信息化工作規(guī)劃匯報(bào)

1、信息部2021年信息化工作規(guī)劃匯報(bào) TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark5 o Current Document 一、2021信息化工作簡(jiǎn)要回憶3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 一在信息系統(tǒng)建設(shè)方面： 3 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 二在信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)方面：3 HYPERLINK l bookmark17 o Current Document 三在根底網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面： 3 HYPERLINK l bookmark23 o Current Document

2、四在網(wǎng)站建設(shè)方面： 3 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 二、2021-2021年公司信息化工作總體思路及目標(biāo)3 HYPERLINK l bookmark29 o Current Document 信息化建設(shè)主要目標(biāo)： 3 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 信息化建設(shè)應(yīng)用目標(biāo)效果： 3 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 三、2021年公司信息化工作重點(diǎn)5 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document 一在信息

3、系統(tǒng)建設(shè)方面： 5 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 二在信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)方面：5 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 三在根底硬件、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：5 HYPERLINK l bookmark71 o Current Document 四在網(wǎng)站、電子商務(wù)建設(shè)方面： 6 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document 五在內(nèi)外部效勞方面： 6 HYPERLINK l bookmark81 o Current Document 六在數(shù)據(jù)平安面：6 HYPERLINK

4、 l bookmark86 o Current Document 七在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：6 HYPERLINK l bookmark89 o Current Document 四、2021年信息化建設(shè)中的需要的支持6、2021信息化工作簡(jiǎn)要回憶一在信息系統(tǒng)建設(shè)方面：1、完成人力資源eHR子系統(tǒng)根本人事管理、薪資管理上線工作，各項(xiàng)根底應(yīng)用功能已 合部啟用。2、完成供給鏈子工程中奶粉進(jìn)銷存業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線工作。3、完成OA協(xié)同辦公子系統(tǒng)上線工作。6、完成供給鏈子工程中采購(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)原輔料及包材上線工作。二在信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)方面：為配合ERP和OA系統(tǒng)的上線運(yùn)行及應(yīng)用我部與用友實(shí)施工程組，組織安排了大量的培訓(xùn)

5、 及考核，平均每月培訓(xùn)在2次以上。三在根底網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：1、對(duì)貝多廠區(qū)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)改造。增加了網(wǎng)絡(luò)行為管理設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的管理 以保證公司網(wǎng)絡(luò)正常的使用。2、完成奶粉營(yíng)養(yǎng)事務(wù)部4008 及16座席的呼叫中心建設(shè)。3、完成公司企業(yè)郵箱建設(shè)。四在網(wǎng)站建設(shè)方面：每日更新乳品行業(yè)相關(guān)信息，與宣傳部、奶粉市場(chǎng)部、液奶市場(chǎng)部、品牌部、人事行政 部等積極溝通，及時(shí)發(fā)布我公司新產(chǎn)品宣傳、集團(tuán)內(nèi)部活動(dòng)、人員招聘等信息。配合產(chǎn)品形 象定期制作重要節(jié)日網(wǎng)站banner。每日回復(fù)瀏覽者網(wǎng)站留言，將真實(shí)的產(chǎn)品代理、投訴信息 反應(yīng)給相關(guān)部門(mén)。二、2021-2021年公司信息化工作總體思路及目標(biāo)仍將以“總體規(guī)劃，

6、分步實(shí)施，各個(gè)突破的方針，由局部到全局，逐步實(shí)現(xiàn)全面的集 團(tuán)ERP集中管理的思想，做好實(shí)施規(guī)劃，加快推進(jìn)實(shí)施進(jìn)度。信息化建設(shè)主要目標(biāo)：ERP管理系統(tǒng)：采用“用友ERP-NC系統(tǒng)軟件和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以供給鏈管理為 核心，以物流為主線，通過(guò)建立企業(yè)信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提高企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理水平，促 進(jìn)企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變和根底素質(zhì)的提高；通過(guò)信息管理網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)信 息管理共享，并在此根底上實(shí)現(xiàn)企業(yè)各管理功能的集成，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理體制、工 作方法各方面得到全面的提升，為企業(yè)未來(lái)的開(kāi)展打下良好根底。OA管理系統(tǒng)：通過(guò)用友A8協(xié)同辦公軟件加強(qiáng)企業(yè)管理，應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和工作 方式

7、，建立一個(gè)高質(zhì)量、高效率、信息化、智能化的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，得以提高辦公效率， 減輕工作人員工作負(fù)擔(dān)，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、辦公無(wú)紙化、資源信息化、決策 科學(xué)化。信息化建設(shè)應(yīng)用目標(biāo)效果：建立了完整統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)，公司管理數(shù)據(jù)出自多個(gè)部門(mén)，這些數(shù)據(jù)大局部也僅限于部門(mén)使用，同一種數(shù) 據(jù)在不同部門(mén)往往各不相同。通過(guò)信息化工程實(shí)施，制訂了企業(yè)數(shù)據(jù)編碼規(guī)那么，確定了各 類數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，建立了完整、統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。建立了相對(duì)完整的管理業(yè)務(wù)流程架構(gòu)在ERP工程實(shí)施過(guò)程中，將通過(guò)對(duì)公司各管理部門(mén)反復(fù)屢次的調(diào)研、討論，按照ERP 的管理思想，結(jié)合企業(yè)具體情況，對(duì)供給鏈局部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)

8、化的設(shè)計(jì)，形成完整 的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)，并以圖形模式進(jìn)行了系統(tǒng)的描述，相對(duì)清晰的界定了各部門(mén)業(yè)務(wù)的關(guān)系。 在工程實(shí)施的過(guò)程中針對(duì)企業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題，對(duì)局部業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，使管 理業(yè)務(wù)流程更加趨于合理。通過(guò)建立協(xié)同OA系統(tǒng)，對(duì)公司辦公流程、角色、動(dòng)作、權(quán)限的靈活配置，滿足現(xiàn)代辦 公對(duì)組織行為的多種實(shí)際管理應(yīng)用需求，并以圖示化的“流程+表單方式展現(xiàn)，形象、直 觀、易學(xué)、易用。提高了企業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度和工作效率在ERP系統(tǒng)中對(duì)采購(gòu)、物資管理、銷售等業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)，并在企業(yè) 管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行了設(shè)置和定義，確保企業(yè)和管理業(yè)務(wù)運(yùn)作嚴(yán)格在制度約束下進(jìn)行，使企 業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化

9、程度有了很大的提高。通過(guò)ERP工程的實(shí)施、應(yīng)用，提高了企業(yè)管理 工作的效率。協(xié)同OA系統(tǒng)的應(yīng)用，使企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作效率、信息效率和工作效率得到提升，在企業(yè) 辦公過(guò)程中，采用集中式信息處理機(jī)制，協(xié)同工作以“流程+表單方式發(fā)起，以“人為 中心，通過(guò)辦公通系統(tǒng)把日常管理中的事務(wù)、事件按“角色驅(qū)動(dòng)，流程引導(dǎo)、表單展現(xiàn)、集 中共享的方式協(xié)同關(guān)聯(lián)起來(lái)，應(yīng)用于請(qǐng)示、匯報(bào)、審批、工程管理、工作安排、信息傳遞 等實(shí)際事務(wù)、事件處理中，改變工作質(zhì)量，有效提升傳統(tǒng)辦公管理手段，提高了工作效率。實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，可以提供實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)信息查詢通過(guò)建立ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部各部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享。系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的數(shù)

10、據(jù)積累，可以提供實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)信息查詢，使有關(guān)人員能夠及時(shí)了解公司各種業(yè)務(wù)的進(jìn) 行情況、動(dòng)態(tài)庫(kù)存情況等，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供支持。協(xié)同OA工程的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)最重要資產(chǎn)一一知識(shí)的高效管理、積累、沉淀、傳播、 應(yīng)用，擺脫人員流動(dòng)造成的知識(shí)的流失；建立動(dòng)態(tài)的、可控的、統(tǒng)一的、全面集成和協(xié)作化 的信息應(yīng)用環(huán)境，使得企業(yè)各種資源能夠在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上高度共享信息、協(xié)同完成各種 復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理，從而形成知識(shí)積累的科學(xué)體系、共同面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化。實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流的集成公司采購(gòu)、物管、銷售等部門(mén)管理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可以通過(guò)ERP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)部門(mén)直接進(jìn) 行交換，從而初步實(shí)現(xiàn)了物流與資金流的集成。通過(guò)

11、ERP、協(xié)同OA系統(tǒng)管理、應(yīng)用，企業(yè)可以跨越不同平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫(kù)的限制，可以對(duì) ERP、協(xié)同OA等信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的整體安排與管理，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)管理 和辦公需要靈活調(diào)整企業(yè)資源的分配，進(jìn)一步提高企業(yè)資源的利用率。提高了企業(yè)員工的素質(zhì)在信息化工程的實(shí)施的過(guò)程中，可以經(jīng)過(guò)多層次的反復(fù)培訓(xùn)，使公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)員工 對(duì)信息化建設(shè)的重要性得到充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)“信息化帶開(kāi)工業(yè)化能有更深刻的理解。通過(guò) 培訓(xùn)使各管理業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員熟練掌握計(jì)算機(jī)操作的根本技能，可為企業(yè)培訓(xùn)一支熟悉管 理業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)算機(jī)操作，能夠使用ERP、協(xié)同OA系統(tǒng)的新型員工隊(duì)伍。三、2021年公司信息化工作重點(diǎn)一在信息系統(tǒng)建設(shè)方面：

12、1、ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源方案管理系統(tǒng))：持續(xù)推進(jìn)ERP系統(tǒng)在公司的穩(wěn)步實(shí)施。-針對(duì)財(cái)務(wù)集中核算模塊不能短期上線，需重新與用友咨詢、實(shí)施對(duì)公司ERP系統(tǒng) 規(guī)劃與實(shí)施方案進(jìn)行修定調(diào)整。2021.1完成采購(gòu)管理模塊中設(shè)備備品備件、五金、低值宜耗上線工作。2021.2-2021.5完成供給鏈子工程中液奶進(jìn)銷存業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線工作。ERP系統(tǒng)二期規(guī)化實(shí)施方案，建立基于管理提升應(yīng)用。包括資金管理、生產(chǎn)及本 錢(qián)管理、分銷渠道管理、全面質(zhì)量管理、CRM管理、奶源收購(gòu)管理等。在已建立基于集團(tuán)集中管理的根底平臺(tái)的根底上進(jìn)入第二階段實(shí)施。第二階段實(shí)施 重點(diǎn)是將建立基于管理提升的應(yīng)用。其中將包括分銷渠道管理、生產(chǎn)及本錢(qián)管

13、理、 資金管理、全面質(zhì)量管理、CRM管理、奶源收購(gòu)管理等相關(guān)應(yīng)用。2、OA系統(tǒng)辦公管理自動(dòng)化系統(tǒng)：進(jìn)入深化應(yīng)用階段，以部門(mén)為中心的管理深化，方 案用時(shí)7個(gè)月。每一個(gè)大一點(diǎn)的部門(mén)都要有肩負(fù)OA深化使用的兼職人員甚至是專職人員， 并且可以對(duì)他們進(jìn)行考核。完善內(nèi)部流程審批。完善公共信息管理。完善信息發(fā)布以及文件管理。3、乳制品可追溯系統(tǒng)：配合質(zhì)量管理相關(guān)部門(mén)完成乳制品可追溯系統(tǒng)實(shí)施及后繼與ERP、 U8系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞。4、營(yíng)銷中心液奶終端客戶信息管理平臺(tái)系統(tǒng)：簡(jiǎn)化版CRM客戶管理系統(tǒng)，因需求無(wú) 對(duì)應(yīng)成品產(chǎn)品，需針對(duì)性開(kāi)發(fā)，方案年中完成。二在信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)方面：持續(xù)重視信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)工作，仍將

14、采用多種形式和培訓(xùn)方法靈活結(jié)合的方式加強(qiáng)培 訓(xùn)。1、常規(guī)集中培訓(xùn)：針對(duì)高層及中層管理人員信息化升企業(yè)管理價(jià)值等課程培訓(xùn)。上半年 安排一次用友沙盤(pán)培訓(xùn)。2、深入部門(mén)面對(duì)面培訓(xùn)：針對(duì)信息化專業(yè)人員培訓(xùn)，每月至少一次。3、針對(duì)解決具體問(wèn)題的培訓(xùn)：ERP與OA使用的操作人員培訓(xùn)，按工程實(shí)施方案進(jìn)行培 訓(xùn)?！皯?yīng)用是信息系統(tǒng)的落腳點(diǎn)?！皯?yīng)用的程度如何，是衡量信息系統(tǒng)成效、衡量信息部 工作的一個(gè)重要尺度。培訓(xùn)是確?！皯?yīng)用的重要環(huán)節(jié)。三在根底硬件、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：1、視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)方案：建成一套包括臨潼、高科九樓、貝多廠區(qū)、及液奶、奶粉各 外地辦事處的視頻會(huì)議系統(tǒng)，能綜合傳輸處理數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、文字、圖表、動(dòng)態(tài)圖

15、像的多媒 體視頻通訊系統(tǒng)，實(shí)踐中應(yīng)用交互式電視會(huì)議進(jìn)行實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)圖像傳輸、視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程業(yè) 務(wù)討論和培訓(xùn)等，可以為企業(yè)各個(gè)部門(mén)提供即時(shí)的效勞。2、完成液奶售后效勞部16座席的呼叫中心建設(shè)。3、配合人力資部完成全公司一卡通建設(shè)。4、計(jì)算機(jī)終端桌面虛擬化建設(shè)在我公司可行性。四在網(wǎng)站、電子商務(wù)建設(shè)方面:1、2021.2-2021.6推進(jìn)電子商務(wù)建設(shè)，配合營(yíng)銷中心建立網(wǎng)上銷售平臺(tái)，拓展銷售渠道。2、配合營(yíng)銷中心、宣傳部加大網(wǎng)絡(luò)推廣力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站存在價(jià)值。3、完善后臺(tái)功能、增強(qiáng)網(wǎng)站實(shí)用性。加強(qiáng)與營(yíng)銷中心、宣傳部等部門(mén)的聯(lián)系，重點(diǎn)打造 各產(chǎn)品促銷活動(dòng)的宣傳力度。進(jìn)一步加快集團(tuán)網(wǎng)站由“宣傳平臺(tái)向“工作平臺(tái)的滲

16、透。4、配合宣傳部、營(yíng)銷中心做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和處理。五在內(nèi)外部效勞方面：主動(dòng)適應(yīng)集團(tuán)開(kāi)展對(duì)信息效勞更高的要求，特別會(huì)重視終端效勞，重視效勞的效率、效果 和態(tài)度，我部將持續(xù)對(duì)“顧客導(dǎo)向效勞模式進(jìn)行探索和完善。持續(xù)改良信息效勞工作， 做好全公司信息效勞工作。六在數(shù)據(jù)平安面：1、完善公司各部門(mén)數(shù)據(jù)平安管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。2、2021完成銀橋數(shù)據(jù)災(zāi)備保護(hù)方案可行性分析報(bào)告。七在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：加大培訓(xùn)次數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量結(jié)合自學(xué)等途徑，加快培養(yǎng)員工的效勞意識(shí)、工作技能、敬業(yè) 精神、協(xié)調(diào)能力。要做到具體工作人員無(wú)過(guò)失，并待時(shí)根據(jù)部門(mén)崗位職責(zé)的變化，重新細(xì)化 成工作，按類別責(zé)任到人。同時(shí)保證在分工的根底上，做

17、到有序協(xié)作，獨(dú)立解決各類問(wèn)題的 能力，能夠有效溝通、相互配合。把我部人員培養(yǎng)成即懂業(yè)務(wù)，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。四、2021年信息化建設(shè)中的需要的支持總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，在新的一年中信息化的建設(shè)更加需要一把手的參與。企業(yè)信息化建 設(shè)的重點(diǎn)ERP系統(tǒng)建設(shè)，在實(shí)施過(guò)程中也叫一把手工程。我們銀橋的信息化建設(shè)在下一 階段的ERP實(shí)施中需要的支持有三點(diǎn)：1、一把手對(duì)工程的重視要與行為完全統(tǒng)一。舉個(gè)案例：聯(lián)想及神州數(shù)碼在實(shí)施ERP工程的時(shí)候，高層領(lǐng)導(dǎo)是如何通過(guò)行動(dòng)表達(dá)對(duì) ERP工程的重視呢？時(shí)任聯(lián)想集團(tuán)總裁的柳傳志首先明確了業(yè)務(wù)為工程讓路的原那么，也 就是說(shuō)當(dāng)工程的開(kāi)展與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突時(shí)，業(yè)務(wù)要全力配合工程

18、，具體表現(xiàn)在：抽調(diào)各子公司、 各部門(mén)精兵強(qiáng)將參加工程組全職工作并擔(dān)任重要崗位，如抽調(diào)當(dāng)時(shí)聯(lián)想電腦公司的副總裁擔(dān) 任工程總監(jiān)，當(dāng)時(shí)擔(dān)任聯(lián)想科技開(kāi)展公司運(yùn)作中心副總經(jīng)理的我也是在這個(gè)時(shí)期被抽調(diào)到工 程組擔(dān)任工程經(jīng)理的，甚至有個(gè)別的部門(mén)除一個(gè)總經(jīng)理留守外，其余副總一級(jí)的干部全部投 身ERP工程組。另舉一例：只要是ERP工程組要求柳總參加的決策會(huì)議柳總場(chǎng)場(chǎng)必到， 并且此類決策會(huì)議是由時(shí)任聯(lián)想集團(tuán)常務(wù)副總裁的李勤親自主持，會(huì)議規(guī)定：各子公司各部 門(mén)一把手必須到會(huì)，且必須親自匯報(bào)本子公司本部門(mén)推進(jìn)ERP工程的情況及遇到的問(wèn)題。 記得有一次由于一個(gè)子公司的副總裁正出差沒(méi)有及時(shí)請(qǐng)假而且沒(méi)有派代表參會(huì)，會(huì)后立刻遭 到了全公司范圍內(nèi)的通報(bào)批評(píng)及寫(xiě)檢查的處分，這樣高級(jí)