創(chuàng)新資源平臺(tái)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告書(shū)

1、創(chuàng)新資源平臺(tái)項(xiàng)目 創(chuàng)新資源平臺(tái)項(xiàng)目4.2功能需求15 創(chuàng)新資源平臺(tái)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告目錄 TOC o 1-5 h z 第一章項(xiàng)目概述8 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 1.1項(xiàng)目名稱(chēng)8 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 1.2項(xiàng)目建設(shè)單位8 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 1.3報(bào)告編制單位8 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 1.4報(bào)告編制依據(jù)8 HYPERLINK l bookmark10 o C

2、urrent Document 1.5項(xiàng)目概述8 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 1.5.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)8 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 1.5.2平臺(tái)建設(shè)基本思路9 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 1.5.3項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容 10 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 1.5.4營(yíng)運(yùn)原則和模式 112、 政府投入監(jiān)管和企業(yè)化營(yíng)運(yùn)結(jié)合原則 113、 社會(huì)效益優(yōu)先原則 114、 尊重各方權(quán)益，互動(dòng)共

3、贏原則 115、用戶培養(yǎng)原則 12 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 1.5.5項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模12 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 1.5.6項(xiàng)目建設(shè)周期 121.5.7效益分析 12第四章總體需求分析13 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 4.1系統(tǒng)用戶分析 132、科技政務(wù)人員 133、服務(wù)監(jiān)督人員 134、科技服務(wù)人員 145、科技中介146、在線服務(wù)員147、系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員 148、科技單位 149、科技人員 1510、科技專(zhuān)家15

4、11、信息米集員 151）資源數(shù)據(jù)集成檢索模塊 162）數(shù)據(jù)共享與交換模塊 163）創(chuàng)新社區(qū)增值服務(wù)模塊 16數(shù)據(jù)挖掘模塊16商業(yè)智能模塊 16系統(tǒng)智能推薦模塊 164）統(tǒng)計(jì)報(bào)表與智能決策支持 17 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 421應(yīng)用需求分析17 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 422創(chuàng)新協(xié)作社區(qū)需求20 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 423創(chuàng)新政務(wù)協(xié)作平臺(tái)需求 21 HYPERLINK l bookmark36 o Curren

5、t Document 4.2.4平臺(tái)維護(hù)及客戶服務(wù)中心需求 21 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 4.2.5智能決策支持需求 22 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 4.3擴(kuò)展性要求22 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 4.4性能要求 23 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 4.5安全性要求23 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 4.6可靠性要

6、求 24第五章 總體方案25 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 5.1、建設(shè)目標(biāo)25 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 5.2平臺(tái)建設(shè)基本思路 26 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 5.3、項(xiàng)目建設(shè)和營(yíng)運(yùn)原則 27 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 5.3.1建設(shè)原則27 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 5.3.1營(yíng)運(yùn)原則282、政府投入監(jiān)管和

7、企業(yè)化營(yíng)運(yùn)結(jié)合原則 283、社會(huì)效益優(yōu)先原則 294、尊重各方權(quán)益，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、互動(dòng)共贏原則 295、用戶培養(yǎng)原則 29 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 5.4系統(tǒng)架構(gòu)305.4.1平臺(tái)體系305.4.2應(yīng)用架構(gòu) 30IT基礎(chǔ)設(shè)施： 35 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 5.4.3數(shù)據(jù)集成結(jié)構(gòu) 36 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 5.4.4平臺(tái)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)37 HYPERLINK l bookmark64 o Current Documen

8、t 5.5建設(shè)內(nèi)容37（1）建立創(chuàng)新資源門(mén)戶網(wǎng); 371、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)372、創(chuàng)新人才373、科技文獻(xiàn) 37創(chuàng)新資源平臺(tái)項(xiàng)目 創(chuàng)新資源平臺(tái)項(xiàng)目 4、儀器設(shè)備385、試驗(yàn)基地386、科學(xué)數(shù)據(jù) 387、專(zhuān)業(yè)服務(wù)388、成果應(yīng)用389、政府資源38（2）建立創(chuàng)新協(xié)作社區(qū); 38（3）建立創(chuàng)新政務(wù)協(xié)作系統(tǒng);39（4）建立平臺(tái)維護(hù)及客戶服務(wù)中心; 39 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 5.6平臺(tái)總體流程分析 39 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 5.6.1創(chuàng)新流程40 HYPERLINK l bookma

9、rk70 o Current Document 5.6.2在線創(chuàng)新服務(wù)和技術(shù)交易流程 40 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 5.6.3科技信息采集流程 41 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 5.7技術(shù)路線42 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 5.7.1技術(shù)選型原則42 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document 5.7.2開(kāi)發(fā)技術(shù)選擇42 HYPERLINK l bookmark80 o Curren

10、t Document 5.7.3平臺(tái)技術(shù)框架44 HYPERLINK l bookmark82 o Current Document 5.8產(chǎn)品擴(kuò)展和升級(jí) 44 HYPERLINK l bookmark84 o Current Document 5.8.1產(chǎn)品功能擴(kuò)展的內(nèi)容44 HYPERLINK l bookmark86 o Current Document 5.8.2產(chǎn)品升級(jí) 45第六章 分項(xiàng)建設(shè)方案46（2）建立創(chuàng)新協(xié)作社區(qū) 46（3）建立創(chuàng)新政務(wù)協(xié)作系統(tǒng) 46（4）建立平臺(tái)維護(hù)及客戶服務(wù)中心 47（5）建設(shè)智能決策支持系統(tǒng) 47 HYPERLINK l bookmark92 o Cur

11、rent Document 6.1創(chuàng)新資源門(mén)戶 48 HYPERLINK l bookmark94 o Current Document 6.1.1倉(cāng)U新人才頻道 48 HYPERLINK l bookmark112 o Current Document 6.1.2創(chuàng)新機(jī)構(gòu)頻道51 HYPERLINK l bookmark120 o Current Document 6.1.3科技文獻(xiàn)頻道53 HYPERLINK l bookmark144 o Current Document 6.1.4儀器設(shè)備頻道57 HYPERLINK l bookmark164 o Current Document 6

12、.1.5試驗(yàn)基地頻道 63 HYPERLINK l bookmark190 o Current Document 6.1.6科技數(shù)據(jù)頻道67 HYPERLINK l bookmark212 o Current Document 6.1.7專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)頻道71 HYPERLINK l bookmark232 o Current Document 6.1.8行業(yè)檢測(cè)服務(wù)系統(tǒng)概述75 HYPERLINK l bookmark234 o Current Document 6.1.9成果應(yīng)用頻道75 HYPERLINK l bookmark256 o Current Document 6.1.10創(chuàng)業(yè)孵

13、化服務(wù)系統(tǒng)概述 78 HYPERLINK l bookmark258 o Current Document 6.1.11政府資源頻道 78 HYPERLINK l bookmark274 o Current Document 6.2創(chuàng)新協(xié)作社區(qū) 81 HYPERLINK l bookmark276 o Current Document 6.2.1 一站式搜索82 HYPERLINK l bookmark278 o Current Document 622 一站式數(shù)據(jù)導(dǎo)入82 HYPERLINK l bookmark280 o Current Document 623科技成果登記及維護(hù)82 HY

14、PERLINK l bookmark282 o Current Document 6.2.4創(chuàng)新機(jī)構(gòu)人員管理83 HYPERLINK l bookmark284 o Current Document 6.2.5創(chuàng)新個(gè)體文檔管理83 HYPERLINK l bookmark286 o Current Document 6.2.6創(chuàng)新個(gè)體社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展83 HYPERLINK l bookmark288 o Current Document 6.2.7創(chuàng)新個(gè)體智能查詢(xún)83 HYPERLINK l bookmark290 o Current Document 6.2.8創(chuàng)新個(gè)體智能推薦84 HYPER

15、LINK l bookmark292 o Current Document 6.2.9創(chuàng)新個(gè)體分類(lèi)索引84 HYPERLINK l bookmark294 o Current Document 6.2.10創(chuàng)新個(gè)體分組討論 84 HYPERLINK l bookmark296 o Current Document 6.2.11創(chuàng)新個(gè)體協(xié)同工作小組 85 HYPERLINK l bookmark298 o Current Document 6.2.12文檔分級(jí)權(quán)限共享85 HYPERLINK l bookmark300 o Current Document 6.2.13技術(shù)疑難征答 85 HYP

16、ERLINK l bookmark302 o Current Document 6.2.14科技成果數(shù)據(jù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)85 HYPERLINK l bookmark304 o Current Document 6.2.15科技成果數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入 866.2.16科研創(chuàng)新指數(shù)866.2.17科技創(chuàng)新指數(shù)86 HYPERLINK l bookmark306 o Current Document 6.3創(chuàng)新政務(wù)協(xié)作平臺(tái) 87 HYPERLINK l bookmark308 o Current Document 6.3.1政務(wù)信息發(fā)布 87 HYPERLINK l bookmark310 o Current

17、Document 6.3.2政務(wù)信息訂閱87 HYPERLINK l bookmark312 o Current Document 6.3.3政務(wù)信息共享平臺(tái)”數(shù)據(jù)同步 876.3.4智能推送 886.3.5智能查詢(xún) 886.3.6分類(lèi)索引88 HYPERLINK l bookmark314 o Current Document 6.3.7創(chuàng)新審批業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢(xún)88 HYPERLINK l bookmark316 o Current Document 6.4維護(hù)及客服中心基礎(chǔ)模塊 89 HYPERLINK l bookmark318 o Current Document 6.4.1服務(wù)申請(qǐng)登記8

18、9 HYPERLINK l bookmark320 o Current Document 6.4.2服務(wù)進(jìn)度跟蹤 89 HYPERLINK l bookmark322 o Current Document 6.4.3服務(wù)反饋89 HYPERLINK l bookmark324 o Current Document 6.4.4服務(wù)資費(fèi)管理90 HYPERLINK l bookmark326 o Current Document 6.4.5在線客服支持 90 HYPERLINK l bookmark328 o Current Document 6.4.6績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)90 HYPERLINK l b

19、ookmark344 o Current Document 6.5決策支持服務(wù)系統(tǒng) 91 HYPERLINK l bookmark346 o Current Document 6.5.1數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理926.5.2知識(shí)庫(kù)管理936.5.3模型庫(kù)管理93 HYPERLINK l bookmark348 o Current Document 6.5.6數(shù)據(jù)分析報(bào)表93 HYPERLINK l bookmark350 o Current Document 6.6應(yīng)用支撐系統(tǒng)94 HYPERLINK l bookmark352 o Current Document 6.6.1統(tǒng)一用戶管理獨(dú)立平臺(tái)建設(shè)方案

20、 94 HYPERLINK l bookmark358 o Current Document 6.6.2科技會(huì)員服務(wù)和管理系統(tǒng) 98 HYPERLINK l bookmark360 o Current Document 6.6.3呼叫中心 99服務(wù)功能100服務(wù)方式100服務(wù)時(shí)間100 HYPERLINK l bookmark362 o Current Document 664短信服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)101 HYPERLINK l bookmark364 o Current Document 665信息檢索系統(tǒng)建設(shè) 101 HYPERLINK l bookmark376 o Current Docum

21、ent 6.6.6信息米集系統(tǒng) 1 07 HYPERLINK l bookmark380 o Current Document 6.6.7網(wǎng)站內(nèi)容管理與發(fā)布平臺(tái) 108 HYPERLINK l bookmark410 o Current Document 6.7平臺(tái)數(shù)據(jù)集成1126.7.1 概述1126.7.2用戶對(duì)象113 HYPERLINK l bookmark412 o Current Document 6.7.3數(shù)據(jù)中心資源庫(kù)構(gòu)架 113 HYPERLINK l bookmark414 o Current Document 6.7.4主要交換內(nèi)容 114 HYPERLINK l boo

22、kmark430 o Current Document 6.7.5科技數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)組成 116 HYPERLINK l bookmark432 o Current Document 6.7.6數(shù)據(jù)中心資源庫(kù)功能需求1202 ）政務(wù)協(xié)作數(shù)據(jù)查詢(xún)和狀態(tài)反饋 1213）創(chuàng)新機(jī)構(gòu)創(chuàng)新資源信息導(dǎo)入1214 ）查詢(xún)共享創(chuàng)新信息資源 1215）基于資源庫(kù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表與智能決策支持 121 HYPERLINK l bookmark434 o Current Document 6.7.7數(shù)據(jù)來(lái)源分析1212、信息轉(zhuǎn)換122 HYPERLINK l bookmark436 o Current Document 6.8網(wǎng)

23、絡(luò)硬件環(huán)境及安全建設(shè)122 HYPERLINK l bookmark438 o Current Document 6.8.1網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)設(shè)備1221）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 1232）應(yīng)用服務(wù)器和 WEB服務(wù)器1243）磁盤(pán)存儲(chǔ)機(jī)型選擇 1244）磁帶存儲(chǔ)機(jī)型選擇 124TPCC值估算 125TPCC值估算 125內(nèi)存估算125SPEC WEB99!估算 126內(nèi)存估算126項(xiàng)目過(guò)程信息容量：（按最低計(jì)算） 127 HYPERLINK l bookmark440 o Current Document 6.8.2平臺(tái)機(jī)房建設(shè)129 HYPERLINK l bookmark442 o Current Docu

24、ment 6.8.3平臺(tái)安全設(shè)計(jì)1306.9組織架構(gòu)和服務(wù)模式 131 HYPERLINK l bookmark448 o Current Document 6.9.1總體組織架構(gòu) 1 31692管理組織架構(gòu)132 HYPERLINK l bookmark450 o Current Document 693服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式133 HYPERLINK l bookmark454 o Current Document 694服務(wù)推廣135 HYPERLINK l bookmark456 o Current Document 6.10平臺(tái)運(yùn)營(yíng) 1366.10.1營(yíng)運(yùn)模式比較1366.10.2運(yùn)營(yíng)模

25、式137 HYPERLINK l bookmark458 o Current Document 6.9.3平臺(tái)運(yùn)營(yíng)階段137 HYPERLINK l bookmark460 o Current Document 6.10.3營(yíng)運(yùn)保障機(jī)制139 HYPERLINK l bookmark462 o Current Document 6.10.4平臺(tái)營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)、難點(diǎn)及建議 140 HYPERLINK l bookmark464 o Current Document 6.10.5相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)共享交換機(jī)制141 HYPERLINK l bookmark466 o Current Document 6.10

26、.6平臺(tái)運(yùn)營(yíng)近期工作目標(biāo) 142 HYPERLINK l bookmark468 o Current Document 6.10.7實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主要手段 142 HYPERLINK l bookmark470 o Current Document 6.10管理制度建設(shè) 142第七章 環(huán)保、消防、職業(yè)安全和衛(wèi)生 143 HYPERLINK l bookmark472 o Current Document 環(huán)保 143 HYPERLINK l bookmark474 o Current Document 消防143 HYPERLINK l bookmark476 o Current Document

27、7.3職業(yè)安全143 HYPERLINK l bookmark478 o Current Document 7.4 節(jié)能 143第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱(chēng)創(chuàng)新資源平臺(tái)1.2項(xiàng)目建設(shè)單位科技和信息局、發(fā)展改革局、市貿(mào)工局、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、高新辦、工商局、信息辦。1.3報(bào)告編制單位咨詢(xún)有限公司1.4報(bào)告編制依據(jù)1.5項(xiàng)目概述1.5.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)創(chuàng)新資源平臺(tái)建設(shè)總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源信息和各成員單位政 務(wù)信息資源的全面共享，消除“信息孤島”優(yōu)化創(chuàng)新資源，提高創(chuàng)新 資源利用率，提高政府科技管理決策的科學(xué)性和效率，全面提高自主創(chuàng) 新能力，促進(jìn)及周邊區(qū)域科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展。建成后的創(chuàng)新資源平臺(tái)，將

28、達(dá)到以下應(yīng)用目標(biāo)：（1）以需求為導(dǎo)向，全面整合的科技基礎(chǔ)設(shè)施、科研基地、重大 技術(shù)裝備、科學(xué)試驗(yàn)數(shù)據(jù)等各種創(chuàng)新資源信息和各成員單位的電子政務(wù) 信息資源，創(chuàng)建各類(lèi)海量創(chuàng)新信息共享資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)施資源和信息資 源共享，發(fā)揮本地創(chuàng)新資源的效率與效能；（2）聯(lián)通和統(tǒng)一各成員單位的政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)各成員單 位之間的協(xié)同工作，向創(chuàng)新主體提供在線申報(bào)、審批、處理、反饋、查 詢(xún)等服務(wù)，提高政府決策的科學(xué)性和效率；（3）以“產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”為模式，聯(lián)合官、產(chǎn)、學(xué)、研、資、介，發(fā) 揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，打通創(chuàng)新過(guò)程各環(huán)節(jié)間的渠道，建立起資源共享機(jī)制，實(shí) 現(xiàn)創(chuàng)新信息資源利用最大化；（4）促進(jìn)科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)之間的創(chuàng)新協(xié)作，改善

29、中小企業(yè)創(chuàng)新資 源占有量少的劣勢(shì)，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力；（5）為創(chuàng)新主體創(chuàng)新過(guò)程提供一站式資源共享、交流與協(xié)作服務(wù)， 提高服務(wù)效率，協(xié)助創(chuàng)新主體完成創(chuàng)新；（6）實(shí)現(xiàn)深、港兩地創(chuàng)新人才、設(shè)備、項(xiàng)目信息資源的交流與共 享，支持兩地的創(chuàng)新合作。（7）構(gòu)建創(chuàng)新資源平臺(tái)持續(xù)發(fā)展?fàn)I運(yùn)模式，實(shí)行平臺(tái)政府監(jiān)管與 企業(yè)化營(yíng)運(yùn)相結(jié)合，確保平臺(tái)公益性和市場(chǎng)化拓展經(jīng)營(yíng)性。（8）梳理整合創(chuàng)新資源管理流程和服務(wù)體系，借助平臺(tái)信息化建設(shè)契機(jī)實(shí) 現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的改造。1.5.2平臺(tái)建設(shè)基本思路通過(guò)對(duì)上海、重慶資源平臺(tái)的考察，結(jié)合自身的條件和特點(diǎn)，初步確定“平 臺(tái)整體布局可以參考上海，前期操作辦法可以參考重慶，同時(shí)參照香港貿(mào)發(fā)局的

30、 服務(wù)理念，突顯特色”的思路。（一）模式：政府主導(dǎo)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合。創(chuàng)新資源平臺(tái)建設(shè)的初衷，就是要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源信息和各成員單位政務(wù)信息資源的全面共享， 全面提高自主創(chuàng) 新能力，促進(jìn)深港及珠三角地區(qū)科技創(chuàng)新的良性發(fā)展， 這就確立了平臺(tái)的公益性、 服務(wù)性的特點(diǎn)。在平臺(tái)建立的第一個(gè)階段，宜以政府行為為主導(dǎo)，以財(cái)政撥款的 方式作為公益服務(wù)的支撐。平臺(tái)管理作為政府職能的延伸，下屬子平臺(tái)可以采取市場(chǎng)化運(yùn)作的模式， 通 過(guò)總平臺(tái)管理中心與子平臺(tái)的契約關(guān)系管理， 對(duì)子平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督。如重慶平臺(tái)的 標(biāo)準(zhǔn)子平臺(tái)由標(biāo)準(zhǔn)化研究院來(lái)承擔(dān)，服務(wù)方式屬于收費(fèi)性質(zhì)。（二）管理：制度先行，逐級(jí)完善。平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性

31、和公益 性的工作，為加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)的組織與管理，保障平臺(tái)建設(shè)規(guī)范、有序進(jìn)行，應(yīng)建立一整套完善的制度，形成以管理辦法（實(shí)施細(xì)則、流程、規(guī)范）；解 釋?zhuān)慌涮坠芾磙k法的三級(jí)管理制度。平臺(tái)建立之前，可以制定創(chuàng)新資源（前 期為大型科學(xué)儀器）共享管理暫行辦法，作為平臺(tái)管理中心整合、管理、監(jiān)督、 獎(jiǎng)勵(lì)與服務(wù)子平臺(tái)（資源提供方）的手段。另外，上海、重慶都建立了自己平臺(tái)管理機(jī)構(gòu)的管理制度，上海更通過(guò)立法來(lái)保障全市大型儀器設(shè)備資源的整合。（三）體系：統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)突破。按照前期方案設(shè)置的“創(chuàng)新人才”、“儀 器設(shè)備”、“專(zhuān)業(yè)服務(wù)”、“科技文獻(xiàn)”等九大業(yè)務(wù)功能全面鋪開(kāi)。其中，大型儀器設(shè)備和科學(xué)數(shù)據(jù)文獻(xiàn)在企業(yè)需求調(diào)查中占

32、據(jù)較大的比重，這也與滬渝兩地不約而同地以這兩項(xiàng)服務(wù)作為主業(yè)務(wù)相吻合。以“儀器”和“文獻(xiàn)”作為整合全市創(chuàng)新 資源、提升創(chuàng)新服務(wù)的突破口具有較現(xiàn)實(shí)的意義。（四）特色：共建共享，政務(wù)特色。創(chuàng)新資源平臺(tái)建設(shè)不僅是實(shí)現(xiàn)科技基礎(chǔ) 設(shè)施、科研基地、重大技術(shù)裝備、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)等各種創(chuàng)新資源信息的共建共享，實(shí) 現(xiàn)創(chuàng)新主體之間的互動(dòng)，另一重要功能是聯(lián)通和統(tǒng)一各成員單位的政務(wù)信息資源 數(shù)據(jù)，向企業(yè)提供在線申報(bào)、審批、處理反饋、查詢(xún)等服務(wù)，以提高政府決策的 科學(xué)性和效率。這將成為打造“服務(wù)型政府”的重要手段，開(kāi)創(chuàng)電子政務(wù)、聯(lián)合 辦公的新特色。此外，在技術(shù)方面，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)化，便于各成員單位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí) 監(jiān)控資源使用情況。（五

33、）服務(wù)：優(yōu)化服務(wù)，注重激勵(lì)。一方面是對(duì)平臺(tái)管理者的激勵(lì)。在管理 中心內(nèi)部，為了更好地調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，以及破除政府編制所導(dǎo)致的工作 懈怠情緒，在管理中心實(shí)施項(xiàng)目管理及績(jī)效考核， 通過(guò)考核的方式激發(fā)和鼓勵(lì)政 府工作人員提升服務(wù)水平；另一個(gè)方面是對(duì)平臺(tái)使用者的激勵(lì)，表現(xiàn)為對(duì)平臺(tái)參 與單位的激勵(lì)辦法。如大型儀器平臺(tái)，給以?xún)x器提供方以獎(jiǎng)勵(lì)，使用方以補(bǔ)助的 方式，降低企業(yè)創(chuàng)新成本，促成企業(yè)與設(shè)備的雙向選擇。1.5.3項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容在電子政務(wù)系統(tǒng)及其政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)基礎(chǔ)上建立安全可靠、開(kāi)放互聯(lián)、信 息與資源共享、高效實(shí)用的統(tǒng)一信息平臺(tái)。具體建設(shè)內(nèi)容如下：（1）建立創(chuàng)新資源門(mén)戶網(wǎng)；（2）建立創(chuàng)新協(xié)作社區(qū)；（3）建

34、立創(chuàng)新政務(wù)協(xié)作系統(tǒng)；（4）建立平臺(tái)維護(hù)及客戶服務(wù)中心；（5）建設(shè)智能決策支持系統(tǒng)。針對(duì)以上建設(shè)內(nèi)容，有以下的開(kāi)發(fā)實(shí)施重點(diǎn)：（1）平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)；（2）創(chuàng)新資源數(shù)據(jù)的整理和整合，其中包括：現(xiàn)有開(kāi)放性資源信息系統(tǒng)的集成；現(xiàn)有封閉性資源數(shù)據(jù)的整理及轉(zhuǎn)換；非電子介質(zhì)資源數(shù)據(jù)的信息化及共享。（3）創(chuàng)新協(xié)作社區(qū)的建設(shè)和推廣；（4）系統(tǒng)運(yùn)行支持及數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)；（5）商業(yè)智能驅(qū)動(dòng)的決策支持服務(wù)。1.5.4營(yíng)運(yùn)原則和模式 運(yùn)營(yíng)原則1、需求導(dǎo)向，滾動(dòng)發(fā)展原則平臺(tái)的營(yíng)運(yùn)需緊密結(jié)合科技企業(yè)對(duì)各類(lèi)科技創(chuàng)新資源（如儀器設(shè)備、科技文 獻(xiàn)、科技數(shù)據(jù)、重點(diǎn)試驗(yàn)室、檢測(cè)中心等）的需求出發(fā)，從整合現(xiàn)有資源，并充 分發(fā)揮現(xiàn)有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服

35、務(wù)平臺(tái)的作用出發(fā)，通過(guò)邏輯集中物理分布式的互動(dòng)服 務(wù)，滾動(dòng)發(fā)展，使平臺(tái)既能為本地企業(yè)，也能為周邊地區(qū)包括深港科技交流合作 起到積極而廣泛的促進(jìn)作用。2、政府投入監(jiān)管和企業(yè)化營(yíng)運(yùn)結(jié)合原則采用“政府投入并監(jiān)管指導(dǎo)+委托專(zhuān)業(yè)公司運(yùn)營(yíng)”的方式運(yùn)營(yíng)，以達(dá)到“政 府公信力與投資效益兼顧、服務(wù)與監(jiān)督并舉、降低運(yùn)營(yíng)成本，加快平臺(tái)自我造血 進(jìn)程”的目的。3、社會(huì)效益優(yōu)先原則創(chuàng)新資源平臺(tái)從總體上屬于政府主導(dǎo)下的社會(huì)公益性服務(wù)平臺(tái)，依據(jù)政府投資監(jiān)管、企業(yè)化營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)補(bǔ)貼的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)模式，該平臺(tái)應(yīng)堅(jiān)持為及周邊省市 科技企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展 免費(fèi)資源發(fā)布、免費(fèi)資源查詢(xún)等主體服務(wù)。該平臺(tái)需通過(guò) 切實(shí)可行措施扶持和幫助科技企業(yè)

36、成長(zhǎng)和發(fā)展，并通過(guò)企業(yè)的稅收上繳及強(qiáng)化科 技扶持資源的有效利用實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益及間接經(jīng)濟(jì)效益。4、尊重各方權(quán)益，互動(dòng)共贏原則平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以滿足用戶科技創(chuàng)新需求為基本出發(fā)點(diǎn)，探索平臺(tái)營(yíng)運(yùn)的“多元化 互動(dòng)模式”，實(shí)現(xiàn)市級(jí)創(chuàng)新資源平臺(tái)、區(qū)級(jí)創(chuàng)新資源平臺(tái)、平臺(tái)營(yíng)運(yùn)商、中介服 務(wù)商、創(chuàng)新資源提供者（科技企業(yè)及個(gè)人）等多方的 互動(dòng)共贏。5、用戶培養(yǎng)原則根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)育成長(zhǎng)的客觀規(guī)律及其獨(dú)特的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，只有實(shí)實(shí)在在地培養(yǎng)平臺(tái)用戶，保持平臺(tái)訪問(wèn)量（即網(wǎng)站流量）持續(xù)增長(zhǎng)，才能使“創(chuàng)新資源 平臺(tái)”具有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。1.542 運(yùn)營(yíng)模式平臺(tái)功能定位方面，首先突出為創(chuàng)新活動(dòng)服務(wù)的各類(lèi)免費(fèi)及增值服務(wù)內(nèi)容 ； 同時(shí)出于互動(dòng)

37、性的要求，建議與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái)協(xié)作提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)化擴(kuò)充服 務(wù)，實(shí)現(xiàn)科技人員、專(zhuān)家及企業(yè)科技資源網(wǎng)上管理和服務(wù)的持續(xù)化和長(zhǎng)久化。經(jīng)營(yíng)方面，服務(wù)內(nèi)容主要以免費(fèi)為主，以社會(huì)效益優(yōu)先，在有一定穩(wěn)定用戶 群基礎(chǔ)上逐步推出增值收費(fèi)服務(wù)，漸次實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益。組織架構(gòu)方面，考慮成立精簡(jiǎn)的科技創(chuàng)新資源平臺(tái)管理中心，主要擔(dān)負(fù)資源 平臺(tái)的管理工作，平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)化營(yíng)運(yùn)則可以一定時(shí)期為限委托有營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè) 開(kāi)展。政府先期以營(yíng)運(yùn)成本補(bǔ)貼方式保障營(yíng)運(yùn)商的基本投入。1.5.5項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模1.5.6項(xiàng)目建設(shè)周期1.5.7效益分析本項(xiàng)目的建設(shè)將推進(jìn)的信息化建設(shè)， 加強(qiáng)電子政務(wù)工作；將匯集、統(tǒng)一和優(yōu) 化創(chuàng)新資源和各成員單位的政

38、務(wù)信息， 實(shí)現(xiàn)信息資源的全面共享；將消除中小企 業(yè)創(chuàng)新資源占有嚴(yán)重不足，消除各創(chuàng)新主體之間的“信息孤島”，提升自主創(chuàng)新能力；將推進(jìn)“深港創(chuàng)新圈”進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)深港科技信息資源共享；促進(jìn)及周邊區(qū) 域科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展。第四章總體需求分析4.1系統(tǒng)用戶分析角色體系分析圖1、市/區(qū)/局領(lǐng)導(dǎo)：作為重大服務(wù)事項(xiàng)的決策者，通過(guò)平臺(tái)可獲得的信息資 源包括全市及各區(qū)科技企業(yè)、專(zhuān)家、科技人才、科技項(xiàng)目進(jìn)展、各項(xiàng)資助發(fā)放、知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況、科技事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等全面信息資料，并進(jìn)一步可獲得科技數(shù) 據(jù)倉(cāng)庫(kù)、科技決策工具等功能和數(shù)據(jù)資源支持。系統(tǒng)可為市/區(qū)/局領(lǐng)導(dǎo)全面把握 全市和各區(qū)科技事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、了解創(chuàng)新資源平臺(tái)的

39、各項(xiàng)工作內(nèi)容和進(jìn)展提供服 務(wù)，并進(jìn)一步為領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)科技事業(yè)發(fā)展的決策提供參考。2、科技政務(wù)人員通過(guò)平臺(tái)可獲得的資源支持包括：各項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)辦理進(jìn)度查詢(xún)、辦理結(jié)果查 詢(xún)、監(jiān)督投訴查詢(xún)、科技數(shù)據(jù)信息查詢(xún)、專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)查詢(xún)、專(zhuān)利文獻(xiàn)檢索、科 技企業(yè)查詢(xún)、科技事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢(xún)等服務(wù)內(nèi)容。3、服務(wù)監(jiān)督人員通過(guò)平臺(tái)提供的服務(wù)包括：開(kāi)展對(duì)科技計(jì)劃項(xiàng)目認(rèn)定，科技資金資助，知識(shí) 產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定及資助發(fā)放，知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法等公務(wù)的內(nèi)部監(jiān)督，對(duì)科技事業(yè)服務(wù)人員 服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)平臺(tái)獲得的資源支持包括：各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)的數(shù)量、進(jìn)展?fàn)顩r、服務(wù)時(shí)限、 服務(wù)質(zhì)量、投訴等實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。4、科技服務(wù)人員主要由市/區(qū)科技創(chuàng)新資

40、源平臺(tái)、科普工作、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)、科學(xué)館、科普基地 等工作人員組成。通過(guò)平臺(tái)提供的服務(wù)包括：開(kāi)展對(duì)科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)扶持和孵 化工作，開(kāi)展相關(guān)咨詢(xún)、培訓(xùn)和科普服務(wù)等。通過(guò)平臺(tái)獲得的資源支持包括：各項(xiàng)扶持和孵化工作，開(kāi)展相關(guān)咨詢(xún)培訓(xùn)和 科普服務(wù)的動(dòng)態(tài)記錄信息，開(kāi)展相關(guān)服務(wù)所需的科技數(shù)據(jù)信息，包括專(zhuān)利文獻(xiàn)、 科技企業(yè)數(shù)據(jù)、專(zhuān)家?guī)?、科技決策工具等系列功能和數(shù)據(jù)支持。5、科技中介中介機(jī)構(gòu)包括創(chuàng)投融資、成果孵化等和創(chuàng)新相關(guān)的機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)主要提供 創(chuàng)新信息與資源的共享發(fā)布、以及相關(guān)服務(wù)信息的發(fā)布。通過(guò)平臺(tái)提供的事項(xiàng)包括：組織和參與科技產(chǎn)品與技術(shù)成果交易活動(dòng)， 參與 科技企業(yè)會(huì)計(jì)年審、認(rèn)證、資金籌措等

41、中介工作?？萍贾薪橥ㄟ^(guò)平臺(tái)也可獲得各 類(lèi)科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)的支持服務(wù)。6在線服務(wù)員依托創(chuàng)新資源平臺(tái)基地為平臺(tái)設(shè)置一定數(shù)量的專(zhuān)職在線服務(wù)人員，在線服務(wù)人員受理和調(diào)度各類(lèi)科技企業(yè)、科技人員求助事項(xiàng)，在線組織專(zhuān)家和中介機(jī)構(gòu)開(kāi) 展各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。對(duì)信息采集員采集的各類(lèi)科技數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理發(fā)布，持 續(xù)對(duì)科技數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。7、系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，重要數(shù)據(jù)及時(shí)備份，保障系 統(tǒng)安全。根據(jù)平臺(tái)用戶需要不斷升級(jí)發(fā)展平臺(tái)功能。8、科技單位包括科技企業(yè)、各類(lèi)研發(fā)機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校等?？萍紗挝皇莿?chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的主 要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)通過(guò)共享平臺(tái)可檢索到和創(chuàng)新相關(guān)的政策、人才、設(shè)備、

42、資金、項(xiàng)目、 成果、科技文獻(xiàn)等信息，可發(fā)布自己的專(zhuān)利、產(chǎn)品、設(shè)備等信息，可參加創(chuàng)新協(xié) 作小組、網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布項(xiàng)目合作需求，技術(shù)難題等，也可以設(shè)置定期提醒規(guī)則，由 系統(tǒng)自動(dòng)定期向企業(yè)推薦匹配的創(chuàng)新信息、資源以及合作伙伴和機(jī)會(huì)?？蒲袡C(jī)構(gòu)通過(guò)共享平臺(tái)可檢索到和創(chuàng)新相關(guān)的政策、人才、設(shè)備、資金、項(xiàng) 目、成果、科技文獻(xiàn)等信息，可發(fā)布自己的科研項(xiàng)目、成果、設(shè)備等信息，可參 加創(chuàng)新協(xié)作小組、網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布項(xiàng)目合作需求，技術(shù)難題等，也可以設(shè)置定期提醒 規(guī)則，由系統(tǒng)自動(dòng)定期向科研機(jī)構(gòu)推薦匹配的創(chuàng)新信息、資源以及合作伙伴和機(jī) 會(huì)。9、科技人員個(gè)人用戶包括科研人員、工程技術(shù)人員、專(zhuān)家等，個(gè)人用戶通過(guò)共享平臺(tái)可 檢索到和創(chuàng)新

43、相關(guān)的政策、人才、設(shè)備、資金、項(xiàng)目、成果、科技文獻(xiàn)等信息， 可發(fā)布個(gè)人成果等信息，可參加創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布技術(shù)難題等。10、科技專(zhuān)家通過(guò)平臺(tái)提供的事項(xiàng)包括：參與平臺(tái)組織的各項(xiàng)專(zhuān)家咨詢(xún)、專(zhuān)家評(píng)審活動(dòng)， 協(xié)助提供行業(yè)科技信息，發(fā)布學(xué)術(shù)論文著作等。獲得的服務(wù)和支持包括：查閱科 技文獻(xiàn)、成果、動(dòng)態(tài)等科技數(shù)據(jù)庫(kù)，使用科技決策工具等。11、信息米集員由所在科技單位的科技聯(lián)絡(luò)員及平臺(tái)專(zhuān)職(或兼職)聘請(qǐng)的行業(yè)科技信息采 集員組成。會(huì)員單位科技聯(lián)絡(luò)員由各會(huì)員企業(yè)委派。 服務(wù)平臺(tái)可專(zhuān)職或兼職聘請(qǐng) 行業(yè)內(nèi)有資質(zhì)的科技信息采集員，并付以相應(yīng)的報(bào)酬。信息采集員要定期參加先 進(jìn)采集員的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)工作優(yōu)異者要適當(dāng)加以獎(jiǎng)勵(lì)。信

44、息采集員是科技信息采 集和更新的主要渠道之一。通過(guò)平臺(tái)提供的事項(xiàng)包括：定期采集企業(yè)和行業(yè)內(nèi)科技信息和情報(bào)， 發(fā)布和 傳遞所在科技單位的科技活動(dòng)信息，積極參與服務(wù)平臺(tái)組織的各項(xiàng)科技服務(wù)活 動(dòng)。信息采集員通過(guò)平臺(tái)也可獲得各類(lèi)科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)的支持服務(wù)。4.2功能需求創(chuàng)新資源平臺(tái)的建設(shè)包括五大建設(shè)重點(diǎn)和九大服務(wù)頻道：建立創(chuàng)新資源門(mén)戶:創(chuàng)新機(jī)構(gòu)頻道；創(chuàng)新人才頻道；科技文獻(xiàn)頻道；儀器設(shè)備頻道；試驗(yàn)基地頻道；科學(xué)數(shù)據(jù)頻道；專(zhuān)業(yè)服務(wù)頻道；成果應(yīng)用頻道；政府資源頻道。（2）建立創(chuàng)新協(xié)作社區(qū)；（3）建立創(chuàng)新政務(wù)協(xié)作平臺(tái)；（4）建立BPO創(chuàng)新服務(wù)中心；（5）建設(shè)智能決策支持系統(tǒng)。其中，系統(tǒng)必需實(shí)現(xiàn)的核心技術(shù)模塊有：

45、1）資源數(shù)據(jù)集成檢索模塊通過(guò)對(duì)各種異構(gòu)資源數(shù)據(jù)的集成和兼容，為用戶提供一站式的科技信息檢索 服務(wù)，提高科技信息檢索的效率和準(zhǔn)確性。2）數(shù)據(jù)共享與交換模塊通過(guò)數(shù)據(jù)交換和共享技術(shù)，提高共享的效率和數(shù)據(jù)的質(zhì)量，除了考慮和本地 信息與資源的共享與交換，同時(shí)要考慮和香港、廣東省、國(guó)家的項(xiàng)目和成果等科 技信息與資源進(jìn)行共享與交換。3）創(chuàng)新社區(qū)增值服務(wù)模塊通過(guò)科技社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)，搭建一個(gè)符合科技創(chuàng)新特點(diǎn)的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)， 該模 塊應(yīng)包括以下子模塊：數(shù)據(jù)挖掘模塊通過(guò)基于各種資源數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘， 產(chǎn)生增值的資源利用信息，令用戶更易 于找到合適有效的各種創(chuàng)新資源，提高各種資源的利用率，促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)的發(fā)展。商業(yè)智能模塊

46、通過(guò)商業(yè)智能技術(shù)按行業(yè)領(lǐng)域、地域等條件匹配創(chuàng)新合作伙伴，獲取相關(guān)資 源以及加速成果應(yīng)用，從而促進(jìn)創(chuàng)新的協(xié)作的發(fā)展。系統(tǒng)智能推薦模塊通過(guò)電子郵件、短信等方式，結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和商業(yè)智能技術(shù)， 定期或非定期向創(chuàng)新人員、機(jī)構(gòu)推薦各種創(chuàng)新資源、創(chuàng)新信息以及創(chuàng)新協(xié)作機(jī)會(huì)等。4）統(tǒng)計(jì)報(bào)表與智能決策支持通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)計(jì)量分析，建立一系列涵蓋創(chuàng)新信息、資源共享與利用 的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能等技術(shù)，建立一系列創(chuàng)新活動(dòng)相關(guān)的科技 決策報(bào)告，如按地域、行業(yè)的創(chuàng)新協(xié)作分析報(bào)告，產(chǎn)業(yè)鏈分析報(bào)告等。詳細(xì)功能介紹請(qǐng)參見(jiàn)第5章詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。4.2.1應(yīng)用需求分析根據(jù)創(chuàng)新資源共享和使用的現(xiàn)狀，結(jié)合上海、江蘇等市

47、的研發(fā)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在電子政務(wù)系統(tǒng)及其政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)基礎(chǔ)上建立安全可靠、開(kāi)放互聯(lián)、信息與資源共享、高效實(shí)用的統(tǒng)一信息平臺(tái)。平臺(tái)主要包括以下應(yīng)用需求： 創(chuàng)新資源門(mén)戶搭建一個(gè)開(kāi)放性的創(chuàng)新資源共享的門(mén)戶，分階段實(shí)現(xiàn)各種資源的信息化以及 共享和導(dǎo)航。平臺(tái)將針對(duì)不同的資源數(shù)據(jù)特點(diǎn)，采用不同的數(shù)據(jù)集成方式完成資 源的整合和交換，為創(chuàng)新參與人員和機(jī)構(gòu)提供創(chuàng)及時(shí)、 準(zhǔn)確的資源信息，促進(jìn)各 種資源的合理開(kāi)發(fā)利用。創(chuàng)新資源門(mén)戶按照資源特點(diǎn)可以分為創(chuàng)新人才、 創(chuàng)新機(jī)構(gòu)、科技文獻(xiàn)、儀器 設(shè)備、試驗(yàn)基地、科學(xué)數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、成果應(yīng)用以及政府資源等九大資源數(shù)據(jù) 服務(wù)頻道。創(chuàng)新機(jī)構(gòu)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)頻道將整合大學(xué)、研究所以及企業(yè)等創(chuàng)

48、新活動(dòng)的主體分布在各 個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)中的片段信息，形成各主體的全面信息，從而更有利于進(jìn)行各種資 質(zhì)鑒定、輔助決策以及促進(jìn)創(chuàng)新主體機(jī)構(gòu)間的創(chuàng)新合作。該服務(wù)頻道要具備以下特性：支持機(jī)構(gòu)注冊(cè)、推薦和審核； 支持機(jī)構(gòu)的智能查詢(xún)和分類(lèi)索引； 支持與現(xiàn)有多個(gè)部門(mén)的企業(yè)信息數(shù)據(jù)的集成或整合； 支持機(jī)構(gòu)進(jìn)行人員管理、文檔管理、科技成果及產(chǎn)品登記管理； 支持機(jī)構(gòu)間進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新工作。創(chuàng)新人才人才頻道將整合各個(gè)機(jī)構(gòu)、地區(qū)的科研、科技專(zhuān)家資源數(shù)據(jù)，促進(jìn)專(zhuān)家 人才資源的交流以及共享。該服務(wù)頻道要具備以下特性：支持面向社會(huì)的專(zhuān)家征集和推薦；支持專(zhuān)家注冊(cè)和同行評(píng)審；支持專(zhuān)家的智能查詢(xún)和分類(lèi)索引；建立專(zhuān)家的信用體系，支持社會(huì)監(jiān)

49、督舉報(bào)；支持與現(xiàn)有多個(gè)部門(mén)的專(zhuān)家、人才系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成或整合； 建立專(zhuān)家的交流社區(qū)?？萍嘉墨I(xiàn)科技文獻(xiàn)頻道包括對(duì)各類(lèi)科技文獻(xiàn)、專(zhuān)利、商標(biāo)、文化版權(quán)以及圖書(shū)資 源等的整合和集成，實(shí)現(xiàn)一站式的科技文獻(xiàn)查詢(xún)。該服務(wù)頻道要具備以下特性：依托高質(zhì)量數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)，提供文獻(xiàn)在線檢索及閱讀或者下載； 支持多種異源及異構(gòu)科技文獻(xiàn)系統(tǒng)的跨庫(kù)檢索；支持多種科技文獻(xiàn)全文傳遞方式，如：直接下載、電子郵件或郵寄等； 支持各部門(mén)或服務(wù)單位現(xiàn)有重要文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)的集成；提供多種行業(yè)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)的集成檢索或者導(dǎo)航支持；提供數(shù)字圖書(shū)服務(wù)；集成多種文獻(xiàn)服務(wù)的資費(fèi)管理。儀器設(shè)備儀器設(shè)備頻道整合地區(qū)各高等院校、科研院所、企事業(yè)單位的大中型科

50、 學(xué)儀器設(shè)施，向社會(huì)各界提供測(cè)試、檢測(cè)等共享服務(wù)。該服務(wù)頻道要具備以下特性：支持各種儀器設(shè)備的登記加盟和使用狀態(tài)更新；支持儀器設(shè)備的智能查詢(xún)和分類(lèi)索引；支持在線使用申請(qǐng)及在線委托檢測(cè)服務(wù)；支持部分儀器的在線遠(yuǎn)程控制測(cè)試；建立儀器設(shè)備入網(wǎng)的服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度；支持儀器設(shè)備的智能推薦；促進(jìn)儀器所有方和使用方的專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流和協(xié)作。試驗(yàn)基地試驗(yàn)基地頻道整合地區(qū)各類(lèi)試驗(yàn)基地、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室以及企業(yè)研發(fā)中心等 信息，推動(dòng)試驗(yàn)基地與企業(yè)形成技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟， 實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域，高水平的研究實(shí)驗(yàn) 基地整合共享，釋放各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室潛能，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供技術(shù)支撐。對(duì)于進(jìn)行各類(lèi)科學(xué)試驗(yàn)需要使用的各種準(zhǔn)物質(zhì)、試劑、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物、實(shí)驗(yàn) 細(xì)胞、生

51、物種質(zhì)、標(biāo)本等科技基礎(chǔ)資源，頻道也將進(jìn)行整合，提供一站式的基礎(chǔ) 資源供應(yīng)服務(wù)。該服務(wù)頻道要具備以下特性：支持各種試驗(yàn)基地的登記加盟、資料展示以及研究信息動(dòng)態(tài)發(fā)布；支持試驗(yàn)基地的智能查詢(xún)和分類(lèi)索引；提供服務(wù)資源共享以及技術(shù)研究協(xié)作服務(wù)；提供面向試驗(yàn)基地的人才共享和引進(jìn)服務(wù)；支持各種試驗(yàn)基礎(chǔ)資源的需求登記和供應(yīng)商加盟；支持試驗(yàn)基礎(chǔ)資源的智能查詢(xún)、分類(lèi)索引以及供應(yīng)商推薦。科學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)數(shù)據(jù)頻道整合科技數(shù)據(jù)資源目錄、國(guó)內(nèi)外科技數(shù)據(jù)資源導(dǎo)航、專(zhuān)業(yè) 軟件資源導(dǎo)航等多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)覆蓋面涉及生命科學(xué)、化學(xué)化工、中醫(yī)藥、環(huán) 境資源、先進(jìn)制造、電子信息等多個(gè)領(lǐng)域。該服務(wù)頻道要具備以下特性：支持各種科學(xué)數(shù)據(jù)的登記、

52、補(bǔ)充和動(dòng)態(tài)更新；支持科學(xué)數(shù)據(jù)的智能查詢(xún)和分類(lèi)索引；提供數(shù)據(jù)共享申請(qǐng)服務(wù)；提供國(guó)內(nèi)外科學(xué)數(shù)據(jù)的委托查詢(xún)、委托建庫(kù)和委托分析服務(wù)；提供專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)。專(zhuān)業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)頻道涵蓋基礎(chǔ)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新鏈等技術(shù)環(huán)節(jié)，以綜合性專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)業(yè)軟件與在線分析平臺(tái)、在線技術(shù)服務(wù)、在線技 術(shù)服務(wù)交流平臺(tái)為核心，依托各公共技術(shù)服務(wù)子平臺(tái)向各行業(yè)、 領(lǐng)域用戶提供專(zhuān) 業(yè)服務(wù)。該服務(wù)頻道要具備以下特性：支持各種技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的登記加盟和動(dòng)態(tài)信息更新；支持技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的智能查詢(xún)和分類(lèi)索引；提供技術(shù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)的申請(qǐng)和反饋；促進(jìn)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)供應(yīng)方和使用方的專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流和協(xié)作；提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)。成果應(yīng)用成

53、果應(yīng)用頻道整合各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)需求信息、科技成果供給信息以及投 融資信息，形成供求方和投資方三方互動(dòng)、相互促進(jìn)的局面。該服務(wù)頻道要具備以下特性：支持技術(shù)需求信息、科技成果供給信息以及投融資信息的登記和動(dòng)態(tài)更 新；支持各類(lèi)信息的智能查詢(xún)和分類(lèi)索引；促進(jìn)供求方和投資方的專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流和需求配對(duì)；建立科技成果委托/轉(zhuǎn)移的信用體系；提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)和技術(shù)評(píng)估服務(wù)；提供相關(guān)政策咨詢(xún)服務(wù)。政府資源政府資源頻道整合政府配套政策法規(guī)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、各類(lèi)創(chuàng)新資金、孵化器、中介機(jī)構(gòu)以及相關(guān)政府信息等資源，向創(chuàng)新個(gè)體提供一站式的政府創(chuàng)新資源 導(dǎo)航信息，促進(jìn)政府各種資源的有效利用。該服務(wù)頻道要具備以下特性：支持各種政

54、府資源信息的登記發(fā)布和動(dòng)態(tài)更新；支持各種政府資源的智能查詢(xún)、分類(lèi)索引以及智能推薦；提供各種政府資源服務(wù)的咨詢(xún)、申請(qǐng)和反饋服務(wù)。4.2.2創(chuàng)新協(xié)作社區(qū)需求創(chuàng)新協(xié)作社區(qū)將搭建一個(gè)創(chuàng)新工作者、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)進(jìn)行相互了解、共享交 流以及創(chuàng)新協(xié)作的平臺(tái)，并通過(guò)此平臺(tái)，促進(jìn)創(chuàng)新個(gè)體之間形成長(zhǎng)期互贏的合作 伙伴關(guān)系。該服務(wù)頻道要具備以下特性：提供科技信息一站式集成搜索工具，便于各個(gè)創(chuàng)新主體從異構(gòu)數(shù)據(jù)源收 集各種科技成果信息；為創(chuàng)新機(jī)構(gòu)提供機(jī)構(gòu)創(chuàng)新人員、文檔、成果以及產(chǎn)品等登記、長(zhǎng)期存放 與管理功能；建立創(chuàng)新個(gè)體（專(zhuān)家、企業(yè)等）之間的交流社區(qū)，提供各種有效的社區(qū) 網(wǎng)絡(luò)功能和協(xié)同工作工具，有效地促進(jìn)信息共享與協(xié)同科技

55、創(chuàng)新；支持創(chuàng)新個(gè)體的智能查詢(xún)、推薦以及分類(lèi)索引；促進(jìn)深港創(chuàng)新圈的科技社區(qū)交流活動(dòng)。4.2.3創(chuàng)新政務(wù)協(xié)作平臺(tái)需求創(chuàng)新政務(wù)協(xié)作社區(qū)將搭建一個(gè)各成員政府機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)行政務(wù)信息發(fā)布、 共享以及協(xié)作辦公的平臺(tái)。平臺(tái)需要集成“政務(wù)信息共享平臺(tái)”，從中選擇性的獲取并整合創(chuàng)新相 關(guān)的各類(lèi)政府信息，并智能推送到各個(gè)創(chuàng)新個(gè)體或者掛接到各種創(chuàng)新資源上，便與個(gè)體在創(chuàng)新活動(dòng)中隨時(shí)了解最新的政務(wù)信息。該平臺(tái)要具備以下特性：支持各種創(chuàng)新政務(wù)信息的登記發(fā)布和動(dòng)態(tài)更新：女口：高新企業(yè)申請(qǐng)、注冊(cè)信息，科技創(chuàng)新資金申請(qǐng)信息）；支持與“政務(wù)信息共享平臺(tái)”高度集成；提供相關(guān)創(chuàng)新政務(wù)信息的智能推送服務(wù)；支持創(chuàng)政務(wù)信息的智能查詢(xún)以及分類(lèi)索

56、引。4.2.4平臺(tái)維護(hù)及客戶服務(wù)中心需求服務(wù)中心除了提供本數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)以及日?？蛻舴?wù)外，還將面向企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等各種個(gè)體，提供一站式的信息發(fā)布、信息收集 整理、技術(shù)委托咨詢(xún)、信息共享協(xié)助等創(chuàng)新相關(guān)的中介服務(wù)。除了普通中介服務(wù)，在創(chuàng)新資源平臺(tái)數(shù)據(jù)的支撐下，服務(wù)中心還將提供各類(lèi)增值的數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)、決策支持服務(wù) 服務(wù)中心軟件平臺(tái)要具備以下特性：提供高效率、高質(zhì)量的客戶支持服務(wù)；提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)收集、發(fā)布、委托咨詢(xún)以及共享協(xié)助等中介服務(wù)；能夠給予數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)提供增值的數(shù)據(jù)服務(wù)，并可應(yīng)用于決策支持。4.2.5智能決策支持需求智能決策支持系統(tǒng)(Intelligent Decision

57、Support Systems ,簡(jiǎn)稱(chēng) IDSS)是 在決策支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，集成人工智能專(zhuān)家系(Expert Systems ,簡(jiǎn)稱(chēng)ES)而 形成的,即IDSS = DSS + ES數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的興起為IDSS研究指明一個(gè)新的方向，即基于數(shù)據(jù)挖掘 的IDSSo這種方案較好地解決了傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)管理難 度大等問(wèn)題,成為有效的IDSS的解決方案之一。智能決策支持系統(tǒng)在創(chuàng)新資源平臺(tái)的主要應(yīng)用在于：全面整理各類(lèi)創(chuàng)新資源數(shù)據(jù)，形成各類(lèi)知識(shí)庫(kù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)， 在此之上通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘及人 工智能模型相結(jié)合，針對(duì)不同的研究命題，形成不同的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為政府對(duì) 創(chuàng)新資源的調(diào)配和發(fā)展提

58、供依據(jù)和指引。智能決策支持系統(tǒng)需要具備以下特性：方便友好的人機(jī)交互環(huán)境，可以定制各種分析報(bào)表輸出形式；能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，在海量的各類(lèi)資源數(shù)據(jù)中進(jìn)行問(wèn)題求解分析；具備能夠自我學(xué)習(xí)和演進(jìn)的模型庫(kù)和方法庫(kù)管理系統(tǒng)；安全可靠、高效的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)作為全面、準(zhǔn)確的數(shù) 據(jù)挖掘及分析基礎(chǔ)。4.3擴(kuò)展性要求創(chuàng)新資源平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，各種資源數(shù)據(jù)的集成、整理轉(zhuǎn)換或者信息化，由 于涉及的單位機(jī)構(gòu)較多，而且各種資源數(shù)據(jù)的構(gòu)成和質(zhì)量差別較大， 短時(shí)間內(nèi)全 部進(jìn)行信息化和整合并不現(xiàn)實(shí)。因此創(chuàng)新資源平臺(tái)建設(shè)過(guò)程是一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的過(guò)程。其基礎(chǔ)軟件 平臺(tái)必須具備開(kāi)放性的框架，預(yù)留足夠的擴(kuò)展性，能夠持續(xù)

59、地集成和兼容越來(lái)越 多的異構(gòu)資源數(shù)據(jù)或者信息系統(tǒng)，確保各個(gè)服務(wù)頻道的自我完善能力。4.4性能要求系統(tǒng)的系統(tǒng)并發(fā)操作的主要性能要求如下：1）并發(fā)用戶數(shù)不少于500人，在此情況下：靜態(tài)頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間少于3秒；動(dòng)態(tài)頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間少于4秒；涉及數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)訪問(wèn)頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間少于 8秒；常規(guī)報(bào)表統(tǒng)計(jì)生成少于20秒；超過(guò)20秒的頁(yè)面訪問(wèn)要有進(jìn)度顯示。2）系統(tǒng)需要重新安裝的時(shí)間應(yīng)少于 8小時(shí)。3）數(shù)據(jù)庫(kù)配置和應(yīng)用服務(wù)器配置應(yīng)具有足夠的伸縮性。 針對(duì)以上性能要求，我們給出以下的性能解決方案：系統(tǒng)在交付之前將針對(duì)實(shí)際系統(tǒng)的存儲(chǔ)、 傳輸、統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)等業(yè)務(wù)需求進(jìn)行 大數(shù)據(jù)量的模擬壓力測(cè)試，并給出下列性能指標(biāo)：1）CPU利用

60、率：CPU占用率（）；2）磁盤(pán)交換率：磁盤(pán)交換速率；3）內(nèi)存頁(yè)讀入速率：物理內(nèi)存中每秒讀入內(nèi)存頁(yè)的數(shù)目；4）內(nèi)存頁(yè)寫(xiě)出速率：每秒從物理內(nèi)存中寫(xiě)到頁(yè)文件中的內(nèi)存頁(yè)數(shù)目或者從 物理內(nèi)存中刪掉的內(nèi)存頁(yè)數(shù)目；5）內(nèi)存頁(yè)交換速率：每秒寫(xiě)入內(nèi)存頁(yè)和從物理內(nèi)存中讀出頁(yè)的個(gè)數(shù)；6）磁盤(pán)每秒阻塞的字節(jié)數(shù)據(jù)等。4.5安全性要求1）保證系統(tǒng)各種設(shè)備物理安全：保證系統(tǒng)各種設(shè)備的物理安全。對(duì)重要的 設(shè)備如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、中心交換機(jī)等采用雙機(jī)熱備份或磁盤(pán)鏡像技術(shù)，采用適當(dāng) 的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等。2）保證應(yīng)用系統(tǒng)安全：對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，應(yīng)該支持角色互斥、職責(zé)分 離等基本原則、實(shí)現(xiàn)與多種資源系統(tǒng)安全集成，支持應(yīng)用的安全配置，對(duì)于