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文檔簡介

1、Word - 3 -美容院規(guī)章管理制度 美容院規(guī)章制度 一、美容師儀容儀表 1、員工應在簽到5分鐘內(nèi)換好工服,做好個人儀表檢查工作,淡妝上崗,不涂指甲油,微笑服務。面帶微笑 2.站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,熱忱,使用禮貌用語。 二、員工日常行為規(guī)范 1、員工須遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。 2 上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過10分鐘,中午時不忙可看一個電影或者聽音樂,其余時間不行以看電影,玩嬉戲。 3、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,爭論美容院及其他顧客問題,應團結(jié)互助,不惡意傷人,背后談論其他任何事。 4、不得與顧客發(fā)生爭吵,要

2、急躁與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的緣由,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象 5、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準私自給客人用超出護理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)覺按超出部分的5倍賠償。 6、不得在客人面前談論工資待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。各項規(guī)章制度,做到店長在沒在一個樣。 7、員工之間不得相互包庇隱瞞,違者重罰。 8、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,不帶心情上班。 三、衛(wèi)生制度 1、實行衛(wèi)生崗位責任制,員工分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天干凈潔凈。 清潔對象,貨架,墻面,玻璃,地板,包括毛巾,被罩等、 2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生, 此處隱蔽13249個字以法

3、定貨幣支付不得以其它代替。 (二) 員工每月實際工資以兩種方式計算,可選擇 (業(yè)績達一萬獎100元;一萬二獎150元;一萬五獎300元) A、 純提成: 面部、身體提成28%、腎根養(yǎng)護做一個提80、龍顏回春提130、全身養(yǎng)護提130。 B、經(jīng)本會所考核合格正式上牌者底薪800元+提成:(業(yè)績不低于6000元,未完成業(yè)績者扣200元) 面部提成10%、身體提成10%、腎根養(yǎng)護一個提60、另贈項目按手工提成,不計手工業(yè)績。 注明: 1、產(chǎn)品10%提成 2、辦卡5% 3、單次泡澡10元。 (三) 1、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可依下列規(guī)定給享有帶薪年休:(一月內(nèi)請事假達七天以上者,不享有年休補助。) A、工作滿一年以上未滿二年者:每年享有年休5日,并補助200元。 B、工作滿二年以上未滿四年者:每年享有年休7日,并補助300元。 C、工作滿四年以上者,每滿一年遞增一日,但總數(shù)不超過10日,最高補助500元。 2、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可享有年終獎600元,滿兩年享有年終獎900元,滿三年享有年終獎1200元。(不滿一年者嘉獎200元) 3、員工轉(zhuǎn)正后享有生日假一天。 (四)員工每月享有四天休息及國定假日(若有業(yè)務需要,國定假日照常上班,組織輪休) (五)本會所為員工供應吃住。 本制度之規(guī)定

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