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文檔簡介
1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022年營銷人員年度工作計劃幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個階段之中:無計劃階段;預算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃制定階段;戰(zhàn)略計劃制定階段。ab的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長過程,計劃意識和能力是他們的基本標志。_年,ab公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機構進行了調(diào)整,通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,此舉對于各分公司經(jīng)理來講既是機遇更是挑戰(zhàn),“計劃、實施、控制、總結”是對他們能力的培養(yǎng)和考察。摘要公司_年的戰(zhàn)略方針是“六個滿意”即:消費者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內(nèi)容將圍繞這六個方面進行。在進入_年時,
2、我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機遇,又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經(jīng)營權分離時的適應期,企業(yè)管理工作面臨盤整期,品牌構建工作面臨從銷售導向型向營銷導向型轉軌的過渡期,銷售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額;董事會制定的銷量提高_%、利潤萬元的兩項要求更是不應動搖的硬性指標。無論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長久大計考慮,我們將_年的工作重點確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規(guī)范
3、、ab品牌的構建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要求雙達標。_年營銷計劃下達依據(jù)有兩項基本假設前提:年初時,公司董事會能夠及時批復本計劃和授權;市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化,同時公司新品九月如期上市。_年計劃的目標和內(nèi)容:一、售量和利潤指標到_年_月_日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元、利潤萬元人民幣。二、任務內(nèi)容_年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分,即:1、公司各項工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎,也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:公司人力資源管理基礎工作分公司的建立和各項基礎管理工作的調(diào)整公司管理工作程序的規(guī)范代理商的規(guī)范和調(diào)
4、整市場價格體系的調(diào)整產(chǎn)品結構的調(diào)整企業(yè)文化的構建強化公司的信息管理售后服務體系的建立和規(guī)范2、ab品牌的構建。確定ab品牌的含義和個性,構建一個鮮活、富有鮮明個性的ab。為樹立ab的強勢品牌市場地位打下基礎。3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過_個新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整公司產(chǎn)品結構和價格體系,使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。_年計劃實施的時間:由于上述工作均是需要貫穿_年始終,自春節(jié)之后各項工作均需立即展開。第三項工作是_年的工作關鍵,_月份是見分曉的最后時刻,更是重中之重。從這個角度來講,_年_月是分水嶺,在此之前,僅有_個月的調(diào)整期。若進展順利,董事會的任務指標將不是非常困難之事,而且從此ab將
5、進入高速發(fā)展的道路。環(huán)境分析和目標_年面臨的幾個主要問題:ab品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時,產(chǎn)品結構的不合理和過大的地區(qū)價差造成的阻礙。公司從業(yè)人員對各項相關政策的設計和執(zhí)行能力的欠缺。年內(nèi)各項工作的調(diào)整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。人員、機構對于調(diào)整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。如此之多的調(diào)整帶來的不適反應,甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。_年主要的機構職能和人員調(diào)整:在年末,公司已確定整體組織機構,_年,公司機構的最重大調(diào)整在營銷組織,調(diào)整工作將分層次逐步到位,主要包括:將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過、北京等八大分公司完成區(qū)
6、域內(nèi)銷售和實施??偛恐回撠熛蜻@八個分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴重現(xiàn)象。將現(xiàn)企劃部更名為市場部,對全國范圍內(nèi)的市場維護和控制,具體實施由分公司在市場部指導、控制、協(xié)助下運作。由分公司完成對現(xiàn)有代理商進行城市級改造,改變目前省級代理“圈地”現(xiàn)狀,將市場拓展和維護工作精細化。分公司在總部指導下,對所轄城市按重要程度進行分步開發(fā)和深度挖掘,市場開發(fā)的基礎工作講求實效、扎實?,F(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點城市的地市代理?,F(xiàn)公司銷售人員進駐當?shù)?,協(xié)助代理商做好市場基礎工作,必要時成立辦事處。對于重點城市無
7、合格的代理商的情況,公司成立營銷中心,自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進行管理。分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當?shù)卣衅?,公司亦可集中招聘和派遣。對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務管理等諸方面工作進行暗訪,結果作為對分公司的考評依據(jù)。售后服務工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分,代理商的城市級改造是為售后服務工作的整體、系統(tǒng)化打基礎的,公司的售后服務工作將采取總公司規(guī)劃、設計和監(jiān)督,分公司設點執(zhí)行、控制,城市代理商(營
8、銷中心)具體實施。主要銷售地區(qū)和銷售分配(_年全國市場銷售計劃表略)戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)_年,公司營銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,聲援a(chǎn)b品牌在全國市場的形象樹立工作。由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作和結果非常不均衡。_年,公司將系統(tǒng)、重點開發(fā)一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250-_萬元以上的市場,這些市場將會輻射影響周邊
9、城市,并為下一年的新市場開拓工作打下基礎。2022年營銷人員年度工作計劃(二)李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔任該職務_年以來,每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢
10、分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”
11、。2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。2022年營銷人員年度工作計劃(三)在第三季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完
12、善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。5)銷售目標下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到
13、每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。具體的其他工作計劃如下:第一步:招聘員工1、看銷售人員的心態(tài)及人品2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊第二步:培訓員工1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧3、培訓員工的快速成交法4、引發(fā)員工的積極性和責任感5、使團隊的每個人與各個部
14、門的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷第四步:讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開_次綜合管理崗位會議,總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。第五步:凝聚團隊的力量1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與_個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有_至
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