自學(xué)考試-本科==行政管理學(xué)之《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》復(fù)習(xí)資料大全

1、自 考00320本科行政管理學(xué)之領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)復(fù)習(xí)資料第一章緒論 1、領(lǐng)導(dǎo)工作自古就有，領(lǐng)導(dǎo)工作形成一門獨(dú)立的科學(xué)是在本世紀(jì)30年代2、從社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)呈現(xiàn)出否定之否定的螺旋式上升的過(guò)程。每一時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)總是受到物質(zhì)資料生產(chǎn)方式、社會(huì)政治關(guān)系、科學(xué)文化水平三個(gè)因素的制約。3、孫武著作的是孫子兵法、克勞塞維茨著作的是戰(zhàn)年論、司馬光著作的是資治通鑒。4、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)就是專門研究現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的矛盾、特點(diǎn)及其規(guī)律的學(xué)問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物5、一切領(lǐng)導(dǎo)都存在著共同的特點(diǎn)就是都要受到一般的客觀發(fā)展規(guī)律的制約。6、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中最基本的范疇是領(lǐng)導(dǎo)。7、領(lǐng)導(dǎo)是人類群體活動(dòng)中的必然產(chǎn)物，是一

2、種行為，是一個(gè)過(guò)程，是完整的實(shí)踐過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和構(gòu)成整個(gè)知識(shí)體系的基石8、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程包括領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、群體目標(biāo)、客觀環(huán)境四個(gè)要素。這些要素所形成的基本矛盾是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀指揮與客觀環(huán)境的矛盾。9、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)的。10、領(lǐng)導(dǎo)的行為是受領(lǐng)導(dǎo)觀念支配的，領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是領(lǐng)導(dǎo)者。11、領(lǐng)導(dǎo)的體制包括制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)劃分，是一種重要的有效的影響力12、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的基礎(chǔ)。13、達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的手段是領(lǐng)導(dǎo)方法。14、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是領(lǐng)導(dǎo)效能。15、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的特點(diǎn)是綜合性、應(yīng)用性、社會(huì)歷史性。16、管理科學(xué)更

3、多的接近軟科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)更接近硬科學(xué)。17、為什么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)工作是一門科學(xué)：（1）領(lǐng)導(dǎo)工作是人類一種特殊的重要實(shí)踐活動(dòng)；（2）領(lǐng)導(dǎo)工作之所以是一門科學(xué)，還由于它有其他學(xué)科所不能代替的特殊規(guī)律和科學(xué)內(nèi)容；（3）領(lǐng)導(dǎo)工作之所以是一門科學(xué)，還由于它是一門高度綜合的科學(xué)。從以上三個(gè)方面，我們完全有理由認(rèn)為，應(yīng)把領(lǐng)導(dǎo)工作作為一門科學(xué)來(lái)研究。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和豐富內(nèi)容，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和探索，加以系統(tǒng)化、理論化、就是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)。18、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的歷史條件是什么：（1）領(lǐng)帶工作形成一門獨(dú)立的科學(xué)，是從本世紀(jì)30年代之后開始的；（2）現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，是一個(gè)極其復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)系統(tǒng)工程，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先

4、是社會(huì)活動(dòng)越來(lái)越復(fù)雜；其次是社會(huì)活動(dòng)越來(lái)越迅速。再次是社會(huì)活動(dòng)的影響越來(lái)越大；（3）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生不僅是現(xiàn)代社會(huì)實(shí)踐發(fā)展的需要，科技發(fā)展的需要，而且也是人類領(lǐng)導(dǎo)思想成果長(zhǎng)期積累的結(jié)果，是人類領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)長(zhǎng)期凝練、提高和升華的產(chǎn)物。事實(shí)證明，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生不是偶然的，它有著深厚的社會(huì)基礎(chǔ)、科學(xué)基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。第二章1、領(lǐng)導(dǎo)的屬性包括自然屬性和社會(huì)屬性：自然屬性指帶領(lǐng)、引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)的屬性，是各個(gè)社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的共同的自然屬性；社會(huì)屬性是由社會(huì)生產(chǎn)方式?jīng)Q定的屬性就是領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性，在任何社會(huì)中，領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性決定了領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。2、領(lǐng)導(dǎo)的特征包括領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)的特征和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的特征，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)特征有原則性、超

5、前性、綜合性、創(chuàng)造性、系統(tǒng)性；領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的特征是系統(tǒng)性、依附性、目標(biāo)性、組織性、協(xié)調(diào)性和超脫性。3、以領(lǐng)導(dǎo)所擁有的權(quán)利和影響關(guān)系為依據(jù)可分為正式領(lǐng)導(dǎo)、代理領(lǐng)導(dǎo)、非正式領(lǐng)導(dǎo)。4、領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)主要表現(xiàn)為一種綜合影響力，綜合影響力的內(nèi)容及其構(gòu)成是權(quán)力、品德、知識(shí)和才能，領(lǐng)導(dǎo)綜合影響力的基礎(chǔ)和前提是權(quán)力；權(quán)力是一種強(qiáng)制性影響力，是領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)必不可少的條件。5、領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要因素是品德。6、社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)，服務(wù)是內(nèi)涵豐富的概念，有指導(dǎo)性的服務(wù)、管理性的服務(wù)、事務(wù)性的服務(wù)等形式。7、強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，必須處理好指揮員和勤務(wù)員、主人和公仆、教育者和學(xué)生的關(guān)系。8、領(lǐng)導(dǎo)者的特征有擁有職權(quán)、負(fù)有責(zé)任、提

6、供服務(wù)、富于創(chuàng)新、多重角色。9、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的資格，它有三方面的性質(zhì)：職權(quán)是組織賦予的；職權(quán)有明確而嚴(yán)格的限制范圍；職權(quán)有客觀內(nèi)涵。10、社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任有以下三個(gè)方面的內(nèi)容：政治責(zé)任、工作責(zé)任、法律責(zé)任。11、社會(huì)主義社會(huì)的被領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是社會(huì)的主人。12、被領(lǐng)導(dǎo)者的特征有：服從性、受動(dòng)性、對(duì)象性、源泉性、不擔(dān)任職務(wù)或擔(dān)任較低職務(wù)。13、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系如何直接制約著領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的運(yùn)行狀況。14、凝聚力影響力的意義：凝聚力影響力包括領(lǐng)導(dǎo)的品德、知識(shí)和才能三種，品德是領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要因素，它包括政治方向和立場(chǎng)、理論素養(yǎng)、道德作風(fēng)等方面；除

7、了品德之外，領(lǐng)導(dǎo)者還要具備相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)才能，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備如下能力：政治洞察能力、決策能力、組織管理能力、交際協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力、專業(yè)能力、科學(xué)思維能力等；領(lǐng)導(dǎo)者具備這些能力，就要擁有的淵博的知識(shí)，知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，又參與品德的鑄造，領(lǐng)導(dǎo)者具備了堅(jiān)定的政治信念，出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，淵博的知識(shí)，也就擁有巨大的凝聚力和影響力，也就為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)效能奠定良好的基礎(chǔ)。15、強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的意義：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，就必須正確處理指揮員和勤務(wù)員、主人和公仆、教育者和學(xué)生的關(guān)系；社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)，肩負(fù)歷史重任，指揮社會(huì)活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。16、如何處理領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系：二者的關(guān)系如何直接

8、制約領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，直接影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的運(yùn)行狀況。1、相互信任的關(guān)系：民既是國(guó)家主人，又是被領(lǐng)導(dǎo)者。而各個(gè)層級(jí)、各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是人民的公仆。他們?cè)跈?quán)力關(guān)系上同出一源，在根本利益上，反應(yīng)一致。2、相互促進(jìn)的關(guān)系：在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者必須依靠被領(lǐng)導(dǎo)者，得到他們的愛(ài)戴和擁護(hù)，必須經(jīng)常向被領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)，向?qū)＜一蛴薪?jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)工作，在工作少犯和避免犯大的錯(cuò)誤。3、相互支持的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者是社會(huì)組織內(nèi)部的不同分工。社會(huì)分工是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，社會(huì)分工是與合作聯(lián)系在一起的。分工合作的關(guān)系也就是相互依賴相互支持的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)。被領(lǐng)導(dǎo)者也要積極支持、幫助領(lǐng)導(dǎo)工作。這

9、種相互支持既體現(xiàn)了組織活動(dòng)的統(tǒng)一性，也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者政治上的平等。4、相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的地位不是固定不變的，更不是終身的。5、相互監(jiān)督的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要作用是監(jiān)督檢查。這種監(jiān)督是雙向的，既有領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督，又有被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督。第五章 領(lǐng)導(dǎo)與決策 1、領(lǐng)導(dǎo)的基本職能首先是決策。2、決策者對(duì)行動(dòng)方案最終的選擇是狹義的決策，把決策理解為決策者制定、選擇、實(shí)施行動(dòng)方案的整個(gè)過(guò)程是廣義的決策。3、依照決策者在管理組織中所處的地位不同可以分為高層決策、中層決策、基層決策。4、戰(zhàn)略決策是一種以定性為主的決策，采取的是非程序化的決策方式。5、戰(zhàn)術(shù)決策是戰(zhàn)略決策的延續(xù)

10、和指令化，通常具有具體化、定量化的特點(diǎn)。6、風(fēng)險(xiǎn)型決策與不確定型決策區(qū)別在于是否事先知道每個(gè)方案的各種結(jié)果出現(xiàn)的概率。7、有限理性決策模式是由西蒙提出的；漸進(jìn)決策模式是由美國(guó)的林德布洛姆提出的，漸進(jìn)決策模式的積極意義和合理價(jià)值是注意到?jīng)Q策過(guò)程的連續(xù)性、穩(wěn)定性和現(xiàn)實(shí)性；綜合決策模式是由美國(guó)的A.埃澤奧尼提出的。8、科學(xué)決策必須符合四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是具有準(zhǔn)確的決策目標(biāo)；二是決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)；三是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的代價(jià)??；四是決策執(zhí)行后的副作用相對(duì)小。9、科學(xué)決策的首要原則是客觀原則，決策的基礎(chǔ)是信息，決策的前提是科學(xué)的預(yù)測(cè)。10、決策的科學(xué)性和信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、運(yùn)用性成正比。11

11、、科學(xué)決策區(qū)別與傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策方式的區(qū)別是遵循了程序原則。12、決策活動(dòng)的起點(diǎn)是確立目標(biāo)，決策過(guò)程的冠軍步驟是分析評(píng)估，選擇方案，最后一個(gè)環(huán)節(jié)是決策方案的實(shí)施。13、追蹤決策要注意回溯分析、非零起點(diǎn)、雙重優(yōu)化、心理效應(yīng)四個(gè)問(wèn)題。14、現(xiàn)代決策體制的核心是領(lǐng)導(dǎo)者。15、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)決策方案的抉擇有集體抉擇和個(gè)人抉擇兩種方式。16、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抉擇的基本要求是時(shí)效性、系統(tǒng)性、民主性、合法性、靈活性。17、領(lǐng)導(dǎo)者與智囊團(tuán)的關(guān)系是“多謀”和“善斷”的關(guān)系。18、簡(jiǎn)述決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位與作用：（1）決策是貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程始終的活動(dòng)；（2）決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項(xiàng)職能的基礎(chǔ)；（3）決策是正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗。

12、19、領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的主要職責(zé)：（決策的程序）（1）明確問(wèn)題，確立目標(biāo)；（2）集思廣益，擬定方案；（3）分析評(píng)估，選擇方案；（4）實(shí)施方案，完善決策20、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者在決策實(shí)施階段的主要工作：（1）編制實(shí)施計(jì)劃，把決策具體化；（2）組織實(shí)施力量，保證決策方案的實(shí)現(xiàn)；（3）落實(shí)實(shí)施責(zé)任，建立嚴(yán)格的責(zé)任制；（4）建立反饋系統(tǒng)，及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)決策方案實(shí)施中的問(wèn)題；（5）糾正決策偏差，必要時(shí)進(jìn)行決策修正或追蹤決策。第六章 領(lǐng)導(dǎo)于選才用人1、人才具有創(chuàng)造性、歷史進(jìn)步性、社會(huì)性、專業(yè)性、相對(duì)性五個(gè)特點(diǎn)。2、現(xiàn)代人才最基本的特征之一是創(chuàng)造性。3、依據(jù)人才所從事的工作性質(zhì)不同，可以將人才分為理論型人才和實(shí)踐型人才

13、。4、依據(jù)人才自身的素質(zhì)不同，可以把人才分為發(fā)現(xiàn)型人才和再現(xiàn)型人才：發(fā)現(xiàn)型人才是指那些善于發(fā)現(xiàn)尚未認(rèn)識(shí)的規(guī)律、提出新觀點(diǎn)、想出新辦法、作出新發(fā)明的人才，是以理性思維的形式出現(xiàn)的；再現(xiàn)型人才是指那些善于用形象的手法將一定的理論、觀點(diǎn)或社會(huì)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)出來(lái)的人才，是以形象思維的形式表現(xiàn)出來(lái)的。5、依據(jù)人才在社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用不同，可以把人才分為組織型人才和操作型人才。6、衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)主要指德才兼?zhèn)?，具體表現(xiàn)為干部的革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化。7、在考察人才時(shí)，對(duì)歷史的考察主要起參照作用，決定一個(gè)人是否為人才的關(guān)鍵因素是人的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。8、我國(guó)目前實(shí)行的選拔制度主要有選舉制、考選制、薦選制。9、我

14、國(guó)的國(guó)家公務(wù)員主要實(shí)行考選制，培訓(xùn)的方式分為職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，人才考核的內(nèi)容主要包括：德、能、勤、績(jī)，主要考績(jī)。10、獎(jiǎng)勵(lì)的主要方式有榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升獎(jiǎng)勵(lì)；懲罰的方式主要有黨紀(jì)處分、政紀(jì)處分和司法處理。11、職務(wù)晉升的程序有采取領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的辦法產(chǎn)生預(yù)選對(duì)象；按照擬任職務(wù)所要求的條件進(jìn)行資格審查；在年度考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行晉升考核；由任免機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定人選。12、簡(jiǎn)述人才選拔的原則是什么:（1）察言與觀行相結(jié)合的原則;（2）考察歷史與考察現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的原則;（3）發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處與認(rèn)識(shí)人才的短處相結(jié)合的原則;（4）組織考察與群眾評(píng)議相結(jié)合的原則13、如何處理好資歷與能力的關(guān)系:資歷

15、固然重要，因?yàn)橘Y歷較長(zhǎng)的人比資歷短的人來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)要豐富一些，而經(jīng)驗(yàn)的多少也是形成能力的一個(gè)因素。但是，促使能力形成的因素不只有經(jīng)驗(yàn)，綜合起來(lái)考察，并非所有資歷長(zhǎng)的人都比資歷短的人能干。如果論資排輩，就會(huì)對(duì)他們中的人才視而不見(jiàn)，就會(huì)壓抑他們發(fā)揮自己才干的積極性。所以，在考察識(shí)別人才時(shí)，既要以資歷作為參考，又反對(duì)論資排輩，注意從青年人中挑選出類拔萃的人才。14、簡(jiǎn)述考選制的優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn)：（1）選用人才具有明確、客觀、統(tǒng)一的具體標(biāo)準(zhǔn);（2）實(shí)行公開、公正、平等競(jìng)爭(zhēng)原則;（3）使應(yīng)考者能根據(jù)自身?xiàng)l件和個(gè)人興趣選擇職業(yè)，用人單位能根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)選拔所需的合格人才;（4）對(duì)于堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞娜瞬艠?biāo)準(zhǔn)，反對(duì)人才

16、選拔過(guò)程中的“走后門”的不正之風(fēng)和個(gè)人說(shuō)了算的一言堂，具有十分重要的意義。缺點(diǎn)：考選制只適用于選拔初、中級(jí)人才，對(duì)于高級(jí)人才的選拔，是不可能只憑一兩次考試來(lái)決定的。15、簡(jiǎn)述薦選制的優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn)：它能夠把人才推薦者和人才選拔者兩方面的主觀能動(dòng)性有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，既有利于發(fā)揮人才推薦者的積極性，為人才選拔機(jī)關(guān)廣薦人才，同時(shí)，由于人才的選拔必須經(jīng)過(guò)選拔者或選拔機(jī)關(guān)通過(guò)考察后才能確定，這就有效的防止了“非人才”進(jìn)入“人才”隊(duì)伍，保證了人才選拔的質(zhì)量; 缺點(diǎn)：（1）人才選拔的范圍受到限制；（2）人才選拔缺乏硬性的客觀標(biāo)準(zhǔn)；（3）人才選拔缺乏程序化和法制化。16、簡(jiǎn)述”用人不疑，疑人不用”的原則:領(lǐng)導(dǎo)者要

17、發(fā)揮人才的作用，就必須充分調(diào)動(dòng)人才自身的積極性，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己所使用的人才給予充分的信任感，這樣人才才能最大限度的發(fā)揮其積極性。用人不疑的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)充分的信任自己的下屬，并使下屬感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，這就是所謂的信任感。這種信任感對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的下屬是一種巨大的激勵(lì)力量，第一，使下屬產(chǎn)生心理上的安全感，增強(qiáng)工作的自信心；第二，使下屬對(duì)組織產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感；第三，使下屬產(chǎn)生責(zé)任感，積極的激發(fā)下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)其克服困難的勇氣和力量。17、試論選才用人對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的重要意義：（1）人才是世界上最寶貴的財(cái)富，是創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的帶頭者和推動(dòng)者，毛澤東曾經(jīng)指出過(guò)，在世界一切事務(wù)中人是最寶貴的，有

18、了人，什么人間奇跡也可以創(chuàng)造出來(lái)。人間奇跡包括物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富在內(nèi)。物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者是勞動(dòng)人民。他們?cè)趧?chuàng)造物質(zhì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的過(guò)程中，起著帶頭和推動(dòng)的作用；（2）人才是事業(yè)之本，是否正確地選才用人，關(guān)系到社會(huì)進(jìn)步、國(guó)家興衰和事業(yè)地成敗，歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，人才對(duì)于社會(huì)的進(jìn)步、國(guó)家的興衰和事業(yè)的成敗有著極為重要的意義；（3）人才是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)地棟梁，是否正確地選才用人，對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)地成功將起著關(guān)鍵作用。第七章 領(lǐng)導(dǎo)與思想政治工作 1、我們考察思想政治工作應(yīng)該從這項(xiàng)工作的目標(biāo)和功能上去考察。2、思想政治工作的目標(biāo)是幫助人們確立正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，提高人們認(rèn)識(shí)世界和

19、改造世界的能力，動(dòng)員人們自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)而努力奮斗。其功能是對(duì)人們進(jìn)行思想改造和有效的激勵(lì)。3、思想政治工作的基本內(nèi)容包括理論教育、政治教育和公民素質(zhì)教育。4、政治教育主要指基本路線和方針政策的教育、形勢(shì)和任務(wù)教育和愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義教育。5、公民素質(zhì)教育主要包括思想教育、道德教育和法制教育。6、世界觀是指人們對(duì)整個(gè)世界的總的看法和根本觀點(diǎn)；人生觀是指一個(gè)人對(duì)整個(gè)人生的根本觀點(diǎn)，人生觀的包括價(jià)值觀、幸福觀、生死觀、榮辱觀、審美觀、戀愛(ài)觀。7、解決人的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題惟一的方針是堅(jiān)持疏導(dǎo)。8、疏通是引導(dǎo)的基礎(chǔ)，引導(dǎo)是疏通的目的和歸宿。9、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則主要包括三方面的內(nèi)容：理論是

20、從時(shí)間中產(chǎn)生的；理論可以知道人們的實(shí)踐；理論需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。10、思想政治工作必須結(jié)合業(yè)務(wù)工作一起做，但是要注意四方面的問(wèn)題：明確思想政治工作與業(yè)務(wù)工作有著密切的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)者既要重視和關(guān)系業(yè)務(wù)工作，又要重視和關(guān)心思想政治工作；專業(yè)政工干部要善于研究群眾在業(yè)務(wù)工作過(guò)程中的思想特點(diǎn)和變化；采用勞動(dòng)競(jìng)賽等適當(dāng)?shù)男问?，使思想政治工作服?wù)與業(yè)務(wù)工作。11、思想政治工作的方法主要有說(shuō)理教育法、情感交流法、個(gè)別引導(dǎo)法、榜樣示范法、自我教育法。12、說(shuō)理教育法的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)曉之以理，以理服人，使思想政治工作對(duì)象在道理上信服自己。主要方法是：一是要說(shuō)理透徹；二是要具體問(wèn)題具體分析。13、情感交流法的特點(diǎn)是

21、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)動(dòng)之以情，用情感去征服思想政治工作對(duì)象，從而達(dá)到使其轉(zhuǎn)變思想的目的。主要方法是：一是要關(guān)懷、體貼、信任；二是要經(jīng)常交心談心，多與群眾交朋友。14、個(gè)別引導(dǎo)法的特點(diǎn)是對(duì)象的個(gè)別性，方式與手段的針對(duì)性，因人施教、因時(shí)施教、因地施教。主要方法是：一是因人施教；二是因時(shí)施教；三是因地施教。15、榜樣示范法的特點(diǎn)是以榜樣作為示范，通過(guò)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的活動(dòng)，來(lái)促使思想政治工作對(duì)象向先進(jìn)人物看齊。其主要方法是：一是要培養(yǎng)和樹立榜樣；二是要宣傳榜樣；三是應(yīng)通過(guò)榜樣的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等具體形式，使思想政治工作形式多樣化、形象化，增強(qiáng)模范人物和先進(jìn)事跡對(duì)思想政治工作對(duì)象的感染力，從而使之受到更加效果。16、

22、自我教育法特點(diǎn)是自覺(jué)性和內(nèi)省性，在自我教育的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任主要是應(yīng)加強(qiáng)正確引導(dǎo)。17、簡(jiǎn)述加強(qiáng)基本路線和方針政策教育的意義：在黨的路線、方針、政策的教育方面，必須使廣大人民群眾認(rèn)識(shí)到：（1）黨的路線和方針是黨的生命，是完成黨在各個(gè)時(shí)期人物的前提，沒(méi)有統(tǒng)一的正確的路線和政策，黨的事業(yè)就會(huì)遭到挫折和損失；（2）黨的路線、方針、政策是根據(jù)馬克思列寧主義的基本原則和我國(guó)的實(shí)際情況制定出來(lái)的，是符合我國(guó)社會(huì)主義發(fā)展的客觀規(guī)律的，因而是正確的；（3）黨的路線、方針、政策是代表人民群眾的根本利益的，是人民群眾意志和利益的根本體現(xiàn)；（4）執(zhí)行黨的路線、方針、政策是搞好各項(xiàng)工作的首要前提。18、簡(jiǎn)述疏通與引

23、導(dǎo)的辨證關(guān)系：（1）所謂疏通，就是廣開言路，集思廣益，在發(fā)展民主的基礎(chǔ)上讓人們暢所欲言，把自己的心里話說(shuō)出來(lái)；（2）所謂引導(dǎo)，就是采用循循善誘，說(shuō)服教育的方針，把各種不正確的思想引向正確的方向和軌道；（3）疏通和引導(dǎo)是思想政治工作方針的一個(gè)整體的兩個(gè)方面。思想政治工作的方針是完整而統(tǒng)一的，這個(gè)整體的兩個(gè)部分是有機(jī)地結(jié)合在一起的；（4）疏通是引導(dǎo)的基礎(chǔ)，有效的思想政治工作必須從疏通開始，離開了疏通這個(gè)基礎(chǔ)，就無(wú)法引導(dǎo)；（5）引導(dǎo)是疏通的目的和歸宿，離開了引導(dǎo)，疏通不但失去了意義，還會(huì)走向疏通的反面；（6）疏通和引導(dǎo)是辨證統(tǒng)一的關(guān)系，二者互相依存，互相滲透，緊密相聯(lián)而不可分割，疏通是基礎(chǔ)，引導(dǎo)是目

24、的，只有把二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能構(gòu)成完整的思想政治工作的總方針。19、說(shuō)理教育法和情感交流法結(jié)合起來(lái)的必要性：（理和情的辨證關(guān)系）在思想政治工作中，理和情的關(guān)系是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。既不能沒(méi)有理，也不能沒(méi)有情。有理無(wú)情，必然會(huì)使思想政治工作呆板，無(wú)法收到應(yīng)有的效果；有情無(wú)理，必然會(huì)使思想政治工作失去原則性，因而也無(wú)真正的效果可言。只有把理和情有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，思想政治工作才會(huì)顯示出其應(yīng)有的生命力。20、試論思想政治工作是一切工作的生命線：（一）思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的“生命線”，這是因?yàn)椋海?）思想政治工作是為經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作指明了正確的政治方向，保證其沿著社會(huì)主義道路前進(jìn)；（

25、2）思想政治工作能夠不斷的提高群眾的思想認(rèn)識(shí)水平，使廣大群眾相信黨的路線、方針、政策是正確的，從而自覺(jué)的在經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作中按照黨的路線、方針、政策辦事；（3）思想政治工作能夠改善領(lǐng)導(dǎo)與群眾、群眾與群眾的關(guān)系，造成一種和諧的人際關(guān)系，為搞好經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作創(chuàng)造良好的人際關(guān)系前提。（二）具體而言，思想政治工作作為經(jīng)濟(jì)工作的生命線，表現(xiàn)為：（1）首先表現(xiàn)為它對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的社會(huì)主義方向起保證作用；（2）還表現(xiàn)在它能夠有效地促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提高經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展；（3）思想政治工作對(duì)于生產(chǎn)力發(fā)展的保證作用，主要是通過(guò)調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性而實(shí)現(xiàn)的。（三）思想政治工作不僅是經(jīng)濟(jì)工作的生

26、命線，而且也是其他工作，例如思想建設(shè)和文化建設(shè)乃至整個(gè)精神文明建設(shè)工作的生命線。（四）社會(huì)主義的思想建設(shè)離不開思想政治工作。（五）社會(huì)主義文化建設(shè)也離不開思想政治工作。第八章 領(lǐng)導(dǎo)體制1、領(lǐng)導(dǎo)體制：領(lǐng)導(dǎo)體制的核心問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分；特征是時(shí)代性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、階級(jí)性，領(lǐng)導(dǎo)體制無(wú)論從中央到地方，還是從職能部門之間的關(guān)系，都應(yīng)當(dāng)是一個(gè)上下銜接、左右溝通的完整的組織體系，這是系統(tǒng)性的特征，領(lǐng)導(dǎo)體制必然是自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一。2、領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)的層次與跨度、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中各部門之間的職責(zé)與權(quán)限劃分、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的組成要素、領(lǐng)導(dǎo)人員的配置與管理制度，領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)可以分為直線型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)

27、構(gòu)、職能型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、混合型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、矩陣型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)四種模式；矩陣型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)是按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱“規(guī)劃目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。3、組織系統(tǒng)中，設(shè)多少層次進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理，這是領(lǐng)導(dǎo)層次；一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接有效地指揮下級(jí)的幅度又稱領(lǐng)導(dǎo)跨度。4、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)有決策中心、咨詢系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)五個(gè)要素組成。5、西方國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)體制經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：從家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)到管理階層的興起的階段；從單個(gè)“硬專家”領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展到“軟專家”集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的階段；從集權(quán)制領(lǐng)導(dǎo)到分散相結(jié)合多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的階段。6、美國(guó)在上世紀(jì)二三十年代首先在大型企業(yè)開創(chuàng)了集中領(lǐng)導(dǎo)、分散管理的“事業(yè)部制”領(lǐng)導(dǎo)方式。7、集權(quán)制與分權(quán)制

28、是按上下級(jí)之間的權(quán)限劃分的。8、一長(zhǎng)制與委員會(huì)制是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策人的多少來(lái)劃分的。9、以同一層級(jí)的各單位是否接受某一機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和控制來(lái)劃分，領(lǐng)導(dǎo)體制可分為一體制和分離制。10、按照一個(gè)系統(tǒng)或單位的指揮、監(jiān)督和控制方式來(lái)劃分，領(lǐng)導(dǎo)體制可分為層次制和職能制。11、我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的基本特征是：人民的主人地位；共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的核心作用；中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。12、簡(jiǎn)述集權(quán)與分權(quán)的利弊：集權(quán)與分權(quán)各有利弊，（1）集權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)：能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計(jì)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，利于重點(diǎn)建設(shè)。其缺點(diǎn)是：缺乏彈性和應(yīng)變能力，不易因時(shí)因地制宜，不易提高效率，

29、容易束縛下級(jí)的主動(dòng)性；弄的不好容易導(dǎo)致官僚主義和個(gè)人專斷等弊病。（2）分權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)：分級(jí)治事，分級(jí)負(fù)責(zé)，使下級(jí)機(jī)構(gòu)富有彈性和靈活性，能夠因時(shí)因地制宜，增強(qiáng)應(yīng)變能力，易于發(fā)揮下級(jí)的主動(dòng)性，提高效率，增強(qiáng)效益。其缺點(diǎn)是：容易導(dǎo)致自立門戶，政令不一，各自為政，產(chǎn)生不顧大局的地方主義和分散主義等弊端。13、簡(jiǎn)述層次制和職能制的關(guān)系：（1）層次制的優(yōu)點(diǎn)是：指揮統(tǒng)一，權(quán)力集中，層級(jí)分明，整齊劃一；各層次領(lǐng)導(dǎo)者工作性質(zhì)大體相同，人員如升遷或平級(jí)調(diào)動(dòng)，均能很快地勝任工作。同時(shí)，由于這種體制要求掌握和熟悉各方面業(yè)務(wù)，有利于培養(yǎng)具有統(tǒng)籌安排、綜合平衡能力的“通才”。其缺點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)面廣，事務(wù)復(fù)雜，知識(shí)、精力和

30、經(jīng)驗(yàn)不濟(jì)，影響抓大事，也容易草率處理事務(wù)；中間層次太多，領(lǐng)導(dǎo)者也難以指揮；（2）職能制的優(yōu)點(diǎn)：分工精細(xì)，各部門領(lǐng)導(dǎo)者各司其職，各負(fù)其責(zé)，業(yè)務(wù)熟悉，工作效率高，有利于培養(yǎng)精通各門業(yè)務(wù)的專家和提高管理隊(duì)伍的專業(yè)化水平。其缺點(diǎn)是：專業(yè)性強(qiáng)，依賴性大，它必須依附于特定的組織系統(tǒng)；分工過(guò)細(xì)，容易造成機(jī)構(gòu)臃腫，部門林立，人浮于事，手續(xù)繁多，效率低下；由于不了解全局，辦事容易違反經(jīng)濟(jì)原則和效率原則。14、我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制改革應(yīng)遵循那些原則：（1）黨的領(lǐng)導(dǎo)的原則必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的原則，包括三方面的基本含義：一是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)體制改革必須有利于加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，而不是否定或削弱黨的領(lǐng)導(dǎo)，二是領(lǐng)導(dǎo)體制改革必須在各級(jí)黨組織

31、的領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行，而不能一哄而起，或各行其是，三是堅(jiān)持黨領(lǐng)導(dǎo)必須同改善黨地領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)的目的；（2）民主管理原則，我國(guó)的政治體制和領(lǐng)導(dǎo)體制改革，都應(yīng)當(dāng)遵循民主管理的原則，從政治上和組織上保證人民作主，真正成為國(guó)家的主人翁。首先，必須加強(qiáng)各級(jí)人民代表大會(huì)及其常設(shè)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。其次，要加強(qiáng)企事業(yè)單位的職代會(huì)工作。最后，要加強(qiáng)農(nóng)村基層組織特別是村民委員會(huì)建設(shè)；（3）法制原則，領(lǐng)導(dǎo)體制改革必須遵循法制原則，即領(lǐng)導(dǎo)體制改革既要向法律化、規(guī)范化方向發(fā)展，又要以法律法規(guī)為依據(jù)。堅(jiān)持法制原則，促使領(lǐng)導(dǎo)體制的法制化，其重要性在于，首先，機(jī)構(gòu)依法設(shè)置，權(quán)力依法分配。其次，有

32、利于加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，用法律規(guī)定并加以實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)體制。最后，統(tǒng)一法規(guī)的確立和依法進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)；（4）合理劃分權(quán)限原則，合理劃分職責(zé)權(quán)限的實(shí)質(zhì)，就是明確縱向的各級(jí)組織和橫向上各種機(jī)關(guān)的職能，最大限度地發(fā)揮他們地功能，調(diào)動(dòng)他們的積極性。首先，在縱向上要合理劃分重要與地方、上級(jí)與下級(jí)的職責(zé)權(quán)限。其次，在橫向上要合理劃分各種機(jī)關(guān)、各種職能部門的權(quán)限；（5）活力與效率原則，所謂活力，原本是指各種有機(jī)體中所具有的能量和生命力，借用到政黨、政府以及各類組織團(tuán)體中，有沒(méi)有活力即是指他們有沒(méi)有生命力和發(fā)展前途。所謂效率，是指所耗費(fèi)的勞動(dòng)量與所獲得的效果的比率，簡(jiǎn)單說(shuō)是指單位時(shí)間內(nèi)所完成的工作量。具體說(shuō)，一方面就內(nèi)

33、部而言，是要理順各種機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。另一方面就其對(duì)外關(guān)系而言，主要只轉(zhuǎn)變職能，華清政企界限。15、我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制改革的主要內(nèi)容：（一）轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)行政企分開，進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革與機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，提高工作效率1、轉(zhuǎn)變職能：是領(lǐng)導(dǎo)體制改革的核心和關(guān)鍵，從根本上說(shuō)就是使政府從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下包攬一切事務(wù)中解脫出來(lái)，讓市場(chǎng)對(duì)資源配置起基礎(chǔ)性作用，政府主要實(shí)行宏觀調(diào)控；2、實(shí)行政企分開：按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，各級(jí)政府部門原則上不直接管理企業(yè)，讓企業(yè)享有充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。政府的職責(zé)是積極培育各類市場(chǎng)，建立市場(chǎng)規(guī)范，健全市場(chǎng)秩序，并依據(jù)法律政策為企業(yè)提供各種服務(wù)和進(jìn)行宏觀調(diào)控與監(jiān)督；3、進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革與機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，提高工作效

34、率：一是要根據(jù)精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則進(jìn)行機(jī)關(guān)改革；二是要把綜合經(jīng)濟(jì)部門改組為宏觀調(diào)控部門。（二）建立健全民主決策的制度和程序，增強(qiáng)決策的科學(xué)性建立健全民主決策的制度與程序，首先要堅(jiān)持民主集中制原則。其次要走群眾路線。最后要健全制度，依章辦事。（三）加速組織人事制度改革，建立和完善現(xiàn)代組織人事制度，領(lǐng)導(dǎo)體制改革和機(jī)構(gòu)改革都必須落實(shí)到人事制度改革上，1、健全領(lǐng)導(dǎo)人員的選拔任用制度；2、建立健全各類人員的分類管理制度。（四）完善民主監(jiān)督制度，保證權(quán)力的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和公職人員廉政、勤政，加強(qiáng)和完善民主監(jiān)督制度建設(shè)的重點(diǎn)是三個(gè)方面：一是加強(qiáng)對(duì)憲法和法律的監(jiān)督。二是加強(qiáng)對(duì)黨和國(guó)家方針政策貫徹的監(jiān)

35、督。三是加強(qiáng)以對(duì)各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。三項(xiàng)監(jiān)督中，執(zhí)法守紀(jì)監(jiān)督是干部監(jiān)督的基礎(chǔ)；干部監(jiān)督又是執(zhí)法守紀(jì)監(jiān)督的保證。第九章 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 1、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)的重要主觀條件，是從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所必備的基本條件，是一種潛在的能力，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的特點(diǎn)是綜合性、動(dòng)態(tài)性、層次性，領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、品德素質(zhì)、身心素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心是能力素質(zhì)。2、能力是一個(gè)人的知識(shí)智慧再工作中的綜合體現(xiàn)，即完成一定活動(dòng)的本領(lǐng)。3、組織是領(lǐng)導(dǎo)者常用的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。4、領(lǐng)導(dǎo)者的組織指揮能力表現(xiàn)在：一是設(shè)計(jì)并建立合理高效的組織和規(guī)范；二是善于通過(guò)組織和規(guī)范進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)；三是善

36、于應(yīng)用組織力量來(lái)達(dá)到目標(biāo)。5、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的培養(yǎng)與提高的主要途徑是素質(zhì)的生理基礎(chǔ)；努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)；實(shí)踐鍛煉；制度規(guī)范，嚴(yán)格管理。6、領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是整體性、相關(guān)性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、目的性，領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)的合理結(jié)構(gòu)包括梯形的年齡結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、互補(bǔ)的智能結(jié)構(gòu)。7、氣質(zhì)是指?jìng)€(gè)體對(duì)外界事務(wù)的一種慣性的穩(wěn)定的心理反映。8、導(dǎo)素質(zhì)的重要性：（1）領(lǐng)導(dǎo)者良好的素質(zhì)是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)功能、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)和提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的重要基礎(chǔ)；（2）領(lǐng)導(dǎo)者良好的素質(zhì)是發(fā)動(dòng)、團(tuán)結(jié)、率領(lǐng)群眾開拓進(jìn)取的保證；（3）領(lǐng)導(dǎo)者良好的素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)的源泉；（4）領(lǐng)導(dǎo)者良好的素質(zhì)是黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的關(guān)鍵。

37、9、能力素質(zhì)的要求是什么：（1）預(yù)測(cè)和決斷能力（2）組織指揮能力（3）交際協(xié)調(diào)能力（4）應(yīng)變創(chuàng)新能力10、領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理化的意義：（1）領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理化，有利于實(shí)施系統(tǒng)的集體領(lǐng)導(dǎo)；（2）有利于實(shí)施創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)；（3）有利于實(shí)施高校能的領(lǐng)導(dǎo)；（4）有利于社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。11、優(yōu)化集體領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)的途徑是什么：（1）轉(zhuǎn)變觀念是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的前提；（2）改革完善干部管理制度是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的保障；（3）開發(fā)人才資源，搞好后備隊(duì)伍建設(shè)是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要源泉。第十章 領(lǐng)導(dǎo)方法1、領(lǐng)導(dǎo)方法是由領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)決定的。2、我黨再長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)中摸索和創(chuàng)造出來(lái)的方法是

38、群眾路線的方法。3、群眾路線的基本領(lǐng)導(dǎo)方法表現(xiàn)為一般與個(gè)別相結(jié)合兩個(gè)方面。4、調(diào)查研究是認(rèn)識(shí)客觀世界的基本方法，也是領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的中心環(huán)節(jié)。5、調(diào)查研究的具體方法有開調(diào)查會(huì)、解剖麻雀、走馬看花和下馬看花、胸中有數(shù)和種試驗(yàn)田。6、開調(diào)查會(huì)首先作調(diào)查的人須有甘當(dāng)小學(xué)生的精神，要有滿腔的熱情，要有眼睛向下的決心和求知的渴望。其次，講究開調(diào)查會(huì)的方法。7、解剖麻雀的方法要注意：要選擇確有代表性的單位作為解剖典型；要抓住本質(zhì)性問(wèn)題進(jìn)行分析；要做一些對(duì)比調(diào)查。8、胸中有數(shù)和種試驗(yàn)田是一種點(diǎn)面結(jié)合的方法。9、改造客觀世界的方法有：一般號(hào)召與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)骨干和廣大群眾相結(jié)合；抓中心環(huán)節(jié)、“牽牛鼻子

39、”和“彈鋼琴”；出“安民告示”和典型引路；抓兩頭帶中間。10、抓中心環(huán)節(jié)和“牽牛鼻子”方法都是抓主要矛盾的方法。“彈鋼琴”的方法具有統(tǒng)籌兼顧。各得其所的意思，這是既強(qiáng)調(diào)工作重心又安排好工作秩序的方法。11、社會(huì)化、現(xiàn)代化調(diào)查方法有全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查。12、全面調(diào)查的要點(diǎn)是：第一是堅(jiān)持全面型；第二是調(diào)查內(nèi)容應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的確定；第三對(duì)大規(guī)模的普查，要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)。13、抽樣調(diào)查要按照隨機(jī)原則。14、“解剖麻雀”屬于典型調(diào)查，它的理論依據(jù)時(shí)根據(jù)共性和個(gè)性辨證統(tǒng)一的原理。15、重點(diǎn)調(diào)查和抽樣調(diào)查、典型調(diào)查一樣，都屬于非全面調(diào)查，他們的主要區(qū)別在于選點(diǎn)方法的不同。16、重點(diǎn)調(diào)查

40、一般采用系統(tǒng)分析、綜合比較的方法。17、調(diào)查是搜集材料，研究是對(duì)材料進(jìn)行加工整理。18、研究的方法包括系統(tǒng)研究方法、度量研究方法、概率研究法。19、系統(tǒng)研究要堅(jiān)持集合性原則、整體性原則、相關(guān)性原則、有序性原則四個(gè)原則。20、度量研究實(shí)質(zhì)上是定量研究和定性研究的綜合，在研究方法中最常用、最有效的方法是度量研究方法。21、“七S理論”是美國(guó)學(xué)者巴斯克和艾索思提出的，他們以最高目標(biāo)為中心形成的一種架構(gòu)。22、從領(lǐng)導(dǎo)指揮方式著眼，可將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為命令式、說(shuō)服式、示范式三種；從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系著眼，可將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為自決型、參與型、放任型三種；從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)著眼的，可將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為任務(wù)中心

41、型、人員中心型、人事并重型三種。23、取決領(lǐng)導(dǎo)方式的條件，首先應(yīng)看組織的性質(zhì)、任務(wù)；其次看該組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)條件；再次看該組織的內(nèi)外環(huán)境條件。其中起主要作用的是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)條件。24、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)如何制定貫徹規(guī)劃：首先，要確定正確的目標(biāo)，其次，要制訂規(guī)劃。25、制定目標(biāo)規(guī)劃應(yīng)注意：（1）目標(biāo)規(guī)劃不是提口號(hào)，而是一項(xiàng)嚴(yán)肅的科學(xué)設(shè)計(jì)，（2）制定目標(biāo)規(guī)劃要從需要與可能兩方面進(jìn)行研究論證，（3）制度目標(biāo)規(guī)劃必須領(lǐng)導(dǎo)者親自抓，（4）領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)不厭其煩的向單位下屬群眾經(jīng)常宣講目標(biāo)規(guī)劃，（5）在實(shí)施過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)一直追蹤目標(biāo)，不易輕易改變。26、簡(jiǎn)述發(fā)揮機(jī)構(gòu)人員效能的方法：（1）要按照現(xiàn)

42、代化管理原理科學(xué)地設(shè)立組織機(jī)構(gòu)，（2）設(shè)立機(jī)構(gòu)要貫徹精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能、節(jié)約和反對(duì)官僚主義的原則，（3）每個(gè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)制定工作規(guī)范，（4）要制定工作人員的管理法規(guī)，（5）運(yùn)用動(dòng)力原理加強(qiáng)對(duì)人員激勵(lì)的工作，（6）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，不斷提高人員的整體素質(zhì)。27、簡(jiǎn)述信息溝通和利用的方法：（1）必須認(rèn)識(shí)信息是寶貴的資源，樹立現(xiàn)代信息觀念，（2）要做到信息渠道暢通，采用各種溝通方式使指令、反饋都做到及時(shí)、準(zhǔn)確，（3）利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，提高信息傳遞、處理的效率，（4）要致力信息開發(fā)，做到信息共享。28、簡(jiǎn)述社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)方式：首先，應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用，也就示范式的領(lǐng)導(dǎo)方式，其次，應(yīng)注意教育說(shuō)服式的領(lǐng)導(dǎo)方式

43、，再次，應(yīng)注意民主集中式的領(lǐng)導(dǎo)方式。29、試論如何通過(guò)科學(xué)預(yù)測(cè)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策和控制的預(yù)見(jiàn)性：由于現(xiàn)代社會(huì)聯(lián)系的復(fù)雜性和變化的急劇性特點(diǎn)，必須強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)決策與控制要有預(yù)見(jiàn)性。應(yīng)借助科學(xué)預(yù)測(cè)手段，使領(lǐng)導(dǎo)獲得關(guān)于未來(lái)的認(rèn)識(shí)，這樣才能高瞻遠(yuǎn)矚，具有戰(zhàn)略頭腦，既防患未然，又克敵制勝?？茖W(xué)預(yù)測(cè)就是人們利用已經(jīng)掌握的知識(shí)和手段，預(yù)先推知和判斷事物未來(lái)或未知狀況的結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施控制前，要作前導(dǎo)預(yù)測(cè)；在實(shí)施控制過(guò)程中，要不斷進(jìn)行追蹤預(yù)測(cè)；在追蹤預(yù)測(cè)中，要特別注意反饋控制。30、主要的科學(xué)預(yù)測(cè)原理有：（1）連續(xù)性原理：事務(wù)總是在時(shí)間上有過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，他們受統(tǒng)一的基本矛盾制約，就具有連續(xù)性；（2）因

44、果性原理：我們可以從現(xiàn)實(shí)事物的矛盾及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律，推斷未來(lái)事務(wù)的趨勢(shì)和結(jié)果；也能從現(xiàn)實(shí)事務(wù)的量變及其過(guò)程，推斷未來(lái)事務(wù)的質(zhì)變及其過(guò)程；從現(xiàn)實(shí)事務(wù)的肯定否定推知其未來(lái)的否定肯定等形式；（3）相似性原理：可以從已知事務(wù)的發(fā)展變化過(guò)程及結(jié)果，推測(cè)另一相似事務(wù)未來(lái)的發(fā)展變化過(guò)程及結(jié)果，這就是相似性原理；（4）可能性原理：它是指包含在現(xiàn)實(shí)事務(wù)中的，預(yù)示著事務(wù)發(fā)展前途的種種趨勢(shì)，是潛在的尚未實(shí)現(xiàn)的東西。第十一章 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 1、探討領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)必須先分析領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)三者的關(guān)系。2、科學(xué)運(yùn)用概念、判斷、推理的方法認(rèn)識(shí)客觀世界，藝術(shù)式借助形象思維反映生活的。3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)得以發(fā)揮的重要前提是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人

45、素質(zhì)，核心是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)條件、方式運(yùn)用的巧妙并富有創(chuàng)造性，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)技巧和風(fēng)格形象的巧妙結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力可以分為組織法定權(quán)、個(gè)人影響權(quán)兩方面。4、組織法定權(quán)包括指揮控制權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)三方面的內(nèi)容。5、個(gè)人影響權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人影響力形成的。6、用權(quán)的藝術(shù)包括要謹(jǐn)慎用權(quán)、用權(quán)要講求實(shí)效、要相宜授權(quán)三個(gè)方面。7、謹(jǐn)慎用權(quán)要注意四個(gè)方面：要嚴(yán)格遵守法定的權(quán)限；不要輕易動(dòng)用法定權(quán)；不要炫耀權(quán)力，但在必要時(shí)卻敢于堅(jiān)決果斷地用權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)者地影響權(quán)，妥善使用也有積極作用。8、用權(quán)要講求實(shí)效有三方面的內(nèi)容：用權(quán)不等于生硬地下命令、發(fā)批示強(qiáng)制執(zhí)行，主要應(yīng)用事先誘導(dǎo)、警告、請(qǐng)示的方法，使下級(jí)從敬畏感出發(fā)，自覺(jué)服從領(lǐng)

46、導(dǎo)，同領(lǐng)導(dǎo)者一致行動(dòng)；在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，也要善于運(yùn)用權(quán)力對(duì)下屬進(jìn)行誘導(dǎo)和控制；使用獎(jiǎng)懲也是一種用權(quán)，但必須同時(shí)做耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作。9、領(lǐng)導(dǎo)的分身術(shù)是授權(quán)。10、剛性授權(quán)是指對(duì)所授權(quán)力、責(zé)任、完成任務(wù)的要?jiǎng)t、時(shí)間，均有明確規(guī)定與交代，被授權(quán)人必須嚴(yán)格遵守，不得有任何逾越。柔性授權(quán)是指只指示一個(gè)大綱或輪廓，讓被授權(quán)人有較大的自由做隨機(jī)應(yīng)變的處理。惰性授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者將自己不愿也不必處理的繁雜事務(wù)，交由下屬去處理，其中包括領(lǐng)導(dǎo)者本人也不知道應(yīng)如何處理的事務(wù)。模糊授權(quán)與柔性授權(quán)有些相似，知識(shí)給予被授權(quán)人的權(quán)力比較模糊。11、待人藝術(shù)主要指五個(gè)方面：待人的基本態(tài)度是以誠(chéng)待人，尊重對(duì)方，切忌虛偽；對(duì)待上級(jí)

47、、下級(jí)和同級(jí)的態(tài)度；掌握談判的藝術(shù)；領(lǐng)導(dǎo)者與廣大群眾的會(huì)見(jiàn)；要慎重對(duì)待許諾。12、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的技巧：（1）因事?lián)袢?，試能授?quán)。（2）明確權(quán)責(zé)，適度授權(quán)；（3）授權(quán)留責(zé)，監(jiān)督控制。13、領(lǐng)導(dǎo)的理事藝術(shù)：（1）掌握原則性和靈活性的辨證統(tǒng)一，（2）掌握抓住中心和統(tǒng)籌全局的辨證統(tǒng)一，（3）掌握領(lǐng)導(dǎo)積極性與廣大群眾積極性的辨證統(tǒng)一，（4）掌握明晰性和含糊性的辨證統(tǒng)一，（5）掌握創(chuàng)造開拓與和諧平衡的辨證統(tǒng)一，（6）掌握寬與嚴(yán)的辨證統(tǒng)一。第十二章 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)1、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)試領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修養(yǎng)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的一定的行為特征。2、人們通常把領(lǐng)導(dǎo)者的相對(duì)穩(wěn)定、具有一貫性的態(tài)度和行為叫做領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。3、社會(huì)主義社會(huì)領(lǐng)

48、導(dǎo)作風(fēng)的實(shí)質(zhì)是無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀的重要體現(xiàn)。4、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不僅是領(lǐng)導(dǎo)者世界觀的反映，也是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)本質(zhì)屬性的體現(xiàn)。5、領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)決定了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)也制約和影響著領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)。6、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的基本內(nèi)容包括：思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，思想作風(fēng)是工作作風(fēng)和生活作風(fēng)的基礎(chǔ)，它規(guī)定和制約著工作作風(fēng)和生活作風(fēng)的性質(zhì)和方向。領(lǐng)導(dǎo)思想作風(fēng)包括四個(gè)方面：實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)；密切聯(lián)系群眾、關(guān)系群眾疾苦的作風(fēng)；批評(píng)與我批評(píng)的作風(fēng)；謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)。工作作風(fēng)包括四個(gè)方面：改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的作風(fēng)；腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的作風(fēng)；勇于負(fù)責(zé)、機(jī)智果斷的作風(fēng)；嚴(yán)于律己，為人表率的作風(fēng)。生活作風(fēng)包括四個(gè)方面：艱苦

49、樸素、勤儉節(jié)約的作風(fēng)；清政廉潔、為官?gòu)膬€的作風(fēng)；平易近人、和藹可親的作風(fēng)；儀表整潔、行為端莊的作風(fēng)。7、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的作用：（1）良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)可以保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的性質(zhì)和事業(yè)的方向，（2）有利于領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)職能的發(fā)揮，（3）可增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和影響力，（4）能夠推動(dòng)黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。8、試論社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的基本要求：（1）領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)，首先應(yīng)當(dāng)是共產(chǎn)黨人的黨性原則和黨的優(yōu)良作風(fēng)的集中體現(xiàn)；（2）應(yīng)是理論與實(shí)踐、個(gè)性與共性的統(tǒng)一；（3）應(yīng)是社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明高度統(tǒng)一的反映；（4）應(yīng)是社會(huì)主義道德品質(zhì)在現(xiàn)實(shí)生活中的美好表現(xiàn)。9、如何提高領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)：（改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的途徑和方法（1）加

50、強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)；（2）投身實(shí)踐，接受監(jiān)督；（3）從嚴(yán)要求，從我做起；（4）健全制度，嚴(yán)肅紀(jì)律。第十三章 領(lǐng)導(dǎo)的效能考評(píng)1、領(lǐng)導(dǎo)效能是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最積極、最活躍的因素，也是評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的綜合尺度，是指領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)中的行為能力、工作狀態(tài)和工作結(jié)果，最本質(zhì)的的內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)效益，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的最終結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)效益，基本內(nèi)容包括時(shí)間效能、用人效能決策辦事效能、組織的整體貢獻(xiàn)效能四個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)效能是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn)和惟一尺度。2、領(lǐng)導(dǎo)能力即領(lǐng)導(dǎo)者的行為能力，是指領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)和改造客觀世界的本領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)能力是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)效率和效益的前提和基礎(chǔ)。3、領(lǐng)導(dǎo)效率指工作量與時(shí)間之比，是實(shí)

51、現(xiàn)效益的保證和途徑。4、領(lǐng)導(dǎo)效益是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的最終結(jié)果，即領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)投入與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)結(jié)果之比，領(lǐng)導(dǎo)效益是一個(gè)綜合指標(biāo)，具體包括經(jīng)濟(jì)效益、政治效益、文化效益、人才效益以及社會(huì)效益。5、領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)方向?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)效能具有決定的作用。6、時(shí)間的特點(diǎn)是一維性。7、用人效能是決策辦事效能的組織基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)決策辦事效能的組織保證。8、領(lǐng)導(dǎo)效能考評(píng)的原則有講政治的原則、統(tǒng)一規(guī)范的原則、貢獻(xiàn)為主的原則、客觀公正的原則、民主公開的原則堅(jiān)持貢獻(xiàn)為主的考評(píng)原則，必須要處理好局部和全局、當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)、數(shù)量和質(zhì)量、效率與效果四方面的關(guān)系。堅(jiān)持客觀公正的原則，必須做到三點(diǎn)：一是考評(píng)者要為人正直、作風(fēng)正派、要用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和對(duì)黨對(duì)人

52、民對(duì)被考評(píng)者高度負(fù)責(zé)的精神來(lái)進(jìn)行考評(píng)工作，二是考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，過(guò)程要公平，三是考評(píng)的結(jié)果應(yīng)當(dāng)來(lái)自準(zhǔn)確、完整的資料和數(shù)據(jù)以及事實(shí)的調(diào)查分析；堅(jiān)持民主公開的原則，首先，領(lǐng)導(dǎo)效能考評(píng)要走群眾路線，其次，領(lǐng)導(dǎo)效能考評(píng)工作要接受群眾監(jiān)督，最后，領(lǐng)導(dǎo)效能考評(píng)結(jié)果要公開；考評(píng)的方法有目標(biāo)考評(píng)法、群眾評(píng)議法、定量分析法、比較考評(píng)法模擬考評(píng)法，模擬考評(píng)法主要用來(lái)考核和選拔各類專業(yè)人員、管理人員和基層領(lǐng)導(dǎo)人。9、堅(jiān)持模擬考評(píng)法要解決兩個(gè)問(wèn)題：一是測(cè)評(píng)人員組成要合理，二是測(cè)評(píng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)要科學(xué)合理，具有相似性、先進(jìn)性、適用性和動(dòng)態(tài)性。10、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)效能在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用：（1）領(lǐng)導(dǎo)效能是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿

53、。（2）領(lǐng)導(dǎo)效能是評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)優(yōu)劣的綜合尺度。（3）提高領(lǐng)導(dǎo)效能是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的迫切需要。11、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)效能考評(píng)的意義：（1它有助于增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心，鼓勵(lì)先進(jìn)，督促后進(jìn)。（2）它有助于整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)水平的提高。（3）它有助于對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的選拔、培養(yǎng)和使用。（4）它有助于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的透明度，便于群眾的監(jiān)督。12、堅(jiān)持貢獻(xiàn)為主的考評(píng)原則的意義：（1）堅(jiān)持貢獻(xiàn)為主的原則可以使考評(píng)具有客觀性。（2）堅(jiān)持以貢獻(xiàn)大小來(lái)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的優(yōu)劣，可把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者的注意力引導(dǎo)到努力為社會(huì)、為人民多做貢獻(xiàn)上來(lái)。（3）堅(jiān)持貢獻(xiàn)為主的考評(píng)原則，能夠使領(lǐng)導(dǎo)者改變那種“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的觀念13、在考

54、核中，為什么要堅(jiān)持群眾評(píng)議法：堅(jiān)持群眾評(píng)議法：（1）有利于激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者的事業(yè)心和責(zé)任感，把對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)更好地統(tǒng)一起來(lái)。（2）有利于密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系，調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)和群眾、上級(jí)和下級(jí)兩個(gè)積極性和創(chuàng)造性。（3）有利于全面、客觀地評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的是非功過(guò)，準(zhǔn)確地選拔和任用領(lǐng)導(dǎo)人才。1.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歷史演變：產(chǎn)生在原始社會(huì)2.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的基本趨勢(shì)：1）決策工作專門化2）領(lǐng)導(dǎo)主體集團(tuán)化3）領(lǐng)導(dǎo)方式民主化4）領(lǐng)導(dǎo)方法科學(xué)化3.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在我國(guó)的興起：首先，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生是新時(shí)期社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求；其次，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生是總結(jié)黨的豐富領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)理論的需要；3）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生是借鑒古今中外領(lǐng)導(dǎo)思想

55、和管理理論的結(jié)晶。4.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的特點(diǎn)：1）綜合性2）應(yīng)用性3）社會(huì)歷史性5.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的意義：首先，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，是全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新局面的需要；其次，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，是深化全面改革的需要；再次，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要；最后，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是迎接世界新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的需要。6.建設(shè)具有中國(guó)特色的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)：首先，必須堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)；其次，必須從我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，面對(duì)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際；再次，必須繼承和發(fā)揚(yáng)我當(dāng)?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真總結(jié)我黨的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；最后，必須有分析地借鑒國(guó)外和我國(guó)古

56、代的領(lǐng)導(dǎo)思想。7.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的方法：首先，要重視學(xué)習(xí)理論；其次，要加強(qiáng)理論的應(yīng)用，堅(jiān)持理論密切聯(lián)系實(shí)際。第二章1.領(lǐng)導(dǎo)的含義：領(lǐng)導(dǎo)是指在一定的社會(huì)組織或群體內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力，采用一定的形式和方法對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響并共同作用于各個(gè)客觀對(duì)象，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的行為過(guò)程。2.領(lǐng)導(dǎo)的特征：A領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)的特征：1）原則性2）超前性3）綜合性4）創(chuàng)造性5）系統(tǒng)性；B領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的特征：1）權(quán)威性2）依附性3）目標(biāo)性4）組織性5）協(xié)調(diào)性6）超脫性7）服務(wù)性3.領(lǐng)導(dǎo)者的含義：指在社會(huì)共同活動(dòng)中，在一定的職位體系中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或集體。4.領(lǐng)導(dǎo)者的特征：1）擁有職權(quán)2）負(fù)有責(zé)任3）提供服務(wù)

57、4富于創(chuàng)新5）多重角色5.被領(lǐng)導(dǎo)者的含義：指在領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，從事具體實(shí)踐活動(dòng)的個(gè)人或集團(tuán)。有絕對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者和相對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者之分。6.被領(lǐng)導(dǎo)者的特征：1）服從性2）受動(dòng)性3）對(duì)象性4）源泉性5）不擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或擔(dān)任較低領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)7.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系：1）相互信任的關(guān)系2）相互促進(jìn)的關(guān)系3）相互支持的關(guān)系4）相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系5）相互監(jiān)督的關(guān)系第三章1.領(lǐng)導(dǎo)職能在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位：1）領(lǐng)導(dǎo)職能是確定合理的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化的一個(gè)重要標(biāo)志2）領(lǐng)導(dǎo)職能是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)科學(xué)化的依據(jù)3）領(lǐng)導(dǎo)職能的實(shí)現(xiàn)情況是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)結(jié)果的依據(jù)2.領(lǐng)導(dǎo)的一般職能：引導(dǎo)，指揮，組織，協(xié)調(diào)，監(jiān)督

58、，教育3.當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的基本職能：科學(xué)決策，選才用人，思想政治工作4.領(lǐng)導(dǎo)的總原則：1）黨的基本路線原則2）實(shí)事求是原則3）民主集中制原則4）群眾路線原則5.領(lǐng)導(dǎo)的基本原則：1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則2）分層領(lǐng)導(dǎo)原則3）系統(tǒng)整體原則4）權(quán)責(zé)一致原則5）民主公開原則6）集中領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合原則第四章1.領(lǐng)導(dǎo)觀念的基本內(nèi)涵：不是泛指領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的一切觀念，而是專指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性的本質(zhì)認(rèn)識(shí)或反映。2.領(lǐng)導(dǎo)觀念的重要作用：1）指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的思維活動(dòng)，制約領(lǐng)導(dǎo)思維活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果2）決定領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式，影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗3.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的基本觀念：政治觀念，人本觀念，權(quán)力觀念，法治觀念，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念

59、，改革創(chuàng)新觀念，政績(jī)觀念。（每一個(gè)觀念，按照內(nèi)涵、必要性、基本要求的范式來(lái)記憶）第五章1.決策的概念：是指把決策理解為決策者制定、選擇、實(shí)施行動(dòng)方案的整個(gè)過(guò)程。（廣義）2.決策的分類：1）高層決策、中層決策和基層決策2）戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策3）最優(yōu)決策和滿意決策4）程序化決策和非程序化決策5）確定型決策、不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策3.決策的模式：理性決策的模式，漸進(jìn)決策的模式，綜合決策的模式4.科學(xué)決策的原則：1）客觀原則2）信息原則3）預(yù)測(cè)原則4）程序原則5）可行原則6）選優(yōu)原則7）“外腦”原則5.科學(xué)決策的程序：1）明確問(wèn)題，確立目標(biāo)2）集思廣益，擬定方案3）分析評(píng)估，選擇方案4）實(shí)施方案，反

60、饋修正6.科學(xué)決策的方法：德爾菲法，頭腦風(fēng)暴法，決策樹法，試驗(yàn)決策法7.現(xiàn)代決策體制：決策的信息系統(tǒng)，決策的智囊系統(tǒng)，決策的中樞系統(tǒng)8.領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇方式：集體抉擇，個(gè)人抉擇9.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抉擇的基本要求：1）時(shí)效性2）系統(tǒng)性3）民主性4）合法性5）靈活性第六章1.人才的含義：指具有時(shí)代所要求的先進(jìn)的思想道德品質(zhì)，具備相當(dāng)?shù)奈幕R(shí)，有較高的才能或?qū)ｉL(zhǎng)，以自己的本領(lǐng)和勞動(dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展作出較大貢獻(xiàn)的人。2.人才的特性：1）創(chuàng)造性2）歷史進(jìn)步性3）社會(huì)性4）專業(yè)性5）相對(duì)性3.人才的類型：理論型人才和實(shí)踐型人才，發(fā)現(xiàn)型人才和再現(xiàn)型人才，組織型人才和操作型人才4.選才用人對(duì)于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的重要意義：1）人才是世