2022年保潔部應(yīng)急預(yù)案

1、保潔工作應(yīng)急執(zhí)行預(yù)案 一、目的：對影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情形制定應(yīng)急處理措施,為業(yè)主供應(yīng)始終如一的清潔服務(wù)；二、適用范疇：住宅區(qū)顯現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi),污雨水井,管道,化糞 池嚴(yán)峻堵塞,暴風(fēng)雨,戶外施工,新入住小區(qū)業(yè)主、住戶裝修期間等現(xiàn) 象；三、應(yīng)急措施 1、發(fā)生火災(zāi)后的保潔工作應(yīng)急處理措施：（1）救災(zāi)終止后,保潔主管組織全體保潔員參與清理現(xiàn)場的工作；（2）用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留慘留雜物一并清運(yùn),打掃；2、污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢造成不良影響；（1）修理工快速趕到現(xiàn)場,進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良影 響；（2）該責(zé)任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn),幫助維 修工處理；（3）將從污

2、雨水井、管、池中撈起的污垢等直接裝上垃圾車,避 免造成其次次污染；（4）疏通后,清潔員快速打掃地面被污染處,并接水管或用桶提 水清洗地面,直到目視無污物；3、風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：（1）暴風(fēng)雨后,保潔員準(zhǔn)時(shí)清掃各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)全部地面上垃圾袋、紙屑、樹葉等雜物；（2）發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地,保潔員幫助物業(yè)管 理部檢修,準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)、打掃；（3）保潔員查看各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)污水排水是否暢通；如發(fā)生外溢,準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)、打掃；4、施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：（1）小區(qū)設(shè)施修理以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目 施工中,保潔員協(xié)作做好場地四周的清潔工作；（2）準(zhǔn)時(shí)清理業(yè)主搬家時(shí)拋棄的雜物

3、,并清掃場地；5、新入住裝修期應(yīng)急處理措施：各個(gè)責(zé)任區(qū)保潔員加強(qiáng)保潔,對裝修垃圾清運(yùn)后的場地準(zhǔn)時(shí)清掃,必要時(shí)幫助業(yè)主或物業(yè)治理部將裝修垃圾準(zhǔn)時(shí)上車清運(yùn)；四、標(biāo)準(zhǔn)：清潔處理后符合保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)中對應(yīng)的標(biāo) 準(zhǔn)；五、安全留意事項(xiàng) 清理火災(zāi)場地時(shí),應(yīng)在消防部門調(diào)查明白情形后,經(jīng)過同意方可進(jìn) 行清理；（二）梅雨天氣應(yīng)急預(yù)案 梅雨季節(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很簡單顯現(xiàn)返潮現(xiàn)象,造成地面積水,墻皮剝落,電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象；1、在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提示客人“ 當(dāng)心滑 倒” ；2、加快工作速度,主管要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查指導(dǎo),合理調(diào)配人員,及時(shí)清干地面、墻面水跡；3、如發(fā)潮現(xiàn)象比較嚴(yán)峻,

4、應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊 的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水；4、倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌；5、安全留意事項(xiàng)：梅雨天氣作業(yè)要穿膠鞋,不要穿塑料硬底以防 滑倒；（三）暴風(fēng)暴雨天氣應(yīng)急預(yù)案 1、保潔主管勤巡查,督導(dǎo)各個(gè)崗位清潔的工作,加強(qiáng)與其他部門 的和諧聯(lián)系工作； 2、天臺、裙樓平臺的溝渠有專人檢查,特殊在風(fēng)雨 來臨前要巡查,如有堵塞準(zhǔn)時(shí)疏通；3、檢查雨、污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻；4、各個(gè)崗位保潔員協(xié)作物業(yè)治理員關(guān)好各個(gè)樓層的門窗,防止風(fēng) 雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面或打碎玻璃；5、倉庫內(nèi)備好雨衣服,鞋、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患；6、安全留意事項(xiàng)：暴風(fēng)暴雨

5、天氣留意高空墜物；（四）樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應(yīng)急預(yù)案當(dāng)樓層空調(diào)水管,給水管的接頭發(fā)生爆裂,造成樓層浸水時(shí),應(yīng)按 如下步驟處理：1、快速關(guān)閉水管閥門并快速通知物業(yè)治理員和修理人員前來救助；2、快速用掃把掃走流淌電梯廳鄰近的水,掌握不了時(shí)可將電梯開往上 一樓層,并通知修理人員關(guān)掉電梯；3、電工關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品,如資料、電腦等；4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏,接好電源 后再用吸水器吸干地面水分；5、打開門窗,用風(fēng)扇吹干地面；6、安全留意事項(xiàng)：處理水管爆裂事故時(shí),應(yīng)留意防止觸電；（五）突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 1、要把握火情,有方案,有組織地做好人員,珍貴物品、倉

6、庫物 質(zhì),文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作,并幫助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作；2、加強(qiáng)易燃清潔用品的治理；3、保潔部常配各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等；4、準(zhǔn)時(shí)清理潔凈火災(zāi)遺留的雜物；組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理,復(fù)原潔凈,對因逃命或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種；5、安全留意事項(xiàng)：清理火災(zāi)現(xiàn)場要等現(xiàn)場調(diào)查終止后,經(jīng)有關(guān)部 門批準(zhǔn)后才能進(jìn)行；（六）突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急預(yù)案 一、目的 確保在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生大事（傳染疾病、事物、水或有害氣體中 毒,不明緣由疾病等）時(shí)能快速堅(jiān)決地實(shí)行相應(yīng)措施,最大程度地防止 和削減大事對社區(qū)業(yè)主的危害, 并能在大事過后或趨于平穩(wěn)時(shí)的最短時(shí) 間內(nèi)排除影響,復(fù)原社區(qū)各方面的正常秩序,使業(yè)主能安定、安心工作 和生活；二、適用情形 社區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生大事；地區(qū)內(nèi)發(fā)生的突