網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)（第二版）第11章網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律環(huán)境

1、 第11章 網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律環(huán)境11.1 互聯(lián)網(wǎng)背景下的法律環(huán)境概述互聯(lián)網(wǎng)對(duì)法律制度的挑戰(zhàn)電子商務(wù)法律的簡要解釋電子商務(wù)法律發(fā)展概況11.1.1 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)法律制度的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)法理受到挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全的法律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告的法律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題隱私權(quán)問題11.1.2電子商務(wù)法律的簡要解釋廣義的電子商務(wù)法狹義的電子商務(wù)法1）廣義的電子商務(wù)法包括所有調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的法律規(guī)范分為調(diào)整以電子商務(wù)為交易形式和調(diào)整以電子信息為交易內(nèi)容的兩大類規(guī)范2）狹義的電子商務(wù)法指的是調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊(Data Message)交易手段而形成的因交易形式所引起的商事關(guān)系的規(guī)范體系。11

2、.1.3電子商務(wù)法律發(fā)展概況早期國際電子商務(wù)立法國際范圍內(nèi)的電子商務(wù)法律建設(shè)我國電子商務(wù)立法狀況1）早期國際電子商務(wù)立法1984年自動(dòng)數(shù)據(jù)處理的法律問題揭開序幕1990年推出UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)即國際標(biāo)準(zhǔn)ISO97351993年審議草案，為國際EDI奠定法律基礎(chǔ)2）國際范圍內(nèi)的電子商務(wù)法律建設(shè)國際組織方面，聯(lián)合國貿(mào)法會(huì)制定了一系列法律文件美洲各國，相繼制定了電子商務(wù)的相關(guān)立法歐洲，貿(mào)法會(huì)與他國制訂了很多重要的立法文件3) 我國電子商務(wù)立法狀況我國涉及計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全的立法情況我國電子商務(wù)立法狀況11.2 互聯(lián)網(wǎng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)著作權(quán)域名與商標(biāo)權(quán)11.2.1 著作權(quán)著作權(quán)人的權(quán)利網(wǎng)絡(luò)上的著作權(quán)

3、侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛的法律適用網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全11.2.2 域名與商標(biāo)權(quán)域名與商標(biāo)權(quán)利沖突概述域名與商標(biāo)權(quán)利沖突的主要表現(xiàn)形式域名糾紛的法律適用1）域名與商標(biāo)權(quán)利沖突概述域名與商標(biāo)具有一定的相似性域名與商標(biāo)之間又具有明顯的差異性域名注冊(cè)管理不夠完善，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度之間缺乏溝通域名的商業(yè)化、商標(biāo)化2）域名與商標(biāo)權(quán)利沖突的主要表現(xiàn)形式域名搶注域名盜用權(quán)利沖突在后商標(biāo)與在先域名權(quán)利的沖突3）域名糾紛的法律適用針對(duì)域名搶注，先證明是自己的商標(biāo)或商號(hào)針對(duì)域名盜用，按商標(biāo)是否馳名區(qū)別對(duì)待針對(duì)權(quán)利沖突，采取先來后到原則、技術(shù)方法化解和建立“門戶網(wǎng)頁”的方法后商標(biāo)與在先的域名權(quán)利沖突有待進(jìn)一步探討11.3電子交易的

4、法律規(guī)范電子合同電子簽名電子認(rèn)證電子支付11.3.1 電子合同電子合同及其特點(diǎn)我國法律對(duì)合同書面形式的要求對(duì)電子合同的法律適用1）電子合同及其特點(diǎn)訂立合同的雙方或多方在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作，可以互不見面表示合同生效的方式由電子簽名合同的生效地點(diǎn)可以不同用途具有局限性且風(fēng)險(xiǎn)性較大2）我國法律對(duì)合同書面形式的要求民法通則、合同法和擔(dān)保法等法律文件中均有詳細(xì)規(guī)定3）對(duì)電子合同的法律適用數(shù)據(jù)電文的法律承認(rèn)電子合同訂約時(shí)間電子合同訂立的地點(diǎn)11.3.2 電子簽名電子簽名及其特點(diǎn)電子簽名的效力對(duì)電子簽名的法律適用1）電子簽名及其特點(diǎn)指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。特

5、點(diǎn)：遠(yuǎn)距離的認(rèn)證方式；是一種數(shù)據(jù)；可同時(shí)擁有多個(gè)；需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)鑒別2）電子簽名的效力應(yīng)滿足三個(gè)條件我國電子簽名法中的相關(guān)規(guī)定3）對(duì)電子簽名的法律適用詳見2004年通過的電子簽名法中的有關(guān)規(guī)定11.3.3電子認(rèn)證電子認(rèn)證及其作用電子認(rèn)證的效力電子認(rèn)證的法律適用電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)1）電子認(rèn)證及其作用一項(xiàng)專業(yè)化信用服務(wù)作用：對(duì)外防止欺詐對(duì)內(nèi)防止否認(rèn)2）電子認(rèn)證的效力直接通過立法的形式加以確認(rèn)采取當(dāng)事人之間通過協(xié)議方式來確認(rèn)3）電子認(rèn)證的法律適用電子簽名法同樣對(duì)電子支付問題作出相關(guān)規(guī)定4）電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)應(yīng)用過失故意的行為11.3.4 電子支付電子支付及其安全性電子支付中的法律責(zé)任1）電子支付

6、及其安全性系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)2）電子支付中的法律責(zé)任實(shí)際違約責(zé)任無法查清過錯(cuò)和未經(jīng)授權(quán)支付的責(zé)任11.4 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)問題網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的含義侵害網(wǎng)絡(luò)隱私的表現(xiàn)和法律救濟(jì)我國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的相關(guān)條款和立法的困難網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的國際經(jīng)驗(yàn)借鑒客戶關(guān)系營銷與網(wǎng)絡(luò)隱私11.4.1 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的含義網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的定義網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的主要內(nèi)容1）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的定義指在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，公民享有私人生活安寧和私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用或公開的一種人格權(quán)2）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的主要內(nèi)容知情權(quán)選擇權(quán)支配權(quán)安全請(qǐng)求權(quán)11.4.2 侵害網(wǎng)絡(luò)隱私的表現(xiàn)和法律救濟(jì)非法散布他人隱私，見計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管

7、理暫行規(guī)定實(shí)施辦法中有關(guān)規(guī)定竊取他人隱私，見辦法中有關(guān)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視及竊聽，相關(guān)法律法規(guī)有待完善11.4.3我國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的相關(guān)條款和立法的困難互聯(lián)網(wǎng)的開放性cookie搜集顧客資料與隱私保護(hù)的兩難法律的困惑11.4.4網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的國際經(jīng)驗(yàn)借鑒政府保護(hù)行業(yè)自律11.4.5客戶關(guān)系營銷與網(wǎng)絡(luò)隱私提供用戶隱私保護(hù)的承諾注重動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的顧客定位和營銷11.5 網(wǎng)絡(luò)廣告與法律關(guān)系的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)傳統(tǒng)法律的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)廣告的法律規(guī)制11.5.1網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)傳統(tǒng)法律的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)廣告是否適用現(xiàn)行廣告立法廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者的定位隱形廣告強(qiáng)制性網(wǎng)絡(luò)廣告侵犯網(wǎng)民隱私權(quán)問題網(wǎng)絡(luò)廣告的管轄問題網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管困難1) 隱形廣告以網(wǎng)絡(luò)新聞形式發(fā)布的廣告在BBS上發(fā)布的廣告2) 網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管困難對(duì)虛假網(wǎng)絡(luò)