供應(yīng)鏈管理資料

1、供應(yīng)鏈管理資料課程大綱：本次課程采購(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容:供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)和原則 戰(zhàn)略采購(gòu)與采購(gòu) 管理理念 采購(gòu)中心化與財(cái)務(wù)中心化采購(gòu)物資戰(zhàn)略定位與管理策略供應(yīng)商的分類、供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)與管理 采購(gòu)技術(shù)與招競(jìng)標(biāo) 管理采購(gòu)流程的合理化設(shè)計(jì)附錄一、供應(yīng)鏈的管理基礎(chǔ)1、定義:優(yōu)化企業(yè)之間所有存在的商務(wù)流程和商務(wù)價(jià)值-從供應(yīng) 商的供應(yīng)商到客戶的客戶。2、涉及的商務(wù)流程包括：采購(gòu)/庫(kù)存/控制/預(yù)測(cè)與計(jì)劃/倉(cāng)儲(chǔ)/后勤/客戶服務(wù)/IT系統(tǒng)等等。3、新舊供應(yīng)鏈的對(duì)比4、供應(yīng)鏈管理的七大原則：原則一：將客戶按照所需服務(wù)的性質(zhì)分成不同的小組，調(diào)整供應(yīng) 鏈來(lái)為他們更有效益的服務(wù)。原則二：為分組的客戶，根據(jù)服務(wù)的 要求和效益來(lái)客戶

2、化后勤網(wǎng)絡(luò)。原則三:傾聽(tīng)市場(chǎng)的信號(hào)，沿供應(yīng)鏈安排以滿足客戶需求的計(jì)劃， 確保穩(wěn)定一致的預(yù)測(cè)和資源分配的優(yōu)化。原則四：將產(chǎn)品差異化和接近客戶的需求，加速供應(yīng)鏈上的轉(zhuǎn)化。 原則五：戰(zhàn)略地管理供應(yīng)資源，以減少材料/服務(wù)的總擁有成本（TCO）。原則六：建立供應(yīng)鏈范圍的信息技術(shù)，以支持多種層面上的策略 決定，同時(shí)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品流、服務(wù)流和信息流能給出一個(gè)明確的全貌。原則七：調(diào)整渠道和跨度的表現(xiàn)的考核控制以符合整體高效率、 高效益地到達(dá)終端用戶的標(biāo)準(zhǔn)。5、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的節(jié)點(diǎn)：制造商/分銷商（渠道）/運(yùn)輸公司/倉(cāng)儲(chǔ)公司/信息系統(tǒng)/海關(guān)供應(yīng)鏈、需求鏈、價(jià)值鏈分銷中心（客戶服務(wù)）-制造商（計(jì)劃/生產(chǎn)）+進(jìn)口（清關(guān)+

3、保稅庫(kù)+倉(cāng)庫(kù)控制）一采購(gòu)篩選銷售及預(yù)測(cè)出口 分銷中心6、供應(yīng)鏈巨人 最大250家采購(gòu)部門最大100家運(yùn)輸（空運(yùn)、火車、卡車、管道）最大50家貨倉(cāng)服 務(wù)商 最大100家分銷商最大100制造系統(tǒng)軟件供應(yīng)商最大20家物料處理系統(tǒng)供應(yīng)商7、供應(yīng)鏈管理的地位和作用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不可避免的轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈的有效 性和整體績(jī)效是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。二、戰(zhàn)略采購(gòu)管理理念與實(shí)踐隨著全球經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化的加強(qiáng)，采購(gòu)職能也隨之發(fā)生深遠(yuǎn)的變化。1）隨著企業(yè)的兼并、重組的加劇，企業(yè)的規(guī)模向著取長(zhǎng)補(bǔ)短和 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方向，向著擴(kuò)大自身市場(chǎng)份額和利益最大化的方向迅速發(fā) 展。2）大多數(shù)中小企業(yè)在擴(kuò)張中，從片面追求多元

4、化、多角化的盲 目擴(kuò)張，走向?qū)I(yè)化和細(xì)分市場(chǎng)的道路。由于這種專業(yè)化和集成化的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)戰(zhàn)略也從大而全, 企業(yè)內(nèi)部、集團(tuán)內(nèi)部自給自足向著外包，外購(gòu)的方向發(fā)展.這促進(jìn)了采 購(gòu)組織的發(fā)展，同時(shí)也對(duì)采購(gòu)技術(shù)及采購(gòu)人員提出了更高的要求.企業(yè) 之間也由相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系向著競(jìng)爭(zhēng)/合作共存的方向發(fā)展.*T的發(fā)展使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加普遍，企業(yè)的聯(lián)系與信息交流 更加迅速和有效，供應(yīng)商資源、戰(zhàn)略伙伴已成為企業(yè)的發(fā)展重要條件。上述兩種趨勢(shì)，不僅是企業(yè)的規(guī)模與形式的變化，它深深影響了 每一個(gè)身處激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)的企業(yè)。企業(yè)總是在同時(shí)扮演著兩個(gè)角色 客戶和供應(yīng)商，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的角度來(lái)看，客戶的談判能力和供應(yīng) 商的談判

5、能力是影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重要因素。組織的采購(gòu)能力對(duì) 降低成本、提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力是必不可少的一環(huán)。采購(gòu)?fù)瑫r(shí)又是供 應(yīng)鏈管理的重要一環(huán)，他對(duì)物料的監(jiān)控、物流的速度與質(zhì)量、客戶的 滿意度都起著至關(guān)重要的作用。1）采購(gòu)的功能的歷史沿革2）采購(gòu)職能的重要性由來(lái)采購(gòu)金額占銷售收入的百分比采購(gòu)內(nèi)容的覆蓋：生產(chǎn)、服務(wù)、 轉(zhuǎn)包采購(gòu)的區(qū)域：全球采購(gòu)的影響由內(nèi)及外：延伸至客戶，延伸至研究與開(kāi)發(fā)3）采購(gòu)的內(nèi)涵與外延：*G *LMENT訂單操作-供應(yīng)商篩選-談判-簽合同-跟蹤-供應(yīng)商管理/項(xiàng)目管 理-流程的完善-數(shù)據(jù)處理和分析-計(jì)劃和控制4）采購(gòu)組織的地位與作用采購(gòu)部是公司對(duì)外對(duì)供應(yīng)商的唯一窗口，也是能對(duì)公司客戶產(chǎn)

6、生 極大作用的組織.它是連接公司客戶和供應(yīng)商的紐帶.對(duì)外:選擇/管理供應(yīng)商，控制并保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)；對(duì)內(nèi):控制采購(gòu)流程;保證采購(gòu)質(zhì)量和交貨周期能夠滿足公司生產(chǎn) 和市場(chǎng)的需要.采購(gòu)部門的職責(zé):i.供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià):包括供應(yīng)商的篩選，甄別，評(píng)價(jià)，認(rèn)證,培養(yǎng),審核, 考察，評(píng)審，資料備案,等等.ii.市場(chǎng)價(jià)格的專家:對(duì)市場(chǎng)（國(guó)際/國(guó)內(nèi)）的行情有及時(shí)的了解，保證公 司在采購(gòu)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì).在市場(chǎng)狀況發(fā)生明顯變化時(shí)能夠妥善利用供 應(yīng)商的資源和采取適當(dāng)戰(zhàn)略降低風(fēng)險(xiǎn)和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).iii.制定符合公司規(guī)章制度同時(shí)滿足質(zhì)量控制和財(cái)務(wù)制度的采購(gòu)控 制流程，確保公司的采購(gòu)活動(dòng)能夠滿足來(lái)自生產(chǎn)部門，市場(chǎng)部門,公司內(nèi) 部的

7、各種采購(gòu)要求.v.通過(guò)不懈的努力,降低采購(gòu)運(yùn)作的成本，提高采購(gòu)效率，提高內(nèi)部/ 外部的客戶滿意度.通過(guò)人員培訓(xùn)和組織調(diào)整,控制采購(gòu)的合同風(fēng)險(xiǎn) 和法律風(fēng)險(xiǎn),杜絕來(lái)自公司內(nèi)外的對(duì)采購(gòu)流程的侵犯，提高采購(gòu)部門的 純潔性.5）采購(gòu)組織的構(gòu)建：采購(gòu)組織的構(gòu)建與賦予他的職能有直接的關(guān)系。為充分發(fā)揮他的 作用，應(yīng)賦予他應(yīng)有的地位。采購(gòu)組織應(yīng)負(fù)責(zé)供應(yīng)商篩選、物料供應(yīng)、 運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和采購(gòu)，因此他與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、人力資源具有同等 地位。6）采購(gòu)活動(dòng)范圍與公司績(jī)效的關(guān)系：隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力始終是成敗的關(guān)鍵。 采購(gòu)部門通過(guò)對(duì)供應(yīng)商資源的開(kāi)發(fā)和對(duì)供應(yīng)鏈的培育，對(duì)成本優(yōu)勢(shì)、 供應(yīng)渠道優(yōu)勢(shì)有著不可替

8、代的作用。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也說(shuō)明采購(gòu)的談 判能力是競(jìng)爭(zhēng)成敗的五大因素之一。2、戰(zhàn)略采購(gòu)與采購(gòu)戰(zhàn)略1）制造與采購(gòu)的選擇Buy / make decision:是財(cái)務(wù)決策的重點(diǎn)。隨著供應(yīng)商隊(duì)伍的專業(yè)化的發(fā)展，聰明的購(gòu)買可以節(jié)省開(kāi)支，取得市場(chǎng)上的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)（PPCA，GPCA）。近來(lái)，對(duì)設(shè)備的采購(gòu)有另一種趨勢(shì)，即以租代買。 如辦公設(shè)備、IT設(shè)備等。對(duì)于許多的服務(wù)如維修、保安、清潔、復(fù)印、班車等等都可以外 包，可以節(jié)省大量開(kāi)支和人工。2）專業(yè)化生產(chǎn)商與集成型生產(chǎn)商我們采購(gòu)的大多數(shù)物品存在著大量的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商中有些 只生產(chǎn)這類物品，我們稱之為專業(yè)化供應(yīng)商，而有些供應(yīng)商則生產(chǎn)不只一個(gè)類型的 物品，而可能

9、涉及某一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)。如生產(chǎn)電視機(jī)的企業(yè)，不同于 家電企業(yè)。生產(chǎn)計(jì)算機(jī)不等于是IT企業(yè)。3）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與國(guó)際化采購(gòu)中國(guó)加入WTO后，給所有企業(yè)打開(kāi)了與國(guó)外企業(yè)采購(gòu)與銷售的 窗口。當(dāng)然外國(guó)公司的產(chǎn)品會(huì)由于關(guān)稅的降低而以更低的價(jià)格和中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。而 采購(gòu)也可以在更大范圍內(nèi)挑選更為合適的供應(yīng)商。國(guó)際化采購(gòu)（Global sourcing）不僅是國(guó)際貿(mào)易的一環(huán)，同時(shí)對(duì)我們整合我們的供應(yīng)鏈也是 一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。4）采購(gòu)組織的中心化與全球化采購(gòu)如此重要，既要面對(duì)生產(chǎn)、同時(shí)要滿足市場(chǎng)和客戶的要求， 構(gòu)建一個(gè)高效的能發(fā)揮作用的組織，必須能整合內(nèi)部和外部資源的，必須是全球化 和集中管理的。對(duì)跨國(guó)公司和大型采購(gòu)組織

10、，選拔一流采購(gòu)人員，建 立完善采購(gòu)流程和制度，利用最新IT技術(shù)與系統(tǒng)，以形成強(qiáng)大的采購(gòu)組織是完全必要的。5）戰(zhàn)略分包與外包（*IC *G * CING）針對(duì)公司和客戶的需求，對(duì)自身業(yè)務(wù)關(guān)鍵性材料或服務(wù)的需求進(jìn) 行戰(zhàn)略部署，與認(rèn)證的供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在研究開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行合作，以減 少制造中的意想不到的問(wèn)題，共同面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。對(duì)于自身 沒(méi)有能力做或雖有但成本高于業(yè)界水平，可考慮外包。6）電子商務(wù)與電子采購(gòu)i）公司內(nèi)部采購(gòu)網(wǎng)絡(luò) 采購(gòu)信息管理 采 購(gòu)規(guī)章制度管理采購(gòu)人員培訓(xùn)管理/績(jī)效管理 供應(yīng)商資料及表現(xiàn)查詢系統(tǒng) 合同 在線查詢（COLT）全球性采購(gòu)價(jià)格信息系統(tǒng)（PSIW）全球性采購(gòu)節(jié)省系

11、統(tǒng)內(nèi)部申請(qǐng)的在線申請(qǐng)及審批（REQ/CAT）采購(gòu)申請(qǐng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為 采購(gòu)定單ii）公司與核心供應(yīng)商之間建立E-*MENT （電子化采購(gòu)）在線處理定單、開(kāi)發(fā)票、在線付款等。FOX-EDI。各種不同類型的網(wǎng)上訂購(gòu)：軟件、硬件、招聘、訂票、訂酒店等 等。電子付款（E -*E）電子招標(biāo)（RFQ/RFP）對(duì)地區(qū)性、全球性招標(biāo)尤其優(yōu)勢(shì)明顯。與核心供應(yīng)商形成一體化數(shù)字倉(cāng)庫(kù)（VMI,DRP等），實(shí)現(xiàn)JIT和供 應(yīng)鏈一體化。三、供應(yīng)管理的篩選戰(zhàn)略(*G *Y) 一)供應(yīng)管理目標(biāo)與 方針：目標(biāo)：供應(yīng)管理的目標(biāo)是通過(guò)實(shí)施長(zhǎng)期、總成本降低的策略形成 競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)，為客戶、公司和供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值。政策：只篩選達(dá)到技術(shù)和滿足產(chǎn)品

12、競(jìng)爭(zhēng)需要的供應(yīng)商。減少供應(yīng)商的數(shù)量到最小程度，集中我們的資源和量來(lái)優(yōu)化總成 本。請(qǐng)我們優(yōu)選的供應(yīng)商參與和集成到在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)階段以降低成 本、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、較為先進(jìn)的技術(shù)和減少提前期。改變采購(gòu)的短期思路，向長(zhǎng)期、戰(zhàn)略的供應(yīng)管理的思路發(fā)展。全球化考慮大量和關(guān)鍵項(xiàng)目、物品，提高標(biāo)準(zhǔn)化的程度，與選定 的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。提升供應(yīng)商的服務(wù)品質(zhì)，使供應(yīng)商預(yù)先做好一些預(yù)裝和測(cè)試工作， 對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量等負(fù)全責(zé)?？绮块T、跨地區(qū)的加強(qiáng)整個(gè)組織的能力，提高競(jìng)爭(zhēng)性。戰(zhàn)略外 包和分包。做好MAKE/BUY的決策。二)供應(yīng)管理理念的變遷傳統(tǒng)采購(gòu)世界級(jí)的供應(yīng)管理 世界級(jí)的供應(yīng)商尋找最低價(jià)格的供應(yīng)商2.國(guó)內(nèi)/區(qū)

13、域?qū)ふ?.每年簽合同全球化的篩選/評(píng)價(jià)長(zhǎng)期的結(jié)盟伙伴戰(zhàn)略合作少數(shù)關(guān)鍵供應(yīng)商4.滿足日常交易5.多家供應(yīng)商6.注重價(jià)格注重總成本沿產(chǎn)品建立供應(yīng)鏈供7.不重視供應(yīng)商/采購(gòu)應(yīng)商的早期參與四、采購(gòu)物資的戰(zhàn)略定位-分類及策略1、物資的定位和策略這是采購(gòu)的起點(diǎn)，要知道企業(yè)的資金都花到什么地方了。集中資 金，加大管理的力度，實(shí)行中心化采購(gòu)的基礎(chǔ)工作。采購(gòu)供應(yīng)的戰(zhàn)略與目標(biāo)制定， 以明確采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的責(zé)任和作用。何謂戰(zhàn)略采購(gòu)內(nèi)容，那些是 操作采購(gòu)內(nèi)容。不同物資不同的策略。對(duì)量大物資：“匯總/整合”竟標(biāo)采購(gòu)2.探尋最低價(jià)3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)戰(zhàn)略性物資：“結(jié)盟/伙伴” 1.穩(wěn)定和長(zhǎng)期共存2.互利互惠的 合作關(guān)系重要(

14、bottle-neck)： “重新定位” 1.風(fēng)險(xiǎn)分析2.供應(yīng)保障3.盡 可能標(biāo)準(zhǔn)化4.尋找替代品低值量?。簻p少行政/后勤成本上升，集成，電子采購(gòu)2、供應(yīng)市場(chǎng)的分析市場(chǎng)調(diào)研(Market intelligence)現(xiàn)存供應(yīng)商分析未來(lái)供應(yīng)商幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：1、誰(shuí)是我們的供應(yīng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者(LEADER)？ 2、我們打交道 的是合適的？ 3、他們的競(jìng)爭(zhēng)性如何？ 4、公司會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)？五、供應(yīng)商的分類供應(yīng)商的分類：按銷售額和多樣化來(lái)衡量.銷售額專家：生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)豐富、成熟競(jìng)爭(zhēng)廣大市場(chǎng)NICHE PLAYER低量無(wú)規(guī)模：靈活但增長(zhǎng)潛力有限，本地市場(chǎng) 行業(yè)領(lǐng)袖：產(chǎn)品 品種寬，財(cái)務(wù)狀況好競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際市場(chǎng) 量小品種多：財(cái)務(wù)不利但可培養(yǎng)， 兼并的對(duì)象。銷售額：500萬(wàn)0多樣性：地區(qū)：歐洲、美洲、亞太地區(qū)1個(gè)地區(qū)，1個(gè)工廠=5000 萬(wàn) 5 5 億 101個(gè)地區(qū)，3個(gè)工廠3 2個(gè)地區(qū)，1個(gè)工廠42個(gè)地區(qū)，3個(gè)工廠6 3個(gè)地區(qū)，1個(gè)工廠73個(gè)地區(qū)，3個(gè)工廠（每個(gè)地區(qū)）10產(chǎn)品多樣性：1個(gè)產(chǎn)品13 5 8 102個(gè)產(chǎn)品3個(gè)產(chǎn)品4個(gè)產(chǎn)品5個(gè)產(chǎn)品銷售額500505 0510多樣性3）戰(zhàn)略的材料分析結(jié)合整個(gè)供應(yīng)范圍定位和制定戰(zhàn)略市場(chǎng)對(duì)內(nèi)部影響戰(zhàn)略項(xiàng)目（入類）：價(jià)值60-70%，數(shù)量25%-結(jié)盟量大項(xiàng)