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1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年物業(yè)10月工作計(jì)劃海容尚城1、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請(qǐng)購(gòu)_個(gè)用于更換和備用。3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。4、3#-7#樓物業(yè)費(fèi)的收取。5、兩部電梯的年檢。凱萊文苑1、有兩個(gè)單元門均分器毀壞需購(gòu)_個(gè)用于更換和備用。2、地下管網(wǎng)由于二期施工造成水位高,要進(jìn)行疏通。3、上月上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)的維修項(xiàng)目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認(rèn)維修時(shí)間。4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。5、自行車棚充電方案的確定。6、地下車庫(kù)的方案確定。7、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。8、剩余_多戶物業(yè)費(fèi)的催繳。龍溪水岸1、樓
2、梯間所有感應(yīng)燈的驗(yàn)收及燈泡的請(qǐng)購(gòu)(_個(gè))2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。3、水景區(qū)清理方案的確定及實(shí)施。物業(yè)部1、對(duì)其他物業(yè)公司人員設(shè)置及崗位責(zé)任的整理提出適合我公司現(xiàn)階段物業(yè)管理的建議。2、制定保潔員的考核、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。2022年物業(yè)10月工作計(jì)劃(二)有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)各種費(fèi)用追繳工作流程。3
3、、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)案例通報(bào)管理制度、案例通報(bào)操作流程圖及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。4、制定保安器材管理規(guī)定,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年_月份以來各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。二、_華庭項(xiàng)目1、全力抓好_幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。2、督促管理處及時(shí)做好_幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在_月_日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托
4、車從_月_日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。3、繼續(xù)跟進(jìn)_幢綠化種植工作。4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。5、督促工程部做好_幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。7、擬定_華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。三、_居項(xiàng)目1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。3
5、、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。2022年物業(yè)10月工作計(jì)劃(三)首先我得注重提升自身的服務(wù)能力從而讓客戶對(duì)此感到滿意,想要做好物業(yè)工作自然得考慮到業(yè)主的感受并更好地為對(duì)方服務(wù)才行,所以針對(duì)自身服務(wù)水平的不足應(yīng)該要參與到這方面的培訓(xùn)之中,主要是將良好的服務(wù)水平與個(gè)人的工作方式進(jìn)行結(jié)合從而創(chuàng)造出良好的效果,至少當(dāng)客戶的疑慮得到
6、解決的時(shí)候也會(huì)對(duì)物業(yè)工作人員的付出感到認(rèn)可,換言之若是連這點(diǎn)工作都無(wú)法完全處理好的話只會(huì)讓人對(duì)此感到失望罷了,須知物業(yè)工作的完成本就是為了集體事業(yè)的發(fā)展著想自然不能夠出現(xiàn)任何掉隊(duì)的跡象,更何況這次改善自身的服務(wù)水平也是為了在_月份更好地幫助業(yè)主們。其次我也得考慮到客戶接待工作的重要性并爭(zhēng)取將對(duì)方轉(zhuǎn)化為小區(qū)的業(yè)主,畢竟每個(gè)在物業(yè)看房的客戶都有可能成為可供利用的資源,而我要做的便是通過物業(yè)工作中的努力讓客戶對(duì)此感到滿意,這樣的話當(dāng)客戶入住并成為小區(qū)業(yè)主的時(shí)候也相當(dāng)于為物業(yè)的發(fā)展提供更多的契機(jī),而且在_月份的物業(yè)工作中多努力些才能夠?yàn)橐院蟮陌l(fā)展減少許多麻煩,對(duì)待物業(yè)工作的完成也應(yīng)該要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光從而令自身具備更多的發(fā)展?jié)摿?。最后則是針對(duì)以往在物業(yè)工作中存在的問題進(jìn)行改善,雖然以往能夠認(rèn)真做好物業(yè)工作中的各項(xiàng)任務(wù)卻依舊存在著疏忽之處,所以我得審視做好的物業(yè)工作并思考如何改進(jìn)當(dāng)前的工作方式,通過工作中的努力轉(zhuǎn)變業(yè)主對(duì)物業(yè)工作人員的態(tài)度,在我看來應(yīng)該在_月份著重做好這方面的工作以便于乎提升自身能力,而且每次工作能力的提升也會(huì)為自身的發(fā)展積累更多的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)這類狀況應(yīng)該重視_月份的物業(yè)工作并在制定好計(jì)劃以后嚴(yán)格執(zhí)行下去。這次計(jì)劃的
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