電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

1、電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在電商發(fā)展不是很成熟的階段，電子商務(wù)越發(fā)達(dá)的行業(yè)，它的上下游企業(yè)發(fā)展的越困難，這存在著方方面面的原因，行業(yè)賣家的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，競(jìng)爭(zhēng)的手段也比較少，因?yàn)樾袠I(yè)之間在特征和結(jié)構(gòu)方面有很大差別，所以行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)分析必須首先從整體上把握行業(yè)中最主要的經(jīng)濟(jì)特性。主要的衡量指標(biāo)有：市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)角逐的范圍、市場(chǎng)增長(zhǎng)速度、行業(yè)在成長(zhǎng)周期中目前所處的階段、競(jìng)爭(zhēng)廠家的數(shù)量及相對(duì)規(guī)模、購(gòu)買者的數(shù)量及相對(duì)規(guī)模、在整個(gè)供應(yīng)鏈中，向前整合或向后整合的程度、分銷渠道種類等。我們做了以下分析:、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)如何？各種競(jìng)爭(zhēng)力量有多強(qiáng)大？哈佛商學(xué)院的邁克爾？波特教授將行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力量劃分為五種。這是個(gè)非常有用的工

2、具，你可以借助它系統(tǒng)地分析市場(chǎng)上主要的競(jìng)爭(zhēng)壓力，判斷每一種競(jìng)爭(zhēng)壓力的強(qiáng)大程度。1、競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)角逐廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)是五種力量中最強(qiáng)大的。為了贏得市場(chǎng)地位和市場(chǎng)份額，他們通常不惜代價(jià)。在有些行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)的核心是價(jià)格；在有些行業(yè)中，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)很弱，競(jìng)爭(zhēng)的 核心在于產(chǎn)品或服務(wù)的特色、新產(chǎn)品革新、質(zhì)量和耐用度、保修、售后服務(wù)、品牌形象。競(jìng)爭(zhēng)可能是友好的，也可能是你死我活的，這完全取決于行業(yè)中公司米取威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盈利水平的行動(dòng)頻率和攻擊性。 般而言，行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)廠商都善于在自己的產(chǎn)品上增加新的特色以提咼對(duì)客戶的吸引力，冋時(shí)毫不松懈地挖掘其它競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)弱點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷變化的過

3、程。競(jìng)爭(zhēng)不但有強(qiáng)弱之分，而且各廠家對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、 性能特色、客戶服務(wù)、保修、廣告、分銷網(wǎng)絡(luò)、新產(chǎn)品革新等因 素的相對(duì)重視程度也會(huì)隨時(shí)間不同而發(fā) 生變化。一2、潛在的進(jìn)入者一個(gè)市場(chǎng)的新進(jìn)入者往往會(huì)帶來新的生產(chǎn)能力和資源，希望在市場(chǎng)上占有一席之地。對(duì)于特定的市場(chǎng)來說，新進(jìn)入者所面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅來自進(jìn)入市場(chǎng)壁壘和現(xiàn)有廠商對(duì)其做出的反應(yīng)。一旦新進(jìn)入者很難打開這個(gè)市場(chǎng)或市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)因素使得潛在進(jìn)入者處于劣勢(shì)，進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘就產(chǎn)生了。進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘主要有：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、不能獲得的關(guān)鍵技術(shù)和專業(yè)技能、品牌偏好和客戶忠誠(chéng)度、資源要求、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本劣勢(shì)、分銷渠道、政府政策和關(guān)稅及國(guó)際貿(mào)易方面的限制等。3、來自替

4、代品的競(jìng)爭(zhēng)壓力某個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)廠商常常會(huì)因?yàn)榱硗庖粋€(gè)行業(yè)的廠商能夠生產(chǎn)很好的替代品而面臨競(jìng)爭(zhēng)。如玻璃瓶生產(chǎn)商會(huì)受到塑料瓶和金屬罐廠商的競(jìng)爭(zhēng)。來自替代品的競(jìng)爭(zhēng)壓力其強(qiáng)度取決于三個(gè)方面：是否可以獲得價(jià)格上有吸引力的替代品？容易獲得并且價(jià)格上有吸引力的替代品往往會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)壓力。如果替代品的價(jià)格比行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格低，那么行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)廠商就會(huì)遭遇降價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在質(zhì)量、性能和其他一些重要的屬性方面的滿意度如何？替代品的易獲得性不可避免地刺激客戶去比較彼此的質(zhì)量、性能和價(jià)格，這種壓力迫使行業(yè)中的廠商加強(qiáng)攻勢(shì)，努力說服購(gòu)買者相信它們的產(chǎn)品有著卓越的品質(zhì)和有益的性能。購(gòu)買者轉(zhuǎn)向替代品的難度和成本。最常見的轉(zhuǎn)換成本

5、有：可能的額外價(jià)格、可能的設(shè)備成本、測(cè)試替代品質(zhì)量和可靠性的時(shí)間和成本、斷絕原有供應(yīng)關(guān)系建立新供應(yīng)關(guān)系 的成本、轉(zhuǎn)換是獲得技術(shù)幫助的成本、 員工培訓(xùn)成本等。如果轉(zhuǎn)換成本很高，那么替 代品的生產(chǎn)上就必須提供某種重要的成本或性能利益，來 誘惑原來行業(yè)的客戶脫離老 關(guān)系。因此，一般說來，替代品的價(jià)格越低，替代品的質(zhì)量和性能越高，購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越大。4、供應(yīng)商的權(quán)利供應(yīng)商是一種弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力量還是一種強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力取決于其所在的行業(yè)的市場(chǎng)條件和所提供產(chǎn)品的重要性。一旦供應(yīng)商所提供的是一種標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，可以通過開放市場(chǎng)由大量具有巨大生產(chǎn)能力的供應(yīng)商提供，那么與供應(yīng)商相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)壓力就會(huì)

6、很小，可以很容 易地從一系列有一定生產(chǎn)能力的供應(yīng)商那里獲得所需的一 切供應(yīng)，甚至可能從供應(yīng)商 那里分批購(gòu)買以推動(dòng)訂單競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，只有當(dāng)供應(yīng)出現(xiàn)緊缺而購(gòu)買 者又急于保證供應(yīng)時(shí)，供應(yīng)商才會(huì)擁有某種市場(chǎng)權(quán)力。如果有很好的替代品，而購(gòu)買者的供應(yīng)轉(zhuǎn)換既無難度代價(jià)又不高，那么供應(yīng)商的談判地位就會(huì)處于劣勢(shì)。5、購(gòu)買者的權(quán)利如果購(gòu)買者能夠在價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)或其他的銷售條款上擁有一定的談判優(yōu)勢(shì)，那么購(gòu)買者就會(huì)成為一種強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力量。購(gòu)買者在下列情形下仍然有一定程度的談判優(yōu)勢(shì)：購(gòu)買者轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)品牌或替代品的成本相對(duì)較低；購(gòu)買者的數(shù)量較?。毁?gòu)買者對(duì)廠商的產(chǎn)品、價(jià)格和成本所擁有的信息越多，所處的地位就越強(qiáng)。二、

7、行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)因素有哪些，它們有何影響？行業(yè)環(huán)境之所以發(fā)生變化是因?yàn)橐恍┲匾牧α吭谕苿?dòng)行業(yè)的參與者（諸如競(jìng)爭(zhēng)廠商、客戶或購(gòu)買者及供應(yīng)商等）改變他們的行動(dòng)，這些重要的力量構(gòu)成了行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素。如：行業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)率的變化、產(chǎn)品使用方式的變化、產(chǎn)品革新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷革新、大廠商的進(jìn)入或退出、 技術(shù)秘密的轉(zhuǎn)移擴(kuò)散和購(gòu)買者偏好的變化等。三、行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？一個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵成功因素指那些最能影響行業(yè)成員能否在市場(chǎng)上繁榮的因素，如產(chǎn)品的屬性、公司的資源、競(jìng)爭(zhēng)能力以及與公司盈利能力直接相關(guān)的市場(chǎng)成就。為了進(jìn)一步清楚確認(rèn)行業(yè)的關(guān)鍵成功因素，必須要回答下面三個(gè)問題：客戶在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間

8、進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么？行業(yè)中一家競(jìng)爭(zhēng)廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要怎樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力？行業(yè)中一家競(jìng)爭(zhēng)廠商要獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施？ TOC o 1-5 h z 四、行業(yè)是否具有吸引力？取得超過年平均水平的盈利前景如何？行業(yè)是否具有吸引力要考慮下列一些重要因素：|行業(yè)成長(zhǎng)的潛力如何？當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是否可以帶來足夠的盈利？行業(yè)或市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力量將會(huì)增強(qiáng)還是減弱？行業(yè)的盈利水平受到當(dāng)前主要驅(qū)動(dòng)因素的影響是有利還是不利？公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位如何 #公司的競(jìng)爭(zhēng)地位將增強(qiáng)還是衰落？公司利用實(shí)力比較弱的公司的弱點(diǎn)的潛力如何？公司是否不受或者可以低擋得住那些使行業(yè)失去吸引力因素的影響。公司競(jìng)爭(zhēng)能力

9、在行業(yè)關(guān)鍵成功因素上的匹配程度如何？行業(yè)未來的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性程度？整個(gè)行業(yè)所面臨的各種問題的嚴(yán)重程度 ？繼續(xù)參與這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是否可以增加該公司在有興趣的行業(yè)中成功的能力。一般來說，如果一個(gè)行業(yè)的整體利潤(rùn)前景處于平均水平之上，那么就可以認(rèn)為該行業(yè)有吸引力；如果一個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)前景處行業(yè)平均水平之下，那么就可以認(rèn)為該行業(yè)沒有吸引力。在某些情況下，如果一家公司在一個(gè)沒有吸引力的行業(yè)之中占有獨(dú)特的位置，那么，它仍然可以獲得非常不錯(cuò)的利潤(rùn)，這是因?yàn)樵摴居心芰唾Y源從比較弱一點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得銷量和市場(chǎng)份額、從而獲得不凡的盈利水平。五、行業(yè)市場(chǎng)總需求分析市場(chǎng)總需求量預(yù)測(cè)，是指行業(yè)在既定營(yíng)銷環(huán)境下，一定

10、的期間內(nèi)，客戶全體購(gòu)買產(chǎn)品的總量。在做市場(chǎng)需求分析時(shí)，首先要掌握住歷年市場(chǎng)總需求量的增長(zhǎng)狀況，目的是描繪出全盤市場(chǎng)的大小。全盤市場(chǎng)的大小變化，代表這個(gè)產(chǎn)業(yè)的消長(zhǎng)，掌握住產(chǎn)業(yè)的消長(zhǎng)及各競(jìng)爭(zhēng)廠商市場(chǎng)占有率的變化是分析市場(chǎng)總需求的第一步，例如產(chǎn)業(yè)逐年萎縮時(shí)，擴(kuò)充投資，必屬不利；而競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率提高 5%,必然是在產(chǎn)品或市場(chǎng)細(xì)分的專門訣竅或是價(jià)格策略上有創(chuàng)新的做法，這些關(guān)鍵性、重要性的情報(bào)，是公司規(guī)劃新年度計(jì)劃時(shí)，必須準(zhǔn)確掌握的。市場(chǎng)是由當(dāng)前的客戶和潛在的客戶構(gòu)成， 客戶的購(gòu)買行為發(fā)生，必然是對(duì)產(chǎn)品有興趣、有錢、有決定權(quán)、 又能買得到。若是對(duì)產(chǎn)品有興趣但由于沒有預(yù)算或在該地區(qū)買不到， 或者是目前價(jià)格

11、太高，而不想購(gòu)買 的這些大眾，都可稱為潛在客戶。市場(chǎng)是否能維持高度的成長(zhǎng)率，決定與公司如何維持當(dāng)前現(xiàn)有的客戶，并逐步吸引這些潛在客戶，使他們成為客戶，因此潛在客戶數(shù)量愈多，則公司的成長(zhǎng)空間愈大，愈值得投入資源去開拓。1、市場(chǎng)總需求量的估計(jì)市場(chǎng)總需求量的估計(jì)，一直是營(yíng)銷人員、市場(chǎng)調(diào)查分析人員最重要的任務(wù)。有些產(chǎn)品很容易掌握住總需求量，例如臺(tái)灣復(fù)印每年的需求量，只要查日本每年出口臺(tái)灣的復(fù)印機(jī)臺(tái)數(shù)即可，因?yàn)榘俜种攀乓陨系膹?fù)印機(jī)都是由日本輸入的。有些產(chǎn)品的需求 量卻需要透過其他的途徑及平日的情報(bào)收集，才能推測(cè) 出。次年度市場(chǎng)總需求量的估計(jì)，各個(gè)行業(yè)都能設(shè)法找出一些最相關(guān)的因素，例如嬰兒奶粉的市場(chǎng)總需求量的變化，是決定于嬰兒的出生率的大小變化；傳真機(jī)的市場(chǎng)需求量和電話的成長(zhǎng)狀況息息相關(guān)；步入成熟期的復(fù)印機(jī)的市場(chǎng)總需求量的，八成以上是由以舊換新的需求決定。除了收集這些相關(guān)因素的變化資料外，再加上歷年的趨勢(shì)分析及對(duì)外在環(huán)境的狀況分 析，使公司能估算出總需求量。2、區(qū)域成長(zhǎng)狀況估計(jì)每一個(gè)區(qū)域有它的一些特性，區(qū)域成長(zhǎng)狀況的把握使公司能決定以下事項(xiàng)：對(duì)于成長(zhǎng)高的區(qū)域，可以投入更多的資源，以滿足區(qū)域的需求。對(duì)于成長(zhǎng)低的區(qū)域，可以進(jìn)一步研究區(qū)域中客戶的特性，以調(diào)整市場(chǎng)組合策略，例如改變促銷的方法或調(diào)整