衢州市裝備制造業(yè)以信息化帶動工業(yè)化發(fā)展調(diào)研活動提綱

1、調(diào)研信息介紹調(diào)研問卷目的本次調(diào)研活動重點關(guān)注的是，信息化管理在改善企業(yè)生產(chǎn)運營管理的效率、質(zhì)量、成本方面的現(xiàn)狀、問題，為企業(yè)生產(chǎn)運營管理信息化建設(shè)建議或解決方案。本問卷主要是為了搜集相關(guān)的概要信息，其它問題將在座談流。調(diào)研活動形式問卷調(diào)研（請?zhí)崆疤顚懕締柧恚?.2.座談企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)場參觀。3.調(diào)研衢州市經(jīng)信委 1 人，工業(yè)工程與管理系團隊 3 人。企業(yè)參與企業(yè)運營：董事長/總經(jīng)理/副總生產(chǎn)部門主管：生產(chǎn)計劃主管、總調(diào)度、庫存/供應(yīng)鏈主管IT/信息化部門（如果是管理型或綜合型公司，則最好同時邀請一個主要的生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)上述部門主管參加座談。）調(diào)研問題(請企業(yè)安排相關(guān)進(jìn)行回答，多個選項均符合企業(yè)實

2、際則均進(jìn)行勾選)1. 企業(yè)概況部分1.1企業(yè)名稱：1.2企業(yè)的主要產(chǎn)品為：1.3企業(yè)規(guī)模1.4在已有的信息化投入中，信息化投入總額為萬元，其中硬件設(shè)備采購與設(shè)備運行費用萬元，采購費用萬元，服務(wù)和費用萬元費用萬元，其他費用萬元。1.5近幾年，企業(yè)的在信息化系統(tǒng)建設(shè)方面投入的占銷售額的比例為1.6企業(yè)最近一個時期，進(jìn)行信息化規(guī)劃建設(shè)的主要項目是 ，約為2. 企業(yè)信息化部分2.1 企業(yè)目前的信息化項目的建設(shè)是如何推進(jìn)的？A、企業(yè)老總牽頭負(fù)責(zé)推進(jìn)B、信息化部門牽頭負(fù)責(zé)推進(jìn)C、生產(chǎn)、銷售等其他部分牽頭2.2企業(yè)信息化主管部門是：2.3企業(yè)信息化主管的專業(yè)背景：2.4企業(yè)信息化主管是否有在生產(chǎn)一線或生產(chǎn)運

3、營管理的經(jīng)驗 ？指標(biāo)名稱計算大型中型小型從業(yè)數(shù)銷售額資產(chǎn)總額人萬元萬元2000 及以上30000 及以上40000 及以上3002000 以下300030000 以下400040000 以下300 以下3000 以下4000 以下2.5 信息化系統(tǒng)應(yīng)用狀況統(tǒng)計類別建設(shè)情況來源（填寫選項ABCD 參考下方說明）主要品牌投入（萬元）實施周期（年）已上線系統(tǒng)使用程度（填寫 ABCD 參考說明）全部實現(xiàn)部分實現(xiàn)正在建設(shè)已經(jīng)計劃未計劃技術(shù)信息化軟件三維 CAD（三維計算機輔助設(shè)計）CAM（計算機輔助制造）CAE（計算機輔助工程分析）PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）PLM（產(chǎn)品生命周期管理）信息化管理系統(tǒng)（企業(yè)資源

4、計劃）OA（辦公自動化）MES（制造執(zhí)行管理系統(tǒng)）財務(wù)管理（CM）類別建設(shè)情況來源（填寫選項ABCD 參考下方說明）主要品牌投入（萬元）實施周期（年）已上線系統(tǒng)使用程度（填寫 ABCD 參考說明）全部實現(xiàn)部分實現(xiàn)正在建設(shè)已經(jīng)計劃未計劃外部關(guān)系軟件SCM（供應(yīng)鏈管理）（客戶關(guān)系管理）電子商務(wù)企業(yè)門戶信息化相關(guān)技術(shù)CALL CENTER（客戶服務(wù)中心）數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)注 1：來源A、的市場成熟信息化產(chǎn)品 B、本企業(yè)自行開發(fā)C、第團隊專門開發(fā) D、其他來源注 2：已上線系統(tǒng)使用程度- A、初級階段 B、中級階段C、高級階段 D、成熟階段初級階段：初步上線制造業(yè)相關(guān)信息化系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程與信息化系統(tǒng)的

5、基本流程正在彼此互相妥協(xié)調(diào)整，企業(yè)員工信息化系統(tǒng)的使用也在進(jìn)行培訓(xùn)和引導(dǎo)，信息化項目整體仍處于投入階段。中級階段：相關(guān)信息化系統(tǒng)基本功能已經(jīng)完善，已不需要進(jìn)行大的信息化系統(tǒng)功能調(diào)整和業(yè)務(wù)流程調(diào)整，企業(yè)員工基本熟悉信息化系統(tǒng)使用流程，已具備信息化系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)。高級階段：相關(guān)信息化系統(tǒng)功能完善，信息化系統(tǒng)已成熟至可以移至類似企業(yè)的程度，企業(yè)員工能熟練操作信息化系統(tǒng)進(jìn)行工作，信息化項目開始逐步產(chǎn)生經(jīng)濟效益。成熟階段：已能成熟應(yīng)用相關(guān)信息化系統(tǒng)，且信息化系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程達(dá)到深度融合的程度，員工并且能使用信息化系統(tǒng)的便利性和必要性，信息化系統(tǒng)的應(yīng)用已為企業(yè)帶來了運營效率的和明顯的經(jīng)濟效益。

6、【信息化系統(tǒng)總體功能調(diào)研】2.6 企業(yè)目前的信息化系統(tǒng)，涵蓋了以下哪些內(nèi)容？A、生產(chǎn)部分B、物流部分C、庫存部分D、銷售部分E、財務(wù)部分F、人力資源部分G、產(chǎn)品設(shè)計部分 H、其他2.7 在生產(chǎn)運營管理部分，企業(yè)的信息化系統(tǒng)涵蓋了以下哪些內(nèi)容？A、生產(chǎn)計劃調(diào)度 E、產(chǎn)品工藝管理B、生產(chǎn)過程反饋C、生產(chǎn)報表生成D、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)統(tǒng)計F、設(shè)備資源管理G、H、其他2.8 在供應(yīng)鏈管理部分（物流與庫存），企業(yè)的信息化系統(tǒng)涵蓋了以下哪些內(nèi)容？A、物流配送計劃 D、庫存進(jìn)銷存B、物流配送過程C、物流配送資源管理E、庫存采購策略輔助F、庫存信息統(tǒng)計與分析G、其他2.9 在銷售管理部分，企業(yè)的信息化系統(tǒng)涵蓋了以下

7、哪些內(nèi)容？A、客戶管理B、C、銷售訂單D、銷售訂單統(tǒng)計與分析E、電子商務(wù)F、其他2.10 企業(yè)認(rèn)為，在哪些功能方面本企業(yè)的信息化系統(tǒng)運行較為良好？A、生產(chǎn)部分B、物流部分C、庫存部分D、銷售部分E、財務(wù)部分F、人力資源部分G、其他2.11 企業(yè)認(rèn)為，在哪些功能方面本企業(yè)的信息化系統(tǒng)運行急需改善？A、生產(chǎn)部分B、物流部分C、庫存部分D、銷售部分E、財務(wù)部分F、人力資源部分G、其他【信息化系統(tǒng)類別使用效果調(diào)研】2.12系統(tǒng)應(yīng)用狀況（1）企業(yè)內(nèi)應(yīng)用A. 采購部門F. 研發(fā)部門系統(tǒng)的部門（可多選）：；B. 生產(chǎn)部門C. 銷售部門D. 財務(wù)部門E. 庫存管理部門G. 行政及人事部門H. 其他（請描述）：

8、（2）應(yīng)用A. 95%以上（3）應(yīng)用A. 95%以上（4）應(yīng)用A. 企業(yè)系統(tǒng)后，庫存盤點的準(zhǔn)確率達(dá)到：；B. 90%95%（含）系統(tǒng)后，產(chǎn)品物料B. 90%95%（含）C. 80%90%（含）D. 80%以下(BOM)的準(zhǔn)確率達(dá)到：；C. 80%90%（含）D. 80%以下系統(tǒng)后（可多選）：；物料實現(xiàn)編碼B. 生產(chǎn)成本核算可細(xì)化到加工中心等設(shè)備D. 生產(chǎn)、采購計劃完全由系統(tǒng)自動計算生成C. 改善了業(yè)務(wù)流程和組織，提高效率E. 生產(chǎn)、采購計劃由系統(tǒng)計算生成，輔以人工編制調(diào)整F. 其他（請描述）2.13 企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程中三維 CAD 應(yīng)用狀況未使用三維 CAD 系統(tǒng)部分產(chǎn)品設(shè)計使用二維 C

9、AD 系統(tǒng)，新產(chǎn)品開發(fā)使用三維 CAD 系統(tǒng)C. 主要產(chǎn)品設(shè)計全部使用三維 CAD 系統(tǒng)F. 使用產(chǎn)品三維模型進(jìn)行模擬加工、模擬裝配H. 實現(xiàn)參數(shù)化設(shè)計D. 使用產(chǎn)品三維模型進(jìn)行產(chǎn)品演示G. 使用產(chǎn)品三維模型進(jìn)行 CAE 分析I. 其他（請描述）2.14 PDM 系統(tǒng)與數(shù)字化設(shè)計A. 未使用 PDM 系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用，實現(xiàn)了B. 設(shè)計項目與流程管理C. 圖文檔電子化管理，設(shè)計變更及版本的有效控制D. 設(shè)計流程的電子審簽F. 設(shè)計知識管理H. 產(chǎn)品三維模型及數(shù)字樣機數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)J. 對產(chǎn)品快速發(fā)布支持E. 圖文檔數(shù)據(jù)的全電子G. 產(chǎn)品配置管理管理I. 設(shè)計 BOM 通過程序與數(shù)據(jù)接口自動轉(zhuǎn)化導(dǎo)入K.

10、 其他（請描述）2.15 MES 系統(tǒng)應(yīng)用，實現(xiàn)了未使用 MES 系統(tǒng)將產(chǎn)品數(shù)據(jù)、工藝信息及作業(yè)指令送達(dá)加工單元C.工件的位置和狀態(tài)，實現(xiàn)物料D. 設(shè)備運行狀態(tài)的實時E. 工作流程的與改善，規(guī)范業(yè)務(wù)操作F. 生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)調(diào)度的優(yōu)化，支持供應(yīng)鏈和電子商務(wù)策略G. 向、系統(tǒng)提供成本、制造周期和預(yù)計產(chǎn)出時間等實時生產(chǎn)數(shù)據(jù)H. 向 SCM 系統(tǒng)提供訂單狀態(tài)、生產(chǎn)能力等信息I. 應(yīng)用 DNC 系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享及系統(tǒng)間的工藝協(xié)調(diào)和調(diào)度J. 其他（請描述）系統(tǒng)應(yīng)用，實現(xiàn)了2.16A. 未使用系統(tǒng)B. 客戶及客戶聯(lián)系人基本信息管理E. 財務(wù)管理H. 客戶自助服務(wù)K. 其他（請描述）C. 市場需求、市場細(xì)分

11、F. 客戶滿意度I. 產(chǎn)品信息管理D. 銷售管理G. 潛在客戶挖掘J. 產(chǎn)品定制設(shè)計2.17SCM 系統(tǒng)應(yīng)用，實現(xiàn)了A. 未使用 SCM 系統(tǒng)B. 自動編制采購訂單C. 通過信息交互對供應(yīng)商發(fā)布訂單D. 與供應(yīng)商共享基礎(chǔ)信息、物料信息、庫存信息、生產(chǎn)計劃等數(shù)據(jù)E. 供應(yīng)商業(yè)績評價、資格審定以及供應(yīng)商關(guān)系管理G. SCM 系統(tǒng)與PDM 系統(tǒng)集成，提高了 BOM 準(zhǔn)確率I. 其他（請描述）F.與庫存管理H. 高級供應(yīng)鏈計劃（ASCP）2.18 企業(yè)門戶服務(wù)功能有A. 尚未建立企業(yè)門戶B. 信息發(fā)布C. 企業(yè)招聘H. 客戶反饋D. 員工I. 移動商務(wù)E.服務(wù)F. 網(wǎng)上采購G. 網(wǎng)上銷售J. 網(wǎng)上結(jié)算

12、K. 客戶網(wǎng)上自助服務(wù)L.N. 其他（請注明）；M. 企業(yè)技術(shù)合作【公司，請回答 2.17-2.21 題】2.19 目前公司總部主要的信息化系統(tǒng)是：A、 B、 C、D、都沒有2.20E、其他信息化系統(tǒng)，主要在哪方面起到了作用？A、財務(wù)及相關(guān)統(tǒng)計 E、供應(yīng)鏈管理B、業(yè)務(wù)流程高效運轉(zhuǎn)C、產(chǎn)品設(shè)計與管理D、生產(chǎn)及工藝管理F、銷售數(shù)據(jù)共享與管理G、其他2.21信息化系統(tǒng)，目前公司和各下屬子公司的信息化系統(tǒng)是否？A、完全擁有標(biāo)準(zhǔn)的信息化系統(tǒng)B、公司總部和部分子公司擁有的信息化系統(tǒng)C、公司總部和子公司使用了不同的信息化系統(tǒng)，且彼此獨立，沒有聯(lián)系E、其他2.22信息化系統(tǒng)，公司總部和下屬子公司信息化系統(tǒng)信息

13、共享是否通暢？A、完全通暢，有的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理B、有部分信息可以共享C、沒有信息可以共享D、由于公司總部和子公司使用了不同的信息化系統(tǒng)，因此信息共享效率低下 E、其他2.23A、 B、 C、系統(tǒng)，信息化系統(tǒng)是否協(xié)助進(jìn)行了在范圍的有效資源整合？及各子公司由于信息化系統(tǒng)的聯(lián)系，彼此信息透明，并能根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)配；及各子公司信息化系統(tǒng)彼此有聯(lián)系，信息能做到部分透明，但功能需進(jìn)一步完善；及各子公司信息化系統(tǒng)彼此獨立，無法進(jìn)行資源有效整合；D、 其他3. 生產(chǎn)管理部分3.1A、企業(yè)目前有哪種（些）生產(chǎn)管理的信息化系統(tǒng)？的生產(chǎn)模塊B、MESC、專為本企業(yè)定制化的生產(chǎn)管理信息化系統(tǒng) D、都沒有E、其他3.2

14、企業(yè)生產(chǎn)資源的產(chǎn)能目前是否飽滿？A、很飽滿，需要工人加班加點完成或購置新設(shè)備產(chǎn)能完成B、基本飽滿，目前的設(shè)備產(chǎn)能和工人排班能夠滿足訂單的需求C、一般飽滿，目前的產(chǎn)能并沒有得到充分利用 D、不飽滿，設(shè)備和生產(chǎn)員工目前處于閑置狀態(tài)3.3企業(yè)生產(chǎn)計劃的制定工具：A、企業(yè)擁有專業(yè)的生產(chǎn)計劃制定工具B、企業(yè)采用 C、企業(yè)采用系統(tǒng)的 MRP 模塊制定計劃系統(tǒng)的 MRPII 模塊制定計劃D、企業(yè)完全利用 Excel 等制定計劃E、企業(yè)采用純手工制定生產(chǎn)計劃3.4企業(yè)生產(chǎn)計劃制定最關(guān)注的目標(biāo)（可多選）：A、訂單完成率B、最短生產(chǎn)周期C、產(chǎn)能最大化D、其他3.5為了檢查訂單的執(zhí)行進(jìn)度和完成情況，企業(yè)生產(chǎn)反饋情況

15、如何A、通過實時完成生產(chǎn)反饋B、每個工位每道生產(chǎn)工序每天都會進(jìn)行生產(chǎn)反饋 C、由各個班組每天進(jìn)行生產(chǎn)反饋D、各班組每天匯總到車間，車間每天統(tǒng)計生產(chǎn)情況，進(jìn)行反饋3.6A、3.7企業(yè)的庫存管理工具管理庫存B、人工記賬管理庫存企業(yè)采購的制定工具C、條形碼D、RFIDA、用 SCM 管理采購B、通過制定采購計劃C、手工制作采購計劃附件工業(yè)工程與管理系簡介工學(xué)院工業(yè)工程與管理系成立于 2005 年 2 月，致力于將工程與管理科學(xué)領(lǐng)域的前沿理論研究與我國工業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程的實踐相結(jié)合，培養(yǎng)高素質(zhì)。目前，工業(yè)工程與管理系擁有“管理科學(xué)與工程”一級學(xué)科博士點和點、力學(xué)系統(tǒng)與控制博士點、控制科學(xué)與工程點以及工程、工程管理2 個專