怎樣的當地的地域文化或中國的元素?王健林：我說過，迪士尼再好還是美國文化，我們要運用中國文化。無錫萬達城不只是體

5、現中國的元素，更要突顯無錫當地文化。比如說我們的室外主題公園，現在設計是六個園區(qū)，全部是無錫當地的故事，如對紫砂壺文化等元素的包裝。另外，最能體現文化特色的是舞臺節(jié)目，就是秀，這個還在調研當中，是美國的團隊和我們當地請的專家以及我們國內的藝術家一起在研究，還在尋找代表當地合理且正面的故事?？梢哉f這是我們最看重的項目，因為距離我們很近的地方有一個強有力的競爭對手(迪士尼)。現場提問：像無錫萬達城這樣工程浩大的項目一般選址會很嚴謹，一般一個地區(qū)或一個國家就只有一個，但是您的萬達城要開到十個，會不會出現自己與自己競爭的關系?王健林：這就是我們模式的不同之處。迪士尼是一個發(fā)展非常謹慎的公司，他在全球目

6、前也就八個，這也許是他成功的一個因素。萬達單講一個室外主題公園，我肯定比不過迪士尼，迪士尼在上海有1000多平方公里，我們只有幾十公頃，但是，我會做主題公園以外的東西，而且我們所有萬達城和萬達城建的酒店都是采用的最新的空調設計，可以使PM2.5的阻斷率超過90%。另外，室內裝修方面全員精裝修，室內游樂場和很多商業(yè)結合在一起，把這些融合在一起可能會更有競爭空間。另外，經濟形勢好，就算一個項目投入很高、規(guī)模很大，我在中國擺十個、八個項目，聯合起來肯定比迪士尼大多了。我怎么做到自己不和自己競爭呢?那就是區(qū)別，做的內容不一樣。我們的哈爾濱項目是室內冰雪項目，西雙版納是熱帶雨林和水為主做的產品每個項目一

7、定有所不同，不然不要說和迪士尼，和自己都競爭了?，F場提問：萬達文化旅游旗下還有一個平臺叫萬達MALL，這個萬達MALL和HYPERLINK/kindex_id_1142.aspxt_blank萬達廣場及萬達城有什么區(qū)別，未來萬達在萬達MALL方面有什么樣的安排?王健林：萬達廣場和萬達MALL的區(qū)別就是定位不同，一個是以商業(yè)為主，一個是以旅游文化為主。其核心區(qū)別是，萬達廣場是以商業(yè)為主的產品，購物、餐飲、HYPERLINK/kindex_id_414.aspxt_blank電影院及卡拉OK等還處在主體地位;萬達MALL是以文化旅游為主體的產品，其基本指標是文化旅游戰(zhàn)略占80%，商業(yè)比重和零售比重

8、會降到20%以下。我們在設計萬達城的時候，突然發(fā)現這個產品在如省會城市等大城市可以獨立推廣，因此萬達城在全國可能就是十個、八個，再多也沒地方建?，F場提問：不只是順義，有可能在其他地方同時復制萬達MALL?王健林：是不是在順義還沒有定下來?，F場提問：萬達城這個系列產品會給地產界帶來什么樣的影響?王健林：說老實話做文化旅游我并不是很想和地產結合在一起，為什么這樣說呢?這是不得已而為之的辦法。像無錫項目，文化旅游投資已經超過200億，如果不和地產相結合，我花200億買塊地再建起來就具有一定的不確定性，收益一旦做得不好，或者一旦達不到我的盈利目標就會虧損。現在房地產還可以賣，適當做一點房地產產品，用房

9、地產銷售來稀釋投資，增加安全性，這是現在沒辦法才結合在一起的。但是，隨著房地產規(guī)?；_發(fā)的結束，這個模式肯定長不了，我估計就是十年、八年。至于說能不能給房地產帶來什么風向標，這個需要大家理解，現在很多項目把旅游、文化和地產結合在一起，但是成功的不多。很多人是編故事做房地產，很多人一開始也以為我也是編一個故事在做房地產，開了長白山，開了武漢，明年開西雙版納，開南昌。在開業(yè)的時候大家就可以看到我不是為了做房地產去編這個故事，我是為了做文化旅游去結合房地產，正好定位是相反的。但是，如果想把這個結合好，難度確實有點高，遠比做萬達廣場難度高。現場提問：您曾經提過到2020年萬達要降低商業(yè)地產的比重，大幅

10、提升文化產業(yè)的收入，實現徹底的轉型，在文化旅游產業(yè)收入規(guī)模很難做大的情況下，您在這方面表現出來的自信來自于哪方面?王健林：文化產業(yè)不是說不能做大，世界上還有三家文化產業(yè)的500強企業(yè)。新聞集團、時代華納等三家都是超過300億美元收入。我覺得文化是可以做大的，按照我們自己的預測，到2015年做到400億，到2020年做到800億?，F在來看肯定可以實現這個預計，今年文化集團給的指標是317億，也許到今年年底還會多一點，明年就可能達到400億的目標。所以，我覺得文化完全可以做大，總結下有三點：第一做科技文化，比如我們的電影樂園，全部是和科技結合;第二大投入、大產出，不做小打小鬧的東西;第三個組合拳。

11、國內外擴張與投資現場提問：萬達將來在江蘇的戰(zhàn)略是什么，有怎樣的產品逐步加入江蘇?王健林：江蘇是萬達的第一投資大省，進入十年左右，已建設13個城市超過20個城市綜合體，十幾家五星級酒店，在蘇投資已經超過200億，我們已經成為江蘇真正的戰(zhàn)略投資者，每年持續(xù)在投資。今年還會在南京、昆山等城市有新的萬達廣場推出。除了在無錫做萬達城之外，我們有可能把萬達城的核心產品萬達MALL單獨拿出來在南京等城市做。而且，除了商業(yè)、旅游、酒店這些以外，也不排除我們將來在江蘇還有其他業(yè)態(tài)投資。我們現在正在大量收購旅行社，還和國外旅游方面的企業(yè)在談合作，也不排除在這方面有機會。現場提問：對無錫附近的南京和昆山這兩個城市發(fā)

12、展理念是什么?王健林：我們主要在一二線城市，現在也進入一些三四線城市，比如說我們進入了無錫、江陰、宜興，但是這兩個城市比其他地級市人口更多。江陰市區(qū)有150萬人口，人口更多，經濟實力更強;包括昆山我們也正在探討，可能很快就會進入。這種三四線城市我們會考慮，但是目前還不會大規(guī)模介入三四線城市，還需要慢慢地做。今年年底開業(yè)的萬達廣場才109個，可能至少要做到2020年，接近300個萬達廣場的時候，那個時候進入更多地級市和縣級市的機會就更多。現場提問：今年萬達在海外投資有哪些計劃，選擇項目一般考慮哪些因素?王健林：國際化是我們的既定方針，我們公司提出“國際萬達，百年企業(yè)”已經八年了，真正走向國際化就

13、兩年的時間，這只是一個追求和夢想。國際化具體怎么走也還沒有成型，我們就是想結合萬達業(yè)務模式，和現在的HYPERLINK/kindex_id_376.aspxt_blank購物中心、酒店、文化、旅游及零售結合在一起，來考慮這個投資是不是可行。我們境外投資現在還在看，主要還是選擇北美和歐洲，這些地方利潤和回報低一點，但是安全可靠;也許會去非洲等地方，但是要過一段時間，有了經驗以后再說。我們今年肯定還會有大的并購動作出來，因為也在談判過程中，現在還不能說，主要是文化旅游方面，包括酒店。關于萬達酒店現場提問：有消息說萬達酒店在籌建品牌自營化，未來萬達酒店的項目會全部投入自身酒店品牌嗎?未來萬達酒店如何

14、實現國際化王健林：我們?yōu)槭裁醋鲎约旱木频旯芾砥放?國家旅游局的副局長跟我多次講：“健林，你一定要做自己的五星級酒店品牌，你一年開十個八個高端酒店。萬達不敢做，中國就永遠沒有高端酒店品牌出來?！彼麊栁覟槭裁床桓易?，我說我做了這么多，還要再做酒店管理嗎，再說不賺什么錢。他說不是錢不錢，你現在最具有這個條件，你現在規(guī)模大。萬達現在已經有70多個開業(yè)酒店，在建的還有六七十個，今年開18個，明年開25個，按照這樣的規(guī)模十年以后就兩三百個酒店。另外，說老實話我們也看不起酒店管理公司，其中不少公司盛名之下其實難副，普遍都是大規(guī)模擴張，但也有人才問題。我們就試著在這幾年做了自己的酒店管理公司，開了十幾個酒店。

15、去年財務報表出來一看，同級別酒店，我們自己管的收入要比老外管的還要好一點，這就更堅定了我們的信心。但是，確立品牌是很難的過程。什么是奢侈品，不是衣服、包包叫奢侈品，真正的奢侈品是三個-飛機、游艇、酒店。酒店是全世界最大的奢侈品，一個酒店都是幾億美元，這是最大的奢侈品品牌，這個品牌培育時間更長。所以樹立一個酒店品牌需要二三十年的眼光，但是我覺得萬達確實有這個基礎，所以我就愿意來做，但是并不意味著所有酒店都要我自己來管。無錫項目有幾個酒店，我只能管一個，其他還是會跟其他人合作，但是會把自己的酒店管理做一個品牌。現場提問：武漢萬達有一個五星級酒店正在整體出售，這會不會與萬達酒店自營化策略相違背?王健

16、林：關于新開酒店的出售，這個酒店還沒有建完，只是個項目，和我們自己發(fā)展酒店的方向對應起來，這個思維太簡單了。我們現在在武漢開業(yè)的有三個酒店，有五星級、超五星級的，還有頂級的，我在一個城市里有這么多酒店，我還要再建酒店嗎?但是政府說你一定要建一個，所以我說好，我?guī)湍阋?guī)劃一個，再幫你賣出去就行了，是這個意思。關于萬達電商現場提問：萬達正在謀求O2O的道路，萬達的O2O有什么特別的地方?王健林：萬達的O2O電商模式還在探索階段，盡管我們做了一年，但是現在還談不上成型。實際上HYPERLINK/web/netlink.aspxt_blank電子商務模式非常需要創(chuàng)新定型，必須要摸索到一定階段才能找到穩(wěn)定

17、的盈利模式。我們?yōu)槭裁匆鲭娮由虅?因為我們擁有中國最多的線下資源，去年進萬達廣場的人次超過12億，每年還有好幾億的增長，保守估計，到2015年會超過20億人次，2020年將超50億人次進入到萬達廣場、萬達酒店及萬達度假區(qū)?，F在已經有了線下板塊，正在努力打通上一個半環(huán)，簡單地說就是會員數據，這個半環(huán)就是怎么把線上、線下結合起來。我們的會員多，而且非?；钴S，從目前試驗情況來看，從去年到今年萬達的會員進我們的廣場會有十次以上的頻率。如果我們再提供一些增值服務，去廣場消費就會有一個積分，這個積分可以當作現金到全國萬達廣場使用，相當于現金券。除了這些，我們也在研究怎么提供更高的增值服務，提供信息、訂票

18、等，使我們的會員活躍起來。消費產生更多的數據來支撐我們對前期的調整，比如招商，這樣就把上面那個半環(huán)畫上了?，F在我們正在六個項目上進行試點，至少要試點到半年以后可能才會真正確定下來走哪個方向。這個過程也許兩三年才能真正定型，我們可能會在今年年底，或者明年年初才會正式宣布電商的商業(yè)模式?，F場提問：萬達有沒有和阿里巴巴或者騰訊合作，進一步的進展如何?資金形勢能不能分析一下?王健林：萬達電商我說得不太明白，肯定是以我們自己為主的，還會有一個行業(yè)的兄弟來幫我們的忙，具體進展還不方便透露。關于資金面，我的分析是今年整體來講不會太緊。為什么這樣判斷?首先我們現在經濟已經在下行，去年7.7%，今年我判斷GDP

19、可能還會低于去年;中國拉動的主要是投資和出口，內需方面才30%多，在這種情況下我相信資金面不會收得太緊。如果今年收得太緊，可能會滑到底線以下;也不會松，因為我們的貨幣總量太大了，所以適度略緊的局面我估計是今后的常態(tài)勢頭?，F場提問：最近您在網上批判互聯網思維，您是怎么看待互聯網思維?王健林：現在有一種說法，做企業(yè)必須要有互聯網思維，我說這個不對。我不是批判互聯網思維。互聯網思維是什么?說穿了就是創(chuàng)新思維、新技術、新產品。不做互聯網難道就沒有創(chuàng)新嗎?所以我不同意做企業(yè)就要有互聯網思維，并且把企業(yè)創(chuàng)新歸納互聯網思維的提法。互聯網思維是可以有的，它存在，也是創(chuàng)新的一種潮流，但是不要拿互聯網思維來概括所

20、有創(chuàng)新思維，這個提法不妥。我還是提倡企業(yè)創(chuàng)新思維，不要簡單地只說互聯網，我覺得這個太偏。我主張還是用傳統(tǒng)創(chuàng)新思維，一切都在變，唯有創(chuàng)新不變。關于房地產市場現場提問：從原來以萬達廣場為重點到現在開始在全國布局萬達文化旅游城，這是不是您對將來房地產走勢的判斷?王健林：我覺得這和房地產的預判不直接掛鉤，雖然也有一點點關系。我認為房地產是周期性行業(yè)，這個行業(yè)發(fā)展速度已經大幅下降了。萬達提的口號是百年企業(yè)，國際版的，所以我們一定要找百年以上的有長期穩(wěn)定現金流的商業(yè)模式?，F在房地產發(fā)展很好，可以利用它的現金流;還有一些做房地產投資的趨勢，像無錫萬達城我們也會做一些廣場。但是我們更加清晰地認識到，這個行業(yè)大

21、規(guī)模快速發(fā)展的周期也就十年到十五年左右，剩下就大部分萎縮，存量房大幅增加。這和地產的預判有一點掛鉤，但是我們是從長遠考慮的，并不表示這一兩年對房地產市場看空了或者悲觀?，F場提問：前段時間蘇州對商業(yè)地產率先進行調控，加上商業(yè)地產在部分城市出現了供大于求的情況，您認為在商業(yè)地產方面未來會不會演變出一系列的調控政策?王健林：商業(yè)地產會不會調控不好說，商業(yè)地產現在局部確實出現了過熱的現象。我覺得不是調控，最重要的問題是以省或市為單位出臺商業(yè)規(guī)劃，把這個布局下來，哪個地方可以做購物中心，哪個地方可以干超市，這樣規(guī)劃下來就不存在過剩的問題，做這個規(guī)劃比調控更重要?，F場提問：對于市場看空的傳聞怎么看?王健林

22、：看空中國房地產，說中國房地產崩盤，這個論調已經出現了十年以上，有很多這樣的代表人物，甚至包括一些赫赫有名的經濟學家說中國房地產崩盤，說了十幾年了，結果沒有崩盤。所以在今年又出現這個論調就不奇怪，這是原來論調的延續(xù)。現在由于杭州一兩個樓盤降價，北京二手房交易價格略降，還有幾個三四線城市風險大一點，馬上就有人說要崩盤。從這個角度來講，這是以前的思維，不奇怪。但是我堅決反對崩盤的說法，這可能局部過剩了的問題，中國這么大，一兩個城市或者十幾個城市出問題，并不代表整個中國房地產市場會崩盤。第一，我們的真實城市化率不到40%，去年公布的數據也是30%多，城市化率還早。第二，國家的政策，十八屆三中全會剛通過了，去年年底剛開完的新型城