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文檔簡介
1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年物業(yè)科職責描述內(nèi)容1、貫徹執(zhí)行項目負責人的指令,負責工程部的日常管理,對項目負責人負責。2、主持本部門的工作,處理日常事務,貫徹落實公司制度、程序、工作安排、計劃指標等。3、制定部門的年度、月度工作計劃,并組織落實,對計劃的執(zhí)行情況進行檢查、督促,對計劃完成情況進行總結。4、對部門員工的工作進行監(jiān)督、檢查、指導,確保部門各項工作的順利開展。5、負責與其他部門的工作溝通、協(xié)調(diào),保持項目內(nèi)部各部門溝通順暢。7、負責部門的財務預算的編制,并對執(zhí)行情況進行控制。8、制定和改進部門的管理制度和操作規(guī)程,不斷提高服務質(zhì)量和工作效率,每年組織一次內(nèi)部評審。9、負
2、責項目能源管理,每月核算分攤項目水、電等相關能耗費用,每月進行公共區(qū)域設施設備能耗統(tǒng)計分析,優(yōu)化設施設備運行方案,提出能耗控制建議。10、負責組織住戶二裝方案和施工圖紙審核,并監(jiān)督部門員工按二次裝修管理制度進行檢查,督促裝修單位按審圖意見書進行裝修活動。11、負責協(xié)調(diào)維護相關單位關系,諸如供電局、電話局、自來水公司、燃氣公司及環(huán)衛(wèi)局等單位。12、參加項目增改工程的談判、評審、報價及驗收,確保質(zhì)量達到預定的標準。13、協(xié)助行政部對項目有政府或相關單位規(guī)定或?qū)I(yè)化較強的設施設備外委招標工作,擬定相關合同中技術部分內(nèi)容,監(jiān)管并評定外委單位合同執(zhí)行情況。14、負責部門建設及部門員工關系管理,組織部門的
3、日常培訓及培訓效果的評估;監(jiān)督、檢查下屬人員工作情況,并實施績效評估。2022年物業(yè)科職責描述內(nèi)容(二)1、負責物業(yè)前期介入工作,保持物業(yè)與地產(chǎn)相關部門的有效溝通,確保前期介入工作順利開展;2、收集項目規(guī)劃、設計、施工等各階段資料并完成檔案管理,定期對在建項目進行稽查并形成書面報告;3、負責監(jiān)督外判單位的服務質(zhì)量,并定期提出整改意見及要求,確保外判業(yè)務達到現(xiàn)場品質(zhì)要求;4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責任到人,同時關心員工,確保員工有良好的精神面貌和工作態(tài)度;5、指導案場工程管理相關工作。2022年物業(yè)科職責描述內(nèi)容(三)1.熟悉物業(yè)行業(yè)設備管理流程及各項施工規(guī)范,了解國家物業(yè)行業(yè)各
4、項規(guī)則制度及法規(guī);2.熟悉物業(yè)常見設備的使用及維護管理(監(jiān)控、門禁、消防、樓宇自控及其他設備),負責對工程人員、設備的全權管轄和調(diào)配,主持工程管理的日常工作和目標管理工作;3.擬定公司托管各項目維護保養(yǎng)流程、保養(yǎng)計劃、應急預案等,并負責實施;4.負責監(jiān)督設備維保單位的日常工作,做好維保單位的履行職責情況考核;5.協(xié)助現(xiàn)場物業(yè)項目經(jīng)理開展日常工程工作;2022年物業(yè)科職責描述內(nèi)容(四)1、負責設施設備、工程維修管理制度的制定和實施,監(jiān)督、指導工程項目進度、質(zhì)量、成本、安全工作,組織工程竣工驗收;2、負責指導各物業(yè)項目制訂設施設備、工程項目維修、改造、更新工作計劃,并督導實施;3、負責設施設備和工
5、程維修項目立項、施工方案、工程預決算審核等工作;4、負責公司工程技術員工專業(yè)知識的日常培訓,提供技術指導;5、負責審核電梯、消防及其他機電設備的維修、更新、改造方案的,并督導實施和驗收;6、協(xié)助指導、跟進公司各項目的節(jié)能改造工作;7、完成領導交辦的其它工作。2022年物業(yè)科職責描述內(nèi)容(五)在物業(yè)經(jīng)理指導下,負責組織、安排物業(yè)部門的各項工作,定期及不定期主持召開部門工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。不定期巡視場內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理,做好技術把關工作,保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài);現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進度;
6、負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃,并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施,制定工作標準,督導下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率;2022年物業(yè)科職責描述內(nèi)容(六)1、負責小區(qū)項目機電、消防、水電設備的養(yǎng)護與維修工作,保證各類設備正常運行;2、熟悉現(xiàn)場設施設備狀況,定期檢查各種設備,根據(jù)存在的問題和隱患,提出維修解決辦法和制定維修方案;3、組織實施新消防、機電設備的定期保養(yǎng)、維修工作;4、完成領導交代的其他工作。2022年物業(yè)科職責描述內(nèi)容(七)1、商場水電維修,及外墻、樓道、外窗滲水、消防、中央空調(diào)、道閘、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)等工作。2、各商家進場裝修圖紙審核,裝修押金手續(xù)辦理
7、,裝修現(xiàn)場安全管理等工作。3、負責工程部員工的專業(yè)培訓工作,員工工作的安排及工作質(zhì)量的檢查。設備設施年度、季度、月度保養(yǎng)計劃,體系文件及規(guī)章制度制定完善等工作。4、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理對現(xiàn)場保安、保潔日常工作檢查、培訓及各部門工作協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理等工作。2022年物業(yè)科職責描述內(nèi)容(八)(一)門崗保安員職責1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。2.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。6.禁
8、止_噸以上貨車進入小區(qū),嚴禁危險品進入小區(qū)。7.完成上級交辦的其它工作。(二)各責任崗保安員職責1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。2.負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。5.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。6
9、.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。7.完成上級交辦的其他任務。(三)監(jiān)控中心保安員職責1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應有的作用。2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4.負責錄象帶的保管工作。5.負責查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關專業(yè)組進行處理,積
10、極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。7.做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。8.完成上級領導交辦工作。(四)巡邏崗保安員職責1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。4.負責巡查轄區(qū)內(nèi)設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務中心。5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。6
11、.負責巡查停車場治安、消防情況。7.完成上級交辦的其它工作。(五)停車場保安員職責1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。5.認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。6.認真、如實作好值班記錄表。7.完成上級交辦的其它工作。開學自我介紹的小技巧1、大眾版自信滿滿的鞠一躬大家好,我叫_,大家可以叫我的外號_。我畢業(yè)于_學校(或我來自_),正如大家一樣,在見到如此多的新面孔的時候,我也激動萬分。我的性格,我的愛好俗話說:有緣千里來相會,無緣對面不相識。因此我覺得能跟大家在一起學習是一種緣分,希望在以后的日子里我們互相幫助共同進步,更上一層樓。謝謝!2、文藝版大家好,我叫_,畢業(yè)于_高中。我從小便喜好文學,對我而言,相比理科中奇妙的符號數(shù)字和多變的幾何圖形,我更喜愛文學中的那一片人文氣息。無人時,我喜歡靜靜的看書,沉浸甚至沉醉于那一部部
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