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文檔簡(jiǎn)介

1、中國(guó)企業(yè)如何進(jìn)展有效的銷售培訓(xùn)中國(guó)銷售培訓(xùn)網(wǎng)銷售顧問(wèn)中心易盛時(shí)代銷售顧問(wèn)公司課程開發(fā)中心結(jié)合制造中國(guó)企業(yè)如何進(jìn)展有效的銷售培訓(xùn)一、銷售培訓(xùn)體系的構(gòu)造二、銷售培訓(xùn)體系規(guī)劃三、根底課程體系建立四、中心課程開發(fā)與運(yùn)用五、如何讓培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)起來(lái)六、體系的變化和補(bǔ)充一、銷售培訓(xùn)體系構(gòu)造根底銷售技藝課程產(chǎn)品知識(shí)客戶知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)中心技藝課程體系入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)關(guān)于公司:公司簡(jiǎn)介、公司的規(guī)章制度、公司的企業(yè)文化等等職業(yè)觀念:銷售員的職業(yè)開展技藝團(tuán)隊(duì)協(xié)作技藝根本任務(wù)技藝:商務(wù)禮儀銷售員的溝通技藝如何有效地運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)二、銷售培訓(xùn)體系規(guī)劃確定銷售員需求完成的義務(wù)確定中心技藝和培訓(xùn)重點(diǎn)確定銷售員需完成的義務(wù)訪問(wèn)管理者

2、頭腦風(fēng)暴借助專家銷售員訪談或問(wèn)卷調(diào)查任務(wù)察看義務(wù)分類發(fā)現(xiàn)潛在客戶和潛在客戶建立聯(lián)絡(luò)銷售溝通需求調(diào)查激發(fā)客戶興趣了解客戶決策程序和規(guī)范確定需培訓(xùn)的義務(wù)用調(diào)查表的方式,讓銷售管理者和銷售員對(duì)義務(wù)的重要性和銷售員的技藝現(xiàn)狀進(jìn)展評(píng)價(jià)義務(wù)調(diào)查任務(wù)描述執(zhí)行頻率重要性執(zhí)行難度1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5義務(wù)調(diào)查任務(wù)描

3、述執(zhí)行頻率重要性執(zhí)行難度發(fā)掘潛在客戶1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5和潛在客戶建立聯(lián)系1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5銷售溝通1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5推介與成交1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5義務(wù)分析培訓(xùn)重點(diǎn):非常重要重要性在中等以上,但執(zhí)行難度較大重要性和執(zhí)行難度在中等以上,執(zhí)行頻度很高義務(wù)調(diào)查任務(wù)描述執(zhí)行頻率重要性執(zhí)行難度發(fā)掘潛在客戶1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5和潛在客戶建立聯(lián)系1 2 3 4 51 2 3 4 51

4、 2 3 4 5銷售溝通1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5推介與成交1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5確定所需的知識(shí)和技藝任務(wù)描述所需知識(shí)所需技能確定所需的知識(shí)和技藝任務(wù)描述所需知識(shí)所需技能銷售溝通產(chǎn)品知識(shí)客戶知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)拜訪禮儀拜訪技巧激發(fā)客戶需求的技巧銷售推進(jìn)與成交產(chǎn)品知識(shí)客戶知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)拜訪禮儀溝通技巧人際技巧三、根底課程體系的建立1、根底課程體系包括的內(nèi)容2、建立原那么3、建立方法1、根底課程體系包括的內(nèi)容根底知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)客戶知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)根底銷售技藝 市場(chǎng)開發(fā)與客戶管理潛在客戶開發(fā)與管理開辟客

5、戶的方法和技巧如何進(jìn)展有效的客戶分析 銷售通用技藝開辟技藝約見(jiàn)技藝成交技藝跟蹤與效力技藝 銷售訪問(wèn)訪問(wèn)流程控制激發(fā)客戶需求培育客戶偏好 自我管理如何制定有效的銷售方案銷售員的時(shí)間管理 銷售談判價(jià)錢談判技巧大訂單談判根底銷售技藝2、建立原那么全面系統(tǒng)本錢低廉實(shí)施方便3、建立方法根底知識(shí)的開發(fā)方法根底銷售技藝的開發(fā)方法根底知識(shí)的開發(fā)方法開發(fā)方法:相關(guān)部門系統(tǒng)開發(fā)專題研討,整理研討結(jié)果專題演講,錄音錄像整理課程方式:培訓(xùn)手冊(cè)錄像面授培訓(xùn)課程根底銷售技藝的開發(fā)方法開發(fā)方法:外購(gòu)廢品課程選課要點(diǎn):和銷售員的任務(wù)親密結(jié)合課程之間不沖突課程方式:網(wǎng)絡(luò)課程錄像帶面授培訓(xùn)課程四、中心技藝課程的開發(fā)與運(yùn)用在培訓(xùn)中開發(fā)與業(yè)務(wù)流程結(jié)合產(chǎn)生能自動(dòng)實(shí)施的培訓(xùn)課程讓課程成為長(zhǎng)壽課程更新與運(yùn)用訓(xùn)練機(jī)制五、如何讓培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)起來(lái)建立入職培訓(xùn)流程和規(guī)范培訓(xùn)成果工具化建立教練制度將培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)活動(dòng)有效結(jié)合建立入職培訓(xùn)流程和規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)流程培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與考核 培訓(xùn)成果工具化任務(wù)流程課程指點(diǎn)銷售工具教練輔導(dǎo)課程再學(xué)習(xí)技藝診斷教練鼓勵(lì)訓(xùn)練案例教練制度將培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)活動(dòng)有效結(jié)合案例研討例會(huì)主題研討日常訓(xùn)練學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)視與表?yè)P(yáng)明確培訓(xùn)義務(wù)制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案銷售員自我提升六、體系的變化和補(bǔ)充年度培訓(xùn)

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