六型班組建設(shè)培訓(xùn)課件(最終)

1、 班組建設(shè) 六型班組管理新華路營(yíng)業(yè)廳 王福玲2班組建設(shè)的重要性班組建設(shè)是實(shí)現(xiàn)公司愿景“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”的要求班組建設(shè)是落實(shí)企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的紐帶班組建設(shè)是移動(dòng)保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先的市場(chǎng)地位的有力保障班組建設(shè)是全面提高公司執(zhí)行力的有效途徑一、班組建設(shè)的目的、意義41.班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理班組好壞基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖企業(yè)成敗 ！52.目前一部分班組的現(xiàn)狀嚴(yán)厲型：例,富士康事件松散型：順馳易主 放任自流親情型：不靠制度靠義氣封閉型：畫(huà)地為牢 拒絕學(xué)習(xí) 自我感覺(jué)良好經(jīng)驗(yàn)型：憑經(jīng)驗(yàn)6班組到底靠什么管理？現(xiàn)場(chǎng)思考：7故事分享（一）臺(tái)灣客人 某賓館丟失一包故土找到失物返還臺(tái)灣客人表示

2、十分感激8故事分享（三）你們發(fā)生類似問(wèn)題如何做？我們酒店從來(lái)不會(huì)發(fā)生這樣的事情，我們酒店有規(guī)定。9在客人退房時(shí)，服務(wù)員首先要提醒客人。如果發(fā)現(xiàn)客人以后還有遺落下來(lái)的東西，一律要完整保存一年，就是怕無(wú)意中扔掉客人有紀(jì)念意義的東西。10 當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，員工想的可能是現(xiàn)在如何解決它；作為一名管理者應(yīng)該想到如何徹底解決它。 根據(jù)經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象建立并嚴(yán)格執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)的管理者是優(yōu)秀的管理者。 只有標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，才有規(guī)范化和專業(yè)化，執(zhí)行只有在制度的保障下才能到位和高效。結(jié)論：113.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是班組建設(shè)的趨勢(shì) “六型班組”建設(shè)就是對(duì)過(guò)去班組管理中部分規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行完善，對(duì)不規(guī)范的進(jìn)行規(guī)范，使班組建

3、設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。124.六型班組之間的關(guān)系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力效能型學(xué)習(xí)型和諧型技能型創(chuàng)新型安全型和諧聯(lián)動(dòng) 互相聯(lián)系動(dòng)力前提基礎(chǔ)保障關(guān)鍵二、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容14總體目標(biāo)（一）查找差距 完善制度江蘇省機(jī)冶石化工會(huì)開(kāi)展創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)揚(yáng)州市總工會(huì)關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)意見(jiàn)集團(tuán)公司班組爭(zhēng)創(chuàng)考核標(biāo)準(zhǔn)（細(xì)則）公司工會(huì)關(guān)于開(kāi)展會(huì)員評(píng)議職工之家活動(dòng)實(shí)施細(xì)則班組管理三化四個(gè)提升規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化流程化提升班組長(zhǎng)素質(zhì)提升基礎(chǔ)管理水平提升員工技術(shù)技能水平提升員工思想文化道德素養(yǎng)15“六型班組”創(chuàng)建率達(dá)到100%“六型班組”達(dá)標(biāo)率80%利用時(shí)間樹(shù)立典型以點(diǎn)帶面層層推進(jìn)總體目標(biāo)（二）三、“學(xué)習(xí)

4、型”班組建設(shè)171.“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)基本內(nèi)容 以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)為載體，不斷改善班組學(xué)習(xí)環(huán)境，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，建立健全學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制。做到學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)特色“四落實(shí)”、形成有計(jì)劃、有措施、有考核、有記錄的“四有”學(xué)習(xí)機(jī)制，學(xué)以致用，在管理、安全文明生產(chǎn)中有成果，黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中有成果。以舉辦員工職業(yè)技能比賽和技術(shù)比武為抓手，積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“工人技術(shù)明星”活動(dòng)，廣泛開(kāi)展崗位練兵、崗位成才、師徒幫教和勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，員工在各類業(yè)務(wù)、技能比賽中參加面廣，成績(jī)突出。 18假御馬者，非利足也，而致千里，假舟輯者，非能水也，而絕江河，君子性非異也，善

5、假于也。“人不學(xué) 不知義 玉不琢 不成器” 三字經(jīng)“青取之于藍(lán)而青于藍(lán)，冰水為之而寒于水” 勸學(xué)早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃!企業(yè)文化優(yōu)秀的人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候，一步步艱辛地向上攀爬的。2.學(xué)習(xí)的意義19快魚(yú)吃慢魚(yú) 成敗競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)力競(jìng)爭(zhēng)人才競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) =3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)20學(xué)有基礎(chǔ)：班組擁有大量原始數(shù)據(jù)學(xué)有氛圍：工作性質(zhì)、環(huán)境大致相同，人脈相通學(xué)有目標(biāo)：技改、革新、降本增效、提高產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕違章學(xué)有效果：便捷的團(tuán)隊(duì)、快速的系統(tǒng) 、迅速轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力4.班組是學(xué)習(xí)的最有效組織21知識(shí)型員工 中國(guó)小錘變成全球“千手觀音” 6.典型實(shí)例22身邊的典型

6、集團(tuán)公司優(yōu)秀的知識(shí)型員工 四、“創(chuàng)新型”班組建設(shè)241.建設(shè)基本內(nèi)容QC活動(dòng)五小成果合理化建議技術(shù)攻關(guān)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)破解管理、技術(shù)難題普及科技知識(shí)推廣創(chuàng)新成果“創(chuàng)新型”班組252.受諸多不良心態(tài)的影響，現(xiàn)實(shí)中，“創(chuàng)新”往往只是被叫得很響a. 表現(xiàn)為不敢創(chuàng)新。怕失敗、怕槍打出頭鳥(niǎo)。 8.5米高空、設(shè)置一個(gè)橋面為0.5米寬、間距為1.2米的斷橋，在多種安全措施保護(hù)下，受訓(xùn)者跨越1.2米斷橋?？缭揭恍〔?人生一大步地面沒(méi)問(wèn)題高空“害怕”成為心理障礙26b. 被動(dòng)創(chuàng)新。 （應(yīng)付）沒(méi)有創(chuàng)新的激情，外部壓力要求創(chuàng)新。危險(xiǎn)點(diǎn)分析“6S”活動(dòng)安全性評(píng)價(jià)計(jì)劃?rùn)z修制清潔化生產(chǎn)轟轟烈烈偃旗息鼓27c. 不想創(chuàng)新 只有

7、平庸的人，才總是處于最滿意的狀態(tài)、安于現(xiàn)狀、有活就干，沒(méi)活就散，對(duì)新生事物持拒絕態(tài)度。英國(guó)著名作家毛姆范師傅班長(zhǎng)學(xué)新機(jī)床范師傅的故事班長(zhǎng)被人替代了所有老機(jī)床淘汰了年紀(jì)大了，年輕人學(xué)（借口）284.創(chuàng)新是學(xué)習(xí)后的實(shí)踐，實(shí)踐后的創(chuàng)造。要立足現(xiàn)實(shí)，超越現(xiàn)實(shí)聚焦、聚精會(huì)神、目標(biāo)專一樂(lè)觀、不怕失敗十足的自信、責(zé)任心強(qiáng)、組織目標(biāo)明確敏銳地覺(jué)察自己的無(wú)知、能力不夠創(chuàng)新的特質(zhì)五、“效能型”班組建設(shè)30企業(yè)靠什么生存？現(xiàn)場(chǎng)思考：效益是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。311. “效能型”班組建設(shè)基本內(nèi)容經(jīng)濟(jì)分析確保產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)杜絕跑冒滴漏經(jīng)濟(jì)核算修舊利廢管理規(guī)范成本清晰“效能型”班組小指標(biāo)競(jìng)賽2.企業(yè)生產(chǎn)首先要降

8、低成本 樹(shù)立節(jié)約就是開(kāi)辟企業(yè)的第二利潤(rùn)，沒(méi)有節(jié)約企業(yè)就沒(méi)有效益。33節(jié)約節(jié)約節(jié)約鼓勵(lì)節(jié)約管理物流人力資源修舊利廢設(shè)備維護(hù)資金減少支出節(jié)約4.如何結(jié)合實(shí)際減少支出5.質(zhì)量是效益之根本 不論當(dāng)下的產(chǎn)品銷量有多少，品牌的知名度高低，一旦質(zhì)量方面出現(xiàn)紕漏，都可能動(dòng)搖發(fā)展的根基。 35資料圖：最結(jié)實(shí)的希望小學(xué)，四川北川劉漢希望小學(xué)。 經(jīng)過(guò)分析: 除了施工質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)外，一個(gè)更重要的因素是攀枝花鋼鐵廠生產(chǎn)的鋼筋鐵骨在這里起到了決定性的作用。 資料圖：震后北川 震后的學(xué)校，周邊已成瓦礫。教學(xué)樓的交接處只是裂了兩條細(xì)細(xì)的裂縫，整棟樓稍有傾斜。使正在上課的幾百名師生得以安全撤離。對(duì)比36豐田接近1000萬(wàn)輛的龐大召

9、回事件使其深陷召回門(mén)現(xiàn)場(chǎng)思考：召回事件的背后反映了什么問(wèn)題？37現(xiàn)場(chǎng)思考：產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題顯然是讓豐田陷入困境的重要因素之一 。起因：腳踏板不合格發(fā)展：產(chǎn)生輻射效應(yīng)，讓人懷疑整車(chē)有問(wèn)題最后：全球進(jìn)口豐田車(chē)的危機(jī)，趁機(jī)打擊進(jìn)口汽車(chē)，保護(hù)民族工業(yè)。雙匯“瘦肉精”問(wèn)題起因：一個(gè)分廠出現(xiàn)“瘦肉精”發(fā)展：讓人聯(lián)想到所有的雙匯火腿腸都有瘦肉精現(xiàn)在：一天損失一個(gè)億。三鹿奶粉38質(zhì)量是效益之根本質(zhì)量之于任何產(chǎn)品意義相當(dāng)于生命線質(zhì)量之于品牌可稱作是構(gòu)成品牌形象的基礎(chǔ)要素；質(zhì)量之于企業(yè)便是其持續(xù)發(fā)展的根基。產(chǎn)品質(zhì)量品牌企業(yè)396.企業(yè)生產(chǎn)要把握質(zhì)量關(guān)先進(jìn)而周全的技術(shù)把好質(zhì)量關(guān)嚴(yán)格遵守工藝、操作規(guī)范關(guān)注從設(shè)計(jì)研發(fā)到

10、生產(chǎn)制造的每處細(xì)節(jié)、各個(gè)環(huán)節(jié)做好質(zhì)量控制，避免疏漏企業(yè)強(qiáng)化生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化健全制度豐富企業(yè)文化40案例分析：錦湖輪胎事件的背后反映了什么問(wèn)題？輪胎鼓包的直接原因是違規(guī)使用劣質(zhì)橡膠原材料，最終因小失大，毀了苦心經(jīng)營(yíng)多年的品牌。企業(yè)員工流動(dòng)性大，技術(shù)培訓(xùn)跟不上，新員工專業(yè)技術(shù)水平較差，對(duì)材料特性的掌握不夠。7.算好經(jīng)濟(jì)賬，從正面為企業(yè)創(chuàng)造效益42權(quán)衡利弊，算好經(jīng)濟(jì)賬。在確保安全和質(zhì)量的前提下，做好節(jié)能降耗工作。多關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新工藝的發(fā)展，全面掌握生產(chǎn)工藝流程、材料設(shè)備特性，始終保持行業(yè)先進(jìn)水平。關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，為廣大員工創(chuàng)造學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍，穩(wěn)定好員工隊(duì)伍。六、“和諧型”班組建設(shè)441.“

11、和諧型”班組建設(shè)基本內(nèi)容建設(shè)“關(guān)系融洽，互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上、工作協(xié)調(diào)、配合默契”的班組環(huán)境，從而形成班組共同的愿景以人為本文體活動(dòng)民主管理形成員工的良好氛圍小型多樣、不拘一格，培育創(chuàng)建班組特色文化維護(hù)員工合法權(quán)益，班務(wù)公開(kāi)，員工參與班組民主管理，主動(dòng)提合理化建議班組團(tuán)結(jié)無(wú)“非正式組織”，外界評(píng)價(jià)好452.和諧的含義音樂(lè)術(shù)語(yǔ)，樂(lè)器與聲音相應(yīng)和很多人在一起同聲相應(yīng)，志同道合由“千”、“人”、“口”組成有相同的思想、共同的追求，即志同道合，以此為前提，必能達(dá)到言、行相和，統(tǒng)一諧人人皆能表達(dá)自己的思想，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，暢所欲言“皆”是全部的意思，“言”是說(shuō)話、思想的意思求大同存小異463.“和諧型

12、”班組釋義共同的愿景是什么？共同的目標(biāo)是什么?帶頭人是誰(shuí)？班組的靈魂是什么?規(guī)范管理。特別是在分配、執(zhí)行制度方面要做到公平、公開(kāi)、公正班組和諧共同價(jià)值觀和諧的核心人物班組和諧規(guī)則班組長(zhǎng)心靜，有定力心有多大，舞臺(tái)就有多大站得高，看得遠(yuǎn)，想得深，做得細(xì)善于溝通七、“安全型”班組建設(shè)不斷強(qiáng)化執(zhí)行力 班組安全管理的重中之重 481.“安全型”班組建設(shè)基本內(nèi)容開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展班組安全活動(dòng)落實(shí)安全崗位責(zé)任制改善員工勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境關(guān)心員工身心健康，培養(yǎng)健康的工作生活習(xí)慣杜絕“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害）“三到位”（布置工作到位、檢查工

13、作到位、處理隱患到位）“三不少”（班前檢查、班中檢查和班后復(fù)查不能少）實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的安全管理目標(biāo)維護(hù)員工的安全健康實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會(huì)安全、我能安全”轉(zhuǎn)變把班組建成安全措施到位，全員安全健康意識(shí)強(qiáng)，安全生產(chǎn)無(wú)事故的“安全型”班組實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的安全管理目標(biāo)3.不斷強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)班組安全管理（1）什么是執(zhí)行力及其重要性51案例分析： 某礦維修班安全管理混亂，員工之間矛盾重重，年年發(fā)生人身事故，換了幾任班長(zhǎng)依然沒(méi)有變化。工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)只得派了一名班長(zhǎng)到這個(gè)班組。工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)利用安全學(xué)習(xí)日親自送他到班組，并要求新班長(zhǎng)先發(fā)表“講話”，指定他要大講“如何嚴(yán)格管理”。到班組后，

14、新班長(zhǎng)確只講了三句話： a、班組制度不變； b、制度規(guī)定咋辦就咋辦； c、一切作業(yè)按規(guī)程辦。 工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此很不滿意！ 可不到半年，這個(gè)班組安全、生產(chǎn)、團(tuán)結(jié)卻發(fā)生了巨大的變化，年底第一次被評(píng)為公司級(jí)先進(jìn)班組。至今已連續(xù)四年被評(píng)為公司級(jí)安全生產(chǎn)模范班組。 52案例分析： 班組人員沒(méi)變，制度沒(méi)變，生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)變，變了的是執(zhí)行規(guī)程制度的人，而管理效果差距如此之大。 可見(jiàn)：執(zhí)行力不同，管理效果明顯不一樣。 53現(xiàn)場(chǎng)思考：什么是執(zhí)行力？ 執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。 54案例分析：西游記唐僧師徒的執(zhí)行力執(zhí)行力孫悟空唐僧沙增豬八戒55唐僧執(zhí)行力最差的人。信念堅(jiān)定，

15、慈悲無(wú)力，遇難只會(huì)念經(jīng)，流淚伴隨呼救徒弟，成績(jī)攬歸自己。案例分析：西游記唐僧師徒的執(zhí)行力56孫悟空 執(zhí)行力最強(qiáng)的人。千難萬(wàn)險(xiǎn)無(wú)所懼，能勝則全力搏斗，不勝則積極求援；從不講條件、擺困難，只為實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。 案例分析：西游記唐僧師徒的執(zhí)行力57豬八戒 執(zhí)行力很差的人。遇到困難，先是叫苦，再是擺難，三是退卻。全書(shū)幾乎沒(méi)有獨(dú)立戰(zhàn)勝妖怪的實(shí)例。 全書(shū)中形象豐滿的人物：1.貪吃，卻“貪”而不挑。 2.貪睡，卻“貪”不擇地。 3.貪財(cái)，卻“貪”而不奪。 4.貪色，卻“貪而不淫” 。5.作戰(zhàn)勇猛，但易于動(dòng)搖。 6.自私自利，但顧全大局。 7.憨厚率直，但粗中有細(xì)。 8.偷懶?；?，但能吃苦耐勞！ 案例分析：西游記唐僧師徒的執(zhí)行力58沙僧 執(zhí)行力一般。忠心，又過(guò)于憨厚；遇難，苦斗而無(wú)應(yīng)變；一句話，你叫咋辦就咋辦。始終是個(gè)“看守”人物，沒(méi)有任何建樹(shù)。 案例分析：西游記唐僧師徒的執(zhí)行力59案例分析：西游記唐僧師徒的執(zhí)行力 執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異，同樣一件事情不同的人去做，往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。 60 一個(gè)儲(chǔ)滿水的木桶，只要抽掉一塊木條，木桶里就沒(méi)水了；假如木桶的頂端參差不齊，那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應(yīng)來(lái)看班組內(nèi)部在安全規(guī)程、制度的綜合執(zhí)行