2022年店面店長具體工作崗位職責(zé)說明

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年店面店長具體工作崗位職責(zé)說明1、負(fù)責(zé)店鋪商品管理，包括陳列、出入庫核對、盤點(diǎn)等工作;2、根據(jù)店鋪管理規(guī)章制度及服務(wù)準(zhǔn)則對導(dǎo)購進(jìn)行指導(dǎo)，并監(jiān)督導(dǎo)購的工作業(yè)績和表現(xiàn);3、有效客戶數(shù)據(jù)的收集和管理，與客戶保持良好關(guān)系;4、處理店鋪內(nèi)各類突發(fā)事件，確保店鋪管理工作有序進(jìn)行;5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定其銷售目標(biāo)，完成店鋪銷售目標(biāo);6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜;店面店長崗位職責(zé)(二)1、培訓(xùn)職責(zé)：對新老員工進(jìn)行專業(yè)知識、銷售技能等進(jìn)行有效培訓(xùn)。2、銜接職責(zé)：能清晰深入地理解上級指令并進(jìn)行有效傳達(dá)。3、協(xié)調(diào)職責(zé)：與各部門保持良好的溝通協(xié)調(diào)，確保門店工作效率。4、規(guī)劃職責(zé)

2、：根據(jù)門店和市場具體情況，配合上級領(lǐng)導(dǎo)制定門店各項任務(wù)指標(biāo)。5、管理職責(zé)：能夠創(chuàng)建打造團(tuán)隊，提高團(tuán)隊凝聚力，完成團(tuán)隊目標(biāo)。6、監(jiān)督職責(zé)：監(jiān)督執(zhí)行門店日常管理工作，促使門店正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。7、財務(wù)職責(zé)：做好盤點(diǎn)、記賬、對賬等財務(wù)相關(guān)工作。8、考評職責(zé)：對店面、產(chǎn)品、員工等要做好相關(guān)考評工作。9、售后職責(zé)：及時解決門店所有客戶需求，并處理相關(guān)爭議投訴工作，提升客戶滿意度。10、其他職責(zé)：負(fù)責(zé)與門店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門建立良好的合作關(guān)系。店面店長崗位職責(zé)(三)1、對門店業(yè)績負(fù)責(zé)，分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務(wù)和利潤任務(wù)指標(biāo)到各部組，并監(jiān)督和檢查門店的任務(wù)進(jìn)度額和完成情況;2、跟進(jìn)門店銷售任務(wù)

3、達(dá)成及銷售同比情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;3、負(fù)責(zé)門店的商品規(guī)劃，根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標(biāo)合理分配指標(biāo)，并跟蹤任務(wù)進(jìn)度及完成情況;4、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程在門店的落實執(zhí)行，并根據(jù)門店需求，協(xié)助完善相關(guān)制度;5、監(jiān)督管理門店的樣機(jī)出樣，維護(hù)門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經(jīng)營質(zhì)量的提升。監(jiān)控門店的費(fèi)用支出情況，確保資源合理有效使用;6、在公司授權(quán)內(nèi)完成門店員工的考評、培訓(xùn)等工作;合理分配工作，培養(yǎng)員工潛力。店面店長崗位職責(zé)(四)1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、

4、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費(fèi)用控制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo);2、每天、每周、每月對銷售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出有效解決方案并實施;3、考核：以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵機(jī)制，以保證團(tuán)隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行;4、樣機(jī)：負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機(jī)在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行，加強(qiáng)對門店空柜的管理，組織并督促、指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟

5、蹤;5、負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。店面店長崗位職責(zé)(五)(1)負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費(fèi)用控制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。(2)每天、每周、每月對銷售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出有效解決方案并實施。(3)考核：以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵機(jī)制，以保證團(tuán)

6、隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。(4)核心骨干：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機(jī)會，確保門店核心團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展。(5)離職面談：由于門店員工流動性較大，門店店長應(yīng)作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。(6)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)對公司的文件在門店及時傳達(dá)，并嚴(yán)格按文件組織員工執(zhí)行。(7)盤點(diǎn)：負(fù)責(zé)按照公司的盤點(diǎn)制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點(diǎn)，確保公司財產(chǎn)不受損失。(8)樣機(jī)：負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機(jī)在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行，加強(qiáng)對門店空柜的管理，組織并督促

7、、指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。(9)團(tuán)購：負(fù)責(zé)組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關(guān)系進(jìn)行大客戶的開發(fā)，提高團(tuán)購管理的質(zhì)量。(10)賣場資源：負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。(11)負(fù)責(zé)督導(dǎo)門店各項工作的落實，保證門店有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。(12)負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。(13)負(fù)責(zé)督促副店長與門店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門建立良好的合作關(guān)系。(14)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，杜絕門店不合理的費(fèi)用開支。(15)每天確保有兩個小時以上參與銷售，每周末有一天全天參與

8、賣貨。(16)負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。(17)通過市調(diào)了解和掌握競爭對手的基本信息和營銷策略信息，并進(jìn)行對手實施策略效果分析。(18)負(fù)責(zé)關(guān)注門店銷售隊伍業(yè)績，從中推薦吸納好的促銷員。2022年店面店長具體工作崗位職責(zé)說明（二）職責(zé)：1.店鋪設(shè)計，制定和實施開店計劃，并與承建商共同完成建店工作;2.根據(jù)品牌營運(yùn)階段的不同，建立各品牌空間視覺形象識別系統(tǒng);3.根據(jù)設(shè)計方案，對終端店面，銷售賣場、各展廳的施工組織工作;4.負(fù)責(zé)終端建設(shè)的指導(dǎo)、支持和監(jiān)督工作;5.不斷完善、創(chuàng)新公司品

9、牌的店鋪設(shè)計風(fēng)格，并推廣。6.負(fù)責(zé)與客戶的溝通，掌握他們對店鋪的設(shè)計需求，合理布置平面方案;7.能夠獨(dú)立完成店鋪全套施工圖及效果圖;8.負(fù)責(zé)與施工隊及工程監(jiān)理溝通，確保圖紙的可操作性。其他要求：_年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，室內(nèi)設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、裝飾裝潢設(shè)計、美術(shù)等專業(yè)及相關(guān)專業(yè);2.熟悉店鋪設(shè)計及裝潢;3.能夠熟練操作Photoshop、coreldraw、CAD、3DMAX等設(shè)計軟件等相關(guān)軟件;4.精通效果圖和施工圖，熟悉各種裝修材料的運(yùn)用;5.有一定美術(shù)功底，對設(shè)計有獨(dú)特見解，有較強(qiáng)的理解能力及創(chuàng)新思維，具備獨(dú)立完成室內(nèi)設(shè)計方案的能力;6.了解商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展動態(tài)，熟悉店鋪裝修材料和各項施

10、工工藝;7.有大型店面設(shè)計的案例及經(jīng)歷;8.良好的溝通能力、具備吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)互助的工作精神、有較強(qiáng)的理解能力及創(chuàng)新思維。2022年店面店長具體工作崗位職責(zé)說明（三）1、負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品的平面排版及效果圖設(shè)計;2、根據(jù)客戶要求，負(fù)責(zé)各類出圖及深化圖紙;3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝圖紙，配合銷售人員，現(xiàn)場測量及安裝指導(dǎo);4、能獨(dú)立分析并繪制平面圖、立面圖、剖面圖等施工圖，有豐富的場地技術(shù)協(xié)調(diào)經(jīng)驗;5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的領(lǐng)悟力，以及管理能力;6、誠信、具有責(zé)任心、踏實肯干、具備敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神;2022年店面店長具體工作崗位職責(zé)說明（四）職責(zé)：1、在空間設(shè)計公司/道具設(shè)計公司或零售業(yè)

11、設(shè)計部門工作經(jīng)驗_年以上，有設(shè)計創(chuàng)新思維，了解道具設(shè)計及生產(chǎn)加工工藝，店鋪基礎(chǔ)裝修工藝及標(biāo)準(zhǔn)。2、大專及以上學(xué)歷，室內(nèi)設(shè)計，家具設(shè)計，空間設(shè)計專業(yè)優(yōu)先;有在公關(guān)工作從事空間創(chuàng)意工作者優(yōu)先;擅長空間及道具手繪優(yōu)先(能力優(yōu)秀者可放寬)3、具備良好的創(chuàng)意及執(zhí)行能力，學(xué)習(xí)能力，能獨(dú)立完成店鋪從設(shè)計圖紙到落地的相關(guān)工作。4、負(fù)責(zé)公司店面形象設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)全國應(yīng)用及落地執(zhí)行，店鋪驗收，新道具開發(fā)等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)對現(xiàn)有的空間、道具形象設(shè)計的優(yōu)化、完善。5、根據(jù)公司品牌定位，進(jìn)行店鋪整體空間造型的設(shè)計、現(xiàn)場裝修督導(dǎo)、工程驗收與形象布置;職位要求：1.熟練掌握AutoCAD、3DMAX(熟練)、Photoshop、A

12、I等軟件2.對于商業(yè)空間設(shè)計有很強(qiáng)的創(chuàng)意能力，對流行時尚有一定領(lǐng)悟能力。3.思維敏捷，認(rèn)真踏實，易于溝通，好學(xué)上進(jìn);能承受較大的工作壓力，具有良好的解決問題的能力和團(tuán)隊合作能力。4.能適應(yīng)短期出差。2022年店面店長具體工作崗位職責(zé)說明（五）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司新開/整改店鋪設(shè)計工作，通過合理規(guī)劃店鋪結(jié)構(gòu)及客流動向，提升集團(tuán)品牌在終端的店鋪形象，促進(jìn)終端產(chǎn)品銷售;2.完成新開/整改店鋪全套圖紙設(shè)計，確保圖紙質(zhì)量，設(shè)計流程及時、有效的進(jìn)行;3.完成新開/整改店鋪設(shè)計管理與工程跟進(jìn)，確保整體項目符合計劃時間與質(zhì)量要求;4.終端店鋪形象的跟進(jìn)。任職要求1.學(xué)歷背景：專科及以上學(xué)歷，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、美術(shù)設(shè)計學(xué)等專業(yè);2.熟悉商業(yè)零售環(huán)境，店鋪規(guī)劃分析等零售信息;3.擁有對商業(yè)零售空間的趨勢的跟蹤、具備一定設(shè)計創(chuàng)新能力;4.擁有品牌設(shè)計相關(guān)規(guī)范與流程制定的管理經(jīng)驗，有化妝品品牌設(shè)計相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;5.熟練掌握office軟件、CAD軟件、PS軟件。2022年店面店長具體工作崗位職責(zé)說明（六）職責(zé)：1.參與店鋪新建、改造、維修的設(shè)計，協(xié)助公司主管繪制圖紙;2.參與櫥窗、靜態(tài)展等的設(shè)計，協(xié)助公司主管繪制圖紙;3.前期準(zhǔn)備工作，現(xiàn)場勘測，資料查閱;4.跟進(jìn)施工圖紙審