人力資源部工作方案-3

1、人力資源部工作方案人力資源部工作方案1 人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將連續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此，將來我們企業(yè)人力資源進(jìn)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將始終朝著目標(biāo)前進(jìn)！ 在 10年即將結(jié)束，xx年即將到來之際，人力資源部將對(duì)xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)進(jìn)展

2、階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流淌率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手： 一、人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒能落實(shí)到位，一方面由于自身的技術(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素養(yǎng)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。xx年要連續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作： 1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。xx年12月份完成。 2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素養(yǎng)測評(píng)，確定員工的整體素養(yǎng)狀況，協(xié)作崗位素養(yǎng)模型確定其待成長的方面。

3、xx年3月份完成。 3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出xx年整體規(guī)劃圖。 4）實(shí)施具體規(guī)劃。 xx年的規(guī)劃困難在xx年照舊存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素養(yǎng)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃供應(yīng)參考。 二、聘請(qǐng)選拔 聘請(qǐng)選拔是人力資源工作中特殊重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在聘請(qǐng)選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的聘請(qǐng)選拔模塊現(xiàn)狀是： 已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具： 1、測評(píng)軟件，為聘請(qǐng)人員的素養(yǎng)評(píng)估供應(yīng)了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測評(píng)工具

4、落后而且模塊甚少分析過于簡潔，對(duì)聘請(qǐng)的參考意義不大。 2、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開頭操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常聘請(qǐng)中已經(jīng)留意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素養(yǎng)類型還不夠明晰。素養(yǎng)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素養(yǎng)是不相同的，在建立素養(yǎng)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。 3、聘請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門特地基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。 4、校內(nèi)宣講：09年實(shí)施了一次，但宣講是由董事進(jìn)步行的，由于不是專場聘請(qǐng)宣講所以聘請(qǐng)效果并不樂觀。xx年正式啟動(dòng)校內(nèi)聘請(qǐng)，補(bǔ)充公司新穎血液，并為

5、部分崗位供應(yīng)梯隊(duì)人選。 5、聘請(qǐng)的團(tuán)隊(duì)性：歷年來的聘請(qǐng)都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現(xiàn)在照舊如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、鋪張聘請(qǐng)時(shí)間、耽擱聘請(qǐng)進(jìn)度，由于人員到位的準(zhǔn)時(shí)性是考核聘請(qǐng)專員力氣的重要項(xiàng)目。 6、各部門聘請(qǐng)的方案性：現(xiàn)行狀況為聘請(qǐng)方案隨報(bào)隨招，聘請(qǐng)人員沒有具體的規(guī)定期限，全年方案性不強(qiáng)。導(dǎo)致聘請(qǐng)專員一天到晚的勞碌但不見成效。 總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了聘請(qǐng)模塊的架構(gòu)，且搭建了聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的聘請(qǐng)來源，聘請(qǐng)渠道擴(kuò)充較為完善；聘請(qǐng)技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化進(jìn)展需求；聘請(qǐng)工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)

6、施；聘請(qǐng)負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致聘請(qǐng)負(fù)責(zé)人自身聘請(qǐng)模塊的素養(yǎng)提升比較緩慢，聘請(qǐng)選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，聘請(qǐng)選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，xx年聘請(qǐng)工作的重點(diǎn)革新為： 1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高聘請(qǐng)選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響聘請(qǐng)效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在xx年，人力資源要成為公司宣揚(yáng)的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。 2、增加聘請(qǐng)專員，培育人力資源部其次梯隊(duì)。 3、提升素養(yǎng)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素養(yǎng)模型，為聘請(qǐng)選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 4、引入新的測評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測評(píng)力度，

7、全面協(xié)作結(jié)構(gòu)化面試工作，提升聘請(qǐng)選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。 5、在各部門均培訓(xùn)一至二位聘請(qǐng)人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)聘請(qǐng)的合作性，提高聘請(qǐng)效率。 6、提高聘請(qǐng)方案的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)緣由，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有猛烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí)，二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深化，或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要支配一場針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的特地培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解力氣。至于其次點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人

8、的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義，也對(duì)人員的聘請(qǐng)數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的關(guān)懷。 7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。 啟動(dòng)校內(nèi)宣講，加強(qiáng)校內(nèi)聘請(qǐng)，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 擴(kuò)展聘請(qǐng)方式，可以考慮專項(xiàng)聘請(qǐng)，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系聘請(qǐng)退伍軍人（在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等 三、培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素養(yǎng)，增

9、加整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培育梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)力氣?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)當(dāng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素養(yǎng)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤 經(jīng)過09年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤。09年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的留意了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)當(dāng)接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用把握上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善

10、。訓(xùn)后評(píng)估的問題在09年也得到了落實(shí)，08年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，從09年開頭，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的學(xué)問在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。 結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走： 1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。 2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。 3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤準(zhǔn)時(shí)。 4、培訓(xùn)階梯化。 首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的支配、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)

11、過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素養(yǎng)模型的建立，由于在聘請(qǐng)選拔模塊談到過，這里不再細(xì)談。 依據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素養(yǎng)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，依據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素養(yǎng)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培育意向，人力資源部依據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接狀況計(jì)入績效考核。這樣一來，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。依據(jù)整體狀況，估量明年下半年自7月份開頭可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。 其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年

12、起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部始終在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培育及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所關(guān)懷。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力氣，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制估量按如下步驟進(jìn)行： 1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。 2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何嘉獎(jiǎng)的問題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。假如建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就必需先完善制度。這項(xiàng)工作估量3月份完成。 3）全公司范圍內(nèi)通告聘請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師。估

13、量4月份完成。 4）長期培育并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長氛圍和成長關(guān)心。 5）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。 6）估量xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。 再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤準(zhǔn)時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。 為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于xx年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者

14、如何提高下屬員工的工作力氣，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作力氣過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來聘請(qǐng)及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出xx年開頭引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20 xx年12月份了解到位，xx年1月份全面實(shí)施。 最終關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出

15、來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化特殊重要而且管理有確定的難度?；谶@些客觀緣由，培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：xx年培訓(xùn)費(fèi)用支配做出調(diào)整，從原來的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用支配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。 具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì) 5萬元，卡訓(xùn)為購買聽課卡，估量購買的有清華高校學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，估量費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)估量做兩次，費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20 xx年12月份將明

16、年整體課程支配分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)支配凌亂、費(fèi)用支配被質(zhì)疑不斷的狀況。 課程支配的原則是：主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn)，部長級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，依據(jù)需要及整體支配進(jìn)行。 四、薪酬福利 我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過調(diào)查發(fā)覺，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。xx年建議改善的部分有： （一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相連接，具備確定程度的競爭力。 現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說，

17、工齡工資的概念是從個(gè)人開頭參加工作算工齡的，嚴(yán)格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在xx年，為避開風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避開了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。 （二）關(guān)于20 xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項(xiàng)的占35.9%，選c項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選b項(xiàng)的占28.75%，選c項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公正性一欄，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部及xxx團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資

18、的公正性調(diào)查結(jié)果偏低。 導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的緣由有： 1）財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會(huì)傳播，故其滿意度簡潔偏低； 2）薪資比較對(duì)象差異，橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的； 3）非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正?，F(xiàn)象，但對(duì)當(dāng)事人來說卻不簡潔理解。 通過以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，消逝個(gè)案的狀況并不會(huì)影響大局。 從外部分析，XX市的平均工資水平由于國家統(tǒng)計(jì)的特殊緣由并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭

19、時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在確定程度上也準(zhǔn)備了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會(huì)有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是聘請(qǐng)高端的人才，而應(yīng)當(dāng)是聘請(qǐng)具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以形成企業(yè)的第一、其次甚至第三梯隊(duì)。 所以在xx年的薪酬策略上，建議公司更加留意福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福

20、利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí)，由于主管級(jí)以上員工、技術(shù)員工目前照舊是我們企業(yè)的核心員工，這些人對(duì)公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期進(jìn)展。而在將來的人員梯隊(duì)的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者其次梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。 福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從xx年開頭，人力資源在做工資宣揚(yáng)時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。 五、績效管理 績效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前預(yù)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門方案預(yù)算、績效方案、績

21、效把握、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對(duì)于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營起到關(guān)心作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略供應(yīng)豐富的牢靠的參考。出于這些方面的考慮，xx年的主要工作應(yīng)當(dāng)從以下幾方面來著手： 1、連續(xù)加強(qiáng)績效把握?？冃О盐盏墓ぷ鳜F(xiàn)在主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果。而在績效把握上

22、人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?？冃О盐展ぷ髦饕性诟骺己巳?，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作的確有在公正公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績提升有關(guān)懷。xx年，為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和溝通，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。 2、績效考核工具改進(jìn)，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素養(yǎng)狀況，月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素養(yǎng)，但一旦企業(yè)進(jìn)展更加壯大，企業(yè)人員素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。xx年將提出分層考核的觀念，

23、但不愿定實(shí)施?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn)，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo)，也就是品德指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：明年再實(shí)施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核，該項(xiàng)考核明年臨時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與xx年工

24、作規(guī)劃及長期規(guī)劃。實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品德需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入可以促使大家留意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品德的培育。 3、連續(xù)加強(qiáng)考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長足的改善，xx年人力資源部將連續(xù)堅(jiān)持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。 六、員工關(guān)系 員工關(guān)系主要包括： 1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道 2）開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣揚(yáng)工作 3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料 4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)沖突、爭議和糾紛 5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策 由于目前開展員工活動(dòng)已成立特地的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃

25、。20 xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：關(guān)心各部門處理員工離職遺留問題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通；關(guān)心宣揚(yáng)企業(yè)文化；處理員工社保問題。 xx年人力資源部將連續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力： 1）定時(shí)、不定時(shí)溝通溝通，制造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式溝通，做好老板的參謀，把握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策供應(yīng)參考。 2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與xx年3月份開頭實(shí)施。 3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開頭實(shí)施。 4）解決好員工沖突，處理并預(yù)防糾紛。 七、其他 詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以

26、分為12個(gè)模塊，包括人力資源規(guī)劃、聘請(qǐng)選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原來的六大模塊：人力資源規(guī)劃、聘請(qǐng)選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不愿定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己力氣范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。 職業(yè)生

27、涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，可以分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯進(jìn)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開頭起草并完成核心員工素養(yǎng)測評(píng)，4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容，6月份完成溝通形成文字。 人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立： 1）建議財(cái)務(wù)設(shè)立特地的人力資源賬戶，并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目，4月份完成。 2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。6月一次，11月一次。具體時(shí)間支配依據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定，避開旺季和繁忙季節(jié)。 人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如

28、何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必需加強(qiáng)自身的修煉，所以在xx年人力資源部將連續(xù)堅(jiān)持20 xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品德+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)力氣，通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品德，通過與各部門加強(qiáng)溝通增加員工關(guān)系。為協(xié)作公司全面推行并實(shí)現(xiàn)20 xx年年度銷售目標(biāo)，加強(qiáng)公司人力資源工作的方案性，人力資源部依照年度的整體進(jìn)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作狀況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。人力資源部方案從以下幾個(gè)方面開展20 xx年年度的工作：組織架構(gòu)建設(shè)準(zhǔn)備著

29、企業(yè)的進(jìn)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司將來進(jìn)展態(tài)勢(shì)的猜想和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷進(jìn)展。 (一)、具體實(shí)施方案： 1、20 xx年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查; 2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門看法，報(bào)總經(jīng)理批閱修改; 3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門協(xié)作架

30、構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。 (二)、留意事項(xiàng)： 1、公司組織架構(gòu)準(zhǔn)備于公司的長期進(jìn)展戰(zhàn)略，準(zhǔn)備著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的進(jìn)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的進(jìn)展。 2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略和將來確定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不行拘泥于現(xiàn)狀，又不行妄自編造

31、，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和爭論。 3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需留意可行性和可操作性，由于公司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。 (三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門： 1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來進(jìn)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書; 2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門批閱、提出寶貴看法并必需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。 職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作支配、工作

32、連接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、聘請(qǐng)和為各部門員工供應(yīng)方向性的培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。 (一)、具體實(shí)施方案： 1、20 xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必需使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源

33、部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。 2、 20 xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。 3、20 xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改看法，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)批閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。 (二)、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng)： 1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)精確。因此，人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)留意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力協(xié)作，以

34、達(dá)到預(yù)期效果。 人力資源部工作方案2 20 xx年是企業(yè)的.“轉(zhuǎn)型年”，人力資源部在公司的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“強(qiáng)管理，增效益；調(diào)結(jié)構(gòu)，拓市場；防風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)展”的方針，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與支配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步得到提高，為公司順當(dāng)完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)帶給了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。 （一）20 xx年度主要工作總結(jié) 我們堅(jiān)持以市場配置人才為取向，建立布滿生氣和活力的人力資源開發(fā)體系，提高員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)，現(xiàn)將本年度的工作報(bào)告如下： 一、人力資源主要指標(biāo)狀況 1、用工數(shù)量狀況 年初用工總量為*人，年內(nèi)透過不斷挖

35、掘、盤活和用好人力資源，用工總量比去年同期削減271人，總量下降9%，目前人員總量*人。在冊(cè)在崗員工2490人，其中營銷人員119名，占4.8%；管理人員421名，占16.9%；技術(shù)人員543名，占21.8%；工人1487名，占56.5%。 2、員工開發(fā)狀況 完成崗位、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項(xiàng)目267個(gè)項(xiàng)目，共有89xx人次理解了培訓(xùn)，使用經(jīng)費(fèi)4112668元。經(jīng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估，得到了良好評(píng)價(jià)，獲得市A級(jí)辦學(xué)水平認(rèn)定、市人才培育模式三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。 3、薪資發(fā)放狀況 結(jié)合企業(yè)用工實(shí)際，在45月份對(duì)全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析，依據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度，在完成崗位職務(wù)等

36、級(jí)聘任的基礎(chǔ)上，針對(duì)工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策，確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度，并在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補(bǔ)發(fā)工作。年度使用的用工費(fèi)用合計(jì)萬元。 二、進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體系 要實(shí)現(xiàn)打造具有國際競爭力的企業(yè)愿景，提高人力資源管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一。本年度，我們牽頭修訂了新版 的員工手冊(cè)，規(guī)范企業(yè)管理行為，提高管理效率，提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部，我們還成立三個(gè)項(xiàng)目小組開展了相關(guān)政策爭論，建立健全了員工違紀(jì)處理的規(guī)定、員工考勤、各類假期管理方法、治安保衛(wèi)紀(jì)律獎(jiǎng)懲條例等12

37、個(gè)人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個(gè)操作性文件。透過大力推動(dòng)制度建設(shè)，主要在以下方面起到了明顯的管理效果： 1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展需要的新型管理體系 在集團(tuán)一體化的政策框架下，如修訂的聘用退休人員的管理規(guī)定等文件，構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系，提高人力資源的支持潛力和服務(wù)水平。 2、完善崗位配置及人才選用機(jī)制 大力抓好人才進(jìn)展“多通道”體系建設(shè)，如修訂的崗位職務(wù)等級(jí)聘任方法、關(guān)于推舉后備人才的通知、任職資格評(píng)審工作的通知等文件，完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通、科學(xué)有序的員工職業(yè)進(jìn)展機(jī)制，健全跨序列晉升進(jìn)展的制度規(guī)范，引導(dǎo)員工多元化進(jìn)展，提高人崗匹配度，促進(jìn)人盡其才、人人

38、成才，有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問題。 3、建立起市場化的用工管理機(jī)制 健全完善員工依法退出機(jī)制，如修訂的員工離職補(bǔ)貼實(shí)施方法、首席技師選聘管理方法等文件，建立健全了不稱職人員淘汰制度，疏通機(jī)制性的人員退出通道，推動(dòng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。 4、健全以價(jià)值為導(dǎo)向的績效管理機(jī)制 探究建立共性化的績效工資支配制度，如薪酬管理方法、工資支付方法等文件，提高績效工資支配的科學(xué)性和針對(duì)性。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公正，突出價(jià)值導(dǎo)向，強(qiáng)化長期激勵(lì)，提高基層行薪酬支配的科學(xué)性和規(guī)范性。 5、加快全方位全過程培訓(xùn)體系建設(shè) 以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī)，建立企業(yè)完善的技能學(xué)問培訓(xùn)體系，

39、如修訂的員工培訓(xùn)的規(guī)定等文件，全面提升教育培訓(xùn)管理效能。制定分類培訓(xùn)大綱，設(shè)計(jì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，開發(fā)核心課程體系，開展分級(jí)分類培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)檢人員培訓(xùn)，合格者上崗。開展專項(xiàng)特色培訓(xùn)，提升培訓(xùn)科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。 6、搭建專業(yè)化的人力資源運(yùn)行管理體系 加快SAP系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應(yīng)用，如修訂的人力資源基礎(chǔ)信息管理實(shí)施方法等文件，豐富人力資源管理信息平臺(tái)的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人員選、用、育、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù)，進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果。 三、合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力 1、充分挖掘內(nèi)部

40、潛力，盤活人力資源存量 組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部聘請(qǐng)。依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況準(zhǔn)時(shí)合理調(diào)配人員，嚴(yán)格把握入口、用心疏通出口，盤活人力資源存量，本年度實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配296次，實(shí)施崗位兼并21人，促使人力資源的合理利用，確保生產(chǎn)經(jīng)營工作順當(dāng)開展。 2、實(shí)施外部聘請(qǐng)，增加人才儲(chǔ)備 年內(nèi)引進(jìn)各類人才101名。其中，面對(duì)“211工程”尤其“985”重點(diǎn)高校，聘請(qǐng)優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的高校生，預(yù)備充實(shí)技術(shù)和管理類崗位57名；面對(duì)大專院校，招攬具有高級(jí)技能的優(yōu)秀大專生充實(shí)一線生產(chǎn)崗位22名；面對(duì)社會(huì)聘請(qǐng)5名，優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人，開拓多渠道吸引人才，為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的進(jìn)展，帶給有力的人才支撐。 3、拓

41、展人員分流渠道，確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo) 為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡隊(duì)伍的優(yōu)化目標(biāo)，結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn)、出臺(tái)人員分流方法，拓寬人員分流通道。職工共分流169人，其中退休87，淘汰等緣由離職的人員共有82人，實(shí)現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長”目標(biāo)。 四、規(guī)范勞動(dòng)管理，降低用工風(fēng)險(xiǎn) 1、規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量 為貫徹勞動(dòng)合同法要求，我們遵循公正自愿、協(xié)商全都的原則，對(duì)不同類型的人員實(shí)施差異化管理，續(xù)簽時(shí)間實(shí)行無固定期、較長期（5年）、中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同等形式，經(jīng)部門考核確定勞動(dòng)合同續(xù)簽意向，最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同xx1人次，其中：續(xù)簽無固定合同xx人，不再續(xù)簽合同1人次，短期合

42、同xx5人。削減了長期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。 2、轉(zhuǎn)變用工方式，削減勞務(wù)工數(shù)量 依據(jù)今年實(shí)施的勞動(dòng)合同法修正案的新要求，我們用心落實(shí)集團(tuán)關(guān)于把握勞務(wù)用工總量，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變用工方式，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的工作原則，合理配置人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推動(dòng)商務(wù)外包，在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)的大力支持下，明確了測算口徑及操作方式，對(duì)包扎、行車和起重等業(yè)務(wù)實(shí)施轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡，勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為此刻的271人，勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%，比去年底降低了5%。 五、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)全面促進(jìn)人才進(jìn)展 加強(qiáng)人力資源建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，努力把引進(jìn)人才、培育人才、

43、留住人才的政策、措施真正落實(shí)到位。 1、完善核心人才考核，推動(dòng)入庫動(dòng)態(tài)管理 依據(jù)核心人才庫評(píng)比及管理方法等政策，在20 xx年度考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司優(yōu)秀人才推舉、培育、考核管理工作，保證入庫人才的質(zhì)量。本屆核心人才庫經(jīng)對(duì)上屆人才考核調(diào)整63人，新增推選53人，合計(jì)入庫人數(shù)418人，有效滿足了核心人才庫動(dòng)態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫，提高了青年人才，技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫率，優(yōu)化了核心人才庫結(jié)構(gòu)比例。 2、完善崗位職務(wù)聘任，激勵(lì)技能提升 依據(jù)公司文件技術(shù)崗位職務(wù)等級(jí)聘任方法、管理崗位職務(wù)等級(jí)聘任方法，依據(jù)公開競爭、逐級(jí)聘任方式，實(shí)行結(jié)構(gòu)比例把握、職務(wù)檔次把握和動(dòng)態(tài)管理原則，對(duì)公司

44、技管職務(wù)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)、平穩(wěn)聘任。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報(bào)共34人，正常晉升16人，破格晉升7人；技術(shù)序列一級(jí)及以下申報(bào)124人，正常晉升116人；管理序列申報(bào)44人，正常晉升30人；聘任一級(jí)管理員職務(wù)貼合聘任條件為48.6%，較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)貼合聘任條件比例為54.1%，較去年上升了5%。 3、提高學(xué)歷職稱層次，優(yōu)化隊(duì)伍素養(yǎng) 報(bào)送青年人才到重點(diǎn)院校工程碩士培訓(xùn)，關(guān)心各部門審核報(bào)送xx人參加上海交通高校工程碩士培訓(xùn)報(bào)名工作。為調(diào)動(dòng)各類專業(yè)人員的工作用心性，我們認(rèn)真做好年度的職稱評(píng)審工作。依據(jù)職稱評(píng)審條件及文件，透過各種渠道進(jìn)行了大力宣揚(yáng)，使專業(yè)技術(shù)人員能準(zhǔn)時(shí)了解

45、到上級(jí)部門最新的職評(píng)信息和動(dòng)態(tài)。全年管理人員參加各類資格考試報(bào)名80多人次。專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初級(jí)認(rèn)定86人，申報(bào)中級(jí)資格人，申報(bào)高級(jí)資格6人。 人力資源部工作方案3 總的說來，過去的20 xx年對(duì)于我來說既是勞碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司供應(yīng)給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是由于這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過一年的工作，隨著對(duì)公司狀況的深化了解和自身的成長，我對(duì)人力資源部20 xx年的工作做了如下規(guī)劃： 一、制度建設(shè)方面 力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責(zé)任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行聘請(qǐng)、

46、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，特殊關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，確定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際狀況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。 二、聘請(qǐng)方面 在年初制定公司定員、定編，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格依據(jù)編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行把握。同時(shí)，利用好各項(xiàng)聘請(qǐng)渠道，保障公司對(duì)人才的需求。 三、培訓(xùn)方面 1）因要協(xié)作績效管理的開展，擬在XX年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。總結(jié)XX年考核工作開展的不好的緣由，公司絕大部門管理人員對(duì)績效管理不理解、不懂，沒有他們的協(xié)作，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前

47、上報(bào)林總。 2）年前針對(duì)中層，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，依據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際狀況，支配好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部留意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)集中到面。 3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必需在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和方案，不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋看法進(jìn)行調(diào)查并照實(shí)反饋。 4）可在XX年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過戶外的活動(dòng)，熬煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 5）在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí)，設(shè)一名助理

48、代理日常事務(wù)處理，既能熬煉該員工的力氣，也能提高該員工的樂觀性，為公司的進(jìn)展逐步儲(chǔ)備人才。 四、考核方面 考核與公司經(jīng)營目標(biāo)掛鉤，從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延長，副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書，主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等，依據(jù)各部門實(shí)際狀況一一簽訂。 考核期結(jié)束后，由財(cái)務(wù)供應(yīng)數(shù)據(jù)，人事部落實(shí)考核狀況，做到過程把握，準(zhǔn)時(shí)將考核狀況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績效面談、找出問題，關(guān)懷部門實(shí)現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。 五、薪酬方面 擬在20 xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)整員工工

49、作樂觀性，增加公司分散力的手段，具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會(huì)依據(jù)公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過程把握，并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。 以上是對(duì)20 xx年工作的總結(jié)和對(duì)20 xx年工作的展望，信任在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階！ 人力資源部工作方案4 20 xx年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”，人力資源部在公司的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“強(qiáng)管理，增效益;調(diào)結(jié)構(gòu)，拓市場;防風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)展”的方針，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與支配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步得到

50、提高，為公司順當(dāng)完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。 (一)20 xx年度主要工作總結(jié) 我們堅(jiān)持以市場配置人才為取向，建立布滿生氣和活力的人力資源開發(fā)體系，提高員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)，現(xiàn)將本年度的工作報(bào)告如下： 一、人力資源主要指標(biāo)狀況 1、用工數(shù)量狀況 年初用工總量為*人，年內(nèi)通過不斷挖掘、盤活和用好人力資源，用工總量比去年同期削減271人，總量下降9%，目前人員總量*人。在冊(cè)在崗員工2490人，其中營銷人員119名，占4.8%;管理人員421名，占16.9%;技術(shù)人員543名，占21.8%;工人1487名，占56.5%。 2、員工開發(fā)狀況 完成崗位、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項(xiàng)目267

51、個(gè)項(xiàng)目，共有xx人次接受了培訓(xùn)，使用經(jīng)費(fèi)4112668元。經(jīng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估，得到了良好評(píng)價(jià)，獲得市A級(jí)辦學(xué)水平認(rèn)定、市人才培育模式三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。 3、薪資發(fā)放狀況 結(jié)合企業(yè)用工實(shí)際，在4-5月份對(duì)全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析，依據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度，在完成崗位職務(wù)等級(jí)聘任的基礎(chǔ)上，針對(duì)工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策，確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度，并在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補(bǔ)發(fā)工作。年度使用的用工費(fèi)用合計(jì)?萬元。 二、進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體系 要實(shí)現(xiàn)打造具有國際競爭力的企業(yè)愿景，提高人力資源管理的

52、科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一。本年度，我們牽頭修訂了新版 的員工手冊(cè)，規(guī)范企業(yè)管理行為，提高管理效率，提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部，我們還成立三個(gè)項(xiàng)目小組開展了相關(guān)政策爭論，建立健全了員工違紀(jì)處理的規(guī)定、員工考勤、各類假期管理方法、治安保衛(wèi)紀(jì)律獎(jiǎng)懲條例等12個(gè)人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個(gè)操作性文件。通過大力推動(dòng)制度建設(shè)，主要在以下方面起到了明顯的管理效果： 1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展需要的新型管理體系 在集團(tuán)一體化的政策框架下，如修訂的聘用退休人員的管理規(guī)定等文件，構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系，提高人力資源的支持力氣和服務(wù)水平。 2

53、、完善崗位配置及人才選用機(jī)制 大力抓好人才進(jìn)展“多通道”體系建設(shè)，如修訂的崗位職務(wù)等級(jí)聘任方法、關(guān)于推舉后備人才的通知、任職資格評(píng)審工作的通知等文件，完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通、科學(xué)有序的員工職業(yè)進(jìn)展機(jī)制，健全跨序列晉升進(jìn)展的制度規(guī)范，引導(dǎo)員工多元化進(jìn)展，提高人崗匹配度，促進(jìn)人盡其才、人人成才，有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問題。 3、建立起市場化的用工管理機(jī)制 健全完善員工依法退出機(jī)制，如修訂的員工離職補(bǔ)貼實(shí)施方法、首席技師選聘管理方法等文件，建立健全了不稱職人員淘汰制度，疏通機(jī)制性的人員退出通道，推動(dòng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。 4、健全以價(jià)值為導(dǎo)向的績效管理機(jī)制 探究建立共性化的

54、績效工資支配制度，如薪酬管理方法、工資支付方法等文件，提高績效工資支配的科學(xué)性和針對(duì)性。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公正，突出價(jià)值導(dǎo)向，強(qiáng)化長期激勵(lì)，提高基層行薪酬支配的科學(xué)性和規(guī)范性。 5、加快全方位全過程培訓(xùn)體系建設(shè) 以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī)，建立企業(yè)完善的技能學(xué)問培訓(xùn)體系，如修訂的員工培訓(xùn)的規(guī)定等文件，全面提升教育培訓(xùn)管理效能。制定分類培訓(xùn)大綱，設(shè)計(jì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，開發(fā)核心課程體系，開展分級(jí)分類培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)檢人員培訓(xùn)，合格者上崗。開展專項(xiàng)特色培訓(xùn)，提升培訓(xùn)科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。 6、搭建專業(yè)化的人力資源運(yùn)行管理體系 加快S

55、AP系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應(yīng)用，如修訂的人力資源基礎(chǔ)信息管理實(shí)施方法等文件，豐富人力資源管理信息平臺(tái)的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人員選、用、育、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù)，進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果。 三、合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力 1、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤活人力資源存量 組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部聘請(qǐng)。依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況準(zhǔn)時(shí)合理調(diào)配人員，嚴(yán)格把握入口、樂觀疏通出口，盤活人力資源存量，本年度實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配296次，實(shí)施崗位兼并21人，促使人力資源的合理利用，確保生產(chǎn)經(jīng)營工作順當(dāng)開展。 2、實(shí)施外部聘請(qǐng)，增加人才儲(chǔ)備 年內(nèi)引進(jìn)各類人才101

56、名。其中，面對(duì)“211工程”尤其“985”重點(diǎn)高校，聘請(qǐng)優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的高校生，預(yù)備充實(shí)技術(shù)和管理類崗位57名;面對(duì)大專院校，招攬具有高級(jí)技能的優(yōu)秀大專生充實(shí)一線生產(chǎn)崗位22名;面對(duì)社會(huì)聘請(qǐng)5名，優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人，開拓多渠道吸引人才，為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的進(jìn)展，供應(yīng)有力的人才支撐。 3、拓展人員分流渠道，確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo) 為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡隊(duì)伍的優(yōu)化目標(biāo)，結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn)、出臺(tái)人員分流方法，拓寬人員分流通道。職工共分流169人，其中退休87，淘汰等緣由離職的人員共有82人，實(shí)現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長”目標(biāo)。 四、規(guī)范勞動(dòng)管理，降低用工風(fēng)險(xiǎn) 1、規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量 為貫徹勞動(dòng)合同法要求，我

57、們遵循公正自愿、協(xié)商全都的原則，對(duì)不同類型的人員實(shí)施差異化管理，續(xù)簽時(shí)間實(shí)行無固定期、較長期(5年)、中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同等形式，經(jīng)部門考核確定勞動(dòng)合同續(xù)簽意向，最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同xx人次，其中：續(xù)簽無固定合同xx人，不再續(xù)簽合同1人次，短期合同xx人。削減了長期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。 2、轉(zhuǎn)變用工方式，削減勞務(wù)工數(shù)量 依據(jù)今年實(shí)施的勞動(dòng)合同法修正案的新要求，我們樂觀落實(shí)集團(tuán)關(guān)于把握勞務(wù)用工總量，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變用工方式，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的工作原則，合理配置人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推動(dòng)商務(wù)外包，在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)的

58、大力支持下，明確了測算口徑及操作方式，對(duì)包扎、行車和起重等業(yè)務(wù)實(shí)施轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡，勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為現(xiàn)在的271人，勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%，比去年底降低了5%。 五、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)全面促進(jìn)人才進(jìn)展 加強(qiáng)人力資源建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，努力把引進(jìn)人才、培育人才、留住人才的政策、措施真正落實(shí)到位。 1、完善核心人才考核，推動(dòng)入庫動(dòng)態(tài)管理 依據(jù)核心人才庫評(píng)比及管理方法等政策，在20 xx年度考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司優(yōu)秀人才推舉、培育、考核管理工作，保證入庫人才的質(zhì)量。本屆核心人才庫經(jīng)對(duì)上屆人才考核調(diào)整63人，新增推選53人，合計(jì)入庫人數(shù)418人，有效滿足了核心人

59、才庫動(dòng)態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫，提高了青年人才，技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫率，優(yōu)化了核心人才庫結(jié)構(gòu)比例。 2、完善崗位職務(wù)聘任，激勵(lì)技能提升 依據(jù)公司文件技術(shù)崗位職務(wù)等級(jí)聘任方法、管理崗位職務(wù)等級(jí)聘任方法，依據(jù)公開競爭、逐級(jí)聘任方式，實(shí)行結(jié)構(gòu)比例把握、職務(wù)檔次把握和動(dòng)態(tài)管理原則，對(duì)公司技管職務(wù)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)、平穩(wěn)聘任。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報(bào)共34人，正常晉升16人，破格晉升7人;技術(shù)序列一級(jí)及以下申報(bào)124人，正常晉升116人;管理序列申報(bào)44人，正常晉升30人;聘任一級(jí)管理員職務(wù)符合聘任條件為48.6%，較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)符合聘任條件比例為54.1%，較

60、去年上升了5%。 3、提高學(xué)歷職稱層次，優(yōu)化隊(duì)伍素養(yǎng) 報(bào)送青年人才到重點(diǎn)院校工程碩士培訓(xùn)，關(guān)心各部門審核報(bào)送xx人參加上海交通高校工程碩士培訓(xùn)報(bào)名工作。為調(diào)動(dòng)各類專業(yè)人員的工作樂觀性，我們認(rèn)真做好年度的職稱評(píng)審工作。依據(jù)職稱評(píng)審條件及文件，通過各種渠道進(jìn)行了大力宣揚(yáng)，使專業(yè)技術(shù)人員能準(zhǔn)時(shí)了解到上級(jí)部門最新的職評(píng)信息和動(dòng)態(tài)。全年管理人員參加各類資格考試報(bào)名80多人次。專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初級(jí)認(rèn)定86人，申報(bào)中級(jí)資格人，申報(bào)高級(jí)資格6人。 人力資源部工作方案5 一、目標(biāo)概述： 人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不行預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中