七度空間工系列衛(wèi)生巾市場調(diào)查報告

1、- -七度空間公主系列衛(wèi)生巾調(diào)查報告前言：本次我們調(diào)查小組以廣告公司的身份進(jìn)行市場調(diào)查。調(diào)查的企業(yè)是七度空間公主系列衛(wèi)生巾。通過一天的市場調(diào)查，基本上呈現(xiàn)出七度空間健身俱樂部在廣大消費(fèi)者心中的認(rèn)知度、美育度以及七度空間健身俱樂部存在的一些問題。本次調(diào)查得到了七度空間健身俱樂部方經(jīng)理的大力支持，使我們小組的調(diào)查工作做的更具體更細(xì)致。調(diào)查時間：2014年3月18日調(diào)查地點(diǎn)：山東女子學(xué)院女生宿舍調(diào)查小組：點(diǎn)贊小組調(diào)查目的：通過對七度空間公主系列的市場調(diào)查，了解到七度空間衛(wèi)生巾在銷售中存在的問題，從而增強(qiáng)七度空間的市場競爭力。調(diào)查背景：在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時代，衛(wèi)生巾市場也發(fā)生了變化，競爭態(tài)勢越來越嚴(yán)峻，

2、七度空間針對年輕女性經(jīng)期的需要，推出公主系列的衛(wèi)生巾，通過增加新產(chǎn)品系列，來提供給消費(fèi)者更多的選擇，并通過消費(fèi)者認(rèn)可提高企業(yè)競爭力。調(diào)查方法：問卷調(diào)查調(diào)查人群：山東女子學(xué)院在校女大學(xué)生調(diào)查內(nèi)容：在科技不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，人類文明正在日趨進(jìn)步，更多的消費(fèi)者在物質(zhì)需求得到滿足后，對精神需求的要求也在逐步提高。人們對健康的認(rèn)識正在逐漸增強(qiáng)。于是，我們對消費(fèi)者從健康到健身的看法展開了細(xì)致的調(diào)查。（1）消費(fèi)者在使用衛(wèi)生巾方面的消費(fèi)習(xí)慣。（2）消費(fèi)者對衛(wèi)生巾功能的需要。（3）消費(fèi)者對七度空間產(chǎn)品價格的期望。（4）消費(fèi)者對七度空間衛(wèi)生巾產(chǎn)品的看法。（5）消費(fèi)者對七度空間廣告的看法。（6）消費(fèi)者對七度空間發(fā)展

3、的期望及建議。調(diào)查過程：1、從網(wǎng)上查找資料，了解恒安集團(tuán)公司情況，查找恒安集團(tuán)對七度空間產(chǎn)品的態(tài)度。2、調(diào)查小組購買七度空間衛(wèi)生巾，親身試驗。3、制作調(diào)查問卷。4、進(jìn)行市場調(diào)查。5、做數(shù)據(jù)分析。6、做出調(diào)查報告。數(shù)據(jù)分析及調(diào)查分析：消費(fèi)者在選購衛(wèi)生巾時考慮品牌的數(shù)據(jù)分析：A、會挑選一直用的牌子B、不會，隨意挑選C、有時會，比如某種品牌促銷或者別人推薦二、消費(fèi)者對經(jīng)期不同階段使用的衛(wèi)生巾的購買組合數(shù)據(jù)分析：2購買組合A、日用護(hù)墊等分開買會買同一品牌B、直接購買相應(yīng)的組合系列C、分開買,但不一定會購買同一品牌三、消費(fèi)者對明星代言衛(wèi)生巾的態(tài)度數(shù)據(jù)分析：3明星代言A、會因為支持明星區(qū)支持相應(yīng)的產(chǎn)品B、

4、還是以產(chǎn)品本身考慮，但是會提前考慮明星代言產(chǎn)品C、根本不會在意明星代言與否四、消費(fèi)者購買衛(wèi)生巾的地點(diǎn)數(shù)據(jù)分析：A、便利店B、一般超市C、大型商場D、其他.五、消費(fèi)者對衛(wèi)生巾產(chǎn)品的促銷活方式的選擇數(shù)據(jù)分析：A、降價打折B、贈送小禮品C、抽獎D、附贈試用裝E、其他.六、消費(fèi)者對衛(wèi)生巾產(chǎn)品功能需求的數(shù)據(jù)分析：A、長度B、表面材質(zhì)C、是否貼身D、厚度E吸附能力、不回滲F、透氣性G、防側(cè)漏H、舒適程度七、消費(fèi)者期望衛(wèi)生巾產(chǎn)品的包裝片數(shù)的數(shù)據(jù)分析：A、單片裝B、2片C、3片D、5片E、大于5片八、消費(fèi)者對七度空間廣告制作的態(tài)度的數(shù)據(jù)分析：8廣告了EDCBA-70%5%10%15%20%效果25%38%3i

5、725%30%35%40%A、很吸引人，很有創(chuàng)意B、比較好，比同類產(chǎn)品的廣告好一些C、中等，仍有進(jìn)步空間D、一般，沒有其他的好E、很差，很幼稚九、消費(fèi)者對七度空間衛(wèi)生巾包裝的看法的數(shù)據(jù)分析：9產(chǎn)品包裝A、粉紅色和藍(lán)色的包裝既容易辨認(rèn)又清新可愛B、還不錯，包裝很有特點(diǎn)C、一般般，不是因為包裝而選擇的D、很討厭，但產(chǎn)品質(zhì)量好，所以選擇A、很貼身很舒服B、比較好，比同類產(chǎn)品好一些C、中等，仍有進(jìn)步空間一、消費(fèi)者對七度空間想要做出改變建議的數(shù)據(jù)分析：11.產(chǎn)品做哪些改變A、改變包裝B、降低價格C、提高質(zhì)量D、請明星代言E、不會購買十二、消費(fèi)者希望七度空間通過何種方法更能吸引顧客的數(shù)據(jù)分析：12產(chǎn)品活動

6、A、多做促銷B、加大廣告投放C、舉辦贊助活動D、增加新的產(chǎn)品系列E、其它;十三、消費(fèi)者了解七度空間產(chǎn)品的渠道的數(shù)據(jù)分析：A、電視廣告B、雜志C、朋友D、戶外廣告牌E、其他十四、七度空間吸引消費(fèi)者的優(yōu)點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析：A、質(zhì)量B、價格C、包裝D、質(zhì)感十五、消費(fèi)者喜歡的七度空間公主系列衛(wèi)生巾的具體產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析15.喜歡的系列產(chǎn)品A、日用245B、夜用290C、夜用特長350十六、消費(fèi)者對七度空間衛(wèi)生巾價格的看法的數(shù)據(jù)分析：16.產(chǎn)品的價格A、太貴B、有點(diǎn)貴C、一般D、便宜調(diào)查分析:我們小組通過本次調(diào)查，使我們小組對七度空間公主系列衛(wèi)生巾有了初步的了解和研究。我們小組主要針對山東女子學(xué)院在校女大學(xué)生展

7、開的市場調(diào)查。七度空間公主系列衛(wèi)生巾情況分析：七度空間品牌創(chuàng)立于2001年，2003年推出少女系列，目標(biāo)群體是活潑開朗、有個性、有創(chuàng)新精神、熱愛潮流的時尚少女，推廣口號是“我的舒服我來定”。2006年推出優(yōu)雅系列，目標(biāo)群體是注重細(xì)節(jié)、追求完美的時尚女性和白領(lǐng)女性，推廣口號是“細(xì)節(jié)玩美的，總是優(yōu)雅的”。2011年推出公主系列，目標(biāo)群體是追求時尚、跟隨潮流、有公主夢想的年輕一族，推廣口號是“即使沒有王子，我也是公主”。就七度空間在眾多品牌中如何發(fā)展自己的品牌，我小組針對以下問題和數(shù)據(jù)圖表對七度空間產(chǎn)品及消費(fèi)者進(jìn)行分析：分析一：消費(fèi)者在選購衛(wèi)生巾時考慮品牌的程度數(shù)據(jù):1、會挑選一直用的牌子占63%2

8、、不會，隨意挑選占13%3、有時會，比如某種品牌促銷或者別人推薦占24%通過數(shù)據(jù)的結(jié)果表明：消費(fèi)者對品牌的選擇占大多數(shù)，所以七度空間一定要注意樹立品牌形象，加深顧客印象。分析二：消費(fèi)者對經(jīng)期不同階段使用的衛(wèi)生巾的購買組合數(shù)據(jù)：1、日用護(hù)墊等分開買會買同一品牌占18%2、直接購買相應(yīng)的組合系列占21%3、分開買，但不一定會購買同一品牌占61%通過數(shù)據(jù)結(jié)果表明：大多數(shù)消費(fèi)者會分開購買衛(wèi)生巾，這表明消費(fèi)者對組合系列的衛(wèi)生巾使用較少，如果能開拓這塊市場，充分得到消費(fèi)者認(rèn)可，將會有很大的利益。分析三：消費(fèi)者對明星代言衛(wèi)生巾的態(tài)度數(shù)據(jù):1、會因為支持明星區(qū)支持相應(yīng)的產(chǎn)品的占7%2、還是以產(chǎn)品本身考慮，但是

9、會提前考慮明星代言產(chǎn)品的占47%3、根本不會在意明星代言與否的占46%通過數(shù)據(jù)結(jié)果表明：大多數(shù)消費(fèi)者對明星代言不是很在意，他們主要關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，所以七度空間的品牌要想獲得好評就一定要保證產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能抓住消費(fèi)者的心，而且也不必要非得請明星代言，可以節(jié)省廣告成本。分析四：消費(fèi)者購買衛(wèi)生巾的地點(diǎn)數(shù)據(jù)：1、去便利店的占10%2、去一般超市的占54%3、去大型商場的占34%4、去其他地方的占2%通過數(shù)據(jù)結(jié)果表明：消費(fèi)者一般在超市或商場購買衛(wèi)生巾，所以七度空間的產(chǎn)品最好選在超市和商場出售，提高產(chǎn)品知名度。分析五：消費(fèi)者對衛(wèi)生巾產(chǎn)品的促銷活方式的選擇數(shù)據(jù)：1、選擇降價打折的占57%2、選擇贈送小禮

10、品的占21%3、選擇抽獎的占5%4、選擇附贈試用裝的占14%5、選擇其他的占3%通過數(shù)據(jù)結(jié)果表明：大多數(shù)消費(fèi)者傾向于促銷，說明該產(chǎn)品價格方面可能有點(diǎn)高；另外有部分消費(fèi)者希望獲得小禮品或試用裝，表明消費(fèi)者想從中獲得更多的利益，恒安集團(tuán)可根據(jù)實際情況階段性的采取些優(yōu)惠措施，回饋消費(fèi)者，提高知名度和信譽(yù)度，從而樹立良好的品牌形象。分析六：消費(fèi)者對衛(wèi)生巾產(chǎn)品的功能需求數(shù)據(jù)：1、選擇長度的占54%2、選擇表面材質(zhì)的占70%3、選擇是否貼身的占51%4、選擇厚度的占29%5、選擇吸附能力、不回滲的占62%6、選擇透氣性的占60%7、選擇防側(cè)漏的占5%8、選擇舒適程度的占64%通過數(shù)據(jù)結(jié)果表明：對于衛(wèi)生巾產(chǎn)

11、品的功能需求，超過一半的消費(fèi)者都選擇了長度、表面材質(zhì)、貼身、吸附能力強(qiáng)、透氣性好和舒適，這是消費(fèi)的對于衛(wèi)生巾的基本需求，在進(jìn)行廣告宣傳時可針對公主系列衛(wèi)生巾在這幾方面的突出特點(diǎn)，重點(diǎn)向消費(fèi)者展示公主系列衛(wèi)生巾的突出特性，吸引她們，讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿足感并接受這款產(chǎn)品。分析七：消費(fèi)者期望衛(wèi)生巾產(chǎn)品的包裝片數(shù)數(shù)據(jù)：1、選擇單片裝的占12%2、選擇2片的占2%3、選擇3片的占4%4、選擇5片的占26%5、選擇大于5片的占56%通過數(shù)據(jù)表明：大多數(shù)消費(fèi)者傾向于5片以上的包裝，但也有部分消費(fèi)者喜歡單片裝，所以該產(chǎn)品盡量以5片以上包裝為主，也要有單片包裝，滿足消費(fèi)者需求。分析八：消費(fèi)者對七度空間廣告制作的

12、態(tài)度數(shù)據(jù)：1、認(rèn)為很吸引人，很有創(chuàng)意的占35%2、認(rèn)為比較好，比同類產(chǎn)品的廣告好一些的占38%3、認(rèn)為中等，仍有進(jìn)步空間的占25%4、認(rèn)為一般，沒有其他的好的占2%5、認(rèn)為很差，很幼稚的占0%通過數(shù)據(jù)結(jié)果表明：大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為七度空間的廣告做的良好，這表明前期的宣傳還是不錯的，得到了消費(fèi)者認(rèn)可，公司可以繼續(xù)沿用這一方案，挖掘新的創(chuàng)意或延展系列創(chuàng)意，做好產(chǎn)品的宣傳。分析九：消費(fèi)者對七度空間衛(wèi)生巾包裝的看法數(shù)據(jù)：1、認(rèn)為粉紅色和藍(lán)色的包裝既容易辨認(rèn)又清新可愛的占54%2、認(rèn)為還不錯，包裝很有特點(diǎn)的占36%3、認(rèn)為一般般，不是因為包裝而選擇的占1%4、認(rèn)為很討厭，但產(chǎn)品質(zhì)量好，所以選擇的占0%通過數(shù)

13、據(jù)表明：大多數(shù)消費(fèi)者覺得粉紅色和藍(lán)色包裝很可愛，又易辨認(rèn)，在做廣告宣傳的時候可以通過外包裝吸引消費(fèi)者。分析十：消費(fèi)者對七度空間衛(wèi)生巾質(zhì)感的感覺數(shù)據(jù)：1、認(rèn)為很貼身很舒服的占35%2、認(rèn)為比較好，比同類產(chǎn)品好一些的占46%3、認(rèn)為中等，仍有進(jìn)步空間的占19%通過數(shù)據(jù)表明：大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為七度空間衛(wèi)生巾的質(zhì)感很不錯，說明這些產(chǎn)品已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，這就是質(zhì)量保障，值得消費(fèi)者信賴的產(chǎn)品。分析十一：消費(fèi)者對七度空間想要做出改變建議數(shù)據(jù)：1、認(rèn)為改變包裝的占6%2、認(rèn)為降低價格的占78%3、認(rèn)為提高質(zhì)量的占45%4、認(rèn)為請明星代言的占5%5、認(rèn)為不會購買的占3%通過數(shù)據(jù)表明：認(rèn)為降低價格的消費(fèi)者占了

14、多數(shù)，可能該產(chǎn)品定價有點(diǎn)高，需要適當(dāng)調(diào)整一下；也有部分消費(fèi)者認(rèn)為需要提高質(zhì)量，這就需要廣告宣傳時做到位，把個衛(wèi)生巾的材質(zhì)，質(zhì)量表達(dá)清楚，也考才用試用方式，調(diào)查了解該產(chǎn)品在哪一方面還需要改進(jìn)。分析十二：消費(fèi)者希望七度空間通過何種方法更能吸引顧客數(shù)據(jù)：1、選擇多做促銷的占57%2、選擇加大廣告投放的占4%3、選擇舉辦贊助活動的占8%4、選擇增加新的產(chǎn)品系列的占28%5、選擇其它的占3%通過數(shù)據(jù)表明：多半的消費(fèi)者選擇了做促銷，還是表明該產(chǎn)品在定價方面有些偏頗，可以考慮在減少成本的基礎(chǔ)上降低價格。有部分消費(fèi)者選擇了增加新產(chǎn)品系列，而公主系列的新產(chǎn)品也是應(yīng)消費(fèi)者需要，因此該產(chǎn)品具有很大的市場潛力。分析十

15、三：消費(fèi)者了解七度空間產(chǎn)品的渠道數(shù)據(jù)：1、選擇電視廣告的占70%2、選擇雜志的占2%3、選擇朋友的占17%4、選擇戶外廣告牌的占4%5、選擇其他的占7%通過數(shù)據(jù)表明：大多數(shù)消費(fèi)者是通過電視廣告了解和熟悉七度空間產(chǎn)品的，所以在廣告媒體策略選擇上可偏向于電臺，相應(yīng)的也可以加上網(wǎng)絡(luò)平臺。對于朋友介紹的也有一部分，可以通過設(shè)立會員或曾有積分卡的方法，增加銷售額，同時培養(yǎng)忠實消費(fèi)者。分析十四：七度空間吸引消費(fèi)者的優(yōu)點(diǎn)數(shù)據(jù)：1、選擇質(zhì)量的占39%2、選擇價格的占3%3、選擇包裝的占26%4、選擇質(zhì)感的占32%通過數(shù)據(jù)表明：大多數(shù)消費(fèi)者選擇質(zhì)量和質(zhì)感，表明這是該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，可著重突出；包裝也占了一部分，所以

16、這也是一個突破口。另外選擇價格的者很少，說明價格可能偏高。分析十五：消費(fèi)者喜歡的七度空間公主系列衛(wèi)生巾的具體產(chǎn)品數(shù)據(jù)：1、選擇日用245的占31%2、選擇夜用290的占33%3、選擇夜用特長350的占36%通過數(shù)據(jù)表明：這三者差別不大，都受到消費(fèi)者的信賴。分析十六：消費(fèi)者對七度空間衛(wèi)生巾價格的看法數(shù)據(jù)：1、選擇太貴的占16%2、選擇有點(diǎn)貴的占61%3、選擇一般的占20%4、選擇便宜的占3%通過數(shù)據(jù)和訪談表明：多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品的價格偏高，可以考慮一下降價或者做促銷。分析十七：你認(rèn)為七度空間還需要哪些改進(jìn)？數(shù)據(jù)：1、提議降價的占39%2、提議提高質(zhì)量的占14%3、提議促銷的占4%4、提議包裝的占6%5、提議加長的占5%6、提議增加新產(chǎn)品的占3%8、提議攜帶方便的占4%9、無占35%通過數(shù)據(jù)表明：降價使消費(fèi)者比較大的呼聲消費(fèi)者選擇七度空間衛(wèi)生巾的原因歸納：（1）七度空間系列衛(wèi)生巾質(zhì)量相對較好；（2）七度空間產(chǎn)品的包裝對消費(fèi)者有一定的吸引力；（3）七度空間產(chǎn)品的廣告做得比較到位，得到了大家的熟知和認(rèn)可消費(fèi)者對七度空間產(chǎn)品的評價：（1）質(zhì)量比價好；（2）包裝很可愛；（3）七度空間的廣告做的還不錯；（4）該產(chǎn)品價格有點(diǎn)高?？偨Y(jié)性建議：現(xiàn)在七度