圖書營銷策劃方案案例

1、2020年4月19日圖書營銷策劃方案案例文檔僅供參考圖書營銷策劃方案案例【篇一：市場營銷策劃書案例】 京東商城營銷策劃書 團隊名稱：wyney 隊長：陳春玲 隊員：張玉婧、徐美菊、 周海笑、趙雪瑩 目 錄 一、概述 2 二、目標(biāo)市場分析 - 2 - 1、企業(yè)情況分析 - 2 - 2、行業(yè)情況分析 3 3、目標(biāo)消費者分析 3 三、市場定位 4 四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計 5 1、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)： 5 2、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略： 5 五、定價策略 7 六、服務(wù)建立（客戶支持服務(wù)） 7 1、顧客忠誠戰(zhàn)略 7 3、顧客關(guān)系的再造 7 七、廣告 8 1、廣告預(yù)算 8 2、廣告信息 8 3、廣告媒介渠道 8 八、附錄 9

2、 關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷 9 一、概述 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的進步，電子商務(wù)款款走上了零售業(yè)的紅地毯，處于飛速發(fā)展的狀態(tài)。 電商發(fā)展呈現(xiàn)諸多亮點，比如麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波b2c上市浪潮，大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務(wù)化進程加速，b2c的百貨化和平臺化等。與此同時，快節(jié)奏的生活、稀缺的時間使得網(wǎng)上購物開始成為人們青睞的消費方式。因此，中國網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展前景應(yīng)該是不容阻擋的。經(jīng)過進行策劃最后的調(diào)查問卷，我們便能夠清楚的知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)零售的市場和前程。 當(dāng)前，b2c市場開始進入“成熟期”。隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范，物流配送體系逐步完善，以及購物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的提高和網(wǎng)民

3、對網(wǎng)購接受度的增強，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境日趨成熟，網(wǎng)購行業(yè)將進入高速發(fā)展期。中國b2c企業(yè)前端和后端的能力差距已經(jīng)開始縮小，很多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)ipo，特別是在細分市場。b2c代替c2c成網(wǎng)購主流是行業(yè)發(fā)展必然趨勢。c2c對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的培育貢獻巨大，但隨著網(wǎng)購市場的逐步完善，b2c在商品質(zhì)量、服務(wù)保障方面的優(yōu)勢愈加凸顯，網(wǎng)民對b2c網(wǎng)購的認可程度相對更高，導(dǎo)致b2c轉(zhuǎn)化率緩步趨高。專業(yè)化的服務(wù)能力是綜合b2c的短板，也是創(chuàng)新場上在b2c市場生存的唯一砝碼。 （一） 建議主旨 1、 開展“網(wǎng)絡(luò)party”活動，提高京東商城的知名度。 2、 開拓和建立新的板塊，針對特定消費群體，加強板塊內(nèi)互動，增添

4、網(wǎng)絡(luò)人氣，形成固體消費群體。 3、 建議購物組合，讓消費者省心放心，提高商品銷售量。 （二） 本策劃預(yù)算成本為1000萬人民幣 二、目標(biāo)市場分析 （一） 企業(yè)情況分析 京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城當(dāng)前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過30萬單，網(wǎng)站日均pv超過5000萬。 ，京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，連續(xù)六年增長率均超過200%，現(xiàn)占據(jù)中國

5、網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。 （二） 行業(yè)情況分析 京東商城作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，京東商城網(wǎng)360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國內(nèi)3c網(wǎng)購平臺中有舉足輕重的的地位。 日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）發(fā)布了中國b2c垂直商品網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為研究報告（以下簡稱報告）。報告顯示， b2c購物網(wǎng)站中，淘寶商城的用戶滲透率最高，有63.4%的b2c網(wǎng)購用戶使用淘寶商城；其次是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，用戶滲透率為20.8%；第三是卓越網(wǎng)，用戶滲透率為11.9%；京東商城用戶滲透率達到10.5%。大部

6、分b2c網(wǎng)購用戶只在一個購物網(wǎng)站購買某一類商品，少數(shù)用戶在兩個以上購物網(wǎng)站購買同一品類商品。 以上信息能夠看出雖然京東商城具備競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，可是在市場占有率方面還有待提高。 （三） 目標(biāo)消費者分析 經(jīng)過第十次cnnic調(diào)查結(jié)果顯示，35歲以下的網(wǎng)民占82.0%，35歲以上的網(wǎng)民占18.0%，兩者之比為4.6:1。35歲以下的網(wǎng)民依然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的主力軍。在各個年齡段中，以18-24歲的年輕人所占比例為最高，達到37.2%，其次是25-30歲(16.9%)和18歲以下(16.3%)。從基數(shù)龐大來分析，綜合統(tǒng)計和實驗等方法將京東商城的主要目標(biāo)團體定位在1835歲

7、的青年。并經(jīng)過細分能夠分為以下兩大主體： 1. 新新人類 “新新人類”是在現(xiàn)代城市中越來越多地出現(xiàn)一個為數(shù)不少的群體。諸如，在城市里流行的“憤青”、“小資”、“海龜”、“漂一族”、“波波”等。在中國，“新新人類”是出生在1980年以后的一代人。她們生長在“421時代（即祖輩4人、父母2人、孩子1人）”，生活在一個基本需要能快速和輕易得到滿足的經(jīng)濟社會里，她們的消費態(tài)度更加個性化，而且更加傾向于網(wǎng)上購物。 她們關(guān)心的不但僅是基本需要，而是更關(guān)注新穎、獨創(chuàng)又富有特色的產(chǎn)品和服務(wù)。她們的口號是：花錢就是一種“快樂的感覺”、“我喜歡就買”，她們典型的生存方式就是所謂的“拼命地干，拼命地玩，拼命地享受”

8、。 她們主導(dǎo)著網(wǎng)上消費的流行，能夠決定廠商生產(chǎn)什么樣的汽車，建筑商蓋什么樣的房子，甚至重新確定奢侈品的定義，她們的出現(xiàn)重新界定了網(wǎng)絡(luò)顧客和電子商務(wù)市場的含義。只有讓這些新新人類的消費者從心底里發(fā)出“哇塞”的驚嘆，實現(xiàn)銷售的可能性才最大。客戶“哇塞”的次數(shù)越多，聲音越響亮，就是對你服務(wù)水平的最高評價與贊譽，顧客與網(wǎng)站的關(guān)系也才能是最真誠的。 2. 新男性消費的崛起 在中國，一項針對10個大都市居民的最新調(diào)查顯示，每5個城市成年男性會有1個自認為是“新男性”。調(diào)查分析表明，新男性要自信，也要有實力，更要接近于新派的成功男性。對中國男人來說，權(quán)力和“面子”是必不可少的兩種裝備，購買商品一般不是為需要

9、而是為了面子。人們努力工作是為了獲得社會的某種肯定，能夠提升個人魅力。其中教育、科技產(chǎn)品、品牌服裝、健康產(chǎn)品是重要消費力量。 網(wǎng)上購物對于厭煩逛街的男性來說是一種十分貼切的購物方式，因為方便、實惠的特色是男性購物的追求。 三、 市場定位 （一） 比附定位: 京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，該網(wǎng)站憑借遍及全國的2500萬注冊用戶、覆蓋人們生活每一部分的11類豐富優(yōu)質(zhì)商品、“做中國最大，全球前五強電子商【篇二：營銷策劃書范例 很完整】 封 面 自 己 設(shè) 計嘉興學(xué)院第二屆營銷設(shè)計大賽 目錄 第1章企業(yè)概況 7 1.1 企業(yè)簡介 7 1.2 企業(yè)選址 8 1.3 產(chǎn)品特色 9 1.4

10、 產(chǎn)品特性分析 10 第2章市場分析 11 2.1 面包行業(yè)發(fā)展分析 11 2.2 市場發(fā)展態(tài)勢分析 13 2.3 目標(biāo)市場分析 14 第3章競爭分析 15 3.1 競爭對手分析 15 3.2 自身產(chǎn)品優(yōu)勢分析 16 3.3 swot分析 17 第4章營銷策劃 18 4.1 總論 錯誤！未定義書簽。【篇三：實戰(zhàn)營銷策劃書案例】 中國電信天翼校園套餐 營銷方案 參賽項目：* 策劃小組：* 小組策劃成員：*、*、*、*、* 團隊宣傳標(biāo)語口號 親！土啊，還用2g爬呢？ 快來體驗一下天翼3g的極致酣暢吧！ 如果g3就是3g， 那么國美就是美國！ 目錄 一、 市場分析 4 （一）對象群體分析 4 （二）

11、天翼校園套餐業(yè)務(wù)swot分析 4 二、 營銷策略 6 （一） 目標(biāo)市場描述 6 （二） 宣傳方式 6 三、行動計劃 7 （一） 行動計劃安排表 7 （二）評估程序 7 附錄 9 問卷調(diào)查設(shè)計樣稿 9 一、市場分析 （一）對象群體分析 1、群體文化分析 （1）教育水平：該項業(yè)務(wù)主要針對高校師生展開，高校師生教育水平高，人口素質(zhì)高，對產(chǎn)品業(yè)務(wù)的售后服務(wù)要求高。 （2）情感需求：大學(xué)時期是一個情感波動比較強烈的時期，大學(xué)生的情感需求豐富，交友范圍廣泛，因此通話、短信的時間和數(shù)量能夠維持在一定的水平上。 （3）消費觀念：大學(xué)生經(jīng)濟普遍不是很富裕，消費觀念比較樸素，一般崇尚購買省錢實惠的產(chǎn)品，能夠理性消

12、費。 （4）時尚消費：大學(xué)生普遍崇尚時尚，追求潮流，喜歡時尚且周圍人追捧的產(chǎn)品。 2、人口環(huán)境分析 （1）人口數(shù)量：蘭州交通大學(xué)在校學(xué)生 0多名，教職人員1000多人。 （2）人口結(jié)構(gòu)：大學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)基本上處于1823歲左右，大學(xué)生基本上出生日期在1988年以后，學(xué)生基本向“90后”集中。 （3）人口地域：大學(xué)生流動區(qū)域比較集中，學(xué)生地域密集程度高，且統(tǒng)一劃分（如校區(qū)、大學(xué)城等）。 （二）天翼校園套餐業(yè)務(wù)swot分析 1、s（strength）優(yōu)勢 （1）綠色網(wǎng)絡(luò),環(huán)保手機：據(jù)權(quán)威部門出具的手機電磁輻射檢查報告顯示與天翼校園套餐相配備的天翼手機,“天翼”手機電磁輻射遠低于一般家電遙控器，比一般

13、手機的輻射小的多，對身體健康更加有益。 （2）資費比較低：語音通話費（學(xué)校內(nèi)實話長途0.8元/分）、流量包資費、短信包資費與中國移動和中國聯(lián)通的校園套餐相比更加低廉。最具優(yōu)勢的是推出了3個親情號碼全國免費撥打，無功能費用，讓您與親人、好友、愛人實現(xiàn)無限暢聊。相比較移動、聯(lián)通而言，親情號的開通學(xué)要繳納功能費，且具有時間限制。 （3）無縫寬帶,高速上網(wǎng)：網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進，讓客戶體驗到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺。 （4）超值優(yōu)惠的套餐和服務(wù)內(nèi)容、享受買一送一的優(yōu)惠的政策：辦理校園套餐的業(yè)務(wù)即可獲得相應(yīng)的手機。校園套餐的超值服務(wù)，它包含天翼live、愛音樂全曲下載、手機影視、189郵

14、箱、全屏瀏覽等豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能，還有中國電和互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴共同提供的手機內(nèi)置qq、uc瀏覽器、校內(nèi)網(wǎng)、校園bbs等學(xué)生常見軟件和熱門校園網(wǎng)鏈接等服務(wù)。 2、w（weakness）劣勢 （1）產(chǎn)品進入市場不久，占有率低知名度?。褐袊苿忧捌谝呀?jīng)在校園內(nèi)進行了大力度的宣傳（周杰倫潘瑋柏演唱會等），品牌知名度和市場占有率都非常高進中國移動而言就能夠占據(jù)75%的市場份額。 （2）專機專用：如果選擇電信校園業(yè)務(wù)，必須更換原有手機購買或必須使用電信手機，而顧客大部分已有自己的手機，影響顧客的購買欲望。 3、o（opportunity）機會 （1）與競爭對手形成對比：對于中國移動與中國聯(lián)通的校園業(yè)務(wù)在市場

15、上已經(jīng)存在了多年，其產(chǎn)品生命周期處于成熟向衰退的過渡期，其業(yè)務(wù)量正在走下坡路。而中國電信天翼校園套餐作為一種新型產(chǎn)品，具有全新的模式，全新的業(yè)務(wù)資費，全新的號碼段，正處于產(chǎn)品成長期，發(fā)展迅速。 （2）高校市場潛力大：學(xué)生市場是一個龐大的市場，特別是新生市場，她們都面臨換號甚至更換終端手機的問題。 蘭州交通大學(xué)招生達到4000左右，這對于任何一家運營商都是一個巨大的機遇。 （3）電信網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生誘惑力大：“90后”的大學(xué)生上網(wǎng)需求很高，而中國電信的天翼校園套餐包資費少流量多、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定又快的優(yōu)勢正迎合了這一點，造成了天翼比之移動、聯(lián)通無可比擬的優(yōu)點。 4、t（threats）威脅 （1）競爭對手威脅：中國移動的“動感地帶”、中國聯(lián)通的“新勢力”是其強大的品牌和業(yè)務(wù)競爭對手。實力雄厚，擁有相對穩(wěn)定的顧客群體，品牌知名度高。中國移動的“m-zone，中國聯(lián)通的“up新勢力”等的校園影響力及具有粘性元素的產(chǎn)品