解讀企業(yè)-一個(gè)年輕廠長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)手記

1、解讀企業(yè)- 一個(gè)年輕廠長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)手記馬海洋搞不好就下臺(tái)如果將來(lái)企業(yè)搞不好，我一不埋怨市場(chǎng)，二不埋怨政府，三不埋怨職工，企業(yè)搞不好只能是自己無(wú)能，沒(méi)有盡責(zé)，就下臺(tái)。 【1994年10月5日】 今天是我正式就任河南省中原軸件廠廠長(zhǎng)兼黨委書(shū)記的第一天，再過(guò)10天就是我31 歲的生日。上午市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)廠里宣布了市委關(guān)于調(diào)整廠領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，召開(kāi)了一個(gè)中干會(huì)，讓我表個(gè)態(tài)，我把事先準(zhǔn)備好的發(fā)言詞講了出來(lái)：“如果將來(lái)企業(yè)搞不好，我一不埋怨市場(chǎng)，二不埋怨政府，三不埋怨職工，企業(yè)搞不好只能是自己無(wú)能，沒(méi)有盡責(zé)，就下臺(tái)”。這話不是一時(shí)激動(dòng)說(shuō)出來(lái)的，是我?guī)滋靵?lái)經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮以后給自己今后前途下的賭注。就在五天前，

2、也就是9月30 日下午，市委蔣書(shū)記找我做任職前的談話，說(shuō)“市委對(duì)你的任職很慎重，因?yàn)槟闶俏沂心壳盀橹刮蔚膰?guó)有大中型企業(yè)中最年輕的廠長(zhǎng)，不能說(shuō)市委沒(méi)有擔(dān)心?！碑?dāng)天傍晚，組織部的楊科長(zhǎng)又專(zhuān)門(mén)跑到廠里來(lái)，說(shuō)是他作為組織考察的責(zé)任人，也不放心，再叮囑幾句。其實(shí)，不僅是組織上，這兩天廠里的職工也議論紛紛，對(duì)我能否把廠子領(lǐng)起來(lái)持懷疑態(tài)度。此時(shí)我才真的知道什么是責(zé)任重大了。說(shuō)實(shí)話,組織上和職工的擔(dān)憂不是沒(méi)有道理，連我自己心里也直打鼓。我自己對(duì)自己說(shuō),試一試吧!不過(guò)馬上又否定了這個(gè)念頭，不能試，試不起的，我可不愿做不負(fù)責(zé)任的人,要干必須得干好，沒(méi)有退路！四步工作法干部怎樣開(kāi)展工作，四個(gè)基本步驟：第一步，吃透

3、情況；第二步，理清思路；第三步，正確決策；第四步，真抓實(shí)干。 【1994年12月5日】 最近市場(chǎng)形勢(shì)特別好，農(nóng)機(jī)軸件都賣(mài)“瘋”了，但廠里的生產(chǎn)安排我總感到不滿(mǎn)意，產(chǎn)量上得慢，我尋思著主要是一些干部不得工作要領(lǐng)，耽誤了工作。今天下午專(zhuān)門(mén)召集了一個(gè)干部會(huì)，我在會(huì)上就干部怎樣開(kāi)展工作講了自己的看法和體會(huì)。我說(shuō)：“干部怎樣開(kāi)展工作？我體會(huì)有四個(gè)基本要點(diǎn)，也是四個(gè)基本步驟：第一步是要吃透情況，干什么事情必須先把事情的來(lái)龍去脈，各方面情況弄清楚，情況不明是無(wú)法下手干工作的，這是做事的基礎(chǔ)。第二步是理清思路，要對(duì)已掌握的情況進(jìn)行分析整理，分清主次問(wèn)題，理出開(kāi)展工作的頭緒，這一步需要肯動(dòng)腦筋。第三步是正確決策

4、，對(duì)理清了的工作思路，要善于及時(shí)定案拍板，議而不決要貽誤戰(zhàn)機(jī)，決而有誤將招致全局工作的被動(dòng)，因此正確及時(shí)地決策是非常關(guān)鍵的步驟。第四步是真抓實(shí)干，已經(jīng)作出決定的事要狠抓落實(shí)，這是做好事情的最后保障，也是一個(gè)能夠做到，但往往很難做好的一個(gè)步驟。當(dāng)然以上的四個(gè)工作步驟是對(duì)一般情況而言的，實(shí)際工作中，有些步驟是可以簡(jiǎn)化和合并的。吃透情況、理清思路、正確決策、真抓實(shí)干，我們不妨把它叫做干部四步工作法”。經(jīng)營(yíng)與打仗經(jīng)營(yíng)企業(yè)與對(duì)陣打仗是一樣的，可能比打仗還要講究。因?yàn)榇蛘讨饕怯帽?jīng)營(yíng)企業(yè)除了運(yùn)用兵力，還要運(yùn)用資源。 【1994年12月16日】 快到年底了，我準(zhǔn)備寫(xiě)一份關(guān)于明年工作的安排意見(jiàn)稿，這可不

5、象上學(xué)時(shí)候?qū)懫魑模瑧?yīng)付過(guò)老師算了，是要用它來(lái)指導(dǎo)明年全廠的工作，是得認(rèn)真考慮的。當(dāng)了這幾個(gè)月的廠長(zhǎng)我總覺(jué)得，這經(jīng)營(yíng)企業(yè)與對(duì)陣打仗是一樣的，可能比打仗還要講究。因?yàn)榇蛘讨饕怯帽?，而?jīng)營(yíng)企業(yè)除了運(yùn)用兵力，還要運(yùn)用資源。這打仗與經(jīng)營(yíng)企業(yè)都是要論戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。明年的工作該干些啥，咋個(gè)干法，當(dāng)廠長(zhǎng)的必須要心里有數(shù)，不然的話稀里糊涂干下去，恐怕是要吃敗仗的！什么是發(fā)展什么是發(fā)展？蓋幾座漂亮廠房，引進(jìn)幾臺(tái)進(jìn)口機(jī)床就是發(fā)展？不能這樣認(rèn)為。真正意義的發(fā)展至少包含以下兩方面含義，一是企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，新的增長(zhǎng)點(diǎn)不斷形成；二是管理及技術(shù)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，員工收入不斷增加。 【1

6、995年2月17日】 今天我主持召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議，討論關(guān)于近期召開(kāi)廠第一次黨員代表大會(huì)的有關(guān)事宜。圍繞大會(huì)工作報(bào)告的起草，大家展開(kāi)了熱烈的討論。說(shuō)到今后四年的發(fā)展，我作了重點(diǎn)發(fā)言，我說(shuō)：“首先我們必須搞清楚什么是企業(yè)發(fā)展？一般都把發(fā)展理解為企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，有大動(dòng)作，如蓋幾座漂亮廠房，引進(jìn)幾臺(tái)進(jìn)口機(jī)床，兼并多少家企業(yè)等，我看不能簡(jiǎn)單地這樣認(rèn)為，起碼是這樣的認(rèn)識(shí)不全面。我理解真正意義上的企業(yè)發(fā)展至少要包含以下兩個(gè)方面的含義，一是企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，新的增長(zhǎng)點(diǎn)不斷形成；二是管理及技術(shù)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，員工收入不斷增加。而我們現(xiàn)在制訂未來(lái)四年企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于企業(yè)發(fā)展的定位就應(yīng)該體現(xiàn)這兩個(gè)

7、方面的要求?！敝魅斯c責(zé)任心生產(chǎn)處長(zhǎng)夜里做了個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)工房里的天車(chē)從房頂上掉下來(lái)了，凌晨三點(diǎn)鐘從家里跑到了廠里，要看個(gè)究竟。 【1995年2月27日】 今天上午的碰頭會(huì)上，生產(chǎn)處長(zhǎng)王振彪說(shuō)，他今天早上凌晨三點(diǎn)多鐘就來(lái)廠上班了，我問(wèn)為什么來(lái)這么早，他說(shuō)，昨天夜里他做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)軋機(jī)車(chē)間的天車(chē)從房頂上掉下來(lái)了，放心不下，凌晨三點(diǎn)鐘從家里跑到了廠里，到車(chē)間一看，上夜班的工人正在用天車(chē)干著活，他才放了心。聽(tīng)了這件事，我在想，什么是企業(yè)主人公？什么叫有責(zé)任心？主人公不是一個(gè)好聽(tīng)的口號(hào)，責(zé)任心也不是一個(gè)空泛的概念。象王振彪這樣就是企業(yè)主人公，就是有責(zé)任心。科學(xué)的辯論工藝標(biāo)準(zhǔn)不能改，技術(shù)革新還搞什么？況且

8、蓋著大紅圖章、印制規(guī)范的圖紙文本未必都合理，因?yàn)檫@些不都是人搞出來(lái)的嗎？ 【1995年4月16日】 最近市場(chǎng)火暴，花鍵軸的月銷(xiāo)量由年初的四萬(wàn)根達(dá)到了九萬(wàn)根，但由于熱處理工序卡脖子，產(chǎn)量上不去，影響了銷(xiāo)售。為此今天下午我專(zhuān)門(mén)把熱處理車(chē)間的負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員找來(lái)，研究如何提高熱處理產(chǎn)量的問(wèn)題。車(chē)間的意見(jiàn)是增添設(shè)備，我不同意，主要理由是時(shí)間拖的太久，況且廠里原有的電力負(fù)荷也不夠用，建議通過(guò)調(diào)整工藝來(lái)解決問(wèn)題。車(chē)間負(fù)責(zé)人說(shuō)：“工藝標(biāo)準(zhǔn)屬于科學(xué)的東西，是不能更改的?！蔽覍?duì)他們說(shuō)：“什么是科學(xué)的東西？任何科學(xué)的東西都是向科學(xué)不斷靠近的東西。工藝標(biāo)準(zhǔn)不能改，技術(shù)革新還搞什么？況且蓋著大紅圖章、印制規(guī)范的圖紙文

9、件未必都合理，因?yàn)檫@些不都是人搞出來(lái)的嗎？你能說(shuō)電爐溫度設(shè)定在850上就永遠(yuǎn)比838更合理嗎？”接著我還給他們講了很早以前我遇到的另外一件事：92年我在任廠技術(shù)質(zhì)量副廠長(zhǎng)的時(shí)候，一次我主持處理一起產(chǎn)品質(zhì)量事故，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上自相矛盾的現(xiàn)象。山東一家客戶(hù)與江蘇一家客戶(hù)同時(shí)分別拿來(lái)了一張同樣機(jī)型的農(nóng)用車(chē)半軸圖紙，讓我廠給他們生產(chǎn)，結(jié)果送往江蘇客戶(hù)的產(chǎn)品說(shuō)是質(zhì)量不合格，產(chǎn)品硬度指標(biāo)不符合圖紙要求。事故調(diào)查出來(lái)的原因是，工藝員誤將山東客戶(hù)產(chǎn)品圖紙上標(biāo)注的硬度值指標(biāo)套用在了江蘇客戶(hù)的產(chǎn)品上。江蘇客戶(hù)產(chǎn)品圖紙上標(biāo)注的是HRC24-28，而山東客戶(hù)則是HRC28-32，這樣按照山東客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出來(lái)的

10、合格產(chǎn)品偏偏就成了江蘇客戶(hù)的不合格產(chǎn)品。后來(lái)我就想，這兩家的產(chǎn)品到底是誰(shuí)家設(shè)計(jì)的科學(xué)呢？不過(guò)有一點(diǎn)可以肯定，那就是至少有一家客戶(hù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員是在憑經(jīng)驗(yàn)或者憑拍腦袋確定出的沒(méi)有多少科學(xué)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際工作中，這樣的事情還真不少。小與大有些事看似小實(shí)則大。小事不抓，大事無(wú)從談起 【1995年6月2日】 為一汽集團(tuán)研制的CA142-1B被動(dòng)輪軸由于技術(shù)問(wèn)題模具遲遲做不出來(lái)，我感到著急，下午一上班，就直奔模具車(chē)間來(lái)。我是搞技術(shù)出身的，對(duì)解決這一類(lèi)問(wèn)題有一定經(jīng)驗(yàn)，所以很快幫助車(chē)間找到了解決問(wèn)題的辦法。這時(shí)一個(gè)年輕人很認(rèn)真地對(duì)我說(shuō)：“廠長(zhǎng)，我想給你提個(gè)意見(jiàn)。廠長(zhǎng)應(yīng)該抓大事，象模具怎樣加工這樣的小事，

11、是應(yīng)該由下邊的人來(lái)做的，你不應(yīng)該親自做，不然你哪有精力考慮大事？”我說(shuō)：“你提得非常正確，廠長(zhǎng)確實(shí)是應(yīng)該抓大事，不過(guò)什么是大事呀？有些事看似小實(shí)則大，這個(gè)模具問(wèn)題不解決，就直接影響著下一步廠里的產(chǎn)品決策，我們能說(shuō)這是小事嗎？類(lèi)似這些小事不抓，大事就無(wú)從談起。專(zhuān)業(yè)化和多元化搞產(chǎn)品貴有獨(dú)專(zhuān)。選準(zhǔn)一兩門(mén)擅長(zhǎng)的產(chǎn)品堅(jiān)持做下去，可以形成專(zhuān)業(yè)化比較優(yōu)勢(shì)。但專(zhuān)業(yè)化不是專(zhuān)一化，只要各具優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)業(yè)化可以走向多元化。 1995年8月20日 省鑄鍛行業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)在洛陽(yáng)召開(kāi)，會(huì)上安排我做一個(gè)典型發(fā)言，介紹一下我廠專(zhuān)業(yè)化發(fā)展企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。我講道：“搞產(chǎn)品貴有獨(dú)專(zhuān)。世面上的產(chǎn)品五花八門(mén)，能賺錢(qián)的產(chǎn)品有的是，你都要去做嗎？做不

12、了。選準(zhǔn)一門(mén)兩門(mén)你最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品堅(jiān)持把它做下去，使之形成比較優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就有了立足和發(fā)展之本。這就是專(zhuān)業(yè)化。我們中原軸件廠過(guò)去曾經(jīng)生產(chǎn)過(guò)電風(fēng)扇、小四輪拖拉機(jī)、氣泵、泡沫塑料等多種產(chǎn)品，但沒(méi)有一樣成為優(yōu)勢(shì)，結(jié)果一個(gè)個(gè)以失敗告終。后來(lái)選準(zhǔn)了軸類(lèi)件這個(gè)在許多大氣業(yè)看來(lái)不屑一顧的小產(chǎn)品，持之以恒發(fā)展了幾年，就使一個(gè)過(guò)去曾經(jīng)瀕臨倒閉的小廠一躍發(fā)展成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)的排頭兵，而且看來(lái)發(fā)展后勁還很大。需要說(shuō)明的是，不能把專(zhuān)業(yè)化絕對(duì)化，專(zhuān)業(yè)化決不是產(chǎn)品專(zhuān)一化，產(chǎn)品單一不能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，這就要在專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)上適時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化，只要各具優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)業(yè)化可以走向多元化。我們中原軸件廠今年來(lái)圍繞“軸”這個(gè)專(zhuān)業(yè)做文章，先

13、后開(kāi)發(fā)出花鍵軸、齒輪軸、凸輪軸、汽車(chē)半軸等多樣產(chǎn)品，即保持和發(fā)揮了企業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，又增強(qiáng)了市場(chǎng)的適應(yīng)性，效果很好?！泵苷f(shuō)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程就是不斷解決矛盾的過(guò)程。企業(yè)在每一時(shí)期甚至每一時(shí)刻都有一個(gè)主要矛盾，即需要解決 的主要問(wèn)題。隨著情況的變化，主要 矛盾得到解決，次要矛盾則會(huì)上升為主要矛盾。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主要任務(wù)就是要捕捉這些主次矛盾的轉(zhuǎn)化點(diǎn)，及時(shí)把握矛盾的轉(zhuǎn)化。 【1995年11月12日】 在今天召開(kāi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)廠務(wù)工作會(huì)議上，我講到：“企業(yè)的發(fā)展過(guò)程就是不斷解決矛盾的過(guò)程。企業(yè)在每一時(shí)期甚至每一時(shí)刻都有一個(gè)主要矛盾，即需要解決的主要問(wèn)題。隨著情況的變化，主要矛盾得到解決，次要矛盾則會(huì)上升為主要

14、矛盾。那么我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和各級(jí)干部的主要任務(wù)就是要捕捉這些主次矛盾的轉(zhuǎn)化點(diǎn)，及時(shí)把握矛盾的轉(zhuǎn)化。大家知道今年以來(lái)我廠產(chǎn)品一直供不應(yīng)求，廠里的主要矛盾就是抓生產(chǎn)，為解決這個(gè)矛盾，前幾個(gè)月我們一方面開(kāi)足現(xiàn)有的設(shè)備生產(chǎn)能力盡可能增加產(chǎn)量，同時(shí)及時(shí)建成了一個(gè)年產(chǎn)25萬(wàn)支花鍵軸的機(jī)加工車(chē)間，使得前10個(gè)月產(chǎn)品產(chǎn)量比去年同期增長(zhǎng)了2.2倍，但是隨著生產(chǎn)能力和生產(chǎn)量的急速擴(kuò)大以及市場(chǎng)的不斷變化，廠里的形勢(shì)也將發(fā)生轉(zhuǎn)化，開(kāi)始由供不應(yīng)求變?yōu)楣┐笥谇?，產(chǎn)品銷(xiāo)售工作很快將要成為廠里的主要矛盾，因而，現(xiàn)在我們就得及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，領(lǐng)導(dǎo)的主要精力要由抓生產(chǎn)抓緊轉(zhuǎn)到抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)?！弊饑?yán)“誰(shuí)不尊重我們的企業(yè)，就是不尊重

15、我本人?！?【1995年12月17日】 今天下午行政處長(zhǎng)王俊良給我講了前兩天遇到的一件事，讓我十分感慨。他說(shuō)，幾天前，他到藥械公司買(mǎi)些醫(yī)療器械，藥械公司的經(jīng)理曾經(jīng)是他過(guò)去一個(gè)很要好的朋友，當(dāng)他拿出一張銀行轉(zhuǎn)賬支票要求結(jié)賬時(shí)，老朋友問(wèn)了句：“賬上有錢(qián)沒(méi)有？”王俊良的臉色馬上變了：“問(wèn)這話什么意思？你這是對(duì)我們企業(yè)的侮辱！不買(mǎi)了?！闭f(shuō)完收起支票走了。王俊良說(shuō)起這件事時(shí)動(dòng)情地說(shuō)：“誰(shuí)不尊重我們的企業(yè)，也就是不尊重我本人。這一次盡管得罪了朋友，但我為維護(hù)了我們企業(yè)的尊嚴(yán)而感到自豪，我想我們每個(gè)中軸人都會(huì)這樣的”。聰明與糊涂傻乎乎做人最終是吃不了虧的 【1995年12月29日】 鄭板橋說(shuō)，聰明難，糊涂難

16、，由聰明到糊涂更難。我很欣賞這句話。其實(shí)做人往往就是這樣，糊涂的未必真糊涂，聰明的未必真聰明。今天有個(gè)在政府工作的朋友來(lái)找我，說(shuō)是讓廠里拿倆錢(qián)他能給我搞一個(gè)勞模榮譽(yù)，我沒(méi)有答應(yīng)，他對(duì)我說(shuō)：“你真糊涂，當(dāng)廠長(zhǎng)有權(quán)不用過(guò)期作廢，何不趁機(jī)撈點(diǎn)名利?！蔽艺f(shuō)：“拿倆錢(qián)買(mǎi)個(gè)榮譽(yù)，讓人家指著脊梁罵，才是犯糊涂，何苦呢！我相信傻乎乎做人最終是吃不了虧的?！眴?wèn)成本成本是經(jīng)營(yíng)決策的最基本依據(jù)，一個(gè)不問(wèn)成本的廠長(zhǎng)不知道是怎樣開(kāi)展工作的。 【1996年2月26日】 今天是正式收購(gòu)破產(chǎn)企業(yè)電機(jī)廠的第三天，我想了解一下這個(gè)廠原來(lái)生產(chǎn)的產(chǎn)品的成本情況，就召集原廠里的財(cái)務(wù)人員開(kāi)了個(gè)會(huì)，結(jié)果9個(gè)財(cái)務(wù)人員誰(shuí)也 說(shuō)不清楚。我問(wèn)他們

17、：“那你們以前是咋向廠長(zhǎng)匯報(bào)的？”，一個(gè)年齡稍大點(diǎn)的同志說(shuō)：“我都經(jīng)歷四任廠長(zhǎng)了，沒(méi)有人問(wèn)過(guò)成本，你這是第一次”。我驚詫了，難怪一個(gè)好端端的企業(yè)給搞到了破產(chǎn)的地步。成本是經(jīng)營(yíng)決策的最基本依據(jù)，一個(gè)不問(wèn)成本的廠長(zhǎng)我真不知道是怎樣開(kāi)展工作的。什么才是好產(chǎn)品技術(shù)含量高的產(chǎn)品不一定就是 好產(chǎn)品，技術(shù)含量高還要有市場(chǎng)才能叫好產(chǎn)品。 【1996年3月15日】 今天研究申報(bào)國(guó)家第二批“雙加”技術(shù)改造項(xiàng)目的代表產(chǎn)品選擇問(wèn)題，圍繞是否把“菲啞特”拖拉機(jī)變速箱齒輪軸列進(jìn)去，大家各抒己見(jiàn)，有的主張列進(jìn)去，說(shuō)是“菲啞特”產(chǎn)品是當(dāng)今世界上技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品，技術(shù)含量高，是個(gè)好產(chǎn)品，應(yīng)該列入本次技改項(xiàng)目。我不主張列進(jìn)去，理由

18、是，“菲啞特”產(chǎn)品技術(shù)含量雖然高，但其市場(chǎng)面太窄，估計(jì)二至三年內(nèi)不會(huì)有成熟的市場(chǎng)，如果為此投入大量的資金進(jìn)行技術(shù)改造，難以按期收回投資。我說(shuō)到：“看一個(gè)產(chǎn)品是不是好產(chǎn)品，不能光看它的技術(shù)含量有多高，并不是技術(shù)含量高的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品，技術(shù)含量高而且有市場(chǎng)才能叫好產(chǎn)品?！绷?，廉生威，自己一身正氣，干事就無(wú)所顧忌。 【1996年3月27日】 前天上午有四個(gè)人急匆匆來(lái)找我，他們自稱(chēng)是上個(gè)月剛被兼并的企業(yè)的職工，想叫我把廠里的門(mén)市部讓給他們?nèi)ソ?jīng)營(yíng)，我說(shuō)：“門(mén)市部廠里已經(jīng)有了安排，不能再讓你們經(jīng)營(yíng)了”。其中有一個(gè)人就說(shuō)到：“不讓我們經(jīng)營(yíng)那誰(shuí)也別想去經(jīng)營(yíng)，你可知道我們那個(gè)廠（注：指被兼并的企業(yè)）連

19、續(xù)幾任廠長(zhǎng)都是被告下臺(tái)的，最好還是讓我們來(lái)經(jīng)營(yíng)吧?！蔽乙宦?tīng)火了：“你們是在找我辦事，還是想威脅我？我明確告訴你們，第一，我還是剛才那句話，門(mén)市部不能讓你們經(jīng)營(yíng)，第二，你們別做上告的夢(mèng)，不是告倒幾任廠長(zhǎng)了嗎？對(duì)不起，到我這里得剎車(chē)。我工作上拼命干，經(jīng)濟(jì)上不貪污，生活上不腐化，你憑什么告我？”有一個(gè)年齡大一點(diǎn)的打了個(gè)圓場(chǎng)：“我們是給廠長(zhǎng)開(kāi)個(gè)玩笑，門(mén)市部不讓經(jīng)營(yíng)就算了?！本瓦@件事，今天在全體干部會(huì)議上，我講到：“干部要管住自己，對(duì)自己負(fù)責(zé)，公生明，廉生威，自己一身正氣，干事就無(wú)所顧忌?！眱墒肿ス糯臅r(shí)候，兩軍對(duì)陣撕殺時(shí)，還要搖旗吶喊，擂鼓吹號(hào)，為的是振奮士氣。同樣，搞經(jīng)濟(jì)工作也必須要重視抓好宣傳思想

20、工作。 【1996年4月15日】 廠黨委舉辦的中軸報(bào)創(chuàng)刊了，我為創(chuàng)刊號(hào)寫(xiě)了發(fā)刊詞抓好精神文明建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。在今天召開(kāi)的辦報(bào)工作座談會(huì)上我說(shuō)到：“古代的時(shí)候，兩軍對(duì)陣撕殺時(shí)，還要搖旗吶喊，擂鼓吹號(hào)，為的是振奮士氣。同樣的道理，當(dāng)前抓經(jīng)濟(jì)工作也必須要重視抓好宣傳思想工作。幾年來(lái)企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐，我深有體會(huì)，就經(jīng)濟(jì)抓經(jīng)濟(jì)工作是不夠的，必須把精神文明納入經(jīng)濟(jì)工作，抓經(jīng)濟(jì)工作才能奏效，才可以持久下去，這也就是兩手抓，兩促進(jìn)。中軸報(bào)就是傳播、弘揚(yáng)企業(yè)精神文明的重要媒介和載體?！卑涯苻k到的事辦好現(xiàn)實(shí)中往往就是這樣，一些應(yīng)該辦好也能夠辦好的事情偏偏就辦不好，結(jié)果是問(wèn)題越積越多，小問(wèn)題成了大問(wèn)題 【19

21、96年5月20日】 今年我們要辦的事很多，朱天合同志（注：常務(wù)副廠長(zhǎng)）今天在廠務(wù)工作會(huì)上建議，應(yīng)當(dāng)在全廠提倡“把能辦到的事情辦好”，我看很好。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中往往就是這樣，一些應(yīng)該辦好也能夠辦好的事情偏偏就辦不好，結(jié)果是問(wèn)題越積越多，小問(wèn)題成了大問(wèn)題，那些影響全局的重要事情肯定也辦不好。比如，上班穿戴好工作衣和工作帽能做到嗎，完全能夠，但還是有個(gè)別人作不到，結(jié)果有的就出了一些安全事故；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不抽煙能做到嗎，也能夠做到，但仍然發(fā)現(xiàn)車(chē)間的角落里有煙頭；大便以后拉水箱能做到嗎，都能做到，但還就有人不自覺(jué)，非得讓別人替他打掃。小事尚且不做好，就更別提那些大事了。效率反差人的潛力原本是很大的，甚至是無(wú)限的。

22、為什么外國(guó)企業(yè)的勞動(dòng)效率遠(yuǎn)比我們的高？可能是我們的潛力還沒(méi)有發(fā)揮出25%吧！ 【1996年6月5日】 我隨中國(guó)鍛造協(xié)會(huì)代表團(tuán)一行二十多人赴英、法、德三國(guó)參加國(guó)際鍛造技術(shù)交流，今天從巴黎乘火車(chē)穿過(guò)英吉利海峽隧道來(lái)到英國(guó)倫敦，我發(fā)現(xiàn)接待我們中國(guó)代表團(tuán)的英國(guó)鍛協(xié)僅有一個(gè)人，這個(gè)人既是聯(lián)絡(luò)員，又是導(dǎo)游員，還要親自開(kāi)車(chē)，而且我們二十多人的行李每次上下車(chē)時(shí)都由他一人搬上搬下。我就想，這要在中國(guó)，至少要四個(gè)人，一個(gè)負(fù)責(zé)接待工作的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)司機(jī)，一個(gè)專(zhuān)門(mén)幫著搬行李的人，還要有一個(gè)照相的。我終于明白過(guò)來(lái)，人的潛力原本是很大的，甚至是無(wú)限的。為什么外國(guó)企業(yè)的勞動(dòng)效率遠(yuǎn)比我們的高？可能就是我們的潛力還沒(méi)有發(fā)揮出25

23、%吧！水漂說(shuō)市場(chǎng)猶如波濤洶涌的大海，用戶(hù)像是那大海中的水漂，企業(yè)就好比踩水漂的人。踩在一兩個(gè)水漂上，很容易落水，要想永不落水，就要多攬水漂于身下。水漂不是輕易而舉就攬得到的，這要求踩漂人必須強(qiáng)筋健體，練就一身輕功。水漂泡在水里，風(fēng)吹浪打，時(shí)間久了，還會(huì)老化和破碎，因而需要不斷去舊換新。 【1996年7月10日】 上個(gè)星期我到第二機(jī)加工車(chē)間檢查工作，在車(chē)間旁邊的水池子里偶然看到有幾塊泡沫塑料板 在水面上漂浮晃蕩（注：中原軸件廠曾經(jīng)生產(chǎn)過(guò)泡沫塑料板），過(guò)后不知從那里來(lái)的靈感，我把看到水中漂浮的泡沫塑料板與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)系到了一起，由泡沫塑料板聯(lián)想到水漂，由水漂聯(lián)想到波濤洶涌的大海，由大海聯(lián)想到市

24、場(chǎng)，由市場(chǎng)聯(lián)想到用戶(hù)，然后又由用戶(hù)聯(lián)想到企業(yè)的生存和發(fā)展。市場(chǎng)猶如波濤洶涌的大海，用戶(hù)像是那大海中的水漂，企業(yè)就好比踩水漂的人。踩在一兩個(gè)水漂上，很容易落水，要想永不落水，就要多攬水漂于身下。水漂不是輕易而舉就攬得到的，這要求踩漂人必須強(qiáng)筋健體，練就一身輕功。水漂泡在水里，風(fēng)吹浪打，時(shí)間久了，還會(huì)老化和破碎，因而需要不斷去舊換新。干脆我把它叫做“水漂說(shuō)”吧，這個(gè)“水漂說(shuō)”告訴我們，企業(yè)要圖生存求發(fā)展，必須盡可能多地占領(lǐng)市場(chǎng)，即要多攬“水漂”；要不斷更新產(chǎn)品，調(diào)整優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，即淘汰老化和破碎的“水漂”，攬得新“水漂”；還要重視技術(shù)進(jìn)步，抓管理，降成本，增強(qiáng)自身實(shí)力，即踩漂人要強(qiáng)筋健體，減輕負(fù)重

25、，練就一身輕功。拼設(shè)備只要能把錢(qián)提前賺回來(lái)，設(shè)備拼壞了買(mǎi)新的。事情能做不能做，主要看目的。 【1996年9月6日】 一大早機(jī)工車(chē)間的設(shè)備管理員找到我告起車(chē)間主任的狀，說(shuō)車(chē)間為了在市場(chǎng)旺季趕產(chǎn)量，最近調(diào)整了機(jī)床的切削參數(shù)，車(chē)床的吃刀量由2。2毫米改為3毫米，是在拼設(shè)備。我問(wèn)他設(shè)備壞了沒(méi)有，他說(shuō)：“眼下還壞不了，但壽命會(huì)降低”。我估摸了一下，笑著對(duì)他說(shuō)：“那你先讓他們?nèi)テ窗?，把錢(qián)提前掙了回來(lái)，我們可以買(mǎi)新的”。我決沒(méi)有鼓勵(lì)工人們都去拼設(shè)備的意思，但這件事確實(shí)說(shuō)明了一個(gè)很重要的問(wèn)題，那就是我們每每決定一件事情能不能做，主要應(yīng)該看做這件事的目的到底是為了什么。一臺(tái)車(chē)床4萬(wàn)多元，而提高30%的設(shè)備效率每

26、天就能多掙260元，半年的時(shí)間即可以多賺回來(lái)一臺(tái)新車(chē)床，而照目前所謂的拼設(shè)備的干法，就是拼上兩年這臺(tái)設(shè)備也不至于會(huì)報(bào)廢，這樣的拼法我看是有價(jià)值的。升國(guó)旗當(dāng)升旗儀式開(kāi)始,國(guó)歌唱響的時(shí)侯，場(chǎng)面驟然肅靜，人人屏著呼吸，沉浸在莊嚴(yán)的氛圍中，每個(gè)人的心靈在震撼、在凈化，此時(shí)此刻即便是一個(gè)壞人也變成了好人。這就是氛圍的作用。 【1996年10月1日】 今天上午廠里在新落成的大門(mén)前首次舉行隆重的升國(guó)旗儀式，要求各基層的黨支部書(shū)記參加，結(jié)果有兩個(gè)人沒(méi)有到。升旗儀式結(jié)束后，為了教育這兩人，我召開(kāi)了一個(gè)座談會(huì)。座談會(huì)上，我讓每個(gè)人都講一講升國(guó)旗時(shí)的感受。大家你一言我一語(yǔ)，有的說(shuō)受到了一次生動(dòng)的愛(ài)國(guó)主義教育，有的說(shuō)

27、那場(chǎng)面真令人激動(dòng)，等大家說(shuō)差不多了，我說(shuō)到：“當(dāng)升旗儀式開(kāi)始，國(guó)歌唱響的時(shí)侯，場(chǎng)面驟然肅靜，人人屏著呼吸，沉浸在莊嚴(yán)的氛圍中，每個(gè)人的心靈在震撼、在凈化，我敢說(shuō)此時(shí)此刻即便是一個(gè)壞人也變成了好人。這是為什么呢！這就是氛圍的作用。而我們作黨務(wù)工作的干部，其神圣的職責(zé)就是要營(yíng)造類(lèi)似這樣的氛圍，在這種氛圍里，好人上進(jìn)，壞人變好。做思想政治工作是很有意義的?！笔〉娜丝偸钦f(shuō)失敗的人總是說(shuō)：如果當(dāng)時(shí)把某某事情做好了，現(xiàn)在的情況就不會(huì)是這樣。成功的人會(huì)這樣說(shuō)：如果不是當(dāng)時(shí)把某某事情做好了，現(xiàn)在的情況不知該會(huì)是怎樣。 【 1996年10月25日】 今天的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上，針對(duì)軋機(jī)車(chē)間沒(méi)有按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，要求車(chē)

28、間負(fù)責(zé)人作出解釋?zhuān)?chē)間主任說(shuō)：“如果我們車(chē)間月初的時(shí)候能夠多做出幾套不同型號(hào)的加熱器，我們車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)就不至于完不成?！蔽覍?duì)他說(shuō)：“說(shuō)這些有什么用？我希望你今后能把這句話改過(guò)來(lái)說(shuō)：如果不是當(dāng)時(shí)我們多做出了幾套加熱器，這個(gè)月的生產(chǎn)任務(wù)就完不成了。”高起點(diǎn)搞產(chǎn)品，上項(xiàng)目，該高起點(diǎn)的一定要高起點(diǎn)，沒(méi)有必要高起點(diǎn)的就不一定要高起點(diǎn)，有時(shí)候低起點(diǎn)也許是最明智的選擇。這一切要看市場(chǎng)，看財(cái)力，看人員素質(zhì)，最重要的是要通過(guò)算賬，看效益，因?yàn)橥度胭Y金大、技術(shù)含量高的項(xiàng)目不一定是賺錢(qián)的項(xiàng)目。 【1996年11月16日】 投資2950萬(wàn)元列入國(guó)家二期“雙加”技改項(xiàng)目的農(nóng)機(jī)花鍵軸項(xiàng)目今天破土動(dòng)工了，上午省廳和市里的

29、領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)程趕來(lái)參加項(xiàng)目開(kāi)工奠基儀式。儀式結(jié)束后，圍繞是不是要從瑞士引進(jìn)那臺(tái)價(jià)值370萬(wàn)元人民幣的冷軋花鍵機(jī)專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)作最后的研究。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)器是整個(gè)項(xiàng)目高技術(shù)的主要標(biāo)志，所以上與不上需要特別慎重。說(shuō)實(shí)話我不主張上這臺(tái)設(shè)備，理由是不經(jīng)濟(jì)，也沒(méi)有必要，采用國(guó)產(chǎn)設(shè)備從滿(mǎn)足產(chǎn)品的技術(shù)性能上完全可以拿下來(lái)，而價(jià)格卻可以省去五分之四，況且進(jìn)口設(shè)備還必須要配備進(jìn)口的刀具，將來(lái)產(chǎn)品成本受不了。所以聽(tīng)起來(lái)設(shè)備很先進(jìn)，但我們還是不能引進(jìn)。我說(shuō)到：“搞產(chǎn)品，上項(xiàng)目，該高起點(diǎn)的一定要高起點(diǎn)，沒(méi)有必要高起點(diǎn)的就不一定要高起點(diǎn)，有時(shí)候低起點(diǎn)也許是最明智的選擇。這一切要看市場(chǎng)，看財(cái)力，看人員素質(zhì)，最重要的是要通過(guò)算帳，看效益，

30、因?yàn)橥度胭Y金大、技術(shù)含量高的項(xiàng)目不一定是賺錢(qián)的項(xiàng)目?！弊锟?zhǔn)讓?shí)行模擬市場(chǎng)核算，要害是抓好產(chǎn)品質(zhì)量。實(shí)際工作中，造成在制品積壓、成本升高的罪魁禍?zhǔn)淄琴|(zhì)量問(wèn)題。 【1996年12月20日】 今天在開(kāi)始推行模擬市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制試行階段分析會(huì)上我特別指出：實(shí)行模擬市場(chǎng)核算，要害是抓好產(chǎn)品質(zhì)量。實(shí)際工作中，質(zhì)量問(wèn)題往往是造成在制品積壓、成本升高的罪魁禍?zhǔn)?。為什么這樣說(shuō)呢？道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谥破芬坏┯辛速|(zhì)量問(wèn)題，就不能往下道工序流轉(zhuǎn)，勢(shì)必形成積壓，產(chǎn)品成本肯定就上升了。樂(lè)在累中打撲克、下象棋比工作還累，因?yàn)楣ぷ鞲幸饬x，更加有趣。 【1997年1月22日】 到年關(guān)了特別地忙。除了一大堆具體工作事務(wù)需要處

31、理，還得親手起草今年的年度工作報(bào)告，今天下午報(bào)告的草稿寫(xiě)出來(lái) 了，我叫班子的成員一起來(lái)議一議。當(dāng)我說(shuō)起昨天夜里我寫(xiě)報(bào)告到凌晨一點(diǎn)來(lái)鐘的時(shí)候，興國(guó)同志（注，廠黨委副書(shū)記）說(shuō)到，你累不累？得放松放松。我說(shuō)：“不感覺(jué)累，我倒是覺(jué)得打撲克、下象棋比工作還累，因?yàn)楣ぷ鞲幸饬x，更加有趣，這叫累中有樂(lè)，樂(lè)在累中。”執(zhí)紀(jì)無(wú)情對(duì)違犯紀(jì)律的人不作處理或處理的不到位，紀(jì)律面前留情面，就是領(lǐng)導(dǎo)自己在違犯紀(jì)律。 【1997年2月7日】 昨天夜間,我親自帶隊(duì)突擊檢查春節(jié)過(guò)后各車(chē)間的生產(chǎn)情況,凌晨?jī)牲c(diǎn)來(lái)鐘檢查到模具車(chē)間，發(fā)現(xiàn)車(chē)間在崗的7個(gè)人當(dāng)中，有一個(gè)人在打瞌睡，另有兩人在玩撲克牌。今天早上一上班，我即把班子成員叫來(lái)開(kāi)會(huì)

32、，研究如何處理這件事。會(huì)上決定的結(jié)果是給予直接責(zé)任人紀(jì)律處分，撤掉車(chē)間主任的職務(wù)。說(shuō)實(shí)話，對(duì)作出撤掉車(chē)間主任職務(wù)這一處理決定我們是很慎重的，因?yàn)檫@個(gè)車(chē)間主任過(guò)去一直是廠里的勞動(dòng)模范，平時(shí)工作兢兢業(yè)業(yè)，所以處理起來(lái)很難下決心。我在會(huì)上講：“我們誰(shuí)都不愿處理人，更不愿處理企業(yè)的骨干和曾經(jīng)為企業(yè)作出過(guò)突出貢獻(xiàn)的人，但是，模具車(chē)間在廠部三令五申強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律的情況下，出現(xiàn)了如此嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任，如果我們對(duì)這樣嚴(yán)重的違紀(jì)事件不能作出嚴(yán)肅處理，或留情面處理得不到位，就是我們做領(lǐng)導(dǎo)的自己又在違犯紀(jì)律，沒(méi)有盡到管理的責(zé)任，這樣下去勢(shì)必企業(yè)風(fēng)紀(jì)渙散，久而久之，焉有不垮之理？所以執(zhí)紀(jì)必

33、須無(wú)情?！逼胶庹f(shuō)企業(yè)家的奧妙之處就在于把握平衡。“百年老字號(hào)”是把握了平衡，有些企業(yè)“英年早逝”是沒(méi)能把握平衡。其實(shí)把握平衡就是把握戰(zhàn)略。 【1997年3月19日】 高樓大廈設(shè)計(jì)不平衡容易傾覆，滑冰運(yùn)動(dòng)員掌握不了平衡容易摔倒，企業(yè)把握不了平衡就要出問(wèn)題。如，從企業(yè)的資源配置上，固定資產(chǎn)要與流動(dòng)資產(chǎn)相平衡，固定資產(chǎn)才能充分發(fā)揮作用；優(yōu)良的機(jī)器設(shè)備要與優(yōu)秀的企業(yè)管理相平衡，機(jī)器設(shè)備才能開(kāi)動(dòng)正常創(chuàng)造效益。從企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)上，企業(yè)發(fā)展速度需要與企業(yè)的整體素質(zhì)相平衡，企業(yè)條件具備的時(shí)候墨守成規(guī)而不求發(fā)展，將會(huì)坐失良機(jī)，最終導(dǎo)致落后衰敗；而企業(yè)整體素質(zhì)跟不上的時(shí)候，卻盲目追求高速度，最終勢(shì)必要前后不顧栽跟

34、頭。我始終認(rèn)為，企業(yè)家的奧妙之處就在于把握平衡，其實(shí)把握平衡也就是在把握戰(zhàn)略。為什么有些企業(yè)成了“百年老字號(hào)”，有些企業(yè)卻“英年早逝”？可能就是前者把握了企業(yè)平衡，而后者沒(méi)能把握好企業(yè)平衡。管理死角管理不能留死角。因?yàn)槠髽I(yè)的漏洞往往就是從這些地方捅開(kāi)的。 【1997年 4月 6 日】 今天是星期天。在辦公室里寫(xiě)材料感覺(jué)有點(diǎn)悃了，就走到辦公樓的走廊里向遠(yuǎn)處望望，無(wú)意中看見(jiàn)一輛三輪運(yùn)輸車(chē)?yán)艘卉?chē)東西徑直開(kāi)出了廠大門(mén)，門(mén)衛(wèi)人員沒(méi)有作出任何阻攔和檢查。我下樓詢(xún)問(wèn)是怎么回事，門(mén)衛(wèi)說(shuō)拉出去的是一車(chē)?yán)?，我說(shuō)垃圾就不用檢查了嗎？門(mén)衛(wèi)低著頭沒(méi)有再說(shuō)什么。我隨即通知負(fù)責(zé)保衛(wèi)、后勤、財(cái)務(wù)、工會(huì)等部門(mén)的同志到我的辦

35、公室里開(kāi)了個(gè)小會(huì)，布置了諸如清理門(mén)崗存放的臨時(shí)出門(mén)證，財(cái)務(wù)科清理個(gè)人欠款，審核工會(huì)會(huì)費(fèi)帳目等事項(xiàng)，我對(duì)大家說(shuō)：“管理不能留死角。我們抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)固然重要，但不能忽視企業(yè)管理的方方面面，因?yàn)槠髽I(yè)的漏洞往往就是從這些地方捅開(kāi)的?！薄皳浮惫业钠髽I(yè)不“摳”不行，你講排場(chǎng)，我想瀟灑，此風(fēng)一盛，企業(yè)難保不出問(wèn)題。 【1997年5月19日】 我和經(jīng)營(yíng)處的幾個(gè)同志到蘇皖一帶考察市場(chǎng)，隨行的劉建中處長(zhǎng)和我開(kāi)起了玩笑：“開(kāi)個(gè)紅旗轎，盡找地?cái)偝裕÷灭^三個(gè)人兩個(gè)鋪。馬廠長(zhǎng)太摳了”。我一聽(tīng)也笑了：“你還真說(shuō)對(duì)了，但你知道摳就是管嗎？公家的企業(yè)不摳不行，你講排場(chǎng)，我想瀟灑，此風(fēng)一盛，企業(yè)難保不出問(wèn)題？”市場(chǎng)是根本市場(chǎng)是

36、企業(yè)的根本 【1997年7月31日】 28日下午市長(zhǎng)劉其文宣布中原軸件廠與焦作汽車(chē)配件廠合并成立河南中軸集團(tuán) 公司，由我擔(dān)任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。公司領(lǐng)導(dǎo)班子還沒(méi)有正式成立，先由我牽頭組織了一個(gè)籌備委員會(huì)。這兩天籌委會(huì)的同志分頭到兩廠去與干部職工座談交流。 上午我參加了汽車(chē)配件廠銷(xiāo)售人員與科技人員座談會(huì)，在談到市場(chǎng)觀念的問(wèn)題時(shí)，我說(shuō)：“企業(yè)中什么最大，是市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)的的根本。我們說(shuō)市場(chǎng)是企業(yè)的根本有兩層的含義，第一層含義，也是最基本的含義，是企業(yè)的一切活動(dòng)都要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，按照市場(chǎng)的要求去運(yùn)作，這也就是市場(chǎng)觀念；另一層含義是企業(yè)要時(shí)刻重視 營(yíng)銷(xiāo)工作，重視用戶(hù)，抓好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)工作是直接面對(duì)

37、市場(chǎng)的，所以企業(yè)各項(xiàng)工作中營(yíng)銷(xiāo)是龍頭。”企業(yè)的靈魂經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)的靈魂。一個(gè)沒(méi)有健全靈魂的企業(yè)，即便是有多大的資產(chǎn)規(guī)模，有多高的技術(shù)，也還是空架子，支撐不了多久。 【1997年8月1日】 公司籌備委員會(huì)決定明天召開(kāi)集團(tuán)公司第一次干部大會(huì)，把企業(yè)今后的總體思路及具體打算向全體干部職工作一個(gè)交代。這可是公司舉行的第一次較大規(guī)模的正式會(huì)議，我要在會(huì)上做的講話實(shí)際上也就是新組建的公司領(lǐng)導(dǎo)班子的任職宣言。那么我該在這次會(huì)議上講點(diǎn)什么東西呢？恐怕是不能就事論事地講，應(yīng)當(dāng)講一些企業(yè)運(yùn)作中最基本的東西。這最重要的基本東西又是什么呢？我認(rèn)為就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)思想是支配企業(yè)開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和觀念基

38、礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗起決定性的影響作用，是企業(yè)的靈魂。書(shū)上說(shuō)得對(duì)，企業(yè)不管有多大的規(guī)模，有多高的技術(shù)，如果缺乏健全的經(jīng)營(yíng)思想，只能是空架子，長(zhǎng)久不了。那么我們新組建的公司應(yīng)該樹(shù)立什么樣的最基本的經(jīng)營(yíng)思想呢，經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮，剛才我在講話稿上寫(xiě)下了這么一段話 ：“集團(tuán)公司組建后，能否運(yùn)作好，應(yīng)該說(shuō)主要取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和決策的貫徹實(shí)施，這就存在著以什么樣的意志，即以什么樣的經(jīng)營(yíng)思想支配和對(duì)待決策的形成和決策的執(zhí)行的大問(wèn)題。那么我公司今后應(yīng)具備那些經(jīng)營(yíng)思想呢，我們認(rèn)為，必須遵循和堅(jiān)持以下四個(gè)基本點(diǎn)，第一、堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律辦事的原則；第二、樹(shù)立發(fā)展是硬道理的觀念；

39、第三、堅(jiān)持集中統(tǒng)一管理與各級(jí)分工負(fù)責(zé)，不吃大鍋飯的觀點(diǎn)；第四、堅(jiān)持以人為本，兩個(gè)文明一起抓的原則?！痹u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只能以企業(yè)及其產(chǎn)品能否被市場(chǎng)所接受作為企業(yè)管理成功與否的依據(jù)和評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。 【1997年8月2日】 今天召開(kāi)了河南中軸集團(tuán)公司第一次干部大會(huì)，我在會(huì)上作了題為解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力開(kāi)創(chuàng)集團(tuán)公司工作的新局面的工作講話，明確提出了公司今后運(yùn)作應(yīng)遵循和堅(jiān)持的四個(gè)基本點(diǎn)，用了很大篇幅論述了市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn)。我講到：“世界上的任何事物運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展都是有規(guī)律可循的，經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和企業(yè)的運(yùn)作亦是如此。順應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)決策，是客觀的，可以取得成功；違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)決策

40、是脫離實(shí)際的，注定要失敗。企業(yè)決策的形成一定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件掌握的基礎(chǔ)上。企業(yè)內(nèi)部條件是指不同時(shí)期企業(yè)的產(chǎn)品、裝備、人員、管理等實(shí)際狀況，外部條件是指不同時(shí)期市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家和地方的政策、對(duì)外關(guān)系等。我們決不可脫離企業(yè)內(nèi)外部條件去蠻干，也決不可面對(duì)有利的時(shí)機(jī)和條件縮手縮腳喪失發(fā)展機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，只有面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、敢于競(jìng)爭(zhēng)才能在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的成敗，取決于產(chǎn)品的高質(zhì)量、低成本和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因而必須也只能以企業(yè)及其產(chǎn)品能否被市場(chǎng)所接受作為企業(yè)管理成功與否的依據(jù)和評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。總之，今后企業(yè)的運(yùn)作方式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度、干部使用等都要服從市

41、場(chǎng)要求這個(gè)大前提?！笔堑?zhǔn)歉Ｍ顿Y是企業(yè)的重大決策活動(dòng)，一個(gè)大項(xiàng)目往往就是對(duì)一個(gè)企業(yè)命運(yùn)下的生死賭注。盲目拍腦袋，可能會(huì)糊弄過(guò)審批項(xiàng)目的人，但為此可能付出的沉重代價(jià)卻是很難挽回的。 【1997年8月4日】 今天我去參加了一個(gè)行業(yè)上的發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)，聽(tīng)一個(gè)大廠的廠長(zhǎng)在會(huì)上煞有介事地向與會(huì)人員介紹說(shuō)，他們公司三天跑成了一個(gè)投資上億元的大項(xiàng)目，令在座的人驚羨不已。我私下里想，還不知是禍?zhǔn)歉Ａ?！投資是企業(yè)的重大決策活動(dòng)，一個(gè)大項(xiàng)目往往就是對(duì)一個(gè)企業(yè)命運(yùn)下的生死賭注。從我搞企業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，我覺(jué)得，投資決策是一定要十分慎重的。三天就整出一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目可行性研究能有把握嗎？況且投資上億元。我們都知道有項(xiàng)目

42、國(guó)家就能給錢(qián)，但這錢(qián)國(guó)家決不是讓你打水漂的。盲目拍腦袋，可能會(huì)糊弄過(guò)審批項(xiàng)目的人，但為此可能付出的沉重代價(jià)卻是很難挽回的?，F(xiàn)在不就經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)某某公司的項(xiàng)目建成了，但就是產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)或者技術(shù)不過(guò)關(guān)，被沉重的包袱拖垮了嗎？車(chē)到山前必有路車(chē)到山前必有路。遇到困難就畏懼，就退卻，是自己把路給堵死了。 【1997年10月6日】 今年的市場(chǎng)到了旺季好象也沒(méi)有旺起來(lái)，旺季一過(guò)，銷(xiāo)售不振收款困難的矛盾更顯得突出，不知這種狀況還要持續(xù)多久。不過(guò)我總是相信，車(chē)到山前必有路，沒(méi)有過(guò)不去的坎。相反，如果一遇到困難就畏懼，就退卻，束手無(wú)策，那自己就把路給堵死了。前一個(gè)時(shí)期忙于企業(yè)合并，沒(méi)得到市場(chǎng)上走走看看，我想出去轉(zhuǎn)一圈

43、就可能找到解決困難的辦法了。老廠長(zhǎng)的精神艱苦奮斗，上行下效，廠長(zhǎng)不帶頭，喊一百遍也沒(méi)用 【1997年10月16日】 9月30日中軸集團(tuán)正式兼并中南焦作氨閥股份公司，今天我到氨閥公司檢查工作。氨閥公司的總經(jīng)理郭述發(fā)（注：在氨閥公司被兼并前即已擔(dān)任該公司總經(jīng)理十多年了，有六十多歲）不在辦公室，說(shuō)下車(chē)間收撿廢鐵渣去了。我就直奔鑄造車(chē)間，果然看到老郭戴著個(gè)防塵帽，一臉黢黑，正與兩個(gè)工人一起在用鋼篩分揀廢鐵渣，我上前問(wèn)到：“能揀出來(lái)多少?gòu)U鐵？”老郭回答：“每天能揀出價(jià)值二三拾元的廢鐵呢！”我說(shuō)：“你一個(gè)堂堂的經(jīng)理，鉆到廢料堆里揀鐵渣，真有你的！”老郭說(shuō)：“艱苦奮斗，廠長(zhǎng)不帶頭， 喊一百遍也沒(méi)用，干部和工

44、人他們是上行下效。你看，不光我來(lái)揀，大家都來(lái)揀，這不，一個(gè)小小的氨閥廠，一年也要揀出十多萬(wàn)塊錢(qián)來(lái)哩”！我對(duì)老郭說(shuō)，你的這套艱苦奮斗理論，我可要拿走用了?；氐焦?，我就安排宣傳科的同志為第9期的中軸報(bào)寫(xiě)一篇評(píng)論，題目是把艱苦奮斗精神落到實(shí)處。貿(mào)易帶動(dòng)發(fā)貨擔(dān)心客戶(hù)不給款，不發(fā)貨擔(dān)心丟掉客戶(hù)，貿(mào)易帶動(dòng)要解這個(gè)結(jié)。 【1997年11月16日】 一個(gè)時(shí)期以來(lái)，經(jīng)營(yíng)工作一直被發(fā)貨擔(dān)心客戶(hù)不給款，不發(fā)貨擔(dān)心丟掉客戶(hù)的棘手問(wèn)題所困擾，我想出了一個(gè)走活這盤(pán)棋的辦法，客戶(hù)不給款，但不是有產(chǎn)品嗎？他們的產(chǎn)品不是需要經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售嗎？我們何不成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)為用戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品的公司，通過(guò)為客戶(hù)服務(wù)，既可以及時(shí)收回貨款，同時(shí)也可以

45、拉動(dòng)我們?yōu)榭蛻?hù)配套的零部件的銷(xiāo)售，變被動(dòng)為主動(dòng)呢？我權(quán)且把這個(gè)辦法叫做貿(mào)易帶動(dòng)措施吧。多層事業(yè)部企業(yè)規(guī)模越搞越大，核算單位越劃越小 【1997年12月3日】 廠子小的時(shí)候，單一產(chǎn)品幾個(gè)用戶(hù)，廠長(zhǎng)一個(gè)人就能把業(yè)務(wù)攬下來(lái)，而且能做的很好。廠子大了產(chǎn)品多了，客戶(hù)發(fā)展到幾十個(gè)、幾百個(gè)，廠長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)再加上幾個(gè)銷(xiāo)售科長(zhǎng)恐怕也顧不過(guò)來(lái)，這樣對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)就開(kāi)始遲鈍。因此廠子大了就不能再沿用小廠的辦法，就得變招。最近我考慮了一個(gè)叫做“多層事業(yè)部制”的辦法，就是根據(jù)企業(yè)大了以后，產(chǎn)品多而雜的復(fù)雜情況，按照“企業(yè)規(guī)模越搞越大，核算單位越劃越小”的原則，在發(fā)揮集團(tuán)整體資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，分散經(jīng)營(yíng)權(quán)，在各子公司按產(chǎn)品

46、性質(zhì)設(shè)立若干帶有經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)廠，由這些專(zhuān)業(yè)廠直接與市場(chǎng)對(duì)接。這樣現(xiàn)在的大廠又變回了原來(lái)的小廠，原來(lái)小而活，現(xiàn)在大也活。擦玻璃為什么玻璃擦得最干凈的卻是環(huán)境條件最差的鑄造車(chē)間：不好干的事盡心能干好，好干的 事不盡心干不好。 【1997年12月16日】 今天我應(yīng)邀參加汽車(chē)配件廠缸套專(zhuān)業(yè)廠成立大會(huì)，會(huì)議結(jié)束后到各個(gè)車(chē)間走了一圈，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)環(huán)境條件最差的鑄造車(chē)間玻璃擦得最干凈，車(chē)間主任對(duì)我講，他們的每一塊玻璃都有責(zé)任人，每天還有人不定時(shí)檢查。他說(shuō)，鑄造車(chē)間本來(lái)環(huán)境就差，再不好好管不就更差了嗎？由此我想到，不好干的事只要盡心干能干好，而許多很容易干好的 事不盡心卻干不好。同樣的道理，我記起了幾天前在中

47、國(guó)機(jī)電日?qǐng)?bào)上刊登的一則消息，講的是在三峽重點(diǎn)工程項(xiàng)目中安裝的一些國(guó)產(chǎn)大型設(shè)備，其性能質(zhì)量完全可與外國(guó)的同樣設(shè)備媲美，但就是外觀做得粗糙，螺栓上不緊。墻上畫(huà)虎不咬人墻上寫(xiě)著“深化改革，嚴(yán)格管理”，可墻下邊的雜草把字兒都給掩住了，你能說(shuō)這個(gè)單位是深化改革和嚴(yán)格管理了嗎？ 【1998年1月10日】 1月6 日公司召開(kāi)職代會(huì)，通過(guò)了今年公司工作的方針目標(biāo)，大家普遍認(rèn)為今年公司提出“八字方針，五大戰(zhàn)略”（注：“八字方針，五大戰(zhàn)略”：“八字”是 指“深化改革、優(yōu)化管理、搞活經(jīng)營(yíng)、加快發(fā)展”的 簡(jiǎn)稱(chēng)“改革、優(yōu)化、搞活、發(fā)展”；“五大戰(zhàn)略是指成本降低戰(zhàn)略、質(zhì)量振興戰(zhàn)略、企業(yè)改組戰(zhàn)略、貿(mào)易帶動(dòng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

48、）的決策思路很有必要。不過(guò)能不能把這個(gè)決策思路真正貫徹落實(shí)下去倒是我最關(guān)心的。今天早上上班來(lái)的時(shí)候，路過(guò)附近的一個(gè)小廠，看見(jiàn)大門(mén)口墻上寫(xiě)著“深化改革，嚴(yán)格管理”八個(gè)大字，可墻下邊的雜草都快把字兒掩住了，當(dāng)時(shí)我就想，這個(gè)單位是深化改革、嚴(yán)格管理了嗎？恐怕僅僅是寫(xiě)在墻上而已，墻上畫(huà)虎不咬人。我們今年的“八字方針、五大戰(zhàn)略”是決不能僅僅停留在口頭上的。度工作水平的高低就體現(xiàn)在對(duì)度的把握上。 【1998年2月13日】 今天我在公司辦公室與秘書(shū)科的幾位同志交流怎樣才能寫(xiě)出好文章，我說(shuō)：“寫(xiě)文章與做事一樣，要把握好度，即所謂的恰倒好處，不能做過(guò)頭事，不能說(shuō)過(guò)頭話，事兒不能做不到位，話不能說(shuō)不到份兒。我們經(jīng)

49、常會(huì)說(shuō)，誰(shuí)的水平高，誰(shuí)的水平低，其實(shí)就是指誰(shuí)是不是把握好度。把握度是干部基本的工作藝術(shù)，當(dāng)然把握好度是需要一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)功底的?！毙庞门c實(shí)力企業(yè)保持對(duì)外關(guān)系的條件一是信用，二是實(shí)力。有實(shí)力無(wú)信用不能交，講信用無(wú)實(shí)力應(yīng)慎交。 【1998年2月27日】 半軸廠的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人對(duì)我說(shuō)，山東膠東半島一家企業(yè)和我們的關(guān)系很好，咱們的產(chǎn)品盡管往那里發(fā)，貨款回收不會(huì)成問(wèn)題。我問(wèn)，這個(gè)廠的經(jīng)營(yíng)狀況如何？他說(shuō)，經(jīng)營(yíng)情況不是太好。我就告訴他，我們搞企業(yè)肯定是要重視處理好對(duì)外合作關(guān)系的，但決不能過(guò)于相信和依賴(lài)關(guān)系，因?yàn)殛P(guān)系的保持是需要條件的，這個(gè)條件一是要講信用，二是要有實(shí)力。有實(shí)力無(wú)信用當(dāng)然不能交往，但講信用而無(wú)實(shí)

50、力的關(guān)系也應(yīng)慎重對(duì)待。作為我們自己，我主張實(shí)力外交，就是要先把自己的事情辦好，再以誠(chéng)相待對(duì)方。三種繁榮市面上繁榮的企業(yè)大致有三種情況：第一種是市場(chǎng)機(jī)會(huì)型的，市場(chǎng)火暴的時(shí)候，產(chǎn)品價(jià)格上漲，供不應(yīng)求，表現(xiàn)出一定時(shí)期經(jīng)濟(jì)繁榮興旺的景象；第二種是投資拉動(dòng)型的，注入一定數(shù)量的資金，會(huì)一時(shí)拉動(dòng)生產(chǎn)，出現(xiàn)熱火朝天的局面；第三種是良性發(fā)展型的，靠實(shí)力贏得市場(chǎng)，憑管理保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)繁榮。 【1998年3月16日】 最近公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)特別好，用戶(hù)紛紛到廠催貨，一派繁忙景象。以此現(xiàn)象為話題，在今天經(jīng)理辦公會(huì)上，我談了自己的一些看法。我說(shuō)，市面上繁榮的企業(yè)大致有三種情況：第一種是市場(chǎng)機(jī)會(huì)型的，市場(chǎng)火暴的時(shí)候，

51、產(chǎn)品價(jià)格上漲，供不應(yīng)求，表現(xiàn)出一定時(shí)期經(jīng)濟(jì)繁榮興旺的景象；第二種是投資拉動(dòng)型的，注入一定數(shù)量的資金，會(huì)一時(shí)拉動(dòng)生產(chǎn)，出現(xiàn)熱火朝天的局面；第三種是良性發(fā)展型的，靠實(shí)力贏得市場(chǎng)，憑管理保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)繁榮。當(dāng)然還有一種就是由三種情況迭加而形成的復(fù)合型，不過(guò)基本的是以上三種類(lèi)型。前兩種類(lèi)型的繁榮具有投機(jī)性，不可能持久下去，只有第三種繁榮是健康、穩(wěn)定的，能持久繁榮下去。我們的目標(biāo)就是要把當(dāng)前出現(xiàn)的好形勢(shì)持久地保持下去，這就要求我們?cè)鷮?shí)實(shí)抓管理，真正提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的不斷增值。資產(chǎn)的存在形式包括實(shí)物資產(chǎn)和貨幣資產(chǎn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，可以用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)，也可以

52、將資產(chǎn)包括房地產(chǎn)出讓變?yōu)橘Y金。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同樣重要。 【1998年4月6日】 公司決定將汽車(chē)配件廠下屬的汽車(chē)修理廠對(duì)外整體出售，有一些職工一時(shí)接受不了，認(rèn)為公司是在“挑”家當(dāng)。好心人提醒我：“何必找麻煩，當(dāng)心背上賣(mài)廠的罵名?！蔽艺f(shuō)：“如果考慮自己，那就不賣(mài)修理廠，任其虧下去。如果對(duì)企業(yè)對(duì)職工真的負(fù)責(zé)，修理廠就得非賣(mài)不可。一些職工缺乏對(duì)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的理解是可以諒解的，當(dāng)職工看到修理廠出售后，汽車(chē)配件廠從此越來(lái)越紅火，是會(huì)明白過(guò)來(lái)這個(gè)道理的”。企業(yè)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的不斷增值，資產(chǎn)的存在形式包括實(shí)物資產(chǎn)和貨幣資產(chǎn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，可以用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)，也可以將資產(chǎn)包括房地產(chǎn)出讓變?yōu)橘Y金。搞資產(chǎn)

53、經(jīng)營(yíng)，這是企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)行為，許多具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)，沒(méi)有不重視資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的。辨證看困難困難不可怕，怕的是困惑。困難背后有機(jī)遇。 【1998年5月18 日】 從4 月18日正式購(gòu)并破產(chǎn)企業(yè)焦作風(fēng)動(dòng)機(jī)械廠至今整整一個(gè)月了。今天，新組建的中軸集團(tuán)東風(fēng)機(jī)器廠召開(kāi)開(kāi)工投產(chǎn)動(dòng)員大會(huì)，公司各廠的負(fù)責(zé)人也都來(lái)參加會(huì)議。借此機(jī)會(huì)我在會(huì)上就如何認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)作了一個(gè)報(bào)告。我說(shuō)，近兩年來(lái)，我們所處的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不少企業(yè)紛紛倒閉，可說(shuō)是市場(chǎng)一片狼籍，那么在這樣的形勢(shì)下為什么我們還敢接而連三地兼并企業(yè)，擴(kuò)大生產(chǎn)能力呢？這就是認(rèn)識(shí)上的辯證法。對(duì)于困難我們要辨證地看，你想，不是困難嗎？不是同行業(yè)的企業(yè)紛紛倒閉和

54、轉(zhuǎn)產(chǎn)嗎？這倒閉和轉(zhuǎn)產(chǎn)的企業(yè)不就讓出市場(chǎng)來(lái)了嗎？現(xiàn)在正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信心受挫、困難重重的時(shí)候，我們困難，他們比我們更加困難。我們?yōu)槭裁床豢梢岳眠@有利時(shí)機(jī)，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)，一舉增強(qiáng)自身實(shí)力呢？現(xiàn)在我們的一些干部一遇到困難就愁眉苦臉、束手無(wú)策、消極退卻，這是無(wú)奈懦弱的表現(xiàn)。要知道，沒(méi)有不困難的企業(yè)，企業(yè)克服困難的過(guò)程也就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程，困難不可怕，怕的是困惑。困難背后往往隱含著難得的發(fā)展機(jī)遇。談理想讓員工自豪，讓員工富足 【1998年6月8日】 今天首都一家報(bào)社的記者來(lái)公司采訪時(shí)問(wèn)了我一句：“你現(xiàn)在很年輕，將來(lái)有什么理想？”對(duì)這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去還真的沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)，便隨口說(shuō)到：“我沒(méi)

55、有多高的理想，只有兩個(gè)愿望：第一個(gè)，讓員工自豪；第二個(gè)，讓員工富足。這第一個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了一點(diǎn)，畢竟在眾多同行業(yè)企業(yè)紛紛倒下去的時(shí)候，我們的企業(yè)一天天地發(fā)展壯大。這第二點(diǎn)還差得很遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)還沒(méi)有走出積累階段呢！”表面文章實(shí)實(shí)在在做事重要，但做好必要的“表面文章”也很重要，而且有的時(shí)候非常重要。 【1998年6月17日】 今天興國(guó)同志（注：黨委副書(shū)記）從車(chē)間檢查工作回來(lái)后對(duì)我說(shuō)：“熱模鍛分廠的廠長(zhǎng)真差勁，我讓他安排把車(chē)間里的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生搞一下，你聽(tīng)他咋說(shuō)，他說(shuō)搞那表面文章干啥，硬是我逼著他才安排把衛(wèi)生整了整”。我說(shuō)：“他只知道辦實(shí)事重要，而不知道做必要的表面文章也同樣重要，形式是為內(nèi)容服務(wù)的嘛！

56、廠家為什么要花錢(qián)做廣告，把產(chǎn)品做好不就行了嗎？到旅館住宿誰(shuí)不挑那干凈整齊的住呀！同樣，廠里的廠容廠貌、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生以及把工件擺放整齊和把廁所打掃干凈之類(lèi)的事情也都是很重要的，而且有的時(shí)候還非常重要。”關(guān)鍵在人一個(gè)大企業(yè)集團(tuán)最先兼并的前十家企業(yè)一直搞得都很好，而最后兼并的十幾家企業(yè)幾乎全都垮掉了，因?yàn)榍笆移髽I(yè)派出去的經(jīng)理都是百里挑一的精兵強(qiáng)將，而后邊就沒(méi)有太多的人才可挑了。成敗關(guān)鍵在于人！ 【1998年6月25日】 最近我到江浙一帶考察市場(chǎng)，順便到一家國(guó)內(nèi)頗有名氣的大企業(yè)集團(tuán)學(xué)習(xí)該企業(yè)資產(chǎn)重組的經(jīng)驗(yàn)，該集團(tuán)的辦公室主任在介紹完情況后說(shuō)了這樣一個(gè)現(xiàn)象，他說(shuō)，他們兼并的前十家企業(yè)一直搞得都很好，而最后

57、兼并的十幾家企業(yè)現(xiàn)在幾乎都搞砸了。為什么會(huì)這樣？是因?yàn)榍斑吰髽I(yè)配備的經(jīng)理班子都是百里挑一的精兵強(qiáng)將，而后邊就沒(méi)有太多的人才派出去了?？磥?lái)，企業(yè)成敗關(guān)鍵在于人哪！說(shuō)服力不要光講大道理，發(fā)展是最好的說(shuō)服力 【1998年7月8日】 東風(fēng)機(jī)器廠搞改革遇到了阻力，廠里召開(kāi)一個(gè)職工座談會(huì)，我也正好趕上參加了。還沒(méi)有等東風(fēng)廠廠長(zhǎng)武川同志把廠里的改革方案和工作安排設(shè)想講完，有一位女職工就打斷他的話，說(shuō)道：“我們不想聽(tīng)你講大道理，過(guò)去風(fēng)動(dòng)機(jī)械廠（注：風(fēng)動(dòng)機(jī)械廠是東風(fēng)機(jī)器廠的前身，由于經(jīng)營(yíng)不善而破產(chǎn)）歷任領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始講得都很好聽(tīng)，結(jié)果呢，到頭來(lái)還不是工人沒(méi)有活兒干，開(kāi)不了工資？這剛開(kāi)始的前兩個(gè)月就算你能給我們開(kāi)工資，

58、但以后呢，不知又是怎么樣，我們敢相信嗎？”看著武川同志要著急的樣子，我馬上接過(guò)話來(lái)：“對(duì)，這位女同志說(shuō)的一點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò)，我們確實(shí)是不能光講大道理，我建議今天的會(huì)就先開(kāi)到這里，我們改革的事兒也暫且放一放，三個(gè)月以后我們?cè)賮?lái)開(kāi)這個(gè)會(huì)好嗎？”會(huì)散后，武川問(wèn)我：“難道改革就不進(jìn)行了？”我說(shuō)：“改革是必須要搞的 ，但最好要征得職工群眾的理解和支持，那么怎樣讓職工服你呢，要靠發(fā)展，發(fā)展是最好的說(shuō)服力，你就等三個(gè)月過(guò)后看看吧！”狼來(lái)了再好的企業(yè)總有劣勢(shì)，要時(shí)刻警醒：“狼”就會(huì)來(lái)。 【1998年7月28日】 今天是集團(tuán)公司組建一周年的紀(jì)念日，晚上舉行了隆重的慶祝晚會(huì)，借此機(jī)會(huì)我在晚會(huì)上的講話中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了轉(zhuǎn)變觀念

59、的問(wèn)題，其中我講道，我們的企業(yè)幾年來(lái)取得了一些成績(jī)，有了一定發(fā)展，但決不能沾沾自喜，躺在這一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)上吃老本。要牢牢記住，再好的企業(yè)總有劣勢(shì)，要時(shí)刻警醒：“狼”就會(huì)來(lái)。機(jī)制與人企業(yè)搞好搞不好關(guān)鍵在人，人有沒(méi)有積極性關(guān)鍵在管理，管理能否奏效關(guān)鍵在機(jī)制。 【1998年8月7日】 今天公司召開(kāi)了企業(yè)改制工作動(dòng)員會(huì)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)政府批準(zhǔn)，公司要進(jìn)行規(guī)范的股份制改造。在今天的動(dòng)員會(huì)上，我講道，企業(yè)搞好搞不好在于人，人有沒(méi)有積極性在于管理，管理能否奏效在于機(jī)制。企業(yè)的所有機(jī)制中最根本是產(chǎn)權(quán)機(jī)制。產(chǎn)權(quán)機(jī)制是企業(yè)保持持久發(fā)展的動(dòng)力和保障。職工持有企業(yè)的股份，就真正成了企業(yè)的主人。當(dāng)然我們也決不要以為

60、，企業(yè)的機(jī)制改了，把股份給了個(gè)人，企業(yè)就一定能搞好，搞好企業(yè)的根本還在于人，現(xiàn)實(shí)中有些企業(yè)雖然進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)改革，企業(yè)仍然沒(méi)有搞好，有一些甚至垮掉了。所以我們說(shuō)，機(jī)制是根本，關(guān)鍵在于人。缺的不是錢(qián)經(jīng)常聽(tīng)到有些廠長(zhǎng)如此說(shuō)，市場(chǎng)很好就是缺流資，只要能再給幾百萬(wàn)，就能干成怎樣怎樣。結(jié)果真的給他了幾百萬(wàn)，他不但沒(méi)能干成怎樣怎樣，投下去的幾百萬(wàn)也不知哪去了。其實(shí)他缺的不是錢(qián)，而是對(duì)企業(yè)狀況的真正把握，缺的是管理。 【1998年8月20日】 今天有一家同行業(yè)的外地企業(yè)的廠長(zhǎng)找到我，說(shuō)他們的企業(yè)目前生產(chǎn)啟動(dòng)不起來(lái)，希望能與我們以各種方式合作，給他們以幫助，在歷述了他們企業(yè)的很多優(yōu)勢(shì)以后，這位廠長(zhǎng)說(shuō)道：“我們企業(yè)