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文檔簡介
1、目視管理培訓教材前 言我們經(jīng)過本次培訓要搞明白以下問題:1、什么叫目視管理2、目視管理的優(yōu)點3、目視管理的運用4、目視管理與5S管理.三大管理工具1、規(guī)范化SOP2、看板作業(yè)3、目視管理 .目視管理的概念“目視管理,它是利用籠統(tǒng)直觀、顏色適宜的各種視覺感和信息來組織現(xiàn)場消費活動,到達提高勞動消費率目的的一種管理方式。 .目視管理的優(yōu)點1、籠統(tǒng)直觀,有利于提高任務效率2、目視管理透明度高,便于現(xiàn)場人員相互監(jiān)視, 發(fā)揚鼓勵作用3、目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心思 .籠統(tǒng)直觀,有利于提高任務效率現(xiàn)場管理人員組織指揮消費,本質是在發(fā)布各種信息。操作工人有次序地進展消費作業(yè),就是接受信息后采取行動的過
2、程。在機器消費條件下,消費系統(tǒng)的運轉要求信息傳送和處置既快速又準確。假設與每個操作工人有關的信息都要由管理人員直接傳達,那么,不難想象,擁有成百上千工人的消費現(xiàn)場,將要配備多少管理人員。 目視管理為處理這個問題找到了簡捷之路。它通知我們,迄今為止目視管理的優(yōu)點.目視管理的優(yōu)點操作工人接受信息最常用的覺得器官是眼、耳和神經(jīng)末梢,其中又以視覺最為普遍和快捷。可以發(fā)出視覺信號的手段有儀器、電視、信號燈、標示牌、圖表等,其特點是籠統(tǒng)直觀,容易認讀和識別,簡一方便。在有條件的崗位,充分利用視覺信號顯示手段,可以迅速而準確地傳送信息,無須管理人員現(xiàn)場指揮即可有效地組織消費。.目視管理的優(yōu)點目視管理透明度高
3、,便于現(xiàn)場人員相互監(jiān)視,發(fā)揚鼓勵作用 實行目視管理,對消費作業(yè)的各種要求可以做到公開化。干什么、怎樣干、干多少、什么時間干、在何處干等問題一目了然,這就有利于人們默契配合、相互監(jiān)視,使違反勞動紀律的景象不容易隱藏。.目視管理的優(yōu)點 例如,根據(jù)不同車間和工種的特點,規(guī)定穿戴不同的任務服和任務帽,很容易使那些擅離任守、穿崗聊天的人處于眾目睽睽之下,使其自我約束,逐漸養(yǎng)成良好習慣。又如有些地方對企業(yè)實行了掛牌制度,單位經(jīng)過考核按優(yōu)秀、良好、較差、惡劣等四個等級掛上不同顏色的標志牌;個人經(jīng)過考核,有序地佩戴不同顏色的臂章,不合格者無標志。這樣,目視管理就能取到鼓勵先進,鞭策后進的鼓勵作用。.目視管理的
4、優(yōu)點總之,大機器消費既要求有嚴厲的管理,又需求培育人們自主管理、自我控制的習慣與才干。目視管理為此提供了有效的詳細方式。.目視管理的優(yōu)點 對于改善消費條件和環(huán)境,人們往往比較留意從物質技術方面著手,而忽視現(xiàn)場人員生理、心思和社會特點。例如,控制機器設備和消費流程的儀器、儀表必需配齊,這是現(xiàn)場管理不可短少的物質條件。不過,假設要問:哪種外形的刻度表容易認讀?數(shù)字或字母的線條粗細的比例多少才最好?白底黑字能否一定優(yōu)于黑底白字?等等,人們對此普通思索不多。目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心思.目視管理的優(yōu)點然而這些卻是降低誤讀率、減少事故所必需思索的生理和心思需求。又如,誰都成認車間環(huán)境必需干凈整潔,
5、但是,不同車間如機加工車間和熱處置車間其墻壁能否都要四白落地?還是采用不同顏色?什么顏色最適宜?諸如此類也同人們的生理、心思和社會特征有關。.目視管理的優(yōu)點目視管理的優(yōu)點就在于它非常注重綜合運用管理學、生理學、心思學和社會學等多學科的研討成果,比較科學地改善同現(xiàn)場人員視覺感知有關的各種環(huán)境要素,使之既符合現(xiàn)代技術要求,又適宜于人們的生理和心思特點,這樣,就會產(chǎn)生良好的生理和心思效應,調動和維護工人的消費積極性。.到一致、簡約、鮮明、適用、嚴厲。 必需嚴防方式主義視管理實施得如何,很大程度上反映了一個企業(yè)的現(xiàn)場管理程度。無論是在現(xiàn)場,還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。在領會其要點及水準的根底
6、上,大量運用目視管理將會給企業(yè)內部管理帶來宏大的益處。目視管理的要求.目視管理三要點1、無論是誰都能判明是好是壞異常2、 能迅速判別,精度高3、斷結果不會因人而異.目視管理三要點在日常活動中,我們是經(jīng)過“五感視覺、嗅覺、聽覺、觸摸、味覺來感知事物的。其中,最常用的是“視覺。據(jù)統(tǒng)計,人的行動的60%是從“視覺的感知開場的。因此,在企業(yè)管理中,強調各種管理形狀、管理方法清楚明了,到達一目了然,從而容易明白、易于遵守,讓員工自主性地完全了解、接受、執(zhí)行各項任務,這將會給管理帶來極大的益處。例子).目視管理三要點我們先舉幾個簡單的事例:交通用的紅綠燈紅燈停、綠燈行飲水機紅色開關表示熱水,藍色開關表示冷
7、水排氣扇上綁一根小布條,看見布條飄起即可知到正在運轉.目視管理的優(yōu)點就在于它非常注重綜合運用管理學、生理學、心思學和社會學等多學科的研討成果,比較科學地改善同現(xiàn)場人員視覺感知有關的各種環(huán)境要素,使之既符合現(xiàn)代技術要求,又適宜于人們的生理和心思特點,這樣,就會產(chǎn)生良好的生理和心思效應,調動和保護工人的消費積極性。目視管理的運用.目不識丁視管理實施得如何,很大程度上反映了一個企業(yè)的現(xiàn)場管理程度。無論是在現(xiàn)場,還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。在領會其要點及水準的根底上,大量運用目視管理將會給企業(yè)內部管理帶來宏大的益處。目視管理的運用.目視管理的運用國內某些企業(yè)在目視管理方面曾經(jīng)獲得了較大的提高
8、,不僅在任務現(xiàn)場開場較多地運用,而且在產(chǎn)品上也實施了目視管理,為客戶帶方便。.如,如今電腦上有許多外形各異的接口,有圓的、扁的、長的、方的,并且各接口是不同的顏色,各銜接線的插頭也是相應的顏色,其目的就是防止插錯。 目視管理的運用.這樣只需看顏色插線,又快又準。又快又準既“效率高、不易錯正是很多情況下目視管理所帶來的結果。目視管理的運用.規(guī)范化是企業(yè)提升管理程度的兩大車輪之一,是企業(yè)追求效率、減少過失的重要手段。規(guī)范化有以下四大目的,技術貯藏,提高效率,防止再發(fā),教育訓練。規(guī)范化的作用主要是把企業(yè)內的成員所積累的技術、閱歷經(jīng)過文件的方式來加以保管,而不會由于人員的流動,整個技術、閱歷跟著流失。
9、到達個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的閱歷財富轉化為企業(yè)的財富;更由于有了規(guī)范化,每一項任務即使換了不同的人來操作,也不會在效率和質量上出現(xiàn)太大的差別。SOP作業(yè).SOP作業(yè)假設沒有規(guī)范化,老員工離任時,他將一切曾經(jīng)發(fā)生過問題的對應方法、作業(yè)技巧等珍貴閱歷裝在腦子里帶走后,新員工能夠反復發(fā)生以前的問題,即使在交接時有了教授,但憑記憶很難完全記住。沒有規(guī)范化,不同的師傅將帶出不同的徒弟,其任務結果的一致性可想而知。.SOP作業(yè)良好規(guī)范的制定要求很多企業(yè)都有這樣或那樣的規(guī)范,但仔細分析,他會發(fā)現(xiàn)許多規(guī)范存在操作性差、不明確等問題,例如,“要求冷卻水流量適中。什么是流量適中?不可操作?!耙?/p>
10、求小心的插入,什么是小心?不可了解。.管理看板 管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的非常有效且直觀的手段,尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)方式,即對數(shù)據(jù)、情報等的情況一目了然的進展的透明化的管理活動。它經(jīng)過各種方式如標語、現(xiàn)況板、圖表、電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場隱藏的情報提示出來,以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報,從而可以快速制定并實施應對措施。.按照責任主管的不同,普通可以分為公司管理看板、部門車間管理看板和班組管理看板三類。 常用方式 各種ERP系統(tǒng)大型標語/鏡框匾/現(xiàn)況板挪動看板 標語/現(xiàn)況板/圖表挪動看板/電子屏 現(xiàn)況板/活動板圖表/挪動看板活動日志/管理看板.工程內容: 企業(yè)愿景或口號企業(yè)運營方針/戰(zhàn)略質量或環(huán)境方針/中心目的目的目的分解體系圖/部門競賽評/企業(yè)名人榜/企業(yè)生長歷史/大型活動展現(xiàn)/員工才藝展現(xiàn)/總經(jīng)理日程表/消費銷售方案/ 部門車間口號/部門方針戰(zhàn)略/公司分解目的目的/費用分解體系圖 管理看板.目視管理與5S管理5S管理是全世界制外型企業(yè)通用的管理言語。推進5S管理是一項重要的企業(yè)變革任務,5S假設得到正確推行,能起到立竿見影的效果。不少企業(yè)借推進5S管理擺脫運營姿態(tài),使消費管理程度得到突破;同時也有不少企業(yè)在推進5S管理過程中,阻力重重、流于方式,最
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