2022年醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范實施細則參考

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范實施細則參考上思康達醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范細則及實施辦法根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法和防城港市衛(wèi)生局的有關要求，結合我院實際制訂本細則。醫(yī)德即醫(yī)務人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務人員應具備的思想品質，是醫(yī)務人員與病人、社會以及醫(yī)務人員之間關系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為的準則。全院從事醫(yī)療、護理、醫(yī)技、行政、后勤的所有人員都必須嚴格遵照執(zhí)行。醫(yī)德規(guī)范：(一)救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。(二)尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位

2、、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁。(三)文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人。(四)廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。(五)為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄漏病人隱私與秘密。(六)互學互尊，團結協(xié)作。正確處理同行同事之間的關系。(七)嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精，不斷更新知識，提高技術水平。我院堅持進行醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，認真進行醫(yī)德考核與評價。醫(yī)德教育應以正面教育為主，理論聯(lián)系實際，注重實效，長期堅持不懈，實行醫(yī)院新成員上崗前教育制度，未經(jīng)培訓不得上崗。根據(jù)醫(yī)院各類人員的工作性質，分類制定行為規(guī)范如下：一、領導干部行為規(guī)范1、堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、

3、方針、政策，堅持社會主義辦院方向。2、牢固樹立全心全意為人民服務思想，密切聯(lián)系群眾，勤奮工作，率先垂范。3、堅持原則，實事求是，奉公守法，忠于職守，嚴格管理，作風嚴謹。4、艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，清正廉潔，自覺抵制不正之風，秉公辦事，不以權謀私。5、發(fā)揚民主，團結協(xié)作，謙虛謹慎，正確處理國家、集體、個人三者關系。6、嚴守秘密，遵守組織紀律，堅持任人唯賢，嚴格按照干部選拔任用工作的制度辦事。7、努力學習，奮進工作，不斷提高領導水平。二、醫(yī)生行為規(guī)范1、醫(yī)學赤誠，盡職盡責。一切從病人利益出發(fā)，對工作極端負責，對病人竭誠相待，嚴格執(zhí)行首診負責制，想病人所想，急病人所急，千方百計為病人解除痛苦。2、平等待

4、人，一視同仁。尊重病人人格、權利，滿腔熱情地為病人服務。不論病人職位高低，都一視同仁。3、刻苦鉆研，醫(yī)學精湛。技術上精益求精，不斷學習新理論、新技術，嚴格遵守制度和操作常規(guī)，確保安全醫(yī)療。4、作風正派，廉潔行醫(yī)。合理檢查，合理用藥，不收病人及家屬的錢物和吃請。5、尊重同行，團結協(xié)作。醫(yī)務人員之間應相互尊重，相互支持，做到謙虛謹慎，誠實正直。6、為病人保守醫(yī)密，不泄漏病人隱私和秘密，耐心做好病人及家屬的接待解釋、健康教育工作。三、護士行為規(guī)范1、想病人所想，急病人所急，千方百計為病人解除痛苦。2、尊重病人的人格與權利，不論病人職位高低，都一視同仁。3、文明用語，禮貌待人，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，態(tài)度

5、和藹，同情、關心和體貼病人，努力創(chuàng)建安靜舒適的病區(qū)環(huán)境。4、廉潔奉公，遵紀守法，不收受病人及家屬的錢物和吃請。5、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療。不泄漏病人隱私和秘密，耐心做好病人及家屬的接待解釋、健康教育工作。6、有愛心及寬宏大量的胸懷，互學互尊，團結協(xié)作，謙虛誠實，善解人意，正確處理同行同事關系。7、努力學習專業(yè)知識，不斷提高技術水平，嚴格遵守護理操作常規(guī)，確保醫(yī)療安全。四、醫(yī)技工作人員行為規(guī)范1、牢固樹立“一切為病人”的思想，密切配合臨床，千方百計方便病人，想方設法為病人排憂解難。2、尊重病人，同情病人，關心病人，不論病人職位高低，都一視同仁。3、文明服務，禮貌待人，講究衛(wèi)生，儀表端莊，

6、舉止穩(wěn)重，作風嚴謹。4、廉潔自律，遵紀守法，不接受服務對象的錢物和吃請。5、為病人保守醫(yī)密，不泄漏病人隱私和秘密，耐心做好病人及家屬的接待解釋、健康教育工作。6、互學互尊，團結協(xié)作，不抬高自己，貶低同行，正確處理好與臨床同事關系。7、努力學習專業(yè)知識，認真鉆研醫(yī)術，不斷提高技術水平，檢驗報告及時準確。五、行政人員行為規(guī)范1、牢固樹立“以為病人為中心，以質量為核心”的思想，關心職工，做好服務，創(chuàng)造良好的醫(yī)院環(huán)境。2、文明服務，禮貌待人，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，態(tài)度和藹。3、廉潔奉公，作風正派，不接受服務對象的錢物和吃請，不以權謀私。4、堅持原則，實事求是，秉公辦事，不徇私情，嚴格執(zhí)行各項政策、法規(guī)。

7、5、互學互尊，團結協(xié)作，謙虛謹慎，正確處理上、下之間及內、外之間的關系。6、熱愛崗位，忠于職守，勤奮工作，嚴格管理，出色完成各項工作任務。7、努力學習，奮發(fā)進取，不斷提高業(yè)務水平和工作效率。六、后勤職工行為規(guī)范1、牢固樹立“以醫(yī)療為中心，為病人服務，為職工服務”的思想，主動為病人和職工排憂解難。2、尊重病人，尊重職工，不論服務對象職位高低，都一視同仁，及時為一線做好服務保障工作。3、文明服務，禮貌待人，著裝整潔，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，文明用語。4、廉潔奉公，遵紀守法，不徇私情。5、愛醫(yī)院，愛病人，愛崗位，工作負責，踏實肯干。6、互學互尊，團結協(xié)作，正確處理同行同事的關系。7、努力學習，鉆研業(yè)務，

8、嚴格遵守制度和操作規(guī)程，確保工作安全。七、窗口服務人員的行為規(guī)范1、態(tài)度和藹，熱情親切，語言文明，服務周到。2、儀態(tài)端莊，穿戴整潔，佩證上崗。3、做到有問必答，清楚告知。4、做到按時上下班，有事請假。5、遵守制度，堅守崗位，恪盡職守。6、廉潔自律，勤政敬業(yè)。7、遵規(guī)守紀，照章辦事。8、虛心接受服務對象的評議、投訴。八、保安工作行為規(guī)范1、保安員必須服從指揮、忠于職守，自覺遵守治安管理條例及各項規(guī)章制度，敢于向一切違法犯罪行為和不良現(xiàn)象作斗爭。2、對違法亂紀、偷搶者要敢說、敢管、敢抓，并及時通報班長或有關領導進行處理。3、按規(guī)定時間上班，提前_分鐘到崗，檢查儀容儀表，保持服裝整潔，不卷袖挽褲，統(tǒng)

9、一著裝，嚴禁穿休閑裝上班。負責立崗工作(上班前十分鐘至鈴聲后五分鐘；下班前十分鐘至鈴聲后五分鐘)。4、文明執(zhí)勤、禮貌待客，若遇到不聽解釋的客人或員工，要有禮在先，不與客人或員工爭吵，更不能隨便動手打人。對解決不了的問題，及時報告主任或院辦。5、交接班人員在指定的地點或崗位上進行交接班；交接班清楚后，雙方在交接記錄上簽名，并相互敬禮后上崗或下崗。6、不擅離職守，不在崗位上坐臥、倚靠、打盹、閑談、吸煙、吃東西，不看書報等；不在崗位上大聲喧嘩，不使用淫穢語言等；不損壞警戒設施和執(zhí)勤用品。7、執(zhí)勤中若發(fā)現(xiàn)緊急情況，要立即采取措施進行處理，若本人處理不了，應立即報告主任或院辦。2022年醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范

10、實施細則參考（二）第一條為加強本院社會主義精神文明建設，提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，改善和提高醫(yī)療服務質量，全心全意為人民服務，特制定本醫(yī)德規(guī)范。第二條醫(yī)德，即醫(yī)務人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務人員應具備的思想品質，是醫(yī)務人員與患者、社會以及醫(yī)務人員之間關系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為的準則。第三條醫(yī)德規(guī)范有以下幾項。1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為患者著想，千方百計為患者解除病痛。2、尊重患者的人格與權利，對待患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁。3、文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼患者。4、廉潔奉公。自覺遵紀守法，

11、不以醫(yī)謀私。5、為患者保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露患者隱私與秘密。6、互學互尊，團結協(xié)作。正確處理同行同事間的關系。7、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。第四條為使本規(guī)范切實得到貫徹落實，必須堅持進行醫(yī)德教育，加強醫(yī)德、醫(yī)風建設，認真進行醫(yī)德考核與評價。第五條各部門都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德、醫(yī)風建設作為目標管理的重要內容，作為衡量和評價本部門工作好壞的重要標準。第六條醫(yī)德教育應以正面教育為主，理論聯(lián)系實際，注重實效，長期堅持不懈地抓。要把實行醫(yī)院新成員的上崗前教育形成制度，未經(jīng)上崗前培訓不得上崗。第七條建立醫(yī)德考核與評價制度，制定醫(yī)德考核標準及考核辦法，定期或者隨時進行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。第八條醫(yī)德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接