q如何成為銷售高手

1、如何成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員日期：2001年10月15日1推銷員是最偉大的職業(yè)世上有各式各樣的職業(yè)，卻沒有像推銷員這么好的職業(yè)，它明確地顯示出本人的努力過程，有充分的自我實(shí)現(xiàn)時(shí)機(jī)；此外，每天可以與各種不同的人相處，一面任務(wù)，一面可學(xué)習(xí)許多事物，在推銷中所閱歷的各種事情，未來在管理運(yùn)營上必能發(fā)揚(yáng)，熄滅吧！推銷員同伴們！2學(xué)者的頭腦勞動(dòng)者的腳藝術(shù)家的心技術(shù)學(xué)的心3要有專業(yè)精神的領(lǐng)會，磨煉本人的個(gè)性，專精于知識的三個(gè)要素，勇氣，向不能夠挑戰(zhàn)，決心、自信、戰(zhàn)勝的意志。不要把斗志、用錯(cuò)了方向，秉持忠實(shí)心，勤勉，把每一次的推銷都當(dāng)成是本人的杰作。4要堅(jiān)決他本人的思想。設(shè)定目的，并且擬定完成目的的期限與方案。

2、描畫出他人生中真正的期望，并專心一意促其達(dá)成。對于本人的本身的才干要擁有絕對的自信。超越任何妨礙，批判和環(huán)境，不論他人如何批判、誤解和阻遏他，都得堅(jiān)決決心貫徹他的方案。5第四階段：銷售售后效力第三階段：銷售商品第二階段：銷售商品的成效價(jià)值第一階段：銷售本人6設(shè)法使交談融洽找出關(guān)鍵人物問他關(guān)懷什么事項(xiàng)問他最關(guān)懷什么對處理問題的迫切程度料想對方關(guān)懷的事，推測其需求需求需求解 決 問 題闡明商品與效力的特性，壓服對方開掘?qū)Ψ降牡诙枨笤撔枨髸С制滟徺I行動(dòng)簽 約 行 動(dòng)達(dá) 成 交 易7設(shè)法使交談融洽8儀表、服裝的重要性9掌握對方的需求10闡明商品的特性11處理對方的問題預(yù)料和抑制回絕普通處置回絕的方

3、法： 心境要愉快，面帶淺笑，這闡明他很自信，對他推銷的產(chǎn)品很有自信心，對他推銷的產(chǎn)品很有自信心。要從客戶的利益角度來回答客戶的疑問，盡量闡明金地葡萄酒能為客戶帶來的利益。 尊重客戶的意見，他也許不贊同他的觀念，但他有權(quán)闡明本人的看法，需求變通的是作為推銷員的他。永遠(yuǎn)不要這樣反駁客戶的觀念：如“噢！不，顧客先生，您錯(cuò)了。 永不爭論，不要以博得爭論來對付回絕，而要爭取商定買賣。斟酌他的詞句，把討論引向他的買賣。12 回答一切真實(shí)回絕，不回答回絕、躲閃、吹噓或過份詳細(xì)的解釋都會激怒顧客。 將回絕看作路標(biāo)?；亟^闡明感興趣，順著這個(gè)指示繼續(xù)走下去就能勝利。 將回絕的解答作為買賣的嘗試?；卮鸹亟^時(shí)，將嘗試

4、達(dá)成買賣作為回答的一部分。 將回絕作為“嘗試的信號。顧客對他的解答依然搖頭，現(xiàn)實(shí)上經(jīng)常是在表示他未能使他想念他所說的種種優(yōu)點(diǎn)。找出回絕的真正緣由，處置回絕后，再次嘗試達(dá)成買賣。處理對方的問題預(yù)料和抑制回絕13開掘第二需求人類的愿望第一層次愿望： 食欲、性欲、閑適欲第二層次的愿望：擁有的愿望，自我維護(hù)的愿望優(yōu)越的愿望，模擬的愿望撫慰的愿望，獵奇的愿望偏愛的愿望，自我實(shí)現(xiàn)的愿望14簽約行動(dòng)減輕對方心思壓力對方通常會思索 本人是不是會下一個(gè)錯(cuò)誤的決議？ 本人有沒有遭到銷售人員的欺騙？ 會不會賣給我之后就不論了？ 質(zhì)量是不是像銷售人員所講的那么好？15簽約時(shí)機(jī) 在洽談時(shí)，對方的問題忽然多了起來，并且表

5、情也忽然生動(dòng)起來時(shí)。 隨著問題之后，又提出價(jià)錢、折扣、附加費(fèi)用等問題時(shí)。 對方的效力態(tài)度忽然改動(dòng)，譬如說叫人送茶水或咖啡過來時(shí)。 問到交貨期時(shí)。 對方問到付款條件時(shí)。 對方對銷售人員的說話頻頻點(diǎn)頭時(shí)。 對方的警戒心消逝時(shí)。 對方談到對目前所銷售的產(chǎn)品或效力不稱心時(shí)。16簽約行動(dòng) 提供一種選擇 用行動(dòng)來終了 提出開放式問題17預(yù)防簽約失敗 回想以前展開簽約行動(dòng)的實(shí)例，采取積極的態(tài)度。 不要說太多話。 不要太緊張。 不要過于神經(jīng)質(zhì)。 在即將展開簽約行動(dòng)之時(shí)，對方假設(shè)有反駁，應(yīng)防止和他爭辯。 不要在價(jià)錢與付款條件上退讓。 不要過于采取低姿態(tài)。 不要向?qū)Ψ竭\(yùn)用謀略。 一定要努力到最后一秒鐘。18達(dá) 成 交 易 注 意： 銷售引見的最后一步是與銷售點(diǎn)的擔(dān)任人達(dá)成銷售協(xié)議，這是很難且非常重要的一步，通常達(dá)成買賣并簽署訂單是他付出努力后的成果，他要顯示他對金地葡萄酒劇烈的自信心，讓客戶覺得和他買賣是明智的決議。19 達(dá)成買賣的最后幾件事： 謝謝客戶給他時(shí)機(jī)向他們引見金地葡萄酒。 簡單地總結(jié)金地葡萄酒的優(yōu)點(diǎn)。 確認(rèn)訂單或訂單的進(jìn)貨數(shù)量。假設(shè)當(dāng)時(shí)不下訂單，應(yīng)確定一個(gè)正式簽署訂單的地點(diǎn)、日期和儀式。 提供一些金地葡萄酒銷售的信息，如貨什么時(shí)候可以運(yùn)抵，今后的供貨和補(bǔ)貨方式，助銷活動(dòng)的