述職報告(劉靖AE)

1、公關(guān) 活動 廣告 媒介 顧問事件行銷部業(yè)務(wù)統(tǒng)籌部劉靖靈思傳播機(jī)構(gòu)述職報告 感謝靈思企業(yè)管理顧問給本人提供此次述職的機(jī)會，此報告是以本人工作期間對項目執(zhí)行的相關(guān)業(yè)務(wù)能力與相關(guān)其他能力的理解作為背景，并且結(jié)合自身工作在四個月中所取得的成績,以及自身的不足所提出的一份述職報告。 本次述職報告感謝各位的指導(dǎo)和光臨，不足之處請大家提出寶貴意見。前言致謝述職人基本信息資料 姓名: 劉靖 部門: 事件行銷部業(yè)務(wù)部 職位: 項目執(zhí)行 入職時間: 2005年10月31日 述職時間: 2006年3月前言信息個人職位概述前期工作總結(jié)個人發(fā)展規(guī)劃收獲與建議目錄個人職位概述項目執(zhí)行（職位描述） 掌握初步的營銷知識和專業(yè)

2、知識 執(zhí)行過程中，客戶端的溝通與維護(hù) 項目的策劃組織能力以及語言文字能力 項目執(zhí)行文檔的撰寫，并熟悉各個環(huán)節(jié)的報價及成本 項目的執(zhí)行能力和解決問題的能力 后期收尾工作和總結(jié)報告的撰寫 團(tuán)隊合作意識項目執(zhí)行（崗位職責(zé)） 嚴(yán)格遵守公司和事件行銷部的各種管理規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程； 具備良好的語言和文字溝通能力，并維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 具備堅韌不拔的工作作風(fēng)和任勞任怨的奉獻(xiàn)精神，能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)； 具備較強(qiáng)的項目執(zhí)行能力，能夠獨立完成小型活動或協(xié)助項目經(jīng)理完成大型活動的執(zhí)行工作； 熟悉事件行銷部的業(yè)務(wù)內(nèi)容和運作模式，能夠與其他業(yè)務(wù)部門順利地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào) 具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，善于學(xué)習(xí)，不斷提高

3、業(yè)務(wù)能力； 有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識，團(tuán)結(jié)同事，謙遜嚴(yán)謹(jǐn)，并勇于承擔(dān)責(zé)任，協(xié)助項目經(jīng)理增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力個人職位概述個人職位概述前期工作總結(jié)個人發(fā)展規(guī)劃收獲與建議目錄泛泰 ：PG-8000VS輕薄系列上市活動策劃方案撰寫清華同方：寒促及新品上市活動策劃方案撰寫華為3Com：TIPI網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品發(fā)布會方案撰寫參 與 主 要 項 目美的榮事達(dá) ：節(jié)水戰(zhàn)略新聞發(fā)布會美的榮事達(dá)：2006 經(jīng)銷商年會 VS 奠基儀式長安福特：福特福克斯試乘試駕會中華牙膏：全國巡展北京閉幕式清華同方：2006 經(jīng)銷商 VS 供應(yīng)商大會前期工作總結(jié)新浪：世界杯賽前站上線新聞發(fā)布會依維柯：歐霸碰撞試驗暨新品發(fā)布會前期工作總結(jié)獨立完

4、成項目策劃方案華為3ComTIPI 網(wǎng)絡(luò)新品上市發(fā)布會，策劃方案撰寫清華同方寒促新品上市發(fā)布會，策劃方案撰寫清華同方2006 經(jīng)銷商 VS 供應(yīng)商大會，策劃方案及執(zhí)行文案撰寫泛泰 PG-8000、輕薄系列上市發(fā)布會，策劃方案撰寫美的榮事達(dá)2006 經(jīng)銷商大會 VS 奠基儀式，策劃方案及執(zhí)行文案撰寫公司“紙上練兵”華聯(lián)商場促銷活動，策劃方案撰寫前期工作總結(jié)配合項目組完成的項目項目執(zhí)行美的榮事達(dá)節(jié)水戰(zhàn)略新聞發(fā)布會，活動現(xiàn)場執(zhí)行長安福特福特?？怂乖嚦嗽囻{會，擔(dān)當(dāng)項目物管中華牙膏全國巡展北京閉幕式，活動現(xiàn)場執(zhí)行清華同方2006 經(jīng)銷商 VS 供應(yīng)商大會，擔(dān)當(dāng)流程控管美的榮事達(dá)2006經(jīng)銷商年會暨冰洗三

5、期奠基儀式，活動現(xiàn)場執(zhí)行新浪世界杯賽前站上線新聞發(fā)布會，擔(dān)當(dāng)流程控管依維柯歐霸碰撞試驗、新品發(fā)布會，活動現(xiàn)場執(zhí)行前期工作總結(jié)節(jié)約時代 節(jié)水專家榮事達(dá)科技節(jié)約戰(zhàn)略新聞發(fā)布會活動信息地點：人民大會堂河南廳活動擔(dān)當(dāng)A: 撰寫活動物料清單 B: 活動項目物管：首次將“三崗一項”工作制 運用到實際工作中詳細(xì)活動 一 時間：2005年11月16日 C: 活動現(xiàn)場執(zhí)行前期工作總結(jié)節(jié)約時代 節(jié)水專家榮事達(dá)科技節(jié)約戰(zhàn)略新聞發(fā)布會活動成果詳細(xì)活動 一B: 媒體記者到場50余人，并全部配合發(fā)稿。由于是“三崗一項” 工作制實施，在活動中，各崗位負(fù)責(zé)人之間配合得不夠緊密熟練，出現(xiàn)了活動物品沒有攜帶齊全的漏洞，而在與場地

6、方面溝通上也出現(xiàn)了偏差，對人民大會堂提供的物品沒有了解透徹。在今后工作中，將著重操練，更加熟練的應(yīng)用，以發(fā)揮“三崗一項”的最大優(yōu)勢。成功經(jīng)驗活動時間緊，任務(wù)重，在場地多次變更的情況下，首次運用“三崗一項”的工作模式，及時準(zhǔn)確地與客戶進(jìn)行溝通，圓滿完成任務(wù)，達(dá)到客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)，并且獲得再次為該客戶服務(wù)的機(jī)會。 A: 活動順利舉辦,所有嘉賓均到場。活動不足前期工作總結(jié)活動照片前期工作總結(jié)公安部黨校班第 46 期長安福特試駕會活動信息地點：北京拉斐特城堡酒店活動擔(dān)當(dāng)A: 撰寫活動物料清單。 B: 活動物品籌備及購買。詳細(xì)活動 二 時間：2005年11月24日 C: 活動現(xiàn)場執(zhí)行。前期工作總結(jié)活動成果

7、詳細(xì)活動 二B: 取得了福特客戶的信任，并獲得客戶高層的贊賞。在活動中，由于對外協(xié)監(jiān)控力度不夠，導(dǎo)致制作物方面出現(xiàn)了較嚴(yán)重的問題，其中也存在著我們自身的因素，例如對天氣預(yù)估不夠準(zhǔn)確，專業(yè)知識不足。通過本次活動，我對戶外制作物的制做和搭建方面又增長了一些經(jīng)驗，如今后再碰到類似的情況，一定會加大監(jiān)督力度，要求外協(xié)增加制作物配重，并且考慮采用寶麗布打防風(fēng)孔等措施，避免問題再次發(fā)生。成功經(jīng)驗本次活動從獲得信息到活動完成時間相當(dāng)緊迫（僅用4天時間），以“三崗一項”的理論為支持，明確細(xì)化了各崗位人員的分工及職責(zé)，使整個活動有條不紊的進(jìn)行，并且獲得了客戶的極大認(rèn)可。 A: 活動成功舉辦，嘉賓滿意度很高，整個

8、試駕活動安全有序地完成?；顒硬蛔愎膊奎h校班第 46 期長安福特試駕會前期工作總結(jié)活動照片清華同方06年度經(jīng)銷商大會VS供應(yīng)商大會活動信息地點：桂林漓江大瀑布飯店活動擔(dān)當(dāng)A: 活動策劃方案撰寫 B: 活動流程控管以及活動執(zhí)行文案撰寫詳細(xì)活動 三 時間：2006年1月14日-1月18日 D: 活動現(xiàn)場執(zhí)行前期工作總結(jié) C: 客戶溝通，建立良性融洽的合作關(guān)系前期工作總結(jié)活動成果詳細(xì)活動 三B: 獲得客戶較高的評價，并取得了客戶的信任。本次活動的問題集中在當(dāng)?shù)赝鈪f(xié)方面，前期溝通不當(dāng)、監(jiān)控力度不夠?qū)е轮谱魑?、AV設(shè)備方面出現(xiàn)較大漏洞，雖然補救及時，卻給我敲響了警鐘，口頭和書面的確認(rèn)都是不夠的，一定要將

9、細(xì)節(jié)落實到底，眼見為實。另外，由于我的粗心大意，沒有仔細(xì)檢查設(shè)計光盤，致使寶麗布需要重新噴繪，給公司帶來了損失，也給其他同事增加了工作負(fù)擔(dān)，讓我深深反思了自己所犯錯誤的嚴(yán)重性，深刻體會到了細(xì)心、專心、責(zé)任心的重要性，相信通過這次沉痛的教訓(xùn)，在今后的工作決不會再出現(xiàn)這樣的錯誤！成功經(jīng)驗本次活動參與人數(shù)達(dá)數(shù)百人，從撰寫策劃方案到活動開始僅20多天時間，并且在項目組人手不足，數(shù)個項目并行運做的同時，使得活動圓滿完成，成功的客戶溝通是本次活動圓滿舉辦的關(guān)鍵。首次擔(dān)當(dāng)流程控管，能夠有效的對活動進(jìn)程進(jìn)行把控，明確每個項目的最終截止日，使活動得以順利實施。 A: 活動圓滿舉辦，客戶及嘉賓滿意度很高，整個活動

10、在融洽祥和、安全有序的氛圍下完成?；顒硬蛔闱迦A同方06年度經(jīng)銷商大會VS供應(yīng)商大會前期工作總結(jié)活動照片前期工作總結(jié)工作感言1432細(xì)節(jié)鑄就成敗預(yù)則立，不預(yù)則廢無限的工作熱情謙遜、堅韌的工作態(tài)度個人職位概述前期工作總結(jié)個人發(fā)展規(guī)劃收獲與建議目錄個人發(fā)展規(guī)劃三崗一項項目經(jīng)理流程控管項目物管項目流程及項目物料總控活動前期進(jìn)程把控及調(diào)整項目物料總控，前期籌備與落實 活動現(xiàn)場物料安排活動現(xiàn)場執(zhí)行與操控項目前期籌備與項目總結(jié)工作樹立行業(yè)崗位職責(zé)良好的客戶溝通能力項目前期籌備與項目總結(jié)工作個人發(fā)展規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃目前的工作短期目標(biāo)長期目標(biāo)最終目標(biāo)認(rèn)真完成項目執(zhí)行的工作，提高現(xiàn)場應(yīng)變能力爭取機(jī)會廣泛實踐，提高

11、綜合素質(zhì)，增強(qiáng)策劃水平、執(zhí)行能力在最短期內(nèi)大量學(xué)習(xí)展覽、AV設(shè)備等方面專業(yè)知識成為一名專業(yè)的活動專家職業(yè)規(guī)劃-長期規(guī)劃個人職位概述前期工作總結(jié)個人發(fā)展規(guī)劃收獲與建議目錄收獲與建議！策劃端：通過來到靈思短短四個月的工作，讓我在撰寫策劃方案方面得到了較大的提高。由于入行僅半年時間，且在以前的公司沒有得到系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，始終不能獨立撰寫方案，對于策劃的要素，方案的結(jié)構(gòu)等幾乎一無所知。經(jīng)過項目經(jīng)理的指點和同事的幫助，讓我一次又一次在寫方案的過程中，不斷增強(qiáng)信心，積累經(jīng)驗，逐漸掌握了寫方案時的基本要領(lǐng)，擺脫了過去面對寫方案時的無措。執(zhí)行端：經(jīng)歷了數(shù)個較大規(guī)模的活動后，讓我充分體會意體會到了“細(xì)節(jié)鑄就成敗

12、”這個道理，往往一個不起眼的細(xì)節(jié)被我們忽略，將最終導(dǎo)致活動的失敗?！爸刂兄亍碑?dāng)是活動的制作物，制作物的問題一向是活動的硬傷，由于問題總是在活動前一天的布展時才能被發(fā)現(xiàn)，而有些問題又是無法彌補的，所以在制作物方面我們總是小心又小心，認(rèn)真檢查設(shè)計光盤，最終版本修改后客戶簽字確認(rèn)等環(huán)節(jié)都是必不可少的。其次是AV設(shè)備，視頻和音響同樣是活動中的“死穴”，通過最近的兩次活動使我深刻意識到了彩排的重要性，由于沒有耐心看完整張光盤，致使播放宣傳片時出現(xiàn)卡機(jī)的情況，成為整場活動的瑕疵。因此，活動前的彩排需要我們提高重視程度，反復(fù)檢查視頻、音頻文件，并作文件備份，以備不時之需。在經(jīng)歷清華同方經(jīng)銷商大會活動后，我

13、發(fā)現(xiàn)大家往往注重活動中的硬件問題，卻忽視了資金的重要性，尤其是在異地操作時需要付給當(dāng)?shù)赝鈪f(xié)大量的預(yù)付款，而我們往往在出發(fā)前一天忙于其他事情，仍遲遲沒有請款，反而增加了大量的工作量。來到靈思后的收獲收獲與建議思考與不足？ 執(zhí)行中缺乏對突發(fā)事件的應(yīng)變和處理能力，對細(xì)微環(huán)節(jié)缺乏掌控。培養(yǎng)平和的心態(tài)，面對問題時保持冷靜，增強(qiáng)細(xì)心、專心、責(zé)任心策劃中亮點缺乏創(chuàng)意，在短期內(nèi)抓住一切機(jī)會閱讀書籍，多參觀其他活動以獲取新的創(chuàng)意靈感；多參考以往的策劃方案，拓寬思路收獲與建議希望公司經(jīng)常開展對員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，例如制作物種類和材質(zhì)、AV設(shè)備的功能等，增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)，使每個人都成為專業(yè)的活動專家MIS系統(tǒng)的建立大大方便并符合了工作需求，是在公司大環(huán)境下應(yīng)“需”而生的，希望在使用方面可安排一些培訓(xùn)，以提高工作效率，并且能夠盡快投入使用執(zhí)行項目過程中，崗位的角色互換可使員工嘗試不同的工作方法，在實踐中逐漸成長，提升工作樂趣靈思建議 收獲與建議希望各位提出寶貴意見及建議Thanks for your attention謝謝！靈思傳播機(jī)構(gòu)上海Linksus Communication GroupShanghai19F-L, Feizhou Word Square, No.899 Lingling Road, 上海市徐匯區(qū)零陵路899號飛