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1、顧客-服務員互評系統(tǒng)團隊名稱：3+2完成日期：2015.1.281你有沒有遇到過這樣的情況。2 一場開開心心的聚餐，卻不幸遭遇態(tài)度惡劣的服務，最后掃興而歸。 期待已久的大快朵頤，卻因為服務員的冷淡態(tài)度而頓失胃口。 大眾點評上明明很高的評分，帶來的卻是這么不愉快的體驗？！3再比如,你有沒有見過這樣的場景。456那么，你有沒有期待見到這樣的場景：78To make it become reality, we did this!9 顧客-服務員互評系統(tǒng) 我們的顧客-服務員互評系統(tǒng)是一個不僅關注餐廳菜色、價格，而且也極為重視服務質量的手機APP。10該互評系統(tǒng)提供：1.提供了顧客和服務員的雙向評價平臺

2、，讓顧客為餐廳和服務員打分，也讓服務員為顧客打分。 2.為顧客提供附近的明星服務員和最佳餐廳，讓顧客享受到最好的服務質量。 3.為服務員提供顧客點評系統(tǒng)，用互評分高獎勵在線紅包，線下享受的模式相互鼓勵，相互尊重。 4.為餐廳提供大數(shù)據(jù)，分析客戶體驗關注點和餐廳服務缺陷，幫助企業(yè)迅速發(fā)現(xiàn)不足，全方位提高服務質量。顧客-服務員互評系統(tǒng)11盈利模式 該應用程序向入駐餐廳收取入駐費和廣告費，并抽取一定比例通過該APP產(chǎn)生的利潤，同時通過向商家提供有關顧客喜好等數(shù)據(jù)收取費用。顧客-服務員互評系統(tǒng)12潛在市場 全國有數(shù)以億計的消費者，假設其中有20%的人重視服務質量，我們也有至少兩千萬的用戶基數(shù)，全國有數(shù)以萬計的中高端餐廳，假設其中有50%的餐廳重視服務質量，我們也至少有5000萬的推廣群體。顧客-服務員互評系統(tǒng)13Then how to use it?14Step 1:打開顧客-服務員互評系統(tǒng)15Step 2:選擇飯店16Step 3:選擇服務員17Step 4:點擊終止，并進行評分1819顧客-服務員互評系統(tǒng)說明：1.顧客：服務員為顧客給的評分越高，相應顧客可以得到越多的折扣或者小禮品2.服務員：顧客對服務員的評價越高，服務員的星級越高，能獲得現(xiàn)金獎勵3.飯店/其他消費場所：根據(jù)顧客所給的服務評分、菜色評分等獲得加權平均的綜合評分，評分按排行從高

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