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文檔簡介

1、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理辦法第 PAGE 2頁 共 NUMPAGES 16頁1.目的為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,特制定本經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理辦法。2.適應(yīng)范圍本辦法適應(yīng)于即墨市熱電廠及其子公司附屬公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理。3.考核體系考核體系由:綜合考核、勞動(dòng)紀(jì)律和考勤考核、衛(wèi)生及文明生產(chǎn)考核、供熱服務(wù)管理考核(考核標(biāo)準(zhǔn)見附件一),安全考核(考核標(biāo)準(zhǔn)見安全監(jiān)察考核制度),設(shè)備管理考核(考核標(biāo)準(zhǔn)見附件二)、定額消耗考核(考核標(biāo)準(zhǔn)以最新考核辦法為準(zhǔn)),年度目標(biāo)考核(考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各部門年度目標(biāo)書)和臨時(shí)性考核組成。4.原則和要求:4.1指導(dǎo)思想:充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管

2、理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,提高職工收入。4.2原則:堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利、效相統(tǒng)一,按勞分配、勞動(dòng)成果與勞動(dòng)報(bào)酬相結(jié)合,保證企業(yè)和員工的合法權(quán)益。4.3基本要求:責(zé)任目標(biāo)明確,責(zé)任指標(biāo)層層分解,工作措施條條落實(shí),考核嚴(yán)格,獎(jiǎng)懲分明。4.4經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門及分工:4.4.1企管部負(fù)責(zé)全廠的考核管理工作。4.4.2企管部負(fù)責(zé)匯總監(jiān)督、考核各職能部門的考核工作。4.4.3企管部負(fù)責(zé)考核各部門范圍內(nèi)工作完成情況以及制度執(zhí)行考核。4.4.4企管部負(fù)責(zé)考核各部門所有業(yè)務(wù)按照程序辦理。4.4.5 廠部辦公室負(fù)責(zé)考核勞動(dòng)紀(jì)律及公文、會(huì)議及廠臨時(shí)性工作完成情況。4.4.6安環(huán)部負(fù)責(zé)安全、環(huán)保管理考核工作。4.4.7 總

3、工辦負(fù)責(zé)設(shè)備、技術(shù)管理及廠區(qū)衛(wèi)生及文明生產(chǎn)考核工作。4.4.8綜合管理部(分公司由經(jīng)理辦)負(fù)責(zé)非生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督考核。4.4.9 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考勤管理的監(jiān)督考核。4.4.10各部門負(fù)責(zé)本部門的勞動(dòng)紀(jì)律(每月按時(shí)匯總報(bào)廠辦);各子公司及附屬公司負(fù)責(zé)本部門的勞動(dòng)紀(jì)律(每月按時(shí)匯總報(bào)廠辦)、衛(wèi)生檢查及上報(bào)工作。5.考核的程序:5.1各考核單位每月25日前(節(jié)假日不順延)將各自負(fù)責(zé)的考核匯總表報(bào)送企管部。5.2各部(室)、分廠每月25日前將本單位當(dāng)月工作完成情況總結(jié)、分析報(bào)送企管部。5.3企管部對(duì)各部門考核情況進(jìn)行審核、匯總,形成月度經(jīng)濟(jì)完成情況考核報(bào)告,于每月6日前報(bào)廠長批準(zhǔn)。5.4企管部

4、將廠長批準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核報(bào)告,于每月7日前送人力資源部及相關(guān)考核部門,人力資源部于每月8日前將獎(jiǎng)金明細(xì)反饋給生產(chǎn)部,生產(chǎn)部將本部門的月度考核發(fā)放明細(xì)于每月11日前報(bào)送人力資源部,人力資源部于每月11日前將工資、獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)報(bào)送財(cái)務(wù)部。6.附件附件一:考核標(biāo)準(zhǔn)附件二:設(shè)備考核標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào):JMRD/QP-63經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理辦法第 PAGE 13頁 共 NUMPAGES 16頁即墨市熱電廠質(zhì)量管理體系文件修訂狀態(tài):0版本:B附件一:考核標(biāo)準(zhǔn)綜合考核類別內(nèi)容被考核部門考核部門1.職責(zé)與程序1.1認(rèn)真履行部門職責(zé),在職責(zé)范圍內(nèi),工作落實(shí)不力, 扣50100元/項(xiàng)次;由此給其它部門造成工作被動(dòng),扣

5、100300元/項(xiàng)次;給廠造成社會(huì)不良影響的,扣2002000元/項(xiàng)次。各部門企管部1.2工作弄虛作假,未造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失的,扣200500元/項(xiàng)次;給廠造成重大經(jīng)濟(jì)損失或不利影響的扣當(dāng)事人10005000元/項(xiàng)次、其所在部門(班組)5001000元/項(xiàng)次;情節(jié)嚴(yán)重的給予行政處分直至解除勞動(dòng)合同。1.3嚴(yán)格執(zhí)行制度,違反制度程序要求、記錄不全或無記錄,扣50200元/項(xiàng)次。1.4對(duì)外提供證明、協(xié)議等一切文字性材料必須按規(guī)定要求上報(bào),并報(bào)相關(guān)部門備案,違規(guī)一次視情節(jié)輕重扣501000元/項(xiàng)次。1.5各部門按照部門間資料傳遞表要求及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)相關(guān)資料,遲報(bào)一天扣部門50元。2經(jīng)濟(jì)類考核(構(gòu)成安全

6、事件的按照安全監(jiān)察考核制度執(zhí)行)2.1對(duì)廠造成經(jīng)濟(jì)損失在3000元以下的,扣除當(dāng)事人1個(gè)月文明生產(chǎn)考核工資。各部門企管部2.2對(duì)廠造成經(jīng)濟(jì)損失在30005000元的,扣除部門當(dāng)月文明生產(chǎn)考核工資的30%,當(dāng)事人13個(gè)月文明生產(chǎn)考核工資。2.3對(duì)廠造成經(jīng)濟(jì)損失在5000-20000元的,扣除部門當(dāng)月文明生產(chǎn)考核工資,當(dāng)事人36個(gè)月文明生產(chǎn)考核工資。2.4對(duì)廠造成經(jīng)濟(jì)損失在20000-100000元的,扣除部門3個(gè)月文明生產(chǎn)考核工資,提交廠務(wù)會(huì)給予當(dāng)事人行政處分。2.5對(duì)廠造成經(jīng)濟(jì)損失在100000元以上的,扣除部門6個(gè)月文明生產(chǎn)考核工資,提交廠務(wù)會(huì)給予當(dāng)事人行政處分。3.執(zhí)行力考核3.1對(duì)廠和職

7、能部門安排的計(jì)劃性、臨時(shí)性工作任務(wù),未及時(shí)完成或達(dá)不到相應(yīng)要求,扣責(zé)任單位50200元/項(xiàng)次,對(duì)拒不執(zhí)行的扣相關(guān)責(zé)任人一個(gè)月雙文明考核工資。各部門企管部、總工辦3.2部門之間應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)相關(guān)部門的協(xié)作要求,按時(shí)保質(zhì)保量完成,不配合或配合不到位,扣責(zé)任單位50200元/項(xiàng)次。3.3職能部門因協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核不到位,造成工作被動(dòng)、失誤,扣50200元/項(xiàng)次。4.資產(chǎn)管理考核4.1合同簽訂要規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。缺少合同或合同存在漏項(xiàng),扣100-500元/項(xiàng)次。各部門企管部、總工辦4.2合同簽訂執(zhí)行過程中利用職權(quán)徇私舞弊,索賄受賄,或內(nèi)外勾結(jié)損害廠利益的和未經(jīng)授權(quán)或超越代理權(quán)限、時(shí)效而簽訂的合同,除沒收非

8、法所得,造成經(jīng)濟(jì)損失的參照2.1-2.4條款規(guī)定執(zhí)行。造成重大經(jīng)濟(jì)損失的給予行政處分直至解除勞動(dòng)合同。構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任,送交司法機(jī)關(guān)處理。4.3采購部門應(yīng)及時(shí)更新合格供應(yīng)商目錄,物資采購應(yīng)從合格供應(yīng)商目錄中選擇供應(yīng)商,違反扣50200元/次。4.4因計(jì)劃錯(cuò)誤,造成采購的設(shè)備配件浪費(fèi)或無法使用,視損失情況,扣責(zé)任單位50-200元/次,造成較大損失的參照2.12.4執(zhí)行。4.5備品備件未按定額儲(chǔ)存,影響到工作和生產(chǎn)的扣責(zé)任單位50200元/項(xiàng)次。倉儲(chǔ)部門企管部4.6采購物品和計(jì)劃不相符或質(zhì)量達(dá)不到要求的,必須退貨或換貨,如不能退貨和換貨的,除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失外,扣50-100元/項(xiàng)次。采購

9、部門企管部4.7有計(jì)劃未采購或采購不及時(shí)(青島市內(nèi)7天,省內(nèi)15天),影響相關(guān)部門正常工作的,扣采購部門50200元/項(xiàng)次。4.8未按計(jì)劃及時(shí)購回或因錯(cuò)編計(jì)劃導(dǎo)致物資供貨延期,耽誤現(xiàn)場(chǎng)施工的扣100-500元/項(xiàng)次。4.9因工作失誤造成部門發(fā)生失盜、丟失財(cái)物,視責(zé)任大小,除賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失外扣罰責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人100500元/項(xiàng)次。各部門企管部4.10賬目不清造成或引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失,視責(zé)任大小,除賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失外,扣罰責(zé)任人和責(zé)任部門100500元/項(xiàng)次;造成經(jīng)濟(jì)損失的按照2.1-2.5條款規(guī)定執(zhí)行。4.11各單位應(yīng)按規(guī)定要求完成資料歸檔,歸檔不及時(shí),應(yīng)歸不歸、資料丟失,扣責(zé)任單位502

10、00元/項(xiàng)次。5. 質(zhì)量管理考核5.1在招投標(biāo)過程中營私舞弊索賄受賄,或內(nèi)外勾結(jié)損害廠利益的,除沒收非法所得,造成經(jīng)濟(jì)損失的參照2.1-2.5條款規(guī)定執(zhí)行。構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任,送交司法機(jī)關(guān)處理。各部門企管部5.2委外工程項(xiàng)目因施工過程管理不善,交付使用后出現(xiàn)質(zhì)量問題,影響安全生產(chǎn),扣合同履行責(zé)任人及責(zé)任監(jiān)督單位各2001000元。造成經(jīng)濟(jì)損失的參照2.1-2.5條款規(guī)定執(zhí)行。項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位(人)企管部勞動(dòng)紀(jì)律和考勤考核1.考勤管理考核1.1人力資源部負(fù)責(zé)各部門的考勤匯總、管理工作,并制定和規(guī)范考勤標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督實(shí)施,監(jiān)督不力,每項(xiàng)次扣50元。人力資源部企管部1.2人力資源部每月進(jìn)行一次檢查和

11、不定期抽查各部門考勤執(zhí)行情況,缺少一次或無記錄扣30元。1.3各種假期必須按規(guī)定填寫請(qǐng)假審批表和辦理審批手續(xù),出現(xiàn)不按休假審批程序而休假的扣責(zé)任單位200元。各部門人力資源部1.4各部門須設(shè)兼職考勤員負(fù)責(zé)考勤工作,未設(shè)專人負(fù)責(zé)的扣單位50元。1.5考勤員每天下午下班前完成當(dāng)日考勤,未按要求完成當(dāng)日考勤,每項(xiàng)次扣20元。1.6未按規(guī)定符號(hào)填寫考勤表,每項(xiàng)次扣20元。1.7各部門每月3日前將本部門考勤匯總報(bào)人力資源部,每拖后一天扣50元。1.8考勤匯總表必須有部門負(fù)責(zé)人簽字,未有部門負(fù)責(zé)人簽字,工資主管部門有權(quán)拒收;拒不執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)簽字視為一項(xiàng)工作未完成,扣50元/次。2.勞動(dòng)紀(jì)律考核2.1不服從

12、工作安排或調(diào)動(dòng)者,應(yīng)停發(fā)工資,按曠工論處。各部門廠辦2.2遲到一人次罰款30元;早退一人次罰30元;脫崗一人次扣50元。遲到、早退、脫崗超過30分鐘按曠工處理。2.3曠工兩日內(nèi),每日按日工資3倍扣除當(dāng)事人工資和全月所有各種考核績效工資,連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天,給予解除勞動(dòng)合同。2.4睡崗每人次扣除當(dāng)月雙文明及月度安全生產(chǎn)考核工資,同人一年內(nèi)第二次睡崗,扣除三個(gè)月雙文明及月度安全生產(chǎn)考核工資;每發(fā)現(xiàn)一人次睡崗,罰當(dāng)班班長(或單位負(fù)責(zé)人)100元。2.5串崗每人次罰50元,對(duì)串崗不予勸阻或勸阻無效,罰被串崗位負(fù)責(zé)人及在場(chǎng)人員每人20元。2.6職工不經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)私自外出,每人次罰50元

13、,超過30分鐘按曠工一天論處。生產(chǎn)崗位脫崗回家就餐者,一律按曠工論處,且罰單位直接負(fù)責(zé)人50元。2.7工作時(shí)間干私活或干與工作無關(guān)的事情,每人次扣100300元。2.8無故損壞公物,以及丟失和被盜所管物資,按損壞或丟失被盜物資價(jià)值的13倍罰款。各部門綜合管理部2.9運(yùn)行當(dāng)班人員經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,可在傳達(dá)室會(huì)客,但不超過15分鐘(包括接電話)未經(jīng)許可外出會(huì)客,按脫崗處理。各生產(chǎn)部門廠辦2.10車輛按廠規(guī)定地點(diǎn)停放,在生產(chǎn)廠房、辦公樓內(nèi),發(fā)現(xiàn)一輛扣責(zé)任部門50元。各部門綜合管理部2.11無請(qǐng)假條或不按休假程序而休假,均按曠工處理。各部門人力資源部2.12在廠組織的業(yè)務(wù)技術(shù)考試或安規(guī)考試中,違反考場(chǎng)

14、紀(jì)律,視其情節(jié)輕重,扣50100元/人次。3.對(duì)打架、斗毆、謾罵者處理3.1凡因違法亂紀(jì),對(duì)廠聲譽(yù)造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響的,或被上級(jí)部門立項(xiàng)審查的,可以以經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量的,除賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失外參照上述經(jīng)濟(jì)類5條款規(guī)定執(zhí)行;不能以經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量的提請(qǐng)廠務(wù)會(huì)給予行政處分,直至解除勞動(dòng)合同。各部門廠辦3.2在廠內(nèi)打架斗毆者視其情節(jié)輕重,每次扣罰主要責(zé)任人一個(gè)季度至一年的考核工資(不含崗位工資),直至開除廠籍;次要責(zé)任者,扣發(fā)一個(gè)月至二個(gè)季度的考核工資(不含崗位工資)。3.3工作期間無故謾罵或因其它情況影響工作、生產(chǎn)秩序的,一次扣罰責(zé)任人三個(gè)月考核工資(不含崗位工資);因工作謾罵負(fù)責(zé)人者,一次扣罰三至六個(gè)

15、月考核工資(不含崗位工資);打擊報(bào)復(fù)或毆打工作負(fù)責(zé)人,視其情節(jié)輕重罰款5000元以上,并給予行政記過、留廠察看,直至解除勞動(dòng)合同。3.4工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)打架斗毆,謾罵事件,圍觀而不勸阻制止,是普通員工的罰款50元,干部或工作負(fù)責(zé)人的罰款100元。3.5因打架斗毆導(dǎo)致人身傷殘及公物損失,除由肇事者負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失外,參照綜合考核2.12.5執(zhí)行。4其他規(guī)定4.1私拿、偷拿公物或個(gè)人物品,私自破門或由窗進(jìn)入他人房間及他人辦公室者,給予500元以上罰款直至解除勞動(dòng)合同。綜合管理部4.2出廠物品必須手續(xù)齊全,無手續(xù)或手續(xù)不全強(qiáng)行出廠者,每人次扣2001000元,扣單位負(fù)責(zé)人100元;門衛(wèi)不制止扣50200

16、元/次。4.3帶酒上崗或脫崗?fù)獬龊染瓶圬?zé)任人一個(gè)月考核工資,當(dāng)日按曠工處理。廠辦4.4生產(chǎn)崗位職工在工作期間不按規(guī)定著裝者每人次扣50元,扣單位負(fù)責(zé)人50元。4.5廠值班人員在值班期間嚴(yán)守值班紀(jì)律,如違反并影響工作造成損失者參照本制度綜合考核中“經(jīng)濟(jì)損失考核”規(guī)定執(zhí)行。4.6廠組織的會(huì)議、集體活動(dòng)、培訓(xùn)等違反會(huì)場(chǎng)紀(jì)律每人次扣50元;無故不參加會(huì)議者,按曠工處理,并扣單位負(fù)責(zé)人每人次20元。4.7因管理不善出現(xiàn)長明燈、長流水、溢水及其他浪費(fèi),扣50200元/次。4.8凡是被發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員與監(jiān)察人發(fā)生糾纏,加倍罰款,發(fā)生的監(jiān)察糾紛均以監(jiān)察人為準(zhǔn)。4.9在生產(chǎn)場(chǎng)所違規(guī)吸煙,扣50100元/次4.10

17、不按規(guī)定時(shí)間洗澡或就餐,扣50100元/次衛(wèi)生及文明生產(chǎn)考核1廠區(qū)及生產(chǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生考核1.1各種工、器具整潔、擺放有序、實(shí)行定置管理,不合格扣20元/處。各部門綜合管理部、總工辦、分公司經(jīng)理辦1.2門窗玻璃完整、整潔明亮、墻壁干凈,不合格扣20元/處。1.3衛(wèi)生區(qū)內(nèi)路面或地面清潔、無灰塵、雜物、雜草、無積水、積油、積煤,不合格扣50300元/處。1.4生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無垃圾、雜物、無衛(wèi)生死角,不合格扣50300元/處。1.5道路、通道暢通,下水道無堵塞,不合格扣30元/處。1.6電纜溝無積水、無滲漏、整潔、電纜走向有序,不合格扣30元/處。1.7現(xiàn)場(chǎng)照明完好,明亮無灰塵,不合格扣20元/處。1.8檢修現(xiàn)

18、場(chǎng)干凈、整齊,物品擺放有序,實(shí)行定置管理,不合格扣20元/處。各生產(chǎn)部門總工辦1.9各種管道整潔、走向規(guī)范,保溫完好,色環(huán)流向清楚、無附著物,不合格扣20元/處。1.10電纜敷設(shè)整齊規(guī)范、無積灰、電纜牌齊全,懸掛規(guī)范,不合格扣20元/處。1.11儀表及儀表管整潔、完好、指示正確,不合格扣20元/處。1.12消防箱、消防器材完整、整潔、定置管理,不合格扣30元/處。1.13工具櫥內(nèi)、外清潔、定置放置,不合格扣30元/處。1.14各種照明箱、開關(guān)箱、端子箱、控制箱(屏)保護(hù)屏配件完整,內(nèi)外清潔,走線規(guī)范、支架清潔無雜物,不合格扣10元/處。1.15檢修工作結(jié)束后,腳手架及時(shí)拆除,做到工完料資凈,現(xiàn)

19、場(chǎng)清,不合格扣50元/處。1.16各種溝道、井、坑蓋完好、無缺損,不合格扣20元/處。1.17各種電纜線及套管,取樣管等走向規(guī)范、整潔,無附著物,不合格扣20元/處。1.18設(shè)備名牌、標(biāo)示牌齊全、整潔,安裝規(guī)范、編號(hào)正確,不合格扣20元/處。1.19閥門手輪齊全,安裝牢固、閥門標(biāo)志牌齊全、整潔,安裝規(guī)范、不合格扣20元/處。2文明生產(chǎn)考核2.1出現(xiàn)各種生產(chǎn)原料泄漏或保存、排放、運(yùn)輸?shù)裙芾聿簧茖?duì)環(huán)境造成污染的漏點(diǎn),扣100300元/處。 整改不徹底或者重復(fù)發(fā)生的加倍考核。各生產(chǎn)部門總工辦2.2加強(qiáng)對(duì)一、三次風(fēng)管,給粉機(jī)的監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)漏粉立即停運(yùn),發(fā)現(xiàn)或停運(yùn)不及時(shí),造成環(huán)境污染擴(kuò)大,扣100300元

20、/處。2.3電除塵灰斗堵灰,放灰污染環(huán)境,扣50元/處。2.4一次風(fēng)管堵管,扣50元/處;粉倉滿粉造成跑粉,扣100300元/處;排粉機(jī)因操作不當(dāng)造成漏粉,扣100元/處;磨煤機(jī)因操作不當(dāng)造成冒粉、漏油,扣100300元/處;磨煤機(jī)滿磨冒粉,扣100300元/處。2.5鍋爐正壓,扣50元/處;鍋爐正壓對(duì)各生產(chǎn)部室造成環(huán)境污染,扣100300元/處。2.6油、油漆等各種材料污染地面、墻壁、設(shè)備、管道等,扣50200元/處。各生產(chǎn)部門2.7因工作對(duì)管道、設(shè)備、墻壁、地面等周圍環(huán)境造成污染,扣50200元/處。供熱服務(wù)管理考核供熱服務(wù)管理1.達(dá)標(biāo)供熱。居民用戶出現(xiàn)超溫,在23-25之間,每戶扣100

21、元;超過25,每戶扣200元。因服務(wù)不到位,造成用戶不達(dá)標(biāo),每戶扣100元。熱立達(dá)公司企管部2.平衡調(diào)試。供熱小區(qū)出現(xiàn)大面積過熱現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)一次視情況扣5002000元,非管小區(qū)加倍考核。 3.用熱管理。 a.廠發(fā)現(xiàn)竊熱,居民用戶每戶次扣200元;商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)類每戶次扣5001000元;蒸汽用戶每戶次扣500050000元,相關(guān)責(zé)任人另行處理。對(duì)參與用戶竊熱的,一經(jīng)查實(shí),另行處理。b.不用熱戶,未采取斷管措施,居民每戶扣50元,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)類視情況每戶扣2005000元。c.對(duì)于用戶設(shè)施原因,造成用熱檢查無法進(jìn)行,長時(shí)間不能妥善解決的,每次扣200500元。4.供熱服務(wù)。a.工單處置:工單處置不及時(shí),

22、不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或處置不當(dāng),每次扣50元;同一用戶工單數(shù)出現(xiàn)3次及以上,不能有效解決的,每次扣100元,造成投訴,給廠造成不良影響的,視情況每次扣2001000元。b.熱線態(tài)度不好,造成用戶多次投訴或越級(jí)投訴,每次扣50200元,對(duì)廠造成不良影響的,加倍處罰。C.因熱線業(yè)務(wù)技能不足,不能有效解決用戶問題,造成用戶再次投訴的,每次扣50100元。d.工區(qū)人員服務(wù)不規(guī)范,污染工作現(xiàn)場(chǎng),視情況每次扣100300元,造成投訴,給廠帶來不良影響的加倍處罰。5.供熱外協(xié)管理。因?qū)ν鈪f(xié)服務(wù)人員管理不到位,對(duì)供熱服務(wù)造成影響的每次視情況扣100500元,對(duì)廠造成不良影響的,加倍處罰。6.小區(qū)試供熱。因

23、小區(qū)在試供熱前對(duì)供熱設(shè)施檢查不到位、沒與開發(fā)方簽訂試供熱協(xié)議、試供熱協(xié)議條款漏項(xiàng)或不明晰、對(duì)協(xié)議內(nèi)容沒嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,造成試供熱后工作被動(dòng)的,視情況每次扣50010000元。7.其它由于生產(chǎn)管理不到位、責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)供熱服務(wù)造成不良影響的,按照本管理辦法的其它條款執(zhí)行。工區(qū)對(duì)外協(xié)服務(wù)人員的管理按照外協(xié)服務(wù)管理規(guī)定及公司內(nèi)部制度執(zhí)行。注:在本制度考核條款中,如責(zé)任人無文明生產(chǎn)考核工資,則按其所在同類崗位的同等金額在其他考核工資中扣除。文件編號(hào):JMRD/QP-63經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法第 PAGE 16頁 共 NUMPAGES 16頁即墨市熱電廠質(zhì)量管理體系文件修訂狀態(tài):0版本:A附件二:設(shè)備管理考核

24、標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)備管理分為廠(職能部門總工辦)、部室(分公司)、班組三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),各生產(chǎn)部、熱立達(dá)公司及各熱源廠對(duì)所屬設(shè)備各負(fù)其責(zé)。運(yùn)行及備用設(shè)備由使用部門負(fù)責(zé)管理、運(yùn)行維護(hù)及衛(wèi)生清潔,檢修中的設(shè)備由檢修人員負(fù)責(zé)管理、衛(wèi)生清潔。廠界墻以外的管網(wǎng)及換熱站設(shè)備由熱立達(dá)公司負(fù)責(zé)管理、維修。2.職能部門每年檢查設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備檢修技術(shù)資料(設(shè)備管理的有關(guān)要求、異動(dòng)等)至少一次。各部門應(yīng)填寫準(zhǔn)確、及時(shí)、字跡清楚,做到賬、卡、物相符,每做不到一處扣責(zé)任單位50元,職能部門不檢查或檢查不細(xì),考核責(zé)任部門50元。3.每年10月25日前,各部門須向總工辦報(bào)下一采暖年度大、小修及重點(diǎn)技改工作計(jì)劃,總工辦在分析匯總后于11

25、月25日前報(bào)生產(chǎn)副廠長審核。每拖后一天,扣責(zé)任部門50元。4.大、小修或臨故檢修的工作必須執(zhí)行設(shè)備管理制度的驗(yàn)收規(guī)定。大、小修無驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、設(shè)備驗(yàn)收單,每發(fā)現(xiàn)一次考核責(zé)任部門200元。驗(yàn)收記錄或設(shè)備技術(shù)臺(tái)帳記錄不詳實(shí)的,每缺一項(xiàng)次扣減責(zé)任部門50元;大修結(jié)束進(jìn)行整體驗(yàn)收時(shí),設(shè)備檢修部門需向總工辦提供完整的分段驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,說明大修的主要工作情況,同時(shí)保持大修現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔。每一項(xiàng)(次)不合格扣責(zé)任單位50元。大修結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)向總工辦提交完整的大修報(bào)告,若未投運(yùn),則僅提供冷態(tài)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,不提交者考核責(zé)任部門200元,每拖延一天考核責(zé)任部門50元,檢修記錄不全,每缺一項(xiàng)扣責(zé)任部門50元,經(jīng)驗(yàn)收需限期整改的

26、內(nèi)容,每拖延一天考核責(zé)任部門50元。5.大修后10日內(nèi)應(yīng)將大修中剩余的材料、設(shè)備、配件退庫,物資公司主動(dòng)配合辦理退料手續(xù),逾期不退者,經(jīng)查實(shí),按材料、配件價(jià)值的50%考核責(zé)任單位,物資公司不予配合的,每項(xiàng)(次)扣50元。6.大、小修過程中,提倡文明檢修,因粗暴檢修造成的經(jīng)濟(jì)損失按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理辦法中綜合考核部分的2.1-2.4規(guī)定執(zhí)行。7.大修過程中,六項(xiàng)監(jiān)督工作到位,記錄完整,對(duì)出現(xiàn)的問題寫出分析報(bào)告,每缺少一項(xiàng)次或無報(bào)告,考核責(zé)任部門100元。8.必須停機(jī)、停爐、全部停電(公用系統(tǒng))才能處理的設(shè)備故障或缺陷,需由責(zé)任部門技術(shù)員、設(shè)備專責(zé)人記錄匯總停機(jī)停爐缺陷登記簿內(nèi),并及時(shí)上報(bào)總工辦

27、審核,停機(jī)、爐前經(jīng)總工辦查實(shí)未上報(bào)的,每次考核責(zé)任部門100元。檢修后缺陷仍未消除的,考核責(zé)任部門200元。9.汽機(jī)測(cè)震,除大、小修前后進(jìn)行外,每月15日由檢修設(shè)備專責(zé)人測(cè)試一次并做好記錄;濾油工作各生產(chǎn)部門根據(jù)化驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行,(透平油化驗(yàn)蓋“合格”或“某項(xiàng)超標(biāo)”)不做或無記錄,每項(xiàng)次扣責(zé)任部門50元,弄虛作假每項(xiàng)次扣100元。10.未經(jīng)總工辦批準(zhǔn)或總工辦無備案的設(shè)備異動(dòng),每發(fā)現(xiàn)一次考核責(zé)任部門200元。設(shè)備異動(dòng)后未修改相關(guān)規(guī)程的,每發(fā)現(xiàn)一次考核責(zé)任部門100元。設(shè)備異動(dòng)變更后未及時(shí)健全設(shè)備臺(tái)賬的,每發(fā)現(xiàn)一次考核責(zé)任單位50元。11.主設(shè)備完好率100%,每臺(tái)次不合格扣使用部門300500元,存在二類設(shè)備缺陷每臺(tái)次扣使用部門100200元。12.主表

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