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1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年?duì)I銷(xiāo)部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)_對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接職責(zé),工作上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé);2.將總銷(xiāo)售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷(xiāo)售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);3.匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;4.協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作;5.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作;6.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;8.特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;10.安排、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展交屋工作;11.定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;_對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回

2、款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;13.負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向,明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;14.參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性推薦,跟蹤發(fā)布及效果分析;15.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案;_組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶(hù)型等提出推薦;17.指導(dǎo)銷(xiāo)售主管與客戶(hù)服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù);18.定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議;_對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有推薦權(quán)。2022年?duì)I銷(xiāo)部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(二)1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。2.負(fù)責(zé)日/月/年銷(xiāo)售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。3.銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各

3、項(xiàng)客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。5.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。7.協(xié)助部門(mén)內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。2022年?duì)I銷(xiāo)部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(三)1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。2、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃,并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。6、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造

4、銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。8、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。10、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工。11、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。13、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查,對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。14、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。15、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。17、參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工

5、作和組織實(shí)施工作。18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。2022年?duì)I銷(xiāo)部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(四)1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。4、確定銷(xiāo)售政策。5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。6、售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。2022年?duì)I銷(xiāo)部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(五)(1)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀(guān)、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;(2)透過(guò)創(chuàng)造良好的推銷(xiāo)環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的用心性,營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;(4)了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫忙員工認(rèn)

6、識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展?jié)摿?(5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。2022年?duì)I銷(xiāo)部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(六)1營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)是營(yíng)銷(xiāo)部第一安全負(fù)責(zé)人,對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程及售后服務(wù)人員的安全全面負(fù)責(zé)。2做好外派銷(xiāo)售人員的安全教育和管理工作。3定期對(duì)銷(xiāo)售及售后服務(wù)人員安全教育,不違章駕駛不乘坐隱患車(chē)輛。4及時(shí)上報(bào)外派人員出現(xiàn)的工傷狀況,按照程序辦理工傷手續(xù)。5接待公司客戶(hù),對(duì)進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù),進(jìn)行安全告知。_組織對(duì)客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)操作培訓(xùn),對(duì)設(shè)備安全安全防護(hù)裝置用途、使用須知、注意事項(xiàng)等要素告知客戶(hù)。以確保人身

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