2022年物業(yè)管理專員工作職責

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年物業(yè)管理專員工作職責1、負責物業(yè)服務部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作；2、負責物業(yè)服務部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理；3、參加物業(yè)服務部會議，整理_；4、負責統(tǒng)計物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù)；5、負責辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理裝修許可證和出入證，并作好記錄。6、配合公司其他部門工作，完成上級領導交辦的其他工作。2022年物業(yè)管理專員工作職責（二）1、園區(qū)安全管理，制定保安路線，巡檢標準，考核細則，并考核監(jiān)督落實執(zhí)行情況；2、園

2、區(qū)保潔管理，制定巡檢標準，考核細則，并監(jiān)督落實執(zhí)行情況；落實考核；3、園區(qū)綠化管理，督促定期綠化養(yǎng)護，清理，保養(yǎng)，并形成記錄；4、園區(qū)消殺工作督促落實，并形成記錄；5、園區(qū)土建設施設備維護跟進，排水管理，電纜溝，建筑垃圾等，形成規(guī)范文本記錄；6、園區(qū)電梯管控，定期維護巡檢工作督促完成，故障檢修管控，并形成記錄；7、園區(qū)食堂，宿舍管理，定期檢查維護，并形成記錄；8、園區(qū)每年_月初制定次年物業(yè)預算(保潔，保安，綠化，消殺，維修，維護等)；9、領導安排的其他工作；2022年物業(yè)管理專員工作職責（三）1、宿舍日常入住、退宿手續(xù)的辦理及安排(含客房)；2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的管理，發(fā)現(xiàn)問題及

3、時上報或處理；3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；4、安排宿舍客房、值班室、公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔并進行監(jiān)督檢查；5、定期或不定期對宿舍進行安全、衛(wèi)生檢查，并對檢查結(jié)果進行通報；2022年物業(yè)管理專員工作職責（四）1、做好交樓的前期準備工作；2、負責業(yè)主的交樓工作；3、做好物業(yè)中心的接待、咨詢、裝修辦理等工作；4、做好業(yè)主的檔案資料及裝修資料的管理等。5、負責跟進業(yè)主的工程維修問題；6、負責跟進業(yè)主的裝修監(jiān)管工作；8、負責物業(yè)服務費、水電費的催收工作；9、負責業(yè)主的回訪工作等。2022年物業(yè)管理專員工作職責（五）1、負責接待客戶來電、來訪，受理客戶咨詢及投訴，協(xié)助解決客戶問題；2、負責客戶的入伙、

4、裝修、遷入遷出、物品放行等日常手續(xù)的辦理；3、負責客戶資料的收集建檔和其它檔案管理工作.2022年物業(yè)管理專員工作職責（六）1.健全停車庫運營管理、制度體系并落實及優(yōu)化;2.熟練操作停車場設施設備和系統(tǒng)監(jiān)控的維護保修;3.負責車庫收費管理工作，嚴格按公司的財務制度執(zhí)行；4.處理車庫內(nèi)發(fā)生的糾紛、投訴及其它突發(fā)事件；5.熟悉停車庫管理工作根據(jù)具體情況計劃停車庫的專業(yè)管理和服務;6.維護停車庫的安保、消防及保潔工作等。2022年物業(yè)管理專員工作職責（七）1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理完善小區(qū)一體化管理目標。2、負責小區(qū)內(nèi)各項管理工作，包括租賃管理、建筑管理、租金管理、報修接待等。3、熟悉小區(qū)管轄范圍內(nèi)的房屋、住

5、戶的基本信息。4、負責住戶的投訴接待及處理。5、每月摘錄住戶欠租情況，做好欠租收繳工作，并做到及時收、及時繳，對各類費用原則上每周必須介繳二次，6、要服從公司領導安排，及時完成公司領導交辦的其他管理工作。2022年物業(yè)管理專員工作職責（八）1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。2.負責帶領客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數(shù)。4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取

6、貨等的接待。6.負責倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車輛等的溝通互動。7.跟催客戶的付款情況。8.完成領導交待的其他事務。2022年物業(yè)管理專員工作職責（九）1、負責大廈所轄范圍內(nèi)的接待、指引、疏導和咨詢工作;2、負責所轄范圍內(nèi)的日常巡邏、衛(wèi)生檢查;3、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;4、完成領導交辦的其他工作。2022年物業(yè)管理專員工作職責（十）1、全面負責項目工作安排，對其進行監(jiān)督、檢查、考核。2、定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。3、按時擬定工作計劃和總結(jié)，定期召開工作例會。4、提高商戶滿意度。5、協(xié)調(diào)好部門間的工作溝通。6、項目開業(yè)前期，協(xié)助總經(jīng)理做好策劃、接待、招商營銷工作;2022年物業(yè)管理

7、專員工作職責（十一）1、根據(jù)領導的統(tǒng)籌下協(xié)調(diào)團隊成員完成各項招租任務及日常管理活動;2、熟悉運營平臺，并指導團隊成員運用平臺作為日常工作重要工具;3、妥善處理各類租戶投訴及突發(fā)事件;4、合理組織各項租戶活動;5、配合店長完成既定的招租、經(jīng)營目標。2022年物業(yè)管理專員工作職責（十二）1、具體負責租客的水電、租金、物管費用核算;2、負責物業(yè)合同檔案管理;3、公司車輛管理;4、工程材料核算。2022年物業(yè)管理專員工作職責（十三）1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設施綜合開發(fā)利用的方案2.維護、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設施，組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進行維修，并就公共設施等事務與有關部門交涉3.安排有關人員，對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務4.安排有關人員對區(qū)內(nèi)進行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設_處理