辦公家具項目實施方案、供貨方案

1、 目錄 TOC o 1-5 h z 一、項目實施方案3（一）交貨及安裝周期 31貨物采購安裝調(diào)試的進(jìn)度計劃安排31.2確保產(chǎn)品質(zhì)量及安裝過程中的質(zhì)量控制措施41.3項目實施計劃步驟41.4產(chǎn)品運輸交付控制程序61.5工期保障措施8（二）安全管理制度 112.1安全運輸制度112包裝和運輸方式及保護措施133行車管理制度164安全文明施工保證制度162.5產(chǎn)品運輸預(yù)案19（三）現(xiàn)場實施項目管理制度 203.1項目實施方案 203.2項目實施承諾 233.3項目實施保證措施244項目供貨方案實施流程圖293.5項目實施計劃 306實施流程合理363.7產(chǎn)品包裝措施408家具安裝調(diào)試423.9項目實

2、施進(jìn)度保障措施493. 10進(jìn)度計劃控制措施503.11本項目供貨人員保障方案 523.12質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾553. 13質(zhì)量保障措施 563. 14交貨和驗收方案603. 15應(yīng)急方案633.16現(xiàn)場文明施工管理制度 69（四）人員配置724.1針對本項目人力資源安排充足724.2項目管理組織體系和項目管理職責(zé) 72一、項目實施方案（一）交貨及安裝周期備注：簽訂合同之日起20個工作日內(nèi)交付所有產(chǎn)品（含安裝調(diào)試，并能 正常使用）。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照釆購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及 時供貨，并送達(dá)到指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔(dān)。1.2確保產(chǎn)品質(zhì)量及安裝過程中

3、的質(zhì)量控制措施我公司做出質(zhì)量承諾如下：1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2、質(zhì)量等級：優(yōu)良3、質(zhì)量保質(zhì)期：3年（低值易耗品除外）。4、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對所有外購件承擔(dān)最終質(zhì)量責(zé)任1.3項目實施計劃步驟1、交貨時間簽訂合同之日起20個工作日內(nèi)交付所有產(chǎn)品（含安裝調(diào)試，并能正常使 用）。2、安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)査及現(xiàn)場勘察為確保各實施小組到達(dá)現(xiàn)場后能夠盡快展開工作，保證項目順利進(jìn)行我 公司將在實施前對用戶單位安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)査。3、現(xiàn)場安裝調(diào)試貨物到達(dá)安裝現(xiàn)場后，安裝小組的技術(shù)人員將開始貨物的安裝調(diào)試工作。 項目組將由包括項目經(jīng)理在內(nèi)的多名技術(shù)師參加項目實施，他們負(fù)責(zé)現(xiàn)場貨 物、輔助貨物的安裝和調(diào)試。4、按

4、現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗收進(jìn)行項目實 施。確保所提供招標(biāo)文件的原材料和本次商品原材料完全一致。5、能承擔(dān)由于自身技術(shù)或質(zhì)量的問題，使釆購人免受由此產(chǎn)生的來自第 三方的一切賠償、索賠、指控和訴訟。6、在完成家具制作后我公司組織相關(guān)車輛進(jìn)行貨物配送，接受地點為釆 購單位所指定地點。7、在貨物運輸過程中我單位使用軟包裝，保證家具在運輸過程中不產(chǎn)生 摩擦損壞。 1.4產(chǎn)品運輸交付控制程序1、運輸控制程序目的：目的是對產(chǎn)品的訂貨、配貨、訂車、分單和產(chǎn)品的出倉制單、分、交 點作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制。達(dá)到可靠及時準(zhǔn)確的客戶服務(wù)目標(biāo)；適用產(chǎn)品交付配送的各個工作環(huán)節(jié)；2、運輸作業(yè)流程：

5、跟單人員根據(jù)所簽訂的合同內(nèi)訂貨需求計劃，結(jié)合生產(chǎn)車間生產(chǎn)進(jìn)度、 合理地安排出貨計劃；調(diào)度員依據(jù)跟單人員開具的銷售送貨單安排運輸車輛。單據(jù)上必 須有承運人和發(fā)運負(fù)責(zé)人簽名后，將送貨單交庫管審核簽字，再交財務(wù)會計 審核簽字（財務(wù)會計登記承運人、收款負(fù)責(zé)人）。調(diào)度員開具派車單，單上必 須有承運人的簽字；調(diào)度員依據(jù)運輸計劃對貨、配貨在接到發(fā)貨通知后計算噸位、體積，對運輸車輛進(jìn)行調(diào)配。貨發(fā)出后, 跟蹤貨運情況直至安全抵達(dá)；裝車組長按照裝卸作業(yè)辦法，合理計劃車輛內(nèi)的空間利用率，對車 輛的滿載率及時反饋至調(diào)度員處，車輛不能有松動，在運輸途中因裝車不當(dāng) 造成的磨傷等；承運人上車時必須與庫管員共同清點數(shù)量后簽字

6、確認(rèn)，按指定的目的 地及貨運部發(fā)放并保證貨物安全，在途中磨損等照價賠償。交貨時必須與交 貨方簽字確認(rèn)（包括數(shù)量、產(chǎn)品的完整性）。收貨員依據(jù)銷售送貨單上的產(chǎn)品進(jìn)行分樓面、分車準(zhǔn)確分發(fā)，對 出貨產(chǎn)品分區(qū)域堆放，作好標(biāo)示，產(chǎn)品到位自行清點一次（包括型號、數(shù)量、 外包裝），收貨時再與承運人復(fù)點一次。收貨完畢后，將送貨單交承運人簽字， 并注明件數(shù)。4、貨物運輸跟蹤管理規(guī)定公司針對本項目設(shè)有專職貨物跟蹤人員，負(fù)責(zé)貨物在途位置及到貨情 況；要求運輸車輛配備手機，并24小時開機；運輸車輛每天向跟蹤員報告 所在位置；運輸車輛在發(fā)生異常情況時，必須立即通知跟蹤人員及時釆取補救措 施；司機如不按規(guī)定回復(fù)的，跟蹤人員

7、將及時與司機聯(lián)系，如聯(lián)系不上， 運費結(jié)算時暫扣一部分，以此警告。對連續(xù)兩次不按規(guī)定執(zhí)行者，公司將不 結(jié)算運費余額，并取消其承運資格；跟蹤人員每天至少與司機聯(lián)系4次，緊急貨物運輸，跟蹤人員每天 至少與司機聯(lián)系5-7次；跟蹤人員發(fā)現(xiàn)運輸車輛在運輸途中出現(xiàn)異常情況，必須在第一時間填 寫車輛在途中異常情況報告?zhèn)髡嬷量蛻粑锪鞲櫲藛T，便于我公司與客 戶釆取緊急應(yīng)對措施；跟蹤人員必須隨時接受并及時回復(fù)客戶物流跟蹤人員的有關(guān)車輛在途 情況的跟蹤査詢；跟蹤人員在與司機聯(lián)系時，得知貨物已運抵指定收貨單位后，必須與 收貨單位聯(lián)系，確定是否已到達(dá);1. 5工期保障措施 為了保證總體進(jìn)度計劃的實現(xiàn)，施工中要編制每周和

8、每日作業(yè)計劃，實 行大節(jié)點、細(xì)控制。層層目標(biāo)分解，建立動態(tài)計劃模式，主動控制與被動控 制相結(jié)合，及時糾正偏差，以日作業(yè)計劃保證周作業(yè)計劃，以周計劃保證工 期。確保工期準(zhǔn)點。1.5.1施工進(jìn)度計劃的過程控制施工進(jìn)度計劃的控制是根據(jù)計劃文件、工程進(jìn)度、工程控制圖表等，利 用統(tǒng)計分析手段、調(diào)查研究等方法，來獲得與進(jìn)度計劃完成情況有關(guān)的各種 因素，制定相應(yīng)的措施和對策。項目中，我們將采取措施對進(jìn)度計劃實行過程控制：1、項目盡力內(nèi)部進(jìn)行計劃動員，把計劃變成職工的自覺行動。同時推行 承包責(zé)任制，把計劃指揮的執(zhí)行情況與部門、專業(yè)、班組、個人的經(jīng)濟利益 掛鉤，做到人人關(guān)心計劃，計劃關(guān)系人人。2、根據(jù)施工作業(yè)面

9、的情況確定合理的工序，并盡可能組織立體交叉作業(yè)， 以加快進(jìn)度。3、每周召開進(jìn)度計劃協(xié)調(diào)會，即使解決互相配合、場地使用、工序銜接 等問題，確保施工有序進(jìn)行。4、及時調(diào)度和配備各中施工機械設(shè)備的使用，提高使用效率。5、各專業(yè)及時編制施工方案、做好工藝排列措施，杜絕各種因施工內(nèi)部 不協(xié)調(diào)而造成的返工、返修現(xiàn)象。6、加強現(xiàn)場管理，保持連續(xù)均衡、有序不紊的施工，使人、財、物、場 地得到合理有效使用，充分利用資源，建立文明施工秩序。 7、做好施工現(xiàn)場的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，加強過程信息管理和統(tǒng)計分析制度。1.5.2施工項目進(jìn)度計劃檢查項目說明檢查依據(jù)-施工進(jìn)度計劃、作業(yè)計劃及施工進(jìn)度計劃實施記錄檢查目的

10、檢查實際施工進(jìn)度，收集整理有關(guān)資料，并與計劃對比，為進(jìn)度分 析和計劃調(diào)整提供信息檢查時間根據(jù)施工項目的類型，規(guī)模、施工條件和對進(jìn)度執(zhí)行要求的程度確 定檢查時間和間隔時間常規(guī)性檢査可確定為周或日進(jìn)行一次施工中遇到天氣、資源供應(yīng)等不利因素嚴(yán)重影響時，間隔時間臨時 可縮短，次數(shù)應(yīng)頻繁對施工進(jìn)度有重大影響的關(guān)鍵施工作業(yè)可每日檢查或派人駐現(xiàn)場督 陣檢查內(nèi)容對日施工作業(yè)效率、周作業(yè)進(jìn)度分別進(jìn)行檢查，對完成情況做出記錄檢查期內(nèi)實際完成和累計完成工程量實際參加施工的人力、機械數(shù)量和生產(chǎn)效率-工人數(shù)、工機械臺班及其原因分析進(jìn)度偏差情況進(jìn)度管理情況-影響進(jìn)度的特殊原因及分析檢查方法-建立內(nèi)部施工進(jìn)度報表制度定期召

11、開進(jìn)度工作會議，匯報實際進(jìn)度情況進(jìn)度控制、檢查人員經(jīng)常到現(xiàn)場實地察看檢查結(jié)果上報-由計劃負(fù)責(zé)人或進(jìn)度管理人員與其他管理人員協(xié)作，在檢查后即時 編寫進(jìn)度控制報告，其中：向項目經(jīng)理、企業(yè)業(yè)務(wù)部門以及業(yè)主上報關(guān)于整個施工項目進(jìn)度執(zhí) 行情況的項目概要及進(jìn)度報告向項目經(jīng)理、企業(yè)業(yè)務(wù)部門上報關(guān)于單位工程或項目分區(qū)進(jìn)度執(zhí)行 情況的項目概要管理級進(jìn)度報告就某個重點部位或重點問題的檢查結(jié)果編制業(yè)務(wù)管理級進(jìn)度報告， 為項目管理者及各業(yè)務(wù)部門提供參考-施工項目進(jìn)度控制報告的基本內(nèi)容有：對施工進(jìn)度執(zhí)行情況做綜合描述：檢查期的起止時間、當(dāng)?shù)貧庀蠹?晴雨天數(shù)統(tǒng)計、計劃目標(biāo)及實際進(jìn)度、檢查期內(nèi)施工現(xiàn)場主要大事記 項目實施、

12、管理、進(jìn)度概況的總說明：施工進(jìn)度、形象進(jìn)度及簡要 說明；施工圖紙?zhí)峁┻M(jìn)度；材料、物資、構(gòu)配件供應(yīng)進(jìn)度；勞務(wù)記錄 及預(yù)測；日歷計劃；停電、事故發(fā)生及處理情況；實際進(jìn)度與計劃目 標(biāo)相比較的偏差狀況及其原因分析；解決間題措施；計劃調(diào)整意見等(-)安全管理制度2.1安全運輸制度為了保證成品出庫與安裝到位工作順利，特制定本規(guī)范，要求成品運輸 部門做好協(xié)調(diào)工作。1、運輸隊接到公司調(diào)度指令后，按運輸貨物通知單，到成品庫辦理成品 出庫手續(xù)，并按預(yù)定時間啟動車輛和到達(dá)送貨地點。2、成品要文明裝車，輕搬、輕放、包裝箱對正碼齊，碼放高度要符合綿 陽市道路交通有關(guān)規(guī)定，包裝箱破損不得裝車。3、剎車規(guī)范動作：包裝箱碼放

13、到車廂后清點數(shù)量，在剁邊和剁上沿鋪設(shè) 可折疊木制剎車包角，在剎車時，不允許勒壞、損傷成品包裝箱，以保證成 品按期安好運達(dá)安裝現(xiàn)場。4、到達(dá)時間的要求，由于家具采購對供貨期和安裝期要求嚴(yán)格，不允許 延遲到達(dá)安裝地點而影響正常安裝周期。5、搬運規(guī)程，裝車和卸車要正確搬動包裝箱，不得采用扔、摔、踢、蹲 等野蠻動作裝卸車；包裝箱進(jìn)入電梯或樓道拐角處要手護箱角，以免損傷包 裝箱外觀。6、成品運送到位，與安裝人員點數(shù)交界，如遇包裝損壞或破損，應(yīng)立即 將包裝箱打開，當(dāng)場驗貨，一旦成品發(fā)生損傷、運輸人員應(yīng)對負(fù)責(zé)如數(shù)更換, 并回公司辦理退庫手續(xù)，做到運輸成品數(shù)量不對不交接，損壞的成品不交接。7、為了配合現(xiàn)場安裝

14、工作順利進(jìn)行，運輸隊?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)將存留在安裝現(xiàn)場的 廢棄包，裝物有序回收，運回公司成品庫回收重復(fù)使用。8、運輸隊?wèi)?yīng)確保交通安全，嚴(yán)格遵守規(guī)章不得違反交通規(guī)則，嚴(yán)禁無證 開車、酒后開車、帶病開車、私人用車，車輛應(yīng)停在指定位置不得亂停亂放。9、司機行車時，不得使用手機，不得吸煙，非公人員不得搭乘運貨車輛。10、嚴(yán)格執(zhí)行公司獎罰制度對安全行車予以獎勵。11、我公司承諾：貨物的包裝為原包裝。12、貨物的包裝箱內(nèi)附有詳細(xì)的裝箱清單。2包裝和運輸方式及保護措施包裝將按設(shè)備特點，按需要分別加上防潮、防霉、防銹、防腐蝕的保護 措施，以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運抵合同設(shè)備安裝地 點包裝所用的材料及包裝

15、物結(jié)構(gòu)具有較強的可復(fù)原性，以保證貨物在現(xiàn)場 開箱后能方便地按原包裝復(fù)原。將盡量考慮安裝現(xiàn)場潮濕的環(huán)境，釆用防潮 濕包裝。在包裝貨物時，按貸物類別進(jìn)行裝箱。各種設(shè)備的松散零部件將采用好的包裝方式，裝入尺寸適當(dāng)?shù)南鋬?nèi)。包 裝的標(biāo)記按規(guī)定對貨物進(jìn)行包裝。對包裝箱內(nèi)和捆內(nèi)的各散裝部件都將標(biāo)記 在系統(tǒng)裝配圖中的部件號或零件號。包裝的責(zé)任凡因由于貨物包裝不善或標(biāo)記不當(dāng)導(dǎo)致貨物損失、損壞或丟 失時，或因此引起事故時，責(zé)任由我方承擔(dān)。公司為本項目提供的全部貨物釆用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的保護措施進(jìn)行包裝，有良 好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等的保護措施，以確保貨物安全運抵現(xiàn) 場；公司愿意承擔(dān)由于包裝或保護措施不妥而引起的

16、貨物銹蝕、損壞和丟失 的任何損失的責(zé)任或費用。運輸保護措施裝載前的驗證：裝載前，必須對要運輸?shù)呢浳镞M(jìn)行核對驗收。有效地執(zhí)行細(xì)則一一執(zhí)行防雨加固方案一一到貨后立即執(zhí)行接收條款。選取的運輸工具一一大貨一一對運輸工具進(jìn)行維護。如在運輸過程期間遇天氣突變，及時對貨物進(jìn)行遮蓋，保證貨物安全接 收?？蛻籼幮敦涀⒁馐马椃?wù)人員按照表單上的明細(xì)將客戶所有的產(chǎn)品卸在指定位置，并清點數(shù) 目，核對型號。服務(wù)人員在現(xiàn)場督導(dǎo)搬運公司做業(yè)，避免搬運過程中人為損壞；客戶處 有無能占用較長時間的停車點、貨物進(jìn)貨路線是否有專用電梯以供載貨使用。 無電梯時，以何途徑搬運，貨物搬運的安全性是否有保障。做好交貨前準(zhǔn)備 工作，如工具備

17、用零件等物品的整理，準(zhǔn)備交貨。商品堆放合理：不影響通道。不影響商品組裝的位置。將要組裝的商品按圖放在就近位置。各樓層家具不要放錯。不同系列家具應(yīng)盡量分開放置。家具堆放要整齊、有序。各類家具搬運要點椅類產(chǎn)品搬運時，體積過大，可拆箱搬運，但內(nèi)層包裝不應(yīng)拆去。其他注意事項：搬運時應(yīng)讓產(chǎn)品離開地面運行，不要拖拉、不要摔傷產(chǎn) 品表面、不要用腳蹬踏以及不要倚坐在產(chǎn)品本體上，另外木制、鋼制等產(chǎn)品 拆開包裝時應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)表面，注意不要用刀等工具劃傷產(chǎn)品表面。據(jù)圖紙及場地 環(huán)境首先決定先搬運哪些產(chǎn)品到位。搬運時，要注意行進(jìn)路線，不要碰撞。放置時，要小心輕放，不要堵住 通道，并檢查一下地面是否有螺絲、油漆等異物。服務(wù)人

18、員現(xiàn)場組裝作業(yè)：服務(wù)人員組裝規(guī)范：組裝前，服務(wù)人員再次確認(rèn)圖紙及客戶處裝修，必要時請客戶簽字，按 圖施工。組裝時，動作規(guī)范，組裝質(zhì)量嚴(yán)格要求。（詳見現(xiàn)場產(chǎn)品組裝要求）。組裝時，工具不要離開自己的視線，若有特殊情況要將組裝工具妥善保 管。組裝時，應(yīng)避免大聲喧嘩及組裝聲音過響，避免影響顧客正常工作。組裝吋，現(xiàn)場遇到其他施工單位同時施工時，應(yīng)互相合作配合，保持良 好的合作關(guān)系。組裝時，服務(wù)人員應(yīng)合理掌控組裝進(jìn)度及現(xiàn)場加班，按時保質(zhì)完成工作。組裝吋，人員現(xiàn)場言談舉止及服裝儀容應(yīng)以公司形象為重，注意個人細(xì) 節(jié)。服務(wù)人員服從組裝工程師的安排，組裝工程師必須負(fù)責(zé)與客戶作各項交 貨事宜的協(xié)調(diào)?？蛻籼幯b修未完，

19、組裝完產(chǎn)品應(yīng)用包裝加以覆蓋保護，并督導(dǎo)其他施工 人員愛護產(chǎn)品。組裝現(xiàn)場清潔1、包裝材料收拾整齊。如客戶留用，堆放在客戶指定地點，反之請客戶 開出門證明，帶出現(xiàn)場。2、地面無紙屑、包裝碎片、零件、雜物。2. 3行車管理制度1、運輸車輛必須手續(xù)齊全，即駕駛證、行駛證、身份證、上崗證、營運 證、養(yǎng)路費、保險等；2、運輸車輛司機必須有3年以上駕齡，并具有豐富的長途車輛駕駛 經(jīng)驗；3、運輸車輛至少有兩名司機，杜絕疲勞駕駛的現(xiàn)象；4、運輸車輛司機在行車過程中，必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則；5、運輸車輛必須是2017年1月1日以后開始營運的車輛，車 況較好，減少途中壞車，確保貨物按時到達(dá)目的地；6、運輸車輛必須為全

20、封閉或半封閉式車廂，以降低產(chǎn)品及其包裝的損壞 率；7、如遇颶風(fēng)、暴雨、大雪、濃霧等惡劣天氣，公司將及吋通知在途車輛， 提醒司機行車中注意安全；8、如果接到客戶對我公司及所屬運輸車輛的投訴，一經(jīng)查實，將按規(guī)定 嚴(yán)厲處罰。2.4安全文明施工保證制度(1)安全管理規(guī)定1、執(zhí)行政府管理部門、業(yè)主及公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，實行 項目管理。2、做好入場前應(yīng)完成三級安全教育。3、根據(jù)現(xiàn)場規(guī)定佩戴進(jìn)入施工現(xiàn)場必須的保護設(shè)施，自覺遵守現(xiàn)場施工的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁赤腳或穿拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場。4、本項目為家具，現(xiàn)場無需用電，現(xiàn)場不得使用或移動其他交叉施工的 電路。5、搬運時，注意樓梯口，預(yù)留洞口、管道井間的維護安

21、全欄，特別在其 范圍施工，更要切實做好安全保護措施。6、現(xiàn)場要聽從管理指揮，虛心接受質(zhì)安管理及相關(guān)人員的檢查。7、現(xiàn)場施工每個工作面安裝完畢后，必須清理現(xiàn)場，做到工完場清。8、當(dāng)天工作完畢時，把未完工的地方做好標(biāo)識，待用的零部件或待歸位 的成品碼放到合適的位置，并碼放安全、做好標(biāo)記，不得占用其他交叉施工 的空間。文明施工規(guī)定1、根據(jù)業(yè)主及公司要求，實行現(xiàn)場文明制度。2、穿戴帶公司標(biāo)志的工作服，注意文明用語。3、嚴(yán)格遵守社會公德、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、妥善處理好周邊的公共關(guān) 系，控制施工躁音，盡量做到施工不擾民。4、不得隨意挪動或損壞現(xiàn)場的防火、安全等各種指示牌。5、工具及時回收、成品要妥善保護好

22、，不得隨意使用其他施工的工具及 設(shè)備。6、各組長做好組員、工具、現(xiàn)場的協(xié)調(diào)安排。環(huán)境保護措施1、成品及半成品的包裝物及時回收，不得影響環(huán)境衛(wèi)生。2、按規(guī)定穿戴膠套等防止影響現(xiàn)場衛(wèi)生的裝備，并包裝應(yīng)在此現(xiàn)場意外拆離。3、產(chǎn)品搬運時，注意墻壁、拐角、玻璃等，以免碰傷、劃傷。4、半成品組裝時，注意保護地面。5、每個現(xiàn)場完工時或每天完工時，必須清理現(xiàn)場衛(wèi)生。6、需要現(xiàn)場就餐時，要在指定位置，不得隨意亂堆剩飯菜及包裝。7、嚴(yán)禁工作人員聚眾嬉鬧，影響周圍環(huán)境?，F(xiàn)場衛(wèi)生工作安排1、工地設(shè)一責(zé)任人，一名保潔工。2、家具安裝完成后，保潔員在安裝完畢的當(dāng)天清理現(xiàn)場包裝物等廢品。3、對成品進(jìn)行表面清潔處理，并對各教

23、室衛(wèi)生處理。安裝現(xiàn)場行為規(guī)范1、安裝人員統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)制服，佩帶胸卡。2、安裝人員進(jìn)場進(jìn)行統(tǒng)一登記，必須檢查安裝工具。3、注重現(xiàn)場施工文明，避免喧鬧等不良行為。4、指定公廁，不使用其它衛(wèi)生間。5、注意施工現(xiàn)場成品保護，保持墻壁、地面的清潔衛(wèi)生。6、遵守甲方紀(jì)律、注意消防安全。7、本公司人員應(yīng)互相幫助、協(xié)力完成任務(wù)，外單位需要幫助時，應(yīng)視本身的工作情況提供必要的幫助。2. 5產(chǎn)品運輸預(yù)案根據(jù)貨物運輸目的地、貨物量及合同要求等，在制定的交貨時間前一周 制定產(chǎn)品運輸方案，方案包含：車輛種類、車輛數(shù)量、行車路線、裝車時 間、發(fā)車時間、到達(dá)時間、卸車時間、跟車人員等等，產(chǎn)品運輸方案的制定 應(yīng)考慮到可能發(fā)生

24、的各種不利因素，如：天氣、自然災(zāi)害、政治事件、重大 活動、道路路況、道路限行情況、運輸工具種類、車況、工地倉儲條件、既 定員工無法出席等，同時制定運輸緊急預(yù)案*公司擁有運輸專業(yè)箱式貨車 2輛、金杯1輛，同時長年有足夠的備用車輛隨時待命。同時與本地各大 運輸公司保持長年業(yè)務(wù)關(guān)系，以備自備車不足時租用車輛。運輸注意事項： 裝車時認(rèn)真核査裝車產(chǎn)品和清單的一致性，尤其分車或多車運輸?shù)?，以及?區(qū)域安裝的，嚴(yán)禁少裝、誤裝。運輸?shù)倪^程中要防震、防潮，車內(nèi)碼放時不 得過度堆積，防止壓壞，且避免卸車?yán)щy等情況。貨物到達(dá)安裝現(xiàn)場后，甲方檢查貨物的包裝情況，按指定包裝材料包裝， 且包裝完好。按有關(guān)技術(shù)規(guī)程的規(guī)定負(fù)

25、責(zé)存放和保管，貨物的碼放不得影響 其他交叉施工，不得占用安全通道，碼放要安全。（三）現(xiàn)場實施項目管理制度3.1項目實施方案如我公司中標(biāo)，我方將按以下項目實施方案步驟與釆購人緊密聯(lián)系，在 規(guī)定的時間內(nèi)簽定和履行合同，并在各個階段安排專職的負(fù)責(zé)人跟蹤，保證 產(chǎn)品保質(zhì)、按時交付使用。立組建本項目專業(yè)安裝工作小組，由項目經(jīng)理任組長。工作組全面負(fù)責(zé) 專門的貨物交貨、運輸、安裝、調(diào)試等功能齊全的，由技術(shù)部、采購部和相 關(guān)綜合部門組成，制訂安裝方案，同時分工明確，獎罰分明，監(jiān)督到位，跟 蹤及時，確保安裝進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。其中：分別負(fù)責(zé)安裝方案制訂、 分工任務(wù)、責(zé)任目標(biāo)、項目進(jìn)度、調(diào)試內(nèi)容和方法、安裝質(zhì)

26、量檢查、監(jiān)督措 施、滿意度抽查、獎罰標(biāo)準(zhǔn)等，全部落實到位。2、實地勘測：（1）根據(jù)采購單位對貨物需求及樓層、不同功能地域的分布，配置不同 的配送方案與相關(guān)人員，做到經(jīng)濟合理地組織送貨與安裝。（2）中標(biāo)后，在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)前，首先到釆購單位相關(guān)貨物安裝區(qū)域 進(jìn)行實地考察和場所測繪，制訂出所有物品的區(qū)域相應(yīng)的平面效果圖、家具 貨物的安裝功能位置圖、尺寸圖，用于指導(dǎo)貨物產(chǎn)品設(shè)計、定型樣品、生產(chǎn) 參數(shù)、使用功能和性能等，均以釆購單位的需求為準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，用于指 導(dǎo)本項目所有產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量檢測、使用性能等。雙方聯(lián)絡(luò)人至現(xiàn)場（我方將另派專業(yè)設(shè)計師參加）：1）測量空間尺寸；2）考察家具方向坐標(biāo)；3

27、）研究裝飾風(fēng)格；4）討論綜合布線方式；5）細(xì)節(jié)考察（如：以裝飾配合修口）。3、家具空間規(guī)劃方案：我方將根據(jù)實地勘測資料，在總經(jīng)費預(yù)算不變情況下，根據(jù)使用部門各 辦公功能需求、方向坐標(biāo)、布線等各因素，書面出具一份最佳空間規(guī)劃方案 書。4、生產(chǎn)階段：（1）釆購原材料：我方根據(jù)招標(biāo)釆購清單釆購?fù)稑?biāo)產(chǎn)品所需的優(yōu)質(zhì)原材 料；（2）產(chǎn)品生產(chǎn)：我方根據(jù)貨物清單，監(jiān)督生產(chǎn)廠家釆購部制訂材料釆購 清單，及時投入生產(chǎn)；按照釆購文件所購貨物，嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，生 產(chǎn)出滿意合格的貨物供應(yīng)給業(yè)主，以確保能順利安裝，滿足安裝需求和業(yè)主 用途。（3）產(chǎn)品檢驗：貨物生產(chǎn)過程中，每道工序由專門的質(zhì)檢人員進(jìn)行檢測， 待全部生

28、產(chǎn)完成后，統(tǒng)一由質(zhì)檢總部負(fù)責(zé)人檢驗；（4）產(chǎn)品包裝：貨物全部檢驗合格后，由包裝部按要求進(jìn)行產(chǎn)品包裝； 供貨前，公司將會提前通知采購方安裝順序、區(qū)域和品種，同時建議釆購方 派出相應(yīng)人員現(xiàn)場參與貨物擺放位置、安裝順序、功能和使用要求，及時提 出更合理更準(zhǔn)確的要求建議，最大限度的避免返工、重復(fù)裝卸、裝拆等容易 對貨物造成損傷、松動、碰刮等情形的產(chǎn)生，只有這樣準(zhǔn)備充分，配合到位, 才能滿足釆購單位對貨物安裝的要求和目標(biāo)。（5）設(shè)計的產(chǎn)品外觀效果、使用功能、顏色搭配等產(chǎn)品風(fēng)格、生產(chǎn)前 與釆購方溝通、達(dá)成一致、效果滿意后，才投入批量生產(chǎn)，做到全方位滿意。5、交貨安裝驗收階段：（1）產(chǎn)品運輸：貨物包裝完畢后

29、，送指定貨運部運輸貨物，并派專職人 員跟蹤；（2）安裝交貨：貨物全部運至目的地后，通知招標(biāo)方對貨物進(jìn)行清點， 積極組織安裝隊伍，在限定時間完成安裝；（3）驗收：1）雙方聯(lián)絡(luò)人根據(jù)實際情況，組織相關(guān)人員統(tǒng)一對貨物進(jìn)行驗收；2）驗收完后，雙方組織相關(guān)人員，由我方專業(yè)工程師對家具保養(yǎng)、清潔， 進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，以達(dá)到最使用模式；6、庫存?zhèn)溆秘浳镌瓌t：（1）本公司根據(jù)采購貨物的品種、數(shù)量及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的品種、規(guī)格 進(jìn)行下單生產(chǎn)，比采購數(shù)量預(yù)多出30%的組件、零配件，備用于倉庫，同時 對部份通用品種，將多生產(chǎn)出20%的相同質(zhì)量的產(chǎn)品作為備用貨物庫存，隨 時作為退換貨及補充產(chǎn)品備用，以確保安裝過程中的正常

30、進(jìn)行，不影響進(jìn)度。（2）整個安裝過程中，完全根據(jù)采購方和使用部門的意見和要求，進(jìn)行 貨物安裝。同時接受釆購方的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀效果的監(jiān)督和更換要求，無條 件滿足使用部門的安裝地求和外觀布置的所有要求。（3）在質(zhì)保期內(nèi)，建立走訪制度，回訪機制，便于掌握使用單位對貨 物的反饋意見和質(zhì)量問題，方便及時維修、更換部份因各種原因出現(xiàn)的產(chǎn)品 松動、相關(guān)質(zhì)量問題，通過電話釆訪、微信等聯(lián)系等方式，隨時對安裝和使 用質(zhì)量進(jìn)行客服和提供保障。3.2項目實施承諾首先感謝梓潼縣民政局對我公司的信任，并給予我公司參與本項目競標(biāo) 的寶貴機會。對此，我公司將以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、真誠的工作態(tài)度來珍惜這一難 得的機會。在接到招標(biāo)文件后

31、，立即精心組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)研究有關(guān)文件， 了解和分析本項目特點、難點。我們有充分的信心，保證高質(zhì)量、按工期、 安全文明地全面完成本項目實施的各項任務(wù)。若我公司有幸中標(biāo)，我公司將 進(jìn)一步與業(yè)主等有關(guān)人員溝通,，制定更合理、更完善的實施組織設(shè)計，動員 全體工作人員，齊心協(xié)力，嚴(yán)格按梓潼縣民政局的要求，認(rèn)真做好各項工作, 科學(xué)、有效地對投標(biāo)梓潼縣公辦養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行供貨。我公司深知本項目是一項極其重要的項目，將本項目列為公司重點供貨 項目，本著“充分與業(yè)主合作，真誠為業(yè)主服務(wù)”的精神，以高度嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù) 責(zé)任的態(tài)度，以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的實施指導(dǎo)思想，挑選我公司優(yōu)秀的項目經(jīng) 理，配備素質(zhì)高，執(zhí)行能力強，

32、業(yè)績豐厚的項目班子負(fù)責(zé)本項目的供貨工作。為了真誠的為釆購人服務(wù)，我公司集售前（接待、咨詢產(chǎn)品性能的客戶）， 售中，售后（回訪）為一體。公司本著為健身者舒心、管理者省心、投資者 放心的原則，作為我公司工作的重中之重，為此作出以下服務(wù)和承諾：一、本公司此次投標(biāo)所提供的所有產(chǎn)品都是最新岀廠的，全新的、未使 用過的，原包裝，至用戶手中時不拆封，質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到投標(biāo)產(chǎn)品的100%合格， 完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，保證所有管材的各項性能指 標(biāo)及外觀質(zhì)量均與投標(biāo)文件相符。二、本公司保證釆用先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的材料和零部件、一流的工藝、 嚴(yán)格的質(zhì)量管理為釆購人提供質(zhì)量可靠、外表美觀并完全符合合同規(guī)定

33、的質(zhì) 量、規(guī)格、性能要求的產(chǎn)品。三、本公司保證按IS09001系列標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體 系，對所供產(chǎn)品的采購、制造、檢驗、包裝、運輸、裝卸、等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行 嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。四、本公司保證制造、安裝都符合國家規(guī)定合格標(biāo)準(zhǔn)。五、在服務(wù)期及質(zhì)保期內(nèi)，我方提供7*24小時服務(wù)電話響應(yīng)梓潼縣民政 局的通知，全日（包括節(jié)假日與休息日）、晝夜、隨時響應(yīng)跟進(jìn)服務(wù)，提供最 優(yōu)的投標(biāo)產(chǎn)品配送服務(wù)之保障，保證在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)所需家具至目的地。六、負(fù)責(zé)送貨上門，按現(xiàn)場條件全程負(fù)責(zé)安裝，直至最終驗收前產(chǎn)生的 所有費用由我公司承擔(dān)；七、質(zhì)保期時間：3年（低值易耗品除外），質(zhì)量保證期內(nèi)免費上門維修、

34、免費更換配件。八、我公司接到采購人售后通知后1小時內(nèi)到場，12小時內(nèi)不能修復(fù)的 我公司無條件更換新的設(shè)備。所有設(shè)備的保修期不得低于三年并提供上門服 務(wù)，如果國家法律法規(guī)另有規(guī)定大于三年的以國家規(guī)定為準(zhǔn)。3.3項目實施保證措施我公司如若中標(biāo)，我們將以良好的社會信譽、雄厚的技術(shù)實力、優(yōu)質(zhì)、 熱情的服務(wù)，感謝貴單位對我公司的信任。我們將把本項目列為公司重點工 程，從各個方面做好充分準(zhǔn)備，及時組織產(chǎn)品生產(chǎn)、及時組織安裝人員進(jìn)場, 按期開工，優(yōu)質(zhì)高效地完成施工任務(wù)。一、項目實施方案的指導(dǎo)思想及目標(biāo)：1、我公司秉承公司“以質(zhì)量求規(guī)模、以規(guī)模求效益”的經(jīng)營方針，為最 大限度地發(fā)揮我公司設(shè)備先進(jìn)技術(shù)力量雄厚、

35、管理手段現(xiàn)代化的優(yōu)勢，在獲 取經(jīng)濟效益的同時，力求獲取更大程度上的社會效益、我公司承建該項目決 心是堅決的，我們的態(tài)度是：以積極誠實的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶建成 一個高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。2、項目實施的目標(biāo)：2.1產(chǎn)品質(zhì)量：合格率100%,定項優(yōu)良率100%o2項目進(jìn)度：按合同要求日期內(nèi)提交付使用。二、我司承建該項目的有利優(yōu)優(yōu)勢：1、近年公司以其雄厚的綜合實力，有專業(yè)生產(chǎn)廠家、專業(yè)化安裝公司和 施工隊伍，我司對干好該項目有充分信心和實力。2、具有先進(jìn)的管理手段和管理班子。我公司若能中標(biāo)，我們將列入公司重點項目，從采購到施工均采用先進(jìn) 的機器操作，選派優(yōu)秀的干部和施工經(jīng)驗豐實并主持施工過大型項目

36、的同志 組成項目部，具體負(fù)責(zé)本項目的現(xiàn)場施工及管理。對該項目的計劃、勞力、 材料、資金、設(shè)施實行單列，優(yōu)先安排。同時公司定期派出專業(yè)及職能部門 的有關(guān)人員協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的各種新情況、新問題。確保項目保質(zhì)、保 量順利完成。為此，我們決心以更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕そM織設(shè)計，建成優(yōu)良 項目，不辜負(fù)貴單位對我公司的信任。3、具有配套專業(yè)隊伍和成熟施工經(jīng)驗。三、項目目標(biāo)保證措施1、組織措施1.1該項目由我公司承建后，將列為我公司重點項目管理項目推行，并 充分發(fā)揮我公司技術(shù)力量強、資金雄厚、管理水平高的優(yōu)勢，全力以赴協(xié)調(diào) 解決施工力量和機具設(shè)備。1.2實行公司重點項目指揮部領(lǐng)導(dǎo)下的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。由項目經(jīng)

37、理簽 訂責(zé)任狀，對項目按工期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，保證在要求的時間內(nèi)完成。2、管理措施：2.1加快施工準(zhǔn)備，我公司己經(jīng)做好了承建該項目的各項準(zhǔn)備工作，并 按項目的需要保證在貴方要求的時間內(nèi)，主要管理人員及時到位，同時編制 切實可行的項目總進(jìn)度保證計劃實施。2.2充分協(xié)調(diào)好關(guān)系層與勞務(wù)層之間的關(guān)系，制定嚴(yán)密的獎罰措施，充 分調(diào)動各方面的積極性，最大限度地提高勞動生產(chǎn)率。2.3運用新材料、新工藝、新技術(shù)、提高項目質(zhì)量，加快施工進(jìn)度，同 時加強施工機具的管理，保證機具運轉(zhuǎn)良好，充分發(fā)揮其效能，確保施工正 常進(jìn)行。四、項目質(zhì)量目標(biāo)及保證措施質(zhì)量目標(biāo)：合格率100%,爭創(chuàng)“十佳”。為確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，我們

38、擬采取以下保證措施：1、技術(shù)措施1.1我公司根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，制定并實施了符合我公司實際情況的質(zhì) 量手冊和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以此作為公司質(zhì)量體系的行動綱領(lǐng)和全體員工質(zhì)量 行為的基本準(zhǔn)則，也作為對該項目質(zhì)量保證的主要證實性文件。1.2實行全面質(zhì)量管理，加強“三檢”制。成立以項目經(jīng)理為核心的現(xiàn) 場質(zhì)量保證體系，在施工過程中，建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系，真正實現(xiàn)全員 管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。在施工中嚴(yán)格實行自檢、互檢、交接檢的三 檢制，實行質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。2、施工措施2.1推行樣品引路。在工程的施工中，嚴(yán)格按照樣品引路，實行質(zhì)量崗 位責(zé)任制，加強施工人員的責(zé)任心

39、。2.2釆用新工藝、新材料、新技術(shù)。在工程施工中，釆用經(jīng)過認(rèn)證的新 技術(shù)、新材料、新工藝。2.3嚴(yán)把材料關(guān)。嚴(yán)格按圖紙要求購進(jìn)材料，使用的材料必須合格，必 須有產(chǎn)地、生產(chǎn)廠名、規(guī)格型號等內(nèi)容的產(chǎn)品合格證，由專人負(fù)責(zé)驗收，不 合格的材料堅決不允許使用。2.4加強成品半成品的保護，在施工中對容易造成損壞的成品、半成品 進(jìn)行保護措施。2.5實行質(zhì)量目標(biāo)與經(jīng)濟效益掛鉤的辦法。平時質(zhì)量由項目部負(fù)責(zé)人、 質(zhì)檢員、工程監(jiān)理負(fù)責(zé)實施現(xiàn)場監(jiān)督。五、項目安全目標(biāo)及保證措施1、項目安全目標(biāo)：1不發(fā)生輕傷及以上人身事故；1. 2不發(fā)生因維護或檢修原因造成的停止運行事故；1.3不發(fā)生重大質(zhì)量事故；1.4保證安全三級教育

40、面為100%。2、安全管理保證措施建立、完善以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的 開展安全管理活動。承擔(dān)組織、領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)的責(zé)任，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé) 任制，實施責(zé)任管理。進(jìn)一步抓好安全技術(shù)措施管理：在各項安全生產(chǎn)工作中必須有針對性 的安全技術(shù)措施。要具有及時性、針對性和具體性。凡在生產(chǎn)過程中可能發(fā) 生的危險因素及周圍外部環(huán)境不利因素等，都必須從采取具體且有效的措施 予以預(yù)防。抓好安全教育及檢查工作。3.4項目供貨方案實施流程圖 項目方案施工流程圖3.5項目實施計劃 5.1技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和措施1、項目實施過程：項目經(jīng)理準(zhǔn)備合同資料到指定地點與采購單位簽訂合同。簽訂合同之日起20個工

41、作日內(nèi)交付所有產(chǎn)品（含安裝調(diào)試，并能正 常使用）。采購人對供貨家具如有相關(guān)問題可向售后服務(wù)部反映，由售后服務(wù) 部負(fù)責(zé)處理。2、包裝運輸我公司有自己的運輸車輛，也有長期合作的運輸公司，我公司會對運輸 過程進(jìn)行全程控制，分批次發(fā)貨，以最快的速度滿足送貨需求。以確保產(chǎn)品 準(zhǔn)時、準(zhǔn)點、安全送達(dá)客戶指定地點。交貨通知：貨物在發(fā)送致采購人指定地點前兩天項目經(jīng)理會跟采購人對 接人進(jìn)行溝通，做到提前通知用戶做好接貨準(zhǔn)備。3、安裝調(diào)試安裝小組由我公司項目經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人員組成。貨物運抵現(xiàn)場后，堆放在指定地點。貨物全部卸貨完畢，檢查設(shè)備的各項性能是否完全合格。需要安裝 的設(shè)備，第一時間安排安裝，以確保家具正常使用

42、。合理安排工作時間，提高工作效率，確保在最短的時間內(nèi)完成設(shè)備 的安裝調(diào)試工作。所有產(chǎn)品交付完畢后，由釆購單位組織人員進(jìn)行驗收。驗收合格后 填寫我公司出具的項目驗收單及用戶意見反饋表，隨即進(jìn)入售后服務(wù)階段。4、安裝完工安裝調(diào)試完畢后我們對所有設(shè)備進(jìn)行一次全面徹底的清潔，并對整個安裝 現(xiàn)場進(jìn)行全面清掃，將所有設(shè)備擺放到位。5、工程期間：家具安裝在規(guī)定時間內(nèi)完成。特派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試、安裝，使進(jìn)度效益最高，質(zhì)量最優(yōu)， 整套家具安裝更美觀，設(shè)備布置的更合理，家具調(diào)試的性能更佳，同時征得 用的意見供用戶核查和監(jiān)督。6、施工管理和控制控制整個施工過程，確保每個工序井井有條，每個工序之間協(xié)調(diào)進(jìn) 行。

43、密切掌據(jù)每天工程進(jìn)度的質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。7、質(zhì)理管理措施由項目負(fù)責(zé)人和用戶專業(yè)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度和質(zhì)量。每道工序完成后：由我公司和用戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查，并填寫質(zhì)量檢 驗表（量驗收單），由雙方負(fù)責(zé)檢驗人簽字。3. 5. 2貨物運輸配送3. 5. 2.1家具運輸計劃在簽訂合同后，我公司將嚴(yán)格按照合同的要求，準(zhǔn)備中標(biāo)家具，并將家 具運輸?shù)讲少徣酥付ǖ牡攸c。我公司負(fù)責(zé)制定家具運輸計劃、安排運輸工具、 辦理運輸手續(xù)并承擔(dān)運費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。我公司具有豐富的貨物運輸經(jīng)驗，具有一整套切實可行的操作方案。根 據(jù)本次招標(biāo)中的設(shè)備情況及交通運輸?shù)奶攸c，我公司制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募揖哌\輸 計

44、劃，包括應(yīng)急方案。在家具運輸?shù)巾椖酷娰徣酥付ǖ攸c后，我公司將根據(jù)施工進(jìn)程，合理安 排貨物的進(jìn)場和調(diào)度，把施工占地減到最少。3. 5. 2. 2家具運輸流程1、在接收到中標(biāo)通知書后，我公司開始準(zhǔn)備中標(biāo)家具產(chǎn)品，并按照運輸 要求進(jìn)行包裝。2、與采購人簽訂供貨合同后，我公司將通知采購人，由采購人對待運家 具進(jìn)行確認(rèn)。3、在得到釆購人的確認(rèn)后，我公司將通過公路方式將貨物運到采購人指 定的地點，對貨物的完好性進(jìn)行驗收，在必要的時候啟動應(yīng)急措施。4、將家具產(chǎn)品交付采購人驗收。5、在家具產(chǎn)品運輸過程中，我公司與釆購人緊密聯(lián)系，提前將貨物名稱、 件數(shù)、重量等通知采購人，以便采購人安排堆放位置。6、我公司確保在

45、合同規(guī)定期限內(nèi)，將中標(biāo)家具產(chǎn)品運送到釆購人指定地家具運輸流程圖如下:按照運輸要求進(jìn)行包裝公路運輸運至釆購人指定地點貨物完好？交付用戶 驗收啟動應(yīng) 急方案啟動應(yīng)急 方案運輸方式本次中標(biāo)設(shè)備釆用公路運輸，將設(shè)備直接運送到采購人指定的地點。分運方式貨物經(jīng)過公路運輸，運送到釆購人處，然后分運到各個指定安裝位置。施工現(xiàn)場貨物安排方法在施工現(xiàn)場，我公司將制定周密的施工計劃，根據(jù)施工進(jìn)度安排貨物的 進(jìn)場，盡量減少施工占地面積。5. 2. 3產(chǎn)品包裝措施1、入庫前經(jīng)質(zhì)檢人員進(jìn)行首檢，嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，不合格、不入庫、不包 裝、不出庫。2、產(chǎn)品包裝前進(jìn)行清潔處理，凡是進(jìn)入包裝箱產(chǎn)品嚴(yán)格做到四無三一致， 即無字跡、無

46、污跡、無雜物（抽屜門內(nèi)）。整潔程度做到前后、頂?shù)?、?nèi)外 一致。3、包裝箱內(nèi)所要放入的連接件及各種配件點清、包裝嚴(yán)密、數(shù)量與裝箱 單一致，裝箱單由打包人簽名。4、成品出廠必須放入包裝箱內(nèi)后整體出廠，不允許裸露出廠。5、包裝材料：包括如下三類（1）外皮包裝：五層瓦楞紙箱。紙箱釆用牛皮紙，牛皮紙克重數(shù)150g/ m2o（2）內(nèi)包裝材料：透明塑料包裝套袋，聚氨脂薄包裝。墊片、白色蠟紙 包裝、牛皮紙。（3）填充材料：木絲，硬聚氨脂塑料包角，包裝箱內(nèi)四角支撐構(gòu)件（瓦 楞紙加強內(nèi)角立柱或硬聚氨脂塑料內(nèi)角立柱）6、包裝材料的倉儲及現(xiàn)場使用：（1）所有包裝材料不允許在地面上直接堆放或散落。（2）包裝材料必須放在

47、倉儲中儲存，防止受潮、雨淋或日曬。（3）包裝材料必須分類碼放。7、包裝箱的密封：密封用膠帶寬60mm,必須為無甲醛釋放、無苯型膠 帶，膠封原則為上下兩面及接口處見縫必封。箱立面4角接縫處可酌情加封 膠帶。打包帶申拉張度不低于160g,不使用再生塑料打包帶，打包帶回收利 用。8、成品包裝后包裝箱的垛放（1）包裝產(chǎn)品放入包裝箱后，應(yīng)嚴(yán)格按打包工藝放好墊條、墊角、包角。 被包物不得左右晃動。（2）成品包裝后，包裝箱必須垛放在木制托盤及墊板上，不允許直接在 地面上垛放。（3）包裝箱迭落高度或垛放個數(shù)必須嚴(yán)格按包裝汁劃單指令進(jìn)行，不允 許超重落放將包裝箱壓壞，損壞家具成品。（4）包裝箱在碼放時，必須是同

48、類包裝箱方可落放，且必須保證統(tǒng)一規(guī) 格的箱角對正，箱平面齊整。3. 6實施流程合理3. 6.1供貨計劃如我公司中標(biāo)，簽訂合同后，我公司將根據(jù)合同供貨批次及數(shù)量，合理 跟進(jìn)廠家原材料貯備、科學(xué)調(diào)配生產(chǎn)線、彈性安排員工工作時間、優(yōu)先保證 生產(chǎn)本項目產(chǎn)品，絕不影響招標(biāo)人對產(chǎn)品的訂單需求。目前，暫時從招標(biāo)文件中體現(xiàn)的要求，我們能完全響應(yīng)招標(biāo)人的訂單要求 和供貨模式。從接到訂單開始，我們將保證保質(zhì)保量生產(chǎn)，按時送貨，具體 送貨時間、地點以招標(biāo)人下達(dá)的訂單或通知為準(zhǔn)；在運輸過程中，我公司會 對投標(biāo)產(chǎn)品做嚴(yán)密的防護，避免產(chǎn)品刮傷、磨損，為產(chǎn)品的美觀性、耐用性 打下良好的基礎(chǔ)。我公司將派專人負(fù)責(zé)本項目的訂單跟

49、蹤，包括接單、生產(chǎn)、 包裝、運輸、簽收等各個環(huán)節(jié)。3. 6. 2配送方案（1）接到梓潼縣民政局訂單通知后，制定配送計劃，實現(xiàn)做好全局統(tǒng)籌 計劃，并對有關(guān)職能部門的任務(wù)進(jìn)行安排和布置。主要包括以下要素：1）運送家具到目的地，家具到貨時間及接受聯(lián)系人，2）提前協(xié)調(diào)相關(guān)部門（售后服務(wù)部門）落實家具配送的環(huán)境。3）運輸方式，路線，車輛型號及裝卸家具。（2）配送計劃制定后需要進(jìn)一步組織落實完成配送任務(wù)。做好準(zhǔn)備工作， 將準(zhǔn)確的家具數(shù)量，尺寸，重量及注意事項，車輛與裝卸家具的安排，路線 及適時交通路況，甲方到貨時間與聯(lián)系人下達(dá)給物流配送主管及商務(wù)負(fù)責(zé)人。 組織配送倉庫部門及物流部相關(guān)人員，按要求將家具與相

50、關(guān)附件等標(biāo)識清晰，并檢查家具及附件數(shù)量。組織人員裝車，并檢車裝車后家具的固定穩(wěn)定性和 安全性。組織配送倉庫部門及物流部相關(guān)人員，按要求將家具與相關(guān)附件等 標(biāo)識清晰，并檢查家具及附件數(shù)量。組織人員裝車，并檢車裝車后家具的固 定穩(wěn)定性和安全性。（3）我公司將負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)配送過程中發(fā)生的問題，優(yōu)化 投標(biāo)產(chǎn)品配送作業(yè)流程，不斷提高配送工作效率，負(fù)責(zé)裝卸人員的業(yè)務(wù)、勞 動紀(jì)律、現(xiàn)場管理等的日常檢査、督導(dǎo)、考核工作。（4）我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時 供貨，并送達(dá)到指定地點，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點后，由用戶組織對產(chǎn)品進(jìn) 行驗收。家具運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承

51、擔(dān)。（5）家具到達(dá)現(xiàn)場后，我公司應(yīng)在釆購人項目相關(guān)人員在場情況下共同 完成開箱、開包，數(shù)量清點、檢查外觀，同時作出開箱開包、記錄，雙方簽 字確認(rèn)。項目安裝完畢后，對家具的全面驗收，并出具驗收報告。（6）家具按照行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、采購文件所列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定驗收，如驗 收達(dá)不到規(guī)定要求，我公司無條件調(diào)換新品，退貨、換貨，并承擔(dān)全部責(zé)任。6. 3保障措施我公司保證提供的家具是投標(biāo)文件中所列的正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格全新產(chǎn) 品，符合國家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。在送到使 用單位時，貨物的外包裝完整，且貨物的表面無劃傷、磨損等現(xiàn)象。我公司 將嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，通過對原輔材料、

52、配件、半成品、 成品的層層檢驗把關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。并按國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)驗收， 產(chǎn)品的各項性能指標(biāo)均達(dá)到招標(biāo)人要求，質(zhì)量穩(wěn)定可靠。3. 6. 4質(zhì)量保證我方按照招標(biāo)人提供的訂單計劃（包括調(diào)整計劃、緊急供貨需求）及要 求的品種、規(guī)格和數(shù)量向招標(biāo)人提供滿足本合同規(guī)定的的要求和質(zhì)量。對于 招標(biāo)人需要緊急配送的產(chǎn)品，我方承諾采取保障有力的措施以保證供貨的及 時性，因此所發(fā)生的所有費用由我公司自己承擔(dān)。3. 6.5不合格產(chǎn)品的處理招標(biāo)人在收貨地點有權(quán)隨時抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符 合規(guī)定的，招標(biāo)人有權(quán)拒收貨物，并要求我公司重新采購制作、緊急配送。 我公司配送的貨物質(zhì)量不符招標(biāo)文件規(guī)定質(zhì)量

53、標(biāo)準(zhǔn)的，我方自行處理并承擔(dān) 由此所發(fā)生的全部費用。給采購人造成損失的，我方給予賠償。在收貨使用后，如產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，由我公司負(fù)責(zé)免費 更換新品。經(jīng)更換后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量問題的，我公司按該產(chǎn)品的5倍價值 支付賠償金，并再次負(fù)責(zé)免費更新新品。3. 6.6 1509001:2015 的保障體系IS09001:2015質(zhì)量管理體系中要求的“人機物法環(huán)”是從五個方面考慮 產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因：人：與產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的人的原因，操作者、檢驗員、工藝員身體狀況、 技術(shù)水平、工作責(zé)任心等情況。機：機器和工具等。在產(chǎn)品生產(chǎn)中設(shè)備可能出現(xiàn)的問題，如工具、夾具 磨損，機床精度降低等。物：加工用的材料的質(zhì)量情

54、況。法：工作方式，操作方法。動作速度、程序，安裝位置、次序等。環(huán)：工作環(huán)境。照明、噪聲、振動、溫度等。我公司已通過1509001:2015質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，并嚴(yán)格按照體系要求 對人、機、物、法、環(huán)、測量作嚴(yán)格把關(guān)，做到產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。3. 6. 7技術(shù)服務(wù)與技術(shù)培訓(xùn)為了運行好各種產(chǎn)品，管理好各種產(chǎn)品使用工作，保障產(chǎn)品正常穩(wěn)定地 發(fā)揮作用，除了要制定一系列規(guī)章制度外，還必須對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提 高相應(yīng)操作技能及理論水平，做到“四懂四會即懂產(chǎn)品使用基本知識，懂 主要產(chǎn)品的作用和管理方法，懂技術(shù)指標(biāo)含義及其應(yīng)用，會合理操作產(chǎn)品， 會排除產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的故障。公司提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包

55、括：提供產(chǎn)品平面布置圖、整體效果圖提供產(chǎn)品使用說明書提供產(chǎn)品零部件圖提供主要配件提供產(chǎn)品維護及保養(yǎng)資料提供產(chǎn)品使用記錄表格提供消耗品的規(guī)格、數(shù)量公司向項目單位派技術(shù)人員到現(xiàn)場參與開箱驗貨，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝、調(diào) 試，并協(xié)助用戶進(jìn)行操作人員的培訓(xùn)，以達(dá)到上崗獨立操作條件。免費為用 戶提供產(chǎn)品及相關(guān)處理技術(shù)的終身咨詢服務(wù)，并協(xié)助用戶建立系統(tǒng)運行管理 記錄檔案，技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程及運行登記制度。產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試前，我方指派專業(yè)計劃人員進(jìn)行人員培訓(xùn)，確保相關(guān)人員 夠達(dá)到對產(chǎn)品進(jìn)行運行的要求；隨著調(diào)試期的結(jié)朿，我方將全套的使用手冊 移交給采購方，并確保移交后，使用人員能夠獨立進(jìn)行產(chǎn)品使用。3.7產(chǎn)品包裝措施1、

56、入庫前經(jīng)廠級質(zhì)檢人員進(jìn)行首檢，嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，不合格、不入庫、 不包裝、不出廠。2、產(chǎn)品包裝前進(jìn)行清潔處理，凡是進(jìn)入包裝箱產(chǎn)品嚴(yán)格做到四無三一致， 即無字跡、無污跡、無雜物（抽屜門內(nèi)）。整潔程度做到前后、頂?shù)住?nèi)外 一致。3、包裝箱內(nèi)所要放入的連接件及各種配件點清、包裝嚴(yán)密、數(shù)量與裝箱 單一致，裝箱單由打包人簽名。4、成品出廠必須放入包裝箱內(nèi)后整體出廠，不允許裸露出廠。5、包裝材料：包括如下三類（1）外皮包裝：五層瓦楞紙箱。紙箱釆用牛皮紙，牛皮紙克重數(shù)150g/ m2o（2）內(nèi)包裝材料：透明塑料包裝套袋，聚氨脂薄包裝。墊片、白色蠟紙 包裝、牛皮紙。（3）填充材料：木絲，硬聚氨脂塑料包角，包裝箱內(nèi)

57、四角支撐構(gòu)件（瓦 楞紙加強內(nèi)角立柱或硬聚氨脂塑料內(nèi)角立柱）6、包裝材料的倉儲及現(xiàn)場使用：（1）所有包裝材料不允許在地面上直接堆放或散落。（2）包裝材料必須放在倉儲中儲存，防止受潮、雨淋或日曬。（3）包裝材料必須分類碼放。7、包裝箱的密封：密封用膠帶寬60mm,必須為無甲醛釋放、無苯型膠 帶，膠封原則為上下兩面及接口處見縫必封。箱立面4角接縫處可酌情加封 膠帶。打包帶申拉張度不低于160g,不使用再生塑料打包帶，打包帶回收利 用。8、成品包裝后包裝箱的垛放（1）包裝產(chǎn)品放入包裝箱后，應(yīng)嚴(yán)格按打包工藝放好墊條、墊角、包角。 被包物不得左右晃動。（2）成品包裝后，包裝箱必須垛放在木制托盤及墊板上，不

58、允許直接在 地面上垛放。（3）包裝箱迭落高度或垛放個數(shù)必須嚴(yán)格按包裝汁劃單指令進(jìn)行，不允 許超重落放將包裝箱壓壞，損壞家具成品。（4）包裝箱在碼放時，必須是同類包裝箱方可落放，且必須保證統(tǒng)一規(guī) 格的箱角對正，箱平面齊整。8家具安裝調(diào)試8.1家具安裝準(zhǔn)備（1）安裝現(xiàn)場勘察安裝人員抵達(dá)安裝現(xiàn)場后，由項目經(jīng)理組織現(xiàn)場勘察并召開工程準(zhǔn)備會, 組織與會人員了解現(xiàn)場情況，詳細(xì)交代各項準(zhǔn)備事項和現(xiàn)場制度，確定安裝 方案，并按照確定的方案組織工作。（2）場地準(zhǔn)備在家具進(jìn)場前應(yīng)對家具安裝場地進(jìn)行詳細(xì)的實地勘測，要求產(chǎn)品進(jìn)場道 路通暢，以家具的安裝位置為中心，兩側(cè)各有長度不小于3米，寬度不小于 3米的平整場地，且

59、場地及空間能進(jìn)行家具安裝作業(yè)。（3）工具準(zhǔn)備家具安裝需使用專用工具，產(chǎn)品在安裝前須按照工具清單將產(chǎn)品及工具 運抵現(xiàn)場，并經(jīng)檢驗使其保持在完好的狀態(tài)。專用的工具主要有：1、一套柜體安裝拉緊器。2、安裝螺栓緊固搬手。3、家具垂直度調(diào)整搬手。4、測量儀器。5、鋼卷尺。6、電鉆。（4）人員準(zhǔn)備我公司具有家具專業(yè)安裝隊伍，多名技術(shù)骨干曾參與多個項目的安裝調(diào) 試技術(shù)，全部安裝人員參加過在國內(nèi)舉行的培訓(xùn)，持有經(jīng)國家考試取得的特 種專業(yè)操作證。具有完成多個大型同類家具項目安裝的經(jīng)驗。本項目安裝工 程將抽調(diào)其中較為突出的人員參加。為準(zhǔn)備這項工程，擬再次對安裝人員舉 辦專門培訓(xùn)，安裝工人經(jīng)實際多次安裝經(jīng)驗老道的擔(dān)

60、任此安裝工作。其他準(zhǔn)備1、成立安裝小組，項目安裝負(fù)責(zé)人由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人指定。安裝負(fù)責(zé) 人根據(jù)具體情況安排人、車、工具等，并于貨物到達(dá)前兩天以書面形式與客 戶確認(rèn)進(jìn)場安裝時間。2、安裝負(fù)責(zé)人訂制和解釋工程計劃，并主持安裝技術(shù)分析會，會議內(nèi)容 包括：確定儲運負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場責(zé)人、協(xié)調(diào)人、安裝工人、搬運方案、工期計 劃等細(xì)節(jié)。3、家具應(yīng)擺放在適于安裝的位置和角度，安裝時使安裝方向同基礎(chǔ)螺栓 對應(yīng)。4、孔位應(yīng)預(yù)先穿好，并盤放在基礎(chǔ)中心不妨礙安裝的位置。5、專門的安全員檢査現(xiàn)場和空間的位置情況。6、按照確定的安裝方案規(guī)定統(tǒng)一的指揮和信號。7、不論采用何種安裝方案，家具必須安裝到位。3. 8.2家具安裝現(xiàn)場