班組長質(zhì)量培訓(xùn)-班組長質(zhì)量培訓(xùn)

1、班組長質(zhì)量培訓(xùn)質(zhì) 量 處2021年4月.第一講 班組長的質(zhì)量職責(zé)一、班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的作用 班組是企業(yè)消費(fèi)活動的第一線，是企業(yè)任務(wù)的落腳點(diǎn)，是企業(yè)質(zhì)量管理體系的根底環(huán)節(jié)。班組長是班組實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制、質(zhì)量改良的指點(diǎn)者和組織者。班組長應(yīng)該在以下8個方面積極發(fā)揚(yáng)指點(diǎn)和組織作用，將本班組建立為先進(jìn)的班組。.1指點(diǎn)本班組職工不斷追求高質(zhì)量、低耗費(fèi)和高效率。班組是企業(yè)的基層細(xì)胞組織。企業(yè)要不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營目的，就必需充分發(fā)揚(yáng)各個班組的作用。班組長應(yīng)根據(jù)企業(yè)方針、目的的需求，結(jié)合本班組的義務(wù)，指點(diǎn)、團(tuán)結(jié)全體成員不斷地追求高質(zhì)量、低耗費(fèi)和平演化高效率。高質(zhì)量就是要充分運(yùn)用班組配置

2、的人員、設(shè)備、工具、資料、技術(shù)、方法等條件，最大限制地提高符合性質(zhì)量；低耗費(fèi)就是要不斷地減少消費(fèi)班組內(nèi)人力、物力、時間的浪費(fèi)景象，降低廢品率，次品率、返修率，降低工時、資料工具和各種物料的耗費(fèi)程度；高效率是低耗費(fèi)的另一種表現(xiàn)方式。 .例如：如在保證質(zhì)量的前提下不斷提高單位時間的產(chǎn)量，人均產(chǎn)量、機(jī)臺產(chǎn)量、單位作業(yè)面積的產(chǎn)量等。在充分分析需求和能夠條件的情況下，班組長可以分別確定各個成員、各機(jī)臺、各個崗位的目的，并組織實(shí)施。.2組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的根本實(shí)際、概念和方法，加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)識組織班組成員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué)的根本實(shí)際，概念和方法，是不斷提高質(zhì)量認(rèn)識，提高班組質(zhì)量控制才干，盲目性，加強(qiáng)自覺性的必要途徑

3、。組織學(xué)習(xí)要到達(dá)以下幾個目的。.掌握全面質(zhì)量管理的根本知識。 正確了解質(zhì)量和質(zhì)量管理的根本概念、產(chǎn)質(zhì)量量的構(gòu)成規(guī)律、產(chǎn)質(zhì)量量和影響要素的關(guān)系、質(zhì)量管理的根本思想等。 .抑制對質(zhì)量和質(zhì)量管理的偏見和錯誤認(rèn)識。 正確處置質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系，質(zhì)量與耗費(fèi)的關(guān)系，自主保證與專職檢查的關(guān)系，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)以及消費(fèi)與管理的關(guān)系。.不斷提高質(zhì)量認(rèn)識。 使每個職工結(jié)實(shí)樹立質(zhì)量第一，對質(zhì)量擔(dān)任的思想；樹立顧客第一，使顧客稱心的思想；樹立預(yù)防第一，著力于消除影響質(zhì)量的隱患要素，以本人優(yōu)良的任務(wù)質(zhì)量來保證產(chǎn)質(zhì)量量的思想；加強(qiáng)不滿足于現(xiàn)狀，勇于實(shí)際，不斷改良的認(rèn)識。.結(jié)合本班組、本崗位的任務(wù)，掌握預(yù)防缺陷、自我保證、自我控制

4、質(zhì)量的質(zhì)量管理方法。.3加強(qiáng)根本功訓(xùn)練，仔細(xì)落實(shí)“三按消費(fèi)和“三分析活動操作技藝和根本功是保證質(zhì)量的根本條件。班組長要結(jié)合任務(wù)需求，有方案地組織練兵活動，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，開展操作競賽，學(xué)習(xí)觀摩先進(jìn)閱歷等，不斷全組人員的操作業(yè)務(wù)才干，使每個工人能用途本人的任務(wù)。班組長還要教育、督促組員嚴(yán)厲“三按消費(fèi)，即按圖紙、按規(guī)范、按工藝要求進(jìn)展消費(fèi)，這是工人消費(fèi)操作和評價任務(wù)結(jié)果的根據(jù)，也是保證質(zhì)量的必要條件。班組長要及時組織召開質(zhì)量分析會，分析質(zhì)量問題的危害性，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的緣由；分析應(yīng)采取的措施，及時總結(jié)閱歷教訓(xùn)，有效地防止質(zhì)量問題的反復(fù)發(fā)生。.4不斷尋覓問題點(diǎn)，提出改良課題質(zhì)量管理的根本思想

5、應(yīng)著眼于不滿足現(xiàn)狀，要不斷進(jìn)取。假設(shè)滿足于目前的任務(wù)情況，以為不存在問題和差距，那么任務(wù)就停頓不前了。所以班組長的重要義務(wù)之一是，要樹立劇烈的問題認(rèn)識，擅長及時發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，本人帶頭組織班組職工實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場的改良。 .普通可以從5個方面去尋覓和發(fā)現(xiàn)問題：在保證完成上級下達(dá)的各項(xiàng)義務(wù)、目的過程中尚存在的問題點(diǎn)和差距；本班組在定置和事先其他方面存在的不合理、不充分的有關(guān)問題；消費(fèi)不平衡、質(zhì)量不合格、不穩(wěn)定的問題；與先進(jìn)班組的差距；與同工種先進(jìn)程度之間的差距。.6組織開展質(zhì)量管理小組活動質(zhì)量管理小組是組織群眾進(jìn)展現(xiàn)場改良的有效方式。班組長要根據(jù)班組存在的問題，提出課題，引導(dǎo)組織群眾成立QC小組加以

6、處理。班級可根據(jù)存在的課題組成假設(shè)干個QC小組，按輕重緩急、難易程度，分期分批處理。.7落本質(zhì)量控制點(diǎn)活動控制點(diǎn)確定的控制工程都是保證產(chǎn)質(zhì)量量的關(guān)鍵，也就是本班組的任務(wù)重點(diǎn)。班組長必需協(xié)助、督促工人嚴(yán)厲貫徹執(zhí)行、等技術(shù)文件中的有關(guān)規(guī)定，與檢驗(yàn)員、設(shè)備部門等親密配合，保證關(guān)鍵、重要的質(zhì)量特性到達(dá)規(guī)定的要求。.8落本質(zhì)量責(zé)任，開展質(zhì)量評選質(zhì)量責(zé)任制是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的、完成質(zhì)量任務(wù)的保證。班組長要團(tuán)結(jié)全組職工落本質(zhì)量責(zé)任制，開展組內(nèi)的質(zhì)量評選活動。這會起到鼓勵、引導(dǎo)、促進(jìn)組內(nèi)開展“比學(xué)趕幫超活動，以便更好地完成班組的義務(wù)。為落本質(zhì)量責(zé)任制，完成班組質(zhì)量義務(wù)，班組長要隨時掌握班組的任務(wù)動態(tài)，定期進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分

7、析，出現(xiàn)異常時，及時組織有關(guān)人員分析緣由，研討對策措施，實(shí)施控制。.二、消費(fèi)班組長質(zhì)量職責(zé) 1. 班組長對其消費(fèi)制造的產(chǎn)品半廢品的質(zhì)量有直接責(zé)任，并保證不合格的產(chǎn)品半廢品不出班組。 .二、消費(fèi)班組長質(zhì)量職責(zé) 2. 要仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量任務(wù)的方針政策及車間的各項(xiàng)規(guī)章制度并在班組仔細(xì)貫徹落實(shí)。 .二、消費(fèi)班組長質(zhì)量職責(zé) 3. 貫徹工藝規(guī)程，嚴(yán)厲工藝紀(jì)律，要使全體職工精心操作，減少或杜絕不合格品，對已出現(xiàn)的不合格品要做好分類并進(jìn)展標(biāo)識。 .二、消費(fèi)班組長質(zhì)量職責(zé) 4. 要按規(guī)定的要求做好質(zhì)量各項(xiàng)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常要及時排除或反響情況，并請有關(guān)人員部門處理。 .二、消費(fèi)班組長質(zhì)量職責(zé) 5. 在班組內(nèi)實(shí)行“三

8、檢制；發(fā)生質(zhì)量問題，要對問題進(jìn)展分析，研討和采取必要措施，不斷改良任務(wù)質(zhì)量提高產(chǎn)質(zhì)量量。 .二、消費(fèi)班組長質(zhì)量職責(zé) 6. 經(jīng)常對本班組的職工進(jìn)展質(zhì)量管理根本知識的教育，以提高全體人員的質(zhì)量認(rèn)識，樹立“下道工序就是用戶的思想，不斷提高產(chǎn)質(zhì)量量。 .二、消費(fèi)班組長質(zhì)量職責(zé) 7. 班組長要掌握和了解本班組各崗位的質(zhì)量要求。 .二、消費(fèi)班組長質(zhì)量職責(zé) 8.對出現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量事故應(yīng)本著實(shí)事求是的精神向施工或質(zhì)檢員反映，不隱瞞不報。.二、消費(fèi)班組長質(zhì)量職責(zé)9.在施工實(shí)際中不斷總結(jié)好的閱歷，不斷提高本身的技術(shù)素質(zhì)，并協(xié)助班組成員不斷提高操作技術(shù)程度。 .第二講質(zhì)量信得過班組建立質(zhì)量信得過班組建立活動目的要

9、求：為加強(qiáng)活動的規(guī)范管理，真實(shí)推進(jìn)質(zhì)量信得過班組建立安康開展，提高班組質(zhì)量管理才干，培育高素質(zhì)、高技藝員工隊(duì)伍，加強(qiáng)企業(yè)中心競爭力。.一、指點(diǎn)思想 班組作為最基層的組織單元，是提升員工質(zhì)量素質(zhì)和業(yè)務(wù)技藝，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和保證的根底。加強(qiáng)質(zhì)量信得過班組建立，要以貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀為指點(diǎn)，以提升組織中心競爭力為中心，以提升產(chǎn)品、效力質(zhì)量為目的，以提升班組管理程度和員工隊(duì)伍素質(zhì)、業(yè)務(wù)技藝為重點(diǎn)，加強(qiáng)班組成員在質(zhì)量工具方法的學(xué)習(xí)才干、運(yùn)用才干和創(chuàng)新才干等方面的根底建立，為提高組織中心競爭力，實(shí)現(xiàn)組織開展愿景做出奉獻(xiàn)。.二、活動目的 順應(yīng)我國質(zhì)量開展規(guī)劃和提出的總體目的和要求，結(jié)合組織運(yùn)營戰(zhàn)略、質(zhì)量管理體

10、系要求，在質(zhì)量信得過班組建立中，明確活動目的、規(guī)定活動內(nèi)容、量化規(guī)范要求、細(xì)化推提高驟、關(guān)注改良過程、根據(jù)數(shù)據(jù)考核，實(shí)現(xiàn)規(guī)范班組建立，夯實(shí)管理根底，確保輸出質(zhì)量，提升綜合素質(zhì)，加強(qiáng)競爭才干。.三、活動原那么一質(zhì)量信得過班組建立與實(shí)施組織開展戰(zhàn)略銜接一致。二質(zhì)量信得過班組建立與提高組織中心競爭力的需求相一致。三質(zhì)量信得過班組建立與組織現(xiàn)場管理改良和創(chuàng)新的實(shí)踐要求相一致。四質(zhì)量信得過班組建立與提升組織員工素質(zhì)需求相一致。五質(zhì)量信得過班組建立與確保產(chǎn)品、效力質(zhì)量要求相一致。.四、活動內(nèi)容及規(guī)范 一加強(qiáng)班組根底建立班組應(yīng)圍繞組織戰(zhàn)略布署分解目的開展活動；堅(jiān)持用戶至上，質(zhì)量第一思想，堅(jiān)持活動原那么，明確

11、班組在組織內(nèi)承當(dāng)?shù)闹饕毮苋蝿?wù)；建立健全質(zhì)量、平安等管理制度，堅(jiān)持嚴(yán)厲有效執(zhí)行，具有質(zhì)量改良和創(chuàng)新才干；班組根底建立措施明確，效果突出，包括嚴(yán)厲按照規(guī)范化作業(yè)和遵守管理制度，建立規(guī)范、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、平衡的現(xiàn)場作業(yè)管理系統(tǒng)，崗位作業(yè)記錄準(zhǔn)確明晰、規(guī)范規(guī)范，設(shè)備設(shè)備管理和維護(hù)科學(xué)，員工養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。.四、活動內(nèi)容及規(guī)范 二加強(qiáng)班組組織建立 建立健全班組組織機(jī)制，合理配備資源，繼續(xù)實(shí)施崗位流程優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)一致指揮、崗位協(xié)作、組織協(xié)調(diào)。.四、活動內(nèi)容及規(guī)范 三加強(qiáng)班組規(guī)范建立 規(guī)章制度齊全，明確班組各項(xiàng)作業(yè)和管理活動的內(nèi)容、準(zhǔn)那么、目的和績效目的等要求，確保班組嚴(yán)厲執(zhí)行，高質(zhì)量、高效率地完成班組義務(wù)。班組活動及質(zhì)量信得過建立活動記錄完好有效。產(chǎn)品、效力質(zhì)量結(jié)果程度突出并繼續(xù)上升。指定人員定期走訪、及時搜集用戶(下序)的信息，相關(guān)結(jié)果得到用戶認(rèn)可，用戶稱心度繼續(xù)上升等。.四、活動內(nèi)容及規(guī)范 四加強(qiáng)班組技藝建立 建立學(xué)習(xí)型班組，積極參與組織的各項(xiàng)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流活動，在班組內(nèi)實(shí)施靈敏有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，培育、提高班組成員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技藝，提升相互協(xié)作、開辟創(chuàng)新才干等。班組成員培訓(xùn)率和考試合格率達(dá)90%以上。.四、活動內(nèi)容及規(guī)范 五加強(qiáng)班組安康平安環(huán)保建立。 以人為本，在班組構(gòu)成關(guān)愛員工的良好任務(wù)環(huán)境，開展安康、文明、平