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文檔簡介
1、estrategia corporativagens rocagenis rocasalvatellaBarcelona, 24 de noviembre de 2021social media1 Quin hace qu en casa2 Qu est pasando ah fuera3 Social Media Plan您的logo您的logo1 Quin hace qu en casa2 Qu est pasando ah fuera3 Social Media Plan1. Sobre los perfiles profesionalesTelfonoMailWebBlogTwitte
2、rFlickrYouTubeFacebookLinkedinTelfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioTelfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioContenidosServicioContenidosFormatosTelfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinTelfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinSe
3、rvicioContenidosConversacinFormatosTelfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioContenidosConversacinFrontDeskPeriodistaCommunityManagerFormatosMultimediaTelfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioContenidosConversacinFrontDeskPeriodistaCommunityManagerVentasAtenc
4、in al clienteRR.PP.InvestigacinFormatosMultimedia2. Sobre empleados, clima y visibilidad3. Sobre quin puede abrir espacios socialesInventario y cuadro de mandoNormativa para la creacin de espacios social media corporativosResponsable, Objetivo, Mtrica, Lnea editorial.Normativa para la gestin de usua
5、rios y contraseasGestin centralizada, Naming, Avatares, , HootSuite.Coordinacin editorial multicanalMesa de redaccin, Following/follower, Gestin de crisis. Polticas de recursos humanos1 Quin hace qu en casa2 Qu est pasando ah fuera3 Social Media Plan1 Quin hace qu en casa2 Qu est pasando ah fuera3 S
6、ocial Media PlanLas redes socialessirven para segmentarMarcaConversacinVentasGrupos segmentadosPropios AjenosLargo plazo Corto plazoPlan de accinHay marca?ObjetivosSNoCorto plazoLargo plazoNo relevantesS relevantesBannerCrear Espacio propioProteccin de marcaNo relevantesS relevantesAnlisis espacios
7、pre-existentAnlisis espacios pre-existentTrabajar en los espacios pre-existentTrabajar en los espacios pre-existentHay target que merezca espacio propio?NoSTrabajar desde el espacio propioCrear Espacio propio para el target1 - Definicin de los objetivos2 - Identificacin del target3 - Identificacin d
8、e lderes preexistentes4 - Mapa de alianzas5 - Mapa de responsables6 - Definicin de roles7 - Plan de Accin8 - Mapa de indicadores9 - Comunicacin pblicaCrear espacios en Internet Trabajar espacios pre-existentes1 - Definicin de los objetivos2 - Identificacin del target3 - Identificacin de lderes preex
9、istentes4 - Seleccin de plataforma5 - Mapa de alianzas6 - Mapa de responsables7 - Definicin de roles8 - Plan de Accin9 - Mapa de indicadores10- Comunicacin pblicaCorporativoCampaasProductos (reas de negocio)Filiales1. Proteccin de marca a) Criterios de nombre, marca y avatar b) Criterios de login y
10、password c) Espacios donde debe registrarse la marca d) Espacios donde debe recuperarse la marca e) Espacios donde debe modificarse la actual presencia de la marca f) Espacios donde debe activarse la presencia de la marca g) Espacios donde debe darse por finalizada la presencia de la marca2. Actividad (iterable x plataforma) a) Objetivo al que contribuye b) Responsable, roles y alianzas c) Procedimientos y funcionamiento . Procesos de inicio, mantenimiento y cierre Lnea editorial y usos lingsticos Interaccin, seguimiento y gestin de comentarios d) Indicadores y resultados previ
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