質(zhì)量管理工具課件_第1頁(yè)
質(zhì)量管理工具課件_第2頁(yè)
質(zhì)量管理工具課件_第3頁(yè)
質(zhì)量管理工具課件_第4頁(yè)
質(zhì)量管理工具課件_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩9頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

質(zhì)量管理（QC）工具5W1H法Why 目的What 對(duì)象Where地點(diǎn)When時(shí)間Who人員How方法管理循環(huán)PDCA老：檢查表 ；散布；特性要因圖；直方圖；控制 圖；層別法；柏拉圖；新：關(guān)聯(lián)圖；KJ法；系統(tǒng)圖；矩陣圖；矩陣數(shù) 據(jù)分析法；過(guò)程決策程序圖；箭頭圖。QC七大工具各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成團(tuán)系。魚(yú)頭在右，特性值通常以“為什么”來(lái)寫。整理問(wèn)題型 原因型對(duì)策型魚(yú)頭在左，特性值通常以“如何提高/改善”來(lái)寫。魚(yú)骨圖的三種類型、作用頭腦風(fēng)暴法（Brain StormingBS）：一種通過(guò)集思廣益、發(fā)揮團(tuán)體智慧，從各種不同角度找出問(wèn)題所有原因或構(gòu)成要素的會(huì)議方法；四大原則：嚴(yán)禁批評(píng)、自由奔放、多多益善、搭便車魚(yú)骨圖形成前提討論過(guò)程中不可以出現(xiàn)的用語(yǔ)人：主要為作業(yè)員、從事工種的人 機(jī)：主要指設(shè)備、機(jī)器及相關(guān)輔助器械 料：指的是物料法：作業(yè)制造的方法環(huán)：作業(yè)環(huán)境、物料儲(chǔ)存環(huán)境等展開(kāi)討論的幾個(gè)方向?yàn)槭裁椿颊叩?滿意度偏低？管理材料人環(huán)境問(wèn)題主骨中骨討論的方向?qū)O骨60曾孫骨小骨護(hù)士個(gè)人患者針頭過(guò)大人員過(guò)新缺乏訓(xùn)練預(yù)見(jiàn)不足室溫過(guò)低光線不足人多吵雜二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作四、學(xué)術(shù)科研工作六、其他工作質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況危重患者護(hù)理質(zhì)量促進(jìn)護(hù)理安全管理分片管理品質(zhì)圈活動(dòng)總結(jié)一、質(zhì)量管理工作五、實(shí)習(xí)進(jìn)修工作要“靈活”應(yīng)用管

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論