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1、質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理辦法1目的 為強(qiáng)化全體員工的質(zhì)量意識(shí),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高產(chǎn)品質(zhì)量,走質(zhì)量效益型企業(yè)發(fā)展道路,特制定本辦法。2范圍適用于公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程中的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。3職責(zé)3.1總工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法的審核;總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,并在執(zhí)行本辦法過(guò)程中遇有爭(zhēng)議時(shí)作出最終裁決;3。2質(zhì)檢部歸口管理本辦法的實(shí)施,收集公司在質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量方面的相關(guān)信息,提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn);3.3財(cái)務(wù)部提出當(dāng)月質(zhì)量成本損失明細(xì)及數(shù)額;4.4相關(guān)職能部門就與質(zhì)量有關(guān)的獎(jiǎng)懲信息向質(zhì)檢部溝通,參與對(duì)獎(jiǎng)懲的評(píng)審。4流程及要求4.1質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)4。1.1合理化建議獎(jiǎng),在提高產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量管理方面,提出的建議被采納,節(jié)約成本開(kāi)支在5萬(wàn)元以上
2、的,每次/項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元.具體執(zhí)行合理化建議管理制度;4。1.2技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng),按照公司產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃或市場(chǎng)需求,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出適銷對(duì)路為公司創(chuàng)造出可觀效益的新產(chǎn)品,每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)5000-20000元;為公司獲取專利的,每項(xiàng)另加獎(jiǎng)勵(lì)5000元;在設(shè)計(jì)、制造方面,采用先進(jìn)工藝和方法使產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率有明顯提高,每次/項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)1000-5000元;4.1。3質(zhì)量改進(jìn)獎(jiǎng),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、安裝過(guò)程中存在的質(zhì)量隱患,能及時(shí)提出,減少或避免質(zhì)量損失,每次/項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)5001000元;4。2質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)審與實(shí)施4.2.1質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)每半年實(shí)施一次。由部門或員工提出質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)交質(zhì)檢部,質(zhì)檢部填寫(xiě)質(zhì)量獎(jiǎng)懲評(píng)審表
3、 提出獎(jiǎng)勵(lì)建議,與獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)相關(guān)的部門參與評(píng)價(jià),報(bào)總工程師和總經(jīng)理審批;4.2.2總工程師批準(zhǔn)后,質(zhì)檢部出示獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào),轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部執(zhí)行.4.3質(zhì)量處罰4.3。1產(chǎn)品圖紙及技術(shù)文件原因 因產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件差錯(cuò)原因造成客戶投訴的,責(zé)任部門承擔(dān)質(zhì)量成本損失的60%,損失費(fèi)用數(shù)額按質(zhì)量成本管理程序有關(guān)規(guī)定計(jì)算,責(zé)任部門承擔(dān)有困難時(shí),質(zhì)檢部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)另議.因顧客投訴產(chǎn)生的外部成本損失,還應(yīng)參照實(shí)施顧客投訴處理控制程序所產(chǎn)生的顧客投訴處理單.4.3.4。3產(chǎn)品出廠后,若因外購(gòu)件、外協(xié)件、原材料造成質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致顧客投訴,對(duì)外部損失費(fèi)用按4.3。2.5規(guī)定處理.4。3。4。4顧客投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題均視為嚴(yán)重不
4、合格。每次發(fā)生顧客投訴的,質(zhì)檢部對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行質(zhì)量通報(bào).除追究責(zé)任人或責(zé)任部門責(zé)任外,還要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。處罰部門負(fù)責(zé)人及主管公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量成本損失的10%。4。3。5錯(cuò)漏檢情況4。3。5.1自檢、互檢、專檢人員的職責(zé)劃分a。班組操作人員為自檢員,對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。同時(shí)也是所接收使用原材料、半成品的互檢員,對(duì)原材料的接收,上道工序的產(chǎn)品的接收使用有互檢責(zé)任。b.倉(cāng)庫(kù)管理員為外購(gòu)器材進(jìn)貨檢驗(yàn)員,負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物資分類明細(xì)表中C類物資實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)。c。質(zhì)檢部質(zhì)檢員對(duì)公司外購(gòu)器材A 、B類、半成品、成品及產(chǎn)品出廠總體把關(guān),負(fù)責(zé)對(duì)零部件以及出廠產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn),并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé). 4。3.5。2專職質(zhì)檢員錯(cuò)漏
5、檢的,給予50200元罰款,并進(jìn)行質(zhì)量通報(bào)警告;4.3.6質(zhì)量處罰的實(shí)施與評(píng)審4。3。6.1質(zhì)量處罰每月實(shí)施一次。由質(zhì)量成本管理的歸口部門財(cái)務(wù)部提出當(dāng)月發(fā)生內(nèi)部損失和外部損失明細(xì),報(bào)質(zhì)檢部實(shí)施。4。3。6。2凡符合4。3條款的質(zhì)量處罰事項(xiàng),均由質(zhì)檢部填寫(xiě)質(zhì)量獎(jiǎng)懲評(píng)審表,提出質(zhì)量處罰意見(jiàn)和金額,報(bào)總工程師和總經(jīng)理審批;4。3.6.3總經(jīng)理批準(zhǔn)后,質(zhì)檢部出示質(zhì)量處罰通報(bào),并將質(zhì)量獎(jiǎng)懲評(píng)審表轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。5相關(guān)文件5.1合理化建議管理制度5。2質(zhì)量成本管理程序5。3顧客投訴處理控制程序6 質(zhì)量記錄6.1質(zhì)量獎(jiǎng)懲評(píng)審表; 6。2顧客投訴處理單附錄1質(zhì)量獎(jiǎng)懲評(píng)審表 編號(hào):JL-823-01擬實(shí)施獎(jiǎng)懲的部門或個(gè)人填寫(xiě)日期獎(jiǎng)懲事由及擬獎(jiǎng)懲內(nèi)容: 技術(shù)質(zhì)檢部: 日期:參與評(píng)審
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