版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控任迪山158 763902021年12月1日勝者,心先勝而后戰(zhàn)!邀約塑造教師、課程;表達(dá)稀缺性發(fā)要求回執(zhí)確認(rèn)訪問送票研討會訪問流程:一、 應(yīng)付1、稱譽(yù)“您比我想象中要年輕許多呀、您的員工真僥幸能在這么好的環(huán)境里辦公、2、分享門口的文化墻做的很好呀,我們公司經(jīng)常舉行員工活動嗎?會前會前二、問問題1、了解企業(yè)根本情況:主營范圍我們公司主要是做什么的?客戶都是省范圍的還是全國性的呀?公司歷史我們公司成立多久了?/某某總,您創(chuàng)業(yè)到如今有多少年了?員工人數(shù)我們?nèi)缃窨偣灿卸嗌偃税。抗芾砣藛T有多少?培訓(xùn)情況以前經(jīng)常參與培訓(xùn)嗎?主要是做哪方面的培訓(xùn)?是您本人擔(dān)任嗎?會前2、發(fā)掘苦楚*希望經(jīng)過培訓(xùn)來
2、處理哪些 問題?*還有哪些困擾您的問題?*能詳細(xì)舉個(gè)例子嗎?*您如今找到理處理的方法 嗎?*非常能了解您的感受,我 們很多客戶都提到了這個(gè) 問題。會前三、講故事案例分享 傾聽后找到與我們客戶案例共同的地方,從而引入我們的勝利案例,這個(gè)問題其實(shí)很多老總都會遇到,我們曾經(jīng)培訓(xùn)過的全友家私/雙虎,他們也是、,后來參與了我們的領(lǐng)袖風(fēng)采之后、會前 話術(shù)案例這個(gè)問題其實(shí)很多老總都會遇到,我們曾經(jīng)培訓(xùn)過的全友家私,03年他們的營業(yè)額是1,2 億,04年的產(chǎn)能在前一年的根底上至少是翻四翻,并且要做到中國前三甚至是第一,這個(gè)目的對于他們的挑戰(zhàn)是非常大的。當(dāng)時(shí)他們擔(dān)任營銷的總經(jīng)理接到這個(gè)義務(wù)后發(fā)現(xiàn)他們首先要處理的
3、是組織建立問題,包括團(tuán)隊(duì)中缺乏中心思念,新老不容,他也想過了很多方法,并綜合了很多的管理方式之后決議運(yùn)用易教師的來處理當(dāng)前的問題。04年底業(yè)績就突破了10億。延續(xù)三年他們都將中的理念和方法不斷的在營銷人員、辦事處、經(jīng)銷商、店長、導(dǎo)購員及支持系統(tǒng)中全面的復(fù)制和深化學(xué)習(xí),不僅坐住了行業(yè)的第一把交椅,業(yè)績更是超越30億全友家私迅速崛起引起了雙虎家私指點(diǎn)層的高度注重,當(dāng)他們了解到通暢是一堂課讓競爭對手有了如此大的“蛻變后,立刻安排人力資源部組織這門課的培訓(xùn),當(dāng)時(shí)他們的董事長親身帶著56萬的現(xiàn)金來找易教師,不過還是婉言謝絕了,由于作為一家專業(yè)的培訓(xùn)公司,我們在為企業(yè)培訓(xùn)后,3年內(nèi)不會再為同一行業(yè)同等級的
4、競爭企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。直到09年,領(lǐng)袖的風(fēng)采才如愿以償在雙虎開課,課程終了后,他們的董事長感慨:真想不到改動的方法在易教師的教授下如此簡單,我們比競爭對手晚了三年,我置信,只需我們比競爭對手更好的貫徹這些理念就一定回趕上 并超越他們!會前引見影響力公司并自然過渡到領(lǐng)袖的風(fēng)采,如何一致員工價(jià)值觀,如何打造團(tuán)隊(duì)?話術(shù)案例包括我們影響力公司本人也需求打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),十年來,除了其中的兩年外每年都翻一倍。針對目前的22家分公司,2000多名員工,我們也有本人的經(jīng)過檢驗(yàn)和實(shí)際的一整套管理和執(zhí)行系統(tǒng),就是影響力的開創(chuàng)人易發(fā)久教師親身實(shí)際的一堂課程,從思想方式到管理方法包括執(zhí)行工具到落實(shí)到位。每家企業(yè)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都
5、需求有一致的價(jià)值觀來為公司的戰(zhàn)略目的做保證,領(lǐng)袖的風(fēng)采中就勝利的運(yùn)用了九大理念來一致員工的思想,比如說 “我是一切的根源這句話讓我們每個(gè)員工在遇到問題的時(shí)候都從本身來找緣由,而不是一味的埋怨公司、埋怨產(chǎn)品、埋怨客戶等等,大家都從本身來找緣由的時(shí)候也就很難出現(xiàn)相互推諉的景象。問題也會被高效率的處理,同時(shí)每個(gè)人的才干也得到了提升。除了這些非常適用的理念以外,還有可以協(xié)助您提升管理效率和如何健全管理制度的九大管理杠桿,比如說離場測試,就會提到如何讓您在不在公司,您的員工都一樣仔細(xì)的任務(wù)。再就是保證到您將管理理念和方法落實(shí)到位的24大管理工具,免去了您學(xué)了之后很難執(zhí)行的擔(dān)憂會前四、塑造研討會、講師價(jià)值
6、: 這次課程的主講教師郝總,她是影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)副總裁,她也被譽(yù)為是影響力最傳奇總經(jīng)理,曾經(jīng)帶著寧波公司延續(xù)兩年成為集團(tuán)20家分公司里第一名的公司,一年的時(shí)間將杭州分公司從后三名帶到集團(tuán)前三名,半年的時(shí)間協(xié)助青島公司扭虧為盈,成為集團(tuán)優(yōu)秀分公司。她就是運(yùn)用領(lǐng)袖風(fēng)采里如何打造杰出團(tuán)隊(duì)的一系列管理理念與方法來管理我們的團(tuán)隊(duì),假設(shè)您覺得這套系統(tǒng)也適宜您的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)話,可以選擇我們后續(xù)的效力工程。而且課程現(xiàn)場也會推出2021年的培訓(xùn)規(guī)劃,您現(xiàn)場一定要把握時(shí)機(jī)。會前五、轉(zhuǎn)引見話術(shù):銷售員:*總,您企業(yè)做這么多年,身邊一定有很多和您一樣愛學(xué)習(xí)的老總朋友吧,您可以也讓他們一同來參與的呀?客戶:好的,我看看
7、吧銷售員:*總,您可以如今就聯(lián)絡(luò)一下呀,我剛好也帶了幾張票,聯(lián)絡(luò)好的話我如今就可以給他們送去呀客戶:我聽的好再幫他引見吧!銷售員:*總,這您完全不用擔(dān)憂,我們十年來培訓(xùn)的企業(yè)已超越4萬家,包括世界500強(qiáng)在華的150家企業(yè),這么多企業(yè)都幫您檢驗(yàn)過了您還擔(dān)憂什么呀?客戶:這樣的課太多了,他們本人也有接觸到,不好向他們推銷的.銷售員:*總,您說確實(shí)實(shí)是實(shí)情,他們也和您一樣希望選擇一家適宜的培訓(xùn)公司來協(xié)作,所以我們也特意來舉行這樣的試聽課供企業(yè)來選擇而且不需求破費(fèi)多少本錢,并且您來到現(xiàn)場一定會有收獲,包括您的朋友,他有收獲一定也會贊賞您的。您如今給他們打,我?guī)湍ニ推保綍r(shí)他們一同來學(xué)習(xí)。會前研討會
8、前一1. 邀約前的預(yù)備 邀約話術(shù)通關(guān) 訪問通關(guān)會前研討會前二2. 一定要訪問送票 送票 了解需求企業(yè)困惑、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)預(yù)算等 做好鋪墊引見公司、塑造教師、塑造課程、 引見領(lǐng)袖的風(fēng)采會前研討會前三3. 每天給邀約到的客戶發(fā)短信 發(fā)管理類或與課程相關(guān)的短信 讓客戶記住要去影響力參與課程 鋪墊、塑造價(jià)值講師、課程、產(chǎn)品會前研討會前四4. 兩天前,部門經(jīng)理以會務(wù)組名義 一致給客戶打 確認(rèn)客戶質(zhì)量 確認(rèn)客戶能否能到場 了解同伴能否做鋪墊會前研討會前五5. 前一天21:00,同伴給本人客戶打話術(shù): XX總您好,我是影響力XX,我們的課程明天早上8:00簽到,由于您比較忙,特別打來提示您,同時(shí)我們兩天學(xué)習(xí)
9、安排的比較緊,您也早點(diǎn)休憩,明天早上我會打叫您起床,晚安XX總。備注:打完后同時(shí)把課程的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)給客戶會前研討會前六6.早上7:00,同伴給客戶打叫早 早上7:00,以部門為單位圍桌一致給本人的客戶打 ; 話術(shù):XX總,我是XX,您起床了吧,八點(diǎn)就開場簽 到了,早餐我曾經(jīng)幫您買好了,您可以早點(diǎn)出 門,我在會場等您! 打完,再次短信提示時(shí)間地點(diǎn)。會中輔導(dǎo)員的六步法 1. 貼心效力,博得信任 客戶進(jìn)場后做自我引見 問客戶行車情況 確認(rèn)能否吃早餐 礦泉水翻開遞給客戶成交之前一切的動作都是為了博得信任會中 2. 深化溝通 ,發(fā)掘需求 問客戶在哪家培訓(xùn)公司學(xué)習(xí) 聽過哪些課程 有哪些管理上的困惑 今天
10、主題處理什么問題會中 3. 細(xì)微察看,鎖定意向 畫出客戶方位圖 掌握客戶一切信息 課程期間察看客戶的微表情 鎖定意向會中 4. 積極配合,帶動氣氛 現(xiàn)場與講師配合,積極呼應(yīng) 五分鐘一次掌聲,帶動氣氛會中 5. 見縫插針,引導(dǎo)需求 根據(jù) 意向客戶情況,不斷給客戶學(xué)習(xí)建議 不斷幫客戶設(shè)計(jì)最有價(jià)值的采購方案,引導(dǎo)客戶投資消費(fèi) 塑造教師價(jià)值,引導(dǎo)客戶與教師交流會中 6. 緊盯目的,敢于成交 每次成交只拉一個(gè)最容易成交的客戶 提示客戶帶著包去刷款臺:財(cái)富平安,請帶上包 客戶帶到成交臺后,大聲喊:給我一張報(bào)名表,我 的客戶要報(bào)名 直接幫客戶填好單,同伴本人用假設(shè)成交法做第一 次成交會中不要打斷客戶與教師交
11、流,但要做好配合 成交相關(guān)人員盡能夠圍在成交臺前,左右走動制造搶購的局面,喊:報(bào)名表還有嗎,給我一張 每個(gè)客戶最少成交兩次以上會中研討會當(dāng)天1. 只需到現(xiàn)場都是會務(wù)第一擔(dān)任人。以專業(yè)的效力降服客戶,見到每一位客戶說:您好,歡迎參與影響力課程。 2. 課程開場后,第一個(gè)教師上場15分鐘后,輔導(dǎo)員到場外給未到場的客戶打,要求客戶一定要到場。同時(shí)交客戶方位圖,確認(rèn)初步意向。會中3. 第一位教師不強(qiáng)勢成交,但要讓客戶到后場和教師咨詢,養(yǎng)成到刷款臺咨詢的習(xí)慣。4. 休憩10分鐘,提早五分鐘召集入場,減少流失率;把茶歇送到座位上,減少客戶在外場的時(shí)間,添加銷售時(shí)機(jī)。5. 輔導(dǎo)員不在現(xiàn)場吃飯,以效力客戶為主
12、,盯緊客戶減少流失率同時(shí)要求離場的客戶返場。會中6. 用餐時(shí)間控制在30分鐘,餐后為客戶預(yù)備水果、咖啡,用效力打動客戶。7. 冥想環(huán)節(jié),輔導(dǎo)員到外場打要求離場的客戶返場,同時(shí)會務(wù)總監(jiān)布置下午任務(wù)、輔導(dǎo)員用餐。8. 梳理重點(diǎn)客戶,針對每個(gè)客戶安排專人一對一跟蹤,并制定跟進(jìn)戰(zhàn)略。會中9. 留意盯人戰(zhàn)略,重點(diǎn)客戶一對一盯死,不許客戶跑掉。10. 客戶離場要緊盯、緊追客戶,給客戶做離場分析。問清緣由,解除異議。 姓名、公司、離場的緣由11. 以成交為最高原那么,一切的活動都是為了成交。成交時(shí),外場只留一位同伴,一切人員進(jìn)內(nèi)場全員成交。會中12. 成交環(huán)節(jié),不允許隨意起立、走動。教師講完成交政策,一切助教起立拉客戶成交,做配合。13. 安排帶動組舉手、起立、往后走,跑單人員,全場奔跑穿越帶動成交氣氛。主持人成交時(shí)循環(huán)報(bào)單14. 成交過程中不要過分依賴教師。15. 兩天的課程,第一天終了后,部門圍桌給客戶打,確保第二天到場,再次邀約沒有到場的客戶。會后研討會后無論成交多少養(yǎng)成追單的習(xí)慣。 話術(shù):XX總,您好,我是影響力XX ,今天我們團(tuán)隊(duì)要達(dá)成一個(gè)目的,一切的同伴都在做最后的沖刺,如今還差3萬元,我非常希望能得到您的協(xié)助, 我也會在以后的時(shí)間里更好的為您企
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 語文高一迎期末系列專欄001期-名篇名句默寫(學(xué)生版)
- 感恩節(jié)活動方案(集錦15篇)
- 愚人節(jié)個(gè)人心得
- 賓館年終工作總結(jié)(匯編15篇)
- 初級會計(jì)實(shí)務(wù)-《初級會計(jì)實(shí)務(wù)》模考試卷651
- 智研咨詢發(fā)布:2024年中國高壓電纜行業(yè)競爭格局及發(fā)展前景研究報(bào)告
- 2024年中國食品安全檢測行業(yè)市場現(xiàn)狀、前景分析研究報(bào)告(智研咨詢發(fā)布)
- 基于眼動數(shù)據(jù)和視覺信息的自閉癥篩查算法研究
- 基于車輛邊緣計(jì)算的車-邊協(xié)同跨區(qū)任務(wù)卸載與資源分配技術(shù)研究
- 二零二五年度家校共建教育創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)協(xié)議范本3篇
- 2024年公安機(jī)關(guān)理論考試題庫附答案【考試直接用】
- 課題申報(bào)參考:共同富裕進(jìn)程中基本生活保障的內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)研究
- 2025中國聯(lián)通北京市分公司春季校園招聘高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者隱私保護(hù)制度
- 紅色中國風(fēng)2025蛇年介紹
- 2024年安徽省高考地理試卷真題(含答案逐題解析)
- 高中學(xué)校開學(xué)典禮方案
- 產(chǎn)程中的人文關(guān)懷護(hù)理
- 2024年黑龍江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招(英語/數(shù)學(xué)/語文)筆試歷年參考題庫含答案解析
- 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的鋰離子電池剩余使用壽命預(yù)測方法研究
- 《內(nèi)臟疾病康復(fù)》課件
評論
0/150
提交評論