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1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)校區(qū)的招生咨詢(xún)工作,設(shè)計(jì)并完善招生咨詢(xún)的流程;2、主持部門(mén)會(huì)議,組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),規(guī)范銷(xiāo)售流程,不定期組織銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享會(huì);3、參與市場(chǎng)開(kāi)拓,根據(jù)福州教育市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整招生咨詢(xún)的工作流程;4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的團(tuán)隊(duì)溝通及管理工作;與其他部門(mén)保持暢通的溝通交流,配合學(xué)校各部門(mén)工作,給客戶(hù)更高更好的體驗(yàn)感5、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),向客戶(hù)提供高質(zhì)量的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù);幫助團(tuán)隊(duì)成員完成客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)并促成簽單;6、與學(xué)生、家長(zhǎng)、老師保持良好的關(guān)系,跟蹤孩子的學(xué)習(xí)情況;家長(zhǎng)回訪、電詢(xún)、接受和處理家長(zhǎng)投訴及建議;招生主管工作職責(zé)2

2、022職責(zé)(二)1、開(kāi)拓新渠道,挖掘新客戶(hù),維系老客戶(hù);2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的推進(jìn),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;3、人員招聘和培訓(xùn),提出改進(jìn)對(duì)策,制定和實(shí)施市場(chǎng)傳播計(jì)劃;4、培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)(三)1、制定每月銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)校區(qū)咨詢(xún)老師根據(jù)校區(qū)提供有效的客戶(hù)資源,培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的溝通話(huà)術(shù)開(kāi)發(fā)客戶(hù),完成既定的銷(xiāo)售目標(biāo);2、與學(xué)生家長(zhǎng)電話(huà)溝通,了解孩子的學(xué)習(xí)情況,安排學(xué)生免費(fèi)體驗(yàn)課程;3、與家長(zhǎng)面對(duì)面介紹教學(xué)模式與特點(diǎn),幫助孩子分析學(xué)習(xí)困難,制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃,提供課程咨詢(xún)服務(wù)。招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)(四)1.高度認(rèn)同、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)

3、展目標(biāo);_具備制定招生計(jì)劃及指標(biāo)分解能力;3.完成個(gè)人招生指標(biāo);4.帶領(lǐng)招生團(tuán)隊(duì)完成年、季、月度團(tuán)隊(duì)招生任務(wù)指標(biāo);_組建銷(xiāo)售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷(xiāo)售人員;6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道跟進(jìn)和客戶(hù)資源的管理維護(hù);7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待事項(xiàng),做好中層管理者承上啟下崗位職責(zé)。招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)(五)1.通過(guò)多種渠道收集客戶(hù)信息,提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)并邀約顧客到校了解、體驗(yàn)課程,完成既定的招生目標(biāo);2.維護(hù)老學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,提高學(xué)員的滿(mǎn)意度,促成學(xué)員續(xù)報(bào)和轉(zhuǎn)介紹;3.協(xié)助教務(wù)部門(mén)建立良好的服務(wù)品質(zhì);4.積極參與市場(chǎng)和其它部門(mén)安排的宣傳活動(dòng),做好品牌宣傳和企業(yè)文化宣傳。5.學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識(shí),提升個(gè)人技能;6、按時(shí)完成領(lǐng)

4、導(dǎo)安排的其他各種日常工作。招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)(六)1、負(fù)責(zé)招生辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè);2、負(fù)責(zé)對(duì)招生辦工作人員工作安排、管理、考核;3、熟悉市場(chǎng)情況,了解市場(chǎng)宏觀方面信息,包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向、市場(chǎng)信息;4、參與制定年度、季度、月度市場(chǎng)推廣方案,并督導(dǎo)執(zhí)行;5、開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及維護(hù)老客戶(hù),了解目標(biāo)客戶(hù)群體;6、指導(dǎo)和激勵(lì)員工共同完成年度招生的任務(wù),并協(xié)助做好咨詢(xún)售后服務(wù)。招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)(七)1、負(fù)責(zé)分校培訓(xùn)項(xiàng)目的整體推廣、招生工作;2、建立、管理項(xiàng)目招生團(tuán)隊(duì),對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),并配合其他部門(mén)完成整體招生指標(biāo);3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略規(guī)劃;4、建立完善分校的

5、工作流程以及管理規(guī)定;5、提出市場(chǎng)推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的實(shí)施計(jì)劃;6、組織開(kāi)展公司下達(dá)的年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),協(xié)助總部完成對(duì)分校的行政管理工作。招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)(八)1、按照省、市招辦的要求和省電大招辦的部署,根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要與學(xué)校的實(shí)際情況,制定年度招生計(jì)劃,并負(fù)責(zé)計(jì)劃的申報(bào)和落實(shí)工作。2、會(huì)同各專(zhuān)業(yè)系做好學(xué)校新設(shè)專(zhuān)業(yè)的申報(bào)和審批工作。3、做好各類(lèi)招生的宣傳發(fā)動(dòng)、生源組織工作,制訂各類(lèi)招生簡(jiǎn)章,負(fù)責(zé)學(xué)校各類(lèi)生源的(報(bào)名)錄取工作,努力完成各類(lèi)招生計(jì)劃。4、辦理新生轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)手續(xù)。5、負(fù)責(zé)全?!皩?zhuān)轉(zhuǎn)本”工作6、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各轄市、區(qū)電大分校的招生工作。7、定期召開(kāi)學(xué)校招生工作會(huì)議

6、,提出實(shí)施性指導(dǎo)意見(jiàn),并做好招生工作的總結(jié)、評(píng)比等工作。8、按時(shí)完成上級(jí)主管部門(mén)和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)(九)1做好學(xué)車(chē)電話(huà)的接聽(tīng)、登記及處理工作;2負(fù)責(zé)學(xué)員的日常接待與學(xué)車(chē)咨詢(xún)解答工作;3負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名手續(xù)的辦理工作,協(xié)助教練做好學(xué)員學(xué)車(chē)體檢工作;4做好意向?qū)W員、新老學(xué)員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作;5做好駕管考試通知的傳達(dá);6維護(hù)好新老學(xué)員,每周定時(shí)成長(zhǎng)短信問(wèn)候,不斷向?qū)W員宣傳及轉(zhuǎn)介紹;7每天及時(shí)向財(cái)務(wù)上交學(xué)員學(xué)費(fèi)并協(xié)助財(cái)務(wù)做好收支報(bào)表;8認(rèn)真記錄好每位學(xué)員學(xué)車(chē)?yán)U費(fèi)情況,并形成報(bào)表;9認(rèn)真做好學(xué)員學(xué)車(chē)的信息反饋工作;10不斷在各大網(wǎng)站宣傳和推廣學(xué)車(chē)招生信息

7、并定時(shí)進(jìn)行更新。招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)(十)管理11、負(fù)責(zé)聯(lián)辦本科、高職(專(zhuān)科)招生、錄取工作的具體實(shí)施。2、負(fù)責(zé)高職(專(zhuān)科)“專(zhuān)轉(zhuǎn)本”組織、實(shí)施工作。3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。管理21、負(fù)責(zé)城職院五年制高職招生、錄取工作。2、負(fù)責(zé)部門(mén)的檔案管理及其他行政工作。3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。管理31、參與城職院各類(lèi)學(xué)歷招生、錄取工作。2、負(fù)責(zé)聯(lián)合辦學(xué)相關(guān)工作。3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。管理41、負(fù)責(zé)開(kāi)放教育招生工作。2、參與開(kāi)放教育學(xué)生學(xué)歷認(rèn)證工作,畢業(yè)證書(shū)及轉(zhuǎn)段證書(shū)審核工作。3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。管理51、負(fù)責(zé)成人高考招生、錄取工作。2、協(xié)助開(kāi)放教育招生工作。3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)(十一)1.協(xié)助上級(jí)部門(mén)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育招生工作的政策及規(guī)定;制定我院相關(guān)的招生工作政策、規(guī)定;2.協(xié)助落實(shí)招生計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研等工作;3.協(xié)助組織招生宣傳、報(bào)名、錄取工作;4.協(xié)助組織校外教學(xué)中心申報(bào)、聯(lián)系和管理工作;5.負(fù)責(zé)組織策劃新聞媒體的招生宣傳、廣告策劃過(guò)程的各項(xiàng)工作;招生主管工作職責(zé)2022職責(zé)(十二)1.負(fù)責(zé)編印招生資料、招生簡(jiǎn)章等;跟蹤新聞媒體的招生宣傳、廣告策劃工作;2.負(fù)責(zé)招生過(guò)程中的來(lái)電、來(lái)信咨詢(xún)工作;3.負(fù)責(zé)招生過(guò)程中文件、資料的整理、上報(bào)工作;4.負(fù)責(zé)入

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