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文檔簡介

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年前臺銷售的崗位職責(zé)【崗位職責(zé)】1.、負(fù)責(zé)前臺接待來訪咨詢家長,接聽電話咨詢并做好電話轉(zhuǎn)接,做好來訪咨詢登記表,并整理匯總來訪人員信息;2、負(fù)責(zé)招生用試聽卡、代金券等卡券的領(lǐng)取、發(fā)放、回收、登記等各項工作,負(fù)責(zé)招生組各項印章的保管、使用、登記工作;3、保持公司宣傳物品的整齊,及時提醒更新過期宣傳資料,保持宣傳資料的時效性;4、負(fù)責(zé)做好課程的調(diào)整更新工作,完成各項活動、公開課、停課、復(fù)課、調(diào)課等各項情況下的教務(wù)通知工作;5、完成上級交辦的其它工作任務(wù)?!緧徫灰蟆?、大專以上畢業(yè),有工作經(jīng)驗優(yōu)先。2、普通話標(biāo)準(zhǔn),待人熱情大方,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心,富有

2、親和力。3、良好的語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力及服務(wù)意識,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。4、熟練操作Office辦公軟件,如Word、E_cel、PowerPoint等。2022年前臺銷售的崗位職責(zé)(二)1、甄別客戶來店性質(zhì),安排相關(guān)人員接待;2、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo);3、監(jiān)督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺賬4、匯報展廳流量,統(tǒng)計客戶到店數(shù)據(jù),并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計工作;5、匯報客戶來源信息渠道、客戶意向車型,銷售顧問留存情況,戰(zhàn)敗等分析報表。2022年前臺銷售的崗位職責(zé)(三)一、負(fù)責(zé)客戶的接待咨詢、專業(yè)診斷、護(hù)理開單。二、負(fù)責(zé)客戶資料的管理,新客戶的檔案

3、建立,并按要求登記客戶管理的各項表格。三、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。四、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約、回訪工作,保證每日進(jìn)店的客戶數(shù)。五、負(fù)責(zé)店內(nèi)前臺及咨詢室的衛(wèi)生。負(fù)責(zé)水吧的管理,保障茶水、零食正常供應(yīng),餐具的清潔消毒。六、負(fù)責(zé)店內(nèi)的收銀工作及店內(nèi)備用金的管理,店內(nèi)各項賬目的記賬、算賬、報賬。七、檢查店內(nèi)衛(wèi)生的情況和員工的標(biāo)準(zhǔn)形象。八、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。九、負(fù)責(zé)店內(nèi)倉庫的管理,進(jìn)出物品的登記,月底的盤點。十、負(fù)責(zé)記錄店內(nèi)員工的行程,每月上交月行程記錄表,同時將店內(nèi)所有人在微信中的日工作報備存檔到電腦,月底一并上交。十一、負(fù)責(zé)店內(nèi)快遞的簽收和通知。十二、負(fù)責(zé)對店內(nèi)各種公文、請假

4、單、傳真文件等資料的保管。2022年前臺銷售的崗位職責(zé)(四)、圖書室要努力為學(xué)校的教育、教學(xué)工作服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和能力,及時為教師提供教育、教學(xué)信息資料。、圖書室要建立財產(chǎn)登記、分類登記和注銷登記三種帳冊,藏書室、資料室、閱讀室,應(yīng)建立相應(yīng)的帳冊,做到帳物相符。、圖書分類按中國圖書館圖書分類法中小學(xué)使用書的規(guī)定執(zhí)行。、認(rèn)真制訂書刊資料的選購標(biāo)準(zhǔn),使之結(jié)構(gòu)合理,復(fù)本量適當(dāng),不斷提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊和破損嚴(yán)重的圖書要定期修補(bǔ)、剔除,及時注銷。、新購置圖書,要及時驗收、登記,在兩周內(nèi)完成分類、編目、出架等工作,以加速圖書流通。、為提高圖書資料的利用率,工具書、大型成套圖書只供查閱,不得

5、出借。教師借書須持借書證,每次借閱教學(xué)圖書不超過_本,文藝作品不超過_本,時間不超過一個月;學(xué)生借書須持借書證,每次借閱只限一冊,時間不超過一周;班主任為學(xué)生_借閱,每次人均_本,借期_個月;逾期不還者,罰停借_月。、遺失或嚴(yán)重?fù)p壞書刊,原則上應(yīng)賠償原書。如不能實現(xiàn),應(yīng)加倍賠償,孤本等珍貴圖書按原價3_倍賠款;成套書刊遺失一冊,按全套價賠款,余書仍留室存藏。對書刊有輕微損壞者給予批評教育,并責(zé)成其修補(bǔ)好。、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,積極采取措施,做好防火、防盜、防塵、防霉變、防蟲蛀、防鼠咬等項工作,保持圖書完好。、教工調(diào)離和學(xué)生休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)要主動還清借閱圖書,交回借書證,否則,不予以辦理離校手續(xù)。

6、圖書室管理員職責(zé)一、全面負(fù)責(zé)圖書館的日常管理工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守各項規(guī)章制度。二、負(fù)責(zé)制定圖書館發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,積極主動為教育教學(xué)和學(xué)生成長提供服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定完成書刊資料的采集、分編、上架和借閱工作。三、努力學(xué)習(xí)和熟練掌握圖書管理業(yè)務(wù),按照中國圖書館圖書分類法做好圖書的分類、編目,新書要及時上架,投入使用,努力提高圖書的利用率和周轉(zhuǎn)率。使圖書館業(yè)務(wù)工作規(guī)范化,精細(xì)化和現(xiàn)代化。四、做好館藏書刊的驗收、登記、造冊工作,保管好各類報紙、期刊、雜志,定期裝訂成冊并編目歸檔。保持資料完整無損,便于讀者查找。五、做好破舊圖書和有重要價值資料的修補(bǔ)、裝裱工作,提出館藏的注銷、剔除意見。六

7、、負(fù)責(zé)圖書排架、整架,做好各類統(tǒng)計、清點與記錄工作,圖書書標(biāo)、卡片、登錄號、索書號、帳目要清楚、齊垡,做到書賬相符。七、幫助和指導(dǎo)學(xué)生借閱圖書和查找資料,嚴(yán)格借閱手續(xù),教育學(xué)生愛護(hù)圖書,歸還時做到不污損,不丟失,不無故延期。八、做好圖書館、閱覽室的清潔衛(wèi)生,防火、防盜、防塵、防曬、防蟲、防潮等工作。圖書室管理員2022年前臺銷售的崗位職責(zé)(五)為保證學(xué)校圖書安全和圖書借閱程序規(guī)范化,特制定如下制度:一、圖書室對全體師生開放,教師可入室借閱。學(xué)生不得進(jìn)入書庫,需憑借書證和索書號到圖書管理員處辦理借書手續(xù)。二、教師每次可借書_本,所借圖書非教學(xué)用書須在一個月內(nèi)歸還,教學(xué)用書學(xué)期結(jié)束歸還。學(xué)生按班級

8、人數(shù)配發(fā)借書證(1證/_人),每證每次可借書_本,借期為_天。對借書逾期不還者,視其時間長短,情節(jié)輕重給予批評教育或罰款甚至停止借閱。三、工具書、大型成套書只供查閱,一般不予外借。未辦理借閱手續(xù),任何人不得以任何理由將圖書攜出室外,違者按偷竊處理。四、愛護(hù)圖書,保持圖書的整潔、完好,不準(zhǔn)在圖書上標(biāo)點、畫線、涂改、撕剪或污損,妥善保管,不得遺失。如有違反,按有關(guān)規(guī)定給予處罰。五、辦借書手續(xù)之前,借者要仔細(xì)查看書中有無缺頁和污損,如發(fā)現(xiàn)圖書已有損壞,應(yīng)及時告知圖書管理人員。否則,還書時發(fā)現(xiàn)問題,由還書者承擔(dān)一切責(zé)任。六、借書證只供本人使用,不得轉(zhuǎn)借,若有丟失,應(yīng)立即到圖書室掛失,如發(fā)現(xiàn)無冒借情況,

9、可予補(bǔ)發(fā)。掛失前借出的圖書由借者本人負(fù)責(zé)。教師閱覽室管理制度為保證閱覽室的正常開放,特制定如下制度:一、保持室內(nèi)安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩。二、講究衛(wèi)生,不得在室內(nèi)吃東西、隨地吐痰、亂丟雜物。三、愛護(hù)書刊,不準(zhǔn)在書刊上亂涂亂畫,損壞書刊的,照價賠償。四、書刊看完后,放回原處,擺放整齊。五、不準(zhǔn)私自拿書刊離開閱覽室,否則按偷竊論處。六、管理員需保持閱覽室內(nèi)清潔衛(wèi)生,堅持每天打掃一次。圖書室管理制度、圖書室要努力為學(xué)校的教育、教學(xué)工作服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和能力,及時為教師提供教育、教學(xué)信息資料。2、認(rèn)真制訂書刊資料的選購標(biāo)準(zhǔn),使之結(jié)構(gòu)合理,復(fù)本量適當(dāng),不斷提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊和破損嚴(yán)重的圖書要定

10、期修補(bǔ)、剔除,及時注銷。3、新購置圖書,要及時驗收、登記,在兩周內(nèi)完成分類、編目、出架等工作,以加速圖書流通。4、為提高圖書資料的利用率,工具書、大型成套圖書只供查閱,不得出借。教師借書每次借閱教學(xué)圖書不超過_本,文藝作品不超過_本,時間不超過一個月;學(xué)生借書每次借閱只限一冊,時間不超過一周;班主任為學(xué)生_借閱,每次人均_本,借期_個月;逾期不還者,罰停借_月。5、遺失或嚴(yán)重?fù)p壞書刊,原則上應(yīng)賠償原書。如不能實現(xiàn),應(yīng)加倍賠償,孤本等珍貴圖書按原價3_倍賠款;成套書刊遺失一冊,按全套價賠款,余書仍留室存藏。對書刊有輕微損壞者給予批評教育,并責(zé)成其修補(bǔ)好。6、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,積極采取措施,做好防

11、火、防盜、防塵、防霉變、防蟲蛀、防鼠咬等項工作,保持圖書完好。7、教工調(diào)離和學(xué)生休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)要主動還清借閱圖書,否則,不予以辦理離校手續(xù)。2022年前臺銷售的崗位職責(zé)(六)、圖書室要努力為學(xué)校的教育、教學(xué)工作服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和能力,及時為教師提供教育、教學(xué)信息資料。2、圖書分類按中國圖書館圖書分類法中小學(xué)使用書的規(guī)定執(zhí)行。3、認(rèn)真制訂書刊資料的選購標(biāo)準(zhǔn),使之結(jié)構(gòu)合理,復(fù)本量適當(dāng),不斷提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊和破損嚴(yán)重的圖書要定期修補(bǔ)、剔除,及時注銷。4、新購置圖書,要及時驗收、登記,在兩周內(nèi)完成分類、編目、出架等工作,以加速圖書流通。5、為提高圖書資料的利用率,工具書、大型成套圖

12、書只供查閱,不得出借。教師借書須持借書證,每次借閱教學(xué)圖書不超過_本,文藝作品不超過_本,時間不超過一個月;學(xué)生借書須持借書證,每次借閱只限一冊,時間不超過一周;班主任為學(xué)生_借閱,每次人均_本,借期_個月;逾期不還者,罰停借_月。6、遺失或嚴(yán)重?fù)p壞書刊,原則上應(yīng)賠償原書。如不能實現(xiàn),應(yīng)加倍賠償,孤本等珍貴圖書按原價3_倍賠款;成套書刊遺失一冊,按全套價賠款,余書仍留室存藏。對書刊有輕微損壞者給予批評教育,并責(zé)成其修補(bǔ)好。7、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,積極采取措施,做好防火、防盜、防塵、防霉變、防蟲蛀、防鼠咬等工作,保持圖書完好。8、教工調(diào)離和學(xué)生休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)要主動還清借閱圖書,交回借書證,否則,

13、不予以辦理離校手續(xù)。第五篇。小學(xué)圖書室管理制度、圖書室要努力為學(xué)校的教育、教學(xué)工作服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和能力,及時為教師提供教育、教學(xué)信息資料。、圖書室要建立財產(chǎn)登記、分類登記和注銷登記三種帳冊,藏書室、資料室、閱讀室,應(yīng)建立相應(yīng)的帳冊,做到帳物相符。、圖書分類按中國圖書館圖書分類法中小學(xué)使用書的規(guī)定執(zhí)行。、認(rèn)真制訂書刊資料的選購標(biāo)準(zhǔn),使之結(jié)構(gòu)合理,復(fù)本量適當(dāng),不斷提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊和破損嚴(yán)重的圖書要定期修補(bǔ)、剔除,及時注銷。、新購置圖書,要及時驗收、登記,在兩周內(nèi)完成分類、編目、出架等工作,以加速圖書流通。、為提高圖書資料的利用率,工具書、大型成套圖書只供查閱,不得出借。教師借書須持借書證,每次借閱教學(xué)圖書不超過_本,文藝作品不超過_本,時間不超過一個月;學(xué)生借書須持借書證,每次借閱只限一冊,時間不超過一周;班主任為學(xué)生_借閱,每次人均_本,借

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