天津電大組織行為學(xué)一體化復(fù)習(xí)題

1、組織行為學(xué)Z測試題第一章 組織行為學(xué)導(dǎo)論(一)單項選擇1. “熵”能測量環(huán)境的（B.有序性）特性。2. “途徑目標(biāo)”理論是（B.豪斯）提出的。3. 被稱為研究組織部人的行為的里程碑是（B霍桑實驗）。4. 表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機會，能滿足員工的（A尊重需要）。5. 不能用現(xiàn)成的規(guī)和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是（D.復(fù)雜動態(tài)環(huán)境）。6. 當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會出現(xiàn)（A高凝聚力高生產(chǎn)率）。7. 當(dāng)一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為

2、反應(yīng)是（D升華的行為反應(yīng)）。8. 弗魯姆和耶頓提出的領(lǐng)導(dǎo)規(guī)模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)認(rèn)為，選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則中分為決策質(zhì)量原則和決策可接受原則，其中（A.信息的原則、目標(biāo)合適的原則、非結(jié)構(gòu)性原則）是決策質(zhì)量原則。9. 弗洛依德認(rèn)為個性中不受社會道德規(guī)約束的部分是（B本我）。10. 根據(jù)巴納德的組織理論，下面哪一個不是組織的基本要素?（A.人際關(guān)系）。11. 工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（A同質(zhì)群體）可能達(dá)到最高的工作績效。12. 構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非職位權(quán)力的主要有（D.專長權(quán)和模權(quán)）。13. 管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（D.團隊式）。14.

3、管理系統(tǒng)理論是由（C.利克特）提出的。15. 赫茲伯格認(rèn)為，激勵員工的關(guān)鍵在于（C設(shè)計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務(wù)）。16. 決定人的心理活動動力特征的是（A氣質(zhì)）。17. 老心理分析論的代表人物是（D弗洛依德）。18. 領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是（A.領(lǐng)導(dǎo)者）。19. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論是（B.坦南鮑母和施密特）提出的。20. 領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是影響個體、群體或組織來實現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動的（A.過程）。21. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（D.個人權(quán)力）兩個方面。22. 麥克利蘭的研究表明，對主管人員而言，比較強烈的需要是（A成就需要）。23. 美國社會學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞是以

4、（A組織部人員受惠程度）作為組織分類標(biāo)準(zhǔn)的。24. 面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的(B.調(diào)查法)。25. 明確目的，自覺支配行動的性格屬于（C.意志型）。26. 某公司的簡報上刊登了一條意欲提醒裝卸工人注意的安全標(biāo)語，后來發(fā)現(xiàn)許多裝卸工人根本沒有看到，原因是大部分裝卸工人根本不看簡報。從溝通的原理看，這次溝通無效的原因是（D.溝通渠道選擇不當(dāng)）。27. 某公司年終進(jìn)行獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（C公司沒有做到獎人所需、形式多變）。28. 某人對完成某項任務(wù)的把握性很大，因此他對干這項工作的積極性會（

5、C可能高也可能低）。29. 某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是工作設(shè)計（C.忽視了對干部的特點與能力要求）。30. 目標(biāo)很重要，但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相當(dāng)時，處理沖突的方式是（C妥協(xié)）。31. 人際關(guān)系的發(fā)展動力有（C人的生產(chǎn)、物質(zhì)生產(chǎn)、精神生產(chǎn)）。32. 任務(wù)角色多而維護角色少的群體屬于（D任務(wù)群體）。33. 任務(wù)角色和維護角色多的群體屬于（B團隊群體）。34. 如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理論，A會采取以下哪種行為（B減少自己的投入）。35. 雙因素理論

6、的提出者是（B赫茲伯格）。36. 提出需要層次論的是（B馬斯洛）。37. 通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（B暈輪效應(yīng)）。38. 通過著名的霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，只有把人看成是“社會人”，而不是完全理性的機器時，才能創(chuàng)造出高效率這一觀點是有（C.梅約）提出的。39. 完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在做出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時，（B異質(zhì)群體）將會達(dá)到最高的工作績效。40. 下面哪一項是以組織結(jié)構(gòu)為中心的主要變革措施？（D建立規(guī)章制度）。41. 許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大的

7、優(yōu)點是（B.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高）。42. 要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計理論是（D.自由型組織結(jié)構(gòu)）。43. 一個人表現(xiàn)出的一貫的、經(jīng)常的并持久存在的心理特征是（B個性）。44. 一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的（A.穩(wěn)定性）特性。45. 以下各項表述正確的是（C保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵因素與工作容和工作本身有關(guān)46. 由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（B正式群體）。47. 在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是（A強制）。48. 在領(lǐng)導(dǎo)決策

8、中集體決策方式容易出現(xiàn)“冒險轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象。在許多集體中，提出有根據(jù)的冒險決策會得到好評是基于哪種假設(shè)解釋“冒險轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象的？（B.社會比較作用的假設(shè)）。49. 在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運行上存在著（D.負(fù)責(zé)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)）關(guān)系。（二）多項選擇題1. “途徑目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有(BCDE)。B.支持型C.參與型D.指導(dǎo)型E.以成就為目標(biāo)2. 按何種心理機能占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為(ACDE)。A.理智型C.情緒型D.意志型E.中間型3. 按群體溝通的組織系統(tǒng)分，溝通可分為（AB）。A正式溝通B非正式溝通4. 按人際關(guān)系形成的紐帶分，人際關(guān)系的類型有(ABC)。A親

9、緣關(guān)系B地緣關(guān)系C業(yè)緣關(guān)系5. 從組織文化的形式看，其容可以分為顯性和隱形兩大類。以下屬于隱性容的有(BCDE)。B.組織哲學(xué)C.價值觀念D.道德規(guī)E.組織精神6. 當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有(ABC)。7. 菲德勒提出對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是(ABC)。A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級的關(guān)系8. 概括起來，我國優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括(ABDE)。A.政治素質(zhì)B.知識素質(zhì)D.能力素質(zhì)E.身心素質(zhì)9. 個性的特點主要有(ABCDE)。A.社會性B.組合性C.獨特性D.穩(wěn)定性E.傾向性10. 根據(jù)奧德弗的ERG理論，人們共存在三種核心的需要，即：(ACD)。A生存

10、的需要C成長的需要D相互關(guān)系的需要11. 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有(ABCE)。A工作本身的特點B責(zé)任感C提升和發(fā)展E上司的賞識12. 根據(jù)綜合激勵模式，提高在激勵的途徑主要有：(BCD)。B擴大和豐富工作容C努力使工作本身就為人們提供更多的交往機會D盡量減少和避免工作任務(wù)不明確13. 構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的主要有(ABC)。A.懲罰權(quán)B.獎賞權(quán)C.合法權(quán)14. 管理方格圖中，典型的領(lǐng)導(dǎo)方式有(ABCDE)。A.貧乏型B.任務(wù)第一型C.俱樂部型D.團隊式E.中間型15. 管理人員想重新設(shè)計或改變員工的工作結(jié)構(gòu)時，一般可采用(BCD)現(xiàn)代通用的設(shè)計方法。B.工作擴大化C

11、.工作豐富化D.工作輪換16. 過程型激勵理論主要有哪幾種?(BD)。B弗羅姆的期望理論D亞當(dāng)斯的公平理論17. 行為測量量表有(A.名稱量表B.等級量表C.等距量表D.比率量表)。18. 激勵理論可劃分為(ABC)三大類。A容型激勵理論B過程型激勵理論C行為改造型激勵理論19. 矩陣制組織也稱為“非長期固定性組織”，它的組織結(jié)構(gòu)的缺點是(CE)。C.成員位置不固定，有臨時觀念，有時責(zé)任心不夠強E.人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時不易分清責(zé)任20. 勒溫認(rèn)為存在著(ACE)三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。A.專制方式C.方式E.放任自流方式21. 領(lǐng)導(dǎo)要素包括(ABE)。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.被領(lǐng)導(dǎo)者E.組織環(huán)境22.

12、馬斯洛的需要層次論將人的需要分為(ABCDE)。A生理需要B安全需要C友愛和歸屬需要D尊重需要E自我實現(xiàn)的需要23. 麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，在人的生理需要基本得到滿足的條件下，人在較高層次上還有(ADE)。A成就需要D歸屬需要E權(quán)力需要24. 美國社會學(xué)家艾桑尼根據(jù)人員的順從程度標(biāo)志對組織進(jìn)行分類，共分為(A強制型組織B.功利型組織C.正規(guī)組織)三種類型。25. 某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層(BC)。B.其管理難度越大C.其管理幅度越小26. 容型激勵理論包括(ABDE)。A需要層次理論B雙因素理論DERG理論E成就需要激勵理論27. 氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于(ABC)。A.人機關(guān)系

13、B.人際關(guān)系C.思想教育28. 群體典型的角色有(ACE)。A.自我為中心者C.任務(wù)角色E.維護角色29. 人際關(guān)系的功能有(ABCDE)。A.產(chǎn)生合力B.形成互補C.激勵功能D.聯(lián)絡(luò)感情E.交流信息30. 人際交往的原則是(ABCD)。A.互利原則B.平等原則C.信用原則D.相容原則31. 人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(ABCD)。A.安全需要B.情感需要C.尊重和認(rèn)同需要D.完成任務(wù)的需要32. 斯托迪爾指出領(lǐng)導(dǎo)可以按(ABCDE)分成不同的類型。A.生理特性B.社會背景C.智力和個性D.與工作相關(guān)的特性E.社會特性33. 特質(zhì)論的代表人物有(ACD)。A.奧爾波特C.艾森克D.卡特

14、爾34. 同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是(ACD)。A工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能C完成一項工作需要大家的密切配合D一個工作群體的成員從事連鎖性的工作35. 我國對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)研究表明，心理素質(zhì)是形成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的決定因素，也是選擇領(lǐng)導(dǎo)者的重要標(biāo)準(zhǔn)。心理素質(zhì)包括(BCDE)。B.意志C.感情D.風(fēng)度E.追求36. 希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有(ABCE)。A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)E.抑郁質(zhì)37. 下列制度中屬于采用固定間隔強化方法的有(BDE)。B計時工資D月度獎E年終分紅38. 以人為中心的變革措施主要包括(ABC)。A.調(diào)查反饋B.群體建議C.咨詢活動39. 以任務(wù)和技術(shù)為中

15、心的變革措施主要包括(CDE)。C.工作再設(shè)計D.目標(biāo)管理E.建立社會技術(shù)系統(tǒng)40. 以下哪些行為是組織政治行為的具體表現(xiàn)？(ABCD)。A隱瞞信息B.逢迎上級C.揭發(fā)、散布謠言D.向上討喜41. 以下做法中，屬于消退強化方法的有(BDE)。B對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為D對請客送禮者，關(guān)門拒之E對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待42. 異質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是(BDE)。B完成復(fù)雜的工作D當(dāng)作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時E需要有創(chuàng)造力的工作43. 引起沖突的策略有(ABC)。A.委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者B.重新編組C.鼓勵競爭44. 影響人的行為的因素有(

16、A個人主觀在因素C客觀外在環(huán)境因素)。45. 知覺偏差主要表現(xiàn)有(ABCDE)。A.知覺防御B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.近因效應(yīng)E.定型效應(yīng)46. 自我為中心角色包括(ABCD)。A阻礙者B尋求認(rèn)可者C支配者D逃避者47. 組織變革大致涉及(ABCDE)。A.組織的人員B.組織的任務(wù)C.組織的技術(shù)D.組織的結(jié)構(gòu)E.組織的環(huán)境48. 組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有(A.心理學(xué)B.社會學(xué)C.人類學(xué)D.政治學(xué)E.生物學(xué))。49. 組織行為學(xué)的兩重性來自于(A.管理的兩重性B.人的兩重性D.多學(xué)科性)。50. 組織行為學(xué)的特點有(A.邊緣性B.綜合性C.兩重性E.實用性)。51. 組織行為學(xué)的研究方法包括(A

17、.調(diào)查法B.測驗法C.實驗法D.個案研究法E.觀察法)。52. 組織行為學(xué)家的研究成果表明，個人是否能夠體驗到工作壓力，主要取決于(ABCD)等因素。A.知覺B.經(jīng)歷C.壓力與工作績效關(guān)系D.人際關(guān)53. 組織行為學(xué)研究的層次有(A.個體B.群體C.組織E.環(huán)境)。54. 組織結(jié)構(gòu)的柔性化表現(xiàn)為（AB）。A.集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B.穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一55. 組織設(shè)計的基本要素包括(ABCE)。A.專業(yè)化、勞動分工和部門化B.職權(quán)與責(zé)任C.組織規(guī)模、管理層次和管理幅度E.直線與參謀（三）判斷題1. ERG理論不僅提出需要層次的“滿足上升”趨勢，而且也指出“挫折倒退”趨勢。（對）2. 保健因素同工作容有

18、關(guān)，激勵因素與工作環(huán)境有關(guān)。（錯）3. 彼得圣吉認(rèn)為，五項修煉是建立學(xué)習(xí)型組織的技能，其中自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。（對）4. 懲罰是指通過不提供個人所期望的結(jié)果來減弱某人的行為。（錯）5. 沖突的來源有溝通因素、結(jié)構(gòu)因素、組織行為因素。（錯）6. 當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強化方式是懲罰。（對）7. 菲德勒在研究中發(fā)現(xiàn)：關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者在“不利的”或“有利的”情況下，將是最有效的領(lǐng)導(dǎo)者。（對）8. 弗魯姆和耶頓認(rèn)為，合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種專制的領(lǐng)導(dǎo)方式。

19、（錯）9. 感覺是人腦對客觀事物的整體反映，知覺是對事物個別屬性（如顏色、聲音、氣味等)的反映。（錯）10. 根據(jù)波特勞勒模型，激勵的程度取決于效價和期望值的吸引力。（對）11. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對個人產(chǎn)生激勵作用。（錯）12. 根據(jù)期望激勵理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。（錯）13. 工廠的車間、班組、科室，醫(yī)院的門診室，學(xué)校的班級、教研室以及黨團組織、行政組織等都是非正式組織。（錯）14. 工作設(shè)計是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而采取與滿足工作者個人需要有關(guān)的工作容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。（對）15. 工作團隊與群體的差異之一就是團隊中領(lǐng)導(dǎo)者的角色

20、是共享的，而群體通常有一個強有力的中心領(lǐng)導(dǎo)。（對）16. 關(guān)于經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)的人的假設(shè)是有片面性和局限性的，而復(fù)雜人的假設(shè)是有一定道理的。（對）17. 管理幅度是指一個上級管理者直接管理下級的人數(shù)。（錯）18. 黑膽汁占優(yōu)勢的屬于抑郁質(zhì)氣質(zhì)。（對）19. 激勵的實質(zhì)就是通過目標(biāo)導(dǎo)向，使人們出現(xiàn)有利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方向行動。（對）20. 集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一的關(guān)鍵是上級和下級之間通過直接的交流渠道而形成的聯(lián)結(jié)關(guān)系。（錯）21. 堅持收集資料的客觀性是任何科學(xué)研究方法的最基本的原則和重要的特點之一。（對）22. 解決或減少沖突的策略有設(shè)置超級目標(biāo)、采取行政手段、委任態(tài)度開

21、明的領(lǐng)導(dǎo)者。（錯）23. 勒溫的凍結(jié)強化方式有連續(xù)強化方式和斷續(xù)強化方式兩種。（對）24. 臨時檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于固定間隔的強化方式。（錯）25. 領(lǐng)導(dǎo)活動古今中外都有相同的地方，但是領(lǐng)導(dǎo)的過程總是在一定的歷史條件下進(jìn)行的，所以隨著時代的變遷和發(fā)展，對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也會提出新的要求。（對）26. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論認(rèn)為，很難判斷哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是正確的，那種方式是（錯）誤的，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)具體情況，考慮各種因素選擇某種領(lǐng)導(dǎo)行為。（對）27. 領(lǐng)導(dǎo)能力是性格和智慧的綜合體現(xiàn)。（錯）28. 領(lǐng)導(dǎo)是個體影響其他個體（或群體）行為的能力。（錯）29. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是建立在一定知識、經(jīng)驗基礎(chǔ)上的非規(guī)化，有創(chuàng)造

22、性的領(lǐng)導(dǎo)技能。（對）30. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)。（錯）31. 麥格雷戈的“X理論”與薛恩提出的復(fù)雜人性的假設(shè)相近。（錯）32. 麥克利蘭認(rèn)為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以，無論是企業(yè)還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。（對）33. 美國的羅伯特豪斯和迪爾教授提出的綜合激勵模式對管理者也具有很大的啟發(fā)意義，即要提高人們的積極性，必須從激勵入手。（錯）34. 美國著名社會學(xué)家帕森斯認(rèn)為，組織的分類應(yīng)按人員的順從程度進(jìn)行。（錯）35. 模型就是對某種現(xiàn)實事物的抽象，是對現(xiàn)實事物的全面表示。（錯）36. 某人患有先天性心臟病,不宜參加劇烈運動項目,但他卻想成為一名長跑運動員,

23、想而不得,他很苦惱,他這種挫折感源于個人過于狂妄，目標(biāo)太高。（錯）37. 聚力是成員被群體吸引并愿意留在群體的程度，指的是群體成員彼此之間的“粘合力”。（對）38. 群體規(guī)模越大，工作績效越高。（錯）39. 群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點。（錯）40. 人際關(guān)系確立的條件有：產(chǎn)生合力、人際接觸、人際的需要。（錯）41. 任務(wù)角色包括建議者、信息加工者、總結(jié)者、評價者。（對）42. 如果作業(yè)比較復(fù)雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，當(dāng)有別人在場觀察時則往往發(fā)生社會抑制作用。（對）43. 實現(xiàn)管理的目標(biāo)，就要實行合乎人情味的管理，建立以人為中心的而不是以工作任務(wù)為中心的管理制度。（對）44. 四分圖理論認(rèn)為，哪種行為效果好結(jié)論是不肯定的。例如有人認(rèn)為在生產(chǎn)部門中，效率與“組織”之間的關(guān)系成反比，而與“關(guān)心人”的關(guān)系成正比；而在非生產(chǎn)部門中情況恰