2022年個人半年工作總結(jié)匯編15篇

1、第 頁2022個人半年工作總結(jié)匯編15篇個人半年工作總結(jié)匯編15篇總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回憶和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是我精心整理的個人半年工作總結(jié)，僅供參考，歡送大家閱讀。個人半年工作總結(jié)1時光荏苒，20 xx年上半年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自我，按照公司及車間的要求，較好地完成了自我的本職工作，并且經(jīng)過努力，使自我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改

2、善?，F(xiàn)將20 xx年上半年的工作情景總結(jié)如下：一、主要完成的工作1、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。沖壓車間成立的時間不長，因其前身“xx公司的管理比擬混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行正鼓勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工那么堅決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎懲清楚，公平公正的考核方法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。2、狠抓平安管理。沖壓車間相對于公司其他車間來說平安隱患較多，比擬容易出事故，在過去的上半年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)

3、，智者用教訓(xùn)防止事故。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命平安的重任。所以，對于平安工作我從未放松過，月月講，天天講。3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高，所以，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負(fù)的職責(zé)也越來越大。我深知作為車間班組長，自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)職責(zé)，我在質(zhì)量控制方面一向不敢有所松懈，進(jìn)取與檢驗(yàn)班的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)

4、識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。4、進(jìn)取參與車間改善活動。沖壓車間就像一個大家庭，我每一天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和職責(zé)將她建設(shè)的更加完美和諧。所以，半年來，我進(jìn)取參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的進(jìn)取性，利用團(tuán)體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、本領(lǐng)和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，一向在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主

5、動性。經(jīng)過這半年的努力感覺自我還是有了必須的提高，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本領(lǐng)、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)和文字言語表達(dá)本領(lǐng)等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法半年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表此刻以下幾點(diǎn)：1、平安生產(chǎn)方面。平安管理沒有做到位，力度不夠；平安培訓(xùn)不到位；檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強(qiáng)度較大，體力消耗較多，所以在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)無視平安的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒

6、有穿戴整齊的情景下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致x月x月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。此刻想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的職責(zé)。首先：在組織班組日常平安培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將平安生產(chǎn)牢記于心；其次：在平安檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最終：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)平安培訓(xùn)的力度并改善相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組平安員的職責(zé)感，使班組每位員工都認(rèn)識到平安生產(chǎn)的重要性，從而構(gòu)成“人人重視平安生產(chǎn)，人人參與平安生產(chǎn)的良好氣氛。2、質(zhì)量控制方面。質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而

7、不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，異常是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查能夠有效地防止發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改善的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就能夠做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的原那么，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。3、班組管理方面。雖然在過去的半年中班組的管理水平有了必須的提高

8、但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情景有待改善，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作進(jìn)取性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。所以，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。三、今后努力方向新的下半年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間開展，奉獻(xiàn)自我的力量。我決心在接下來的下半年中努力做到以下幾點(diǎn)：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理

9、知識；2、本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組構(gòu)成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氣氛；4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的xxx班組。最終，期望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因?yàn)槲視幌蚺?！個人半年工作總結(jié)2半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，按照本科室的安排，積極工作、學(xué)習(xí)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了

10、各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下：一、思想學(xué)習(xí)方面：逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。三、生活作風(fēng)方面：以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。在堅持學(xué)習(xí)的同時，自身還存在以下缺乏：一、學(xué)習(xí)不夠主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識不夠強(qiáng)，沒有主動性、積極性的學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快；二是學(xué)習(xí)時間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時間沒有把握好，致使安排好的學(xué)

11、習(xí)方案，沒有完成。二、業(yè)務(wù)不精表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少方案安排，故在開展工作中有時比擬盲目，缺乏一定自信。三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作；工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對問題思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。就以上自己在思想

12、、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。個人半年工作總結(jié)3我是xx，此刻在xx工程質(zhì)檢科做質(zhì)檢員，主要負(fù)責(zé)對xx橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場的質(zhì)量進(jìn)行控制。20 xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好xx，打個勝利仗，為以后在xx的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回憶過去一年里自我所做的工作以及對接下來這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排，為自我的工作定下目標(biāo)，指明方向。下頭我就對我xx年的工作做以如下總結(jié)：工作方面：1援建工程，第一次做質(zhì)檢員xx年xx月xx日我被調(diào)到xxxx工程質(zhì)檢科，由于以前一向在施工隊(duì)做一名測量員，所以對質(zhì)檢員應(yīng)當(dāng)做的工作很不熟悉，開始剛

13、去的時候還不是很適應(yīng)，以前看過同時質(zhì)檢的都是每一天上路上看著別人做，教外委施工隊(duì)施工技術(shù)，明白要做好這個職務(wù)就要技術(shù)過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶著下去現(xiàn)場幫著外委施工隊(duì)伍放樣，主要是橋梁涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí)，熟悉圖紙了解一些根本的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不懂得問題再問問其他同事。在xx工程中我學(xué)會了萊卡全高中生作文儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。xx工程是個援建工程，由于工期較緊每個人每一天都很緊張的工作著，之后由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪

14、鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層，xx的地形山地較多，有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞，所以搞頭機(jī)時間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節(jié)儉了本錢。在xx工程中我還寫過內(nèi)業(yè)，明白寫內(nèi)業(yè)也很重要，要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙，根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學(xué)會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細(xì)節(jié)，而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來，要做到因地制宜，做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最終的半個多月在xx工程仍然是質(zhì)檢工作，主要是對標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，幫助施工隊(duì)有效的做好

15、工作，在土路肩施工過程中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)缺乏，導(dǎo)致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致上下起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，之后去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的，照著做的才自我鑒定使土路肩看著平順些；在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計量，由于xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來的難度，為了節(jié)儉本錢防止弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車，并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面盡量清潔。在xx工程雖然每一天都很緊張，呆著些許的疲憊，可是每一天都很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多以前沒有

16、接觸過的工作，讓我明白了原先我還有這么多的缺乏，在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。2xx工程創(chuàng)佳績xx年xx月xx又來到xxxx工程質(zhì)檢科，因?yàn)橹骶€橋和H匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊(duì)，這對于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒有過對橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，真是難上加難啊！還要從新開始，學(xué)習(xí)圖紙，那圖紙到現(xiàn)場去和實(shí)際進(jìn)行比擬，看到不懂的地方就去問高余，給郝剛打 ，向他們請教，那段時間讓我明白，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經(jīng)常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時我們?nèi)こ滩康娜硕及l(fā)動起來，白天晚上輪流

17、值班，對混凝土的澆注過程全程監(jiān)督，防止中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，可是也最終在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù)，我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍！當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現(xiàn)了很多的問題，例如：樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊(duì)焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈；波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等。這些問題對于第一次對現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生，在施工過程中我也不會去注意，唯一明白的就是對著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù)，以為一切進(jìn)展的都很順利的時

18、候，是有著多年橋梁工作經(jīng)驗(yàn)的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題，并且及時的補(bǔ)救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水屢次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現(xiàn)澆混泥土的時候水泥漿不流進(jìn)波紋管。之后的一個月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時，也讓我學(xué)會了如何在AotuCAD中畫橋梁的平面圖。在xx工程的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識，讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。思想方面：這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了必須的提

19、高，改掉了以前有些懶散的毛病。可是還有很多的缺乏，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，期望自我能夠在今后的工作中更多的磨練自我，提高自我的本領(lǐng)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與同事之間的溝通，踏踏實(shí)實(shí)的做事，防止在今后的工作中走彎路。遇到問題多問，多學(xué)，多溝通，讓自我的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來，為自我今后的工作打下堅實(shí)的思想根底。xx年工作方案：1做好質(zhì)檢工作，每一天利用閑暇時間學(xué)習(xí)有圖紙，下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每一天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續(xù)工作，如遇缺少材料等問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)反響情景，防止耽誤正常施工，為施工隊(duì)做好效勞工作。2作為青年知識分子，進(jìn)取的發(fā)

20、揮自我的作用，要做好對新來畢業(yè)生的“傳“幫“帶工作，就要擺正自我的位置，有進(jìn)取的工作態(tài)度，應(yīng)對新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍精神勇敢應(yīng)對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業(yè)生做好典范。3在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識，就要做到把工程當(dāng)做自我的家，把同事們都當(dāng)做自我的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關(guān)心，看到同事有困難不旁觀，為建好工程盡可能奉獻(xiàn)自我的力量。個人半年工作總結(jié)420 xx年的道路匆匆走過了一般，作為公司的財務(wù)會計，在這半年的工作中，我一直保持著對自身崗位嚴(yán)格謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，確保自身財務(wù)核算工作的正確。雖然，打擊常說“人不可能總是十全十美，但作為

21、一名財務(wù)人員，至少在自己的崗位上，我能保持著對工作的嚴(yán)謹(jǐn)，讓自身盡可能的在工作中防止錯誤，防止誤差，努力將工作認(rèn)真做好。半年來，我在工作方面取得了很大的成長，不僅提升了專業(yè)的技巧，與各部門之間的練習(xí)和交流也更加清楚，這幫助我更好的完成了自身工作任務(wù)。以下是我這半年來的工作總結(jié)：一、個人工作方面在會計工作上，作為xx公司財務(wù)部的一員，我嚴(yán)格遵守公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，按要求完成并檢查任務(wù)，提高自身警覺性，減少在工作中出錯的可能。作為會計，細(xì)心和謹(jǐn)慎是我們最不可少的態(tài)度。在工作方面，我也一直保持著對自己這樣的嚴(yán)格要求，即使工作忙碌，也始終在思想上反思自己，調(diào)整自我狀態(tài)。上半年來，我在工作中遇到過很多的問題

22、。認(rèn)識到了自身在工作中一些容易疏忽的責(zé)任和毛病。同時，對于自身的責(zé)任，我也有了更深刻的認(rèn)識。會計作為財務(wù)部的核算人員，一個不細(xì)心就會給公司帶來很大的麻煩，甚至要影響到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事。這樣以來，影響到的就不僅僅是財務(wù)，更是人心。如果因?yàn)槲覀冊诠ぷ髦械氖д`導(dǎo)致員工對工作積極性的消極，這才是團(tuán)隊(duì)的損失。二、學(xué)習(xí)和改良上在自我學(xué)習(xí)上，我也始終不忘對自我的提升。公司在不斷開展，作為財務(wù)，也要不斷磨練自身的技巧，并了解工作的狀況，這樣才能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿?wù)。為此，在工作方面，我一直積極的參加公司會議，遇上問題及時的與各部門領(lǐng)導(dǎo)交流。這一方面我不僅提升了自己對公司的了解，更加強(qiáng)了和部門同事的交流

23、，對過去一些缺乏的地方，也進(jìn)行了優(yōu)化。三、對個人的規(guī)劃隨著下半年工作的到來，大家都在想盡方法的努力突破自己。作為財務(wù)會計，我雖然不能和大家一起“奮戰(zhàn)在一線，但在自己的崗位上我更要牢牢地守住前方。在今后的工作的上我要更加細(xì)心地觀察工作中的問題，改良自己如：“下午思想容易不集中等個人毛病，積極的跟進(jìn)公司開展，努力為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步奉獻(xiàn)自己的一份努力!個人半年工作總結(jié)520 xx上半年，學(xué)員組織科在校黨總支、校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷踐行為民效勞的宗旨，認(rèn)真做好學(xué)員的組織、管理、效勞工作，先后與其他科室組織專題班和主體班培訓(xùn)11期，培訓(xùn)學(xué)員到達(dá)1500余名，市委黨校的“全市培訓(xùn)中心目標(biāo)日益凸顯。現(xiàn)將工作情況匯

24、報總結(jié)如下：一、大力推進(jìn)學(xué)分制管理學(xué)員的嚴(yán)格管理是實(shí)現(xiàn)黨校培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。我校在20 xx年就提出的學(xué)分制管理方法。今年以來，學(xué)員組織科堅持在以人為本的根底上，按照強(qiáng)化培訓(xùn)、嚴(yán)格管理、注重實(shí)效的要求，在主體班，特別是第29期局干班的管理上，進(jìn)一步推進(jìn)和完善了學(xué)分制管理制度。我們著重做了以下工作：1、抓學(xué)分的及時公開，突出過程管理。我們做到一周“三公布，公布一周來考勤匯總情況，公布一周來學(xué)員的學(xué)分扣分情況、公布一周來學(xué)員就餐情況。讓學(xué)員做到心中有數(shù)，也便于學(xué)員之間的相互監(jiān)督，做硬學(xué)分。培訓(xùn)結(jié)束時集中公示，嚴(yán)格考核。2、抓學(xué)分考核的應(yīng)用，突出績效管理。我們將學(xué)分一是應(yīng)用到學(xué)員培訓(xùn)合格的評價上，

25、二是應(yīng)用到“優(yōu)秀學(xué)員的評價上，三是向組織部門、培訓(xùn)單位的反響。通過數(shù)據(jù)來說話。在今年局干班“優(yōu)秀學(xué)員評選中，無論小組還是學(xué)校推薦上，我們當(dāng)面公開所有學(xué)員的學(xué)分，公開了推薦優(yōu)秀學(xué)員的學(xué)分線。優(yōu)秀學(xué)員的評選，給干部培訓(xùn)工作極大的輸入了正能量。學(xué)分制的應(yīng)用到達(dá)了：1、工學(xué)矛盾的恰當(dāng)處理。工學(xué)矛盾是學(xué)員管理中最大矛盾。今年，按照學(xué)分制管理方法，我們對于學(xué)員請假實(shí)現(xiàn)了雙控：一是班主任、學(xué)員組織科、學(xué)校嚴(yán)把請假關(guān)，二是學(xué)員與培訓(xùn)單位控制請假。為幫助學(xué)員正確處理好工學(xué)矛盾。我們進(jìn)一步嚴(yán)格了請假程序，涉及單位要求學(xué)員請假的，學(xué)員返校時還要在單位開具相關(guān)的證明。2、學(xué)員能力的提升。學(xué)分考核上，我們今年進(jìn)一步增設(shè)

26、了調(diào)控分加分工程。如學(xué)員優(yōu)秀文章、信息納入加分。鼓勵學(xué)員多方面增強(qiáng)能力。學(xué)分制的推行，進(jìn)一步改變了對學(xué)員評價模糊的問題，改變了對學(xué)員評價難的問題。實(shí)現(xiàn)了定性與定量的統(tǒng)一;過程與績效的統(tǒng)一;內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。促進(jìn)了學(xué)員全過程的參與，既增長了知識，又促進(jìn)了能力提升。學(xué)分制管理在推行以來，到達(dá)四有的培訓(xùn)效果：有規(guī)有矩，有聲有色。學(xué)員課堂聽課出勤率大幅提高，第29期局干班33名學(xué)員，整個培訓(xùn)期間全勤率到達(dá)50%以上，很多特殊工作崗位的學(xué)員無一次請假，如市委秘書科、政府經(jīng)濟(jì)開展辦的學(xué)員等等。培訓(xùn)的合格率到達(dá)100%。拓展活動開展，師生趣味運(yùn)動會的召開等，讓學(xué)員課堂上有所獲，課外有樂趣。二、扎實(shí)推進(jìn)學(xué)員黨

27、性修養(yǎng)鍛煉黨性教育是黨校的必修課。黨校肩負(fù)著堅決黨員干部的理想信念和宗旨觀念，肩負(fù)著提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的道德品行和精神境界的神圣使命。今年，學(xué)員組織科在校黨總支、校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真推進(jìn)了學(xué)員的黨性鍛煉，將黨性教育貫穿于學(xué)員學(xué)習(xí)、生活全過程，把學(xué)習(xí)馬克思主義根本理論與加強(qiáng)黨性鍛煉結(jié)合起來，把改造客觀世界與改造主觀世界結(jié)合起來，切實(shí)使我校成為干部加強(qiáng)黨性鍛煉的熔爐。1、加強(qiáng)對黨性分析工作的指導(dǎo)。學(xué)員組織科采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)黨性分析工作，確保黨性分析、民主生活會不走過場，收到實(shí)效。我們學(xué)員組織科同志先后在全市婦干班、局干班、食品藥品監(jiān)督管理班、招商引資班組織、指導(dǎo)座談會和黨性分析會工作達(dá)8次以上

28、。指導(dǎo)中，首先，和臨時黨支部書記研究方案，布置學(xué)員對照培訓(xùn)目標(biāo)和黨性鍛煉方案思考或撰寫黨性分析材料;其次，由書記、班長發(fā)動，分組召開民主生活會，開展批評與自我批評;再次，小組交流生活會情況;最后，總結(jié)提高。2、把黨性分析與黨風(fēng)黨紀(jì)教育緊密結(jié)合。在培訓(xùn)中，組織學(xué)員學(xué)習(xí)有關(guān)廉政文件，進(jìn)一步落實(shí)進(jìn)餐實(shí)名制管理。結(jié)業(yè)時，將學(xué)員廉潔自律方面的情況作為結(jié)業(yè)鑒定的重要內(nèi)容。3、將黨性修養(yǎng)貫穿于培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)活動的始終。在主體班培訓(xùn)活動中，高度重視在活動中加強(qiáng)學(xué)員的黨性鍛煉，把黨性鍛煉寓于豐富的活動中。今年我們還組織學(xué)員到市武警中隊(duì)、看守所工作區(qū)域、全市應(yīng)急管理中心進(jìn)行了參觀等。三、不折不扣做好學(xué)員的效勞工作今

29、年上半年培訓(xùn)工作量大，對學(xué)員效勞要求更高。圍繞11期學(xué)員培訓(xùn)，我們先后編寫了?培訓(xùn)指南?9期，組織大規(guī)模的學(xué)員就餐達(dá)3000人次，向培訓(xùn)單位、組織部門撰寫鑒定材料600余份。學(xué)員組織科2名同志還承當(dāng)了培訓(xùn)期間的所有班主任工作。在今年學(xué)員的效勞中，我們突出了“平安效勞，強(qiáng)化了往返交通平安、外出拓展、調(diào)研平安。創(chuàng)辦的學(xué)員交流平臺?學(xué)員天地?刊物已初具雛形，目前已收集有價值意義的照片上千張，具有弘揚(yáng)社會主義核心價值觀、有深刻教育意義的學(xué)員交流文章達(dá)十余篇。回憶半年來工作成績，我們深感欣慰，對照全省考核達(dá)標(biāo)要求，我們也倍感缺乏：學(xué)員管理工作表現(xiàn)為一定隨意性，干部培訓(xùn)質(zhì)效有待于進(jìn)一步提高。下半年，我們將

30、以學(xué)分制管理為主線，不斷優(yōu)化、完善學(xué)員管理，為我?！叭齻€中心的打造、為黨校的改革與開展做出新的更大的奉獻(xiàn)!學(xué)員組織科20 xx年6月個人半年工作總結(jié)6對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、

31、控制和調(diào)節(jié)。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的效勞技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的根底上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因效勞態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一

32、種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處分時情緒波動，影響效勞態(tài)度，一種比擬有效的處理方式是在處分前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承當(dāng)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔膜，營造一種輕松的氣氛，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的效勞態(tài)度。當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更

33、象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團(tuán)隊(duì)二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?一個好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救。“那是蟻球。一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂

34、流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地翻開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的乖僻刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)那么退的動力支持中積極地參予著這

35、個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理方法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一局部壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起

36、這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和缺乏等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在效勞質(zhì)量和效勞意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于效勞意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性?；?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓 交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)

37、上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。在接下來的工作中，我會做好xx年下半年工作方案，爭取將各項(xiàng)工作做得更好。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加沉著一些吧。個人半年工作總結(jié)7轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半

38、年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，較為圓滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底，靜心回憶這半年的工作生活，收獲頗豐?；貞涍@半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心

39、，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工的整體素質(zhì)。一流的企業(yè)需要一流的人才。要成為地區(qū)領(lǐng)先、管理先進(jìn)的公司，就必須有一支素

40、質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的人才隊(duì)伍。公司在全面落實(shí)集團(tuán)人力資源開展規(guī)定的根底上，把適宜的人才用在適宜的崗位上。制定出了科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力。將培訓(xùn)作為一種獎勵方法，獎勵對公司有突出奉獻(xiàn)的員工和業(yè)績。個人半年工作總結(jié)8一、主要工作業(yè)績：1、確保了本班組上半年無平安治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好工程日常平安治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)工程日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的平安檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故，保障了工程正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一

41、、及雨季期間出具具體治理方案和方案，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時，不定期地對工程公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時本班組積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、擺臺等配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作完成的同時凡本班組力所能及的都主動、全力予以配合。本班組實(shí)際上已根本擔(dān)任了一個“治理員的職責(zé)，在平安治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整體工作量相當(dāng)大的一個比例。4、制度的調(diào)整和修改完善。

42、為適應(yīng)工作重點(diǎn)的變化和形勢的開展，本班組對現(xiàn)有的制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基矗二、主要存在的缺乏和問題作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度，以及處理問題的主動性、原那么性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，根底不扎實(shí)，營造的氣氛仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于本班組來講

43、是一個長期的工作。三、下半年工作思路1、將平安治理工作列為第一重點(diǎn)，了解工程和周邊平安動態(tài)，抓好日常平安治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保工程的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)班組的進(jìn)一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績效治理制度，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力。4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的方案地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使班組在整體上有所突破。5、全力配合公司開展需要，加強(qiáng)外保治理工作，確?，F(xiàn)場外保

44、治理工作有序開展，對外將積極樹立外保形象、效勞與治理窗口。6、加強(qiáng)小區(qū)消防平安治理工作，確保工程消防平安。7、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防與“技防相結(jié)合，確保工程處于平安有序狀態(tài)。9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢，對工程實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使班組崗位作為“人人都是治安員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。個人半年工作總結(jié)9上半年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在XX區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)綜合管理局的大力支持下，在鎮(zhèn)村居干部、群眾和清掃保潔員的共同努力下，以穩(wěn)固“兩大工程成果為抓手，切實(shí)改善人居環(huán)境，提升鎮(zhèn)區(qū)形象，遏制城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生“反彈，努力營造環(huán)境優(yōu)美，

45、社會和諧的投資開展環(huán)境，使全鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了很大的改觀，按照XX區(qū)委、政府確定的20 xx年農(nóng)村公路建設(shè)年的安排，具體做了以下工作：一、環(huán)境衛(wèi)生工作一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位年初鎮(zhèn)黨委，政府就全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，召開了專題會議研究部署了20 xx年全鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作，明確農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作重點(diǎn)，落實(shí)到新農(nóng)村建設(shè)的20個字的方針，生產(chǎn)開展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主，做到兩個轉(zhuǎn)變：一是轉(zhuǎn)變農(nóng)村“臟、亂、差的居住環(huán)境，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量；二是轉(zhuǎn)變農(nóng)村人人不注重環(huán)境保護(hù)的生活習(xí)慣，提高農(nóng)民的整體素質(zhì)。為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作落到實(shí)處，鎮(zhèn)政府和各村(居委會)簽定了環(huán)境衛(wèi)生整治長效機(jī)制

46、目標(biāo)管理責(zé)任書和道路交通平安責(zé)任書，制定了?金積鎮(zhèn)清掃保潔員考核細(xì)那么?金積鎮(zhèn)清掃保潔員職責(zé)及保潔地段劃分?金積鎮(zhèn)清掃保潔員管理制度和獎懲制度?等。二、廣泛宣傳，營造氣氛一是鎮(zhèn)村環(huán)境綜合整治管理站，定每周五下午組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)上級有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生工作的文件，保潔員平安教育，進(jìn)一步提高清掃保潔的保潔意識；二是廣泛宣傳農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，發(fā)放村規(guī)民約，懸掛標(biāo)語，新建維修局部垃圾池并上面全部噴刷宣傳標(biāo)語，通過宣傳發(fā)動集中整治清掃，群眾對自己居住的環(huán)境有了一個感觀認(rèn)識，并出現(xiàn)了人人講衛(wèi)生，戶戶抓環(huán)境的良好氣氛；三是實(shí)行“門前三包，定人、定段衛(wèi)生保潔制等一系列環(huán)境衛(wèi)生制度；四是20 xx年來鎮(zhèn)黨委、

47、鎮(zhèn)政府高度重實(shí)，先后召開會議7次，參加人員390人次，召開清掃保潔員會議11次，參加580人次，使全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治真正成了老、少、婦全民參戰(zhàn)的活動。三、整治有力，措施得當(dāng)為了確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作的長效機(jī)制的落實(shí)，鎮(zhèn)黨委、政府把環(huán)境衛(wèi)生整治工作做為全年的工作重中之重，長抓不懈；一是完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)，鎮(zhèn)上根據(jù)鎮(zhèn)村建設(shè)開展規(guī)劃在原有的垃圾池根底上，方案新建垃圾池32個，維修76個。目前全鎮(zhèn)垃圾池共502個，已安裝垃圾桶780個，使清掃的垃圾有地方倒；二是對整治較好的村以獎代補(bǔ)，提高了工作實(shí)效，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，以此帶動全鎮(zhèn)各村的環(huán)境衛(wèi)生整治工作；三是全鎮(zhèn)設(shè)立垃圾場3個，9.6畝地，每季度清理一次，

48、保證了垃圾有地方倒，清理有場地；四是實(shí)行“三統(tǒng)一統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一清掃標(biāo)準(zhǔn)，定為每天上午集中清掃，應(yīng)急時全天清掃，對一些責(zé)任心不強(qiáng)的村保潔員進(jìn)行更換，提高了保潔質(zhì)量；五是創(chuàng)立環(huán)境優(yōu)美村5個西門村、北門村、關(guān)渠村、東門村和塔灣村。四、加大督查，狠抓落實(shí)為了保證全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生鎮(zhèn)村道路綜合整治取得實(shí)效，鎮(zhèn)村道路環(huán)境整治管理站，不定期的到各村清掃地段和垃圾清運(yùn)情況進(jìn)行督查，在督查中，發(fā)現(xiàn)清掃保潔員不到崗或者清掃不到位的，一是批評教育;二是扣罰工資，對表現(xiàn)好的進(jìn)行獎勵，實(shí)行獎罰清楚，責(zé)任到位。目前，已發(fā)放督查通報9期。五、凈化家園，健康生活半年來，鎮(zhèn)村道路環(huán)境整治管理站，干部職工在做好各自工作的同時

49、積極參加鎮(zhèn)上的中心工作，組織清掃保潔員大的行動約19次之多，先后接待國家級、自治區(qū)級及市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的觀摩56次。在銀平公路、吳青公路、吳秦公路以及北門新鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)中，組織保潔員屢次參加環(huán)境綜合整治。二、設(shè)施方面1、20 xx年原有專用車輛25輛，其中掃地車6輛，灑水車2輛，20 xx年新購置專用車5輛，其中為配合XX區(qū)大型賽事及活動的開展斥資120余萬元購置移動公廁車2輛，同時購置農(nóng)村考核電瓶巡邏車2輛、考核員專用小型三輪電瓶巡邏車7輛，并在農(nóng)村推廣密封保潔車近20輛。2、繼續(xù)做好一車一檔和一廁一檔，標(biāo)準(zhǔn)巡查記錄、值班日志等各類臺帳資料的收集、整理和歸檔程序。3、高塘垃圾中轉(zhuǎn)站已建成并已投入運(yùn)作，4

50、個中轉(zhuǎn)站日清運(yùn)垃圾200噸。4、現(xiàn)有24小時開放公廁4座，對城區(qū)7個公廁進(jìn)行全面維修和改造。5、加強(qiáng)中轉(zhuǎn)站管理，隨著城區(qū)垃圾清運(yùn)量的不斷增加，中轉(zhuǎn)站的任務(wù)日趨艱巨，管理更加困難，為此我站統(tǒng)一制作了三塊中轉(zhuǎn)站管理制度牌，把相關(guān)規(guī)定、要求、限制及管理員照片上墻公布。6月份出資10萬元左右在中轉(zhuǎn)站安裝除臭裝置，改善中轉(zhuǎn)站工作環(huán)境。6、做好車輛的購置及維養(yǎng)工作，保證車容車貌，狠抓平安作業(yè)，通過各種方法減少車輛運(yùn)輸過程中的滴、漏、撒現(xiàn)象。三、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生方面20 xx年4月XX區(qū)全面啟動新一輪全國文明城市的創(chuàng)立工作，借此創(chuàng)立東風(fēng)，全區(qū)各行政村掀起了一股整治家園、美化環(huán)境的熱潮，城區(qū)環(huán)衛(wèi)站作為基層監(jiān)督、指

51、導(dǎo)機(jī)構(gòu)積極配合開展工作，站領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)分組下村進(jìn)行考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。在這場熱潮席卷之后，涌現(xiàn)了大批以大同村為典范的新農(nóng)村代表，這些村幾乎是老人、婦女齊上陣，村容村貌得到了翻天覆地的變化。創(chuàng)立結(jié)束后，根據(jù)XX區(qū)政府要求總結(jié)創(chuàng)立工作的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并積極探索建立農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制。四、環(huán)衛(wèi)工人待遇方面20 xx年，市里根據(jù)省相關(guān)文件精神出臺了外來務(wù)工人員參加社保的實(shí)施意見，新碶街道環(huán)衛(wèi)站在借鑒兄弟單位實(shí)施方法的根底上結(jié)合自身特點(diǎn)出臺了外來務(wù)工人員參保實(shí)施方法，報送上級政府批準(zhǔn)通過，已運(yùn)作一年，在這一年中，環(huán)衛(wèi)站立足于為環(huán)衛(wèi)工人謀福利積極為他們辦理社保參保的相關(guān)事宜，包括參保申報表的報送，醫(yī)保卡

52、的領(lǐng)取發(fā)放等都有專人負(fù)責(zé)。環(huán)衛(wèi)工人的最低工資與市最低工資持平，因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)工作的特殊性，環(huán)衛(wèi)站出于人性化考慮根據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定，出臺一系列補(bǔ)償及福利政策，比方每月可帶薪休息4天，另外到達(dá)一定工齡的外來工享受探親假。正常情況下每位外來工月工資可達(dá)1200元左右。每年的環(huán)衛(wèi)工人節(jié)強(qiáng)大的宣傳陣勢推動了全社會關(guān)注環(huán)衛(wèi)工人這個特殊的勞動群體，在此大形勢下20 xx年8月XX區(qū)總工會決定批準(zhǔn)成立新碶街道環(huán)衛(wèi)站工會委員會，有真正的環(huán)衛(wèi)工人任工會委員，享有投票權(quán)和表決權(quán)，自此，環(huán)衛(wèi)工人有了“娘家人，有了為他們代言的組織。工會委員會成立后，積極投身于第十二個環(huán)衛(wèi)工人節(jié)的組織、籌備工作，安排了包場看電影等活動。20

53、xx年工作思路1、抓日常業(yè)務(wù)工作，克服人員流動性大、素質(zhì)較低、數(shù)量缺乏等困難，進(jìn)一步提高機(jī)掃率，配合人工清掃，完善長效管理機(jī)制。2、繼續(xù)抓好臺帳資料完善工作及逐步建立電子檔案，同時建立并完善街道環(huán)衛(wèi)版塊。3、繼續(xù)抓好農(nóng)村市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，全力配合區(qū)、街道創(chuàng)立文明城市、文明街道，重點(diǎn)加大對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的考核力度，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。4、狠抓平安生產(chǎn)，不定期召開平安會議，杜絕事故隱患。5、加大力度抓收費(fèi)，希望到年底能超過去年指標(biāo)。6、完善各項(xiàng)管理制度，加大內(nèi)部管理力度，推行機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。7、配合區(qū)里各項(xiàng)重大活動的開展，切實(shí)提供環(huán)境保障。個人半年工作總結(jié)10我在xx物業(yè)公司快兩年了、x年6月到公

54、司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！一面對現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當(dāng)時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，局部物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這

55、些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)、二理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考?倉儲管理人員工作級效考核表?進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符、經(jīng)手貨款無一過失，表達(dá)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時間來，賬實(shí)相符根本到達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理、緊盯各物品流動，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表、每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表、并結(jié)合自身崗位，先后做出?進(jìn)銷存明細(xì)帳?，固定資產(chǎn)表格，物品

56、物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)！對在庫物品進(jìn)行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率、三進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個_年不良庫存下降根本至零！四堅持學(xué)習(xí)，與公司共成長在倉庫的這段期

57、間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的方案和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速開展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存、也深知一個團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！個人半年工作總結(jié)11春晚之前，央視有個專題欄目，叫?一年又一年?，這題目，就像兩節(jié)車廂，“又字仿佛是個車輪，可以感覺到

58、在往前轉(zhuǎn)動，而且似乎是永動的，都不需要什么推動力，卻又席卷了好多東西在里面，零零碎碎的，飄忽不定的，想伸手去拿捏一些出來，但卻沒有，于是才知道，自己原本就在這車廂里面，里面還有好多人，有悠閑地看著窗外，有疲憊地靠在地上，有人在睡覺，有人在談笑，有老人，他身后的車廂要長一些，有小孩，他眼前的車廂通向很遠(yuǎn)的地方，而我從身后那節(jié)車廂走過，向身前那節(jié)車廂走去，就只站在那個輪子上了，站在那個“又字上。接下來總結(jié)一下吧，總結(jié)過去半年來的生活。先說說計算機(jī)吧，這半年來，主要是進(jìn)行了機(jī)房重構(gòu)還有svn和牛腩視頻的學(xué)習(xí)。當(dāng)然機(jī)房重構(gòu)花費(fèi)了很多時間。在機(jī)房重構(gòu)完成之后寫了一篇機(jī)房重構(gòu)之所以然的博客，詳細(xì)總結(jié)了自己

59、從機(jī)房重構(gòu)中學(xué)到的知識。在這次的重構(gòu)中，體會到了面向?qū)ο鬅o處不在的思想。比方繼承性：管理員對操作員的繼承，操作員對一般用戶的繼承，在重構(gòu)中不僅明白了他們之間的聯(lián)系，還可以幫我們簡化結(jié)構(gòu)，當(dāng)然接口的使用也是繼承;封裝性的表達(dá)就很多了，數(shù)據(jù)封裝、功能封裝表達(dá)在很多方面。一個良好的系統(tǒng)設(shè)計必須要面向?qū)ο?、面向接口有著極為深入的理解，另外，實(shí)踐更是提升我們理解的重要手段。接下來說一說英語這方面的學(xué)習(xí)情況，這半年的英語學(xué)習(xí)主要以PowerEnglish為主，在學(xué)習(xí)這個材料的過程當(dāng)中，不斷進(jìn)行復(fù)述。當(dāng)然也看到了自己的變化，那就是從最開始的時候的不敢說，到慢慢地敢張開嘴說，到現(xiàn)在已經(jīng)開展到不害怕說英語了，我

60、覺得這是半年來英語學(xué)習(xí)最大的一個收獲。再就是考試這方面，自考是按照自己的方法去學(xué)習(xí)的，但不小心經(jīng)歷了滑鐵盧，最后以58分的成績沒有通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的考試。吃一塹長一智吧，學(xué)習(xí)的過程中一定要扎實(shí)，不可太過散漫。當(dāng)然軟考順利通過還是讓我感到很欣慰的。從軟考的學(xué)習(xí)中，我理解了一個合格的軟件開發(fā)工程師應(yīng)該具備的根底理論知識，并將這些知識內(nèi)化成了自己的一個體系，我覺得證書并不是最重要的，這些體系才是我們的最大收獲。然后談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)部門的事情，這半年來，前一半時間是自己在學(xué)習(xí)根底的理論知識，所以能夠在后一半的時間里厚積薄發(fā)，當(dāng)然在管理上存在很多問題，這是明年需要解決的主要任務(wù)。最后談?wù)勛x書吧。我認(rèn)為，讀書，是為了