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文檔簡介
1、電子課件第六章 營銷活動禮儀營銷活動禮儀知識目標1.理解營銷儀式禮儀的基本要求和禮儀規(guī)范;2.掌握營銷宴請、舞會禮儀的基本規(guī)范。技能目標1.具備在各類企業(yè)營銷活動中運用儀式禮儀規(guī)范的能力;2.能夠運用所學知識組織和參與各種營銷宴請及舞會活動。第一節(jié) 宴請禮儀知識點睛 第二節(jié) 舞會禮儀第一節(jié) 宴請禮儀二、赴宴禮儀一、宴請禮儀概述三、宴請禮儀營銷宴請是指盛情約請賓客宴飲的聚會,是以此款待賓客,進行友好交往團聚,聯(lián)絡(luò)感情,暢敘友情的一種社交活動。在營銷活動中的簽訂合同、聯(lián)絡(luò)感情、擇吉開張等活動,都離不開宴請。一、宴請禮儀概述1.宴會(1)正式宴會(2)便宴 2.招待會(1)冷餐會(2)酒會3.茶會4
2、.工作餐二、赴宴的禮儀(一)赴宴前的準備1.應邀2.注意儀容儀表3.備禮(二)赴宴時應注意的事項1.準時赴宴2.禮貌入席3.文明進餐4.交談禮儀5.話別禮儀(一)宴請的程序(1)迎客(2)入席(3)講話(4)敬酒(5)交談(6)散席 三、宴請禮儀(二)宴請的注意事項1.確定宴請的目的2.確定宴會的時間3.確定宴會的地點4.發(fā)出邀請5.確定宴會的菜單6.桌次安排(1)兩桌的排法。如圖所示21門12門(2)兩桌的排法。如圖所示123門123門(3)四桌的排法。如圖所示 1234門1234門(4)五桌的排法。如圖所示1234512345(5)六桌的排法。如圖所示213465門213456門7.座次安
3、排1男主人3762女主人4851男主人2673女主人4851主人24687539 5 1 主人 3 7 1112 8 4 主賓 2 6 109 5 1 主 人 3 7 1112 8 4 第二主人 2 6 109 5 1 3 7 1112 8 4 2 6 108.餐具的準備(1)中式餐具的種類和擺放; (2)西式餐具的種類和擺放。 9.宴會場地環(huán)境和背景音樂第二節(jié) 舞會禮儀二、舞會中的禮儀一、舞會禮儀概述三、舞會禮儀的注意事項舞會,最早起源于歐洲,由古老的民間舞蹈發(fā)展演變而成,盛行于歐洲。法國大革命后,交誼舞會成為歐洲各國一種普通的社交活動。第二次世界大戰(zhàn)后,美國人將該舞蹈散播到全球各地,并形成一股跳舞熱潮,至今不衰。一、舞會禮儀概述1.確定時間2.選擇和布置場地3.選定舞會曲目 4.邀請來賓5.接待和組織二、舞會中的禮儀1.儀表禮儀2.邀請禮儀3.拒絕禮儀4.舞姿禮儀5.離場禮儀三、舞會禮儀的注意事項1.注意公共秩序2.避免同性共舞3.禮貌而不失風度4.切忌粗俗輕浮第一部分詳細介紹了常見的營銷儀式禮儀。第二部分詳細介紹了
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