信息系統(tǒng)運維人員技術資格普考培訓資料

1、信息系統(tǒng)運維人員2011年技術資格考試培訓資料國網(wǎng)信通億力科技有限公司二一一年九月2 考試安排1 考試系統(tǒng)操作指南 考試大綱考試內容方向指導目錄234杭州:浙江省電力公司培訓中心（2011年）技術資格普考考試安排3考試方式：集中定點石家莊:河北省電力公司職業(yè)技術培訓中心杭州:浙江省電力公司培訓中心成都:四川省電力公司技術技能培訓中心考試時間4內容報到信息網(wǎng)絡管理考試信息網(wǎng)絡管理考試信息安全防護考試主機運行管理考試9月27日14：00前9月28日9:0011:009月28日14:3016:309月29日9:0011:009月29日14:3016:30內容報到信息網(wǎng)絡管理考試信息網(wǎng)絡管理考試信息安

2、全防護考試主機運行管理考試10月11日14：00前10月12日9:0011:0010月12日14:3016:3010月13日9:0011:0010月13日14:3016:30第一期第二期5出題范圍 依據(jù)考試大綱在題庫中選擇，公開題占40%，保密題占60%。生成規(guī)則采用手動組卷、題序隨機排列的方式（網(wǎng)絡四套、安全和主機各兩套試卷） 試卷滿分：100分 總題量：103道 考試時長：120分鐘 題型：單項選擇題、多項選擇題、判斷題、仿真操作題。題型分值數(shù)量總分單項選擇題0.58040多項選擇題21020判斷題11010仿真操作題10330合計103100試卷組成6報名及進入考試考試賬號試卷顯示報名比

3、例全部在職員工，基本比例：網(wǎng)絡 : 安全 : 主機 = 6 : 3 : 2 或 5 : 3 : 1每種類型的題序隨機打亂多個答案順序隨機打亂進入考試后試卷格式固定用戶名：個人身份證號碼密碼：隨機生成的六位密碼（與身份證后幾位相關）7 考試安排1 考試系統(tǒng)操作指南 考試大綱考試內容方向指導目錄234考生登錄在使用系統(tǒng)前要確認機器是否安裝flashplayer_9及更高版本插件，如果未安裝請先安裝。首先打開IE，IE為7.0及 以上版本。在IE的地址欄處輸入系統(tǒng)地址如：http:/（正式考試時在桌面有快捷方式），打開如下的頁面：在此處填寫用戶名及密碼點擊“注冊”按鈕注冊賬號考試操作指南考生登錄個人

4、賬號注冊頁面(正式考試時不需要此步驟)注：證件類型選擇身份證?？荚嚥僮髦改峡忌卿浀卿洺晒箫@示如下界面：點擊此處進入個人管理平臺考試操作指南考試活動進入個人管理平臺可以看到用戶本人有關的考試活動及培訓活動，如下所示(正式考試時在“我的考試”中有已報名好的考試內容)我的培訓列表我的考試列表點擊進入該考試活動考試操作指南考試活動進入考試詳細計劃后界面如下：考試概要說明考試詳細計劃點擊進入該考試考試操作指南考試活動進入考試首先看到的是本次考試的注意事項，考試須知如下：考試須知需要考生考前認真閱讀點擊開始答題考試操作指南考生答題進入考試答題頁面，考試答題支持兩種形式的答題方式下面的是按題型方式：各題

5、型按鈕，點擊按鈕篩選各題型的題目。已答，未答按鈕迅速定位已答未答題目。此處顯示剩余時間，“保存答案”是保存當前答案；“交卷”確認答完后交卷功能；藍色標志后的數(shù)字“0”表示已答題數(shù)目，橘黃色后面的數(shù)字“102”表示為答題數(shù)目切換答題方式考試操作指南考生答題切換答題方式，下面展示的是按題目方式：跟前面的答題方式不同的是考試題型列在了左面，以樹形結構展示。題型下面是具體的題目，題目前面藍色圖標表示該題已答，橘黃色表示未答。樹形答題方式采用樹節(jié)點的形式，左邊顯示每道試題題干的部分文字，選中某道試題后，右邊欄顯示該題目的完整信息，答完該題后可點擊【上一題】、【下一題】切換題目，左邊樹節(jié)點相應的試題也會隨

6、之被選中，也可直接在左邊的樹節(jié)點選擇某到試題切換題目?？荚嚥僮髦改峡忌痤}單選題單選題單選題組成格式為題干、分值、選擇項，考生閱讀完題干后選擇備選答案。已答的試題題干會變成藍色，未答的試題題干為黑色?？荚嚥僮髦改峡忌痤}多選題多選題多選題組成格式為題干、分值、選擇項，考生閱讀完題干后選擇備選答案。已答的試題題干會變成藍色，未答的試題題干為黑色?？荚嚥僮髦改峡忌痤}判斷題判斷題判斷題組成格式為題干、分值、選擇項，考生閱讀完題干后選擇“對”或“錯”，只能選其一。已答的試題題干會變成藍色，未答的試題題干為黑色?？荚嚥僮髦改峡忌痤}仿真操作題仿真操作題仿真操作題組成格式為題干、分值。點擊“點擊進入該題

7、”按鈕進入仿真操作題答題界面?？荚嚥僮髦改峡忌痤}仿真操作題仿真操作題答題頁面如下：題干操作說明：詳細介紹該仿真操作題的答題步驟及注意事項。點擊“開始答題”進行答題?？忌痤}結果的顯示區(qū)域考試操作指南考生答題仿真操作題點擊開始答題后進入仿真操作界面如下：仿真操作區(qū)域，考生在該區(qū)域完成仿真題答題點擊“保存答案”點擊“關閉”關閉當前頁，返回前一頁考試操作指南考生答題仿真操作題點擊“保存答案”后會提示“答案保存成功，請參看右下角答案”提示保存成功提示這里顯示考生答案答題完畢點擊“關閉”按鈕返回答題主頁面?？荚嚥僮髦改峡忌痤}仿真操作題返回答題主頁面后已經(jīng)答過的仿真操作題題干跟其它類型的一樣也變?yōu)樗{色

8、仿真操作題可以重復答，最后考生答案按照最后提交的結果為準?？荚嚥僮髦改峡忌痪砜忌_定交卷時點擊答題頁面右上角的“交卷”按鈕：點擊此處，既可交卷?？荚嚥僮髦改峡忌痪砜忌痪頃r系統(tǒng)會有下面提示：如果確認無誤點擊“確定”，確定交卷后不能繼續(xù)答題如需再次答題點擊“放棄”繼續(xù)答題考試操作指南2626 考試安排1 考試系統(tǒng)操作指南 考試大綱考試內容方向指導目錄234信息網(wǎng)絡管理考試范圍：主要針對信息網(wǎng)（包括信息內網(wǎng)，信息外網(wǎng)），按照電網(wǎng)安全運行以及國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)骨干網(wǎng)運行管理暫行規(guī)定的要求，對路由器、交換機等硬件設備、網(wǎng)絡鏈路、網(wǎng)管系統(tǒng)的維護及網(wǎng)絡運行狀態(tài)、網(wǎng)絡性能的監(jiān)控等。技能要求：掌握國家電網(wǎng)

9、公司信息系統(tǒng)事故調查及統(tǒng)計規(guī)定等相關要求；掌握網(wǎng)絡設備安全策略、訪問控制列表、路由策略的調整方法；熟悉網(wǎng)絡設備軟件系統(tǒng)升級、消缺，配置調優(yōu)，配置備份的方法；熟悉網(wǎng)絡設備性能分析、日志查看、能對網(wǎng)絡整體運行狀況進行分析，并定期編制運行分析報告；掌握公司信息運維相關規(guī)章制度。28信息安全防護考試范圍：主要涉及信息系統(tǒng)安全管理平臺、防火墻、網(wǎng)絡安全隔離裝置、流量監(jiān)控系統(tǒng)、入侵監(jiān)測系統(tǒng)、入侵防御系統(tǒng)、協(xié)議分析系統(tǒng)、網(wǎng)絡防病毒系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、補丁管理系統(tǒng)、郵件防病毒系統(tǒng)等安全軟件平臺及設備裝置的運行維護；能夠編制和發(fā)布網(wǎng)絡病毒和入侵攻擊等預警信息，及時進行安全通報。技能要求： 熟悉各類主流安全設備的

10、工作原理， 熟練操作各類安全設備的安裝、配置、優(yōu)化及故障排除； 熟悉各安全系統(tǒng)的工作原理，熟練操作各類安全系統(tǒng)的安裝、配置、優(yōu)化、排障，熟悉各項安全檢查的方式方法，內容涵蓋物理環(huán)境、網(wǎng)絡安全、主機、應用、數(shù)據(jù)及信息安全管理方面； 熟悉制定專項應急預案，能夠組織應急預案演練； 掌握公司信息運維相關規(guī)章制度。2929主機運行維護考試范圍：主要涉及服務器、小型機等的系統(tǒng)安裝配置、運行監(jiān)控和性能優(yōu)化；系統(tǒng)故障排除、備份管理、存儲管理、高可用性實現(xiàn)及虛擬化管理；數(shù)據(jù)庫管理及維護等。技能要求： 熟悉硬件設備特性和配置，微碼升級；熟悉操作系統(tǒng)軟件及補丁的安裝；熟悉文件系統(tǒng)、網(wǎng)絡文件系統(tǒng)、網(wǎng)絡基礎設施的安裝配

11、置；熟悉主機安全和用戶管理；熟悉頁面空間的管理； 熟悉Windows、AIX、HP-UX、Linux系統(tǒng)的日常維護，能夠進行故障（缺陷）排除和原因分析； 熟悉服務器、小型機、光交換、雙機系統(tǒng)等硬件設備安裝、配置，能夠進行故障（缺陷）排除和原因分析； 熟悉存儲配置工作，能夠進行故障（缺陷）排除和原因分析； 熟悉主機運行監(jiān)控系統(tǒng)，能夠對故障及自動告警進行及時處理； 具有存儲及備份管理經(jīng)驗，具有對存儲和備份系統(tǒng)進行設計和運行管理的能力，能獨立完成存儲及備份系統(tǒng)的配置； 熟悉網(wǎng)絡設備、安全設備、小型機、PC服務器、存儲設備和負載均衡器等的基本操作； 熟悉Oracle 10g的安裝與配置；熟悉Oracl

12、e 10g數(shù)據(jù)庫的管理及維護；使用Data Pump導入與導出數(shù)據(jù)；使用RMAN備份及恢復數(shù)據(jù)庫； 熟悉公司信息運維的相關規(guī)章制度。30公開題信息網(wǎng)絡管理單選題：120道；多選題：20道；判斷題：20道；仿真操作題：6道信息安全防護單選題：120道；多選題：20道；判斷題：20道；仿真操作題：6道主機運行維護 單選題：120道；多選題：20道；判斷題：20道；仿真操作題：6道313131 考試安排1 考試系統(tǒng)操作指南 考試大綱考試內容方向指導目錄23432信息網(wǎng)絡管理(Cisco)知識點1：靜態(tài)路由、默認路由配置1、配置路由器的網(wǎng)絡接口地址2、配置靜態(tài)路由及默認路由(Cisco)知識點2： E

13、thernetChannel基本配置1、將兩臺交換機綁定一個EthernetChannel2、驗證EthernetChannel配置的正確性(Cisco)知識點3： Trunk基本配置1、 SW1、SW2之間配置Trunk，實現(xiàn)不同的VlAN相互通信2、 VLAN劃分3、 Trunk啟用、并保證不同VLAN將的PC互通3333信息網(wǎng)絡管理(Cisco)知識點4：CHAP 認證基本配置1、使用username和password命令為對方配置用戶名和密碼2、在路由器R1、R2串口上配置PPP封裝，并配置 CHAP身份驗證(Cisco)知識點5： EIGRP手工匯總1、路由器之間運行EIGRP2、在

14、路由器上將回環(huán)地址做手工路由匯總(Cisco)知識點6： RIPv2和OSPF的重分布實驗343434信息網(wǎng)絡管理(Cisco)知識點7： PAT配置(Cisco)知識點8： OSPF完全末梢區(qū)域(Cisco)知識點9： ERIGP及ACL配置實驗(Cisco)知識點10： OSPF多區(qū)域配置(Cisco)知識點11： EIGRP 非等價負載均衡實驗(Cisco)知識點12： OSPF、鏈路MD5驗證的相關配置(Cisco)知識點13：路由、交換綜合實驗(Cisco)知識點14： RIP協(xié)議的排錯(Cisco)知識點15： VLAN 配置故障排除35353535信息網(wǎng)絡管理(H3C知識點1：配

15、置靜態(tài)路由(H3C)知識點2： ospf協(xié)議配置(H3C)知識點3：路由器的NAT配置(H3C)知識點4： BGP與OSPF交互配置(H3C)知識點5： VLAN及TELNET相關配置(H3C)知識點6：設備的端口聚合配置(H3C)知識點7： VRRP配置(H3C)知識點8： SNMP配置(H3C)知識點9： OSPF完全末梢區(qū)域的配置信息網(wǎng)絡管理(H3C知識點11：OSPF路由聚合(H3C)知識點12：路由策略(H3C)知識點13：RIP路由協(xié)議配置(H3C)知識點14：高級ACL配置(H3C)知識點15： chap路由協(xié)議配置37373737信息安全防護(主機安全知識點1： Windowx

16、XP操作系統(tǒng)安全策略(主機安全)知識點2： Windows 2003 平臺安全性加固(主機安全)知識點3： Windows Server 2003服務器安全配置(主機安全)知識點4： Linux 服務器實現(xiàn) NAT 功能(主機安全)知識點5：配置加強Linux服務器系統(tǒng)安全性(主機安全)知識點6：桌面終端管理系統(tǒng)安全配置3838383838信息安全防護(web服務中間件及DB知識點1： Tomcat安全配置(web服務中間件及DB)知識點2： Linux下Apache安全配置(web服務中間件及DB)知識點3：網(wǎng)頁防篡改配置(web服務中間件及DB)知識點4： Weblogic安全配置(web

17、服務中間件及DB)知識點5：IIS安全配置(web服務中間件及DB)知識點6：使用LogParser進行Web安全分析 393939393939信息安全防護(網(wǎng)絡通信設備知識點1：交換機端口安全性配置(網(wǎng)絡通信設備)知識點2： Linux下Apache安全配置(網(wǎng)絡安全設備)知識點1：普通網(wǎng)絡環(huán)境防火墻配置透明模式(網(wǎng)絡通信設備)知識點2：普通網(wǎng)絡環(huán)境防火墻配置路由模式(網(wǎng)絡通信設備)知識點3：普通網(wǎng)絡環(huán)境防火墻配置混雜模式(網(wǎng)絡通信設備)知識點4： IDS基本配置(網(wǎng)絡通信設備)知識點3： IDS配置新策略(網(wǎng)絡通信設備)知識點4： IDS日志管理(網(wǎng)絡通信設備)知識點4：邏輯強隔離裝置配置404040404040主機運行維護(HPUNIX知識點1： vi編輯器的使用(HPUNIX)