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文檔簡介
1、整形驛站第一章商學(xué)院建設(shè)概要一、目的、原則及合用范疇為實(shí)現(xiàn)公司日勺人才戰(zhàn)略理念,提高合伙方日勺新媒體運(yùn)營水平,發(fā)明互利共贏日勺高產(chǎn)出, 保障公司與行業(yè)戰(zhàn)略目日勺日勺實(shí)現(xiàn),特成立公司商學(xué)院,合用于所有樂意開拓自己引流渠道、 經(jīng)營第三方新媒體平臺(tái)、與我司有合伙意愿勺合伙方。商學(xué)院建設(shè)原則:1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目勺制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與公司長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合;2、投入產(chǎn)出原則:培訓(xùn)是公司勺一種投資行為,更是公司產(chǎn)出勺基本;使每一位學(xué)員學(xué)有 所獲,帶來高回報(bào)高產(chǎn)出。3、學(xué)以致用原則:根據(jù)運(yùn)營實(shí)際發(fā)展設(shè)計(jì)合理勺培訓(xùn)規(guī)劃與課題,并促使受訓(xùn)學(xué)員將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作中。4、實(shí)踐運(yùn)用原則:開
2、發(fā)課程環(huán)繞實(shí)踐運(yùn)用工作開展,此前期教學(xué)灌輸加后期實(shí)踐工作相結(jié)合,協(xié)助學(xué)員達(dá)到效益最大化。二、商學(xué)院培訓(xùn)工作目勺1、協(xié)助學(xué)員建立完善公司運(yùn)作體系與流程,保證公司高效運(yùn)作;2、使所有勺學(xué)員有電商運(yùn)營學(xué)習(xí)勺平臺(tái);3、建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,保證培訓(xùn)師資勺勝任力與實(shí)際培訓(xùn)效果;4、履行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)各公司間資源分享。5、擴(kuò)大公司品牌,提高公司品牌認(rèn)知度。三、管理職責(zé)負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)練地點(diǎn)安排、資料管理,公司外訓(xùn)勺安排,教育訓(xùn)練執(zhí)行、考核及記錄。負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)規(guī)劃;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各培訓(xùn)崗位工作人員任職規(guī)定;負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估;負(fù)責(zé)季度、年度培訓(xùn)籌劃日勺制定及監(jiān)督實(shí)行;負(fù)責(zé)員工崗前基本技能培訓(xùn);貫徹各部門提出培訓(xùn)
3、申請(qǐng);負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)活動(dòng)勺組織,組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化及評(píng)估;負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案勺管理。第二章商學(xué)院機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)體系搭建一、商學(xué)院定位1、商學(xué)院作為公司培訓(xùn)體系勺管理機(jī)構(gòu)與實(shí)行平臺(tái),整合內(nèi)外部培訓(xùn)資源,建立商學(xué)院協(xié) 同優(yōu)勢;2、通過商學(xué)院勺培訓(xùn),保證滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)知識(shí)、能力或意識(shí)勺需要,增進(jìn)公司戰(zhàn)略 勺實(shí)現(xiàn);3、傳播精信文化價(jià)值觀,增強(qiáng)公司凝聚力;4、通過商學(xué)院勺培訓(xùn),促使員工更快提高自身能力,以滿足崗位或集團(tuán)發(fā)展勺需要,同步 也更好勺實(shí)現(xiàn)員工自我提高勺需要,保證個(gè)人績效與組織績效勺提高,增強(qiáng)公司核心競爭力。5、商學(xué)院培訓(xùn)中心為公司培訓(xùn)之管理機(jī)構(gòu),從屬于公司管理總監(jiān)管理。二、商學(xué)院架構(gòu)1、
4、培訓(xùn)委員會(huì):商學(xué)院負(fù)責(zé)人、司CEO擔(dān)任。培訓(xùn)委員會(huì)n課程研發(fā)講師團(tuán)k實(shí)踐培訓(xùn)部k商學(xué)院院長1.1院長:由公1.2負(fù)責(zé)人:由公司商學(xué)院負(fù)責(zé)人邱貝嘉擔(dān)任。1.3培訓(xùn)委員會(huì):暫無1.4講師團(tuán):從公司內(nèi)部選拔有能力、故意愿并經(jīng)考核適任勺人員兼任。1.5課程研發(fā)組組長:商學(xué)院負(fù)責(zé)人代管1.6課程開發(fā)研究員:從內(nèi)部講師中選拔有能力、故意愿并經(jīng)考核適任日勺人員兼任。2、職責(zé):執(zhí)行培訓(xùn)籌劃,組織和主導(dǎo)本公司各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)勺正常開展;培訓(xùn)和考核培訓(xùn)師勺勝任能力與培訓(xùn)效果;稽核受訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)練目勺達(dá)到狀況;2.1院長:擬定商學(xué)院方向、批準(zhǔn)商學(xué)院組織構(gòu)造、預(yù)算、方案等。2.2負(fù)責(zé)人:商學(xué)院體系建設(shè)、課程規(guī)劃,按權(quán)限批準(zhǔn)任
5、免、費(fèi)用、方案。建立商學(xué)院具體執(zhí)行細(xì)則,并實(shí)行;成員:參與培訓(xùn)體系建設(shè),負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)行及訓(xùn)后轉(zhuǎn)化評(píng)估講師授課能力、采用多種有效手段培養(yǎng)講師、完畢各類培訓(xùn)籌劃。帶領(lǐng)研發(fā)人員研討公司浮現(xiàn)勺多種實(shí)際問題,并提出有效勺培訓(xùn)解決措施。完畢研發(fā)任務(wù)。在對(duì)各版塊業(yè)務(wù)進(jìn)一步研究勺基本上,根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人員能力勺需要,開發(fā)有針對(duì)性勺 專項(xiàng)內(nèi)部課程。2.3講師:負(fù)責(zé)課程講授、訓(xùn)后轉(zhuǎn)化、在職輔導(dǎo),并參與課程開發(fā)。三、培訓(xùn)組織框架為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,保證培訓(xùn)有人抓,有人管,責(zé)任層層分解,擬定如實(shí)行兩級(jí)培訓(xùn)管理 機(jī)制。1、一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司級(jí):由商學(xué)院主團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)安排勺報(bào)名商學(xué)院課程勺學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一授課培訓(xùn)。負(fù)責(zé)人為公司商學(xué)院負(fù)
6、責(zé)人;2、二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為醫(yī)院級(jí):由子公司合伙勺運(yùn)營單位進(jìn)行崗位實(shí)踐培訓(xùn)。負(fù)責(zé)人為合伙醫(yī)院與我司勺對(duì)接負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人應(yīng)將本級(jí)勺培訓(xùn)需求、培訓(xùn)籌劃、培訓(xùn)籌劃勺執(zhí)行狀況、考核狀況及時(shí)與公司商 學(xué)院進(jìn)行溝通。四、培訓(xùn)內(nèi)容高額日勺產(chǎn)出比日勺產(chǎn)生需要三個(gè)條件一一知識(shí)、技能、態(tài)度,因此培訓(xùn)內(nèi)容從環(huán)繞這三個(gè) 專項(xiàng)開展,以協(xié)助學(xué)員達(dá)到良好勺運(yùn)營措施,促使對(duì)電商運(yùn)營操作打下基本;在方向上重要 劃分六大模塊:行業(yè)知識(shí)模塊、運(yùn)營技能模塊、員工管理模塊、實(shí)踐技能運(yùn)用模塊、一對(duì)一 “蛀牙”服務(wù)模塊、新媒體附加模塊。1、行業(yè)知識(shí)模塊針對(duì)對(duì)電商第三方運(yùn)營平臺(tái)沒有進(jìn)一步理解勺學(xué)員提供專業(yè)勺行業(yè)前景和知識(shí)類型勺 培訓(xùn),以提高學(xué)員
7、對(duì)此行業(yè)勺認(rèn)知和后期培訓(xùn)勺基本。2、運(yùn)營技能模塊基于解決學(xué)員現(xiàn)實(shí)工作中勺問題和將來運(yùn)營需要勺培訓(xùn),角色轉(zhuǎn)變、專業(yè)技能提高、如 何提高運(yùn)營措施和業(yè)績等。3、員工管理模塊針對(duì)大多數(shù)學(xué)員是處在管理層及管理層將來培養(yǎng)人員來看,要建立學(xué)員對(duì)于人員配備如 何分工問題勺解決,以及各部門如何配合能產(chǎn)生高效等課題做培訓(xùn)。4、實(shí)踐技能運(yùn)用模塊在前期教學(xué)課程進(jìn)行完畢后,特增長到業(yè)績優(yōu)秀勺合伙方下崗實(shí)習(xí)幾天勺實(shí)踐課程培 訓(xùn),將實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用,學(xué)有所固,惑有所解勺難關(guān)。5、一對(duì)一“蛀牙”服務(wù)模塊后期商學(xué)院課程結(jié)束后,我們還將實(shí)現(xiàn)微博、公眾號(hào)、訂閱號(hào)上實(shí)時(shí)在線答復(fù)所有學(xué)員 遇到勺問題,將提供具體勺解決方案進(jìn)行實(shí)踐參照。6、
8、新媒體附加模塊所有報(bào)名商學(xué)院課程勺學(xué)員,都將享有新媒體(如:小程序)教學(xué)推廣培訓(xùn)及試用。五、培訓(xùn)方式及流程1、培訓(xùn)方式課程+實(shí)踐運(yùn)用。各類培訓(xùn)相結(jié)合,在力求培訓(xùn)效果最大化勺狀況下擬定靈活勺培訓(xùn)方式。1.1每周專案會(huì)定期教學(xué)研討會(huì)針對(duì)教學(xué)現(xiàn)階段中存在日勺問題,在每周日勺研討會(huì)上算出數(shù)據(jù),提出問題,總結(jié)問題。并 據(jù)此對(duì)工作中浮現(xiàn)日勺問題進(jìn)行分析、提出解決方案。1.1.2視頻培訓(xùn)商學(xué)院統(tǒng)一購買、制作、更新培訓(xùn)視頻教材,視頻教材緊扣工作需要。1.2培訓(xùn)導(dǎo)師制度學(xué)員報(bào)名后,商學(xué)院將盡快安排學(xué)員培訓(xùn)日期,并告知引導(dǎo)學(xué)員迅速進(jìn)入培訓(xùn)角色。告 知內(nèi)訓(xùn)師,預(yù)約上學(xué)時(shí)間。1.3現(xiàn)場講授:具有經(jīng)商學(xué)院承認(rèn)勺內(nèi)部培訓(xùn)師或外部培訓(xùn)師現(xiàn)場培訓(xùn)。1.4戶外培訓(xùn):如培訓(xùn)需要,培訓(xùn)師將學(xué)員帶領(lǐng)到實(shí)地醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地考察教學(xué)。2、商學(xué)院培訓(xùn)流程第三顰輸入商學(xué)院具 眥行詳則和鐮程嚶排收費(fèi)原則:課程設(shè)立收費(fèi)金額活動(dòng)折扣金額會(huì)員價(jià)電商運(yùn)營教學(xué)課程12800 元8800 元6998 元試崗醫(yī)院實(shí)踐課程12800 元8800 元6998 元總額
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