銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告

1、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告XX年公司業(yè)務(wù)部在州行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省分行 相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，在同級(jí)各部門和各支行的全力支持、 積極配合下，在處內(nèi)各位員工團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)的忘我工 作下，公司業(yè)務(wù)部較好地完成了年初上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作 指標(biāo)，部分指標(biāo)大幅度地超過了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。下面就 一年來所做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況截止 年12月25日，我行對(duì)公存款余額194278萬元， 較年初新增26343萬元，完成全年任務(wù)指標(biāo)的；非貼現(xiàn)貸款余額164999萬元（其中公司業(yè)務(wù)口徑貸款 148160萬 元，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)口徑貸款 4000萬元，保全口

2、徑貸款12839萬 元），非貼現(xiàn)貸款余額較年初增加5635萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入 萬元，完成全年任務(wù)指標(biāo)的 68%。累計(jì)辦理貼現(xiàn)31614 萬元，貼現(xiàn)余額 4545萬元，較年初新增 萬元，完成全年 任務(wù)指標(biāo)的 %；實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入萬元，比去年全年增加萬元。共實(shí)現(xiàn)公司、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入萬元，截止12月25日已確認(rèn)入賬 萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)的% o二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和崗位技能。在繁忙的工作之余，我一直堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí) 的學(xué)習(xí)。能夠積極參加分行組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí) ；對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更是常 抓不懈，由于金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激

3、烈和復(fù)雜化，深感知識(shí),尤其是專業(yè)知識(shí)的重要性，積極參加系統(tǒng)內(nèi)組織的各種培訓(xùn)， 還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。三、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得明顯成效。做為公司業(yè)務(wù)部的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是中心工 作，在業(yè)務(wù)發(fā)展中，始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展 的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市場(chǎng)， 較好的完成了省分行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。1、穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的信貸投放力 度、穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，截止 年12月25日，全行公司 業(yè)務(wù)共向12個(gè)客戶和項(xiàng)目累計(jì)投放貸款 56130萬元。其 中，存量客戶收回再貸 21830萬元，存量貸款凈回收額為 29730萬元，新增投放3

4、4300萬元。今年前九個(gè)月，國(guó)家 實(shí)行從緊的貨幣政策，貸款規(guī)模受到限制，加上年初大唐琦 春發(fā)電廠提前償還我行基建貸款 8000萬元，琦春紫金礦業(yè) 有限公司提前償還 3000萬元，琦春礦業(yè)（集團(tuán)）八連城煤業(yè) 有限公司償還3300萬元，使我行貸款規(guī)模和收益受到很大 影響。在這種情況下，行領(lǐng)導(dǎo)決策向資源類、能源類行業(yè)加 大信貸投放力度，經(jīng)過積極營(yíng)銷，天池工貿(mào)有限公司、大學(xué)、 醫(yī)院等一批優(yōu)質(zhì)客戶與我行在資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)方面建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。同時(shí)加大了對(duì)小企業(yè)貸款的營(yíng)銷力度，成功為林業(yè)集團(tuán)物資有限公司、安圖天盛 食品有限公司發(fā)放兩筆，總金額 1200萬元的小企業(yè)流動(dòng)資金貸款。票據(jù)貼現(xiàn)

5、業(yè)務(wù)成績(jī)喜人。截止年12月25日我行辦理貼現(xiàn) 筆，累計(jì)貼現(xiàn)額 萬元，實(shí)現(xiàn)遞延利息收入萬元。 無論是累計(jì)貼現(xiàn)量，還是貼現(xiàn)余額較往年均有快速增 長(zhǎng)，市場(chǎng)占比居前。票據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展為我行提高盈利能 力拓寬了渠道。2、對(duì)公負(fù)債業(yè)務(wù)激勵(lì)措施得力，成效顯著，為了調(diào)動(dòng) 各行和員工營(yíng)銷對(duì)公存款的積極性，先后由臺(tái)了分行對(duì)公 存款競(jìng)賽活動(dòng)方案對(duì)公存款單戶激勵(lì)方案，有效地調(diào)動(dòng) 了各行工作的積極性和員工的營(yíng)銷熱情，截至12月25日,我行對(duì)公存款余額194278萬元，比年初新增 26343萬元。3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，在今年貸款規(guī)模受限制的大環(huán)境下，我部在做好資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的同時(shí)，多次召開全州 公司業(yè)務(wù)工作會(huì)議，對(duì)新

6、產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作提由了 更高的要求，對(duì)任務(wù)指標(biāo)也進(jìn)行了分解，而且我部也積極開 展對(duì)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，積極尋找金融替代產(chǎn)品，拓 展了我行中間業(yè)務(wù)收入渠道。全年共實(shí)現(xiàn)公司、機(jī)構(gòu)客戶中 間業(yè)務(wù)收入 萬元， 其中造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)收入萬元，財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)收入 萬元，代 理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入164萬元，其他 中間業(yè)務(wù)收入 萬元。（全年任務(wù)）加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，擴(kuò)大簽約保險(xiǎn)公司數(shù)量，提高 代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為更好地促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，上半 年我們對(duì)全州儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)員工共計(jì)159人進(jìn)行了 一次代理保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試，目前我行窗口員工持證率達(dá)到了,使我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到了進(jìn)一步的規(guī)范，為我行代理保險(xiǎn)業(yè) 務(wù)的健康發(fā)

7、展奠定了基礎(chǔ)。截止12月25日，我行共實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入 164萬元。其他中間業(yè)務(wù)收入有所突破。其他中間業(yè)務(wù)收入有所突破。今年我們?cè)跔I(yíng)銷過程中針對(duì)財(cái)務(wù)顧問、審價(jià)咨詢、百易安等產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷，取得了較好的效果。目前共辦 理財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)6筆，實(shí)現(xiàn)遞延收入萬元；成功為敦化市中信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦理百易安資金托管業(yè)務(wù)1筆，托管金額4000萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1萬元；辦理審價(jià)咨詢業(yè)務(wù)3筆，實(shí)現(xiàn)遞延中間業(yè)務(wù)收入萬元。公務(wù)卡發(fā)卡業(yè)務(wù)推廣迅速。公務(wù)卡營(yíng)銷工作也是今 年工作重點(diǎn)之一，各行對(duì)本地區(qū)的零余額賬戶開戶單位進(jìn)行了專項(xiàng)營(yíng)銷，公司業(yè)務(wù)部也對(duì)延吉市內(nèi)多家單位進(jìn)行了 走訪，取得了較好的成效。截止十

8、二月25日我行已營(yíng)銷公務(wù)卡其中中央級(jí)張，地方級(jí)張。4、不良貸款壓縮工作進(jìn)一步加強(qiáng)、截止12月25日，我行對(duì)公不良貸款余額為萬元，不良貸款率 ，比年 初下降 萬元，利息 萬元，比年初減 個(gè)百分點(diǎn)。今年收回 萬 元，汪清滿臺(tái)城貸款本金 利息 萬元，白山大廈本金 萬元, 處置抵債資產(chǎn)收回現(xiàn)金 231萬元，核銷不良貸款 萬元。新 增明大房地產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款 300萬元（假個(gè)貸還原為 公司類貸款）。四、工作中存在的不足1、在管理工作中，手法比較單一，工作做得不夠深入、 細(xì)致，和同志們溝通交流還不夠；2、在業(yè)務(wù)拓展方面有畏難思想，工作上存在惰性，多 少影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展；回顧一年來的工作，在許多方面可以

9、加以改善，有行黨委的正確領(lǐng) 導(dǎo)，有相關(guān)部門的有力配合， 有同事們的大力支持，我對(duì) 年的工 作充滿了信心。我堅(jiān)信, 有大家的團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏、努力實(shí)踐、勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)一定會(huì)再上新臺(tái)階。銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告XX年我作為客戶經(jīng)理，主要負(fù)責(zé) *高速公路項(xiàng)目的貸 款管理和信貸營(yíng)銷，回顧這已過去的一年，為實(shí)現(xiàn)早投入、 早見效的營(yíng)銷目標(biāo)，我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，始 終講究一個(gè)“勤”字，像一棵小草在自己的工作崗位上默默 無聞，踏踏實(shí)實(shí)地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力，*高速公路項(xiàng)目自XX年11月份開工以來，截止今年11月底，公司在我行項(xiàng)目貸款余額為 17000萬元，比年初凈增9000萬元， 存款余額

10、為1819萬元（日均存款達(dá)4878萬元），實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目 營(yíng)銷的初步勝利，具體工作總結(jié)如下：一、積極努力搞營(yíng)銷，堅(jiān)持不懈抓存款*高速公路項(xiàng)目是各家銀行貸款營(yíng)銷的重點(diǎn)，由于該貸款的營(yíng)銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏；有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步 伐；也有利于提高銀行整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，各家銀行十分 重視，通過各種營(yíng)銷方式，積極與 *公司聯(lián)系，要求增加* 公司貸款投入。我部在 XX年取得8000萬元貸款營(yíng)銷后，今 年根據(jù)*項(xiàng)目進(jìn)展情況和公司資金使用計(jì)劃，及時(shí)抓住鍥機(jī)， 積極與*公司聯(lián)系，通過不懈的努力工作，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情 況下，向*公司發(fā)放項(xiàng)目貸款 9000萬元，既滿

11、足了公司資 金需求，又實(shí)現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標(biāo)，也 為我行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基盤主要 表現(xiàn)為：1、行長(zhǎng)桂帥，全面由擊。為抓住營(yíng)銷機(jī)遇，實(shí)現(xiàn) 及時(shí)投入，行長(zhǎng)親自桂帥并到 *公司進(jìn)行公關(guān)，采用多種方 式與業(yè)主商榷、座談，用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得*公司的理解與支持。2、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位服務(wù)。 我經(jīng)常深入企業(yè)，了解并掌握 *項(xiàng)目的工程進(jìn)展情況、資本 金到位情況及公司的資金需求情況，及時(shí)與*公司溝通，根據(jù)我行貸款申報(bào)審批要求上報(bào)貸款核準(zhǔn)審批材料，適時(shí)進(jìn)行 貸款投入。3、留住存款，就是留住效益。*公司目前尚在 建設(shè)期，無營(yíng)運(yùn)收入，公司存款主要是項(xiàng)目資本金和銀

12、行貸款形成，為了能夠更多的爭(zhēng)取存款，我們?cè)?*縣無工行營(yíng)業(yè) 機(jī)構(gòu)的不利情況下，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，經(jīng)過無數(shù)次的同*公司協(xié)商，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計(jì)8600多萬元。同時(shí)，為了能夠穩(wěn)住存款，在 *公司每次支付工程款 時(shí)，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行 存款。二、積極收集資料，搞好貸后管理*高速公路項(xiàng)目是我行信貸營(yíng)銷大戶，貸款發(fā)放后， 為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對(duì)貸后管理非常重視，并積極 加強(qiáng)對(duì)貸款進(jìn)行管理。具體為：1、根據(jù)貸款管理要求，積極收集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已收集到項(xiàng)目科研報(bào) 告、初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報(bào)告等貸款所需 的所有資料，為我行貸款安全

13、提供了保障。2、督促企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ?，將借款資金用于*高速公路建設(shè)。目前， 我部已建立*公司貸款資金使用臺(tái)帳，對(duì)每筆（本文是由flash教育資源網(wǎng)搜集整理）資金使用情況進(jìn)行登記， 并同* 公司協(xié)商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度，根據(jù)施工進(jìn)度用款，保證資金 按計(jì)劃、按進(jìn)度用在工程項(xiàng)目上。4、及時(shí)做好貸后檢查工作，并對(duì)貸后資料及時(shí)入檔管理。開工一年來，我多次深入 施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，并形成貸后檢查材料8份，特別檢查材料2份，大戶分析材料4份，各種情況調(diào)查材料 7份及報(bào)表資料上報(bào)若干份等，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了 依據(jù)。三、關(guān)注招投標(biāo)，開立結(jié)算戶*

14、高速公路項(xiàng)目一期土建項(xiàng)目招投標(biāo)結(jié)束后，11個(gè)標(biāo)段中，僅*縣就有5個(gè)，由于我行在*縣無營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)， 施工單位無法在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留 住存款，我們對(duì)在我行開戶的標(biāo)段及其施工單位的資金實(shí)行 封閉式管理，并將項(xiàng)目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。 目前，*項(xiàng)目在我行共開立結(jié)算帳戶 9個(gè)，是我行對(duì)公存款 和利潤(rùn)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。四、搞好服務(wù)，加強(qiáng)聯(lián)系，積極推行電子銀行，促進(jìn) 業(yè)務(wù)全面發(fā)展電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動(dòng)力，為了充分運(yùn) 用先進(jìn)的結(jié)算工具，作為*高速公路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā) 揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)抓好網(wǎng)上銀行、金融 e通道、匯 款直通車、手機(jī)銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)

15、新產(chǎn)品的推 介、營(yíng)銷，增強(qiáng)電子銀行服務(wù)功能，并與湖北*高速公路經(jīng)營(yíng)有限公司及湖北省 *高速公路中鐵大橋局項(xiàng)經(jīng)部建立全 面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清 算和賬戶管理服務(wù)，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基盤 目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議， 不僅方便了企業(yè)，對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進(jìn)作用。五、積極做好其他項(xiàng)目營(yíng)銷和存款工作在搞好*項(xiàng)目工作的同時(shí)，我也積極做好其他項(xiàng)目的 營(yíng)銷和存款工作。*市奧昌工貿(mào)公司是一家民營(yíng)企業(yè)，年銷 售收入5000萬元，每月現(xiàn)金流量達(dá) 400多萬元，經(jīng)過做工 作，該單位將基本帳戶開到我行，目前，我們已對(duì)該單位上 了網(wǎng)上銀行和電話銀行， 下一步，我將為其營(yíng)銷一定的貸款， 如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶3戶。同時(shí)，我通過朋友關(guān)系，組織儲(chǔ)蓄存款達(dá) 120萬元。六、今后工作過去的一年，各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，