設(shè)備維修綜合績效評估指標(biāo)體系初探

1、.PAGE ：.；設(shè)備維修綜合績效評價目的體系初探 一、前言 設(shè)備在企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略中起著越來越重要的作用。如何評價設(shè)備維修系統(tǒng)的綜合績效，對于提高產(chǎn)質(zhì)量量、降低本錢、建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。分析影響設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效的要素，建立設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效的評價目的體系，是科學(xué)、全面、客觀地評價設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 二、建立評價目的體系的原那么 為了綜合、全面、真實地反映維修系統(tǒng)的綜合績效，建立評價目的體系時應(yīng)遵照如下原那么。 、科學(xué)性原那么 評價目的體系的科學(xué)性主要反映在適度性和合理性兩個方面。適度性就是要對評價要素進展挑選，去粗取精，防止過多過亂，或者過于簡單。合理性就是要把

2、握明確導(dǎo)向和排除客觀差別兩個方面的問題，評價目的體系的建立一定要可以表達設(shè)備維修任務(wù)的開展方向，有利于加強對設(shè)備維修任務(wù)的管理。 、全面性原那么 設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效的評價是對設(shè)備維修過程和結(jié)果的綜合評價，設(shè)備維修過程中的要素很復(fù)雜，一些要素能夠相互聯(lián)絡(luò)，相互制約。在評價目的體系設(shè)計和評價目確實定時，要對復(fù)雜的要素進展高度概括、總結(jié)，選擇最具代表性的評價要素作為評價體系的組成部分。要盡量使每個評價目的相對獨立，不能相互涵蓋。所以，必需思索評價要素之間的關(guān)系、層次和性質(zhì)，盡能夠地反映評價對象的全部。 、可靠性原那么 評價目的體系既要有定性目的，又要有定量目的，能定量的目的要盡量采用定量計算，不能

3、定量的那么采用定性描畫法分析。評價目的數(shù)據(jù)來源要一樣，目的數(shù)據(jù)要真實可靠，這樣才干保證評價結(jié)果的真實性。 總之，建立設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效的評價目的，既要突出主要要素的影響，又要兼顧次要因數(shù)的影響。 三、設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效的評價要素分析 設(shè)備維修系統(tǒng)的綜合績效，不但經(jīng)過設(shè)備維修的結(jié)果維修質(zhì)量反映出來，而且還要遭到維修過程中維修隊伍、維修工具、維修備件、維修制度、維修方案等要素的影響。、維修質(zhì)量 設(shè)備維修系統(tǒng)的綜合績效，能經(jīng)過設(shè)備維修的結(jié)果即維修質(zhì)量直接反映出來。在實踐任務(wù)中，維修質(zhì)量的好壞可以用以下目的衡量。 設(shè)備有效作業(yè)率 設(shè)備維修質(zhì)量的好壞，能直接經(jīng)過設(shè)備在時間單位內(nèi)所發(fā)明的經(jīng)濟價值來反映

4、，設(shè)備有效作業(yè)率經(jīng)過設(shè)備在單位時間內(nèi)，設(shè)備的實踐產(chǎn)量與實際產(chǎn)量的百分比值來衡量設(shè)備維修質(zhì)量。 設(shè)備缺點率 對于某些設(shè)備，經(jīng)過技術(shù)改造后其實踐消費才干超越原設(shè)計的消費才干，設(shè)備有效作業(yè)率難以直接反映出設(shè)備維修質(zhì)量，還必需用設(shè)備缺點率目的。設(shè)備缺點率是用設(shè)備在單位時間內(nèi)，設(shè)備的缺點停機時間占設(shè)備實踐開動時間與缺點停機時間之和的百分比來衡量設(shè)備維修質(zhì)量。 設(shè)備維修費用率 反映設(shè)備維修質(zhì)量的經(jīng)濟目的。企業(yè)原用的考核目的是設(shè)備維修費用，而將設(shè)備維修費用與產(chǎn)量掛鉤，更能反映出設(shè)備維修費用對設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效的影響。設(shè)備維修費用率是設(shè)備在運用過程中單位時間內(nèi)投入的設(shè)備維修費用與獲得的總產(chǎn)值之比。 設(shè)備完好

5、性 是反映設(shè)備維修質(zhì)量的技術(shù)目的。設(shè)備完好性考核設(shè)備的操作系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、光滑系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、機械配合精度、零部件的齊全、內(nèi)外保養(yǎng)、平安防護安裝等方面能否到達設(shè)備技術(shù)規(guī)范中有關(guān)設(shè)備完好性的要求，它能較為準(zhǔn)確地反映設(shè)備的技術(shù)情況。、維修隊伍人的要素是維修質(zhì)量得到保證、過程得到控制的關(guān)鍵要素。設(shè)備維修隊伍主要由兩部分人員組成：一是可以組織維修作業(yè)，處理和處置設(shè)備維修任務(wù)中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，熟習(xí)維修技術(shù)開展趨勢和可以運用最新科技成果于維修管理和維修作業(yè)中的技術(shù)人員；二是大量的能熟練掌握維修技藝和操作技藝的維修工人。技術(shù)人員設(shè)備維修技術(shù)人員必需系統(tǒng)地掌握專業(yè)的根底實際知識和專業(yè)技術(shù)知識，熟習(xí)與本職任

6、務(wù)相關(guān)的各項技術(shù)和業(yè)務(wù)流程、技術(shù)規(guī)范和規(guī)范，能較好地組織不同部門的相關(guān)技術(shù)人員和維修人員開展設(shè)備綜合診斷分析、維修方案的制定和維修實施任務(wù)。設(shè)備技術(shù)人員對維修系統(tǒng)綜合績效的影響主要技術(shù)人員的中高級職稱人數(shù)比例、技術(shù)程度、任務(wù)態(tài)度、管理程度來表示。 維修工人 設(shè)備維修工人必需有較強的維修方面的實踐操作才干，只需經(jīng)過維修消費實際，對消費過程比較熟習(xí)，對影響設(shè)備質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)和各個方面的要素有所了解，才干發(fā)現(xiàn)問題，有的放矢地實施維修作業(yè)。 設(shè)備維修工人對維修系統(tǒng)綜合績效的影響主要用設(shè)備維修工人的技師中高級工人數(shù)比例、維修操作程度、任務(wù)態(tài)度來表示。 、維修工具 指設(shè)備維修所需的各種機械、電器、儀器以及

7、實驗安裝等。維修工具的完好和配套情況是制約維修系統(tǒng)綜合績效的重要要素，尤其是多種維修方式并存、形狀監(jiān)測維修廣泛采用的情況下。維修工具不完備，維修手段落后，勢必使維修時間延伸，降低維修效率，以致影響消費。預(yù)防維修和形狀監(jiān)測維修都必需以設(shè)備的技術(shù)形狀為根底。沒有必要的維修工具主要是監(jiān)測設(shè)備和數(shù)據(jù)處置設(shè)備，維修的有效性很難確定，維修質(zhì)量也無法保證。 維修工具對維修系統(tǒng)綜合績效的影響主要用完好性及配套齊全性來表示。維修工具完好性指的是維修工具能否保管良好、破損少、運用功能齊全。維修工具的配套齊全性指的是保證維修活動的工具種類、數(shù)目、功能滿足維修任務(wù)需求的程度。 、維修備件 備件質(zhì)量高，對于提高設(shè)備維修

8、質(zhì)量具有事半功倍的作用。相反，假設(shè)改換的備件質(zhì)量低劣，不僅難以保證設(shè)備的維修質(zhì)量，甚至呵斥突發(fā)事故，影響消費和平安。另外，假設(shè)備件到貨早，呵斥備件占用資金多，影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)；假設(shè)備件到貨遲，勢必延伸維修時間和影響消費。 備件對維修系統(tǒng)綜合績效的影響主要用備件的合格率、供應(yīng)性來表示。其中，備件的合格率是指經(jīng)過驗收符合規(guī)定要求的備件數(shù)與實踐維修所用備件總數(shù)之比。備件的供應(yīng)性指的是備件的供應(yīng)能否及時，有無因備件影響維修質(zhì)量。 、維修管理制度 維修管理制度是保證維修體系綜合績效的強有力的措施之一。設(shè)備維修管理機構(gòu)以及維修質(zhì)量監(jiān)控體系不完善、不嚴(yán)厲執(zhí)行維修工藝規(guī)程和維修質(zhì)量驗收制度、維修質(zhì)量責(zé)任沒有

9、徹底落實到個人，以及維修質(zhì)量信息反響不及時等一系列維修管理問題，必將影響維修系統(tǒng)的綜合績效。 維修管理制度對維修系統(tǒng)綜合績效的影響，主要用設(shè)備維修管理制度的完善程度、執(zhí)行有效性來表示。維修管理制度的完善程度指的是各種管理制度的規(guī)范性、全面性、可操作性，執(zhí)行有效性指的是設(shè)備維修管理制度能否得到了真實的執(zhí)行。 、維修方案 維修方案包括維修工程、維修內(nèi)容、維修時間和維修費用確實定。在年設(shè)備維修費用根本限定的條件下，根據(jù)設(shè)備性能劣化情況和對消費影響的嚴(yán)重程度，根據(jù)輕重緩急的原那么，確定維修工程。維修工程準(zhǔn)確與否直接影響到消費義務(wù)能否能按方案完成。維修工程不能客觀臆造，否那么該修的工程沒修，不該修的工程

10、因過度維修反而添加了缺點的能夠性。根據(jù)維修內(nèi)容、人員配備、消費義務(wù)的情況確定維修時間，時間安排缺乏，難以保證維修質(zhì)量。維修費用能否適當(dāng)，也會影響到維修系統(tǒng)綜合績效。費用太多，過多占用流動資金，不利于廠內(nèi)的運營消費；費用缺乏，影響到備件的質(zhì)量，最終必然影響到維修系統(tǒng)綜合績效。 維修方案對維修系統(tǒng)綜合績效的影響，主要用項修完成率、項修費用符合率、項修時間準(zhǔn)確率等定量目的來衡量。項修完成率是實踐完成項修工程數(shù)與方案項修工程數(shù)之比，用于衡量維修方案工程的準(zhǔn)確度。維修費用符合率是實踐維修費用與方案維修費用之比，用于衡量維修方案費用的準(zhǔn)確度。維修時間準(zhǔn)確率是實踐維修時間與方案維修時間之比，用于衡量維修方案

11、時間的準(zhǔn)確度。 四、設(shè)備維修體系綜合績效評價目的體系 根據(jù)建立評價目的體系的原那么，以及影響設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效的要素分析，建立設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效評價目的體系，見下表。設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效評價目的體系設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效評價目的體系一級目的二級目的三級目的維修質(zhì)量設(shè)備有效作業(yè)率設(shè)備缺點率設(shè)備維修費用率設(shè)備完好性操作系統(tǒng)傳動系統(tǒng)光滑系統(tǒng)電氣系統(tǒng)機械配合精度零部件的齊全內(nèi)外保養(yǎng)平安防護安裝維修隊伍技術(shù)人員設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效評價目的體系維修隊伍維修工人維修工具完好性配套齊全性維修備件合格率供應(yīng)性維修管理制度完善程度執(zhí)行有效性維修方案項修完成率項修費用符合率項修時間準(zhǔn)確率五、結(jié)論 與原有的設(shè)備維修管理的考核目的設(shè)備作業(yè)率、缺點停機率、設(shè)備完好率、項修完成率、維修費用等相比，該評價目的體系更能綜合、全面、真實地反映設(shè)備維修體系的綜合績效，主要表達以下兩個方面。第一、將設(shè)備完好率改為能準(zhǔn)確反映設(shè)備技術(shù)情況的設(shè)備完好性；將設(shè)備維修費用改為設(shè)備維修費用率，使設(shè)備維修費用與產(chǎn)量掛鉤，更能反映出設(shè)備維修費用對設(shè)備維修系統(tǒng)綜合績效的影響；在維修方案中，除了原由的項修完成率外，還添加了項修費用符合率、項修時間準(zhǔn)確率，用于衡量維修方案費用和時