【愛德曼公關(guān)】2016 善存雙微平臺ContentPlan-56P

1、2016 Social Platform Communication Idea2015/11/23 Edelman Shanghai 目前【善存】三大平臺主要涵蓋的內(nèi)容。微博官網(wǎng)微信TV SeriesHealthy LifeTestsDiscountsEducation TestsHealthy LifeGamesNutrition LifeProduct LineE-C PurchaseMembership Registration我們的觀察 為網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計(jì)一個(gè)年度的內(nèi)容策略，以吸引更多的粉絲人數(shù)與粉絲互動轉(zhuǎn)變受眾對于【善存】的品牌印象。 維生素補(bǔ)充劑 營養(yǎng)品領(lǐng)導(dǎo)品牌更多粉絲更多互動數(shù)滿足多

2、元受眾對多樣化產(chǎn)品的信息需求明年的目標(biāo)是？營養(yǎng)品在社交平臺上的話題內(nèi)容被諸多客觀條件限制，不能很好地提起消費(fèi)者的興趣，導(dǎo)致互動冷清；因此，在合法框架中，創(chuàng)造引人興趣的話題，與消費(fèi)者產(chǎn)生社交鏈接，是最核心任務(wù)目標(biāo)消費(fèi)群體多元，如何針對精準(zhǔn)人群實(shí)現(xiàn)高效溝通與產(chǎn)品覆蓋產(chǎn)品或平拍過往的傳播效果有限，如何 利用話題運(yùn)用資源，與用戶產(chǎn)生良好互動，繼而產(chǎn)生自發(fā)性品牌傳播，借此有效提升客戶的忠誠度我們面對的挑戰(zhàn)是？個(gè)人家庭誰是我們的目標(biāo)人群？微博、微信用戶屬性差異比較移動互聯(lián)網(wǎng)是趨勢現(xiàn)狀，而女性用戶更多的在Mobile端使用微博、微信，微博Mobile端女性比例尤其高微博的用戶較微信用戶更年輕，24歲以下用戶

3、偏多，微信31-35、40歲以上用戶偏多性別年齡地域微博、微信用戶屬性差異Source：iResearch，2014年12月；微信：PC：域名訪問用戶；Mobile：騰訊微信APP使用用戶；微博：PC：新浪微博網(wǎng)站+軟件訪問用戶；Mobile： 新浪微博APP使用用戶微博、微信用戶消費(fèi)差異比較在過去一段時(shí)間的總體消費(fèi)來看，微信用戶各品類花費(fèi)較大，購買力高于微博用戶。微博用戶在營養(yǎng)保健品和醫(yī)療、保險(xiǎn)消費(fèi)多于微信用戶，注重身體保??；微信用戶對手表、投資、娛樂和服飾方面消費(fèi)較大比例高于微博用戶，更注重生活品質(zhì)。Source：CCS 2014 目標(biāo)人群性別個(gè)人家庭：女性年齡個(gè)人：20-35；家庭：25

4、-40溝通平臺微信為主，微博為輔地域不限目標(biāo)人群主要目標(biāo)人群是一位都市白領(lǐng)女性，她有一份體面的工作，一個(gè)和睦的家庭，雙親在上，兒女一雙。她有良好的經(jīng)濟(jì)能力與生活質(zhì)量，在乎自己與家人的健康狀況。此外，她負(fù)責(zé)購買家庭成員的保健營養(yǎng)品。目標(biāo)人群主要目標(biāo)人群是一位都市白領(lǐng)女性，她有一份體面的工作，一個(gè)和睦的家庭，雙親在上，兒女一雙。她有良好的經(jīng)濟(jì)能力與生活質(zhì)量，在乎自己與家人的健康狀況。此外，她也關(guān)心自己的個(gè)人健康與保養(yǎng)。什么是真正的健康？健康金字塔心理健康體格強(qiáng)壯膳食均衡Source：食物金字塔指南，USDA，1992目標(biāo)人群洞察許多人以為一日三餐都吃飽了便是每日營養(yǎng)補(bǔ)足了，但其實(shí)很多時(shí)候人們的膳食

5、結(jié)構(gòu)并不完整，而許多維生素和微量元素更是日常簡單的三餐無法提供的。食我喜歡吃肉不喜歡吃蔬菜，我知道自己飲食結(jié)構(gòu)不好，但是光靠補(bǔ)充維生素肯定是不夠的，只是我也不知道自己應(yīng)該補(bǔ)充點(diǎn)其他什么營養(yǎng)目標(biāo)人群洞察 中國人對于健康最執(zhí)著的信念即來自于傳承幾千年的傳統(tǒng)養(yǎng)生文化， 而其中對營養(yǎng)的最核心的概念則是相信：藥補(bǔ)不如食補(bǔ)目標(biāo)人群洞察 其次便是時(shí)令進(jìn)補(bǔ)，講求在正確的時(shí)間進(jìn)食正確的食物：朝食三片姜，猶如人參湯類修要訣明 胡文煥一日吃三棗，終生不顯老民間諺語冬吃蘿卜夏吃姜，不勞醫(yī)生開藥方養(yǎng)生要集唐 張湛春季肝木旺盛，谷雨前后15日并清明末3天脾旺，宜進(jìn)補(bǔ)嘉業(yè)堂叢書清 劉承干蒜去寒濕、消痛腫、化淤積，春日宜多食

6、之養(yǎng)生四要明 萬全五谷為養(yǎng)，五蓄為助，五菜為充，五果為益養(yǎng)生要錄宋 蒲虔貫?zāi)繕?biāo)人群洞察也有許多人認(rèn)識到健康和營養(yǎng)不僅來自于吃上，也需要日常的運(yùn)動和鍛煉。但常見的問題是，人們往往或者缺乏方法，或者沒時(shí)間，亦或者難以堅(jiān)持，終究虎頭蛇尾，不了了之。動我覺得良好的生活狀態(tài)肯定是動靜結(jié)合的，但是平時(shí)那么忙，又沒有鍛煉方法， 還沒有朋友一起，一個(gè)人真的好難堅(jiān)持下來中國民俗大觀 中國養(yǎng)生文化的起源 http:/v_show/id_XMTgzMzA1NDA=.html 目標(biāo)人群洞察目標(biāo)人群洞察還有一些人，他們關(guān)心自己，同時(shí)也關(guān)心家人朋友。除開自身之外，他們也為身邊的人著想，希望能盡量做些什么來關(guān)愛家人，朋友，

7、以及身邊更多有需要的人。行現(xiàn)在大家都越來越重視健康，我愿意為家人，父母，孩子買任何東西，我真的非常在乎他們Earn brand content insert怎樣才能獲得真正的健康？日行一善 健康滿分年度溝通主題每天【善存】，為健康加分每天一?！旧拼妗棵刻煲粋€(gè)善舉每天一段運(yùn)動結(jié)構(gòu)完整的膳食有效持續(xù)的運(yùn)動由己及人的善行這樣一位健康專家，如何能幫助到我日行一善？我們的方法選擇能抓準(zhǔn)消費(fèi)者興奮點(diǎn)和敏感點(diǎn)的內(nèi)容題材。如結(jié)合實(shí)事的熱點(diǎn)話題，結(jié)合消費(fèi)者切實(shí)的需求等。用更人性化的方式賦予品牌官方平臺以溫度和平易近人的性格。語言更接近于講故事，聊天的溫和口吻。實(shí)現(xiàn)三個(gè)平臺間的互相整合，同時(shí)各平臺各有角色分工。通

8、 調(diào)話 題平 臺擬人化的人物形象性格：外向不失幽默，溫柔不失堅(jiān)強(qiáng) ，樂活一族，愛操心愛照顧人；遇到不如意，也會吐嘈、抱怨、發(fā)泄，就像你我周邊的大姊。說話風(fēng)格：喜歡從生活時(shí)事找談資，與人小八卦一下，道理中帶點(diǎn)搞怪愛好：旅游、料理 健康專家健康管家被動接受主動輸出內(nèi)容策略依循中國傳統(tǒng)的24節(jié)氣觀念：由于氣候變化，各年齡層都容易發(fā)生健康問題從此衍生相關(guān)主題，帶入“食，動，行”內(nèi)容再適時(shí)植入產(chǎn)品。例如：秋分至寒露濕氣重、早晚氣溫變化大可設(shè)定感冒主題，提醒該如何飲食運(yùn)動的信息中國傳統(tǒng)二十四節(jié)氣因應(yīng)各平臺的特性，賦予偏重不同的任務(wù)：中大型的項(xiàng)目活動則可選擇官方微信H5或結(jié)合官方微博既有機(jī)制平臺分工官方微博

9、互動形式簡單、門檻低官方微信圖文方式豐富、快速分享官方網(wǎng)站產(chǎn)品詳情、電商購買鏈接健康信息展示的主平臺日?；踊顒拥闹麝嚨剡M(jìn)一步了解產(chǎn)品的主基地Content plan季節(jié)春夏秋冬節(jié)氣立春、雨水驚蟄、春分清明、谷雨立夏、小滿芒種、夏至小暑、大暑立秋、處暑白露、秋分寒露、霜降立冬、小雪大雪、冬至小寒、大寒吃萬物復(fù)蘇，各種感染源叢生過敏癥狀紛紛出現(xiàn)生冷不忌口腸胃易出問題乾燥氣候吃東西易上火冬令進(jìn)補(bǔ)，容易熱量過高肥胖上身動春天過度活動會對人體陽氣和生長不利，也容易受傷夏天酷熱運(yùn)動易中暑早晚溫差大鍛鍊時(shí)不注意，感冒易上門氣溫低，過量鍛鍊可能導(dǎo)致心腦血管相關(guān)癥狀行植樹節(jié)-做環(huán)保愛護(hù)地球母親節(jié)-愛媽媽重陽節(jié)

10、-孝敬老人感恩節(jié)-團(tuán)圓依照各季節(jié)的氣候特性，以消費(fèi)者容易出現(xiàn)的健康狀況與注意事項(xiàng)來設(shè)定主題方向。依此方向去發(fā)想每周主題，例如：夏天運(yùn)動訂定該周主題為Content methods圖文視頻漫畫文字/語音微信 plan季節(jié)春夏秋冬吃萬物復(fù)蘇，各種感染源叢生過敏癥狀紛紛出現(xiàn)生冷不忌口腸胃易出問題乾燥氣候吃東西易上火冬令進(jìn)補(bǔ)，容易熱量過高肥胖上身內(nèi)容形式文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻比重5%70%20%5%15%70%10%5%15%70%10%5%5%60%20%15%動春天過度活動會對人體陽氣和生長不利也容易受傷夏天酷熱運(yùn)動易中暑早晚溫差大

11、鍛鍊時(shí)不注意，感冒易上門氣溫低，過量鍛鍊可能導(dǎo)致心腦血管相關(guān)癥狀內(nèi)容形式文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻比重20%60%20%0%10%60%25%5%15%70%10%5%10%60%25%5%微信為信息展示平臺，所以內(nèi)容素材會以圖文形式為主力。遇有合適的主題，也建議以漫畫方式呈現(xiàn)文字型素材則是運(yùn)用在產(chǎn)品信息（如促銷）或品牌新聞。官方微信：常規(guī)發(fā)文【秋分】發(fā)文主題DEMO： 穿越時(shí)空，名畫中的那些知名人物缺什么？秋天最干燥，身體可能會鬧小脾氣噢！今天我們來到了傳說中的名畫博物館。畫上這些人，要么是養(yǎng)尊處優(yōu)的富太太，要么是忙的灰頭土臉沒日

12、沒夜的苦命女人。過了一整個(gè)煩熱的夏天，這些女人的身體都是怎么了！今天，就讓善存小幫手來掐指算一算！名畫女神排行榜第一的萌拉里薩，皮膚粗燥暗黃，經(jīng)小幫手診斷，缺維生素B12倒牛奶的女仆要伺候各位小主，實(shí)在是太辛苦，抵抗力弱，經(jīng)小幫手診斷，缺維生素C貂皮貴婦正在為她日益月半的身材擔(dān)憂，經(jīng)小幫手鑒定，補(bǔ)充維生素B2可消除煩惱微博 plan季節(jié)春夏秋冬吃萬物復(fù)蘇，各種感染源叢生過敏癥狀紛紛出現(xiàn)生冷不忌口腸胃易出問題乾燥氣候吃東西易上火冬令進(jìn)補(bǔ)，容易熱量過高肥胖上身內(nèi)容形式文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻比重50%45%0%5%55%40%0%5%

13、50%45%0%5%50%45%0%5%動春天過度活動會對人體陽氣和生長不利，也容易受傷夏天酷熱運(yùn)動易中暑早晚溫差大鍛鍊時(shí)不注意，感冒易上門氣溫低，過量鍛鍊可能導(dǎo)致心腦血管相關(guān)癥狀內(nèi)容形式文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻文字圖文漫畫動態(tài)或視頻比重55%40%0%5%55%40%0%5%50%45%0%5%50%45%0%5%微博是日常有獎(jiǎng)活動的主平臺，同時(shí)考慮微博版型的限制。因此多以文字作為主要呈現(xiàn)方式，輔以搭配圖文。讓粉絲快速明了信息、易于參與活動。官方微博：常規(guī)發(fā)文日啖荔枝三百顆，哦，掃瑞，是三顆，補(bǔ)充維C來，每天都要舞起來，BOOM SHAKALAKA

14、！【夏至】發(fā)文主題DEMO：穿越古代，楊貴妃教你保養(yǎng)大招 夏天到來，各種新鮮水果大量上市。殊不知吃水果也有大講究。吃的好不如吃得巧，看看楊貴妃的妙招：官方微博：日常有獎(jiǎng)活動(TBC)這個(gè)，必不可少“五果羹”開創(chuàng)者在塞外還得靠自己女人就該對自己好點(diǎn)發(fā)文主題DEMO（彈幕視頻：圖片+文字動態(tài)結(jié)合形式）穿越古代，四大美女各個(gè)都是食療大師！楊貴妃：日啖荔枝三百顆，維生素C滿滿的王昭君：古代料理大師，“五果羹”開創(chuàng)者貂蟬：獨(dú)創(chuàng)補(bǔ)氣美顏湯西施：“吃豆腐”大師回到現(xiàn)代，成為美女的食療秘方居然是獲得它的方法很簡單，傳送門活動地址KOL：日常推廣(TBC)一分鐘測出你身體缺什么？手快的已經(jīng)點(diǎn)了：H5地址備注：開

15、發(fā)測試類H5，通過簡單互動問答的方式，測出身體內(nèi)缺乏的維生素，并植入產(chǎn)品楊貴妃穿越古代來到了2016年 資深美女開設(shè)養(yǎng)顏輔導(dǎo)班，精華內(nèi)容搶先看（配楊貴妃相關(guān)搞笑圖）官方微博：KOL合作推廣(TBC)這里發(fā)文主題DEMO：你也知道你吃多了！有的人還在懶著，有的人早就動起來了！中國人減肥有中國辦法，看看別人家的運(yùn)動方式：猛戳（中國人的瑜伽 四季養(yǎng)生瑜伽冬季篇）邀請KOL/名人做健康示范，并幫助網(wǎng)絡(luò)傳播其他活動建議：善行活動（可選）主題：點(diǎn)亮善之光，善行每一日流程：在H5頁面點(diǎn)亮善行圖標(biāo)，共3個(gè)圖標(biāo)組（飲食、運(yùn)動、善行）每個(gè)圖標(biāo)組集齊3個(gè)圖標(biāo)，即可兌換相應(yīng)的禮品分享朋友圈同樣可讓好友為用戶點(diǎn)亮善行圖

16、標(biāo)互動活動 最苦逼VS最奢侈，營養(yǎng)值多少(TBC)活動宣傳：吃得好不如吃得巧，最苦逼午餐VS最奢侈午餐，營養(yǎng)值多少？活動類型：曬圖類活動策略：通過專家坐堂，選出最健康午餐，植入【善存】產(chǎn)品的健康形象?；顒觾?nèi)容：用戶曬出其日常午餐【善存】營養(yǎng)專家選出最營養(yǎng)的健康午餐即送出相關(guān)健康產(chǎn)品VS官網(wǎng) plan季節(jié)春夏秋冬節(jié)氣立春、雨水驚蟄、春分清明、谷雨立夏、小滿芒種、夏至小暑、大暑立秋、處暑白露、秋分寒露、霜降立冬、小雪大雪、冬至小寒、大寒吃萬物復(fù)蘇，各種感染源叢生過敏癥狀紛紛出現(xiàn)生冷不忌口腸胃易出問題乾燥氣候吃東西易上火冬令進(jìn)補(bǔ)，容易熱量過高肥胖上身動春天過度活動會對人體陽氣和生長不利，也容易受傷夏

17、天酷熱運(yùn)動易中暑早晚溫差大鍛鍊時(shí)不注意，感冒易上門氣溫低，過量鍛鍊可能導(dǎo)致心腦血管相關(guān)癥狀行植樹節(jié)-做環(huán)保愛護(hù)地球母親節(jié)-愛媽媽重陽節(jié)-孝敬老人感恩節(jié)-團(tuán)圓官網(wǎng)會依照微信/微博的內(nèi)容更新。主要在于更新項(xiàng)目如下：挑選符合產(chǎn)品功能的文章調(diào)整圖片尺寸文章內(nèi)容適度調(diào)整成正式口吻官網(wǎng) demo官網(wǎng) Demo平臺節(jié)氣1節(jié)氣2Week1Week2Week3Week4 微信-常規(guī)發(fā)文1條推送1條推送1條推送1條推送 微博-常規(guī)發(fā)文1條推送1條推送1條推送1條推送 官網(wǎng)更新-更新1次-更新1次 微博-日常有獎(jiǎng)活動（TBC）1-2 個(gè)活動（以送產(chǎn)品為主） KOL日常推廣（TBC）微信*3+微博*1微信*3+微博*

18、1微信*3+微博*1微信*3+微博*1 主題活動,如H5 (TBC)每月1個(gè)活動（以善行主題為主） 主題節(jié)日活動-KOL推廣（TBC）微信+微博總計(jì)15-20個(gè)每月發(fā)文頻率設(shè)定月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)節(jié)氣小寒、大寒立春、雨水驚蟄、春分清明、谷雨立夏、小滿芒種、夏至小暑、大暑立秋、處暑白露、秋分寒露、霜降立冬、小雪大雪、冬至微信-常規(guī)發(fā)文44444444444448微博-常規(guī)發(fā)文44444444444448官網(wǎng)更新11111111111112微博-日常有獎(jiǎng)活動（TBC）1-21-21-21-21-21-21-21-21-21-21-21-212-24KOL日

19、常推廣(TBC)161616161616161616161616192主題活動,如H5（TBC）11111111111112主題活動-KOL推廣202020202020202020202020240雙微平臺日常維運(yùn)：發(fā)帖數(shù)：微信/微博， 最多60條圖文信息/年配圖，字型，其他素材：以免費(fèi)靜態(tài)圖片素材作為素材來源，攝影攝像動圖或視頻編輯付費(fèi)素材費(fèi)用，不包含在日常運(yùn)營費(fèi)用內(nèi)日常有獎(jiǎng)活動：以圖文信息與用戶進(jìn)行互動，獎(jiǎng)品或其費(fèi)用由客戶提供。額外設(shè)計(jì)或開發(fā)制作費(fèi)用不包含在日常運(yùn)營費(fèi)用內(nèi)（例如H5）官網(wǎng)更新：一個(gè)月一次，圖片及文字上傳by CMS,額外設(shè)計(jì)或開發(fā)制作費(fèi)用不包含在日常運(yùn)營費(fèi)用內(nèi)主題活動：線上

20、線下的活動策劃執(zhí)行費(fèi)用，不包含在日常運(yùn)營費(fèi)用內(nèi)KOL及其他推廣：策劃、管理、合作費(fèi)用不包含在日常運(yùn)營費(fèi)用內(nèi)2016年度時(shí)間規(guī)劃PlatformContentAngleTone微博、微信、官網(wǎng)食、動、行二十四節(jié)氣善掌柜Recap日行一善，健康滿分營養(yǎng)品在社交平臺上的話題內(nèi)容被諸多客觀條件限制，不能很好地提起消費(fèi)者的興趣，導(dǎo)致互動冷清；因此，在合法框架中，創(chuàng)造引人興趣的話題，與消費(fèi)者產(chǎn)生社交鏈接，是最核心任務(wù)產(chǎn)品或平拍過往的傳播效果有限，如何 利用話題運(yùn)用資源，與用戶產(chǎn)生良好互動，繼而產(chǎn)生自發(fā)性品牌傳播，借此有效提升客戶的忠誠度目標(biāo)消費(fèi)群體多元，如何針對精準(zhǔn)人群實(shí)現(xiàn)高效溝通與產(chǎn)品覆蓋Review

21、面臨的挑戰(zhàn) Appendix Budget常規(guī)微信KOL賬號昵稱微信賬號粉絲數(shù)簡介生活小智慧shxzh520 72萬小常識、小竅門、小趣味、好方法、科普知識等資訊生活小竅門 qiaomen388 14萬生活中的實(shí)用小常識、小智慧資訊發(fā)布女人要懂的那些事 vip4893 21萬女性相關(guān)生活知識等資訊發(fā)布給孩子最好的the_best_for_child 10萬育兒資訊類內(nèi)容為主全球熱門排行榜 qqlmphb54萬分享新鮮、有趣的話題，資訊類內(nèi)容為主常規(guī)微博KOL賬號名稱鏈接地址粉絲數(shù)簡介生活小智慧查看427萬生活百科類草根微博大號時(shí)尚健康生活SHOW查看169萬健康時(shí)尚類資訊草根大號全球熱門資訊頭條查看145萬更新最熱門的時(shí)事新聞我Hold不住了查看1021萬微博知名博主，以發(fā)布休閑資訊類內(nèi)容為主一起神回復(fù)查看880萬微博知名博主，以發(fā)布休閑資訊類內(nèi)容為主活動微信KOL賬號昵稱微信賬號粉絲數(shù)簡介辣媽教室lamajs_1 17萬豐富的育兒知識,最專業(yè)的育兒百科教育百師通 safe0