讀激活組織心得

1、讀激活組織心得這個(gè)假期，把 激活組織讀完了，很久沒(méi)有拿生這么長(zhǎng)這么 集中的時(shí)間來(lái)讀書(shū)，感覺(jué)很舒服。一、讀了什么？陳春花的激活組織陳春花，現(xiàn)任北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院管理學(xué)教授、北大國(guó)發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)，主講巨變時(shí)代的組織管理。中國(guó)著名企業(yè)文化與戰(zhàn)略專(zhuān)家，先后任華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)、 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)，教授、博士生導(dǎo)師，南京大學(xué)博士后。二、為什么是這本書(shū)？1）工作屬性，圍繞著人，但是核心是為了組織。自己在激活 人、組織上有很多不足。2）特別喜歡書(shū)中的一句話：如何讓組織內(nèi)成員具有創(chuàng)造力， 感受到工作的意義和價(jià)值。也是我們一直在思考的問(wèn)題，希望從 書(shū)中找到答案。三、這本書(shū)大概講了

2、什么 ？第一部分，外部環(huán)境已經(jīng)變化，行業(yè)、生產(chǎn)者和消費(fèi)者、企業(yè)組織邊界正在被打破。第二部分，如何應(yīng)對(duì)變化，獲得持續(xù)成長(zhǎng)的秘訣。第三部分，如何激活個(gè)體、賦能組織。本書(shū)雖然更多提到的是組織、領(lǐng)導(dǎo)者該怎么做，但是里面內(nèi)容其實(shí)是適用所有職場(chǎng)人，不管是工作，還是生活。四、對(duì)我的觸動(dòng)1、理解環(huán)境，接受變化，然后調(diào)整自己開(kāi)篇就講現(xiàn)在環(huán)境已經(jīng)不能用變化來(lái)描述了，而不確定性已 經(jīng)成為常態(tài)了，不確定性不僅是常態(tài)，而且是經(jīng)營(yíng)的條件與機(jī)會(huì)。 任何一家企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展，最根本原因是能夠與環(huán)境互動(dòng)，并 且和環(huán)境發(fā)展的趨勢(shì)在一起。在今天能夠獲得消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌， 往往都會(huì)主動(dòng)擁抱創(chuàng)新，認(rèn)識(shí)變化，欣賞并利用這些變化，通過(guò) 互

3、動(dòng)與溝通，讓自己更加具有影響力。相比于現(xiàn)在，很多時(shí)候大部分人對(duì)公司變化的態(tài)度是不理解， 是抱怨?，F(xiàn)在環(huán)境下，我們面對(duì)環(huán)境的變化，最好的做法是理解 環(huán)境，接受變化，然后調(diào)整自己，利用變化，才可變中求勝。其 實(shí)日常工作中，肯定是遇到各種、甚至突發(fā)的變化、調(diào)整，如果 我們不主動(dòng)應(yīng)對(duì)變化，就會(huì)被淘汰。2、用戶(hù)思維書(shū)中多次提到同理心、換位思考、用戶(hù)體驗(yàn)等詞，而且還舉 了好多案例，不管是在發(fā)展企業(yè)，還是個(gè)人成長(zhǎng)上，都是至關(guān)重 要的。我們最近正在學(xué)習(xí)的高效人士的七個(gè)習(xí)慣中也有。無(wú)論環(huán) 境如何變化，有一點(diǎn)是不變的，那就是用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；不變的關(guān)鍵永遠(yuǎn)在于捕捉用戶(hù)痛點(diǎn)、解決用戶(hù)問(wèn)題、為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。提醒我們?cè)谄綍r(shí)

4、工作中，要時(shí)刻思考：如何為用戶(hù)提供更新、 更好、更優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù) ？任何一個(gè)活動(dòng)、一個(gè)方案、一個(gè)制度，實(shí)施之前，自己都要從用戶(hù)體驗(yàn)角度由發(fā)，看看還有什么地方是不盡人意？還可以做什么改進(jìn)讓體驗(yàn)變得更好 ？這一步，在工作中，卻會(huì)經(jīng)常被忽略。3、認(rèn)識(shí)未知而非經(jīng)驗(yàn)傳承很喜歡這句話，不管是生活，還是工作，我們都習(xí)慣依靠自 己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做事情。但現(xiàn)在的環(huán)境，幾乎每一天都在發(fā)生變化， 更多需要依靠數(shù)據(jù)、技術(shù)。用書(shū)中一句形容華為的話來(lái)共勉：華 為的邏輯里面只有成長(zhǎng)，沒(méi)有成功，華為從來(lái)沒(méi)有講過(guò)成功，一 直講成長(zhǎng)。也很喜歡我們的探索媒體邊界。4、定力在說(shuō)到獲取持續(xù)成長(zhǎng)的管理秘訣一章，陳老師認(rèn)為管理者需 要有定力，

5、這種定力直接影響到組織能否管理不確定性。這種定 力來(lái)源于4種心態(tài)：積極的心態(tài)、歸零的心態(tài)、開(kāi)放的心態(tài)、確 信的心態(tài)。很喜歡這 4種心態(tài)，可以拓展到適用于任何人做任何 事的態(tài)度。1）積極的心態(tài)，如果堅(jiān)持凡事往好處想，往好處做的心態(tài)， 結(jié)果是自然的。很多事情，我們事情沒(méi)有做成，真的是因?yàn)闆](méi)有 往好了做。最近上了一次 4D領(lǐng)導(dǎo)力的課程，其實(shí)講的就是差不多, 關(guān)鍵在于自己對(duì)待事情的心態(tài)，是積極還是消極。這個(gè)過(guò)程，我 自己剛剛經(jīng)歷了一遍哈哈哈。消極的心態(tài)，會(huì)讓自己變得情緒化、 拒絕別人、封閉自己，最后事情肯定是做不好，就容易惡性循環(huán)，更加消極。積極的心態(tài)其實(shí)也是一種愿意冒險(xiǎn)的精神，在面對(duì)變化、不 確定性

6、的時(shí)候，你可以積極面對(duì)，接受變化，調(diào)整自己。所以， 這本書(shū)我覺(jué)得很厲害的一點(diǎn)也在于，他在很多地方都是關(guān)聯(lián)的、 呼應(yīng)的，而不是割裂的。2）歸零的心態(tài)，用歸零來(lái)形容心態(tài)，倒也是我第一次見(jiàn)到。但是其實(shí)是跟前面說(shuō)的認(rèn)識(shí)未知而非經(jīng)驗(yàn)傳承是一個(gè)道理。 歸零的心態(tài)可以幫助人們面向未來(lái)，因?yàn)榧m結(jié)過(guò)去，對(duì)于將要發(fā) 生的事情而言，是沒(méi)有意義的。我們學(xué)的知識(shí)，應(yīng)該被運(yùn)用在看 到未來(lái)，而不是總結(jié)過(guò)去。對(duì)于歸零心態(tài)的理解，陳老師舉了一個(gè)案例，我覺(jué)得特別貼 近我們生活。案例：MB颼程之后，有些學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己很多都不懂，這是真 的學(xué)到了。有些學(xué)生發(fā)現(xiàn)原來(lái)老師講的東西自己都做過(guò)，這些學(xué) 生令人擔(dān)心，因?yàn)樗皇怯媒?jīng)驗(yàn)在驗(yàn)證自己已

7、經(jīng)成功的東西。最 怕的是第三種學(xué)生，學(xué)完后之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)老師講的都沒(méi)有用， 還是自己最厲害。后兩者心態(tài)，就是沒(méi)有歸零的心態(tài)。我們自己平時(shí)都會(huì)上各種培訓(xùn)、課程，但很多時(shí)候都是聽(tīng)完 覺(jué)得沒(méi)有收獲，我覺(jué)得自己是就可以用這種心態(tài)檢驗(yàn)一下自己。3）開(kāi)放的心態(tài)，這不多說(shuō)了。4）確信的心態(tài)，其實(shí)就是相信、信任。我一開(kāi)始在想，為什 么不直接說(shuō)是信任的心態(tài)，后來(lái)解釋到，因?yàn)榇_信包含的是：相信目標(biāo)，相信團(tuán)隊(duì)和上司，相信自己。在中國(guó)文化中，我們很難 跟陌生人建立信任，但現(xiàn)在的社會(huì)，我們隨時(shí)需要跟各種各樣的 人進(jìn)行合作、協(xié)同，如果沒(méi)有信任，工作很難開(kāi)展。正如泰戈?duì)栒f(shuō)的：因?yàn)橄嘈?，所以看?jiàn)。5、文化價(jià)值觀附上阿里的文化

8、價(jià)值觀解讀每一項(xiàng)都有5個(gè)指標(biāo)要求，而且是通關(guān)制的，每個(gè)指標(biāo)是遞 進(jìn)的邏輯，且都有明確的分值。第一個(gè)指標(biāo)沒(méi)有做到，做到了第 五個(gè)指標(biāo)，也是不合格的。讓員工清楚的知道，做到什么樣子是 合格的，什么是優(yōu)秀的。而且要求在文化績(jī)效考核打分的時(shí)候， 必須有事實(shí)作為依據(jù)。企業(yè)文化的本質(zhì)是行為習(xí)慣而非概念，當(dāng) 文化從理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)時(shí)，文化才能奏效。這是我們需要借鑒的。我在想，其實(shí)我們是不是可以要求面試官在面試的時(shí)候跟候 選人強(qiáng)調(diào)我們的文化價(jià)值觀，一方面是是要求我們面試官自己對(duì) 文化理解，另一方面也是考察候選人在聽(tīng)到我們文化價(jià)值觀時(shí)候 的反應(yīng)，便于我們選擇對(duì)的人。五、對(duì)組織而言：激活組織的七項(xiàng)工作這部分內(nèi)容很多，適合反復(fù)閱讀。第一項(xiàng)，打破內(nèi)部平衡。書(shū)中提到，打破內(nèi)部平衡，需要做到：消除結(jié)構(gòu)障礙（有組織無(wú)結(jié)構(gòu)）、劃小單元（我理解就是項(xiàng)目制）、無(wú)固定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。第二項(xiàng)，基于契約的信任研究表明，員工在心理契約得到有效兌換的情況下，會(huì)表現(xiàn) 的更高的工作滿意度、留職意愿和組織信任感。第三項(xiàng)，設(shè)立新激勵(lì)第四項(xiàng)，授權(quán)各級(jí)員工第五項(xiàng)，創(chuàng)造可見(jiàn)績(jī)效書(shū)中提到，組織就是：讓本不能勝任工作的人可以勝任，這 就是組織最強(qiáng)大的力量，也是組織最具有價(jià)值的地方。讓每個(gè)成 員獲得績(jī)效，其關(guān)鍵就是讓組織具有用戶(hù)立場(chǎng)，為員工提供資源, 關(guān)注機(jī)會(huì)而非問(wèn)題。第六